Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

Μετά από τεράστια, στην κυριολεξία, προσπάθεια εκ μέρους μου για να έρθω σε επαφή με την εταιρεία, κι αφού τίποτα δεν απέδωσε (σκέψου πως ήμουν ξανά μια ολόκληρη ώρα στην αναμονή!) έκανα κάτι άλλο. Μπήκα στο site κι εκδήλωσα ενδιαφέρον για τα προγράμματά της. Έβαλα τα στοιχεία μου και το κινητό μου και μετά από λίγο με πήραν τηλέφωνο!!!! Προσπάθησαν να μου πουν πως δεν είναι το αρμόδιο τμήμα κλπ. αλλά μετά από πολύ επιμονή εκ μέρους μου βρήκαν το λάθος τους και θα το διορθώσουν. Υποτίθεται πως θα μου στείλουν άλλον, διορθωμένο και σωστό αυτή τη φορά, λογαριασμό. Πάντως, ό,τι κι αν πω είναι λίγο... ε συμπεριφέρονται έτσι στους πελάτες τους, έστω και στους πρώην...

 

Εγώ έχω αρχίσει να πιστεύω ότι το να αποικίσουμε στο φεγγάρι είναι ποιό εύκολο, από το να κάνεις μία αλλαγή προγράμματος στην forthnet χωρίς πρόβλημα:p

Να κάνω μια ερώτηση: έχω 12μηνο συμβόλαιο στη Forthnet, 19,90 το μήνα με δωρεάν κλήσεις στα σταθερά, το οποίο λήγει αρχές Οκτωβρίου. Είμαι ικανοποιημένος και δεν θέλω να αλλάξω πρόγραμμα ούτε να βάλω κινητά κλπ.

 

Το θέμα είναι ότι με τη λήξη του 12μηνου επανέρχεται η κανονική τιμή (34,90 το μήνα), αλλά υπάρχει σοβαρή πιθανότητα να καταργήσω τη συγκεκριμένη τηλεφωνική σύνδεση εντελώς, κάποια στιγμή τους επόμενους μήνες (λόγω μετακόμισης και εκεί που πάω υπάρχει ήδη παρόμοια σύνδεση).

 

Με συμφέρει να μην κάνω ανανέωση συμβολαίου για να μην πληρώσω τέλη κατάργησης; Υπάρχει τρόπος να συνεχίσω να πληρώνω την ίδια τιμή, χωρίς να έχω όμως νέα δέσμευση 12μηνη;

Αφού λήγει το συμβόλαιο σου με τη forthnet δεν νομίζω ότι πληρώνεις κάτι στην forthnet. Δεν ξέρω με τον ΟΤΕ αν παίζει κάτι.. Τα 19.90 δεν νομίζω να μπορείς να τα κρατήσεις χωρίς ανανέωση.. Το άλλο μέρος έχει συμβόλαιο που τρέχει; μήπως σε συμφέρει να κάνεις μεταφορά;

Αφού λήγει το συμβόλαιο σου με τη forthnet δεν νομίζω ότι πληρώνεις κάτι στην forthnet. Δεν ξέρω με τον ΟΤΕ αν παίζει κάτι.. Τα 19.90 δεν νομίζω να μπορείς να τα κρατήσεις χωρίς ανανέωση.. Το άλλο μέρος έχει συμβόλαιο που τρέχει; μήπως σε συμφέρει να κάνεις μεταφορά;

 

Σε ευχαριστώ για την απάντηση. Όχι, δε συμφέρει να κάνω μεταφορά, υπάρχει ήδη σύνδεση. Δυστυχώς θα πρέπει να καταργήσω εντελώς τη σύνδεση, αλλά όχι πριν περάσουν λίγοι μήνες ακόμα. Οπότε ή θα πληρώνω 34,90 για όλο αυτό το διάστημα ή θα ανανεώσω μεν για 19,90 το μήνα, αλλά θα επιβαρυνθώ με τα 70-80 ευρώ για το σπάσιμο του συμβολαίου; Δίλημμα...

σήμερα μου ήρθε μήνυμα από την forthnet με το username και το password και έλεγε ότι της επόμενες ώρες η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί και στο site λέει ότι ενεργοποιήθηκε μπορώ να συνδέσω το modem και να πάρω τηλέφωνο κανονικά ή θα έχω πρόβλημα?

σήμερα μου ήρθε μήνυμα από την forthnet με το username και το password και έλεγε ότι της επόμενες ώρες η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί και στο site λέει ότι ενεργοποιήθηκε μπορώ να συνδέσω το modem και να πάρω τηλέφωνο κανονικά ή θα έχω πρόβλημα?

 

Μπορείς κανονικά. Απλά πρέπει να έχεις φίλτρο σε όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούν την τηλεφωνική γραμμή.

