Εργασία στην Vodafone - Κεντρικά

Η πρώτη ερώτηση που μου έκαναν ήταν η εξής:

 

Μπαίνει στο κατάστημα 60χρονη κομμώτρια με μακρύ νύχι και σου λέει ότι δεν θέλει να πάρει smartphone και οτι δεν μπορεί με το νύχι και πως της το πουλάς και σε τι της είναι απαραίτητο ένα smartphone.

 

Τα λόγια είναι περιττά. Μην με ρωτήσετε τι απάντησα, μόνο που δεν τσακωθήκαμε.

 

Aκόμα αυτό ρωτάνε;;; Και εμένα πριν 1,5 χρόνο στη προφορική συνέντευξη αυτό με είχαν ρωτήσει... :p:p:p:p:p:p:p

Aκόμα αυτό ρωτάνε;;; Και εμένα πριν 1,5 χρόνο στη προφορική συνέντευξη αυτό με είχαν ρωτήσει... :p:p:p:p:p:p:p

Και μάλιστα μου είπανε ότι τους συνέβη πριν λίγες μέρες (από την συνέντευξη!)

Χαζές συνεντεύξεις πραγματικά. Πωλητές που τους ονομάζουν internet specialist! :mad:

Καλά αυτοί θέλουν να δημιουργείς ψεύτικες ανάγκες... πόσοι δουλεύουν πραγματικά με συμφέρον του πελάτη. Λίγοι τέτοιοι έχουν μείνει στην αγορά...

Δυστυχως παιδια η ανεργια εχει φτασει σε τετοιο βαθμο που οποιος πραγματικα εχει αναγκη απο χρηματα θα παει να δουλεψει. Οι εργασιακες συνθηκες στο 80% των επαγγελματων εχουν χειροτερεψει και το μονο που κανεις ειναι απλα μεσω της δουλειας αυτης να διευρυνεις τις γνωριμιες λογω της μεγαλης επισκεψιμοτητας ωστε να βρεις κατι καλυτερο...

Καλησπέρα σας,

Είμαι καινούργια στο forum και ανοίγω το συγκεκριμένο θέμα διότι είμαι αρκετά προβληματισμένη.

Πριν λίγες μέρες με κάλεσαν για συνέντευξη στη τηλεφωνική εξυπηρέτηση της vodafone στο χαλάνδρι.

Η συνέντευξη διήρκεσε αρκετή ώρα και ήταν ιδιαίτερα πιεστική. Παρ όλα αυτά θεωρώ οτι τα πήγα αρκετά καλά. Τώρα αναμένω απάντηση τους.

Απ όσα μου είπαν:

1.Προτού ενταχθώ στο τμήμα παρακολουθώ κάποια σεμινάρια

2. Η πρόσληψη γίνεται όχι στη vodafone αλλά μέσω τρίτης εταιρίας, αφορά 5ώρο και η σύμβαση είναι 3μηνη.

 

Μου έδωσαν να καταλάβω στη συνέντευξη οτι είναι ένα ιδιαίτερα απαιτητικό τμήμα αλλά μιλώντας τυχαία με κάποιους ανθρώπους που έχουν εργαστεί σε αυτό το κομμάτι τα πράγματα δεν είναι ιδιαίτερα ευνοικά και μάλιστα όταν το έψαξα λίγο στο ιντερνετ διάβασα αρκετά πράγματα αρνητικά για τις συνθήκες εργασίας, για τις μη ανανεώσεις συμβάσεων κτλ.

Τελικά τι ισχύει; Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει;

Καλώς ήρθες στο Forum

Μετακίνησα το μήνυμα σου στον σωστό χώρο.

Εδώ υπάρχουν αρκετοί που θα σε βοηθήσουν

Edited July 10, 2014 by Vasileios

Σ ευχαριστώ Βασίλη και για το καλωσόρισμα και για την εξυπηρέτηση, να είσαι καλά!

καλησπερα.εγω σημερα θα παω για συνεντευξη στη vodafone για τη θεση της τηλεφωνικης εξυπηρετησης πελατων και εχω πολυ αγχος.υπαρχει καποιος που να γνωριζει απο συνενετυξη στο συγκεκριμενο τομεα να μου δωσει μερικα tips????????ευχαριστω

Καλησπέρα σας,

Είμαι καινούργια στο forum και ανοίγω το συγκεκριμένο θέμα διότι είμαι αρκετά προβληματισμένη.

