COSMΟΤΕ: HOME: Δίκτυο, τιμές, σχόλια, παρατηρήσεις, προβλήματα

[MeddlingMageGR]

Πως κανω φορητοτητα σε vodafone, ενω ειμαι συνδρομητης cosmote;

Και πειτε μου και πως μπορει να κανω υπαναχωρηση, αν αλλαξω γνωμη;

Μιλάς με τη Vodafone.

Μιλάς με τη Vodafone.

 

Στάλθηκε από το M2007J3SG μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[karib]

Μιλάς με τη Vodafone.

Μιλάς με τη Vodafone.

 

Στάλθηκε από το M2007J3SG μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Ευχαριστω!

[brownie]

Είπαμε μόνο για VDSL οι ADSL των άλλων παρόχων είναι για τα πανηγύρια σε περιοχές που έχουν αναβαθμιστεί με οπτική.

 

Καλά, μην το λες, άλλαξα από Cosmote 24 σε Vodafone 24 και σταμάτησαν οι διακοπές και τα κολλήματα του ίντερνετ. Η ταχύτητα παρέμεινε η ίδια, γύρω στο 8 και κάτι.

Edited May 31, 2021 by Vasileios

[lord1982]

Το chat το εχει κοψει η cosmote, απο την εξυπηρετηση πελατων;

Δεν φαινεται να λειτουργει, το αναφερει, αλλα δεν φαινεται να λειτουργει.

Ξερει κανεις;

 

Το chat το χρησιμοποιούν μόνο εγγεγραμμένα μέλη του mycosmote δυστυχώς!!!!!!!! Κανονικά πιστεύω θα έπρεπε να το χρησιμοποιούν όλοι. Δεν είναι τόσα πολλά τα άτομα που θέλουν επικοινωνία μέσω chat, οπότε πιστεύω πως η εταιρεία μπορεί να τους εξυπηρετήσει.

[karib]

Το chat το χρησιμοποιούν μόνο εγγεγραμμένα μέλη του mycosmote δυστυχώς!!!!!!!! Κανονικά πιστεύω θα έπρεπε να το χρησιμοποιούν όλοι. Δεν είναι τόσα πολλά τα άτομα που θέλουν επικοινωνία μέσω chat, οπότε πιστεύω πως η εταιρεία μπορεί να τους εξυπηρετήσει.

 

Απο ιστοσελιδα γινεται με κωδικους mycosmote, να κανω χρηση;

Ή μονο μεσω app κινητου;

 

Πως κανει καποιος κωδικους mycosmote;

[JOHNMEGARYTHMOS]

 

Καλά, μην το λες, άλλαξα από Cosmote 24 σε Vodafone 24 και σταμάτησαν οι διακοπές και τα κολλήματα του ίντερνετ. Η ταχύτητα παρέμεινε η ίδια, γύρω στο 8 και κάτι.

 

πολυ παραξενο αυτο , καλο θα ειναι να κοιταξεις την καλωδιωση στο σπιτι σου διοτι αποσυνδεσεις αυτο δειχνουνε , μπορει στην vodafone να σε εχουνε κλειδωσει στο οριο της περιοχης πχ 8mbs ενω στην κοσμοτε να ητανε ανοιχτη η γραμμη σου για αυτο να ειχες αποσυνδεσεις.

Edited May 31, 2021 by Vasileios

[paanos]

Απο ιστοσελιδα γινεται με κωδικους mycosmote, να κανω χρηση;

Ή μονο μεσω app κινητου;

 

Πως κανει καποιος κωδικους mycosmote;

Μπες στο account.cosmote.gr και πάτησε δημιουργία. Θα χρειαστείς τον αριθμό του σταθερού σου, το ΑΦΜ σου και το δηλωμένο κινητό επικοινωνίας για να ερθει κωδικός ή τον αριθμό συμβολαίου (αν θυμάμαι σωστά) που αναγράφεται πάνω αριστερά στον λογαριασμό.

 

Cosmote ID μπορείς να φτιάξεις και χωρίς να προσθέσεις συνδέσεις Cosmote. Ίσως να σε αφήσει να συνδεθείς ακόμα και χωρίς εγγραφή, βάζοντας απλά το κινητό σου στο πεδίο του mail.

 

Ναι, μπορείς να μπεις στο chat και από το help.cosmote.gr

[karib]

Μπες στο account.cosmote.gr και πάτησε δημιουργία. Θα χρειαστείς τον αριθμό του σταθερού σου, το ΑΦΜ σου και το δηλωμένο κινητό επικοινωνίας για να ερθει κωδικός ή τον αριθμό συμβολαίου (αν θυμάμαι σωστά) που αναγράφεται πάνω αριστερά στον λογαριασμό.

