Jump to content

Nova ADSL & Double Play (Forthnet)


 Κοινοποίηση

Recommended Posts

  YpNoS said:
Σημερα επαθα μια πλακα.. Μου ξαναηρθε λογαριασμος οτενετ ενω εχω φορθνετ απο τελη οκτωβρη... πηρα τηλεφωνο και τελικα βρεθηκε (ελπιζω) μια ακρη και στον επομενο θα αφαιρεσουν αυτα που πληρωσα (θα ειναι αρνητικος δηλαδη)..

Οσοι μεταβειτε καλο ειναι να τσεκαρετε οτι οντως εχετε διαγραφει πληρως απο την προηγουμενη συνδεση σας..

 

Πιστευα οτι αυτο ηταν δουλεια της Φορθνετ, αλλα..

 

Λοιπόν, αυτό ακριβώς έγινε και με μένα! Όταν μου ήρθε ο λογαριασμός της OTENET τους πήρα τηλέφωνο και μου είπαν ότι δεν είχαν παραλάβει καμία αίτηση διακοπής και πως εξακολουθούσα να είμαι πελάτης τους (αν και η forthnet είχε δεσμευτεί ότι αναλαμβάνει τα συγκεκριμένα διαδικαστικά).

 

Τους στέλνω λοιπόν εγώ ο ίδιος αίτηση διακοπής και όταν ήρθε ο επόμενος λογαριασμός, ήταν πιστωτικός. Τους ξαναπαίρνω τηλέφωνο για να τους ρωτήσω πώς θα εισπράξω το ποσό και μεταξύ άλλων έμαθα ότι η σύνδεσή μου σε αυτούς είχε διακοπεί ΤΗΝ ΗΜΕΡΑ που ενεργοποιήθηκε η σύνδεσή μου στη forthnet (το επαλήθευσα και με το ποσό που μου επεστράφη, που είναι σωστό).

 

Συμπέρασμα: Η forthnet όντως έστειλε την αίτηση διακοπής εκ μέρους μου και απλά άργησε να διεκπεραιωθεί (άγνωστο το γιατί), χωρίς να έχει καμία επίδραση το γεγονός ότι ξαναέστειλα αίτηση εγώ ο ίδιος... Τουλάχιστον αυτό συμπεραίνω εγώ... :confused:

Lilly: Marshall, dinner's ready!

Marshal: Is there any for me?

Lilly: No, but it's your favourite!

Link to comment
Share on other sites

  • Απαντήσεις 5,1χιλ.
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Δημοφιλείς μέρες

Και εγω με ρουτερ linksys εχω πολλες αποσυνδεσεις... Τωρα δοκιμαζω το μοντεμ της siemens που δινει η 4 νετ πανω στο ρουτερ της λινκσις και 3 μερεςμ τωρα δεν εχω δει αποσυνδεση!!!! Απο αυριο θα ξαναβαλω το ρουτερ να λειτουργησει με το εσωτερικο του μοντεμακι να δω παλι αντιδραση
:tease:
Link to comment
Share on other sites

Επειδή με ένα search δεν βρήκα αποτέλεσμα, ξέρει κανείς τι σημαίνει αυτό στο status ενεργοποίησης μου;

20/12/2007 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

20/12/2007 Εκκρεμότητα Δέσμευσης Βρόχου

 

Τι θέλει να πει με το εκκρεμότητα; ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα ή είναι ΟΚ;

http://www.myphone.gr/forum/image.php?type=sigpic&userid=862&dateline=1324629158
Link to comment
Share on other sites

  Petros the Great said:
Επειδή με ένα search δεν βρήκα αποτέλεσμα, ξέρει κανείς τι σημαίνει αυτό στο status ενεργοποίησης μου;

20/12/2007 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

20/12/2007 Εκκρεμότητα Δέσμευσης Βρόχου

 

Τι θέλει να πει με το εκκρεμότητα; ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα ή είναι ΟΚ;

 

Θα είναι Ο.Κ. σε 13 (ίσως και λιγότερες) μέρες!

 

Αυτό το είδες από την επιλογή :

"Κατάσταση Αίτησης Ενεργοποίησης Broadband Πρόσβασης";

 

Εμένα δεν μου έχει βγάλει ακόμα, ούτε το πρώτο!!!

(Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet)!

:(

Link to comment
Share on other sites

  steliosnikaia said:
Θα είναι Ο.Κ. σε 13 (ίσως και λιγότερες) μέρες!

 

Αυτό το είδες από την επιλογή :

"Κατάσταση Αίτησης Ενεργοποίησης Broadband Πρόσβασης";

 

Εμένα δεν μου έχει βγάλει ακόμα, ούτε το πρώτο!!!

(Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet)!

:(

Και σε 13 να είναι, καλά είναι :) Thanks.

