Jump to content

Περί... Cosmote γενικά


dreamacid

Recommended Posts

Δημ.

Μακάρι, γιατί αναρωτιέμαι αν άλλαξε κάτι ακόμα και με πολύ ψηλά γράμματα...

 

Είναι άξιο απορίας το ποιος έκανε την ενεργοποίηση και επειδή έχω ακούσει διάφορα περιστατικά με υπαλλήλους που αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες, αισθάνομαι πολύ περίεργα να γίνονται πράγματα χωρίς τον έλεγχο και τη συγκατάθεση μου...

Current: Samsung Galaxy S20 Ultra 5G SM-G988B/DS The rest is history:
Samsung Galaxy S9+ G965F/DS | Samsung Galaxy Note 3 N9005 | Samsung Galaxy S I9000 | HTC P3650 Touch Cruise | HTC V1240 [Qtek 8310]

  • Απαντήσεις 16,5χιλ.
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Δημοφιλείς μέρες

Δημ.
Μακάρι, γιατί αναρωτιέμαι αν άλλαξε κάτι ακόμα και με πολύ ψηλά γράμματα...

 

 

 

Είναι άξιο απορίας το ποιος έκανε την ενεργοποίηση και επειδή έχω ακούσει διάφορα περιστατικά με υπαλλήλους που αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες, αισθάνομαι πολύ περίεργα να γίνονται πράγματα χωρίς τον έλεγχο και τη συγκατάθεση μου...

Δεν νομίζω να γίνεται έτσι εύκολα. Εγώ αν θυμάμαι όταν το ενεργοποίησα έβαλα και υπογραφές. Τσέκαρε αν σου μπήκαν τα 1000 λεπτά και ποια άλλα νούμερα είναι μέλη. Μπορεί απλά να σου ήρθε ενημέρωση ότι δικαιούστε την υπηρεσία. Γιατί και εγώ την είχα την υπηρεσία καιρό, αλλά μόνο αφού πήγα σε κατάστημα και δηλώθηκαν τα νούμερα κλπ ενεργοποιήθηκε.

 

Sent from my Huawei P20 pro using Tapatalk

The day is my enemy, the night my friend
Δημ.

Στο Cosmote App μου έδειξε κατευθείαν ότι μπήκαν "1000 λεπτά προς μέλη του COSMOTE One"

Το θέμα είναι ότι δεν υπάρχουν μέλη, μόνος μου είμαι, ένα σταθερό και ένα καρτοκινητό έχω στο όνομα μου!

Current: Samsung Galaxy S20 Ultra 5G SM-G988B/DS The rest is history:
Samsung Galaxy S9+ G965F/DS | Samsung Galaxy Note 3 N9005 | Samsung Galaxy S I9000 | HTC P3650 Touch Cruise | HTC V1240 [Qtek 8310]

Δημ.
μήπως έβαλε κάποιος λάθος νούμερο στην αίτηση και το πέρασαν σε εσένα και όχι αυτόν που το ζήτησε;

------------

Στέφανος

Δημ.
Όποιος το εκανε σου αλλαξε την διευθυνση σου που ειχες δηλωμενη σαν συνδρομητης σε αυτη του συμβολαιου Κοσμοτε που εχει φτιαξει το One οπότε μιλα με την εξυπηρετηση να δεις αν εχει αλλαξει η διευθυνση σου και μετα να δεις με ποιον-ους αλλους αριθμους εισαι μαζι σε One. Μπορει να ειναι κανενας κοντινος συγγενης σου!

Βλέπεις πράγματα και αναρωτιέσαι "Γιατί;"

Αλλά εγώ ονειρεύομαι πράγματα που δεν υπήρξαν ποτέ και λέω "Γιατί όχι;"

Δημ. (edited)

Έγινε και στον γυιό μου που έχει πλέον το τηλέφωνο του σπιτιού και 12 καρτοκινητά.

Εκεί που είχε ένα στο cosmote one τώρα βρέθηκε με 5 . Αυτόματα πρέπει να έγινε. Διαλέξανε στην τύχη.

Edited by Vasileios
Δημ.

Έτυχε και με πήραν χθες για να μου διαφημίσουν προσφορά Cosmote TV και βρήκα ευκαιρία να τους τα πω.

Και για την τρελή αναμονή στα τηλέφωνα όταν ψάχνεις εξυπηρέτηση και για αυτό που έγινε.

Η απάντηση ήταν ότι όντως μπορεί να έγινε ως αυτοματοποιημένη διαδικασία από κάποιον πωλητή και για να μάθω περισσότερα θα πρέπει να καλέσω το κατάστημα από το οποίο έγινε το οποίο φυσικά δεν γνωρίζω πιο είναι.

Το αστείο είναι ότι εφόσον δεν υπάρχει καμία χρέωση δεν έχει νόημα να τους πεις κάτι αφού θεωρητικά το μόνο που κάνουν είναι ότι σου "χαρίζουν" 1000 λεπτά από τη μια γραμμή στην άλλη, τα οποία εμένα προσωπικά μου είναι εντελώς αχρείαστα και αδιάφορα και γι αυτό δεν το είχα κάνει και μόνος μου.

