Περί... Cosmote γενικά

Διαμαρτηρια πως κανω και που?Πηγα να κανω φορητοτητα και μου ειπαν 30ευρω και οτι δεν εχουν καρτα.Ισχυει για 30 ευρω απο wind σε cosmote?

Διαμαρτηρια πως κανω και που?Πηγα να κανω φορητοτητα και μου ειπαν 30ευρω και οτι δεν εχουν καρτα.Ισχυει για 30 ευρω απο wind σε cosmote?

 

Ισχύει. Αυτά δεν τα γλυτώνεις. Κάρτα θα βρουν με καταγγελία στην ΕΕΤΤ.

Καταγγελια στην εετε πως κανεις και τι να τους πω?

 

Κάνε κλικ εδώ και ακολούθησε τις οδηγίες

https://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Consumer/Electronics/kataggelia.html

Ισχύει. Αυτά δεν τα γλυτώνεις. Κάρτα θα βρουν με καταγγελία στην ΕΕΤΤ.

 

5 ευρώ είναι πλέον η φορητότητα και όχι 30

χμμ ..γενικα σε whats'up εχει ελλειψη ...

ενημερωτικα σημερα ρωτησα στον γερμανο και μου ειπαν η φορητοτητα επεσε στα 5 ευρω η τιμη της..και εξακολουθει η ελλειψη καρτων και οτι μαλλον την αλλη βδομαδα θα εχουν καρτες. για whats up.

5 ευρώ είναι πλέον η φορητότητα και όχι 30

και εμενα το ιδιο μου ειπαν

σημερα ρωτησα στον γερμανο και μου ειπαν η φορητοτητα επεσε στα 5 ευρω η τιμη της..και εξακολουθει η ελλειψη καρτων και οτι μαλλον την αλλη βδομαδα θα εχουν καρτες για whats up.Απλα οταν ηταν 30 ευρω πραγμα ασυμφορο,, σου εβαζαν για 3 μηνες 120 λεπτα ομιλιας τον μηνα επειδη εδινες και τα 30 ευρω.

Edited September 20, 2018 by olympiakos

Παίδες υπάρχει κάποιο λινκ για καταγγελία στην ΕΕΤ?

Έχω κάνει αίτημα για φορητότητα από WIND συμβόλαιο σε κοσμοκαρτα και με πάνε από Τετάρτη σε Παρασκευή.

Στο μεταξύ το συμβόλαιο στην WIND έχει λήξει και προβλέπω να με γδέρνουν.

Η πλάκα είναι, ότι πριν δύο βδομάδες στον Γερμανό είχα ρωτήσει τον υπάλληλο αν υπάρχει πρόβλημα με τις κάρτες και με είχε διαβεβαιώσει ότι σε δύο εργάσιμες θα έχω την SIM στα χέρια μου

Παίδες υπάρχει κάποιο λινκ για καταγγελία στην ΕΕΤ?

Έχω κάνει αίτημα για φορητότητα από WIND συμβόλαιο σε κοσμοκαρτα και με πάνε από Τετάρτη σε Παρασκευή.

Στο μεταξύ το συμβόλαιο στην WIND έχει λήξει και προβλέπω να με γδέρνουν.

Η πλάκα είναι, ότι πριν δύο βδομάδες στον Γερμανό είχα ρωτήσει τον υπάλληλο αν υπάρχει πρόβλημα με τις κάρτες και με είχε διαβεβαιώσει ότι σε δύο εργάσιμες θα έχω την SIM στα χέρια μου

 

Και εμενα με ειπαν σε ενα 24ωρο απο F2G σε Whats Up,το εκανα πριν κανενα μηνα σχεδον.

Εκανα 3-4 μερες και καθυστερησαν.

Και σε αυτο φταιει η Wind γιατι δεν δινει τη γραμμη.

Και το ιδιο θεμα ειχα πριν 4 χρονια,οταν εκανα το δικο μου νουμερο.

Οσο για το συμβολαιο αναλογικα το παγιο πληρωνεις αναλογα με τις μερες που ησουν πριν την φορητοτητα.

Οποτε αν σε παρουν απο τη Wind,πες τους να δωσουν τη γραμμη σου.

Το πρόβλημα δεν είναι με την wind.

Το πρόβλημα είναι ότι στον Γερμανό, δεν έχει διαθέσιμη SIM για καρτοκινητο μολονότι πριν δύο βδομάδες ο υπάλληλος με διαβεβαίωνε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στην διάθεση της SIM και ότι ήταν θέμα δύο ημερών.