 

Ναι, από εκεί το είδα (http://www.forthnet.gr/adslstatus)

Πότε έστειλες την αίτηση; εγώ την έστειλα με το ταχυδρομείο γύρω στις 5 Δεκεμβρίου και μου εμφάνισε αυτά τα αποτελέσματα προχτές (έκανε 15 ημέρες δηλαδή να μου βγάλει κάτι).

http://www.myphone.gr/forum/image.php?type=sigpic&userid=862&dateline=1324629158
Link to comment
Share on other sites

Φίλε Πέτρο, είτε το πιστεύεις είτε όχι, και εγώ με το ταχυδρομείο την έστειλα μία μέρα, μετά από 'σένα!!!

Στις 6 Δεκεμβρίου!

Οπότε μπορεί τη Δευτέρα, να δω κι' εγώ κάτι...

Link to comment
Share on other sites

  Petros the Great said:
Επειδή με ένα search δεν βρήκα αποτέλεσμα, ξέρει κανείς τι σημαίνει αυτό στο status ενεργοποίησης μου;

20/12/2007 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

20/12/2007 Εκκρεμότητα Δέσμευσης Βρόχου

 

Τι θέλει να πει με το εκκρεμότητα; ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα ή είναι ΟΚ;

 

To "πανηγύρι" τώρα αρχίζει:!:

 

1)-O πάροχος στέλνει στον ΟΤΕ αίτηση για δέσμευση Βρόχου.

-Οποτε γουστάρει ο ΟΤΕ (γιατί συνήθως κωλυσιεργεί επίτηδες ,αφου δεν τον ελεγχει κανείς) απαντά .

Συνήθως ζητά γραφειοκρατικές λεπτομέρειες της αίτησης,όποτε αρκετές μέρες χάνονται άσκοπα σε συζητήσεις λόγω φόρτου εργασίας από την κάθε πλευρά...και ο πελάτης δεν ξέρει πολλές φορές και τίποτε αν όντως και αυτός εχει δώσει λαθος στοιχεία,αφού σπάνια ενημερώνεται από τον πάροχο (για να μην τους αρχίσει στα μπινελίκια ότι δεν ξέρουν ούτε τα βασικά οι υπάλληλοι στην εξυπηρέτιση πελατών.....και πως θα θελήσουν να μάθουν άραγε με το βασικό μισθό που παίρνουν,ν'ακούνε συνεχώς τις λαλακιες ευθύνης της εταιρίας που δουλεύουν όπου όλα είναι ρευστά και αλλάζουν συνεχώς...)

-Επίσης αν η γραμμή είναι σε διαφορετικό όνομά από αυτόν που κάνει την αίτηση συνδρομής,τα πράγματα μπλέκονται παραπάνω με γραφειοκρατία.

 

2)Ανάλογα τις αιτήσεις για την περιοχή (θέλουν πολλές για να συμφέρει κατασκευή βρόγχου για να μοιράζεται το κόστος και αυτό συμφέρει και τον ΟΤΕ και τον πάροχο ),την τεχνική δυνατότητα του δικτύου (αν όντως η υποδομή είναι καλή ή θέλει επισκευές και πότε αυτές θα γίνουν.... τότε μόνο απαντά ο ΟΤΕ ανάλογα....

 

3)Αν όλα καλά,πρέπει να αποφασιστεί η κατασκευή βρόγχου (σε συνεργασία με τον ΟΤΕ όποτε συμφέρει,γιατί θέλουν να μοιράζεται το κόστος όπως είπα πρίν) ,και νέα γραφειοκρατία ,βασικά για τις ευθύνες μετά συντηρησης του ανάλογα τις δυνατότητες της περιοχής σε τεχνικούς ΟΤΕ κλπ

 

4)Οταν τύχει και λήξουν όλα τα παραπάνω....η κατασκευή του βρόγχου εξαρτάται μετά από το ζήλο των συνεργείων του ΟΤΕ (και τις δυνατότητες του στην κάθε περιοχή), και αν έχει προκύψει κάτι μεταξύ τους με τον πάροχο (στην ίδια περιοχή) για άλλες περιπτώσεις,παίρνει η μπάλα όλους,και πάλι συννενοήσεις,γιατί όλα είναι κόστος κλπ....και σε δουλειά να βρισκόμαστε ...και χαρά ο ΟΤΕ,αφού καλύπτεται νομικά,να βάζει έτσι διαφημίσεις κατά των εναλλακτικών για όλα αυτά... :X

 

5) Οταν τύχει και όλα ολοκληρωθούν ,ενημερώνεσαι μετά από μια βδομάδα το λιγότερο ,θεωρητικά να ελέγξουν οι εναλλακτικοί το δίκτυο πριν στο παραδώσουν. Στην πράξη όλα είναι τελευταίες γραφειοκρατίες μεταξύ τους και ΟΤΕ ,γι'αυτό στο παραδίδουν όπως νάναι (θεωρώντας ότι γι'άυτό υπάρχει και η τεχνική υπηρεσία)........ και η κλασική δικαιολογία για όλα φταίει ο ΟΤΕ άμα τους ζορίσεις,για όλα όσα ανέφερα αν μετά το κύκλωμα σέρνεται από το αρπα κόλλα της υπόθεσης!

