COSMΟΤΕ: HOME: Δίκτυο, τιμές, σχόλια, παρατηρήσεις, προβλήματα

μια βοηθεια γτ θα με τρελανουν στην cosmote , εχουμε σταθερο κ ιντερνετ 24mbps . με το που αναβουν οι εξωτερικες κολονες του δρομου για φωτισμο πεφτει το ιντερνετ . 5 τ απόγευμα με 7 το πρωι. ξ Η ΛΥΣΗ ΤΟΥ ΟΤΕ ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ? ??? εβαλαν καινουριο καφαο στο χωριο κ πρεπει εγω να πληρωσω 35 ευρο από τα 27 που πληρωνω τωρα , ώστε να γινει η γραμμη vdsl κ να μην εχω θεματα αποσύνδεσης . ρε πανε καλα ? είναι δυνατον να απαιτουν να πληρωσω εγω την λυση του προβλήματος ? για πειτε ρε παιδια γτ τα εχω παρει αγρια :X:X

 

καπου ειχα διαβασει καποιο τετοιο θεμα, σκεφτομαι η τεχνολογια led να εχει καποιο θεμα με το τηλεφωνο.

καλεσε το 13788 και δηλωνε συνεχεια βλαβη μεχρι να φτιαχτει.

 

κατι αλλο μηπως το καλωδιο το μαυρο του οτε ειναι εναριο στην περιοχη σου; διοτι εχουνε είναι πολύ ευπαθές σε διάφορους ηλεκτρομαγνητικούς θορύβους ! παντως μην το αφησεις συνεχεια βλαβη και παραπονα στο 13788 ειναι δωρεαν ο αριθμος αυτος απο ολους τους παροχους και απο κινητο. και μην αλλαξεις προγραμμα αυτοι φταινε.

Όπως λένε και οι παραπάνω δήλωνε συνέχεια βλάβη. Θα σου δώσουν vdsl στην ίδια τιμη

Δεν είναι σπάνιο φαινόμενο οι παρεμβολές με το δημοτικό φωτισμό ειδικά σε χωριά ή απόκεντρες συνοικίες. Τώρα βέβαια θα πρέπει να ζητήσεις καλύτερα επίσημη γραπτή απάντηση για τη βλάβη μέσω email. Κανονικά πρέπει να το αποκαταστήσουν με κάποιο τρόπο έστω να σε βάλουν στο καινούργιο κουτί με 24άρι προφίλ. Δεν ξέρω αν το συνηθίζουν βέβαια αυτό στον οτε.

Δεν είναι σπάνιο φαινόμενο οι παρεμβολές με το δημοτικό φωτισμό ειδικά σε χωριά ή απόκεντρες συνοικίες. Τώρα βέβαια θα πρέπει να ζητήσεις καλύτερα επίσημη γραπτή απάντηση για τη βλάβη μέσω email. Κανονικά πρέπει να το αποκαταστήσουν με κάποιο τρόπο έστω να σε βάλουν στο καινούργιο κουτί με 24άρι προφίλ. Δεν ξέρω αν το συνηθίζουν βέβαια αυτό στον οτε.

 

το κάνουν ήδη σε καμπίνες καινούργιες. ίσως το καλύτερο που μπορεί να γίνει να συγχρονίζεις έως 24 ! έτσι όπως έπρεπε να κάνουν σε όλους μας από την αρχή. το κακό είναι ότι άμα κοπεί το ρεύμα και περιλαμβάνει και την καμπίνα μέσα που παίρνεις ίντερνετ τότε δεν έχεις ίντερνετ! αλλιώς δεν σε επηρεάζει.

