Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Στελνεις στο 1333 το 4G

ευχαριστω!

Καλησπέρα και χρόνια πολλά!

Σήμερα έκανα μια κλήση προς Αγγλία και διαπίστωσα ότι χρεώθηκα. Μπήκα λοιπόν στον πειρασμό να δω τι γίνεται με την προαγωγή και βλέπω ότι στα πακέτα με λεπτά ομιλίας προς w.up δεν ισχύει η δωρεάν περιαγωγή και ισχύει μόνο για τα λεπτά προς όλους. Πάω λοιπόν στο πακέτο για διεθνείς κλήσεις και βλέπω ότι λέει κάποιες χώρες και γράφει Μεγάλη Βρετανί(Η Αγγλία ανήκει στην Μ.Βρετανία άρα συμπεριλαμβάνεται). Ψάχνοντας στο google βρήκα έναν πίνακα της cosmote που έλεγε χρέωση ανά ζώνη και στην ζώνη 2 αν δεν κάνω λάθος έγραφε Ηνωμένο Βασίλειο(η Μ.Βρετανία ανήκει στο Ηνωμένο Βασίλειο που ανήκει η Αγγλία) όπου έγραφε και το ποσό χρέωσης. Σε κατάστημα που είχε πάει ο φίλος που είναι τώρα Αγγλία για να κάνει το καρτοσυμβόλαιο του καρτοκινητό w.up, ρώτησε και τι γίνεται με τις χρεώσεις και αν υπάρχουν μιας και είχε ακούσει για την δωρεάν περιαγωγή και του είχαν πει πως ακόμα και τα λεπτά προς w.up θα χρεώνονται όταν τον καλούν και όχι περιαγωγή εφόσον είναι πλέον ο αριθμός του w.up. Η μητέρα του με w.up του λέει πως δεν χρεώνεται κάτι στην κάρτα της όταν τοκ καλεί αλλά δεν ξέρουμε αν έχει λεπτά προς όλους.

Τι ισχύει τελικά? Είναι δωρεάν η περιαγωγή προς Αγγλία τουλάχιστον με πακέτο λεπτών προς όλους? Είναι εκτός δωρεάν περιαγωγής λόγω ότι βγήκε από ευρωπαϊκή ένωση? Και συγγνώμη αν κούρασα με το μεγάλο κείμενο και αν έχει απαντηθεί το ίδιο σε προηγούμενες σελίδες γιατί στο tapatalk στην αναζήτηση στο θέμα δεν έβγαλα άκρη σε αυτά που βρήκα με περιαγωγή.

Στάλθηκε από το X5PRO μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Στείλε δώρο κανένα μβ να σε θυμόμαστε

Στάλθηκε από το LG-D802 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Βρίσκομαι στο Λονδίνο αυτές τις ημέρες και παρατήρησα πως τα 500 λεπτά προς όλους τα οποία είναι για 3 ημέρες από την Χριστουγεννιάτικη προσφορά μπορούν να χρησιμοποιηθούν κανονικά αφού από εκεί καταναλώνει.. Απόψε λήγουν και μου μένουν τα 1500' προς όλους από το promo. Θα δείξει αν θα μπορώ να καλώ ξανά προς Ελλάδα. Να πω ότι είμαι συνδεδεμενος στο EE δίκτυο, επίσης mb μπορούσα να χρησιμοποιήσω στο αεροδρόμιο του hithrow αλλά τώρα στην ζώνη 1 όχι. Παίζει με τις ζώνες ε;

Τα promo λογικά δεν θα σε αφήνει, κάνε μια δοκιμή και ενημέρωσέ μας.

Οι ζώνες είναι αδιάφορες για το roaming, κάτι έχει πάει στραβά. Σιγουρέψου ότι έχεις ανοιχτό το data roaming και κάνε μια επανεκκίνηση.

πιστευω πως δεν θα σε αφησει,γιατι ειναι δανεικά. Το μόνο που αναφέρει στην σελιδα της υπηρεσιας ειναι

"Ο αρχικός χρόνος ομιλίας καθώς και ο χρόνος ομιλίας που προέρχεται από προσφορές δεν μεταφέρεται."