 

Τώρα βέβαια αν είσαι από τους τυχερούς και όλα τα παραπάνω ερθουν αρκετά σύντομα λόγω κάποιων καλών συνθηκών που δεν θα μάθεις.....καλή διασκέδαση με χαμηλό κόστος ,και μας το λές και μας να σε ζηλεύουμε (με την καλη εννοια) :)

Link to comment
Share on other sites

Starenios σ' ευχαριστώ για την αναλυτική (και με αρκετό χιούμορ) απάντηση :p Όλο αυτό το μπέρδεμα για μια ενεργοποίηση; πάντως δεν αγχώνομαι γιατί έχω ακόμη την HOL η οποία ακόμη δεν έχει διακοπή, αλλά και να κλείσει και αυτή έχω την ασύρματη της vodafone οπότε τη δουλειά μου θα την κάνω. Θα ενημερώνω για τις εξελίξεις :)
http://www.myphone.gr/forum/image.php?type=sigpic&userid=862&dateline=1324629158
Link to comment
Share on other sites

Δεν θέλω να σε απογοητεύσω αλλά στην δικιά μου διαδικασία που έγινε απροβλημάτιστα σε 1 μήνα και ακριβώς την εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης, δεν εμφανίστηκε ποτέ τέτοιο μήνυμα...Θέμα με διαθέσιμες πόρτες μου μυρίζει και οι 13 μέρες μου φαίνονται λίγο ουτοπία...Good luck anyway

Sony logo.gif

Link to comment
Share on other sites

Στο site της EETT, υπάρχει ένα αρχείο pdf, στο οποίο αναφέρεται (5.4) ο χρόνος παράδοσης του τοπικού βρόγχου.

Αυτό δεν ισχύει;

Link to comment
Share on other sites

Θεωρητικά ισχύουν αυτά εαν υπάρχουν όλες οι προυποθέσεις.:!:

 

Το ιδανικό όμως απέχει πολύ από την πραγματικότητα υποδομής και οργάνωσης που επικρατεί από όλους τους εμπλεκόμενους.

Τα ίδια και τα ίδια διαβάζουμε παντού.Μερικές εξαιρέσεις επιτυχίας στον κανόνα,δεν χρυσώνουν το χάπι ότι όλα λειτουργούν εντάξει με τους εναλλακτικούς ,και εμείς απλά πέσαμε στην περίπτωση από ατυχία:X

Link to comment
Share on other sites

Διαθεσιμότητα broadband υπηρεσιών Forthnet 2play & Forthnet ADSL:

Υπάρχει δυνατότητα πρόσβασης στην περιοχή σας.

Αρ. τηλεφώνου: xxxxxxxxxx Είδος σύνδεσης: PSTN

Κέντρο: ΠΑΥΛΟΣ ΜΕΛΑΣ (PMEL)

 

pou einai to Κέντρο: ΠΑΥΛΟΣ ΜΕΛΑΣ (PMEL).ennoo se pia perioxi,odos, klp

 

gia thessaloniki milao.

thanx

Link to comment
Share on other sites

περι θεμα πορτας εγω που εχω ειδη οτενετ και εκανα τα χαρτια για φορθνετ και μου ειπαν σε 13 μερες μπορει να μην βρουν πορτα για να με βαλουν?το λεω επειδη εχω ειδη πορτα λογικα απο την οτενετ
Link to comment
Share on other sites

  mol said:

pou einai to Κέντρο: ΠΑΥΛΟΣ ΜΕΛΑΣ (PMEL).ennoo se pia perioxi,odos, klp

 

gia thessaloniki milao.

thanx

 

Ειναι πάνω στην οδο ΛΑΓΚΑΔΑ( Σταυρούπολη ) το κέντρο οτε δίπλα στο ταχυδρομείο (απέναντι απο το στρατόπεδο)

και καλύπτει πολίχνη,Σταυρούπολη,αμπελόκηποι, εύοσμο, μενεμενη, κ.α.

Link to comment
Share on other sites

  makis_thess said:
Ειναι πάνω στην οδο ΛΑΓΚΑΔΑ( Σταυρούπολη ) το κέντρο οτε δίπλα στο ταχυδρομείο (απέναντι απο το στρατόπεδο)

και καλύπτει πολίχνη,Σταυρούπολη,αμπελόκηποι, εύοσμο, μενεμενη, κ.α.

