Jump to content

Nova: Τα πάντα για τα συμβόλαια, επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ


Eliseos
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Δεν είναι ακριβώς. 

Μια φόρμα επικοινωνίας είναι απλώς ένα μέσο για να στείλει κάποιος ένα μήνυμα ή ένα αίτημα. Από την άλλη, η επίλυση διαφορών και η άσκηση δικαιωμάτων GDPR είναι μια ολόκληρη διαδικασία που μπορεί να περιλαμβάνει αιτήματα, απαντήσεις, νομικές ενέργειες και καταγγελίες σε αρμόδιες αρχές. Η φόρμα επικοινωνίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την υποβολή ενός αιτήματος GDPR, αλλά δεν καλύπτει όλη τη διαδικασία.

 

"Άντε γεια ρε ασέβαστε" — Τάκης Τσουκαλάς

Link to comment
Share on other sites

  On 17/3/2025 at 8:36 ΜΜ, Antonio21 said:

Ποτέ σας έχουν πει ότι θα συνδεθείτε στο νέο δίκτυο περίπου; 

Expand  

Εντός 14 ημερών μου είπαν από Cosmote.

Αύριο θα έρθει και ο κούριερ με τα συμβόλαια για την κινητή.

Γνωρίζει κάποιος κάποιον που να έχει οποιονδηποτε πάροχο πάνω από 300 Mbps σε δίκτυο άλλου παρόχου;

 

  On 17/3/2025 at 8:51 ΜΜ, hercoulis said:

Τη φόρμα για παράπονα την έχουν καταργήσει κάπου διάβασα εδώ. 

Τη βρήκα. 
@sonakiasfun σου δίνω τη φόρμα επικοινωνίας. Γράψε το παράπονο που εξέφρασες

Φόρμα επικοινωνίας nova

Expand  

Έχω πάρει τηλέφωνο τόσες φορές στην εξυπηρέτηση και έχω μιλήσει άλλες τόσες μέσω chat που δεν θέλω να ασχοληθώ άλλο πλέον.

Και μια που ανέφερα την εξυπηρέτηση να πω εδώ ότι όσες φορές κάλεσα και όσες φορές μίλησα μέσω chat η απάντηση τους ήταν αστραπιαία,τα καλά να λέγονται.

Βέβαια παίζει ρόλο για τι πράγμα τους θες.

Link to comment
Share on other sites

  On 28/2/2025 at 12:50 ΠΜ, Antonio21 said:

Έχω κάνει αίτηση φορητοτητας από Nona σε Cosmote, το συμβολαίο, είναι unlimited και είναι καινούργιο έχει τώρα κάποιες μέρες. 

Εχω απορία εάν θα με καλέσουν από την Nona για προσφορά η να ρωτήσουν εάν έχω κάποιο πρόβλημα. 

Το γράφω αυτό γιατί έχω κάνει αιτήματα διακοπής, έχω κάνει φορητοτητες αρκετές φορές από την Nona σε άλλο δίκτυο και δεν με έχουν καλέσει ποτέ!! 

Μήπως δεν έχουν τμήμα για προσφορές; 

Expand  

τελικά σε πηραν απο nova? γιατι με πήρε η cosmote και μου δίνει τα παντα ολα στα 24.91 τελικο για 3 γραμμές

Link to comment
Share on other sites

  On 18/3/2025 at 7:00 ΠΜ, sonakiasfun said:

Γνωρίζει κάποιος κάποιον που να έχει οποιονδηποτε πάροχο πάνω από 300 Mbps σε δίκτυο άλλου παρόχου;

Expand  

Ναι εγώ έχω Nova 300/150 οπτική ίνα, σε δίκτυο του ΟΤΕ. Τι θέλεις να μάθεις ακριβώς; 

Myphone.gr: Xiaomi Forum  Moderator

Κανονισμοί Forum Xiaomi

Guides Redmi Note 9 Pro  & Xiaomi Guides

Picsart_25-03-09_17-24-51-371.jpg

Link to comment
Share on other sites

Εντάξει δεν έγινε κάποιο λάθος με την επιστροφή... 

 

Screenshot_20250318_144601_Yahoo Mail.jpg

Edited by Antonio21

Τo πιο αξιόπιστο δίκτυο κινητής στην Ελλάδα,Nova only Edge SA For Ever.. 

Link to comment
Share on other sites

Το χαρτί αυτό πως το πήρατε; Όταν έγινε η επιστροφή εξοπλισμού;

Είχα κάνει μια επιστροφή και μου είχαν δώσει μια απόδειξη.

Link to comment
Share on other sites

  On 18/3/2025 at 12:47 ΜΜ, Antonio21 said:

Εντάξει δεν έγινε κάποιο λάθος με την επιστροφή... 

 

Screenshot_20250318_144601_Yahoo Mail.jpg

Expand  

Μια χαρά λοιπόν. 

Myphone.gr: Xiaomi Forum  Moderator

Κανονισμοί Forum Xiaomi

Guides Redmi Note 9 Pro  & Xiaomi Guides

Picsart_25-03-09_17-24-51-371.jpg

Link to comment
Share on other sites

  On 18/3/2025 at 11:47 ΠΜ, zannakis said:

τελικά σε πηραν απο nova? γιατι με πήρε η cosmote και μου δίνει τα παντα ολα στα 24.91 τελικο για 3 γραμμές

Expand  

 

Εμένα η κοπέλα στο τηλ μου είπε ότι σε περίπτωση που μεταφερω ακόμη ένα κινητό στη Cosmote θα μου το αφήσει στα 19 ευρώ, Gigamax Unlimited πάντα.

Μεταξύ μας,δεν περίμενα τέτοιες τιμές από Cosmote ούτε για το σταθερό ούτε για το κινητό.

Όταν είχα καλέσει για προσφορά περίμενα να μου πουν τρελές τιμές..

  On 18/3/2025 at 11:49 ΠΜ, Vasileios26 said:

Ναι εγώ έχω Nova 300/150 οπτική ίνα, σε δίκτυο του ΟΤΕ. Τι θέλεις να μάθεις ακριβώς; 

Expand  

Επομένως μια χαρά γίνεται,βέβαια δεν ξέρω αν γίνεται στα 500 και στα 1000Gbps...

Edited by sonakiasfun
Link to comment
Share on other sites

  On 18/3/2025 at 12:53 ΜΜ, Arinos said:

Το χαρτί αυτό πως το πήρατε; Όταν έγινε η επιστροφή εξοπλισμού;

Είχα κάνει μια επιστροφή και μου είχαν δώσει μια απόδειξη.

Expand  

Πέρα από την απόδειξη από το κατάστημά μου το έστειλαν σε email πριν 2, ημέρες. 

Τo πιο αξιόπιστο δίκτυο κινητής στην Ελλάδα,Nova only Edge SA For Ever.. 

Link to comment
Share on other sites

  On 18/3/2025 at 1:13 ΜΜ, sonakiasfun said:

 

Εμένα η κοπέλα στο τηλ μου είπε ότι σε περίπτωση που μεταφερω ακόμη ένα κινητό στη Cosmote θα μου το αφήσει στα 19 ευρώ, Gigamax Unlimited πάντα.

Μεταξύ μας,δεν περίμενα τέτοιες τιμές από Cosmote ούτε για το σταθερό ούτε για το κινητό.

Όταν είχα καλέσει για προσφορά περίμενα να μου πουν τρελές τιμές..

Επομένως μια χαρά γίνεται,βέβαια δεν ξέρω αν γίνεται στα 500 και στα 1000Gbps...

Expand  

Εάν μπορούν για λόγους υποδομής και τεχνικούς λόγους να παρέχουν μια ταχύτητα, τότε είναι υποχρεωμένοι  να την παρέχουν, μετά την εφαρμογή του Gigabit voucher. Δεν υπάρχει πλέον το "δε θέλω" απο τον πάροχο που είναι ο ιδιοκτήτης της υποδομής να παρέχει τις υπηρεσίες του σε έναν άλλο. Τέλος αυτό, δεν ισχύει πια, τουλάχιστον μέχρι να τελειώσει η ιστορία με τα Gigabit vouchers. 

Myphone.gr: Xiaomi Forum  Moderator

Κανονισμοί Forum Xiaomi

Guides Redmi Note 9 Pro  & Xiaomi Guides

Picsart_25-03-09_17-24-51-371.jpg

Link to comment
Share on other sites

  On 18/3/2025 at 7:00 ΠΜ, sonakiasfun said:

Γνωρίζει κάποιος κάποιον που να έχει οποιονδηποτε πάροχο πάνω από 300 Mbps σε δίκτυο άλλου παρόχου;

Expand  

Εάν έχεις Gigabit Voucher δεν έχει σημασία η υποδομή είναι ΟΤΕ ή όχι.

Χωρίς Voucher δεν ξέρω. 

"Άντε γεια ρε ασέβαστε" — Τάκης Τσουκαλάς

Link to comment
Share on other sites

  On 18/3/2025 at 11:47 ΠΜ, zannakis said:

τελικά σε πηραν απο nova? γιατι με πήρε η cosmote και μου δίνει τα παντα ολα στα 24.91 τελικο για 3 γραμμές

Expand  

Όχι φυσικά δεν με καλέσαν ποτέ!!!! 

Νομίζω ότι μπορούν και πιο κάτω να σας τα δώσουν. 

Έχετε και σταθερή τηλεφωνία; 

Edited by Antonio21

Τo πιο αξιόπιστο δίκτυο κινητής στην Ελλάδα,Nova only Edge SA For Ever.. 

Link to comment
Share on other sites

  On 18/3/2025 at 1:43 ΜΜ, Antonio21 said:

Όχι φυσικά δεν με καλέσαν ποτέ!!!! 

Νομίζω ότι μπορούν και πιο κάτω να σας τα δώσουν. 

Έχετε και σταθερή τηλεφωνία; 

Expand  

ναι και έχω ήδη cosmote one και μου είπαν ότι θα πάρει το υπάρχον 5% επιπλέον..

 

αλλα λες πάνω 19€?? 

Link to comment
Share on other sites

Ένας φίλος πιο πάνω που έκανε αίτηση για οπτική ίνα δεν έγραψε ότι του δίνουν και το Cosmote gigamax unlimited στα 19€??

Edited by Antonio21

Τo πιο αξιόπιστο δίκτυο κινητής στην Ελλάδα,Nova only Edge SA For Ever.. 

Link to comment
Share on other sites

  On 19/3/2025 at 3:02 ΜΜ, Antonio21 said:

Ένας φίλος πιο πάνω με οπτική ίνα δεν έγραψε ότι του δίνουν και το Cosmote gigamax unlimited στα 19€??

Expand  

Ναι εάν μεταφέρω ακόμη έναν αριθμό κινητού στη Cosmote.

Link to comment
Share on other sites

Τηλεοράσεις, λάπτοπ και τώρα και air-condition. Σε λίγο θα δίνουν και την μέλλουσα σύζυγο για τους ελεύθερους μαζί να μας κάνουν όλους νοικοκυραίους 😂🤣😂🤣

Και φυσικά στην διαφήμιση πουθενά ο κόφτης ταχύτητας.

Νοντα ονλυ δε ψευτοθόδωρος νετγουορκ 🤣😂🤣😂🤣😂

Screenshot-20250321-120200-Lite.jpg

 

 

Powered by Cosmote Unlimited , Vodafone Red Unlimited + I4S + Vodafone Red 3 + VDSL 100, F2G Promo Unlimited.

Link to comment
Share on other sites

Το 1999-2000 έδιναν και ψυγείο δώρο πάνε αυτές οι εποχές.. 

Τo πιο αξιόπιστο δίκτυο κινητής στην Ελλάδα,Nova only Edge SA For Ever.. 

Link to comment
Share on other sites

  On 21/3/2025 at 12:00 ΜΜ, Antonio21 said:

Το 1999-2000 έδιναν και ψυγείο δώρο πάνε αυτές οι εποχές.. 

Expand  

Best εποχές ever, δεν ξανά γυρνάνε 😏

  On 21/3/2025 at 10:06 ΠΜ, cmvr said:

Τηλεοράσεις, λάπτοπ και τώρα και air-condition. Σε λίγο θα δίνουν και την μέλλουσα σύζυγο για τους ελεύθερους μαζί να μας κάνουν όλους νοικοκυραίους 😂🤣😂🤣

Και φυσικά στην διαφήμιση πουθενά ο κόφτης ταχύτητας.

Νοντα ονλυ δε ψευτοθόδωρος νετγουορκ 🤣😂🤣😂🤣😂

Screenshot-20250321-120200-Lite.jpg

 

 

Expand  

Νοντα ονλυ, δε πάρε σαβούρα νετγουορκ 🤣🤣🤣🤣

Link to comment
Share on other sites

  On 21/3/2025 at 10:06 ΠΜ, cmvr said:

Τηλεοράσεις, λάπτοπ και τώρα και air-condition. Σε λίγο θα δίνουν και την μέλλουσα σύζυγο για τους ελεύθερους μαζί να μας κάνουν όλους νοικοκυραίους 😂🤣😂🤣

Και φυσικά στην διαφήμιση πουθενά ο κόφτης ταχύτητας.

Νοντα ονλυ δε ψευτοθόδωρος νετγουορκ 🤣😂🤣😂🤣😂

Screenshot-20250321-120200-Lite.jpg

 

 

Expand  

Χαμός

Screenshot_2025-03-21-22-22-59-32_a23b203fd3aafc6dcb84e438dda678b6.jpg

Link to comment
Share on other sites

  On 20/2/2025 at 9:16 ΠΜ, minast said:

Περίεργη αύξηση.

Όλοι οι πάροχοι έχουν προσθέσει στα συμβόλαια (με τις ευλογίες τις ΕΕΤΤ) όρους αύξησης λόγω πληθωρισμού. Συγκεκριμένα της Nova εφαρμόζεται κάθε Φεβρουάριο, αλλά οι αυξήσεις που έχω δει εγώ σε εμένα και άλλους ήταν +2.7%, δηλαδή περισσότερο απ' όσο σου έκαναν. Λογικά είναι αυτό, αλλά δεν μπορώ να το πω με βεβαιότητα.

Expand  

Καλησπέρα. Πότε έγινε αυτό με την αναπροσαρμογή; Γιατί ήρθε και σε μένα από τον περασμένο μήνα +0,50 που έχω πολύ παλιό συμβόλαιο double play (καμιά δεκαετία+), πληρώνω 19€, αλλά τον Δεκέμβριο που έκανα την τηλεφωνική ανανέωση με διαβεβαίωσαν πως η τιμή θα είναι σταθερή για 2 χρόνια.

Link to comment
Share on other sites

Κάθε Φευρουαριο του κάθε έτους έχουν το δικαίωμα να κάνουν αύξηση στο πάγιο. 

Δείτε το παρακάτω συμβολαίο.. 

Screenshot_20250323_230251_Adobe Acrobat.jpg

Edited by Antonio21

Τo πιο αξιόπιστο δίκτυο κινητής στην Ελλάδα,Nova only Edge SA For Ever.. 

Link to comment
Share on other sites

  On 23/3/2025 at 9:02 ΜΜ, Antonio21 said:

Κάθε Φευρουαριο του κάθε έτους έχουν το δικαίωμα να κάνουν αύξηση στο πάγιο. 

Δείτε το παρακάτω συμβολαίο.. 