όλα εντάξει έχω internet και τηλέφωνο κανονικά,έχω καλή ταχύτητα όμως? http://tinypic.com/r/ftlrvs/5

όλα εντάξει έχω internet και τηλέφωνο κανονικά,έχω καλή ταχύτητα όμως? http://tinypic.com/r/ftlrvs/5

Με forthnet έχεις τη δυνατότητα να έχεις τις υψηλότερες ταχύτητες από όλους τους άλλους γτ είναι η μοναδική εταιρεία που σου δίνει την δυνατότητα να έχεις margin στο 6 ενώ οι λοιποί από 9 πάνω . Ζήτα να στο ρίξουν στο 6 και θα έχεις πολύ καλή ταχύτητα με forthnet

Ποσες μερες χρειαζονται να ολοκληρωθει μια νεα συνδεση? Ισχυει ακομη το διαστημα των 40 ημερων?

καλησπερα παιδια!εχω φορθεν 4 χρονια και ειμαι απολυτα ικανοποιημενος...

το θεμα ειναι οτι 5 οκτωβριου μετακομιζω στο χωριο μου μονιμα πλεον,οποτε πρεπει να κνω δικαοπη συνδεσης...ξερετε μηπως ποσες μερες χρειαζεται για να διακοπει το ιντερνετ?

καλησπερα παιδια!εχω φορθεν 4 χρονια και ειμαι απολυτα ικανοποιημενος...

το θεμα ειναι οτι 5 οκτωβριου μετακομιζω στο χωριο μου μονιμα πλεον,οποτε πρεπει να κνω δικαοπη συνδεσης...ξερετε μηπως ποσες μερες χρειαζεται για να διακοπει το ιντερνετ?

Καλύτερα να πάρεις τηλ στην εξυπηρέτηση πελατών στη forthnet που θα σου δώσουν μια υπεύθυνη άπαντηση και έτσι θα είσαι και σίγουρος :p

ημουν στην γουιντ και απο ασυνενοησιες απο μερους τους με αναγκασαν να ζητησω μεταφορα στην φορθνετ λογω του οτι θελω νοβα για τα επιγια καναλια (επιδη μενω τριπολη και εχουμε κακη ληψη ) στο σαιτ μου εγραφε οτι ολα εχουν γινη 31/8 και καποια στιγμη μου εστηλαν στο κινητο το ιμαιλ και πασσ μου .σημερα με περνη ο τεχνικος για να συνδεση τον δεκτη με το πιατο κα διαπιστώνω οτι ειμαι στην φορθνετ απο τις 12/9 χωρις καμια ειδοποιηση (και εγω πηρα τηλεφωνα εξωτερικο θα φαω χρεωση ) και το χειροτερο ανακαλύπτω οτι δεν εχω τον ιδιο αριθμο βγενει ενα αλλο νουμερο και στο δικο μου βγενει μια κοπελα ..οσο σας γραφω περιμενω στην αναμονη για να δω τι συμβενει .... επιτελους μιλησα και αφου ειπαμε διαφορα ειναι λαθος αντιστοίχηση και θα με καλεσουν αυριο απο το αρμοδιο τμημα εχετε καμια ιδεα το τι μπορει να μου συμβει σε παιδια

Απο τις καλύτερες εταίριες, ειμαι 5 χρονια και ολα δουλέουν ρολοι, πακετα εχω αλλάξει αρκετα κατα την διαρκεια και τιποτα το παραξενο και προβληματικο, κανα 2 φορες ειχα μικροπροβληματακια αλλα με το που επερνα τηλ μου τα έλυναν κατευθειαν. Προσωπικα ικανοποιημενος στο φουλ.

Η προσφορά που βγάλαν για 24αρι με 15 ευρώ τον μήνα με προπληρωμή είναι πολύ φτηνή. Για όποιον ενδιαφέρεται για σύνδεση, ας τσεκάρει το site τους.

τελικα ολα τα προβληματα η φορθνετ τα ελυσε και ειμαι οκ

Η προσφορά που βγάλαν για 24αρι με 15 ευρώ τον μήνα με προπληρωμή είναι πολύ φτηνή. Για όποιον ενδιαφέρεται για σύνδεση, ας τσεκάρει το site τους.

 

Είσαι ωραίος !

Το ίδιο ήθελα να γράψω και εγώ, νομίζω ότι είναι αρκετά καλή περίπτωση για 24 net!

Άλλωστε ποιο κάτω δεν έχει πάει αν θυμάμαι καλά.

Το θέμα είναι ότι η σύμβαση είναι χρόνου ή είναι όπως τα άλλα πακέτα για πάντα?

σε ποιο τηλ τους βρίσκετε γιατί έβαλα τα στοιχεία μου απ το πρωί αλλά δεν με έχει ενόχληση κανένας.

