Περί... Nova γενικά

γεια σας ...θα σας περιγραψω την ιστορια μου με την WIND

η τραπεζα μου ζητησε βεβαιωση ταυτοποιησης για το κινητο τηλεφωνο που εχω στην Q ...

Παω στο διπλανο καταστημα της wind και μου λενε να κανω αιτηση και η βεβαιωση θα ερθει σε 7 εργασιμες ημερες..

τους λεω γιατι δεν μπορουν να την δωσουν αμεσα και μου απαντανε οτι μετα τις 25 μαιου σχετικα με προσωπικα δεδομενα ,δεν μπορουν να την εκδωσει το καταστημα ,αλλα θα ερθει ταχυδρομικως απο τα κεντρικα...

Οκ εκανα την αιτηση ,εχουν περασει δυο εβδομαδες και ακομα να ερθει η βεβαιωση ,με συνεπεια να μην μπορω να κανω την τραπεζικη συναλλαγη που μου ειναι απαραιτητη....

Το αστειο με την wind ειναι οτι εχω τρεις μερες συνεχομενα στο τηλ. 8005001380 να ρωτησω γιατι δεν εχει ερθει η βεβαιωση ακομα και τις τρεις μερες μου απαντανε οτι θα δουν την υποθεση και θα με παρουν πισω..( οσο πηρανε εσας πηρανε και μενα)

δεν μπορω να καταλαβω τοσο δυσκολο ειναι να βγει μια βεβαιωση....στο καταστημα η υπαλληλος μου ειπε οτι φαινεται οτι ειναι στο ονομα μου...

Τι σκ... ; ειναι τοσο δυσκολο;

Δεν έχεις αριθμό σταθερού;

γεια σας ...θα σας περιγραψω την ιστορια μου με την WIND

η τραπεζα μου ζητησε βεβαιωση ταυτοποιησης για το κινητο τηλεφωνο που εχω στην Q ...

Παω στο διπλανο καταστημα της wind και μου λενε να κανω αιτηση και η βεβαιωση θα ερθει σε 7 εργασιμες ημερες..

τους λεω γιατι δεν μπορουν να την δωσουν αμεσα και μου απαντανε οτι μετα τις 25 μαιου σχετικα με προσωπικα δεδομενα ,δεν μπορουν να την εκδωσει το καταστημα ,αλλα θα ερθει ταχυδρομικως απο τα κεντρικα...

Οκ εκανα την αιτηση ,εχουν περασει δυο εβδομαδες και ακομα να ερθει η βεβαιωση ,με συνεπεια να μην μπορω να κανω την τραπεζικη συναλλαγη που μου ειναι απαραιτητη....

Το αστειο με την wind ειναι οτι εχω τρεις μερες συνεχομενα στο τηλ. 8005001380 να ρωτησω γιατι δεν εχει ερθει η βεβαιωση ακομα και τις τρεις μερες μου απαντανε οτι θα δουν την υποθεση και θα με παρουν πισω..( οσο πηρανε εσας πηρανε και μενα)

δεν μπορω να καταλαβω τοσο δυσκολο ειναι να βγει μια βεβαιωση....στο καταστημα η υπαλληλος μου ειπε οτι φαινεται οτι ειναι στο ονομα μου...

Τι σκ... ; ειναι τοσο δυσκολο;

 

Μπαρουφες σου λέει το κατάστημα. Πήγαινε αλλού. Επιτόπου τις δίνουν. Μια δήλωση είναι που κάνεις όταν παίρνεις το καρτοκινητο σου.

γεια σας ...θα σας περιγραψω την ιστορια μου με την WIND

η τραπεζα μου ζητησε βεβαιωση ταυτοποιησης για το κινητο τηλεφωνο που εχω στην Q ...

Παω στο διπλανο καταστημα της wind και μου λενε να κανω αιτηση και η βεβαιωση θα ερθει σε 7 εργασιμες ημερες..

τους λεω γιατι δεν μπορουν να την δωσουν αμεσα και μου απαντανε οτι μετα τις 25 μαιου σχετικα με προσωπικα δεδομενα ,δεν μπορουν να την εκδωσει το καταστημα ,αλλα θα ερθει ταχυδρομικως απο τα κεντρικα...