παιδια δεν προκειτε να πληρωσω ουτε 1 ευρο για αναβαθμηση . το θεμα το εχει το 40% του χωριου οπου οι περισοτεροι εκαναν την αναβαθμηση +10 ευρο το μηνα, το θεμα είναι ότι σε εκεινω το σπιτι μενουν οι παππούδες κ το ιντερνετ είναι αχρηστο ! θα δηλωνω βλαβη συνεχεια κ αν δεν ληθει θα παω κ στο συνηγορο καταναλωτή . από την στιγμη που πληρωνω τηλεφωνια κ δεν την εχω είναι πρόβλημα τους νομιζω να το λυσουν με κάθε τροπο . αν μιλούσαμε για ταχυτητα ιντερνετ οκ πασο . αλλα μιλαμε για ΤΗΛΕΦΩΝΩ εν ετη 2019 . εγω δεν φταιω που το παλιο καφαο ηταν για 10 ατομα κ εβαλαν μεσα 20 για ιντερνετ κ εχει θεματα.:mad::mad::mad: μου λενε δεν γινεται να με βαλουν στην vdsl γιατι είναι μονο για 50 , κ της πεταω μια (γτ ο οτε δεν ρυθμιζει την ταχυτητα? κ δεν ηξερε τ να πει . στο άλλο σπιτι που μενω επιανα 13 κ μολις εβαλαν καινουριο καφαο μπηκα εκει με την adsl κ με κλειδωσαν στην 24αρα, μην μου λενε ******** τωρα ότι δεν γινεται Edited January 6, 2019 by giorgos_xperia

πάροχος καθολικής υπηρεσίας της τηλεφωνίας είναι η forthnet οποτε καλως η κακως ο οτε δεν είναι υποχρεωμένος να σε μεταφέρει πουθενά :)

Καλημέρα και καλή χρονιά. Πριν 1,5-2 μήνες δέχτηκα να γίνει αναβάθμιση της γραμμής μου από την COSMOTE (.....) αφού εδέησε και ενεργοποίησε το δίκτυο οπτικών ινών στο νησί (Σαμοθράκη) και αφού δεν έχω την επιλογή άλλου παρόχου. Με την αναβάθμιση, όπως θα γνωρίζεται μετέφερα το router μακριά από τον υπολογιστή για να συνδέσω επάνω του τις 2 τηλεφωνικές συσκευές (τον υπολογιστή τον σύνδεσα με αυτό). Υπάρχει όμως ένα θέμα, επειδή εδώ κόβεται κυρίως τον χειμώνα με τις κακοκαιρίες το ρεύμα, άρα δεν υπάρχει και τηλέφωνο. Μου πρότειναν να βάλω ups, πόσο κρατάει αυτό; Έχει βάλει κάποιος; Edited January 8, 2019 by Vasileios
Χαρακτηρισμός υπερβολικός ή απαράδεκτος.

Καλημέρα και καλή χρονιά. Πριν 1,5-2 μήνες δέχτηκα να γίνει αναβάθμιση της γραμμής μου από την COSMOTE (....) αφού εδέησε και ενεργοποίησε το δίκτυο οπτικών ινών στο νησί (Σαμοθράκη) και αφού δεν έχω την επιλογή άλλου παρόχου. Με την αναβάθμιση, όπως θα γνωρίζεται μετέφερα το router μακριά από τον υπολογιστή για να συνδέσω επάνω του τις 2 τηλεφωνικές συσκευές (τον υπολογιστή τον σύνδεσα με αυτό). Υπάρχει όμως ένα θέμα, επειδή εδώ κόβεται κυρίως τον χειμώνα με τις κακοκαιρίες το ρεύμα, άρα δεν υπάρχει και τηλέφωνο. Μου πρότειναν να βάλω ups, πόσο κρατάει αυτό; Έχει βάλει κάποιος;

 

βεβαίως και το έχω βάλει. περίπου γύρω στις 4 ώρες πάνω κάτω κρατάει. καλείς το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και το ζητάς στο στέλνουν με κουριερ και είναι πολύ εύκολο να το βαλεις . έχει και USB επάνω και μπορείς να φορτίσεις και συσκευές αλλά θέλει να γυρίσεις το διακόπτη κάτι που δεν το έχω πειράξει. καλύτερα να πεις ότι έχεις συναγερμό και να το πάρεις σίγουρα. διότι δεν ξέρω εάν το δίνουν αλλιώς. εγώ το έχω περίπου δυο χρόνια μπορεί και παραπάνω. αλλά προσπαθώ μια φορά τον μήνα το βγάζω απ την πρίζα να αδειάζει η μπαταρία και να το ξανά βάζω μπας και ζήσει περισσότερο.