Πηγα Γερμανο χτες και ο ενας μου ειπε οτι δεν εχουν καρτες ουτε θα ξαναφερουν και ηθελε να μου κανει συμβολαιο.Στον αλλον που πηγα μου ειπε να κανουμε τις ενεργειες και θα δουμε.Τι να πω.

Χαρά στην υπομονή σας. Σας το ξαναλέω ότι με μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ online (10 λεπτά παίρνει) σας στέλνουν κάρτα με κούριερ από τα κεντρικά.

Μου ειπε να περασω σημερα απο τον Γερμανο αμα δεν εχει αυτο θα κανω.

 

----- προσθήκη μηνύματος 35 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Τι χρειαζεται να ξερω για καταγγελια

 

----- προσθήκη μηνύματος 38 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Τι χρειαζεται να ξερω για καταγγελια

Χαρά στην υπομονή σας. Σας το ξαναλέω ότι με μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ online (10 λεπτά παίρνει) σας στέλνουν κάρτα με κούριερ από τα κεντρικά.

Σε κάποιο λινκ που διάβασα για καταγγελία αναφέρει ότι πρώτα πρέπει να προβείς σε έγγραφη διαμαρτυρία στον πάροχο και μετά από είκοσι μέρες να προβείς σε καταγγελία στην εετ

Ομολογώ ότι δεν γνωρίζω εάν αυτό αφορά και την περίπτωση που συζητάμε ή αφού ήδη έχουν περάσει δύο βδομάδες από την αίτηση φορητότητας, θα μπορούσα να απευθυνθώ στην ΕΕΤ ή να γίνει πρώτα εγγραφη διαμαρτυρία στον cosmote ή στον Γερμανό .

Αν μπορείς να δώσεις τα φώτα σου πραγματικά θα το εκτιμούσα

Σε κάποιο λινκ που διάβασα για καταγγελία αναφέρει ότι πρώτα πρέπει να προβείς σε έγγραφη διαμαρτυρία στον πάροχο και μετά από είκοσι μέρες να προβείς σε καταγγελία στην εετ

Ομολογώ ότι δεν γνωρίζω εάν αυτό αφορά και την περίπτωση που συζητάμε ή αφού ήδη έχουν περάσει δύο βδομάδες από την αίτηση φορητότητας, θα μπορούσα να απευθυνθώ στην ΕΕΤ ή να γίνει πρώτα εγγραφη διαμαρτυρία στον cosmote ή στον Γερμανό .

Αν μπορείς να δώσεις τα φώτα σου πραγματικά θα το εκτιμούσα

 

Αν έχεις διαφωνία, επίσημα πρέπει να διαμαρτυρηθείς στον πάροχο. Επειδή το θέμα είναι μικρό, θα σε συμβούλευα να πάρεις το 13888, να διαμαρτυρηθείς στον υπάλληλο, να ζητήσεις το όνομά του και να του αναφέρεις ότι θα κάνεις καταγγελία στην ΕΕΤΤ για αποφυγή φορητότητας.

99% θα λυθεί το θέμα επί τόπου. Αν δεν λυθεί, στείλε ένα email στην cosmote και κοινοποίησέ το στην ΕΕΤΤ και θα αποφασίσουν αυτοί αν θα γίνει καταγγελία ή όχι.

Οκ ευχαριστώ

Θα το κάνω άμεσα κι ελπίζω να βγει άκρη

 

Πήρα τηλέφωνο χτες το 13888.

Ζήτησα εξηγήσεις γιατί μετά από τόσες μέρες δεν έχω παραλάβει την SIM και προς στιγμή φάνηκε ότι το πράμα πήγαινε για επίλυση αλλά φευ, η υπάλληλος μου άρχισε τα κάντε λίγο υπομονή και είναι θέμα λίγων ημερών.

Στο ερώτημα μου για πόσες μέρες αναμονής συζητάμε, απάντηση δεν πήρα.

Έστειλα σήμερα γραπτό ερώτημα στον cosmote, από Δευτέρα θα κάνω καταγγελία στην ΕΕΤ.

Μου αρέσει που πήρα δυο γραμμές κινητών κι ένα σταθερό από την wind γιατί είχα το ασυνεννοητο και έπεσα στα ίδια σκ@τα.

Edited August 22, 2019 by XP130TD
συνεχόμενα posts

ακόμα και με τους νέους κανόνες φορητότητας οι πάροχοι μπορούν αν θέλουν να κάνουν παιχνίδι με αντιπροσφορές.