 

Cosmote ID μπορείς να φτιάξεις και χωρίς να προσθέσεις συνδέσεις Cosmote. Ίσως να σε αφήσει να συνδεθείς ακόμα και χωρίς εγγραφή, βάζοντας απλά το κινητό σου στο πεδίο του mail.

 

Ναι, μπορείς να μπεις στο chat και από το help.cosmote.gr

 

Ευχαριστω για τις πληροφοριες!

 

Στο help.cosmote.gr δεν βλεπω να υπαρχει πια chat! Βλεπεις εσυ καπου;

[paanos]

Πράγματι δεν εμφανίζεται.. Δοκιμασε να χρησιμοποιήσεις το messenger, αν έχεις facebook.

[brownie]

 

πολυ παραξενο αυτο , καλο θα ειναι να κοιταξεις την καλωδιωση στο σπιτι σου διοτι αποσυνδεσεις αυτο δειχνουνε , μπορει στην vodafone να σε εχουνε κλειδωσει στο οριο της περιοχης πχ 8mbs ενω στην κοσμοτε να ητανε ανοιχτη η γραμμη σου για αυτο να ειχες αποσυνδεσεις.

 

 

Και η Cosmote είχε κλειδώσει το όριο, αλλά το πρόβλημα παρέμενε. Την πήρα τηλέφωνο άπειρες φορές χωρίς αποτέλεσμα. Αγανάκτησα και άλλαξα πάροχο, όπου και με τη Vodafone είχα αποσυνδέσεις τις πρώτες μέρες, αλλά με κάποιον τρόπο βρήκαν γρήγορα τη λύση.

Edited May 31, 2021 by Vasileios

[JOHNMEGARYTHMOS]

 

 

Και η Cosmote είχε κλειδώσει το όριο, αλλά το πρόβλημα παρέμενε. Την πήρα τηλέφωνο άπειρες φορές χωρίς αποτέλεσμα. Αγανάκτησα και άλλαξα πάροχο, όπου και με τη Vodafone είχα αποσυνδέσεις τις πρώτες μέρες, αλλά με κάποιον τρόπο βρήκαν γρήγορα τη λύση.

 

 

πολυ παραξενο αυτο διοτι συνηθως εχουν τις ιδιες καλωδιωσεις και καμπινες vdsl τελος παντων αφου καταφερες και εβγαλες ακρη ολα καλα!!. Σε πια περιοχη μενεις; μηπως εχει παρει η vodafone την περιοχη σου ;

Edited May 31, 2021 by Vasileios

[fonzi]

Με ποιο τρόπο μπορώ να κλειδώσω τις εξερχόμενες κλήσεις;

Εχω το double play s χωρίς χρόνο ομιλίας μόνο για εξυπηρέτηση υπηρεσιών internet από άτομα που φιλοξενώ και δεν θα ήθελα να βρεθώ με εξτρα χρεώσεις....

[dennis99]

Με ποιο τρόπο μπορώ να κλειδώσω τις εξερχόμενες κλήσεις;

Εχω το double play s χωρίς χρόνο ομιλίας μόνο για εξυπηρέτηση υπηρεσιών internet από άτομα που φιλοξενώ και δεν θα ήθελα να βρεθώ με εξτρα χρεώσεις....

 

Αν έχεις my cosmote μπες εκεί πάτα στην σύνδεση της σταθερής ύστερα πάτα Δες επιπλέον υπηρεσίες/πακέτα και υπάρχει η επιλογή Φραγή Εξερχομένων Κλήσεων η οποία κοστίζει 3,84/μήνα, την ενεργοποιείς και είσαι έτοιμος διαφορετικά είτε μέσω chat αν λειτουργεί ή εξυπηρέτηση πελατών 13888

[fonzi]

Αν έχεις my cosmote μπες εκεί πάτα στην σύνδεση της σταθερής ύστερα πάτα Δες επιπλέον υπηρεσίες/πακέτα και υπάρχει η επιλογή Φραγή Εξερχομένων Κλήσεων η οποία κοστίζει 3,84/μήνα, την ενεργοποιείς και είσαι έτοιμος διαφορετικά είτε μέσω chat αν λειτουργεί ή εξυπηρέτηση πελατών 13888

κάποια δωρεάν λύση υπάρχει; πχ να κλειδώσω τη θύρα της τηλεφωνικής γραμμής μέσω του interface του speedport plus;

[paanos]

Μπορείς. Στο 2i είναι στο Voip (από πάνω) > Telephone Ports > διαλέγεις κάποιο άλλο SIP που δεν είναι ρυθμισμένο για τις εξερχόμενες κλησεις, ώστε να μην μπορεί να κάνει. Επαναλαμβάνεις και για τη θύρα 2. Στο plus πιθανως θα είναι κάπου εκεί, δεν το έχω αυτή τη στιγμή για να σου πω ακριβώς :)

[JOHNMEGARYTHMOS]

κάποια δωρεάν λύση υπάρχει; πχ να κλειδώσω τη θύρα της τηλεφωνικής γραμμής μέσω του interface του speedport plus;

 

βεβαιως και υπαρχει καλεσε το 13888 να ζητησε να σου βαλουνε ολικη φραγη εξερχομενων κλησεων δεν χρεωνεται ετσι μου ειπανε εμενα που ρωτησα , χρεωνεται μονο η επιλεκτικη φραγη . Οπως σου ειπανε παραπανω μπορεις να κανεις ρυθμιση στο ρουτερ αλλα νομιζω οτι δεν θα δουλευει για εισερχομενες κλησεις .