Edited January 8, 2019 by Vasileios

καλείς το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και το ζητάς στο στέλνουν με κουριερ και είναι πολύ εύκολο να το βαλεις .

 

Εγώ νόμιζα ότι το αγοράζω από κάποιο κατάστημα. Και πόσο κοστίζει; Αυτό είναι;

Edited January 8, 2019 by papresa
Συμπλήρωση

βεβαίως και το έχω βάλει. περίπου γύρω στις 4 ώρες πάνω κάτω κρατάει. καλείς το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και το ζητάς στο στέλνουν με κουριερ και είναι πολύ εύκολο να το βαλεις . έχει και USB επάνω και μπορείς να φορτίσεις και συσκευές αλλά θέλει να γυρίσεις το διακόπτη κάτι που δεν το έχω πειράξει. καλύτερα να πεις ότι έχεις συναγερμό και να το πάρεις σίγουρα. διότι δεν ξέρω εάν το δίνουν αλλιώς. εγώ το έχω περίπου δυο χρόνια μπορεί και παραπάνω. αλλά προσπαθώ μια φορά τον μήνα το βγάζω απ την πρίζα να αδειάζει η μπαταρία και να το ξανά βάζω μπας και ζήσει περισσότερο.

Εννοείς ότι στο έδωσαν δωρεάν;

 

 

Στάλθηκε από το Hi9Air μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

εγώ πήρα τηλεφωνο το 13888, ζήτησα ups, και δεν μου έδωσαν δωρεαν, καθώς το δίνουν μόνο εάν έχεις συναγερμό.

Επικαλείσαι συναγερμό, πιθανή ύπαρξη ηλικιωμένων ή ανηλίκων στο σπίτι και ότι δεν μπορεί να μένεις με το παραμικρό χωρίς τηλέφωνο τους πιέζεις λίγο και λογικά θα στο δώσουν δωρεάν

πάροχος καθολικής υπηρεσίας της τηλεφωνίας είναι η forthnet οποτε καλως η κακως ο οτε δεν είναι υποχρεωμένος να σε μεταφέρει πουθενά :)

 

που κολαει η forthnet στο δικτυο μου ? ο οτε είναι ο κυριος κατοχως κ οτε εχω :D 3η δηλωμενη βλαβη κ συνεχιζουμε . δυστηχως δεν είμαι στην πολη μου ώστε να παω να κανω σαματα στο κατάστημα κ κυριως στον διευθυντη!:X μου ειπαν να ερθει κ ηλεκτρολόγος με δικη μυο χρεωση:lol: δεν σας τα πανε καλα φιλαράκια μου . εννοείτε εφαγαν ακυρο διοτι το πρόβλημα δεν είναι στο σπιτι αλλα στην περιοχη , αλλωστε το επιβεβαιωσαν κ οι τεχνικοι . υπομονή μεχρι τελος του μηνα , μετα ολες οι συνομιλιες θα αποσταλουν στον συνηγορο του καταναλωτή :rolleyes:

Επικαλείσαι συναγερμό, πιθανή ύπαρξη ηλικιωμένων ή ανηλίκων στο σπίτι και ότι δεν μπορεί να μένεις με το παραμικρό χωρίς τηλέφωνο τους πιέζεις λίγο και λογικά θα στο δώσουν δωρεάν

 

υπαρχει περιπτωση να μην σε πιστεψουν?

τα μεταφορικα ποσο ηταν?

υπαρχει περιπτωση να μην σε πιστεψουν?

τα μεταφορικα ποσο ηταν?

 

Μία χαρά θα σε πιστέψουν. Εγώ το παρέλαβα από κατάστημα ΟΤΕ

Μία χαρά θα σε πιστέψουν. Εγώ το παρέλαβα από κατάστημα ΟΤΕ

Πότε το έκανες αυτό, όταν έγινε η ανανέωση σε ευρυζωνικη σύνδεση ή αργότερα? Εγώ έκανα την ανανέωση σε ευρυζωνική πριν 2 χρόνια, έχει νόημα να ζητήσω τώρα που είναι να ανανεώσω ξανά το συμβόλαιο?

