Nova: Τα πάντα για τα συμβόλαια, επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Πρέπει να δουλέψει με σταθερές τιμές και χωρίς ανατολίτικα παζάρια, όπως γίνεται σε όλη την Ευρώπη.

Και στις ανανεώσεις να μας το στέλνει ίδια ή μεγαλύτερη τιμή; δεν θα επιβραβεύουν τον καλό πελάτη;

Ίδια τιμή, αυτό τουλάχιστον συμβαίνει σε εμένα διαχρονικά. Ακριβώς η ίδια.

Ε όχι να πληρώνεις ένα σωρό χρόνια και να μη κατεβαίνει. 

Just now, elkons said:

Ε όχι να πληρώνεις ένα σωρό χρόνια και να μη κατεβαίνει. 

Εντάξει, αυτό θα ήταν το ιδανικό.

Μακάρι κάποια στιγμή να συμβεί.

5 minutes ago, p_k said:

Εντάξει, αυτό θα ήταν το ιδανικό.

Μακάρι κάποια στιγμή να συμβεί.

Για ποιο λόγο δεν παίζεις με τις εταιρείες για να πάρεις καλύτερη προσφορά;

Καταλαβαίνω το να μην θέλεις καρτοκινητό για χ, ψ λόγους ευκολίας.

Πιστεύεις πως δεν αξίζει τον κόπο για μερικά € λιγότερα να αλλάζεις πάροχο;

Νομίζω έκανε την αναβάθμιση οπότε έχει αλλά 2 χρόνια

Είχε αναφέρει στο παρελθόν ότι έχει COSMOTE σταθερή,μπορεί να δοκιμάσει να το πάει στη Nova μήπως κάνουν κάτι και στο κινητό και πάρει καλύτερη τιμή και στα 2.

Ή να δοκιμάσει Cosmote τι τιμή θα δώσει με σταθερή. 

Το πιο οικονομικό θα ήταν να μεταφέρει το κινητό σε καρτοκινητο και μετά να κάνει φορητοτητα σε F2G τη προφορά με τα απεριόριστα να του βγει φτηνά έστω για 12 μνήμες!!

2 ώρες πριν, elkons said:

Νομίζω έκανε την αναβάθμιση οπότε έχει αλλά 2 χρόνια

Είχε αναφέρει στο παρελθόν ότι έχει COSMOTE σταθερή,μπορεί να δοκιμάσει να το πάει στη Nova μήπως κάνουν κάτι και στο κινητό και πάρει καλύτερη τιμή και στα 2.

Ή να δοκιμάσει Cosmote τι τιμή θα δώσει με σταθερή. 

Το πιο οικονομικό θα ήταν να μεταφέρει το κινητό σε καρτοκινητο και μετά να κάνει φορητοτητα σε F2G τη προφορά με τα απεριόριστα να του βγει φτηνά έστω για 12 μνήμες!!

Μπορεί να μην τον ενδιαφέρει η οικονομία ή να θέλει για οποιονδήποτε λόγο να μένει στη Nova..

Είπα εκτός της φορητότητας να μείνει Nova όπως F2G προσφορά ή να πάει το σταθερό μήπως κάνουν καλύτερη τιμή και βγει πιο οικονομικό.

36 minutes ago, elkons said:

Είπα εκτός της φορητότητας να μείνει Nova όπως F2G προσφορά ή να πάει το σταθερό μήπως κάνουν καλύτερη τιμή και βγει πιο οικονομικό.

Μάλλον δεν τον ενδιαφέρει η οικονομία.. στην τελική δεν είμαστε όλοι φτωχάντζες.. 😉

On 1/3/2025 at 11:17 ΠΜ, Antonio21 said:

Σωστό και αυτό. 

Το γράφω όχι για να μου δώσουν τιμή γιατί θα φύγω έτσι και αλλιώς και 1€ να μου το δώσουν. 

Για παράδειγμα η Vodafone με έχει ρωτήσει έχετε κάποιο πρόβλημα και θέλετε να φύγετε;; και προσπαθεί να σου δώσει λύση εάν είναι εφικτό, δεν είναι θέμα τιμής πάντα. 

99.9% το πιστεύω 

Ε, ναι η νοβα είναι δυσκίνητη πάνω σε αυτό. Μόνο με φορητότητα και αν.. 

########
προσφορά padu

Από τα 35€ πιστεύω είναι καλά τα 25€ σε προσφορά. 

Χθες,μετά από ενάμιση μήνα κοροϊδίας αναγκάστηκα και έκανα αίτηση φορητότητας τόσο στο σταθερό όσο και στο κινητό από Nova σε Cosmote.

