Nova: Τα πάντα για τα συμβόλαια, επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

[Nikolas14]

19 ώρες πριν, Bayern7 said:

Ακόμα περιμένω να με καλέσουν. 

 

edit: Μπήκα τώρα στο mywind και είναι διαθέσιμη η προσφορά σε όλα τα νούμερα.
Το φτιάξανε τα αλάνια.👍

Μια χαρά,να και κάτι καλό.

Εμένα εν τέλει στο κινητό λένε ότι είναι λογικό να ζητήσουν 300€ που είναι η έκπτωση παγίου που έκαναν για το συμβόλαιο...το οποίο διέκοψα από τη στιγμή που η εταιρεία με άφησε να φύγω λόγω προβλημάτων στο δίκτυο που δεν μπορούσαν να αποκαταστήσουν άμεσα.

Περιμένω την απάντηση στη καταγγελία μου σχετικά με το θέμα.

Edit: Ενημερώθηκα ότι στάλθηκε ταχυδρομικά η απάντηση τους. 
 

Το μόνο που έχω να πω, προσοχή στα συμβόλαια και μια μεγάλη απογοήτευση με την συγκεκριμένη εταιρεία. Και το 2014 που είχαμε συμβόλαιο με χίλια ζόρια το διακόψαμε. Δυστυχώς δεν άλλαξε τίποτα στην αντιμετώπιση των πελατών και η εξυπηρέτηση πελατών μόνο στον πελάτη δίπλα δεν είναι.
Έχετε δίκαιο ως προς την κάλυψη δικτύου αλλά δεν γίνεται να μην πληρώσετε αυτά τα χρήματα διότι είναι έκπτωση παγίου. Αυτή είναι απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών όταν τους ρώτησα γιατί ζητάνε ακόμα τα χρήματα…
Από τη στιγμή που είναι αποδεδειγμένο το πρόβλημα ότι δεν έχω κάλυψη και η εταιρεία όντως βλέπει το πρόβλημα είτε το λύνει είτε αφήνει τον πελάτη να φύγει.

Και το πιο φθηνό συμβόλαιο να βγάλουν με 10€ θα προτιμήσω τον ανταγωνισμό. Ήδη στα καρτοκινητά έδωσαν δώρα οι ανταγωνιστές και η Wind ακόμα δεν έκανε κίνηση. Η μόνη εταιρεία που βάζει χαράτσι πέρα από το 12% φόρος στην ανανέωση καρτοκινητού. Δεν παρέχει δυνατότητα WiFi Calling,με αποτέλεσμα πολύ απλά να μην εχεις σήμα στο σπίτι σου αν η κάλυψη είναι προβληματική στην περιοχή σου. 
Επίσης η Q, θέλει ολική ανανέωση καταργώντας το Roaming και να γίνει πλήρης ενσωμάτωση στο σύστημα της Wind ώστε να αποκτήσουν VoLTE που δεν υπάρχει ακόμα και το 3G δίκτυο θα σταματήσει από το 2022. 
 

Edited December 17, 2021 by Nikolas14

[Nikolas14]

Οι άνθρωποι εκεί στη Wind είναι για γέλια.

Η απάντηση στην καταγγελία είναι ότι δεν έκανα καταγγελία της σύμβασης ενώ επανειλλημένα ζήτησα να επικοινωνήσουν μαζί μου και γράφουν για το ποσό καλό δίκτυο έχουν.

Καμια ηχογραφημένη συνομιλία δεν απέδωσαν οι κύριοι στην ΕΕΤΤ.

Την Παρασκευή με πηραν από το 13800 αργά το απόγευμα για προσφορά να γυρίσω πίσω. 
 

[cmvr]

43 minutes ago, Nikolas14 said:

Οι άνθρωποι εκεί στη Wind είναι για γέλια.

Η απάντηση στην καταγγελία είναι ότι δεν έκανα καταγγελία της σύμβασης ενώ επανειλλημένα ζήτησα να επικοινωνήσουν μαζί μου και γράφουν για το ποσό καλό δίκτυο έχουν.

