Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

1 hour ago, bbbb said:

Γενικά πάντως ορίστε που απάντησε στα απεριόριστα. Αλλά δε συμφέρει το all day οικονομικά σε σχέση με τους άλλους (μπλε για την ωρα)

Βλακεία. Αρα και ακριβότερο και όχι πλήρως για ένα μήνα όπως η "προσφορά" του ανταγωνισμού. Αλλά είναι καλό γιατί θα πιεστεί ο ανταγωνισμός να συνεχίσει να δίνει το δικό του πακέτο

https://www.businessdaily.gr/epiheiriseis/72173_klima-polemoy-timon-stin-kiniti-ti-prosferoyn-tora-oi-parohoi

On 18/10/2022 at 8:15 ΜΜ, damierom said:

Προσωπικά το να μην μπορούν να μου τηλεφωνήσουν όλη τη μέρα σήμερα απ το πρωί έως και τώρα δεν είναι θεματακι... αλλά θεματαρα!!! Και μάλιστα εξαιρετικά επείγον να σου στερούν το δικαίωμα στην επικοινωνία.

Προς ενημέρωση... μετά από πολλά τηλεφωνήματα και γράψιμο στο τσατ το θέμα λύθηκε μετά από 37 ώρες. Χωρίς να μπορώ να δεχτώ εισερχόμενες κλήσεις για 37 ώρες... Επίσημη απάντηση τους; Πρέπει να έχετε ενεργοποιημένο το VoLTE και το WiFi calling (είχα ζητήσει απενεργοποιηση). Τους εξηγώ ότι πρόκειται περί πρόσθετης υπηρεσίας γι αυτό και ενεργοποιούνται με δικές μου ενέργειες και δεν είναι προενεργοποιημενες. Αυτό τους λέω δε σημαίνει ότι δεν μπορεί κάποιος να με καλέσει αλλά εγώ να μπορώ να καλώ απροβληματιστα χωρίς διακοπή 37 ωρών.... Άκουγαν και έλεγαν μόνο "μάλιστα κύριε"... Πρόκειται περί ηλίθιων! Η πλάκα είναι ότι μόλις ζήτησα ενεργοποίηση του VoLTE το θέμα λύθηκε. Άντε βγάλε άκρη τώρα... Το 3G απενεργοποιείται μου λένε οπότε οι κλήσεις θα γίνονται μέσω VoLTE.... Πάρτο το αυγό και κουρευτο...

3 minutes ago, damierom said:

Προς ενημέρωση... μετά από πολλά τηλεφωνήματα και γράψιμο στο τσατ το θέμα λύθηκε μετά από 37 ώρες. Χωρίς να μπορώ να δεχτώ εισερχόμενες κλήσεις για 37 ώρες... Επίσημη απάντηση τους; Πρέπει να έχετε ενεργοποιημένο το VoLTE και το WiFi calling (είχα ζητήσει απενεργοποιηση). Τους εξηγώ ότι πρόκειται περί πρόσθετης υπηρεσίας γι αυτό και ενεργοποιούνται με δικές μου ενέργειες και δεν είναι προενεργοποιημενες. Αυτό τους λέω δε σημαίνει ότι δεν μπορεί κάποιος να με καλέσει αλλά εγώ να μπορώ να καλώ απροβληματιστα χωρίς διακοπή 37 ωρών.... Άκουγαν και έλεγαν μόνο "μάλιστα κύριε"... Πρόκειται περί ηλίθιων! Η πλάκα είναι ότι μόλις ζήτησα ενεργοποίηση του VoLTE το θέμα λύθηκε. Άντε βγάλε άκρη τώρα... Το 3G απενεργοποιείται μου λένε οπότε οι κλήσεις θα γίνονται μέσω VoLTE.... Πάρτο το αυγό και κουρευτο...

Κάπου είχα διαβάσει ότι το 3g σταματάει πριν λίγο καιρό. 

Ερώτηση: όσοι έχουν απλή συσκευή (με κουμπιά) θα έχουν προβλημα;

1 hour ago, Mobileras said:

Κάπου είχα διαβάσει ότι το 3g σταματάει πριν λίγο καιρό. 

Ερώτηση: όσοι έχουν απλή συσκευή (με κουμπιά) θα έχουν προβλημα;

Όχι, οι κλήσεις θα βγαίνουν με 2g, το ίδιο και όσοι έχουν συσκευή που δεν υποστηρίζει volte

3 minutes ago, leo06 said:

Όχι, οι κλήσεις θα βγαίνουν με 2g, το ίδιο και όσοι έχουν συσκευή που δεν υποστηρίζει volte

Υπαρχει περιπτωση στο ίδιο σημειο να υπαρχει καλυψη LTE και όχι 2G; 

6 minutes ago, Mobileras said:

Υπαρχει περιπτωση στο ίδιο σημειο να υπαρχει καλυψη LTE και όχι 2G; 

Δεν είμαι σίγουρος, νομίζω όχι.

1 ώρα πριν, Mobileras said:

Υπαρχει περιπτωση στο ίδιο σημειο να υπαρχει καλυψη LTE και όχι 2G; 

Όχι.

4 ώρες πριν, Mobileras said:

Κάπου είχα διαβάσει ότι το 3g σταματάει πριν λίγο καιρό. 