στις 14 ημέρες ο νέος πάροχος ενημερώνει για το αίτημα φορητότητας τον παλιό πάροχο.

ο παλιός πάροχος πρέπει να αντιπαραβάλει τα στοιχεία της αίτησης φορητότητας με τα υφιστάμενα στοιχεία του πελάτη και να ελέγξει για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις.

σε αυτό ακριβώς το σημείο... μιας και οι έλεγχοι απαιτούν πάρα πολύ χρόνο, έχει τη δυνατότητα αντιπροσφοράς.

αν η αντιπροσφορά γίνει αποδεκτή δεν υφίσταται penalty από το νέο πάροχο καθώς η φορητότητα (νέα σύμβαση) ουδέποτε ενεργοποιήθηκε.

Παίζει τίποτα και δεν κάνει login πλέον ; Με σωστό κωδικό 3-4 browsers, αν βάλω σκόπιμα λάθος κωδικό αναγνωρίζει οτι ειναι λάθος. Αν βάλω σωστό κωδικό απλά δεν κάνει login χωρίς σφάλμα για λάθος κωδικό.

Εμενα δουλευει, δεν εχω θεμα, μα ειναι αργο σα τον χαρο η περιηγηση μεσα. Αθλια τελειως. Απορω μια εταιρεια σα και αυτους να μη μπορει να φτιαξει μια σοβαρη πλατφορμα.

:lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol:

Η δική μου δεν θέλει καρτικινητή και τα διαζύγια είναι πολύ ακριβά :lol:

 

----- προσθήκη μηνύματος 4 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Τελικα με πήραν σήμερα απο ΟΤΕ και συννενοηθήκαμε: Η τιμη στο σίτε είναι 64,90€ κανονική και προσφορά για νέα σύνδεση είναι 59,90€. Με την επιδότηση που μου έδωσαν βγαίνει και σε μένα τόσο. Μείον και οι εκπτώσεις λόγω σταθερής 20% και λόγω συνταξιούχου (10%) πάει στα 46,39€ που είναι ότι είχαμε πεί στην αρχή.

 

Ελπίζω να μη με ξαναπάρει ο τύπος και να μου ξαναπεί ότι αυτό δεν ισχύει... :lol::lol::lol:

 

Στην πρώτη σου ανάρτηση ήταν ...Deutsche Telekom, ενώ μετά αφού σου κάνανε τιμή καλή, έγινε ΟΤΕ.

Απλά, ψάξε να δεις τι προελεύσεως είναι η Vodafone και τί προέλευση είναι η Wind. Έπειτα μπορείς να διαλέξεις που θα ...εξάγεις τα χρήματά σου.

Μετα την τελευταια ενημερωση Οκτωβριου του My Cosmote app. δεν μπορω να μπω στην εφαρμογη. Η εγκατασταση αποτυγχανει και βγαζει σφαλμα 505. εκανα clear data και clear cache στο play store...εκανα και restart και παλι τιποτα. Ξερει καποιος κατι σχετικο με το παραπανω? Εχει καποιος παρομοιο προβλημα? (LG G6. Android 8.0.0)

Μετα την τελευταια ενημερωση Οκτωβριου του My Cosmote app. δεν μπορω να μπω στην εφαρμογη. Η εγκατασταση αποτυγχανει και βγαζει σφαλμα 505. εκανα clear data και clear cache στο play store...εκανα και restart και παλι τιποτα. Ξερει καποιος κατι σχετικο με το παραπανω? Εχει καποιος παρομοιο προβλημα? (LG G6. Android 8.0.0)

 

Σε εμένα είναι μια χαρά. Η μόνη λύση είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εφόσον δεν λειτούργησαν όσα προανέφερες.

Και σε μένα το ίδιο πρόβλημα δεν ενημερώνει ούτε εγκαθιστά τo app με σφάλμα 505. Θα πρέπει άμεσα η Cosmote να διορθώσει το λάθος. Όλες οι υπόλοιπες εφαρμογές ενημερώνονται κανονικά. (Huawei P10 oreo 8.0.0) Edited October 3, 2018 by ppkmoby

Xiaomi Mi Mix 2, essential ph-1 και Huawei mediapad m5 δουλεύει μια χαρά η εφαρμογή, Android 8,9 και 8.1

στο playstore υπαρχουν πολλα παραπονα και απο αλλους που εχουν προβλημα μετα το update του app. Αρα ειναι προβλημα του app και η Cosmote οφειλει να το διορθωσει ΑΜΕΣΑ.