Καμια ηχογραφημένη συνομιλία δεν απέδωσαν οι κύριοι στην ΕΕΤΤ.

Την Παρασκευή με πηραν από το 13800 αργά το απόγευμα για προσφορά να γυρίσω πίσω. 
 

Κάνε συμπληρωματική καταγγελία. Πλέον η wind έχει γίνει η χειρότερη εταιρία σε τέτοια θέματα. 

[Nikolas14]

1 hour ago, cmvr said:

Κάνε συμπληρωματική καταγγελία. Πλέον η wind έχει γίνει η χειρότερη εταιρία σε τέτοια θέματα. 

Έχει φύγει ήδη,το κυνηγάω μέχρι τέλους.

 

[cmvr]

4 minutes ago, Nikolas14 said:

Έχει φύγει ήδη,το κυνηγάω μέχρι τέλους.

 

Θα σε βγάλουν και κουτσό και στραβό και γενικότερα τρελό. Είναι πάγια τακτική των εταιριών. Κανε και στην προστασία του καταναλωτή.

[Nikolas14]

8 minutes ago, cmvr said:

Θα σε βγάλουν και κουτσό και στραβό και γενικότερα τρελό. Είναι πάγια τακτική των εταιριών. Κανε και στην προστασία του καταναλωτή.

Το ξέρω, απλά πρέπει να βγουν οι συνομιλίες άμεσα και να σταματήσουν να ζητάνε τα χρήματα. Προσπάθησαν να δικαιολογήσουν την απαίτηση ότι έφυγα εγώ χωρίς να καταγγείλω τη σύμβαση ενώ τους πήρα άπειρες φορές τηλέφωνο ώστε να γίνει καταγγελία λόγω του θέματος και να αποχωρήσω.

Ορίστε και το τελευταίο μήνυμα όταν αμφισβήτησα τη χρέωση στον λογαριασμό.

AΓAΠHTE ΣYNΔPOMHTH, META AΠO THN ΠPOΣΦATH EΠIKOINΩNIA ΣAΣ, EΛEΓΞAME TO ΛOΓAPIAΣMO ΣAΣ ΓIA TON APIΘMO (694xxxxxxx) KAI ΔEN ENTOΠIΣTHKAN ΛANΘAΣMENEΣ XPEΩΣEIΣ. H OMAΔA EΞYΠHPETHΣHΣ WIND EINAI ΠANTA ΣTH ΔIAΘEΣH ΣAΣ ME OΛOYΣ TOYΣ ΔIAΘEΣIMOYΣ TPOΠOYΣ EΠIKOINΩNIAΣ https://www.wind.gr/gr/epikoinonia/forma-epikoinonias/

 

 

Edited December 19, 2021 by Nikolas14

[cmvr]

1 minute ago, Nikolas14 said:

Το ξέρω, απλά πρέπει να βγουν οι συνομιλίες άμεσα και να λυθεί το θέμα.

Άρε ελον μασκ εύχομαι να σωθεί το σταρλινκ να βγάλει μια mobile antenna να σωθούμε 🤣

[Nikolas14]

Just now, cmvr said:

Άρε ελον μασκ εύχομαι να σωθεί το σταρλινκ να βγάλει μια mobile antenna να σωθούμε 🤣

Χαχαχα τώρα εκεί που είμαι τουλάχιστον με το απεριόριστο δεν τραβάω τα μαλλιά μου.

[cmvr]

1 minute ago, Nikolas14 said:

Χαχαχα τώρα εκεί που είμαι τουλάχιστον με το απεριόριστο δεν τραβάω τα μαλλιά μου.

Μπα φίλε τους έχω σιχαθεί όλους μια εδώ πρόβλημα μια εκεί μια παραπέρα 🤣 

[zerokill]

Παιδιά ο κολλητός μου εχει συμβόλαιο στην Wind και εχει ξεφύγει μου λεει 2 γιγα εξτρα απο το πακέτο δεδομένων που έχει.Του ήρθε μήνυμα χθες την Κυριακή αλλα δεν το είδε και τελικά σήμερα κατάλαβε ότι είναι 2 gb έξτρα.
Τι φέσι να περιμένει περίπου;


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Bayern7]

Σύμφωνα με αυτό εδώ https://www.wind.gr/support/idiotes/simvolea-ipiresies/poso-tha-chreotho-an-xeperaso-to-internet-pou-echo
5€ τα 200ΜΒ, άρα 50€ τα 2GB.

[zerokill]

Σύμφωνα με αυτό εδώ https://www.wind.gr/support/idiotes/simvolea-ipiresies/poso-tha-chreotho-an-xeperaso-to-internet-pou-echo
5€ τα 200ΜΒ, άρα 50€ τα 2GB.

Ωραιος τον γλύτωσες απο Χριστουγεννιάτικο ισχαιμικό επεισόδιο.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Brainmorf]

Επιλογή για όριο λογαριασμού υπάρχει στην εταιρία ή μόνο στέλνουν SMS όταν είναι κοντά στην λήξη των δεδομένων;

Edited December 26, 2021 by Brainmorf

[vaskor]

Αυτό που γνωρίζω εγώ, όσο και να φαίνεται υπερβολικό, τουλάχιστον στη βονταφον, το ένα γιγαμπάϊτ κοστίζει 72 ευρώ εκτός πακέτου. Πες του φίλου να ρωτήσει να του πουν ακριβώς.

Είναι πανάκριβα τα data. 

Εύχομαι να κάνω λάθος αλλά πες του να ρωτήσει...

[hyperakos]

Καλημέρα και χρόνια πολλά friends να κάνω την εξής ερώτηση έστω ότι υπάρχει κάρτα SIM της wind με data μπορεί να γίνει port forwarding βάζοντας την κάρτα σε ένα router για να μπορέσω να ανοίξω μία συγκεκριμένη πόρτα ή θα πρέπει να επικοινωνήσω με τον πάροχο;

[Arinos]

Ποια είναι η καλύτερη τιμή που έχετε λάβει για το W Unlimited? Πριν μερικά μηνύματα διάβασα για 30€ προσφορά από κατάστημα Wind από κάρτα προς το παραπάνω συμβόλαιο.

Οι τιμές που έχουν από σήμερα στην ιστοσελίδα τους βλέπω πως είναι μειωμένες (39€ W unlimited σε προσφορά από 75€), http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/kiniti/programmata-kinhths-thlefwnias/ σε σχέση με εκείνες έως χθες https://web.archive.org/web/20211120033305/http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/kiniti/programmata-kinhths-thlefwnias/ (49€ σε προσφορά, πάλι από 75€)

[p_k]

12 minutes ago, Arinos said:

Ποια είναι η καλύτερη τιμή που έχετε λάβει για το W Unlimited? Πριν μερικά μηνύματα διάβασα για 30€ προσφορά από κατάστημα Wind από κάρτα προς το παραπάνω συμβόλαιο.

Οι τιμές που έχουν από σήμερα στην ιστοσελίδα τους βλέπω πως είναι μειωμένες (39€ W unlimited σε προσφορά από 75€), http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/kiniti/programmata-kinhths-thlefwnias/ σε σχέση με εκείνες έως χθες https://web.archive.org/web/20211120033305/http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/kiniti/programmata-kinhths-thlefwnias/ (49€ σε προσφορά, πάλι από 75€)

Πολύ καλή τιμή.

Ίσως σε κατάστημα να δίνεται ακόμη πιο κάτω.

Γνωρίζω άτομα που μέσω καταστήματος το έχουν πάρει στα 30€, αυτό όμως την άνοιξη του 21.

Δεν γνωρίζω τι ακριβώς ισχύει τώρα.

Μια ερώτηση σε κατάστημα θα βοηθούσε.

 

[Arinos]

6 minutes ago, p_k said:

Πολύ καλή τιμή.

Ίσως σε κατάστημα να δίνεται ακόμη πιο κάτω.

Γνωρίζω άτομα που μέσω καταστήματος το έχουν πάρει στα 30€, αυτό όμως την άνοιξη του 21.

