Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

[tbak]

Το ιδιο συνεβη και με μενα .. την Πεμπτη ολα καλα 230 ευρω επιδοτηση επιβεβαιωμενη στο 1212 και κατπιν στο γερμανο με την επισημανση οτι η προσφορα δεν προκειται να αλλαξει τις επομενες 20 μερες, την Τριτη το πρωι 155 χωρις καμια ενημερωση λογω αλλαγης κριτηριων!! οταν ρωτησα ποια ειναι τα κριτηρια αυτα στο 1212 η "ευγενεστατη" υπαλληλος δεν τα γνωριζε .. ποτε θα αποφανθει το αρμοδιο τμημα δεν το γνωριζε , τι γινεται συνιθως σ αυτες τις περιπτωσεις ουτε αυτο το γνωριζε!! τωρα ποιος ο λογος που την εχουν εκει και τι γνωριζε ενας θεος ξερει.. το πιο εκνευριστικο ηταν οτι ενω η πρωτη υπαλληλος που μιλησα στο 1212 παραδεχθηκε οτι υπηρχε προσφορα στα 230 ευρω η αμεσως επομενη με εβγαλε τρελο οτι ουδεποτε εγινε κατι τετοιο και οτι ως προηγουμενη επιδοτηση ειχα 90 ευρω !! οταν δε ζητησα ενα αντιγραφο της συνομιλιας μου που ειχε γινει την πεμπτη (μιας και ολα καταγραφονται ) με παρεπεμψε στο αρμοδιο γραφειο (παλι) κ μου ειπε να περιμενω

 

Θα περιμενω ως αυριο και μετα φορητοτητα σε αλλη εταιρια κανονικα ας ειναι και με λιγοτερα για να δω ποιος θα μενει στο τελος να πληρωνει την καθε αχρηστη καρεκλοκενταυρη

 

Με πήραν τελικά το πρωί τηλέφωνο και μού παν οτι ικανοποιήθηκε το αίτημα και οτι μπορώ να πάω σε κάποιο κατάστημα cosmote να διαλλέξω συσκευή. Όλα μια χαρά.

[soublaki-3]

Με πήραν τελικά το πρωί τηλέφωνο και μού παν οτι ικανοποιήθηκε το αίτημα και οτι μπορώ να πάω σε κάποιο κατάστημα cosmote να διαλλέξω συσκευή. Όλα μια χαρά.

Mόνο κατάστημα Cosmote;

[hostis]

Με πήραν τελικά το πρωί τηλέφωνο και μού παν οτι ικανοποιήθηκε το αίτημα και οτι μπορώ να πάω σε κάποιο κατάστημα cosmote να διαλλέξω συσκευή. Όλα μια χαρά.

 

Τέλος καλό όλα καλά, νίκησε για μία φορά και η λογική.

 

Έκανες παράπονα μόνο από τηλέφωνο ή έστειλες και mail?

[ergotelis]

Πήρα και εγώ τηλέφ για επιδότηση στα 2 νούμερα που έχω, μου είπανε για 70ευρώ έκαστο για λογαριασμούς 40 ευρώ έκαστο!Και είμαι συνδρομητής 8 χρόνια και στα 2, μήπως να την κοπανήσω σιγά σιγά?

[soublaki-3]

Κάνε αίτηση φορητότητας και θα στην ανεβάσουν σίγουρα.

[ALEX19]

Πήρα και εγώ τηλέφ για επιδότηση στα 2 νούμερα που έχω, μου είπανε για 70ευρώ έκαστο για λογαριασμούς 40 ευρώ έκαστο!Και είμαι συνδρομητής 8 χρόνια και στα 2, μήπως να την κοπανήσω σιγά σιγά?

 

Ακριβός το ίδιο έπαθα και εγώ στον αριθμό που έχει ο πατέρας μου εδώ και 10 χρόνια του έδωσαν 50 ευρώ και στους άλλους 2 που έχουμε εδώ και 3 χρόνια από 65 ευρώ στο καθένα φυσικά πηρά τηλέφωνο στο 1212 τους είπα για τις επιδότησης και πώς αν δεν ικανοποιη8ει το έτυμα μου θα κάνω φορητοτητα

[tbak]

Mόνο κατάστημα Cosmote;

 

Ναι

 

Μονο τηλέφωνο τους πήρα. Πήρα και το vivaz :P

[gilardino]

εμενα απο το κατασημα οτε μου παν οτι εχω επιδοτηση 100 ευρω περιπου...με πηραν απο cosmote και μου παν οτι αν παρω συσκευη μεσω του ηλεκτρονικου καταστηματος,η επιδοτηση ειναι 215 ευρω...χωρις να εχω κανει αιτηση για φορητοτητα...