Με μπερδεψες. Καλεσες αγγλικο αριθμο απο Ελλάδα? Καλεσες αριθμό wu που βρίσκεται στην Αγγλία? Στην 1η περίπτωση,χωρίς πακέτο προς διεθνείς προορισμούς καλώς σε χρέωσε.Στην 2η περίπτωση δεν επρεπε να σε χρεώσει εφόσον έχεις δωρεαν προς wu ή προς όλους. Τα περι περιαγωγης ισχύουν για καποιον που χρησιμοποιεί το ελληνικο νουμερο στην Αγγλία. Εκει λοιπόν δεν χρεώνεται τις εισερχόμενες. Ενώ μπορεί να καλεί προς Ελλάδα με τα λεπτά προς όλους.

Κάλεσα σε w.up νούμερο έχοντας μόνο λεπτά προς w.up και όχι προς όλους. Όπως βλέπω όμως στα πακέτα ομιλίας στην εφαρμογή του w.up λέει πως τα λεπτά προς w.up δεν ισχύουν για περιαγωγή αλλά μόνο τα προς όλους και άρα γιαυτό πιστεύω ότι με χρέωσε. Από την άλλη όμως η μητέρα του φίλου μου με αριθμό w.up και αυτή κατά 99% δεν θα είχε λεπτά προς όλους καθώς το κινητό το έχει για να καλεί w.up κυρίως αριθμούς και ότι άλλο καλεί μια φορά στο τόσο χρεώνεται από το χρηματικό υπόλοιπο που έχει στην κάρτα της, λέω όμως 99% γιατί μπορεί αυτός που της ενεργοποίησε το πακέτο αυτή τη φορά να της έβαλε κάποιο πακέτο και με λεπτά προς όλους και να μην το ξέρει. Έπρεπε να με χρεώσει στα διαθέσιμα λεπτά που έχω προς w.up τελικά και όχι στην κάρτα? Επίσης έτσι όπως το είπες μου δημιούργησες και άλλη απορία. Ο φίλος μου έχοντας φυσικά διαθέσιμα λεπτά προς w.up και χωρίς ή και με διαθέσιμα προς όλους μπορεί να καλεί Ελλάδα χωρίς να χρεώνεται το χρηματικό του υπόλοιπο και η χρέωση να πηγαίνει στα πακέτα ομιλίας?

Κάλεσα σε w.up νούμερο έχοντας μόνο λεπτά προς w.up και όχι προς όλους. Όπως βλέπω όμως στα πακέτα ομιλίας στην εφαρμογή του w.up λέει πως τα λεπτά προς w.up δεν ισχύουν για περιαγωγή αλλά μόνο τα προς όλους και άρα γιαυτό πιστεύω ότι με χρέωσε. Από την άλλη όμως η μητέρα του φίλου μου με αριθμό w.up και αυτή κατά 99% δεν θα είχε λεπτά προς όλους καθώς το κινητό το έχει για να καλεί w.up κυρίως αριθμούς και ότι άλλο καλεί μια φορά στο τόσο χρεώνεται από το χρηματικό υπόλοιπο που έχει στην κάρτα της, λέω όμως 99% γιατί μπορεί αυτός που της ενεργοποίησε το πακέτο αυτή τη φορά να της έβαλε κάποιο πακέτο και με λεπτά προς όλους και να μην το ξέρει. Έπρεπε να με χρεώσει στα διαθέσιμα λεπτά που έχω προς w.up τελικά και όχι στην κάρτα? Επίσης έτσι όπως το είπες μου δημιούργησες και άλλη απορία. Ο φίλος μου έχοντας φυσικά διαθέσιμα λεπτά προς w.up και χωρίς ή και με διαθέσιμα προς όλους μπορεί να καλεί Ελλάδα χωρίς να χρεώνεται το χρηματικό του υπόλοιπο και η χρέωση να πηγαίνει στα πακέτα ομιλίας?