Να ξεκαθαρίσω πως ήμουν απόλυτα ευχαριστημένος και στις δύο γραμμές...όμως στην προσπάθειά μου να αναβαθμίσω την ταχύτητα του FTTH από 200 σε 500 ή 1000 Mbps η απάντηση της Nova ήταν... σιωπή!

Ναι υπάρχει η δυνατότητα,ναι υπήρχε και προσφορά (65 ευρώ 1Gbps με EON+ και δώρο ένα πάγιο),ναι έγινε και αίτηση τηλεφωνικά,όμως δεν ήρθε ποτέ ούτε το email με το συμβόλαιο αλλά ούτε και κάποιος με πήρε να μου πει τι γίνεται.

Μετά από δικές μου ενοχλήσεις στην εξυπηρέτηση,ψιλό κατάλαβα ότι επειδή το δίκτυο ανήκει στην Cosmote δεν μπορεί να δώσει μεγαλύτερη ταχύτητα η Nova από τα 200Mbps..

Το εμπορικό τμήμα της εταιρείας να επιμένει ότι υπάρχει η δυνατότητα αναβάθμισης,η εξυπηρέτηση πελατών να λέει ότι όχι δεν υπάρχει δυνατότητα.

Ας δοκιμάσω λέω σε ένα κατάστημα...κι εκεί τα ίδια..Ο υπάλληλος βλέπει την παραπάνω προσφορά, υποστηρίζει με σθένος ότι δεν έχει σημασία που το δίκτυο ανήκει στην Cosmote και ξανά κάνουμε την αίτηση..Θα σε καλέσουν μου λέει για τις λεπτομέρειες.

Αμ δε!! Άκρα του τάφου σιωπή!

Έχουμε κατακλυστεί από διαφημίσεις όλων των εταιρειών που υπόσχονται τρελές ταχύτητες...ποιος ο λόγος να διαφημίσεις κάτι αφού δεν μπορείς να το υποστηρίξεις;;

Τελικώς έκλεισα στα 75 ευρώ το μήνα στα 1Gbps με full pack Cosmote Tv και Netflix Premium,δώρο το πρώτο πάγιο και στο κινητό Gigamax Unlimited στα 21,5 και επίσης το πρώτο πάγιο δώρο.

Δεν ξέρω σε τι "τρύπα" έπεσες, αλλά προφανώς υπάρχει δυνατότητα αναβάθμισης σε 300, 500 ή 1000 Mbps, ανεξάρτητα από τον πάροχο που ανήκει η υποδομή.

Μεγειά τη νέα γραμμή 🙂

6 minutes ago, minast said:

Δεν ξέρω σε τι "τρύπα" έπεσες, αλλά προφανώς υπάρχει δυνατότητα αναβάθμισης σε 300, 500 ή 1000 Mbps, ανεξάρτητα από τον πάροχο που ανήκει η υποδομή.

Μεγειά τη νέα γραμμή 🙂

Μέχρι 300 δεν ήταν κανονοικα αν ήταν υποδομή ΟΤΕ και έχει κάποιος nova ή άλλαξε;

2 minutes ago, elkons said:

Μέχρι 300 δεν ήταν κανονοικα αν ήταν υποδομή ΟΤΕ και έχει κάποιος nova ή άλλαξε;

Μετά την έναρξη του Giga voucher ο κανόνας είναι ότι και οι τρεις δίνουν παντού.

Just now, minast said:

Μετά την έναρξη του Giga voucher ο κανόνας είναι ότι και οι τρεις δίνουν παντού.

Αα μάλιστα δε το ήξερα..λογικά μετά τη λήξη του όμως θα ξανά αλλάξει, τα συμβόλαια που είχαν ήδη voucher 1gbos σε υποδομή άλλου παρόχου όμως; μετά στην ανανέωση τη ρίχνει τη διαθεσιμότητα των ταχυτήτων να φανταστώ;

Ευχαριστώ πολύ 

22 minutes ago, elkons said:

Αα μάλιστα δε το ήξερα..λογικά μετά τη λήξη του όμως θα ξανά αλλάξει, τα συμβόλαια που είχαν ήδη voucher 1gbos σε υποδομή άλλου παρόχου όμως; μετά στην ανανέωση τη ρίχνει τη διαθεσιμότητα των ταχυτήτων να φανταστώ;

Ευχαριστώ πολύ 

Δεν νομίζω να αλλάξει τίποτα, θέμα εμπορικής πολιτικής ήταν. Πχ η Nova ήθελε να κάνει επιθετική εμπορική πολιτική με 26€ τα 500Mbps, αλλά προφανώς δεν μπορούσε να το κάνει και σε υποδομή τρίτου. Η Vodafone το έπαιζε μπλαζέ και δεν έδινε τίποτα στην αρχή 🙂.