Οκ εκανα την αιτηση ,εχουν περασει δυο εβδομαδες και ακομα να ερθει η βεβαιωση ,με συνεπεια να μην μπορω να κανω την τραπεζικη συναλλαγη που μου ειναι απαραιτητη....

Το αστειο με την wind ειναι οτι εχω τρεις μερες συνεχομενα στο τηλ. 8005001380 να ρωτησω γιατι δεν εχει ερθει η βεβαιωση ακομα και τις τρεις μερες μου απαντανε οτι θα δουν την υποθεση και θα με παρουν πισω..( οσο πηρανε εσας πηρανε και μενα)

δεν μπορω να καταλαβω τοσο δυσκολο ειναι να βγει μια βεβαιωση....στο καταστημα η υπαλληλος μου ειπε οτι φαινεται οτι ειναι στο ονομα μου...

Τι σκ... ; ειναι τοσο δυσκολο;

 

Πρόβλημα πρέπει να έχεις και με την τράπεζα!

Αν κάποιος δεν έχει σταθερό,ούτε κινητό,δεν μπορεί να έχει συναλλαγές με αυτή;

Πιστεύω ότι μπορεί να έχει,για δες/ψαξε και αυτή την περίπτωση!

Δεν έχεις αριθμό σταθερού;

 

Εχω, αλλα για καποιο λογο μου ζητησε το κινητο μου

 

----- προσθήκη μηνύματος 3 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Μπαρουφες σου λέει το κατάστημα. Πήγαινε αλλού. Επιτόπου τις δίνουν. Μια δήλωση είναι που κάνεις όταν παίρνεις το καρτοκινητο σου.

 

Το ιδιο πιστευα και εγω ,αλλα μετα τις αλλαγες στα προσωπικα δεδομενα δεν βγαζει το οποιοδηποτε καταστημα παρα μονο απο κει που βγηκε το νουμερο .Το προβλημα ειναι το νουμερο το εχω απο αλλη εταιρει αγορασμεο πριν πολλα χρονια και εγινε φορητοτητα στην Q card....

Εχω, αλλα για καποιο λογο μου ζητησε το κινητο μου

 

----- προσθήκη μηνύματος 3 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

 

Το ιδιο πιστευα και εγω ,αλλα μετα τις αλλαγες στα προσωπικα δεδομενα δεν βγαζει το οποιοδηποτε καταστημα παρα μονο απο κει που βγηκε το νουμερο .Το προβλημα ειναι το νουμερο το εχω απο αλλη εταιρει αγορασμεο πριν πολλα χρονια και εγινε φορητοτητα στην Q card....

αν δεν εχεις κινητο?δεν μπορεις να διεκπεραιωσεις την εργασια σου με την τραπεζα?

αν δεν εχεις κινητο?δεν μπορεις να διεκπεραιωσεις την εργασια σου με την τραπεζα?

 

Το ζητημα δεν ειναι η τραπεζα σαφως...το θεμα ειναι οτι η wind κανει παραπανω απο 10 εργασημες μερες να μου στειλει μια βεβαιωση που μεχρις στιγμης δεν εχω λαβει τιποτα.....γι αυτο φωναζω οτι ειναι απαραδεκτοι

Συνεχεια ιστοριας....

Σημερα πηγα στο καταστημα τηςwind Νεα Φιλαδελφεια και εκανα παραπονα γιατι δεν εχει ερθει η βεβαιωση ....

μου ειπανε κατι φθηνες δικαιολογιες ,αλλα υποψιαζομαι οτι η κυρια που μου εκανε την αιτηση πριν τρεις βδομαδες δεν πρεπει να την ειχε στειλει.....Με εβαλαν και εκανα ξανα την ιδια αιτηση λεγοντας μου οτι αλλαξε η διαδικασια πριν μια εβδομαδα.....Μπουρδες δηλαδη

ΕΓΩ ΕΠΙΜΕΝΩ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟI......Γι αυτο οταν επαιρνα στα κεντρικα 8005001380 τρεις φορες δεν μου απαντουσαν τιποτα και περιμενω τηλεφωνημα τους ακομα.....ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟI για να μην πω κατι χειροτερο

Edited June 30, 2018 by stekon
προσωπικοί χαρακτηρισμοί διαγράφηκαν.