Πριν λίγες μέρες με κάλεσαν για συνέντευξη στη τηλεφωνική εξυπηρέτηση της vodafone στο χαλάνδρι.

Η συνέντευξη διήρκεσε αρκετή ώρα και ήταν ιδιαίτερα πιεστική. Παρ όλα αυτά θεωρώ οτι τα πήγα αρκετά καλά. Τώρα αναμένω απάντηση τους.

Απ όσα μου είπαν:

1.Προτού ενταχθώ στο τμήμα παρακολουθώ κάποια σεμινάρια

2. Η πρόσληψη γίνεται όχι στη vodafone αλλά μέσω τρίτης εταιρίας, αφορά 5ώρο και η σύμβαση είναι 3μηνη.

 

Μου έδωσαν να καταλάβω στη συνέντευξη οτι είναι ένα ιδιαίτερα απαιτητικό τμήμα αλλά μιλώντας τυχαία με κάποιους ανθρώπους που έχουν εργαστεί σε αυτό το κομμάτι τα πράγματα δεν είναι ιδιαίτερα ευνοικά και μάλιστα όταν το έψαξα λίγο στο ιντερνετ διάβασα αρκετά πράγματα αρνητικά για τις συνθήκες εργασίας, για τις μη ανανεώσεις συμβάσεων κτλ.

Τελικά τι ισχύει; Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει;

 

Σαν λιγο μπερδεμενα να τα λες, :)

 

Στην περιπτωση που σου αναφέρουν οτι η προσληψη δεν γινεται στην vodafone αλλα σε αλλη τριτη εταιρια, λογικα μιλαμε για telesales project,

 

Σου ξεκαθάρισαν τι θεση θα εχεις;

Γιατί μπερδεύτηκες, θέλεις να μου πεις;

Ο.τι έγινε, το μετέφερα..

Μου ανέφεραν την εταιρεία στην οποία θα γίνει η πρόσληψη αλλά δεν την θυμάμαι καθόλου. Δεν είναι αυτή που ανέφερες πάντως..

Τελικά την απέρριψα την θέση και εργάζομαι αλλού αυτή τη στιγμή..

Καλημέρα σε όλους,

 

τελικά μπορεί κάποιος να μεταφέρει τις ερωτήσεις που έγιναν σε συνέντευξη για τη θέση υπαλλήλου τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών?

 

Ευχαριστώ:)

Η πρώτη ερώτηση που μου έκαναν ήταν η εξής:

 

Μπαίνει στο κατάστημα 60χρονη κομμώτρια με μακρύ νύχι και σου λέει ότι δεν θέλει να πάρει smartphone και οτι δεν μπορεί με το νύχι και πως της το πουλάς και σε τι της είναι απαραίτητο ένα smartphone.

 

Τα λόγια είναι περιττά. Μην με ρωτήσετε τι απάντησα, μόνο που δεν τσακωθήκαμε.

 

Επειδή μάλλον δεν πέρασες στη συνέντευξη δεν σημαίνει ότι αυτό που ρωτάνε είναι λάθος.

Προφανώς θέλουν να δουν την ικανότητά σου να βρεις λύσεις και να δημιουργήσεις ανάγκες σε ανθρώπους που δεν είχαν σκεφτεί ότι χρειάζονται smartphone. Τεχνικές πώλησης ονομάζεται αυτό.

Καλησπέρα και απο μένα !!!!

Είναι το 1ο μου μνμ στο forum....

Μετα απο 100δες βιογραφικά παντού με πήραν τηλ απο την vodafone να παω για συνέντευξη άυριο κάπου στην βουλιαγμένης.

Η θέση ειναι για καταστημα........

Μου ειπαν πως θα περασω απο καποια τεστ που θα διαρκεσουν περίπου 1ωρα!!!!

Καμια βοηθεια???? τι σκατα ρωτανε????? εχει κανεις ιδεα????:shock::shock::shock::shock::shock::shock:

τεστ πολλαπλης επιλογης ειναι μεσα σε συντομο χρονικο διαστημα. αγγλικα, μαθηματικα/λογικη. κατι τετοια τεστ

Kαλησπέρα παιδιά!

 

Απ'ότι κατάλαβα, μετά το τεστ που περνάει κάποιος ακολουθεί η συνέντευξη. Αν περάσει επιτυχώς και τη συνέντευξη, τότε προσλαμβάνεται άμεσα?

Kαλησπέρα παιδιά!

 

Απ'ότι κατάλαβα, μετά το τεστ που περνάει κάποιος ακολουθεί η συνέντευξη. Αν περάσει επιτυχώς και τη συνέντευξη, τότε προσλαμβάνεται άμεσα?

 

Δε νομίζω να πάρεις απάντηση σε τέτοιο ερώτημα εδώ μέσα. Με το καλό να σε πάρουν και να μας λες εσύ μετά. :)

Kαλησπέρα παιδιά!

 

Απ'ότι κατάλαβα, μετά το τεστ που περνάει κάποιος ακολουθεί η συνέντευξη. Αν περάσει επιτυχώς και τη συνέντευξη, τότε προσλαμβάνεται άμεσα?

 

Εξαρτάται το πόσο άμεσα θέλουν κόσμο και το πότε θα οργανωθεί η εκπαίδευση για να ξεκινήσει. Μπορεί να σε πάρουν να αρχίσεις και σε μια βδομάδα μπορεί και σε δύο μήνες. Εξαρτάται το πόσο βιάζονται να πάρουν άτομα

Το ξεθάβω γιατί μόλις με πήραν τηλ για online τεστ αξιολόγησης για εκπρόσωπος ομάδας Ιντερνετ σε κατάστημα.

Έχει κανείς ιδέα τι περίπου ρωτάνε; Το μόνο που βρήκα είναι ότι είναι πολλαπλής επιλογής και διαρκεί περίπου 1 ώρα.

Ξέρει κανείς τι μισθοί παίζουν για αυτή τη θέση; Είναι στάνταρ ή ανάλογα το κατάστημα;

 

Ευχαριστώ

Σε κατάστημα της Αθήνας; Σε ιδιόκτητο ή σε ιδιώτη; Όσο για το τι ρωτάνε, μόνο άμα βρεις κάποιον που έχει δώσει αυτά τα τεστ θα μπορεί να σου πει. Για μισθό, σε ένα κατάστημα άμα έχει κανείς τη θέληση να σου απαντήσει.

ναι

ετσι να σου λενε.

 

Θα σου φυγει το αντερο απο το τρεξιμο.

Αν κλεινεις με στοχο και σου αναγνωρισουν προυπηρεσια κτλ κτλ θα εισαι στο 1400αρι.

 

 

Ολα τα αλλα ειναι μπαρουφες.

Μην τους ακουτε τι σας λενε. Ασε που η αγορα εχει αρχισει και πεφτει και ο κοσμος ΚΟΒΕΙ συνδεσεις. Δε κανει για να δινουν οι εταιριες λεφτα σε υπαλληλους

mplip κάνεις λάθος! Είμαι business advisor της vodafone εδω και 1,5 χρονο και ο μεσος ορος των μισθων μου ειναι τα 1500 ευρω.. οποτε καλο θα ηταν αν δεν εχετε περασει απο αυτη την θεση να μην παραπλανειτε τον κοσμο! Ευχαριστω!

Εγώ που πέρασα και από internet specialist και από BA μπορώ να εκφέρω άποψη;

 

Τα 1400€ και 1500€ είναι αστεία νούμερα, μην τα πετάτε έτσι και νομίζει ο κόσμος ότι είναι ο παράδεισος... Εξαρτάται σε ποιον συνεργάτη θα δουλέψεις, τι μισθό θα σου δίνει, πως θα σε πληρώνει τα bonus κλπ.

 

Ο βασικός μισθός είναι γύρω στα 550€-700€ ανάλογα πάλι τον συνεργάτη και τα bonus θεωρητικά απεριόριστα αλλά πρακτικά γύρω στα 200€-300€ ανάλογα την επίτευξη ή υπερεπίτευξη του στόχου. Και όχι πάντα σε μετρητά. Μάλλον σπάνια σε μετρητά και συνήθως σε δωροεπιταγές ticket compliments που σε περιορίζουν στο τι θα αγοράσεις (δεν μπορείς να πληρώσεις το ρεύμα σου π.χ. ή να ψωνίσεις από άλλο σούπερ μάρκετ από τα συνεργαζόμενα).

 

Αυτά τα ολίγα από μενα μετά από 8 χρόνια.

 

Υ.Γ. Και για όσους πιστεύουν ότι είναι κάτι απλό η πώληση υπηρεσίας, ας δοκιμάσουν να μας πουν. :)

mplip κάνεις λάθος! Είμαι business advisor της vodafone εδω και 1,5 χρονο και ο μεσος ορος των μισθων μου ειναι τα 1500 ευρω.. οποτε καλο θα ηταν αν δεν εχετε περασει απο αυτη την θεση να μην παραπλανειτε τον κοσμο! Ευχαριστω!

Ακόμα και έτσι να είναι, θαρρώ πως αναφέρεται στην κατάσταση που ίσχυε προ 6,5 ετών, μιας και τότε έγραψε το συγκεκριμένο.

Για ιντερνετ σπεσιαλιστ στα τεστ τι περιπου σε ρωτανε? Καποιος ανεφερε για Αγγλικα. Δηλαδη τι ακριβως εννοειτε? Αν μπορειτε ας απαντησει καποιος! Καλη χρονια.

Kαλησπερα και απο μενα.

 

Πριν κανενα μηνα ειχα παει για ενα online test για μια θεση στην "ομαδα internet" η καπως ετσι τελοσπαντων. Χτες πηγα παλι στα κεντρικα στο Χαλανδρι για μια συνεντευξη και σημερα με πηραν τηλεφωνο να παω για δευτερη συνεντευξη σε ενα καταστημα παλι στο Χαλανδρι. Βεβαια η κοπελα που με πηρε ειπε οτι ειναι συνεργατες και το ιδιο γραφει και στο site της vodafone.

 

Τι ακριβως παιζει με αυτο? Αν τυχον με παρουν δεν θα πληρωνομαι απο vodafone αλλα απο τον ιδιοκτητη του καταστηματος? Επισης θυμηθηκα οτι στο πρωτο online test που ειχαμε κανει μας ειχαν πει να γραψουμε στα στοιχεια "external". Οποτε τωρα το συνεδεσα...

 

Εν τω μεταξυ δεν θυμαμαι και για τι θεση ειχα στειλει CV. Σκεφτομαι οτι μηπως και μετα απο την 2η συνεντευξη δεν τους εκανα και με εστειλαν σε εξωτερικο συνεργατη η κατι τετοιο τελοσπαντων.

 

Sorry που γραφω στο thread για τα κεντρικα αλλα δεν βρηκα καποιο αλλο. Αν ειναι ενημερωστε με να το σβησω και να φτιαξω εγω ενα αλλο.

 

Για ιντερνετ σπεσιαλιστ στα τεστ τι περιπου σε ρωτανε? Καποιος ανεφερε για Αγγλικα. Δηλαδη τι ακριβως εννοειτε? Αν μπορειτε ας απαντησει καποιος! Καλη χρονια.

 

Το τεστ εχει αρκετες ερωτησεις (καπου στις 60 τις υπολογισα) και 4-5 απο αυτες ειναι αναπτυξης (μικρης, μην φανταστεις καμια εκθεση). Οι υπολοιπες πολλαπλης επιλογης. Εχεις 45 λεπτα να το ολοκληρωσεις. Γενικα ειναι σχετικα ευκολο αν ασχολεισαι καπως με την τεχνολογια. Αν δεν εχεις ιδεα και χρησιμοποιεις το κινητο σου μονο για facebook θα δυσκολευτεις. Σε ρωτανε για συσκευες (android, iphone), τις αντιστοιχες υπηρεσιες, για εφαρμογες, καποιους τεχνολογικους ορους κτλ.

 

Ερωτησεις στα Αγγλικα η για γνωσεις Αγγλικων δεν υπηρχαν καθολου.

Edited January 19, 2017 by ardi21

Τα περισσοτερα καταστηματα της vodafone ειναι franchise, ελαχιστα ειναι ιδιοκτητα. Αυτο βεβαια δε σημαινει οτι θα πληρωνεσαι το ιδιο καλα οπου κι αν πας. Συνηθως υπαρχει ενα διμηνο προσαρμογης, αναλογως και της προυπηρεσιας στην πωληση, που πληρωνεσαι με βασικο μισθο κι επειτα αν "κανεις" για τον ιδιοκτητη τοτε γινεται αναπροσαρμογη του μισθου. Παντως το που θα σε στειλουν ειναι σχετικο, παιζει αναλογα με το που υπαρχουν κενες θεσεις.

 

Sent from my Nexus 6P using Tapatalk