Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Μπορεί κάποιος να επιβεβαιώσει, αν το έχει δοκιμάσει δηλαδή, πως τα πακέτα auto combo call them all plus-i και απλό combo call them all plus-i, αν ενεργοποιηθούν εναλλάξ, συγχωνεύονται (όσον αφορά τα λεπτά ομιλίας και τα ΜΒ, δηλαδή) και οι παροχές τους μεταφέρονται στην επόμενη αγορά ενός από τα δύο;

Εγώ το μόνο που μπορώ να σου πω είναι ότι ενώ έβαζα χειροκίνητα το πακέτο με τα 8,50 πριν 2 μήνες αποφάσισα να το γυρίσω σε αυτόματο.

Δεν έχασα τίποτα από τη "καβα" που είχα μαζέψει.

Μέχρι εκεί ξέρω.

Τώρα μέσα στο μήνα 2ο πακέτο δεν βάζω για να σου πω.

 

Στάλθηκε από το Mi A2 Lite μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Εγώ το μόνο που μπορώ να σου πω είναι ότι ενώ έβαζα χειροκίνητα το πακέτο με τα 8,50 πριν 2 μήνες αποφάσισα να το γυρίσω σε αυτόματο.

Δεν έχασα τίποτα από τη "καβα" που είχα μαζέψει.

Μέχρι εκεί ξέρω.

Τώρα μέσα στο μήνα 2ο πακέτο δεν βάζω για να σου πω.

 

Στάλθηκε από το Mi A2 Lite μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Κι αυτό νομίζω το ίδιο πράγμα είναι - δείχνει ότι όντως τα δύο πακέτα συγχωνεύονται σε ένα.

Φαντάζομαι ότι το αυτόματο μπορεί να το απενεργοποιήσει κάποιος όποτε θέλει, έτσι δεν είναι; Ακόμα και ένα μήνα μόνο να το χρησιμοποιήσει και μετά να δει ότι δεν του κάνει, μπορεί να το απενεργοποιήσει, λογικά, ε;

Κι αυτό νομίζω το ίδιο πράγμα είναι - δείχνει ότι όντως τα δύο πακέτα συγχωνεύονται σε ένα.

Φαντάζομαι ότι το αυτόματο μπορεί να το απενεργοποιήσει κάποιος όποτε θέλει, έτσι δεν είναι; Ακόμα και ένα μήνα μόνο να το χρησιμοποιήσει και μετά να δει ότι δεν του κάνει, μπορεί να το απενεργοποιήσει, λογικά, ε;

 

Ναι μπορεί μετά από τον πρώτο μήνα να το απενεργοποιήσει.

μιλησα με το 13880 και γραφει λεει πως απο το συστημα φαινεται πως εγιναν οι ανανεωσεις κτλ και τους λεω οτι δεν μπηκαν τα χρηματα ομως και λεει να παω να παρω αναλυτικη κατασταση απο το μαγαζι κ μλκς...

 

Ξερει κανεις που κανω καταγγελια; ΕΕΤΤ ή συνηγορο;

Και στα 2, αλλά πρώτα πρέπει να έχεις και γραπτή τους απάντηση.

Μιας και πιάσαμε την αυτόματη ανανέωση, όταν κάνεις μεταφορά 10€ από άλλο κινητό και έχεις ενεργή την αυτόματη τότε το πακέτο ενεργοποιείται αυτόματα;

Μιας και πιάσαμε την αυτόματη ανανέωση, όταν κάνεις μεταφορά 10€ από άλλο κινητό και έχεις ενεργή την αυτόματη τότε το πακέτο ενεργοποιείται αυτόματα;

 

Δε βρίσκω λόγο να μη γίνεται. Η αυτόματη ενεργοποίηση πακέτου το μόνο που χρειάζεται είναι να έχει αρκετά λεφτά για να τραβήξει. Εννοείται πριν την ημερομηνία ενεργοποίησης.

μιλησα με το 13880 και γραφει λεει πως απο το συστημα φαινεται πως εγιναν οι ανανεωσεις κτλ και τους λεω οτι δεν μπηκαν τα χρηματα ομως και λεει να παω να παρω αναλυτικη κατασταση απο το μαγαζι κ μλκς...