Screenshot_20250323_230251_Adobe Acrobat.jpg

Expand  

Το συμβόλαιο μου (σταθερής) είναι δεκαετίας, ίσως και παραπάνω και η ανανέωση έγινε πριν τρεις μήνες τηλεφωνικά, όπως γίνεται κάθε δύο χρόνια από τότε που έκανα το αρχικό. Στο τηλέφωνο για την ανανέωση δεν μου αναφέρθηκε κάτι τέτοιο.

  On 23/3/2025 at 9:07 ΜΜ, hercoulis said:

Ρίξε μια ματιά στο νέο συμβόλαιο μπορεί να το γράφει. 

Expand  

Δεν υπάρχει νέο συμβόλαιο, πρέπει να ζητήσω το ηχητικό του τηλεφωνήματος 

Link to comment
Share on other sites

  On 23/3/2025 at 9:02 ΜΜ, Antonio21 said:

Κάθε Φευρουαριο του κάθε έτους έχουν το δικαίωμα να κάνουν αύξηση στο πάγιο. 

Δείτε το παρακάτω συμβολαίο.. 

Screenshot_20250323_230251_Adobe Acrobat.jpg

Expand  

Εντομεταξυ αναφέρει τον κόφτη εκεί ευτυχώς 

  On 23/3/2025 at 10:22 ΜΜ, gag said:

Το συμβόλαιο μου (σταθερής) είναι δεκαετίας, ίσως και παραπάνω και η ανανέωση έγινε πριν τρεις μήνες τηλεφωνικά, όπως γίνεται κάθε δύο χρόνια από τότε που έκανα το αρχικό. Στο τηλέφωνο για την ανανέωση δεν μου αναφέρθηκε κάτι τέτοιο.

Δεν υπάρχει νέο συμβόλαιο, πρέπει να ζητήσω το ηχητικό του τηλεφωνήματος 

Expand  

Το συμβόλαιό σου δεν είναι δεκαετίας. Κάθε δύο χρόνια γίνεται ανανέωση, άρα είναι διετές. Το ότι είσαι 10 χρόνια συνδρομητής δεν σημαίνει ότι έχεις 10ετές συμβόλαιο. Δες το PDF ή το χαρτί της ανανέωσης, εκεί θα αναφέρεται ξεκάθαρα περι των αυξήσεων, δε νομίζω να μη στο έστειλαν ποτέ, πρέπει κάτι να έχεις δεν υπογράφουμε έτσι χωρίς να δούμε το έντυπο.

Edited by elkons

"Άντε γεια ρε ασέβαστε" — Τάκης Τσουκαλάς

Link to comment
Share on other sites

  On 23/3/2025 at 11:23 ΜΜ, elkons said:

Το συμβόλαιό σου δεν είναι δεκαετίας. Κάθε δύο χρόνια γίνεται ανανέωση, άρα είναι διετές. Το ότι είσαι 10 χρόνια συνδρομητής δεν σημαίνει ότι έχεις 10ετές συμβόλαιο. Δες το PDF ή το χαρτί της ανανέωσης, εκεί θα αναφέρεται ξεκάθαρα περι των αυξήσεων, δε νομίζω να μη στο έστειλαν ποτέ, πρέπει κάτι να έχεις δεν υπογράφουμε έτσι χωρίς να δούμε το έντυπο.

Expand  

Δεν υπάρχει χαρτί ή pdf, οι ανανεώσεις όλα αυτά τα χρόνια έχουν γίνει  τηλεφωνικά  και η κλήση ηχογραφείται και θεωρείται απόδειξη ανανέωσης. Μιλάω πάντα για το σταθερό και μόνο, δεν ξέρω τι γίνεται στο κινητό. Πάντως ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις, θα ψάξω και στα σπαμ, μήπως έχουν στείλει κάτι αυτή την φορά και δεν το πήρα χαμπάρι. Για τα προηγούμενα χρόνια είναι σίγουρο πως γινόταν με βάση την ηχογράφηση, τώρα με υποψιάσατε μήπως άλλαξαν πολιτική λόγω των αναπροσαρμογών. 😁

Edited by gag
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...