Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

Σημερα ειπα να κανω την "περπατημενη", για να πετυχω εκπτωση στο παγιο του κολλητου μου (μιας και εκεινος δεν το εχει με το θεμα), που φευγει Κυπρο για ενα διαστημα. Στις 12 εκανα την αιτηση φορητοτητας, στις 6 με καλεσαν. Αποτελεσμα: unlimited 60, με ολα μεσα, στα 30€ τελικο. Χωρις καμια προσπαθεια.

Το μονο που εχω απορια, η vf ενσωματωσε στο roaming και το internet χωρις χρεωση; Θυμαμαι παλια (γιατι και εγω το εχω το πακετο) οτι ηταν 5€ το μηνα, με υποχρεωτικη παραμονη 3 μηνες, ωστε να εχεις δεδομενα στο εξωτερικο. Εχει αλλαξει κατι; 2 φορες που μιλησα μου ειπαν οτι ειναι χωρις χρεωση. Αλλα κατι δε μ αρεσει....

Σημερα ειπα να κανω την "περπατημενη", για να πετυχω εκπτωση στο παγιο του κολλητου μου (μιας και εκεινος δεν το εχει με το θεμα), που φευγει Κυπρο για ενα διαστημα. Στις 12 εκανα την αιτηση φορητοτητας, στις 6 με καλεσαν. Αποτελεσμα: unlimited 60, με ολα μεσα, στα 30€ τελικο. Χωρις καμια προσπαθεια.

Το μονο που εχω απορια, η vf ενσωματωσε στο roaming και το internet χωρις χρεωση; Θυμαμαι παλια (γιατι και εγω το εχω το πακετο) οτι ηταν 5€ το μηνα, με υποχρεωτικη παραμονη 3 μηνες, ωστε να εχεις δεδομενα στο εξωτερικο. Εχει αλλαξει κατι; 2 φορες που μιλησα μου ειπαν οτι ειναι χωρις χρεωση. Αλλα κατι δε μ αρεσει....

Και καλά κάνει και δε σου αρέσει. Πρέπει να ζητήσεις ενεργοποίηση για να έχεις τα δεδομένα του προγράμματός σου στα Ευρωπαικά δίκτυα, με κόστος 5€ και ελάχιστη παραμονή 3 μήνες, άρα 15€. Συμφέρει φυσικά πάρα πολύ για κάνεις χρήση του 1.5GB που έχει το Unlimited 60, αλλά δεν είναι τζάμπα. (Μόνο στο Unlimited 175 είναι δωρεάν, και σε όσους έχουν τη υπηρεσία mobile internet unlimited με τα 3gb).

Μπορείς να το επιβεβαιώσεις και εδώ.

Σε τέτοια θέματα που αφορούν χρεώσεις περιαγωγής, καλύτερα να μη δείχνεις τυφλή εμπιστοσύνη σε ότι ακούς αν δεν το δεις και κάπου γραμμένο...

Ρε παιδιά μια βοηθεια παρακαλω. Ενας φίλος πληρώνει στη vodafone συμβολαιο γυρω στα 30 - 35 ευρώ μηνιαίως (unlimited αλλά δεν ξέρω ποιο) με ελαχιστες κλησεις προς σταθερα και άλλα κινητα...

1. Για να παρει επιδοτηση μεγαλυτερη να καλέσει στο 1027 και να ζητησει να ακυρωσει τη συνδεση του ή να παει να κανει αιτηση φορητοτητος σε αλλη εταιρια;

2. Ποιο προγραμμα θα ειναι φθηνοτερο γιαυτόν για να εχει δωρεαν προς Vodafone χωρις ιντερνετ , sms και ελαχιστη ομιλια προς τριτους;

Ευχαριστω εκ των προτερων...

Ρε παιδιά μια βοηθεια παρακαλω. Ενας φίλος πληρώνει στη vodafone συμβολαιο γυρω στα 30 - 35 ευρώ μηνιαίως (unlimited αλλά δεν ξέρω ποιο) με ελαχιστες κλησεις προς σταθερα και άλλα κινητα...

1. Για να παρει επιδοτηση μεγαλυτερη να καλέσει στο 1027 και να ζητησει να ακυρωσει τη συνδεση του ή να παει να κανει αιτηση φορητοτητος σε αλλη εταιρια;

2. Ποιο προγραμμα θα ειναι φθηνοτερο γιαυτόν για να εχει δωρεαν προς Vodafone χωρις ιντερνετ , sms και ελαχιστη ομιλια προς τριτους;

Ευχαριστω εκ των προτερων...

Να κανει τηλεφωνικη αιτηση φορητοτητας σε Cosmaote.θα τον παρουν απο vodafone και θα διαλεξει προγραμμα που τον συμφερει με καλυτερη προσφορα απο το παγιο που εχει.

Και καλά κάνει και δε σου αρέσει. Πρέπει να ζητήσεις ενεργοποίηση για να έχεις τα δεδομένα του προγράμματός σου στα Ευρωπαικά δίκτυα, με κόστος 5€ και ελάχιστη παραμονή 3 μήνες, άρα 15€. Συμφέρει φυσικά πάρα πολύ για κάνεις χρήση του 1.5GB που έχει το Unlimited 60, αλλά δεν είναι τζάμπα. (Μόνο στο Unlimited 175 είναι δωρεάν, και σε όσους έχουν τη υπηρεσία mobile internet unlimited με τα 3gb).

Μπορείς να το επιβεβαιώσεις και εδώ.

 

Σε τέτοια θέματα που αφορούν χρεώσεις περιαγωγής, καλύτερα να μη δείχνεις τυφλή εμπιστοσύνη σε ότι ακούς αν δεν το δεις και κάπου γραμμένο...

Εννοειται δεν εμεινα σε οσα μου ειπαν. Πηρα το 13830 και ρωτησα και μου ειπαν οτι οντως πρεπει να ενεργοποιηθει. Και ζητησα να του το κανουν, αν και μου ειπαν οτι επειδη γινεται αναβαθμιση, θα ολοκληρωθει σε 6 εργασιμες. Και ετσι τωρα για λιγες μερες το εχει κλειστο το κινητο μεχρι να του το ενεργοποιησουν. Ελπιζω να το κανουν συντομα γιατι θα παθει εκει χωρις νετ...

Το σταθερό τηλέφωνο για την εξυπηρέτηση πελατών ποιο είναι??Μην παίρνω στο 13830 και χρεώνομαι

2106702000

2106702000

Τι δηλαδή εκεί σου απαντάνε κανονικά τα ίδια πράγματα σαν το 13830? :)

Αλήθεια υπάρχει άλλο νούμερο σαν κινητό βόνταφον για να πάρει κανείς με χρέωση κινητού από άλλης εταιρεία το κινητό; Πχ. 694##13830 ή κάτι ανάλογο;;)

Τι δηλαδή εκεί σου απαντάνε κανονικά τα ίδια πράγματα σαν το 13830? :)

Αλήθεια υπάρχει άλλο νούμερο σαν κινητό βόνταφον για να πάρει κανείς με χρέωση κινητού από άλλης εταιρεία το κινητό; Πχ. 694##13830 ή κάτι ανάλογο;;)

ειναι κανονικο τμημα εξυπηρετησης αλλα και μπορεις να μιλησεις με εργαζομενους στα κεντρικα για πιο ''εξειδικευμενα θεματα'' . τελος ο αλλος αριθμος εξυπηρετησης ειναι το 6944403830

ειναι κανονικο τμημα εξυπηρετησης αλλα και μπορεις να μιλησεις με εργαζομενους στα κεντρικα για πιο ''εξειδικευμενα θεματα'' . τελος ο αλλος αριθμος εξυπηρετησης ειναι το 6944403830

Για να είμαστε πιο ακριβης ο αριθμός αυτός είναι το τηλεφωνικό κέντρο των γραφείων της Vodafone. Aπλώς στην αρχή σου δίνει επιλογή να συνδεθείς αν θέλεις με την εξυπηρέτηση πελατών που είναι το ίδιο τμήμα με το 13830.

Άρα

υπάρχει οντως προβλημα και η αιτία είναι η αναβάθμιση του billing.

Γιατί μου παραπονέθηκε ο πάτερας μου οτι η ενημέρωση υπολοιπομενου χρονου έχει κολλήσει στις 30/12 και δεν ήξερα τι να του πω.

Σταδιακά θα επανέλθουν και τα υπόλοιπα. Προς το παρόν, "σηκώθηκε" το MyAccount, αν και δεν είναι πλήρως λειτουργικό ακόμη.

γνωριζει κανεις ποτε θα επανελθει πληρως το συστημα;

Μέχρι την δευτερα ειπανε...

εδω και δεκα μερες η ενημερωση τους ειναι για 2 εργασιμες. Αντε να δουμε

Ποιος μίλησε για 2 εργάσιμες;

Εκτός αυτού, δεν μιλάμε για κάτι απλό.

Ποιος μίλησε για 2 εργάσιμες;

 

Εκτός αυτού, δεν μιλάμε για κάτι απλό.

2 διαφορετικοι εκπροσωποι της εξυπηρετησης πελατων