οι προσθετες υπηρεσιες του οτε θα τις δεις εδω https://docplayer.gr/23909382-Ote-statheri-tilefonia-prosthetes-ypiresies.html δες τις σελιδες 12-14. Παντως εμενα μου ειπανε οτι στην ολικη φραγη δεν εχει χρεωση κατι που δεν το βλεπω στο link παραπανω αλλα πρεπει να ειναι παλιο!.

[fonzi]

Ευχαριστώ όλους!

Θα το κλείσω από τη συσκευή.

[thansof_7]

Καλημέρα σε όλους... Μια ερώτηση... Είδα στο cosmote app ότι 8/7/19 είχα ενεργοποιησει το vdsl 50 M στο σταθερό με διάρκεια λέει 24 μηνες. Οπότε τον άλλο μήνα λήγει η σύμβαση;; τι κινήσεις πρέπει να κάνω για να συνεχίσω να πληρώνω τα ίδια;;

 

Στάλθηκε από το POCO F2 Pro μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[paanos]

Δες τις προσφορές ανανέωσης σου στο Cosmote App > καρτέλα Shop > Για εσένα > προσφορές για το σταθερό χχχχχ, ή κάλεσε 13888 για να λάβεις προσφορά.

[JOHNMEGARYTHMOS]

Καλημέρα σε όλους... Μια ερώτηση... Είδα στο cosmote app ότι 8/7/19 είχα ενεργοποιησει το vdsl 50 M στο σταθερό με διάρκεια λέει 24 μηνες. Οπότε τον άλλο μήνα λήγει η σύμβαση;; τι κινήσεις πρέπει να κάνω για να συνεχίσω να πληρώνω τα ίδια;;

 

Στάλθηκε από το POCO F2 Pro μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

καλεσε αμεσα το 13888 και ζητησε ανανεωση του προγραμματος που ηδη εχεις με την ιδια τιμη διοτι μολις ληξει η δεσμευση θα αλλαξει και η τιμη του τιμοκαταλογου.

[thansof_7]

Σας ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις!!

 

Στάλθηκε από το POCO F2 Pro μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[paanos]

Κατά 80% (με πολλή ακρίβεια :p ) μπορούν να σου δώσουν χαμηλότερη τιμή κατά 2-3€ στο πρόγραμμα που έχεις, σε σχέση με αυτά που πλήρωνες μέχρι τώρα. Μέσα σε 2 χρόνια μειώθηκαν αρκετά οι τιμές.

[spideman3]

Καλησπέρα πριν 15 ημέρες ζήτησα την βοήθεια σας για την γραμμή μου. Ήρθε τεχνικός του ΟΤΕ μέτρησε την γραμμή και βρήκε πρόβλημα στο καλώδιο που έρχεται από τον κατανεμητή στην οικία μου. Ήρθαν και το άλλαξαν. Το πρόβλημα αυτή την φορά ήταν ότι συγχρόνιζε σε διάφορες ταχύτητες με μεγάλη απόκλιση χωρίς να κάνει αποσυνδέσεις. Ξανά ήρθε τεχνικός καιμέτρησε από τον κατανεμητή προς το box δεν βρήκε πρόβλημα. Όταν όμως μέτρησε το καλώδιο (υπόγειο) προς το box εκεί βρήκε το πρόβλημα. Με δική του πρωτοβουλία

ο τεχνικός λόγου ότι δεν υποστηρίζει η γραμμή την 100αρα με υποβάθμισε σε 50αρα. Πήρα τηλέφωνο για να το επιβεβαιώσω - εκκρίνω στο 13888. Φυσικά επειδή είναι δικό τους πρόβλημα δεν θα έχω ποινή.

Όσο αφορά τώρα τα υπόλοιπα δεν πιστεύω ότι θα το επιδιορθώσουν. Ελπίζω κάποια στιγμή να έρθει στην γειτονιά μου η οπτική ίνα μέχρι την οικία. Αυτά παιδιά καλό τριήμερο, καλή ξεκούραση.

Edited June 20, 2021 by spideman3

[JOHNMEGARYTHMOS]

Καλησπέρα πριν 15 ημέρες ζήτησα την βοήθεια σας για την γραμμή μου. Ήρθε τεχνικός του ΟΤΕ μέτρησε την γραμμή και βρήκε πρόβλημα στο καλώδιο που έρχεται από τον κατανεμητή στην οικία μου. Ήρθαν και το άλλαξαν. Το πρόβλημα αυτή την φορά ήταν ότι συγχρόνιζε σε διάφορες ταχύτητες με μεγάλη απόκλιση χωρίς να κάνει αποσυνδέσεις. Ξανά ήρθε τεχνικός καιμέτρησε από τον κατανεμητή προς το box δεν βρήκε πρόβλημα. Όταν όμως μέτρησε το καλώδιο (υπόγειο) προς το box εκεί βρήκε το πρόβλημα. Με δική του πρωτοβουλία

ο τεχνικός λόγου ότι δεν υποστηρίζει η γραμμή την 100αρα με υποβάθμισε σε 50αρα. Πήρα τηλέφωνο για να το επιβεβαιώσω - εκκρίνω στο 13888. Φυσικά επειδή είναι δικό τους πρόβλημα δεν θα έχω ποινή.

Όσο αφορά τώρα τα υπόλοιπα δεν πιστεύω ότι θα το επιδιορθώσουν. Ελπίζω κάποια στιγμή να έρθει στην γειτονιά μου η οπτική ίνα μέχρι την οικία. Αυτά παιδιά καλό τριήμερο, καλή ξεκούραση.

 

οποτε παιρνεις με οπτικη ινα απο αστικο κεντρο ; ή το προβλημα ειναι στο καλωδιο που ερχεται υπογεια και συνδεεται με το κατανανεμητη; . Σε καθε περιπτωση ειναι δικο τους το προβλημα παντως και οχι δικο σου οποτε και να αλλαξεις την καλωδιωση στο σπιτι δεν θα εχεις διαφορα . ΘΑ σου προτεινα να βαλεις speedbooster ετσι ωστες να συνδυαζει κινητη και σταθερη μαζι! και οταν εχεις αποσυνδεσεις με την dsl να μην εχεις προβληματα θα εχεις ιντερνετ! επισης οταν ειναι μαζι dsl και δικτυο κινητης θα εχεις αυξημενες ταχυτητες αλλα οχι σταθερες διοτι παει με το φορτο εργασιας τις κεραιας εκεινη την στιγμη. το εξτρα παγιο ειναι 6,80 ευρω! , επισης πεφτει παρα πολυ διαφημιση για το internet back up αλλα εχει 10 ευρω το μηνα και ειναι usb stick που μπαινει στο ιντερνετ και μονο οταν κοπει η dsl τοτε χρησιμοποιει το δικτυο κινητης και επισης θελει περιπου 2 λεπτα για να δωσει σημα απο το δικτυο κινητης οταν κοπει το dsl!!

[PapaDarxon]

οποτε παιρνεις με οπτικη ινα απο αστικο κεντρο ; ή το προβλημα ειναι στο καλωδιο που ερχεται υπογεια και συνδεεται με το κατανανεμητη; . Σε καθε περιπτωση ειναι δικο τους το προβλημα παντως και οχι δικο σου οποτε και να αλλαξεις την καλωδιωση στο σπιτι δεν θα εχεις διαφορα . ΘΑ σου προτεινα να βαλεις speedbooster ετσι ωστες να συνδυαζει κινητη και σταθερη μαζι! και οταν εχεις αποσυνδεσεις με την dsl να μην εχεις προβληματα θα εχεις ιντερνετ! επισης οταν ειναι μαζι dsl και δικτυο κινητης θα εχεις αυξημενες ταχυτητες αλλα οχι σταθερες διοτι παει με το φορτο εργασιας τις κεραιας εκεινη την στιγμη. το εξτρα παγιο ειναι 6,80 ευρω! , επισης πεφτει παρα πολυ διαφημιση για το internet back up αλλα εχει 10 ευρω το μηνα και ειναι usb stick που μπαινει στο ιντερνετ και μονο οταν κοπει η dsl τοτε χρησιμοποιει το δικτυο κινητης και επισης θελει περιπου 2 λεπτα για να δωσει σημα απο το δικτυο κινητης οταν κοπει το dsl!!

 

Αναφερει οτι το προβλημα που βρηκε ο τεχνικος στην καλωδιοση απο το καφαο μεχρι το κουτι στο σπιτι το διορθωσαν.

Αφου διορθωθηκε αυτο βρεθηκε νεο προβλημα στην καλωδιωση απο το υπογειο στο διαμερισμα, αυτο δεν ειναι προβλημα του παροχου αλλα του πελατη.

Αν θελει φτιαχνει την βλαβη με δικα του εξοδα και βλεπει τι αποτελεσμα θα εχει ή περιμενει την οπτικη στο διαμερισμα και να τελειωνει μια και καλη.