 

Ξερει κανεις που κανω καταγγελια; ΕΕΤΤ ή συνηγορο;

 

Η περίπτωσή σου αφορά το να μπαίνουν αυτόματα 10€ από τη χρεωστική/πιστωτική/PayPal σου κάθε μήνα και όχι όσον αφορά την αυτόματη ενεργοποίηση πακέτου, έτσι δεν είναι;

μιλησα με το 13880 και γραφει λεει πως απο το συστημα φαινεται πως εγιναν οι ανανεωσεις κτλ και τους λεω οτι δεν μπηκαν τα χρηματα ομως και λεει να παω να παρω αναλυτικη κατασταση απο το μαγαζι κ μλκς...

 

Ξερει κανεις που κανω καταγγελια; ΕΕΤΤ ή συνηγορο;

 

Η αναλυτικη κατασταση λεει ποτε έγιναν ανανεωσεις;

 

Σε καθε περίπτωση, κανε αποσυνδεση του PayPal απο την αυτοματη πληρωμη της Cosmote.

Edited December 30, 2019 by gpapas640

Έκανα φορητότητα για What's Up από συμβόλαιο Wind και θα μου έρθει η κάρτα sim την επόμενη βδομάδα, που λήγει το συμβόλαιό μου, για ενεργοποίηση.

 

Από τη Wind πήρα το παρακάτω μήνυμα:

MIA NEA ΠPOΣΦOPA AΠO TH WIND EINAI ΔIAΘEΣIMH ΓIA EΣAΣ! ΘA ΣAΣ KAΛEΣOYME AMEΣA ΓIA THN ENHMEPΩΣH ΣAΣ.

 

Αν π.χ. με καλέσουν αφού ενεργοποιήσω το What's Up, θα μπορέσω να δεχτώ την προσφορά της Wind (από τη στιγμή βέβαια που είναι συμφέρουσα) ή θα υπάρχει κάποιο κόλλημα λόγω ενεργοποίησης σε άλλο δίκτυο;

Έκανα φορητότητα για What's Up από συμβόλαιο Wind και θα μου έρθει η κάρτα sim την επόμενη βδομάδα, που λήγει το συμβόλαιό μου, για ενεργοποίηση.

 

Από τη Wind πήρα το παρακάτω μήνυμα:

MIA NEA ΠPOΣΦOPA AΠO TH WIND EINAI ΔIAΘEΣIMH ΓIA EΣAΣ! ΘA ΣAΣ KAΛEΣOYME AMEΣA ΓIA THN ENHMEPΩΣH ΣAΣ.

 

Αν π.χ. με καλέσουν αφού ενεργοποιήσω το What's Up, θα μπορέσω να δεχτώ την προσφορά της Wind (από τη στιγμή βέβαια που είναι συμφέρουσα) ή θα υπάρχει κάποιο κόλλημα λόγω ενεργοποίησης σε άλλο δίκτυο;

Αφού θα είσαι πλέον cosmote πως θα δεχθείς την προσφορά της wind.

Έκανα φορητότητα για What's Up από συμβόλαιο Wind και θα μου έρθει η κάρτα sim την επόμενη βδομάδα, που λήγει το συμβόλαιό μου, για ενεργοποίηση.

 

 

 

Από τη Wind πήρα το παρακάτω μήνυμα:

 

MIA NEA ΠPOΣΦOPA AΠO TH WIND EINAI ΔIAΘEΣIMH ΓIA EΣAΣ! ΘA ΣAΣ KAΛEΣOYME AMEΣA ΓIA THN ENHMEPΩΣH ΣAΣ.

 

 

 

Αν π.χ. με καλέσουν αφού ενεργοποιήσω το What's Up, θα μπορέσω να δεχτώ την προσφορά της Wind (από τη στιγμή βέβαια που είναι συμφέρουσα) ή θα υπάρχει κάποιο κόλλημα λόγω ενεργοποίησης σε άλλο δίκτυο;

Αν είσαι σε whatsup δε σε δεσμεύει τίποτα. Καρτοκινητο είναι όχι συμβόλαιο. Απλώς θα πρέπει να κάνεις φορητοτητα πάλι πίσω. Να ζητήσεις να μη σου χρεώσουν την φορητοτητα πίσω τουλάχιστον.