Current: Samsung Galaxy S20 Ultra 5G SM-G988B/DS The rest is history:
Samsung Galaxy S9+ G965F/DS | Samsung Galaxy Note 3 N9005 | Samsung Galaxy S I9000 | HTC P3650 Touch Cruise | HTC V1240 [Qtek 8310]

  • 2 weeks later...
Δημ.

Υπάρχει στόχος στα καταστήματα να κανουν one...

 

Οπότε όταν δεν τον πιάνουν, λογικά ενεργοποιούν από τους πελάτες που επισκέφτηκαν το κατάστημα Κάποτε...

Samsung S21 Ultra
Δημ.
Καλημέρα

Μόλις μου ήρθε ένα μήνυμα στο κινητό μου (καρτοκινητό Cosmote) που με καλοσορίζει στο Cosmote One :blink:

Δεν έδωσα πολύ σημασία γιατί δούλευα και λίγο μετά ακολουθεί μια κλήση από άγνωστο αριθμό, το σηκώνω και ήταν αυτοματοποιημένο μήνυμα που μου έλεγε ότι "Σας ευχαριστούμε που επσκεφτήκατε τα καταστήματα Γερμανός, παρακαλούμε απαντήστε στο σύντομο ερωτηματολόγιο που ακολουθεί για την εμπειρία σας!"

 

WTF???

 

Τι συμβαίνει ρε παιδιά; Κάποιος υπάλληλος που δεν έχει τι να κάνει αποφάσισε να ενώσει το σταθερό μου στην Cosmote με το Καρτοκινητό με Cosmote One? Είναι υποχρεωτικό;

 

Έχει συμβεί σε κανέναν σας;

 

Χάνω κανένα πλεονέκτημα που είχα με την Cosmocarta ή απλά προστίθεται η προσφορά των 1000λεπτών ανάμεσα στις συνδέσεις του Cosmote One (η οποία ουδέποτε με ενδιέφερε)? Υπάρχει κάποια άλλη χρέωση;

 

Οταν ειχα παει στον οτε να αγορασω ενα καρτοκινητο με ρωτησαν αν θα ηθελα και το cosmote οne.Επειδη ειχα ηδη σταθερο και αλλο ενα καρτοκινητο στο ονομα μου.Το ενεργοποιησα και δεν υπαρχει ουτε εξτρα χρεωση ουτε τιποτα.Για μενα και ν μην το χρειαζεσαι κρατησε το ..Τσαμπα είναι!

Η Νόβα είναι το Καλύτερο Δίκτυο!

  • 3 weeks later...
Δημ.

Καλησπέρα στην παρέα.

 

Έχω σταθερό Cosmote (triple play) στο σπίτι με γραμμή τηλεφώνου Voip. Επειδή μιλάω σπάνια και έχω βαρεθεί να πληρώνω συσκευές/μπαταρίες κλπ χωρίς λόγο, σκέφτομαι αν γίνεται να παίρνω τις κλήσεις στα κινητά της οικογένειας. Μέσα και έξω απ το σπίτι. Υπάρχουν πολλά σχετικά προγράμματα sip phones στο Google play.

Θεωρώ πως μπορώ να πάρω το password από την Cosmote. Οι υπόλοιπες πληροφορίες είναι ορατές στο router μου (speedport).

Τι έχει κάνει κανείς; Πώς;

 

Ευχαριστώ προκαταβολικά.

Κωνσταντίνος.

Κωνσταντίνος
Δημ.
Fritzbox 7350 ή 7590 που πουλάει η Cosmote, μετά με την εφαρμογή Fritz fon από το store. Για εκτός σπιτιού νομίζω θέλει vpn
Δημ.
Fritzbox 7350 ή 7590 που πουλάει η Cosmote, μετά με την εφαρμογή Fritz fon από το store. Για εκτός σπιτιού νομίζω θέλει vpn

 

ε καλα προφανώς με vpn εγω το ειχα με forthnet πολυ καιρό μετα οταν αλλαξα σπιτι γύρισα σε pots και απλα ξεχάστηκε το θεμα

Δημ.

Σε κατάσταση Roaming λαμβάνουμε το γνωστό μήνυμα ότι μπορούμε να καλούμε την εξυπηρέτηση πελατών στο +306971013818, για όσο βρισκόμαστε στο εξωτερικό. Αυτό που δεν ήξερα και ούτε μπορούσα να φανταστώ είναι ότι για ότι σου συμβεί θα πρέπει να χρεωθείς με κόστος "κανονικής" κλήσης. Με λίγα λόγια, για μια μεταβολή που χρειάστηκε να πραγματοποιήσω στη σύνδεσή μου, σε κλήση περίπου 10΄αναμονής και εξυπηρέτησης (και πάλι καλά, γιατί πολλές φορές η αναμονή είναι μεγαλύτερη), πλήρωσα περίπου 35€!

Ο λόγος που αναφέρω τα παραπάνω είναι η πληροφόρηση όσων δεν το ήξερα...