Με 15 ευρώ να έχεις 24αρι ιντερνετ με margin 6 που κλειδώνεις τις πιο υψηλες ταχύτητες αξίζει . Τώρα που είμαι οτε θα το γυρίσω forthnet να γλυτώσω κανα ευρώ

έχω forthnet κάμποσα χρονάκια, χωρίς κανένα πρόβλημα.

 

είχα κάνει τη προσφορά 24,90€ με απεριόριστα σταθερά+30' κινητά+24 ιντερνετ

 

προχθές έληξε η προσφορά και με παίρνει μια ανεκδιήγητη κοπελιά από τα κεντρικά.

(σημ. την ίδια μέρα μου ήρθε ο λογαριασμός 27,90)

 

Μου λέει με τρελό ενθουσιασμό και απίστευτο τσαμπουκά, σας έχουμε προσφορά με 2 € παραπάνω θα έχετε απεριόριστα κινητά (12μηνη δέσμευση)

τη ρωτάω πόσο τελική τιμή δηλαδή? μου λέει 29,90€

μα αυτή δεν είναι προσφορά της λέω τόσο έχει και στο

http://www.forthnetgroup.gr/ServicesDefault.aspx?a_id=5151&gclid=CLXA1fGL5rkCFche3godiwkAig

 

Μου λέει μπορείτε να μείνετε στα 27,90 αλλά χωρίς κινητά. Τι ακριβώς θέλετε (φωνάζοντας).

Τις λέω ΘΕΛΩ 24,90 χωρίς κινητά με 12/μηνη δέσμευση όπως ΤΩΡΑ ΒΛΕΠΩ στο σάιτ (ευτυχώς ήμουν στον υπολογιστή).

 

Τελική της απάντηση .....ΟΧΙ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ και μου κλείνει το τηλέφωνο στη μάπα. Έμεινα λαλάκας :X

 

(Μου αρέσει που σκεφτόμουν να της ζητήσω και προσφορά για Nova :lol: )

 

Λέτε να μου κλείνει το μάτι ο ΟΤΕ?

Ήμουν σε παρόμοια περίπτωση.. Είχα δει ότι έληγε το συμβόλαιο με τη προσφορά, τους παίρνω τηλέφωνο να δω που θα με πάνε. Μου λένε τα ίδια με εσένα, τους λέω δεν γίνεται κάτι καλύτερο; η wind έχει το double play με 20 και λέω να πάω εκεί . Όχι, μου λένε, δυστυχώς δεν γίνεται.

Την επόμενη μέρα κάνω αίτηση στην wind, έρχεται το κούριερ, υπογράφω, την άλλη μέρα τηλέφωνο από forthnet να με ρωτήσουν γιατί φεύγω και γιατί δεν τους ενημέρωσα (!!??), και μου λένε να με βάλουν στο πρόγραμμα εταιρικών με 20. Επειδή ερχόταν εξεταστική και δεν ήθελα να ρισκάρω με καθυστερήσεις και αποσυνδέσεις αποφασίζω να μείνω, ακυρώνω τη wind και μένω forthnet. Μετά από 2 μέρες με παίρνει από τη wind και μου λέει να πάω στη wind, double play στα 20 και μια sim με 1500 προς όλους κάθε μήνα για ένα χρόνο.

So, πάρε τη forthnet και πες να μιλήσεις με το τμήμα προσφορών. Δεν θα σε συνδέσουν, αλλά επέμεινε να τους αφήσεις μήνυμα να σε πάρουν αυτοί. Ή στείλε κάποιο mail.. Γενικά μπορείς να ρίξεις το double play (χωρίς κινητά) στα 20 - σε εμένα η δικαιολογία ήταν ότι είμαι 6 χρόνια συνδρομητής, αν και πιστεύω ότι το έκαναν για να μην φύγω..

έχω forthnet κάμποσα χρονάκια, χωρίς κανένα πρόβλημα.

 

είχα κάνει τη προσφορά 24,90€ με απεριόριστα σταθερά+30' κινητά+24 ιντερνετ

 

προχθές έληξε η προσφορά και με παίρνει μια ανεκδιήγητη κοπελιά από τα κεντρικά.

(σημ. την ίδια μέρα μου ήρθε ο λογαριασμός 27,90)

 

Μου λέει με τρελό ενθουσιασμό και απίστευτο τσαμπουκά, σας έχουμε προσφορά με 2 € παραπάνω θα έχετε απεριόριστα κινητά (12μηνη δέσμευση)

τη ρωτάω πόσο τελική τιμή δηλαδή? μου λέει 29,90€

μα αυτή δεν είναι προσφορά της λέω τόσο έχει και στο

http://www.forthnetgroup.gr/ServicesDefault.aspx?a_id=5151&gclid=CLXA1fGL5rkCFche3godiwkAig

 

Μου λέει μπορείτε να μείνετε στα 27,90 αλλά χωρίς κινητά. Τι ακριβώς θέλετε (φωνάζοντας).