για συγκεκριμενες εργασιες η βεβαιωση του αριθμου ειναι απαραιτητη για την τραπεζα. Απο τη στιγμη που εχεις πιστωτικη/χρεωστικη καρτα και χρησιμοποιειται για online συναλλαγες ή web banking,ο αριθμος κινητου ειναι απαραιτητος για τη ληψη μηνυματων σχετικων με τις συναλλαγες. Παντως εγω πριν καιρο την ειχα παρει επιτοπου τη βεβαιωση. Ειναι προφανως θεμα του καταστηματος. Η βεβαιωση εκδιδεται απο το συστημα,ειναι το ιδιο χαρτι που σου δινουν οταν κανεις ταυτοποιηση του αριθμου. Το να το παρεις μετα απο μια εβδομαδα ταχυδρομικα θεωρητικα ειναι προβλημα.Μεσα σε μια εβδομαδα,ο αριθμος μπορει να εχει αλλαξει κατοχο ή και εταιρία.Αν δεν βρεις ακρη κανε καταγγελια στην ΕΕΤΤ.

Χθες έβαλα 5 ευρώ στο q που είχε υπόλοιπο 0.01 ευρώ και πήγε στα 4,47. Άρα κρατησε 52 λεπτά από τα 5 ευρώ

Χθες έβαλα 5 ευρώ στο q που είχε υπόλοιπο 0.01 ευρώ και πήγε στα 4,47. Άρα κρατησε 52 λεπτά από τα 5 ευρώ

Ξεχνάς το φόρο τα 0.30 δεν στα κράτησε αλλιώς θα έπρεπε να έχεις 4.17€

 

Μόνο το φόρο σου κράτησε...

 

 

Εδώ και πολλά χρόνια πληρώνουμε φόρο στα 5€ θα μπουν 4.46 €στα 10€- 8.93€ κ. τ.λ

Edited July 1, 2018 by oxxy

Δε τον ξεχνάω το φόρο. Έγραψα απλώς πόσα κράτησε συνολικά στα 5 ευρώ στο q όταν έβαλα κάρτα προς ενημέρωση όλων. Κι επειδή μπερδεύτηκα στην αφαίρεση....54 λεπτά κράτησε

Πρόβλημα πρέπει να έχεις και με την τράπεζα!

Αν κάποιος δεν έχει σταθερό,ούτε κινητό,δεν μπορεί να έχει συναλλαγές με αυτή;

Πιστεύω ότι μπορεί να έχει,για δες/ψαξε και αυτή την περίπτωση!

Όχι, δε μπορεί

 

για συγκεκριμενες εργασιες η βεβαιωση του αριθμου ειναι απαραιτητη για την τραπεζα. Απο τη στιγμη που εχεις πιστωτικη/χρεωστικη καρτα και χρησιμοποιειται για online συναλλαγες ή web banking,ο αριθμος κινητου ειναι απαραιτητος για τη ληψη μηνυματων σχετικων με τις συναλλαγες. Παντως εγω πριν καιρο την ειχα παρει επιτοπου τη βεβαιωση. Ειναι προφανως θεμα του καταστηματος. Η βεβαιωση εκδιδεται απο το συστημα,ειναι το ιδιο χαρτι που σου δινουν οταν κανεις ταυτοποιηση του αριθμου. Το να το παρεις μετα απο μια εβδομαδα ταχυδρομικα θεωρητικα ειναι προβλημα.Μεσα σε μια εβδομαδα,ο αριθμος μπορει να εχει αλλαξει κατοχο ή και εταιρία.Αν δεν βρεις ακρη κανε καταγγελια στην ΕΕΤΤ.

 

Επειδή δουλεύω σε Τράπεζα, επιβεβαιώνω ότι όλο τον Ιούνιο οι συνδρομητές wind έφερναν βεβαίωση που ταχυδρομηθηκε από τα κεντρικά στην Αθήνα μετά από αίτηση τους σε φυσικά καταστήματα.

 

Τη μια και μοναδική φορά που ζήτησα για τον εαυτό μου για να τη δώσω στον ΕΦΚΑ την πήρα αμέσως απο κατάστημα, αλλά αυτό έγινε πριν 1,5 χρόνο.