Δημ.
Είμαι σε χώρα εκτός ΕΕ. Γνωρίζω για το κόστος κλήσεων. Εδώ αναφέρομαι σε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, όχι σε κάποια προσωπική κλήση μου.
Δημ.

Γεια σας,

 

Έκανα αλλαγή από συμβόλαιο σε κάρτα.

Με ενημερώσανε από την Cosmote ότι για περίπου έξι ώρες δεν θα είναι διαθέσιμο.

 

Σήμερα το πρωί το τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε οπότε περίμενα να περάσουν οι ώρες. Όταν το καλώ από άλλο νούμερο λέει "... έχει φραγή εισερχομένων κλήσεων".

 

Έχει φτάσει βράδυ και ακόμα τίποτα. Υπέθεσα ότι μπορεί να θέλει κάρτα οπότε πήγα να κάνω online ανανέωση στο https://www.cosmote.gr/selfcare/jsp/topUp.jsp .Προσπάθησα να βάλω 15€ με Paypal και μου εμφανίζει μήνυμα "Ο τηλεφωνικός αριθμός δεν είναι έγκυρος".

 

Είναι φυσιολογικό αυτό; Πόσο καιρό χρειάζεται συνήθως για να ολοκληρωθεί η διαδικασία και να λειτουργήσει το νούμερο ως καρτοκινητό;

Δημ.
Γεια σας,

 

Έκανα αλλαγή από συμβόλαιο σε κάρτα.

Με ενημερώσανε από την Cosmote ότι για περίπου έξι ώρες δεν θα είναι διαθέσιμο.

 

Σήμερα το πρωί το τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε οπότε περίμενα να περάσουν οι ώρες. Όταν το καλώ από άλλο νούμερο λέει "... έχει φραγή εισερχομένων κλήσεων".

 

Έχει φτάσει βράδυ και ακόμα τίποτα. Υπέθεσα ότι μπορεί να θέλει κάρτα οπότε πήγα να κάνω online ανανέωση στο https://www.cosmote.gr/selfcare/jsp/topUp.jsp .Προσπάθησα να βάλω 15€ με Paypal και μου εμφανίζει μήνυμα "Ο τηλεφωνικός αριθμός δεν είναι έγκυρος".

 

Είναι φυσιολογικό αυτό; Πόσο καιρό χρειάζεται συνήθως για να ολοκληρωθεί η διαδικασία και να λειτουργήσει το νούμερο ως καρτοκινητό;

 

Καλημέρα,

 

Είναι απολύτως φυσιολογικό. Αν δεν κάνω λάθος, μπορεί να διαρκέσει έως και τρεις ημέρες.

Technology, like art, is a soaring exercise of the human imagination.
Δημ.
Από το καρτοκινητό σου κάνε μια αναπάντητη κλήση σε ένα ενεργό τηλέφωνο για να ενεργοποιηθεί και έπειτα βάζεις κάρτα.
:ninja:
Δημ.

τις τελευταιες μερες δεχομαι ενοχλητικες αναπαντητες στο κινητο από +216χχχχχχχ. Το αιφον βγαζει οτι ειναι Τυνησια. Περιττο να πω οτι ποτε δεν εχω δωσει το τηλεφωνο μου ουτε γνωριζω κανεναν απο Τυνησια ουτε εχω επισκεφθει ποτε αυτη τη χωρα. Με ενα απλο γκουγκλαρισμα βλεπω οτι προκειται για κλασικα σπαμ τηλεφωνηματα, ενω στον περιγυρο μου διαπιστωσα οτι τις τελευταιες μερες εχουν μια εξαρση οι συγκεκριμενες ενοχλητικες αναπαντητες.

 

Ειμαι εγγεγραμμενος κανονικα στο μητρωο 11 περι προσωπικων δεδομενων. Καλω την κοσμοτε να δω τι θα μου πουν.

Δημ.
τις τελευταιες μερες δεχομαι ενοχλητικες αναπαντητες στο κινητο από +216χχχχχχχ. Το αιφον βγαζει οτι ειναι Τυνησια. Περιττο να πω οτι ποτε δεν εχω δωσει το τηλεφωνο μου ουτε γνωριζω κανεναν απο Τυνησια ουτε εχω επισκεφθει ποτε αυτη τη χωρα. Με ενα απλο γκουγκλαρισμα βλεπω οτι προκειται για κλασικα σπαμ τηλεφωνηματα, ενω στον περιγυρο μου διαπιστωσα οτι τις τελευταιες μερες εχουν μια εξαρση οι συγκεκριμενες ενοχλητικες αναπαντητες.

 

Ειμαι εγγεγραμμενος κανονικα στο μητρωο 11 περι προσωπικων δεδομενων. Καλω την κοσμοτε να δω τι θα μου πουν.

 

Ti περιμένεις να κάνει το μητρώο 11 στην Τυνησία;Βαλε φραγή στις εισερχόμενες διεθνείς κλήσεις (αλήθεια γίνεται; )

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...