[Kinitakias24]

Μπορω να ζητησω εκπτωση στα παγια μου , αντι για επιδοτηση συσκευης ?

[kotsianis7]

Μπορω να ζητησω εκπτωση στα παγια μου , αντι για επιδοτηση συσκευης ?

 

Φυσικά και γίνεται :)

[eLeKtriK EyE]

Φυσικά και γίνεται :)

Κάποιες φορές όμως είναι λιγότερα αυτά που σε πιστώνουνε, επομένως πρέπει να δεις αν σε συμφέρει.

[aloutosCY]

Καλημέρα, θέλω να ρωτήσω εάν έπραξα σωστά με βάση την εμπειρία σας στην εταιρία να "μετακομίσω" με τον αριθμό μου από την Wind στην Cosmote

στο πρόγραμμα "Απεριόριστα i-60" με μείωση 20€ στο πάγιο λόγω της προσφοράς και στα 161€ το iPhone 3GS; :)

[kotsianis7]

Κάποιες φορές όμως είναι λιγότερα αυτά που σε πιστώνουνε, επομένως πρέπει να δεις αν σε συμφέρει.

 

Ε,αυτο εξυπακουεται.Εκτος κι αν για να σε κρατησουν σου κανουν εκπτωση παγιου σχεδον ιση με την επιδοτηση-τουλαχιστον η μια ανταγωνιστρια το κανει,επομενως δε βρισκω λογο να μην το κανει και η Κοσμοτε σε καποιους,εστω,πελατες.;)

[Kinitakias24]

Δηλαδη δεν σου αφερουν απο τα παγια τη τιμη της επιδοτησης ?

Εστω οτι η επιδοτηση στο cosmote 240 ειναι 110-120 euro , δεν θα ειναι 120/12= μειον δεκα ευρο σε καθε λογαριασμο ???

 

Υπαρχει καποιος αλλος τροπος που υπολογιζουν το ποσο της εκπτωσης ?

[hostis]

Δηλαδη δεν σου αφερουν απο τα παγια τη τιμη της επιδοτησης ?

Εστω οτι η επιδοτηση στο cosmote 240 ειναι 110-120 euro , δεν θα ειναι 120/12= μειον δεκα ευρο σε καθε λογαριασμο ???

 

Υπαρχει καποιος αλλος τροπος που υπολογιζουν το ποσο της εκπτωσης ?

 

Όχι δεν παίρνεις όλο το ποσό στην κοσμοτε και τη βονταφον. Υπάρχει πλαφόν ανάλογα με το οικονομικό πρόγραμμα. Για τη γουιντ δεν ξέρω

[Kinitakias24]

Παιδια ευχαριστω για τις απαντησεις ...

Λοιπον , και αυτο με την μειωση στα παγια (Αντι επιδοτησης ) ισχυει παντα ε ? Δηλαδη δεν ειναι καποιου ειδους προσφορα ...(?)

 

Α και κατι αλλο , εγω εχω το cosmote 240 , λετε να μου κοψουν κανα δεκαρικο απο καθε λογαριασμο ???Ή εστω κανα ταληρο ?

 

Ευχαριστω .

[monaxoulis]

Παιδια ευχαριστω για τις απαντησεις ...

Λοιπον , και αυτο με την μειωση στα παγια (Αντι επιδοτησης ) ισχυει παντα ε ? Δηλαδη δεν ειναι καποιου ειδους προσφορα ...(?)

 

Α και κατι αλλο , εγω εχω το cosmote 240 , λετε να μου κοψουν κανα δεκαρικο απο καθε λογαριασμο ???Ή εστω κανα ταληρο ?

 

Ευχαριστω .