Για να συμμετάσχουν στο voucher έπρεπε και οι τρεις να δίνουν και να παίρνουν με όλους τους δυνατούς συνδυασμούς. Σιγά μην γυρίσουν στην προηγούμενη κατάσταση, ειδικά με τη ΔΕΗ να ετοιμάζει 1 εκατομμύριο ίνες. Εξάλλου όταν λήγουν τα τωρινά vouchers, εικάζω ότι θα έχουμε εισαγωγική ταχύτητα τα 500Mbps και θα παίζουν πιο ευρέως 2,5/3Gbps.

27 minutes ago, elkons said:

Αα μάλιστα δε το ήξερα..λογικά μετά τη λήξη του όμως θα ξανά αλλάξει, τα συμβόλαια που είχαν ήδη voucher 1gbos σε υποδομή άλλου παρόχου όμως; μετά στην ανανέωση τη ρίχνει τη διαθεσιμότητα των ταχυτήτων να φανταστώ;

Ευχαριστώ πολύ 

Τώρα ή δεν ξέρουν τι τους γίνεται ή έχουν τόσο δουλειά με το voucher που δεν τους ενδιαφέρει η όποια αναβάθμιση από παλιό πελάτη.

Πραγματικά εάν μου έλεγαν ότι ξέρεις δεν γίνεται,δεν υπάρχει δυνατότητα δεν θα έφευγα.

14 ώρες πριν, sonakiasfun said:

Χθες,μετά από ενάμιση μήνα κοροϊδίας αναγκάστηκα και έκανα αίτηση φορητότητας τόσο στο σταθερό όσο και στο κινητό από Nova σε Cosmote.

Να ξεκαθαρίσω πως ήμουν απόλυτα ευχαριστημένος και στις δύο γραμμές...όμως στην προσπάθειά μου να αναβαθμίσω την ταχύτητα του FTTH από 200 σε 500 ή 1000 Mbps η απάντηση της Nova ήταν... σιωπή!

Ναι υπάρχει η δυνατότητα,ναι υπήρχε και προσφορά (65 ευρώ 1Gbps με EON+ και δώρο ένα πάγιο),ναι έγινε και αίτηση τηλεφωνικά,όμως δεν ήρθε ποτέ ούτε το email με το συμβόλαιο αλλά ούτε και κάποιος με πήρε να μου πει τι γίνεται.

Μετά από δικές μου ενοχλήσεις στην εξυπηρέτηση,ψιλό κατάλαβα ότι επειδή το δίκτυο ανήκει στην Cosmote δεν μπορεί να δώσει μεγαλύτερη ταχύτητα η Nova από τα 200Mbps..

Το εμπορικό τμήμα της εταιρείας να επιμένει ότι υπάρχει η δυνατότητα αναβάθμισης,η εξυπηρέτηση πελατών να λέει ότι όχι δεν υπάρχει δυνατότητα.

Ας δοκιμάσω λέω σε ένα κατάστημα...κι εκεί τα ίδια..Ο υπάλληλος βλέπει την παραπάνω προσφορά, υποστηρίζει με σθένος ότι δεν έχει σημασία που το δίκτυο ανήκει στην Cosmote και ξανά κάνουμε την αίτηση..Θα σε καλέσουν μου λέει για τις λεπτομέρειες.

Αμ δε!! Άκρα του τάφου σιωπή!

Έχουμε κατακλυστεί από διαφημίσεις όλων των εταιρειών που υπόσχονται τρελές ταχύτητες...ποιος ο λόγος να διαφημίσεις κάτι αφού δεν μπορείς να το υποστηρίξεις;;

Τελικώς έκλεισα στα 75 ευρώ το μήνα στα 1Gbps με full pack Cosmote Tv και Netflix Premium,δώρο το πρώτο πάγιο και στο κινητό Gigamax Unlimited στα 21,5 και επίσης το πρώτο πάγιο δώρο.

 

Σε ποια περιοχή μένετε; 

Θα πληρώσετε και πέναλτι για το συμβόλαιο στην Nova? 

Έφτιαξα προφίλ μόνο και μόνο για να προειδοποιήσω ΟΛΟΥΣ να ΜΕΙΝΟΥΝ ΜΑΚΡΙΑ από τη NOVA!

