Paypal: Χρήση και ΓΕΝΙΚΕΣ ερωτήσεις

[makap]

Η Paypal έχει καθιερωθεί σαν ένας απολύτως ασφαλής και έμπιστος μεσολαβητής στις συναλλαγές που γίνονται παγκοσμίως μέσω του ίντερνετ.

Συνεπώς, με όποια διαδικασία γίνονται οι συναλλαγές, δηλαδή είτε με χρήματα που έχει κάποιος στο balance είτε μέσω της κάρτας του, αυτές θεωρούνται και είναι ασφαλείς.

Επιπλέον, η Paypal προσφέρει, εγγύηση των χρημάτων, στις συναλλαγές, στην περίπτωση που είτε ο πωλητής αποδειχθεί αναξιόπιστος είτε το αντικείμενο δεν φτάσει στον παραλήπτη ή δεν είναι αυτό που παράγγειλε.

 

Προτιμάμε την μετατροπή του συναλλάγματος από την τράπεζα γιατί η ισοτιμία των οργανισμών Visa/Mastercard που χρησιμοποιεί είναι μικρότερη από την αντίστοιχη της Paypal. Στις αγορές αντικειμένων μικρής αξίας, ίσως, δεν συμφέρουν αυτές οι ισοτιμίες, αφού οι (περισσότερες) τράπεζες χρεώνουν επιπλέον και προμήθεια στις αγορές σε συνάλλαγμα (εξαιρείται η πιστωτική της ΕΤΕ).

[Samps]

Η Paypal έχει καθιερωθεί σαν ένας απολύτως ασφαλής και έμπιστος μεσολαβητής στις συναλλαγές που γίνονται παγκοσμίως μέσω του ίντερνετ.

Συνεπώς, με όποια διαδικασία γίνονται οι συναλλαγές, δηλαδή είτε με χρήματα που έχει κάποιος στο balance είτε μέσω της κάρτας του, αυτές θεωρούνται και είναι ασφαλείς.

Επιπλέον, η Paypal προσφέρει, εγγύηση των χρημάτων, στις συναλλαγές, στην περίπτωση που είτε ο πωλητής αποδειχθεί αναξιόπιστος είτε το αντικείμενο δεν φτάσει στον παραλήπτη ή δεν είναι αυτό που παράγγειλε.

 

Προτιμάμε την μετατροπή του συναλλάγματος από την τράπεζα γιατί η ισοτιμία των οργανισμών Visa/Mastercard που χρησιμοποιεί είναι μικρότερη από την αντίστοιχη της Paypal. Στις αγορές αντικειμένων μικρής αξίας, ίσως, δεν συμφέρουν αυτές οι ισοτιμίες, αφού οι (περισσότερες) τράπεζες χρεώνουν επιπλέον και προμήθεια στις αγορές σε συνάλλαγμα (εξαιρείται η πιστωτική της ΕΤΕ).

 

Ωραίος, ευχαριστώ :)

[panosz75]

Παίδες τα φώτα σας. Έχω έναν λογαριασμό εθνικής τράπεζας συνδεδεμένο στο PayPal (κάρτα go4more). Πριν λίγη ώρα έκανα μια αγορά από Banggood, τη δέχτηκε κανονικά κλπ, μου ήρθαν και οι αντίστοιχες ενημερώσεις μέσω email, όλα καλά. Πάω να κάνω και δεύτερη παραγγελία, κάτι που έχω κάνει κι άλλη φορά και δουλεύει κανονικά (κρατάω μικρό το κόστος κάθε παραγγελίας, σπάζοντάς τες σε μικρές επιμέρους για να μην έχω θέματα με τελωνείο), και η πληρωμή απορρίφθηκε. Φυσικά είχα το απαραίτητο υπόλοιπο στην κάρτα. Ελέγχω στο ΑΤΜ το υπόλοιπό μου, το ποσό της δεύτερης παραγγελίας έχει δεσμευτεί κανονικά και παρόλα αυτά η παραγγελία απορρίφθηκε. Τι μπορεί να έχει συμβεί; Δεν είχα ποτέ θέμα με συνεχόμενες πολλαπλές παραγγελίες από PayPal και το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα. Τα έχασα τα χρήματά μου ή θα μου πιστωθούν ξανά; :what:

[makap]

Παίδες τα φώτα σας. Έχω έναν λογαριασμό εθνικής τράπεζας συνδεδεμένο στο PayPal (κάρτα go4more). Πριν λίγη ώρα έκανα μια αγορά από Banggood, τη δέχτηκε κανονικά κλπ, μου ήρθαν και οι αντίστοιχες ενημερώσεις μέσω email, όλα καλά. Πάω να κάνω και δεύτερη παραγγελία, κάτι που έχω κάνει κι άλλη φορά και δουλεύει κανονικά (κρατάω μικρό το κόστος κάθε παραγγελίας, σπάζοντάς τες σε μικρές επιμέρους για να μην έχω θέματα με τελωνείο), και η πληρωμή απορρίφθηκε. Φυσικά είχα το απαραίτητο υπόλοιπο στην κάρτα. Ελέγχω στο ΑΤΜ το υπόλοιπό μου, το ποσό της δεύτερης παραγγελίας έχει δεσμευτεί κανονικά και παρόλα αυτά η παραγγελία απορρίφθηκε. Τι μπορεί να έχει συμβεί; Δεν είχα ποτέ θέμα με συνεχόμενες πολλαπλές παραγγελίες από PayPal και το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα. Τα έχασα τα χρήματά μου ή θα μου πιστωθούν ξανά; :what:

 

Δεν γράφεις τι κάρτα χρησιμοποίησες, αν και, μάλλον, φαίνεται να είναι πιστωτική.

Μήπως την χρησιμοποίησες αρκετά σήμερα και ξεπέρασε το ημερήσιο όριο που έχεις;

[panosz75]

Δεν γράφεις τι κάρτα χρησιμοποίησες, αν και, μάλλον, φαίνεται να είναι πιστωτική.

Μήπως την χρησιμοποίησες αρκετά σήμερα και ξεπέρασε το ημερήσιο όριο που έχεις;

 

Είναι Εθνική debit go4more. Τον έχω συνήθως άδειο το λογαριασμό και βάζω χρήματα όταν θέλω να αγοράσω κάτι. Δεν είναι πιστωτική, δεν έχει όριο.

Η μόνη της χρήση σήμερα ήταν η πρώτη παραγγελία που έκανα, κοντά στα 22€. Στην δεύτερη παραγγελία οι επιχείρησα, μου την έβγαλε off.

Edited November 20, 2018 by panosz75

[makap]

Είναι Εθνική debit go4more. Τον έχω συνήθως άδειο το λογαριασμό και βάζω χρήματα όταν θέλω να αγοράσω κάτι. Δεν είναι πιστωτική, δεν έχει όριο.

Η μόνη της χρήση σήμερα ήταν η πρώτη παραγγελία που έκανα, κοντά στα 22€. Στην δεύτερη παραγγελία οι επιχείρησα, μου την έβγαλε off.

 

Τότε, η άλλη πιθανή αιτία είναι ότι ο πωλητής της 2ης παραγγελίας έχει καταχωρηθεί στη Visa για απαγορευμένα αντικείμενα από τα CC

[panosz75]

Τότε, η άλλη πιθανή αιτία είναι ότι ο πωλητής της 2ης παραγγελίας έχει καταχωρηθεί στη Visa για απαγορευμένα αντικείμενα από τα CC

 

Φορτιστές και καλώδια δεν είναι απαγορευμένα από τα capital controls. Είναι πράγματα που έχω παραγγείλει άπειρες φορές. Απλά υποψιάζομαι προβλήματα στο δίκτυο της Εθνικής τις νυχτερινές ώρες. Μου έχει παρουσιάσει ξανά θέμα με αγορά πακέτου coins σε παιχνίδι στο Android. Η αγορά είχε αποτύχει και τα χρήματα μου πιστώθηκαν μερικές μέρες μετά.