Edited July 2, 2018 by Don_VitoCorleone

Απο τις αλλες εταιρειες ηταν τυπωμενη απο κατάστημα?

Το υπόλοιπο λήγει σε μια βδομάδα.

Εάν ενεργοποιηθεί πακέτο data 30 ημερών σήμερα, θα λήξουν όλα μαζί σε μια βδομάδα - υπόλοιπο και ενεργά πακέτα - ,

ή τα MB θα συνεχίσουν να ισχύουν μέχρι την προκαθορισμένη ημερομηνία λήξης ανεξάρτητα απο το εάν θα έχει μηδενίσει το υπόλοιπο;

Το πρώτο. Λήγουν ολα μαζί.

Το πρώτο. Λήγουν ολα μαζί.

η μεγαλύτερη απάτη της Wind ανάλογα ποτέ λήγει το υπόλοιπο τροποποιούν και την διάρκεια του πακέτου το πακέτο έπρεπε να λήγει όταν τελειώνουν πραγματικά η μέρες του πακέτου...(30)

 

 

Στο βατράχι έληγε το υπόλοιπο 26/6 έβαλα ένα πακέτο 25/6 το πακέτο είναι ενεργό ακόμα το υπόλοιπο έληξε πήραν υπόλοιπα 0.08cent

Edited July 4, 2018 by oxxy

Μην πετάτε πυροτεχνήματα. Απάτη δεν είναι. Το αναφέρει ξεκάθαρα.

Όχι καλέ, αγαθοεργία είναι...

Που ακριβώς το είδες το "ξεκάθαρο" εσύ;

Πχ.

Λήξη υπολειπόμενου χρόνου ομιλίας:05/07/2018

Τα xMB λήγουν στις 04/08/2018 Που όμως δεν θα εφαρμοστεί.

 

"Όλα καλά" λοιπόν, ας τα φάνε για μία και τελευταία φορά και πραγματικά χαίρομαι που αποχωρώ και δεν θα χρειαστεί να τους αντιμετωπίσω ξανά.

Μόνο με την ασυδοσία που κυριαρχεί στην ελλάδα, θα μπορούσε να "σταθεί" στην αγορά για τόσα χρόνια μια τέτοια γελοία εταιρία.

Με πρακτικές "κουτοπόνηρου απατεωνίσκου"(γιατί ο απατεώνας έχει και στύλ, το οποίο δεν διαθέτουν), τύπου μονόευρων χρεώσεων για δήθεν πλοήγηση, αυτόματη ενεργοποίηση πακέτων, αφαίρεση υπολοίπων, καρτοκινητής δίμηνης (!) διάρκειας, τέλη ανανέωσης χρόνου ομιλίας κτλ.

Αλλά δεν φαίνεται να το έχουν τερματίσει ακόμα, εφόσον συνεχίζουν να υπάρχουν "πρόθυμοι"...:rolleyes:

Καλή συνέχεια.

Είναι πολιτική της εταιρίας, ενημερώνει με σαφές SMS εγκαίρως, ξεκαθαρίζει ότι χρήση πακέτων δεδομένων προϋποθέτει ΜΗ μηδενικό υπόλοιπο. Θες να το πεις βλακεία της εταιρίας; Απατεωνιά πάντως δεν είναι. Αν είναι, ας το καταγγείλει κάποιος από τους διαμαρτυρόμενους του forum στην ΕΕΤΤ.

 

Εν τω μεταξύ τρέχει το αγαπημένο κάποιων από μας δίευρο countdown για λιγότερο από 24ωρο ήδη.

Είναι πολιτική της εταιρίας, ενημερώνει με σαφές SMS εγκαίρως, ξεκαθαρίζει ότι χρήση πακέτων δεδομένων προϋποθέτει ΜΗ μηδενικό υπόλοιπο. Θες να το πεις βλακεία της εταιρίας; Απατεωνιά πάντως δεν είναι. Αν είναι, ας το καταγγείλει κάποιος από τους διαμαρτυρόμενους του forum στην ΕΕΤΤ.