Έφυγα πάνω από έναν χρόνο πριν απο NOVA (Vodafone πήγα λογω unlimited απεριόριστο 18€) , πλήρωσα μέχρι το τελευταίο ευρώ για την αποχώρησή μου, και τώρα ξαφνικά με «θυμήθηκαν» και μου ζητάνε ΠΑΡΑΝΟΜΑ 170€, επειδή έκανα καταγγελία στην ΕΕΤΤ! Το δίκτυό τους είναι άθλιο, άλλο συμφωνείς άλλο πληρώνεις, στέλνουν λάθος χρεώσεις, και όταν φύγεις, προσπαθούν να σου φορτώσουν ανύπαρκτες "οφειλές" για να σε εκβιάσουν. Απατεώνες! Όποιος σκέφτεται να πάει στη NOVA, να το ξανασκεφτεί! Ετοιμάζομαι να κινηθώ νομικά εναντίον τους και προτείνω σε όποιον έχει πάθει το ίδιο να κάνει καταγγελία στην ΕΕΤΤ και τον Συνήγορο του Καταναλωτή.

Μην τους αφήνετε να σας κοροϊδεύουν έτσι!

Ευχαριστώ για τη προσοχή σας,να το εχετε στον νου σας!

8 ώρες πριν, Antonio21 said:

Σε ποια περιοχή μένετε; 

Θα πληρώσετε και πέναλτι για το συμβόλαιο στην Nova? 

Ναι θα πληρώσω πέναλτι καθώς το συμβόλαιο λήγει τέλος του 2025.

Είμαι στη Σίνδο Θεσσαλονίκης.

8 ώρες πριν, mixalis_lek91 said:

Έφτιαξα προφίλ μόνο και μόνο για να προειδοποιήσω ΟΛΟΥΣ να ΜΕΙΝΟΥΝ ΜΑΚΡΙΑ από τη NOVA!

Έφυγα πάνω από έναν χρόνο πριν απο NOVA (Vodafone πήγα λογω unlimited απεριόριστο 18€) , πλήρωσα μέχρι το τελευταίο ευρώ για την αποχώρησή μου, και τώρα ξαφνικά με «θυμήθηκαν» και μου ζητάνε ΠΑΡΑΝΟΜΑ 170€, επειδή έκανα καταγγελία στην ΕΕΤΤ! Το δίκτυό τους είναι άθλιο, άλλο συμφωνείς άλλο πληρώνεις, στέλνουν λάθος χρεώσεις, και όταν φύγεις, προσπαθούν να σου φορτώσουν ανύπαρκτες "οφειλές" για να σε εκβιάσουν. Απατεώνες! Όποιος σκέφτεται να πάει στη NOVA, να το ξανασκεφτεί! Ετοιμάζομαι να κινηθώ νομικά εναντίον τους και προτείνω σε όποιον έχει πάθει το ίδιο να κάνει καταγγελία στην ΕΕΤΤ και τον Συνήγορο του Καταναλωτή.

Μην τους αφήνετε να σας κοροϊδεύουν έτσι!

Ευχαριστώ για τη προσοχή σας,να το εχετε στον νου σας!

Με ποια αιτιολογία η καταγγελία οδήγησε σε επιπλέον χρέωση 170€; Έχεις μιλήσει με Συνήγορο Καταναλωτή;

8 ώρες πριν, mixalis_lek91 said:

Έφτιαξα προφίλ μόνο και μόνο για να προειδοποιήσω ΟΛΟΥΣ να ΜΕΙΝΟΥΝ ΜΑΚΡΙΑ από τη NOVA!

Έφυγα πάνω από έναν χρόνο πριν απο NOVA (Vodafone πήγα λογω unlimited απεριόριστο 18€) , πλήρωσα μέχρι το τελευταίο ευρώ για την αποχώρησή μου, και τώρα ξαφνικά με «θυμήθηκαν» και μου ζητάνε ΠΑΡΑΝΟΜΑ 170€, επειδή έκανα καταγγελία στην ΕΕΤΤ! Το δίκτυό τους είναι άθλιο, άλλο συμφωνείς άλλο πληρώνεις, στέλνουν λάθος χρεώσεις, και όταν φύγεις, προσπαθούν να σου φορτώσουν ανύπαρκτες "οφειλές" για να σε εκβιάσουν. Απατεώνες! Όποιος σκέφτεται να πάει στη NOVA, να το ξανασκεφτεί! Ετοιμάζομαι να κινηθώ νομικά εναντίον τους και προτείνω σε όποιον έχει πάθει το ίδιο να κάνει καταγγελία στην ΕΕΤΤ και τον Συνήγορο του Καταναλωτή.

Μην τους αφήνετε να σας κοροϊδεύουν έτσι!

Ευχαριστώ για τη προσοχή σας,να το εχετε στον νου σας!

Τραγικό

Εγώ δεν κατάλαβα αυτό για τη καταγγελία στο μήνυμα, τι εννοεί. 

Δεν νομίζω να μπορεί η εταιρεία να <<βάλει>> κάποιο πρόστιμο στον πελάτη για καταγγελία.

Καλημέρα.