Ρωτάω γιατί π.χ. όταν γίνεται κάτι αντίστοιχο από εταιρεία σε εταιρεία, με συμβόλαιο, ακόμα και αν έχεις υπογράψει, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, χωρίς μάλιστα να σε χρεώνει κάτι. Τουλάχιστον έτσι γινόταν μέχρι πριν λίγο καιρό, δεν ξέρω αν έχει αλλάξει κάτι.

Ρωτάω γιατί π.χ. όταν γίνεται κάτι αντίστοιχο από εταιρεία σε εταιρεία, με συμβόλαιο, ακόμα και αν έχεις υπογράψει, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, χωρίς μάλιστα να σε χρεώνει κάτι. Τουλάχιστον έτσι γινόταν μέχρι πριν λίγο καιρό, δεν ξέρω αν έχει αλλάξει κάτι.

Αν δεν σε αποδεσμεύσει η γουίντ, δεν μπορείς να πας πουθενά.

Οπότε αν δεν ακούσεις την προσφορά είσαι γουίντ.

Αν την απορρίψεις τότε θα γίνει η φορητότητα.

Οπότε περίμενε χαλαρά.

Εάν τελικά γίνει η φορητότητα και βρεθείς στο what's up κανείς δεν σου εγγυάται ότι θα συνεχίσει να ισχύει η προσφορά της wind. Το πιθανότερο είναι να μην ισχύει πλέον εφόσον θα έχεις φύγει. Επί της ουσίας η προσφορά γίνεται για να παραμείνεις στο δίκτυο. Απαξ και φύγεις δεν έχει νόημα να σου δώσουν πάλι προσφορά.

Οι δε προθεσμίες για την αλλαγή είναι πολύ μικρές. Δεν είναι καθόλου χαλαρά πλέον με τον τελευταίο κανονισμό. Θα πρέπει να δεις άμεσα την προσφορά και αμεσα να προχωρήσεις σε ακύρωση της φορητότητας μετά.

Η αίτηση φορητότητας έγινε σε κατάστημα cosmote? Γιατί έχω την εντύπωση ότι σε αυτή την περίπτωση δεν μπορείς να υπαναχωρήσεις. Οι 14 μέρες ισχύουν για εξ'αποστάσεως συμβάσεις.

Edited December 31, 2019 by kmpatra

Ναι, σε κατάστημα. Αν π.χ. έρθει η κάρτα σιμ την Δευτέρα και ακόμα δεν μου έχει κάνει προσφορά η Wind, μπορώ να το καθυστερήσω και να πάω πχ να την παραλάβω την Παρασκευή; Ίσως και μ' ένα τηλεφώνημα στο κατάστημα ότι και καλά είμαι εκτάκτως εκτός πόλης; Μόνο και μόνο για να δω τι προσφορά έχει να μου κάνει η Wind;

Γίνεται κάτι τέτοιο ή μπα;

δεν ξερω πλεον αν εχει σχεση η παραλαβη της καρτας. Αν υπαρχει συγκεκριμενη ημερομηνια αποδεσμευσης απο την wind θα μεινεις χωρις τηλεφωνο. Παρε τηλεφωνο στη wind καλύτερα πιο νωρις ως το Σαββατο να σου πουν την προσφορα.

Δεν υπάρχει υπαναχώρηση σε αίτημα φορητότητας που γίνεται από κατάστημα. Οι προσφορές γίνονται για αποτροπή φορητότητας οπότε όντως δεν είναι βέβαιο ότι θα ισχύει και αφότου ενεργοποιηθεί στην cosmote. Βέβαια δεν το αποκλείω να ισχύει και εφόσον ενεργοποιηθεί, τι έχουν να χάσουν εφόσον σε κερδίσουν πισω;

Έκανα φορητότητα για What's Up από συμβόλαιο Wind και θα μου έρθει η κάρτα sim την επόμενη βδομάδα, που λήγει το συμβόλαιό μου, για ενεργοποίηση.

 

Από τη Wind πήρα το παρακάτω μήνυμα:

MIA NEA ΠPOΣΦOPA AΠO TH WIND EINAI ΔIAΘEΣIMH ΓIA EΣAΣ! ΘA ΣAΣ KAΛEΣOYME AMEΣA ΓIA THN ENHMEPΩΣH ΣAΣ.

 

Αν π.χ. με καλέσουν αφού ενεργοποιήσω το What's Up, θα μπορέσω να δεχτώ την προσφορά της Wind (από τη στιγμή βέβαια που είναι συμφέρουσα) ή θα υπάρχει κάποιο κόλλημα λόγω ενεργοποίησης σε άλλο δίκτυο;

 

Ισως προτρεχω αλλα δε νομιζω η προσφορα να ειναι τοσο δελεαστική για σενα, εφ οσον προτιμησες να αλλαξεις σε καρτοκινητο. Εκτος αν χρειάζεσαι πολλα δεδομένα και προστίθεσαι να πληρωσεις κατι παραπάνω για αυτο.

 

Οσο για το πιθανο κωλυμα λογω φορητοτητας πιστεύω δε θα εχεις πρόβλημα, ακομη και αν ολοκληρωθει η μεταφορά σε What's Up.

Καλή χρονιά.

α) το ότι δεν πήρες την κάρτα δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να γίνει η φορητότητα, μπορεί αυτοί στο σύστημα να την πέρασαν κανονικά

β) υπαναχώρηση δεν μπορείς να κάνεις και αν ενεργοποιηθείς στο whatsup νομίζω πως έχει 3 μήνες ελάχιστη μέχρι να σε αφήσουν να φύγεις, και

γ) αν καταφέρεις να φύγεις από την Cosmote (έστω ότι το β δεν ισχύει) η προσφορά που θα σου κάνουν από την wind δεν θα είναι ίδια με αυτή που σου κάνανε τώρα.

Καλή χρονιά.

α) το ότι δεν πήρες την κάρτα δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να γίνει η φορητότητα, μπορεί αυτοί στο σύστημα να την πέρασαν κανονικά

β) υπαναχώρηση δεν μπορείς να κάνεις και αν ενεργοποιηθείς στο whatsup νομίζω πως έχει 3 μήνες ελάχιστη μέχρι να σε αφήσουν να φύγεις, και

γ) αν καταφέρεις να φύγεις από την Cosmote (έστω ότι το β δεν ισχύει) η προσφορά που θα σου κάνουν από την wind δεν θα είναι ίδια με αυτή που σου κάνανε τώρα.

 

Καλή χρονιά σε όλους!

 

Το τρίμηνο ισχύει σαν ελάχιστη παραμονή πριν να μπορεί κάποιος να το κάνει συμβολαιο, κατά τα άλλα δεν υπάρχει ελάχιστη παραμονή στο δίκτυο, Πέμπτη πάει cosmote, Δευτέρα wind που λέει ο λογος

Μόνο αν δώσει το okay Wind θα μπορέσει να φύγει. Μόνο εάν κοπεί το σήμα από τη Wind και έχεις στο χέρι την καινούργια sim μπορεί να τη βάλεις, να την ενεργοποιήσεις και να συνεχίσεις.

Μέχρι τότε υπομονή να σε πάρουν τηλέφωνο.

Μην βάλεις πολλά λεφτά, για να είσαι καλυμμένος, στο what's up γιατί εάν κάνεις φορητότητα πίσω θα τα χάσεις.

Βλέπω ότι οι απόψεις διίστανται για την διαδικασία. Το πρώτο όμως είναι οτι η αίτηση έχει γίνει σε κατάστημα οπότε σύμφωνα με τις αλλαγές της εεττ, υπαναχώρηση δεν γίνεται. Δεν ξέρω αν αυτή η λεπτομέρεια φαίνεται στην wind (αν ξέρουν δηλαδή πως έγινε η αίτηση) οπότε κάνουν αντιπροσφορά ούτως ή άλλως.

Καλή χρονιά σε όλους.

Έχει νόημα το δικαίωμα υπαναχώρησης στην περίπτωση αυτή; Αφού είναι καρτοκινητό (= χωρίς δέσμευση).

Καλή χρονιά!

Sent from my Galaxy S10e

Έχει νόημα γιατί αν γίνει υπαναχώρηση δεν θα ενεργοποιηθεί στην νέα εταιρία και θα μπορέσει να πάρει την προσφορά της wind. Δεν θα χρεωνόταν έτσι κ αλλιώς κάτι αφού είναι καρτοκινητο.