[makap]

Μάλλον, δεν κατάλαβες αυτό που έγραψα.

Δεν έγραψα ότι φταίει αυτό που αγόρασες, που δεν το ήξερα άλλωστε, αλλά πως έχει καταχωριστεί στη Visa ο πωλητής.

 

Εάν φταίει η ΕΤΕ είναι άλλη περίπτωση και μπορείς να το επιβεβαιώσεις με νέα παραγγελία.

[panosz75]

Μάλλον, δεν κατάλαβες αυτό που έγραψα.

Δεν έγραψα ότι φταίει αυτό που αγόρασες, που δεν το ήξερα άλλωστε, αλλά πως έχει καταχωριστεί στη Visa ο πωλητής.

 

Εάν φταίει η ΕΤΕ είναι άλλη περίπτωση και μπορείς να το επιβεβαιώσεις με νέα παραγγελία.

 

Πωλητής και στις δύο περιπτώσεις είναι το ίδιο το κατάστημα (Banggood). Δεν είναι όπως στο eBay ή στο Amazon που υπάρχουν ξεχωριστοί πωλητές.

 

Edit:

Τελικά η δεύτερη παραγγελία πληρώθηκε μέσω debit Πειραιώς. Την έχω συνδεδεμένη κι αυτή στο PayPal, αλλά η απόπειρα πληρωμής μέσω PayPal από αυτή η κάρτα μου έβγαλε σφάλμα. Με σκέτη κάρτα debit μου το δέχτηκε. Ίσως έχει πρόβλημα το PayPal.

Edited November 21, 2018 by panosz75

[kostas69]

καλησπέρα, θα ήθελα μια βοήθεια....

Έχω λογαριασμό στο paypal από το 2005 και εκεί είχα συνδέσει μια visa της AlphaBank καθώς και τον λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος στην κάρτα. Πριν από 1 μήνα περίπου άλλαξα τον τρόπο πληρωμής και επέλεξα να παίρνουν τα χρήματα από τον λογαριασμό και όχι από την κάρτα (χωρίς να την αποσυνδέσω).

Έκανα 2-3 αγορές και είδα ότι με αυτόν τον τρόπο πληρωμής η τράπεζα κρατάει κάποια προμήθεια της τάξης των 0,30 - 0,50€ και είπα να γυρίσω πάλι τον τρόπο πληρωμής με κάρτα γιατί εκεί δεν υπάρχει προμήθεια.

Το paypal τώρα δεν το δέχεται αυτό και μου λέει σε μήνυμα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα την τράπεζα.

Στην AlphaBank μου είπαν να ξαναγυρίσω τον τρόπο πληρωμής από κάρτα σε λογαριασμό γιατί λόγω καπιταλ κοντρόλ κάτι το εμποδίζει αυτό.

Η τελευταία απάντηση από paypal είναι η παρακάτω:

Dear KOSTAS *******,

Thank you for contacting PayPal.

It is my pleasure to take this opportunity to assist you today.

I understand you have spoke to your bank and they have informed you there is no problem with your card.

I have carefully reviewed your account and I can see that between November 24th and today, they have denied the charge 23 times, not us.

I suggest you contact them again and speak to the department who deal with online payments.

I trust I have resolved your query, however if you have any further queries please do not hesitate to reply to this email.

Edited November 29, 2018 by kostas69

[makap]

Αυτό που σου λέει το paypal είναι ότι προσπάθησες να αγοράσεις στο τελευταίο διάστημα και η αγορά απορρίφθηκε από την τράπεζα.

Αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής έχει καταχωρηθεί στη Visa για απαγορευμένες πωλήσεις λόγω CC.

Αυτό δεν αφορά οπωσδήποτε τη δική σου αγορά αλλά τον πωλητή.

[kostas69]

ok, ευχαριστώ. Θα το τσεκάρω κάνοντας μια άλλη αγορά

[ydrohoos1980]

Καλησπέρα! Έχω δημιουργήσει έναν λογαριασμό Paypal και τον έχω συνδέσει επιτυχώς σε έναν τραπεζικό λογαριασμό. Παρατήρησα ότι υπάρχει όριο στην μεταφορά χρημάτων απο Paypal στον τραπεζικό λογαριασμό, συγκεκριμένα 1000 ευρώ τον χρόνο γράφει.(Withdrawal limit per year 1000 euro). Αυτός ο περιορισμός είναι φυσιολογικός; Και αν ναι πώς μπορώ να ανεβάσω το όριο;

[Vasileios]

Θα κάνεις Lift Limits.

Θα ανεβάσεις ταυτότητα και λοιπά δικαιολογητικά και θα περιμένεις λίγες μέρες.

Edited December 17, 2018 by Vasileios

[andrebreton]

Σε ένα νέο business λογαριασμό ποιο απ τα δυο Conversion Options συμφέρει;

Επίσης, είναι συνδεδεμένος με ένα εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό ΕΤΕ αλλά όταν έστειλα το χρήματα (περίπου 100 ευρω) έγινε κράτηση από την ΕΤΕ περίπου 3 ευρώ. Υπάρχει κάποια ταρίφα και αν ναι που μπορώ να τη βρω;

Τέλος, αν συνδεθεί κάρτα προσωπική ή εταιρική τα χρήματα όταν στέλνονται στην κάρτα θα είναι επίσης τόσα ή λιγότερα;

Ευχαριστώ

[Vasileios]

Το τιμολόγιο εργασών της ΕΤΕ είναι εδώ.:

https://www.nbg.gr/el/rates-charges

[spirospatra]

Γεια σας και χρόνια πολλά.

Έχω paypal συνδεδεμενο κ με χρεωστική κ με πιστωτική.

Έκανα ανανέωση σε f2g στις 19-12.

Μετα απο 2 μέρες μου ηρθε αυτό το mail από το paypal.

-----------

There wasn't enough money in your bank account ending in **-χρεωστικη- to cover the below payment you sent.

-------------

Λεφτά μέσα είχε ο λογαριασμός αλλά δεν τραβήχτηκαν ούτε φάνηκαν στην πιστωτική.

Balance δεν είχα.

Τι ακριβώς έχει γίνει;;

Ευχαριστώ πολύ!

[captnemo]

Γίνεται να προστεθεί Prepaid Visa από Κοινωνικό μέρισμα(ΚΕΑ) στο Paypal για αγορές?

[stelakis1914]

Γίνεται να προστεθεί Prepaid Visa από Κοινωνικό μέρισμα(ΚΕΑ) στο Paypal για αγορές?

 

Ναι βέβαια, μπορείς να την προσθέσεις όπως και τις υπόλοιπες κάρτες.

[captnemo]

Ναι βέβαια, μπορείς να την προσθέσεις όπως και τις υπόλοιπες κάρτες.

Σε ευχαριστώ!

Edited December 24, 2018 by captnemo

[johnsot-1]

Γεια σας και χρόνια πολλά.

Έχω paypal συνδεδεμενο κ με χρεωστική κ με πιστωτική.

Έκανα ανανέωση σε f2g στις 19-12.

Μετα απο 2 μέρες μου ηρθε αυτό το mail από το paypal.

-----------

There wasn't enough money in your bank account ending in **-χρεωστικη- to cover the below payment you sent.

-------------

Λεφτά μέσα είχε ο λογαριασμός αλλά δεν τραβήχτηκαν ούτε φάνηκαν στην πιστωτική.

Balance δεν είχα.

Τι ακριβώς έχει γίνει;;

Ευχαριστώ πολύ!

Κατι αναλογο ειχα πριν πριπου ενα μηνα, προσπαθησα να πληρωσω σταθερο wind με χρεωστικη πειραιως, χωρις υπολοιπο στο balance, δυο μερες μετα μου ηρθε mail απο το paypal που ελεγε οτι δεν μπορεσαν να παρουν το ποσο απο τον τραπεζικο μου λογαριασμο (χρηματα υπηρχαν μεσα) και πληρωθηκε η wind απο το balance (που ειχε 0€) :dizzy: Δεν ξερω γιατι συνεβει αυτο, προβλημα με την τραπεζα δεν υπηρχε παντος :wacko:

[spirospatra]

Χρόνια πολλά

Και τελικά;;τι έγινε;;

Λεφτά δεν έχουν τραβηχτεί ούτε από τη χρεωστική ούτε από την πιστωτική...

Κατι αναλογο ειχα πριν πριπου ενα μηνα, προσπαθησα να πληρωσω σταθερο wind με χρεωστικη πειραιως, χωρις υπολοιπο στο balance, δυο μερες μετα μου ηρθε mail απο το paypal που ελεγε οτι δεν μπορεσαν να παρουν το ποσο απο τον τραπεζικο μου λογαριασμο (χρηματα υπηρχαν μεσα) και πληρωθηκε η wind απο το balance (που ειχε 0€) :dizzy: Δεν ξερω γιατι συνεβει αυτο, προβλημα με την τραπεζα δεν υπηρχε παντος :wacko:

[johnsot-1]

Χρόνια πολλά

Και τελικά;;τι έγινε;;

Λεφτά δεν έχουν τραβηχτεί ούτε από τη χρεωστική ούτε από την πιστωτική...

 

Χρονια πολλα σε ολους

Η wind πληρωθηκε απο το paypal, απο το μηδενικο μου balance :lol::lol::lol: κανονικα.

Το paypal μου αφαιρεσε απο το προφιλ την καρτα που προσπαθησα να κανω την συναλλαγη και τον λογαριασμο που ηταν συνδεδεμενη.

Χρηματα υπηρχαν στον λογαριασμο καθ'ολη την διαρκεια της διενεξεις, αλλα το paypal μου απαντουσε οτι ή δεν εχω αρετο υπολοιπο ή,η τραπεζα δεν επιτρεπει την συναλλαγη, η τραπεζα μου ελεγε οτι απο μερους τους δεν υπαρχει καποιο προβλημα :wacko:

Τελικα εστειλα χρηματα απο αλλο λογαριασμο στον δικο μου, καληφθηκε το αρνητικο υπολοιπο και ξανα περασα τον τραπεζικο λογαριασμο και την καρτα στο προφιλ

[spirospatra]

Χρόνια πολλά!

Ωχ .. Έχω ταλαιπωρία δηλαδή!

Edit..Ακυρο τελικά.. Μόλις είδα ότι τα τράβηξαν από την πιστωτική.

Όλα καλά λοιπόν.

Χρονια πολλα σε ολους

Η wind πληρωθηκε απο το paypal, απο το μηδενικο μου balance :lol::lol::lol: κανονικα.

Το paypal μου αφαιρεσε απο το προφιλ την καρτα που προσπαθησα να κανω την συναλλαγη και τον λογαριασμο που ηταν συνδεδεμενη.

Χρηματα υπηρχαν στον λογαριασμο καθ'ολη την διαρκεια της διενεξεις, αλλα το paypal μου απαντουσε οτι ή δεν εχω αρετο υπολοιπο ή,η τραπεζα δεν επιτρεπει την συναλλαγη, η τραπεζα μου ελεγε οτι απο μερους τους δεν υπαρχει καποιο προβλημα :wacko:

Τελικα εστειλα χρηματα απο αλλο λογαριασμο στον δικο μου, καληφθηκε το αρνητικο υπολοιπο και ξανα περασα τον τραπεζικο λογαριασμο και την καρτα στο προφιλ

Edited December 25, 2018 by spirospatra

[letom]

Παιδιά βοηθήστε γιατί δεν μπορώ να πιστέψω αυτό που μου συμβαίνει και κινδυνεύω να χάσω 1.000+ ευρώ.