 

thank you φιλε makis_thess!

Link to comment
Share on other sites

  dbal said:
Δεν θέλω να σε απογοητεύσω αλλά στην δικιά μου διαδικασία που έγινε απροβλημάτιστα σε 1 μήνα και ακριβώς την εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης, δεν εμφανίστηκε ποτέ τέτοιο μήνυμα...Θέμα με διαθέσιμες πόρτες μου μυρίζει και οι 13 μέρες μου φαίνονται λίγο ουτοπία...Good luck anyway

Μόλις μίλησα με τη Forthnet (προς μεγάλη μου έκπληξη απάντησαν αμέσως, αφού χτύπησε 4 φορές το τηλέφωνο ενώ εγώ είχα ετοιμάσει και καφέ πριν καλέσω αφού υπολόγισα ότι θα περιμένω καμιά ωρίτσα, συνηθισμένος από τη HOL) και μου είπαν ότι θα ενεργοποιηθώ κάπου ανάμεσα στις 10 και 20 του Γενάρη. Ελπίζω να εννούσε του 2008 το Γενάρη και όχι κάποιον από τους μεθεπόμενους :p

http://www.myphone.gr/forum/image.php?type=sigpic&userid=862&dateline=1324629158
Link to comment
Share on other sites

Παιδιά υπάρχει κάποιος από εσάς τους 2play συνδρομητές που να μην έχει αναγνώριση κλήσεων, παρ'όλο που η συσκευή του την υποστηρίζει;

 

Αν ναι τι μάρκα/μοντέλο συσκευή έχετε;

Lilly: Marshall, dinner's ready!

Marshal: Is there any for me?

Lilly: No, but it's your favourite!

Link to comment
Share on other sites

Guest chrpaplos
Ναί μέχρι πρίν έναν μήνα παρόλο που είχα 3 συσκευες που είχαν αναγνώριση (Turbo x - siemens - panasonic) ανανώριση δεν είχα. Σε επικοινωνία με την forthnet, μου έλεγαν ότι μια έφταιγε το δίκτυο, και μια ότι έφταιγε η συσκευή. Τελικά μιά μέρα απλά έγινε αναβάθμιση στο τηλ. κέντρο της περιοχής μου (αιγάλεω) και έχω αναγνώριση
Link to comment
Share on other sites

Δεν είναι τόσο απλό όσο νομίζεις.Υπάρχει περίπτωση να την ξαναχάσεις ή να την χάνεις ανα περίπτωση,σ'αποσυντονισμό του Δικτύου ή βλάβης.Δεν είναι δυστυχώς όπως του ΟΤΕ...
Link to comment
Share on other sites

Εγώ έκανα ******* και ενώ είχα παροχή γραμμής οτε και provider forthnet έδωσα τη adsl παροχή γραμμής στην forthnet κρατώντας τον οτε για κλήσεις τηλεφωνίας. Αυτό έγινε στις 30/10/07 καί έκτοτε δεν έχω internet.Και σαν να μην έφτανε όλο αυτό είχαν το θράσος να μου στείλουν και λογαριασμό για υπηρεσίες που δέν μου παρείχαν.

 

ΑΠΑΤΑΩΝΕΣ + ********* ΚΡΑΤΟΣ

17Ν ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΧΡΕΙΑΖΕΤΕ

Growing older is inevitable, growing up is optional.
Link to comment
Share on other sites

Αυτό που με έχει ξαφνιάσει ευχάριστα είναι οτι και εγώ στις 2 τελευταίες επικοινωνίες που είχα με το CC, περίμενα στην αναμονή max 10 λεπτά!! Ελπίζω η ευχή όλων μας για καλύτερη ποιοτητα πλέον στο internet τώρα που ο πόλεμος της ποσότητας των Mbit μας τελείωσε, σιγά σιγά να πιάσει τόπο...Bonjour

Sony logo.gif

Link to comment
Share on other sites

To θέμα δεν είναι αν τους επιασες στο τηλέφωνο,αλλά αν βρήκες άκρη στο προβλημά σου:lol:

Οι ευχές σου κάποια στιγμή είτε θα ικανοποιηθούν είτε θα πάψουν να υπάρχουν (γιατί θα έχουν εκλείψει αυτοί που τους εύχεσαι,όπως το πάνε):p

Link to comment
Share on other sites

  How_U_Doin said:
Παιδιά υπάρχει κάποιος από εσάς τους 2play συνδρομητές που να μην έχει αναγνώριση κλήσεων, παρ'όλο που η συσκευή του την υποστηρίζει;

 

Αν ναι τι μάρκα/μοντέλο συσκευή έχετε;

 

Όχι, εμένα μια χαρά δουεύουν όλα, και όλες οι ψηφιακές ευκολίες...:)

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...