Εάν είσαι Αγγλία ή οπουδήποτε εντός Ε.Ε, τότε για να μην σου εξαντλήσει χρηματικό υπόλοιπο, θα πρέπει να έχεις ενεργοποιημένο πακέτο, που να περιέχει λεπτά προς όλους.

Τα λεπτά προς What's Up, ΔΕΝ ισχύουν σε περιαγωγή, παρά μόνο τα προς όλους.

Κάλεσα σε w.up νούμερο έχοντας μόνο λεπτά προς w.up και όχι προς όλους. Όπως βλέπω όμως στα πακέτα ομιλίας στην εφαρμογή του w.up λέει πως τα λεπτά προς w.up δεν ισχύουν για περιαγωγή αλλά μόνο τα προς όλους και άρα γιαυτό πιστεύω ότι με χρέωσε. Από την άλλη όμως η μητέρα του φίλου μου με αριθμό w.up και αυτή κατά 99% δεν θα είχε λεπτά προς όλους καθώς το κινητό το έχει για να καλεί w.up κυρίως αριθμούς και ότι άλλο καλεί μια φορά στο τόσο χρεώνεται από το χρηματικό υπόλοιπο που έχει στην κάρτα της, λέω όμως 99% γιατί μπορεί αυτός που της ενεργοποίησε το πακέτο αυτή τη φορά να της έβαλε κάποιο πακέτο και με λεπτά προς όλους και να μην το ξέρει. Έπρεπε να με χρεώσει στα διαθέσιμα λεπτά που έχω προς w.up τελικά και όχι στην κάρτα? Επίσης έτσι όπως το είπες μου δημιούργησες και άλλη απορία. Ο φίλος μου έχοντας φυσικά διαθέσιμα λεπτά προς w.up και χωρίς ή και με διαθέσιμα προς όλους μπορεί να καλεί Ελλάδα χωρίς να χρεώνεται το χρηματικό του υπόλοιπο και η χρέωση να πηγαίνει στα πακέτα ομιλίας?

Για εσένα μπορούμε να απαντήσουμε τα εξής. : α)Αν είσαι σε περιαγωγή ισχύουν μόνο τα λεπτά ομιλίας προς όλους. Φοιτητικά πακέτα εξαιρούνται . Δηλαδή αν εσύ είσαι σε περιαγωγή μπορείς να καλείς οποιονδήποτε αριθμό της Ευρωπαικής Ένωσης (κινητό ή σταθερό ) με χρέωση των δωρεάν λεπτών προς όλους. Πακέτα προς την ίδια εταιρεία ή προσφορές δύο αριθμών προς την ίδια εταιρεία (Cosmokarta) δεν ισχύουν για την Ευρωπαϊκή Ένωση.

β) Αν βρίσκεσαι στην Ελλάδα , χρεώνεσαι κανονικά με τα λεπτά ομιλίας προς Whats up εφόσον ο φίλος σου είναι Whats Up είται βρίσκεται στην Αγγλία είτε ακόμα και στην Χαβάη ή όπου αλλού.

Για την μητέρα του φίλου σου απλά ικασίες μπορούμε να κάνουμε αφού και εσύ δεν είσαι σίγουρος για το πως χρεώνεται.

Προφανώς σου δώσαν πολύ κακή ενημέρωση στο κατάστημα που ρώτησες.

Εισαι Ελλάδα ή Αγγλία? Οταν λέμε οτι τα λεπτά του πακέτου (προς όλους) ισχύουν σε περιαγωγή σημαίνει οτι μπορείς να τα χρησιμοποιείς από την ΕΕ (άρα και Αγγλία) προς Ελλάδα.

Εάν είσαι Αγγλία ή οπουδήποτε εντός Ε.Ε, τότε για να μην σου εξαντλήσει χρηματικό υπόλοιπο, θα πρέπει να έχεις ενεργοποιημένο πακέτο, που να περιέχει λεπτά προς όλους.

 

Τα λεπτά προς What's Up, ΔΕΝ ισχύουν σε περιαγωγή, παρά μόνο τα προς όλους.

Για εσένα μπορούμε να απαντήσουμε τα εξής. : α)Αν είσαι σε περιαγωγή ισχύουν μόνο τα λεπτά ομιλίας προς όλους. Φοιτητικά πακέτα εξαιρούνται . Δηλαδή αν εσύ είσαι σε περιαγωγή μπορείς να καλείς οποιονδήποτε αριθμό της Ευρωπαικής Ένωσης (κινητό ή σταθερό ) με χρέωση των δωρεάν λεπτών προς όλους. Πακέτα προς την ίδια εταιρεία ή προσφορές δύο αριθμών προς την ίδια εταιρεία (Cosmokarta) δεν ισχύουν για την Ευρωπαϊκή Ένωση.

β) Αν βρίσκεσαι στην Ελλάδα , χρεώνεσαι κανονικά με τα λεπτά ομιλίας προς Whats up εφόσον ο φίλος σου είναι Whats Up είται βρίσκεται στην Αγγλία είτε ακόμα και στην Χαβάη ή όπου αλλού.

Για την μητέρα του φίλου σου απλά ικασίες μπορούμε να κάνουμε αφού και εσύ δεν είσαι σίγουρος για το πως χρεώνεται.

Προφανώς σου δώσαν πολύ κακή ενημέρωση στο κατάστημα που ρώτησες.

Εγώ είμαι Ελλάδα και κάλεσα τον φίλο που είναι Αγγλία. Άρα λοιπόν μόνο με λεπτά προς όλους οι κλήσεις προς ΕΕ χρεώνονται στο πακέτο με τα λεπτά προς όλους. Και ο φίλος που είναι Αγγλία αντίστοιχα μπορεί να καλεί Ελλάδα έχοντας λεπτά προς όλους. Με πακέτο με λεπτά προς όλους μπορεί να καλεί ελληνικό νούμερο που έχει άλλο άτομο στην Αγγλία επίσης με χρέωση στο πακέτο λεπτών προς όλους? Αυτό ισχύει μέχρι σήμερα τουλάχιστον. Πως γίνεται να με χρέωσε τότε εφόσον και ο φίλος στην Αγγλία είναι w.up και είχα διαθέσιμα λεπτά προς w.up εγώ? Το συγκεκριμένο κατάστημα(Γερμανός) αν και δεν είχα πάει εγώ αλλά ο φίλος το ξέρω και από προσωπική εμπειρία είναι χάλια από ενημέρωση το προσωπικό του. Και με την αποχώρηση της από ΕΕ τι γίνεται? Θα συνεχίσει να ισχύει αυτό?

καταρχην με την αποχωρηση της Αγγλιας δεν υπαρχει κατι δεδομενο ακομα,γιατι δεν εχει μπει σε εφαρμογη.

Δευτερον εσυ εφοσον εισαι σε Ελλάδα δεν αλλάζει τιποτα. Αν καλεσεις ελληνικο αριθμο οπουδηποτε βρισκεται θα χρεωθεις απο εκει που πρεπει. Εσυ δεν εισαι σε περιαγωγη. Αν καλεσες αριθμο wu επρεπε να σου παρει τα λεπτα απο το πακετο (αν ειχες προς wu ή αν ειχες προς ολους).Δεν θα μπορουσε να γινει κατι αλλο. Που ξερω εγω αν ο αλλος ειναι στο εξωτερικο οταν τον παιρνω?

Και στην Αυστραλία να είναι ο whats Up φίλος σου εσύ θα χρεωθείς προς WhatsUp ,

Κλήση προς Αγγλία θεωρείται η κλήση προς αριθμούς που εκινούν από 0044 είτε βρίσκονται στην Αγγλία είτε στην Ελλάδα

Δηλαδή αν καλέσεις Εγγλέζικο αριθμό στην Ελλάδα θα χρεωθείς διεθνή κλήση προς Αγγλία

Αν καλέσεις Ελληνικό αριθμό στην Αγγλία θα χρεωθείς κανονικά σαν να βρισκόταν στην Ελλάδα.

Αν χρεώθηκες τότε ο φίλος σου δεν είναι whats Up

Πως θα το ελένξεις ; στείλε WU και τον αριθμό του στο 1314 π.χ. WU6971234567

Για ποιον ακριβώς το λόγο θέλεις να μεταφερθείς σε άλλη εταιρεία ; Τι είναι αυτό που σου χρειάζεται.

Τι είναι αυτό που συμφέρει εσένα ;

Βεβαίως διατηρείς τον αριθμό σου πληρώνοντας 30 ευρώ.

Καλησπέρα κ χρόνια πολλά! Εχω καρτοκινητο what's up κ σκέφτομαι για μεταφορά σε άλλη εταιρία..ποια συμφέρει? Μπορώ να διατηρήσω τον αριθμό μου?

----- προσθήκη μηνύματος 4 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Για ποιον ακριβώς το λόγο θέλεις να μεταφερθείς σε άλλη ετιαρεία ; Τι είναι αυτό που σου χρειάζεται.

Τι είναι αυτό που συμφέρει εσένα ;

Βεβαίως διατηρείς τον αριθμό σου πληρώνοντας 30 ευρώ.

5€ τον είχα πληρώσει πριν κατι χρονια που πήρα τον αριθμό μου από wind και τον έφερα στην Cosmote

Για εσένα μπορούμε να απαντήσουμε τα εξής. : α)Αν είσαι σε περιαγωγή ισχύουν μόνο τα λεπτά ομιλίας προς όλους. Φοιτητικά πακέτα εξαιρούνται . Δηλαδή αν εσύ είσαι σε περιαγωγή μπορείς να καλείς οποιονδήποτε αριθμό της Ευρωπαικής Ένωσης (κινητό ή σταθερό ) με χρέωση των δωρεάν λεπτών προς όλους. Πακέτα προς την ίδια εταιρεία ή προσφορές δύο αριθμών προς την ίδια εταιρεία (Cosmokarta) δεν ισχύουν για την Ευρωπαϊκή Ένωση.

β) Αν βρίσκεσαι στην Ελλάδα , χρεώνεσαι κανονικά με τα λεπτά ομιλίας προς Whats up εφόσον ο φίλος σου είναι Whats Up είται βρίσκεται στην Αγγλία είτε ακόμα και στην Χαβάη ή όπου αλλού.

Για την μητέρα του φίλου σου απλά ικασίες μπορούμε να κάνουμε αφού και εσύ δεν είσαι σίγουρος για το πως χρεώνεται.

Προφανώς σου δώσαν πολύ κακή ενημέρωση στο κατάστημα που ρώτησες.

Εγώ είμαι Ελλάδα και κάλεσα τον φίλο που είναι Αγγλία. Άρα λοιπόν μόνο με λεπτά προς όλους οι κλήσεις προς ΕΕ χρεώνονται στο πακέτο με τα λεπτά προς όλους. Και ο φίλος που είναι Αγγλία αντίστοιχα μπορεί να καλεί Ελλάδα έχοντας λεπτά προς όλους. Με πακέτο με λεπτά προς όλους μπορεί να καλεί ελληνικό νούμερο που έχει άλλο άτομο στην Αγγλία επίσης με χρέωση στο πακέτο λεπτών προς όλους? Αυτό ισχύει μέχρι σήμερα τουλάχιστον. Πως γίνεται να με χρέωσε τότε εφόσον και ο φίλος στην Αγγλία είναι w.up και είχα διαθέσιμα λεπτά προς w.up εγώ? Το συγκεκριμένο κατάστημα(Γερμανός) αν και δεν είχα πάει εγώ αλλά ο φίλος το ξέρω και από προσωπική εμπειρία είναι χάλια από ενημέρωση το προσωπικό του. Και με την αποχώρηση της από ΕΕ τι γίνεται? Θα συνεχίσει να ισχύει αυτό?

καταρχην με την αποχωρηση της Αγγλιας δεν υπαρχει κατι δεδομενο ακομα,γιατι δεν εχει μπει σε εφαρμογη.

Δευτερον εσυ εφοσον εισαι σε Ελλάδα δεν αλλάζει τιποτα. Αν καλεσεις ελληνικο αριθμο οπουδηποτε βρισκεται θα χρεωθεις απο εκει που πρεπει. Εσυ δεν εισαι σε περιαγωγη. Αν καλεσες αριθμο wu επρεπε να σου παρει τα λεπτα απο το πακετο (αν ειχες προς wu ή αν ειχες προς ολους).Δεν θα μπορουσε να γινει κατι αλλο. Που ξερω εγω αν ο αλλος ειναι στο εξωτερικο οταν τον παιρνω?

Τα "λεπτά προς όλους" είναι προς όλους τους ελληνικούς αριθμούς, είτε είναι Ελλάδα είτε είναι εξωτερικό. Εάν εσύ είσαι εκτός Ελλαδος, αλλά εντός Ε.Ε., τα "λεπτά προς όλους" ισχύουν προς όλους τους ευρωπαϊκούς αριθμούς.

Και στην Αυστραλία να είναι ο whats Up φίλος σου εσύ θα χρεωθείς προς WhatsUp ,

Κλήση προς Αγγλία θεωρείται η κλήση προς αριθμούς που εκινούν από 0044 είτε βρίσκονται στην Αγγλία είτε στην Ελλάδα

Δηλαδή αν καλέσεις Εγγλέζικο αριθμό στην Ελλάδα θα χρεωθείς διεθνή κλήση προς Αγγλία

Αν καλέσεις Ελληνικό αριθμό στην Αγγλία θα χρεωθείς κανονικά σαν να βρισκόταν στην Ελλάδα.

Αν χρεώθηκες τότε ο φίλος σου δεν είναι whats Up

Πως θα το ελένξεις ; στείλε WU και τον αριθμό του στο 1314 π.χ. WU6971234567

Καλά το είχα ξεχάσει ότι μπορείς να τσεκάρεις έτσι αν ο αριθμός είναι w.up. Το δοκίμασα τώρα και λέει ότι δεν είναι, στο κατάστημα είχε πάει για αυτόν τον λόγο για το κάνει w.up. Τώρα από Αγγλία μπορεί με ALPAK στο 1314? Λογικά ως πρώτη αλλαγή θα του είναι δωρεάν ή θα χρεωθεί τα 3€? Και καταλήγουμε στο ότι η μητέρα του είχε λεπτά προς όλους και γιαυτό δεν υπήρχε χρέωση στο χρηματικό υπόλοιπο. Αν το κάνει w.up μετά όσοι τον καλούμε από Ελλάδα εφόσον ο αριθμός του θα είναι πλέον όντως w.up θα χρεωνόμαστε στα διαθέσιμα λεπτά που έχουμε προς w.up! Συγγνώμη για το μπέρδεμα και αν σας κούρασα αλλά έτσι όπως μου τα έλεγε ο φίλος και με αυτά που διαβάζω στις σελίδες της cosmote είχα μπερδευτεί περισσότερο.

5 η 30? Κυρίως λέω ν φύγω γιατί από Απρίλιο δεν θα δίνουν ιντερνέτ κ θα βγάλουν τ πακέτο με τ λεπτά ομιλίας προς όλους

Όλο και κάτι άλλο θα βάλουν.....

Φυσικά δεν έχει αναφερθεί κάτι του τύπου δε θα δίνουν ιντερνετ αλλά του ότι απο τον μάρτιο μειώνουν την διάρκεια του reload it σε 15 ημέρες απο 30. Και κάποιες αλλες αλλαγές στο bonus internet απο τα καταστήματα.Και αλλαγές-κατάργηση των περισσότερων αν όχι σχεδόν όλων πακέτων ομιλίας του wu.

Ναι πλέον η φορητότητα κοστίζει 30€

Παρόλα αυτά προσωπικά συνεχίζω να θεωρώ ότι σε συνδυασμό με το σήμα της cosmote δεν υπάρχει κάπου άλλου να πάω..