 

Sent from my Huawei P20 pro using Tapatalk

Πότε το έκανες αυτό, όταν έγινε η ανανέωση σε ευρυζωνικη σύνδεση ή αργότερα? Εγώ έκανα την ανανέωση σε ευρυζωνική πριν 2 χρόνια, έχει νόημα να ζητήσω τώρα που είναι να ανανεώσω ξανά το συμβόλαιο?

 

Sent from my Huawei P20 pro using Tapatalk

 

Να το ζητήσεις για να μην πω να το απαιτήσεις με την ανανέωση. Εγώ το πήρα τον πρώτο καιρό που μου γύρισαν την γραμμή σε ευρυζωνικη

Να το ζητήσεις για να μην πω να το απαιτήσεις με την ανανέωση. Εγώ το πήρα τον πρώτο καιρό που μου γύρισαν την γραμμή σε ευρυζωνικη

 

εγω το πηρα μετα από 1 χρονο . αν εχεις ευρυζωνικη να το παρεις . εμετα το εφερε η acs στο σπιτι τζαμπα ! λες ότι εχεις συναγερμο κ τελος ! κ συναγερμο να μην εχεις , είναι απαραδεκτο σε μια πτωση του ρεύματος να μην εχεις τηλεφωνω !!!

Υ.Γ μετα από 3η δηλωση βλαβης στον ote . τραβηξαν καινουρια γραμμη ως το σπιτι μου . επειδή δεν το ειδα με τα ματια μου αλλα μου το ειπαν οι δικοι μου , θα δουμε πως θα παει κ αν θα δουλευει η όχι !!

και ποσο αυτονομια εχει το συγκεκριμενο ups?

πηρεςστο 13888 και μετα τι εκανες?

Νομίζω πως αν παίρνεις από καμπίνα και υπάρχει γενική διακοπή ρεύματος, πάλι θα έχεις πρόβλημα. Και ups να έχεις, αν δεν έχει η καμπίνα ρεύμα δεν θα έχεις τηλέφωνο.

 

Sent from my SM-G930F

Δεν είμαι ειδικός αλλλά θεωρώ ότι η καμπίνα σίγουρα θα έχει κάποιο UPS.

Τα τηλεφωνικά κέντρα του ΟΤΕ σίγουρα έχουν εναλακτικές πηγές τροφοδοσίας.

Καλώδια υπάρχουν , δεν είναι δύσκολο να στείλουν λίγη ενέργεια να κρατήσουν την καμπίνα ζωντανή.

Στις περισσότερες καμπίνες δεν υπάρχει μπαταρία

 

Στάλθηκε από το SM-G965F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

και ποσο αυτονομια εχει το συγκεκριμενο ups?

πηρεςστο 13888 και μετα τι εκανες?

 

3 με 4 ώρες πάνω κάτω

Στις περισσότερες καμπίνες δεν υπάρχει μπαταρία

 

Στάλθηκε από το SM-G965F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

δεν ξερω τ γινεται παντου , παντος στην περιοχη μου όταν είχαμε διακοπη , είχαμει ντερνετ κ τηλεφωνω για 4 ωρες με το ups που δινει . μετα εκλεισε :blink:

Έκανα VDSL50 σε κατάστημα Γερμανός, είναι φίλος και μου έδωσε το Speedport Plus αλλά το κουτί δεν ήταν σφραγισμένο!

Είπα ότι θέλω σφραγισμένο και είπε ότι όλα όσα τους στέλνει η Cosmote δεν είναι σφραγισμένα!

Μάλιστα μου έφερε άλλα δύο που και αυτά ήταν ανοιχτά.

Μέσα τα περιεχόμενα φαίνονται οκ και το βιβλιαράκι οδηγιών ολοκαίνουργιο!

Τι παίζει και είναι ανοιχτά, μήπως είναι από επιστροφές;

Ξέρει κανείς αν το 13888 στέλνει σφρασισμένα και με πιο τρόπο μπορώ να το αντικαταστήσω;

Πως μπορώ να πάρω σφραγισμένο;

 

 

Και κάτι ακόμη είχα CYTA, τώρα με Cosmote θα πρέπει να αλλάξω συνδεσμολογία μέσα στις πρίζες;

 

Ευχαριστώ.