 

Εν τω μεταξύ τρέχει το αγαπημένο κάποιων από μας δίευρο countdown για λιγότερο από 24ωρο ήδη.

Με μηδενικό υπόλοιπο μπορείς να πάρεις τηλέφωνο και να στείλεις sms και με 0.01 για να κάνεις χρήση τον MB γιατί όταν δεν έχουν λήξει τα χρήματα μπορώ να κάνω χρήση και όταν λήξουν όχι για κάτι που έχω πληρώσει και στης δύο περιπτώσεις

 

Γιατί όταν έχω αγοράσει ένα πακέτο για 30 μέρες και το έχω πληρώσει δεν μου το χάρισαν

Με το που λήξει το υπόλοιπο χάνω και αυτά που έχω αγοράσει και αντί για 30 μέρες που είναι διάρκεια του πακέτου μου το κάνει π. χ 15-20 τι σχέση έχει το υπόλοιπο με αυτό που έχω αγοράσει το υπόλοιπο έληξε ότι είχε το πήρε οκ το πακέτο το πλήρωσα φίλε με λεφτά που δεν είχαν λήξει την στιγμή που το αγόρασα όχι απλά είναι απατεωνια αλλά και παράνομο

 

Δεν τρώει μόνο τα δεδομένα τρώει τα πάντα

 

 

 

 

 

Και μένα πολιτική μου είναι να έχω αντιδράσεις σε κάθε απατεωνια και αυτό κάνω .

 

 

......... Σου θυμίζω όταν αγόρασα το πακέτο με λεφτά μου δεν είχαν λήξει τα λεφτά.

 

άλλωστε δεν παίρνουν για ογορα πακέτου ληγμένα χρήματα μάλλον αυτοι που το σκέφτηκαν αυτό παίρνουν ληγμένα (όχι χρήματα αλλά κάτι άλλο πιο βάρη)

 

 

Γιατί στην τελική αφού είναι πολιτική της όπως λες τρίχες κατσαρές λέω εγώ δεν το αναφέρει πουθενά επίσημα στο faq (οροι χρήσης) στο site πάρα στέλνει π@@@@@ μήνυματακια... 5 μέρες πριν λήξει το υπόλοιπο.

 

 

Για βρες το μου εδώ που θα έπρεπε Να είναι.

 

 

https://www.wind.gr/gr/f2g/upostirixi/syxnes-erwtiseis/?c=159

 

 

Ψάξε ψάξε δεν θα το βρεις γιατί δεν υπάρχει

 

 

Όχι απατεωνιιες όχι παράνομιες καλά νταξει μας έπεισες.

 

 

Μην φοβάσαι έχω ενημερώσει ΕΕΤΤ και συνήγορο του καταναλωτή. Προτείνω και σε άλλους να κάνουν το ίδιο.

Edited July 5, 2018 by Vasileios
προσωπικοί χαρακτηρισμοί διαγράφηκαν.

Μην πετάτε πυροτεχνήματα. Απάτη δεν είναι. Το αναφέρει ξεκάθαρα.

Πόσο ξεκάθαρα άραγε και που? Σε Γκομενιστηκα μήνυματα.. Χεχεχε

 

 

Είδες τι σου λέω παραπάνω καθρέφτης μιας εταιρείας είναι το site και οι όροι χρήσης ( με βάση τους νόμους εκεί πρέπει να έχεις όλες της πληροφορίες) που είναι το ξεκάθαρο εδώ αφού δεν υπάρχει πουθενά.

 

 

ΧΕΧΕΧΕΧΕΧΕΧΕΧΕΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑ

 

 

 

Εμάς βρήκες να κοροϊδέψεις ρε φίλε

 

**** ατύχησες****

Edited July 5, 2018 by oxxy

Να ξεκαθαρίσουμε τελικά , ανταγωνισμός σημαίνει διαφορετικοί όροι και τιμές ή όχι.

Και αν πιστευουμε στον ανταγωνισμό ας μην αρχίζουμε το τροπάριο του ότι σε άλλες εταιρείες είναι αλλιώς.