Τις λέω ΘΕΛΩ 24,90 χωρίς κινητά με 12/μηνη δέσμευση όπως ΤΩΡΑ ΒΛΕΠΩ στο σάιτ (ευτυχώς ήμουν στον υπολογιστή).

 

Τελική της απάντηση .....ΟΧΙ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ και μου κλείνει το τηλέφωνο στη μάπα. Έμεινα λαλάκας :X

 

(Μου αρέσει που σκεφτόμουν να της ζητήσω και προσφορά για Nova :lol: )

 

Λέτε να μου κλείνει το μάτι ο ΟΤΕ?

 

Δες στη Wind, έχει το πρόγραμμα που θες με 19,90€. Τα ίδια έπαθα κι εγώ κι έφυγα από τη Forthnet...

Ήμουν σε παρόμοια περίπτωση.. Είχα δει ότι έληγε το συμβόλαιο με τη προσφορά, τους παίρνω τηλέφωνο να δω που θα με πάνε. Μου λένε τα ίδια με εσένα, τους λέω δεν γίνεται κάτι καλύτερο; η wind έχει το double play με 20 και λέω να πάω εκεί . Όχι, μου λένε, δυστυχώς δεν γίνεται.

Την επόμενη μέρα κάνω αίτηση στην wind, έρχεται το κούριερ, υπογράφω, την άλλη μέρα τηλέφωνο από forthnet να με ρωτήσουν γιατί φεύγω και γιατί δεν τους ενημέρωσα (!!??), και μου λένε να με βάλουν στο πρόγραμμα εταιρικών με 20. Επειδή ερχόταν εξεταστική και δεν ήθελα να ρισκάρω με καθυστερήσεις και αποσυνδέσεις αποφασίζω να μείνω, ακυρώνω τη wind και μένω forthnet. Μετά από 2 μέρες με παίρνει από τη wind και μου λέει να πάω στη wind, double play στα 20 και μια sim με 1500 προς όλους κάθε μήνα για ένα χρόνο.

So, πάρε τη forthnet και πες να μιλήσεις με το τμήμα προσφορών. Δεν θα σε συνδέσουν, αλλά επέμεινε να τους αφήσεις μήνυμα να σε πάρουν αυτοί. Ή στείλε κάποιο mail.. Γενικά μπορείς να ρίξεις το double play (χωρίς κινητά) στα 20 - σε εμένα η δικαιολογία ήταν ότι είμαι 6 χρόνια συνδρομητής, αν και πιστεύω ότι το έκαναν για να μην φύγω..

 

Υ. Γ αποτι φαίνεται αυτοί που μιλάμε εμείς είναι από call center και δεν έχουν δικαίωμα διαπραγματευσης και καλύτερων τιμών

Η wind από όσο γνωρίζω έχει αρκετές αποσυνδέσεις . στη forthnet έχει βγει και καινούργιο double play me 50 mbps και απεριόριστα κινητά και σταθέρα με 39,90 που είναι το πιο φθηνό της αγοράς . Αν θες απλό 24 αρι adsl δίνεις 17,90 και καθάρισες χωρίς προβλήματα με αποσυνδέσειςς

παιδια οταν κανω νεα 12μηνη συνδεση (με συμβολαιο) ενω ειμαι συνδρομητης 7 και πλεον χρονια στην φορθνετ δικαιουμε νεο εξοπλισμο,γιατι νομιζω οτι το ρουτερ που εχω τα χει "παιξει".

παιδια οταν κανω νεα 12μηνη συνδεση (με συμβολαιο) ενω ειμαι συνδρομητης 7 και πλεον χρονια στην φορθνετ δικαιουμε νεο εξοπλισμο,γιατι νομιζω οτι το ρουτερ που εχω τα χει "παιξει".

 

Το ίδιο έπαθα κι εγώ και τους ζήτησα καινούριο ρούτερ αλλά... έφαγα πόρτα! Γι' αυτό και πήγα σε άλλη εταιρεία...

Το ίδιο έπαθα κι εγώ και τους ζήτησα καινούριο ρούτερ αλλά... έφαγα πόρτα! Γι' αυτό και πήγα σε άλλη εταιρεία...

εγω ειμαι ευχαριστημενος απο την εταιρια.δεν θελω να φυγω.τωρα αυτο με το μοντεμ ειναι απαραδεκτο.ειδικα για τους παλιους συνδρομητες θα πρεπει να ειχαν μια αλλη πρακτικη.σιγα τον σπουδαιο εξοπλισμο που μας παρεχουν.:whistle: