Vodafone CU, Νέο Καρτοκινητό Vodafone

Sorry που ρωτάω εδώ, αλλά ξέρει κανείς τι παίζει τελευταία με την ευρωπαϊκή κάρτα νέων;

Έχω κάνει την αίτηση online εδώ και ένα μήνα και ακόμα τίποτα, ούτε στα mail μου απαντάνε.:shifty:

Παλαιότερα σε 1-2 μέρες ερχόταν ο courier.

Sorry που ρωτάω εδώ, αλλά ξέρει κανείς τι παίζει τελευταία με την ευρωπαϊκή κάρτα νέων;

Έχω κάνει την αίτηση online εδώ και ένα μήνα και ακόμα τίποτα, ούτε στα mail μου απαντάνε.:shifty:

Παλαιότερα σε 1-2 μέρες ερχόταν ο courier.

 

 

Καλησπέρα,

 

Και εγώ όταν είχα κάνει αίτηση, δεν είχα πάρει απάντηση. Εν τέλη τους είχα στείλει e-mail και μου είχανε απαντήσει πως δεν φαίνεται καθαρά η φωτογραφία που είχα επισυνάψει.

 

Άλλα αντί άλλων. Ας πουν ότι κόπηκε και ας αφήσουν την κοροϊδία.

 

----- προσθήκη μηνύματος 3 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Καλησπέρα!

Γράφω εδώ μια και αυτό που αναφέρω διαπιστώθηκε μετά από κλήσεις σε cu αλλά μπορεί να αφορά γενικά Vodafone.

Αν δεν είναι στο σωστό μέρος ας μεταφερθεί.

Καλώ απο what's up σε cu το οποίο ήταν απενεργοποιημενο. Δοκιμάζω αργότερα το ίδιο. Τυχαία διαπιστώνω αφαίρεση ποσού. Ξαναδοκιμαζω κι άλλη μείωση του ποσού. Σύνολο περίπου 3 κάτι ευρώ. Δεν υπήρχε τηλεφωνητής αλλα μόνο το.....απενεργοποιημενο δοκιμάστε αργότερα κλπ.

Δοκιμάζω απο άλλο νούμερο ,wind συμβολαιο, σε άλλο cu του γιου μου που του είπα να το απενεργοποιήσει. Το αποτέλεσμα ήταν να αφαιρεθεί χρόνος ομιλίας απο το πακέτο, άρα υπάρχει κι εδω χρέωση. Έχει συμβεί σε άλλους; Ειναι δυνατόν να χρεωνεσαι καλώντας σε νούμερο που ειναι απενεργοποιημενο και χωρίς την ύπαρξη τηλεφωνητή;

Επιπλέον έγινε δοκιμή καλώντας απενεργοποιημενα τηλεφωνα wind και cosmote . Όλα κανονικά.

Δεν υπηρχε καμιά χρέωση.

Τι συμβαίνει;

 

Καλησπέρα,

 

Μου φαίνεται πως υπάρχει συστημικό λάθος και θα πρέπει να απευθυνθείς στην εξυπηρέτηση πελατών και συγκεκριμένα στο τεχνικό τμήμα. Εκτός και αν η Vodafone άλλαξε την πολιτική της και χρεώνει. Αν και το αποκλείω.

Edited April 20, 2018 by Ilovemetal

Καλησπέρα,

 

Και εγώ όταν είχα κάνει αίτηση, δεν είχα πάρει απάντηση. Εν τέλη τους είχα στείλει e-mail και μου είχανε απαντήσει πως δεν φαίνεται καθαρά η φωτογραφία που είχα επισυνάψει.

 

Άλλα αντί άλλων. Ας πουν ότι κόπηκε και ας αφήσουν την κοροϊδία.

 

----- προσθήκη μηνύματος 3 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

 

Καλησπέρα,

 

Μου φαίνεται πως υπάρχει συστημικό λάθος και θα πρέπει να απευθυνθείς στην εξυπηρέτηση πελατών και συγκεκριμένα στο τεχνικό τμήμα. Εκτός και αν η Vodafone άλλαξε την πολιτική της και χρεώνει. Αν και το αποκλείω.

Κι εγω πιστευω οτι κατι γινεται στην vodafone. Τουλαχιστον χθες και προχθες. Δεν ξερω αν συνεχιζεται και σημερα. Και σιγουρα δεν θα συναιβει μονο σε μενα, αφου δοκιμασα με διαφορετικα τηλεφωνα-νουμερα και αλλων εταιριων. Και ενας λογος που εγραψα ηταν για να το εχουν και αλλοι κατα νου.

Δεν θελω να πιστεψω σε καμια περιπτωση οτι ειναι πολιτικη της εταιριας. Ειναι αδιανοητο να κανεις κληση σε κλειστο, και χωρις τηλεφωνητη, τηλεφωνο και να χρεωνεσαι.

Ναι αλλά για την χρέωση υπεύθηνη είναι η εταιρεία που σε χρέωσε και όχι η Vodafone.

Ναι αλλά για την χρέωση υπεύθηνη είναι η εταιρεία που σε χρέωσε και όχι η Vodafone.

 

Ακριβώς. Γι'αυτό τον λόγο, η λύση είναι η άμεση επικοινωνία με το τεχνικό τμήμα της Cosmote.

Ακριβώς. Γι'αυτό τον λόγο, η λύση είναι η άμεση επικοινωνία με το τεχνικό τμήμα της Cosmote.

Δεν ήταν μόνο η Cosmote αλλά και η wind αφαίρεσε χρόνο από τα λεπτά ομιλίας όταν κάλεσα κλειστό cu, κατι που δεν εγινε όταν κάλεσα σε απενεργοποιημενα τηλέφωνα των εταιριών αυτων. Πιστεύω ότι κατι θέμα είχε η Vodafone. Δεν μπορεί να είχαν πρόβλημα ταυτόχρονα και οι δυο άλλες εταιρίες και να χρέωναν κλήσεις μόνο προς απενεργοποιημενα της Vodafone. Επειδή πιστεύω οτι ειναι δύσκολο να βρεθεί άκρη δεν θα ασχοληθώ.Ας ελπίσουμε οτι ήταν κατι τυχαιο και σίγουρα δεν θα ήμουν ο μοναδικός, απλα εγώ έτυχε να κοιτάξω το υπόλοιπο και να ασχοληθώ λίγο.

Edited April 21, 2018 by np60s

Μετά απο τόσα χρόνια, αντιμετώπισα ενα μικρό προβληματακι με Vodafone. Ειχα ενεργο πακέτο με data, στα τελείωματα. Εεε τελος πάντων... εξαντλησα τα MB λιγο ποιο γρήγορα απο οτι περίμενα και μπηκε και εφαγε και απο το χρηματικο υπόλοιπο. Δεν εχει η Voda καποιο "κολπο" οπως το My Internet στην Cosmote που απλά κοβει το ιντερνετ μέχρι να αγοράσεις κάποιο πακέτο?

Δυστυχώς δεν υπάρχει 1,20 ευρώ τα 50 ΜΒ. Σου έρχεται όμως αμέσως μήνυμα ότι χρεώθηκες. Edited April 21, 2018 by Vasileios

Μετά απο τόσα χρόνια, αντιμετώπισα ενα μικρό προβληματακι με Vodafone. Ειχα ενεργο πακέτο με data, στα τελείωματα. Εεε τελος πάντων... εξαντλησα τα MB λιγο ποιο γρήγορα απο οτι περίμενα και μπηκε και εφαγε και απο το χρηματικο υπόλοιπο. Δεν εχει η Voda καποιο "κολπο" οπως το My Internet στην Cosmote που απλά κοβει το ιντερνετ μέχρι να αγοράσεις κάποιο πακέτο?

Μπορείς να βάλεις όριο στα δεδομένα μέσα από τις ρυθμίσεις της συσκευής σου

εγώ βλέπω ότι έχουν χαλάσει όλα τα πακέτα που έδιναν cosmote και vodafone

Στόχος του καρτέλ είναι να μη φθάνει πλέον η κάρτα των δέκα ευρώ για την αγορά των πιο δημοφιλών πακέτων. Βρίσκονται κοντά πια στην εκπλήρωση του στόχου...

Στόχος του καρτέλ είναι να μη φθάνει πλέον η κάρτα των δέκα ευρώ για την αγορά των πιο δημοφιλών πακέτων. Βρίσκονται κοντά πια στην εκπλήρωση του στόχου...

 

Σε καθε αυξηση που κάνανε τα τελευταια χρόνια, απαντησα με περαιτερω μειωση κατανάλωσης με διάφορους τρόπους. Πλεον απο εκει που εδινα 10-15 ευρω τον μήνα εχω πεσει σε κάτω απο 5. Δεν μειωσα την χρηση μου, αντιθέτως την αύξησα. VoIP είναι ο τρόπος :happy: Θα ευχομουν να το ανακαλύψουν και αλλοι... αλλα μαλλον δε με συμφέρει γιατί θα βαλουν εμπόδια αμα γίνει διάσημο. :worry:

Προφανώς δεν θα μπορείς να πάρεις τηλέφωνο όταν δεν είσαι σε wi-fi.

Προφανώς δεν θα μπορείς να πάρεις τηλέφωνο όταν δεν είσαι σε wi-fi.

 

προφανως εχω 4G :)

Προφανώς

α) δεν έχει CU ή καρτοκινητό και κακώς γράφεις εδώ,

β) Στο πακέτο που είσαι δίνεις 5 ευρώ κάθε 25 ημέρες και όχι κάθε 30 .

γ) Πέρα από αυτά δίνεις και άλλα τόσα και ίσως παραπάνω στην εταιρεία VOIP που σε καλύπτει.

Edited April 24, 2018 by Vasileios

Καλημέρα,

Έχω ένα cu αριθμό στον οποίο βάζει η εταιρεία 120λ κάθε μήνα από προσφορά ανανέωσης σταθερού.

Εχθές ήρθε μήνυμα πως επειδή δεν έχω βάλει χρήματα εδώ και 4 μήνες θα μπει φραγή εισερχομένων.

 

Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση όπου μου είπαν πως εμείς σας παρέχουμε κανονικά τις εξερχόμενες αλλά έχει βγει νόμος στην ΕΕΤΤ όπου εφόσον δεν βάλετε χρήματα για 4 μήνες γίνεται φραγή εισερχομένων.

 

Αυτό είναι τελείως εκβιαστικό εκ μέρους τους καθώς όταν μου έδωσαν τον αριθμό δεν έγινε κανένας διαχωρισμός σε παροχές εισερχομένων η εξερχόμενων κλήσεων.

 

Γνωρίζετε αν όντως ισχύει κάτι τέτοιο η λένε αρλούμπες ;

 

 

Sent from my iPad Pro.

Προφανώς

α) δεν έχει CU ή καρτοκινητό και κακώς γράφεις εδώ,

β) Στο πακέτο που είσαι δίνεις 5 ευρώ κάθε 25 ημέρες και όχι κάθε 30 .

γ) Πέρα από αυτά δίνεις και άλλα τόσα και ίσως παραπάνω στην εταιρεία VOIP που σε καλύπτει.

Σε πληροφορω οτι το Vodafone International εχει τετοια πακετα χωρις περιαγωγη.

Καλημέρα,

Έχω ένα cu αριθμό στον οποίο βάζει η εταιρεία 120λ κάθε μήνα από προσφορά ανανέωσης σταθερού.

Εχθές ήρθε μήνυμα πως επειδή δεν έχω βάλει χρήματα εδώ και 4 μήνες θα μπει φραγή εισερχομένων.

 

Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση όπου μου είπαν πως εμείς σας παρέχουμε κανονικά τις εξερχόμενες αλλά έχει βγει νόμος στην ΕΕΤΤ όπου εφόσον δεν βάλετε χρήματα για 4 μήνες γίνεται φραγή εισερχομένων.

 

Αυτό είναι τελείως εκβιαστικό εκ μέρους τους καθώς όταν μου έδωσαν τον αριθμό δεν έγινε κανένας διαχωρισμός σε παροχές εισερχομένων η εξερχόμενων κλήσεων.

 

Γνωρίζετε αν όντως ισχύει κάτι τέτοιο η λένε αρλούμπες ;

 

 

Sent from my iPad Pro.

 

Καλημέρα,

 

Ο συγκεκριμένος περιορισμός, ισχύει εδώ και αρκετούς μήνες. Δεν μπορείς να κάνεις τίποτα για να αποφύγεις τη φραγή, πέραν του να ανανεώνεις τον χρόνο ομιλίας σου κάθε τέσσερις μήνες.

 

Το ελάχιστο ποσό ανανέωσης, είναι 5€ μέσω χρεωστικής κάρτας, δηλαδή online.

Καλημέρα,

 

 

 

Ο συγκεκριμένος περιορισμός, ισχύει εδώ και αρκετούς μήνες. Δεν μπορείς να κάνεις τίποτα για να αποφύγεις τη φραγή, πέραν του να ανανεώνεις τον χρόνο ομιλίας σου κάθε τέσσερις μήνες.

 

 

 

Το ελάχιστο ποσό ανανέωσης, είναι 5€ μέσω χρεωστικής κάρτας, δηλαδή online.

 

 

 

Μα ο χρονος ομιλιας ανανεωνεται απο την εταιρεια με 120λ καθε μηνα. Αυτο δεν θεωρειται ενεργη ενημερωση σαν να αγοραζα εγω καθε μηνα καποιο χρονο ομιλιας ;

 

 

 

Sent from my iPhone 8

Άλλο ο χρόνος ομιλίας που μετριέται σε € (γνωστό σαν υπόλοιπο/κάρτα κλπ) και θέλει ανανέωση κάθε 3 μήνες για να μην χάσεις ότι έχεις μαζέψει, ή 4 μήνες για να μην σου κόψουν τις εισερχόμενες, και άλλο αυτό που σου δίνουν, το οποίο είναι απλά ένα δωρεάν πακέτο με 2 ώρες προς όλους. Δεν συσχετίζονται μεταξύ τους, και η απόδοση του πακέτου δεν ανανεώνει κάτι. Ο πρώτος περιορισμός που σου ανέφερα υπερισχύει και χωρίς χρηματική ανανέωση δεν μπορείς να το χρησιμοποιείς αν περάσει αυτό το διάστημα.

Άλλο ο χρόνος ομιλίας που μετριέται σε € (γνωστό σαν υπόλοιπο/κάρτα κλπ) και θέλει ανανέωση κάθε 3 μήνες για να μην χάσεις ότι έχεις μαζέψει, ή 4 μήνες για να μην σου κόψουν τις εισερχόμενες, και άλλο αυτό που σου δίνουν, το οποίο είναι απλά ένα δωρεάν πακέτο με 2 ώρες προς όλους. Δεν συσχετίζονται μεταξύ τους, και η απόδοση του πακέτου δεν ανανεώνει κάτι. Ο πρώτος περιορισμός που σου ανέφερα υπερισχύει και χωρίς χρηματική ανανέωση δεν μπορείς να το χρησιμοποιείς αν περάσει αυτό το διάστημα.

 

 

 

Οκ

Παντως εδω και ενα χρονο τωρα που εχω αυτη την παροχη, πρωτη φορα τωρα παρουσιαστηκε αυτο το ζητημα.

 

Αν δεν προλαβω και επιβληθει η φραγη εισερχομενων, βαζοντας στην συνεχεια 5€ θα αρθει αυτοματα η χρειαζεται καποια επιπλεον διαδικασια;

 

Sent from my iPhone 8

Οκ

Παντως εδω και ενα χρονο τωρα που εχω αυτη την παροχη, πρωτη φορα τωρα παρουσιαστηκε αυτο το ζητημα.

 

Αν δεν προλαβω και επιβληθει η φραγη εισερχομενων, βαζοντας στην συνεχεια 5€ θα αρθει αυτοματα η χρειαζεται καποια επιπλεον διαδικασια;

 

Sent from my iPhone 8

 

Αυτό είναι νέο κόλπο με τη φραγή κάθε τετράμηνο και ισχύει από το Σεπτέμβρη του 17. Αν μπει η φραγή και στη συνέχεια ανανεώσουμε με 5 ευρώ χρησιμοποιούμε το νούμερο μας κανονικά χωρίς καμία φραγή;

Ακριβώς. Με την ανανέωση του χρόνου ομιλίας, παύει η φραγή. Νομίζω και εντός της ημέρας.

ΠPΩTOMAΓIA + MB ΠANE MAZI. ΠPOΣΦOPA ME 2 GB ΓIA 4 MEPEΣ MONO ME 1 E. ΣTEIΛE Δ ΣTO 1252 MEXPI 1/5.

http://i64.tinypic.com/2q1b3mo.png