Λοιπόν στην Q με το που θα περάσουν οι δυό μήνες χάνεται το υπόλοιπο ομιλίας SMS MB . Σε όποιον δεν αρέσει υπάρχει ελεύθερος ανταγωνισμός. ( ή έστω ολιγοπώλιο )

Αλλά Απάτη δεν υπάρχει.Αυτοί είναι οι όροι και είναι γνωστοί ή έστω γνωστοποιούνται εγκαίρως.

Να ξεκαθαρίσουμε τελικά , ανταγωνισμός σημαίνει διαφορετικοί όροι και τιμές ή όχι.

Και αν πιστευουμε στον ανταγωνισμό ας μην αρχίζουμε το τροπάριο του ότι σε άλλες εταιρείες είναι αλλιώς.

Λοιπόν στην Q με το που θα περάσουν οι δυό μήνες χάνεται το υπόλοιπο ομιλίας SMS MB . Σε όποιον δεν αρέσει υπάρχει ελεύθερος ανταγωνισμός. ( ή έστω ολιγοπώλιο )

Αλλά Απάτη δεν υπάρχει.Αυτοί είναι οι όροι και είναι γνωστοί ή έστω γνωστοποιούνται εγκαίρως.

τα αγορασμενα πακέτα έπρεπε να λήγουν στην λήξη τους, διαφορετικά είναι κλοπή,είναι χειρότερο του καρτέλ...

Ξεκάθαρα πράγματα

Και αυτή η καραμέλα ότι γνωστοποιούνται οι όροι από πριν να σταματήσει επιτέλους

Δηλαδή...αν ανακοινώσω ότι θα σε κλέψω έχω το δικαίωμα απαλλαγής ευθυνών των πράξεων μου?

Επίσης ξέρεις πολύ καλά ειδικά ότι ειδικά η wind, χρησιμοποιει διάφορες με μεθόδους υφ'αρπαγης χρημάτων κατά καιρούς όπως ενεργοποίηση πακέτων κτλ

 

 

 

 

 

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

Edited July 5, 2018 by akalos

Εγω να συμφωνήσω με αυτο που λέτε. Θα έπρεπε να ληγουν στην ωρα τους και να μην σχετίζονται με τη ληξη του υπολοιπου. Οπως γραφει και ο vasileios οι οροι ειναι γνωστοί. Δεν τους δεχομαι? Ειμαι ελευθερος να παω οπου θελω. Το να ειμαι πελατης σε μια εταιρία που με τσαντιζουν οι τακτικες της δεν εχει νοημα.

@akalos το παράνομο και η κλεψιά οριζονται και οριοθετουνται απο ορους νομους και κανονισμους εν προκειμένω.

Απο τη στιγμή που δεν διαπραττεται παραβίασή τους δεν μπορώ να μιλησω για κλεψια. Το προβλημα ειναι η ελλειψη στους κανονισμους και στους νομούς που δεν οριζουν την κλεψια οπως θα επρεπε. Και ετσι ο καθενας βρισκει παραθυρα και κινείται σε "συννομα" όρια.

Edited July 5, 2018 by kmpatra

Προσωπικά πιστεύω οτι δε θα γίνει τίποτα με την καταγγελία. Και εγω εχω ξενερώσει με την τακτική της wind/q στο μηδενισμό των αγορασμενων πακετων, οπως επισης εχω ξενερώσει με τη 2μηνη διάρκεια χρημάτων. Και επειδή δυστυχως η ΕΕΤΤ δεν εχει δειξει ιδιαίτερη αυστηρότητα σε πολλα θέματα, επελεξα να σταματησω να "ταΐζω" τη συγκεκριμένη εταιρία και βρήκα την ησυχία μου. Θα μου πει κάποιος "και οι αλλοι το ιδιο θα κανουν" και πραγματι νομιζω οτι και η Vodafone το ανακοινωσε το 2μηνο, οπότε με βλέπω να μένω μόνο με Cosmote. Εαν το κανει και αυτη στο τελος, δεν εχω επιλογη και θα μεινω στην τελευταία που το εκανε. Ας προσεχαν οι αλλες 2. Τα χρηματα που εβαζα στις αλλες 2 θα τα παίρνει η 3η. Το φαινόμενο να εχει καποιος 2-3 διαφορετικές εταιριες ειναι ελληνική πατέντα, στο εξωτερικό δεν είναι τοσο διαδεδομένο.