Δεν γνωρίζω τι ακριβώς ισχύει τώρα.

Μια ερώτηση σε κατάστημα θα βοηθούσε.

 

Ναι η τιμή φαίνεται αρκετά καλή μιας που μπορεί να την πάρει ο η οποιοσδήποτε.

Στα 30€ που αναφέρεις ήταν άτομα που είχαν κάρτα ή ήταν σε άλλον πάροχο;

Θα πάω από βδομάδα να μάθω.

Λες να δίνουν διαφορετικές τιμές ανά κατάστημα;

[p_k]

1 minute ago, Arinos said:

Ναι η τιμή φαίνεται αρκετά καλή μιας που μπορεί να την πάρει ο η οποιοσδήποτε.

Στα 30€ που αναφέρεις ήταν άτομα που είχαν κάρτα ή ήταν σε άλλον πάροχο;

Θα πάω από βδομάδα να μάθω.

Λες να δίνουν διαφορετικές τιμές ανά κατάστημα;

Ήταν τιμή που δόθηκε για μετατροπή καρτοκινητής Wind σε W unlimited.

[cmvr]

Είμαστε σε καλό δρόμο. Το χρόνου θα μιλάμε για 35 ευρώ.

[sonakiasfun]

Εγώ το έχω 3 χρόνια στα 30 ευρώ.

Για το υπάρχον δίκτυο της Wind είναι καλή τιμή.

Νομίζω παίζει και μια προσφορά όπου αν είσαι ήδη συνδρομητής Wind παίρνεις το W 10GB στα 20 ευρώ.

Επίσης δεν γνωρίζω εάν υπάρχει έκπτωση σε περίπτωση που συνδυάσεις σταθερό και κινητό μαζί..

[Arinos]

1 ώρα πριν, sonakiasfun said:

Εγώ το έχω 3 χρόνια στα 30 ευρώ.

Για το υπάρχον δίκτυο της Wind είναι καλή τιμή.

Νομίζω παίζει και μια προσφορά όπου αν είσαι ήδη συνδρομητής Wind παίρνεις το W 10GB στα 20 ευρώ.

Επίσης δεν γνωρίζω εάν υπάρχει έκπτωση σε περίπτωση που συνδυάσεις σταθερό και κινητό μαζί..

Ναι, αυτή η προσφορά υπάρχει ακόμα φαίνεται. Μια περίοδο για 1 μήνα νομίζω ήταν στα 18€ ενώ πιο πριν και πιο μετά ήταν και είναι στα 20€

[bromonano2]

Και εγώ ψάχνομαι για w unlimited. Εχω ήδη 100αρα wind στο σπίτι. Οπότε κάποιο συνδιαστικο θα βόλευε.
Επίσης twin sim κτλ υπαρχουν σαν υπηρεσίες?
Σίγουρα δεν υπάρχει από ότι γνωρίζω vowifi και rcs.

Sent from my SM-G998B using Tapatalk

[p_k]

Twin sim υπάρχει κανονικά. 

VoWiFi όχι ακόμη. 

[Nikolas14]

1 hour ago, bromonano2 said:

Και εγώ ψάχνομαι για w unlimited. Εχω ήδη 100αρα wind στο σπίτι. Οπότε κάποιο συνδιαστικο θα βόλευε.
Επίσης twin sim κτλ υπαρχουν σαν υπηρεσίες?
Σίγουρα δεν υπάρχει από ότι γνωρίζω vowifi και rcs.

Sent from my SM-G998B using Tapatalk
 

Twin sim με χρέωση ναι, VoLTE ναι. 
οχι WiFi Calling και RCS.

Για εμένα πάρε ένα καρτοκινητο να δεις αν σε καλύπτει. Διότι εγώ στο δίμηνο,είχα πολλά προβλήματα και εν τελεί στις περιοχές μου είχα πρόβλημα, ειδικά στη Κεφαλονια. Θεσσαλονίκη επίσης σε πολλά σημεία με έριχνε σε 3G ενώ είχε 4G.