 

Τέλη Σεπτεμβρίου κάνω μια μεγάλη παραγγελία για κάτι επαγγελματικό. Ο πωλητής την σπάει σε 3 μέρη και μου στέλνει και τα 3 τράκινγκ νάμπερς. Μετά από 2 εβδομάδες παραλαμβάνω τα 2 πρώτα μέρη (χαμηλής αξίας). Το τρίτο μέρος (το ακριβό) μετά από 2 μήνες ακόμα αγνοείται. Το τρακινγκ λέει "instruction data provided to DHL electronically". Η DHL μου λέει ότι δεν παρέλαβαν ποτέ το πακέτο από τον πωλητή. Κάνω dispute paypal. Μιλάω εντός Paypal με τον πωλητή όπου αυτός παραδέχεται ότι υπάρχει κάποιο delivery issue και ζητάει μερικές μέρες να ερευνήσει την υπόθεση για να βρει το πακέτο. Τελικά αφού δεν βρίσκει τίποτα μου προσφέρει 50% αποζημίωση. Την αρνούμαι και κάνω escalate to claim. Και εκεί αρχίζουν τα παράλογα. ΤΟ paypal ζητά απο τον πωλητή πληροφορίες, ο πωλητής δίνει στο paypal το τράκινγ νάμπερ του πρώτου μέρους της παραγγελίας (το οποίο παρέλαβα) και το paypal αποφασίζει υπερ του αφού "σύμφωνα με τον αριθμό αποστολής φάινεται ότι παρέλαβα"!! Εντωμεταξύ από εμένα δεν ζητήθηκε ποτέ τίποτα.

 

Πήγα στην επικοινωνία του paypal και έστειλα μήνυμα λεγοντας ότι το τράκινγκ που τους έδωσε ο πωλητής αναφέρεται σε άλλο μέρος της ίδιας παραγγελίας. Και τους εξήγησα αναλυτικά, του έστειλα και screenshots από το εμαιλ που έλαβα απο τον πωλητή όπου φαίνονται και η παραγγελία και το ότι έσπασε σε τρία μέρη και τα τρία τράκινγκ ναμπερς. Και screenshot από τον διάλογο με τον πωλητή όπου ο ίδιος επιβεβαίωνε ότι όντως η παραγγελία έσπασε στα τρία και ανέφερε και ο ίδιος τα τρία τράκινγ ναμπερς. Τους έστειλα μέχρι και screenshot από την σελίδα παραγγελιών του προφίλ μου στο σάιτ του πωλητή όπου φαίνεται κι εκεί στο order status part-3 να λέει "product not dispatched". Τι άλλη απόδειξη να χρειαστώ δηλαδή? Και τυφλός να είσαι το βλέπεις.

Τα στέλνω λοιπόν όλα αυτά στο paypal μαζί με αναλυτικό κείμενο. Παίρνω απάντηση ότι το claim ξανάνοιξε και ότι τα στοιχεία που έστειλα θα τα ερευνήσει η ειδική ομάδα των claim specialists. Μετά από μερικές μέρες έρχεται ενημέρωση ότι το paypal αποφάσισε πάλι υπερ του πωλητή επειδή "σύμφωνα με τον αριθμό αποστολής φάινεται ότι παρέλαβα". Ακριβώς η ίδια αιτιολογία με την πρώτη φορά δηλαδή.

 

Η μόνη εξήγηση είναι ότι δεν ασχολήθηκαν καν με τα στοιχεία που ανέβασα. Δεν μπορεί να τα είδαν και να αποφάσισαν υπερ του πωλητή.

 

Τι επιλογές έχω? Δεν δέχομαι να έχω τόσες αποδείξεις και να τις αγνοούν. Που να απευθυνθώ?