 

δες και τα νέα προγράμματα ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ

 

Όχι δεν παίρνεις όλο το ποσό στην κοσμοτε και τη βονταφον. Υπάρχει πλαφόν ανάλογα με το οικονομικό πρόγραμμα. Για τη γουιντ δεν ξέρω

 

ανάλογα με την ισχύουσα πολιτική

πρόσφατα υπήρξε ενίσχυση 150% στην επιδότηση για πίστωση στον λογαριασμό

μέσα σε 10 μέρες αυτό άλλαξε και συνέβη ακριβώς το αντίθετο

 

οπότε μην διαμορφώνουμε εικόνες πάγιων τακτικών και πολιτικών από την στιγμή που η ίδια η εταιρεία και η κάθε εταιρεία τις διαμορφώνει και τις τροποποιεί πολύ συχνά διαφορετικά

Edited June 1, 2010 by Petros the Great
Συνένωση συνεχόμενων μηνυμάτων. Χρησιμοποίησε την Πολλαπλή Παράθεση!

[hostis]

Όλα ανάλογα με την ισχύουσα πολιτική πάνε. Απ όσο είμαι σε θέση να γνωρίζω σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική αυτό το διάστημα υπάρχει πλαφόν στο ποσό επιδότησης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως πίστωση για την έκπτωση παγίων στις εταιρείες βόνταφον και κοσμοτέ. Προφανώς και η κάθε εταιρεία μπορεί να αντιμετωπίζει μεμονωμένους συνδρομητές διαφορετικά κατά περίπτωση, προφανώς έχει και την ευχέρεια να τροποποιήσει την πολιτική αυτή, όπως και να την καταργήσει εντελώς, αφού δεν απορρέει σχετική υποχρέωσή της από πουθενά. Με τα δεδομένα που έχουμε όμως, ισχύει αυτό που είπαμε.

[Diafanos_21]

Παιδιά στο προόγραμμα της Cosmote Καρτοσυμβόλαιο 25 η προσφορά των 1500 λεπτών δωρεάν ομιλίας προς Cosmote ισχύει και προς Frog (δεδομένου ότι είναι ίδια εταιρία)????? Ξέρει κανείς να απαντήσει... help

[soublaki-3]

Παιδιά στο προόγραμμα της Cosmote Καρτοσυμβόλαιο 25 η προσφορά των 1500 λεπτών δωρεάν ομιλίας προς Cosmote ισχύει και προς Frog (δεδομένου ότι είναι ίδια εταιρία)????? Ξέρει κανείς να απαντήσει... help

Είχα κάνει κι εγώ την ίδια ερώτηση και δεν είχα λάβει κάποια απάντηση. :O

[Diafanos_21]

Είχα κάνει κι εγώ την ίδια ερώτηση και δεν είχα λάβει κάποια απάντηση. :O

 

Μόλις κάλεσα στην εξυπηρέτηση πελατών της Cosmote και μου είπαν ότι δεν ισχύει.Όταν τους ρώτησα γιατί εφ'όσον είναι ίδια η εταιρία, μου είπαν ότι η frog είναι προιόν της Cosmote και ότι εκείνοι εξυπηρετούν μόνο αριθμούς Cosmote και αν θέλω να ρωτήσω για frog να καλέσω στην frog.Μάλιστα...

[karetsos]

Παιδιά στο προόγραμμα της Cosmote Καρτοσυμβόλαιο 25 η προσφορά των 1500 λεπτών δωρεάν ομιλίας προς Cosmote ισχύει και προς Frog (δεδομένου ότι είναι ίδια εταιρία)????? Ξέρει κανείς να απαντήσει... help

 

 

ισχύει και προς Frog

[Diafanos_21]

Δεν ξέρω αν το έχεις δοκιμάσει κ το έχεις διαπιστώσει εσυ ο ίδιος αλλά μόλις πριν λίγο πήρα στην Cosmote και έλαβα αρνητική απάντηση...

[soublaki-3]

Τουλάχιστον με την Q μιλάς προς Wind και Q. Με την Wind μόνο προς Wind, όπως και με την Cosmote.

[kavas2]

οταν κανεις φορητοτητα απο ενα δικτυο σε αλλο πληρωνεις εξοδα(καπου 20ε ανα νουμερο) στο δικτυο που πας η απο το δικτυο που φευγεις, και για τι ποσο μιλαμε;Μπορεις τα εξοδα αυτα να ζητησεις απο την εταιρεια που θα πας να τα καλυψουνε αυτοι;