Ερώτηση: όσοι έχουν απλή συσκευή (με κουμπιά) θα έχουν προβλημα;

Όχι φυσικά...οι ανοησίες της Cosmote είναι αυτές για να δικαιολογήσει τα αδικαιολόγητα... ποιος ξέρει τι πατάτα έκαναν και δεν το λένε επίσημα....37 ώρες χωρίς να μπορεί να με πάρει κανείς τηλέφωνο..... Από τις χειρότερες εξυπηρετήσεις πελατών με διαφορά.

6 minutes ago, damierom said:

Όχι φυσικά...οι ανοησίες της Cosmote είναι αυτές για να δικαιολογήσει τα αδικαιολόγητα... ποιος ξέρει τι πατάτα έκαναν και δεν το λένε επίσημα....37 ώρες χωρίς να μπορεί να με πάρει κανείς τηλέφωνο..... Από τις χειρότερες εξυπηρετήσεις πελατών με διαφορά.

Δίκιο έχεις.

Πήγαινε αλλού, να δουν την γλύκα.

Μηπως υπαρχει αντίγραφο σιμ και ηταν εκεινο σε λειτουργία;

Έχω στο κινητό το app της cosmote  και πιάνει χώρο 4.8GB, ενώ το app του watch up ΜΟΝΟ 150ΜΒ ?

Εννοείται ότι έχω κάνει καθαρισμό.

Σηκώνει κάτι ?

12 minutes ago, GREGORYMO said:

Έχω στο κινητό το app της cosmote  και πιάνει χώρο 4.8GB, ενώ το app του watch up ΜΟΝΟ 150ΜΒ ?

Εννοείται ότι έχω κάνει καθαρισμό.

Σηκώνει κάτι ?

Καθαρισμό και update.

5 minutes ago, panosss567 said:

Καθαρισμό και update.

Καθαρισμό μνήμη cash, κάνω συνέχεια.

Το update τι είναι?

Καθαρισμό μνήμη cash, κάνω συνέχεια.
Το update τι είναι?

36 minutes ago, bbbb said:

42 minutes ago, GREGORYMO said:

Καθαρισμό μνήμη cash, κάνω συνέχεια.
Το update τι είναι?

Eνημερωση της εφαρμογης σε πιο καινουρια εκδοση

Έχω την έκδοση 8.12.0

Το unlimited giga week μπορει να ενεργοποιηθει 2 φορες σε ενα μηνα. Οποτε μονο για 2 βδομαδες μπορει καποιος να το ενεργοποιησει. 

26 minutes ago, MeteorX said:

Το unlimited giga week μπορει να ενεργοποιηθει 2 φορες σε ενα μηνα. Οποτε μονο για 2 βδομαδες μπορει καποιος να το ενεργοποιησει. 

Στο φρογκ δεν γραφει αυτον τον περιορισμο. Στη χειρότερη, 2 νούμερα κοσμοτε και εισαι βασιλιάς. 

1 hour ago, GREGORYMO said:

Έχω την έκδοση 8.12.0

Οντως αυτη ειναι η τελευταια εκδοση της εφαρμογης.

Παρολα αυτα σε μενα η εφαρμογη της cosmote  καλυπτει 151 mb , ενω του what's up 141 mb.

57 minutes ago, aenaos15 said:

Οντως αυτη ειναι η τελευταια εκδοση της εφαρμογης.

Παρολα αυτα σε μενα η εφαρμογη της cosmote  καλυπτει 151 mb , ενω του what's up 141 mb.

Το 'πρόβλημα' είναι ότι δεν μπορώ να κάνω απεγκατασταση διότι διαχειρίζομαι και αριθμό συγγενικού μου προσώπου και θα θέλει κωδικους κτλ

Το gigaweek είναι ασύμφορο όπως και να έχει αν θέλεις με δυο νούμερα whatsup 29 ευρώ με την ανανέωση. (28,6 για την ακρίβεια). Πέρασε και δεν ακούμπησε από τον ανταγωνισμό σε θέμα τιμής που δίνει και τα απεριόριστα λεπτά ομιλίας σε αυτή την τιμή χωρίς να χρειάζεσαι δεύτερη Sim με άλλο αριθμό.

Στα 33 θα το δώσει πάλι το gigamax unlimited σε συμβόλαιο σε προσφορά κάποια στιγμή.

Χαζομάρες της Cosmote είναι αυτά να βγάλει με τη μια ένα πακέτο και να λέει πχ 30 ευρώ απεριόριστα δεδομένα 50 ευρώ με απεριόριστη ομιλία. Ποιο δίκαιο είναι.

Πρέπει να το πάρουν απόφαση. Έτσι και αλλιώς θα πρέπει να κανιβαλισουν τα συμβόλαια όπως πάει το πράγμα.

Έχεις δίκιο είναι ακριβά και προφανώς το έκαναν έτσι για να μην κανιβαλίσουν τα συμβόλαιά τους. Αλλά πρακτικά χάρη μας έκαναν γιατί ο ανταγωνισμός δεν πρόκειται πια να κόψει την δική του "προσφορά".. Κάποια στιγμή θα πέσει και άλλο η τιμή και όταν θα συμβεί αυτό εδώ θα είμαστε να τους επιβραβεύσουμε

10 ώρες πριν, damierom said:

 Άκουγαν και έλεγαν μόνο "μάλιστα κύριε"... Πρόκειται περί ηλίθιων! 

Το έχω πει ξανά στο παρελθόν.

Έχετε τα νεύρα σας και ξεσπάτε στους λάθος ανθρώπους. Οι μόνοι που δε φταίνε, είναι τα παιδιά της εξυπηρέτησης πελατών. Με το να βρίζετε τους τελευταίους τροχούς της άμαξας, δεν αλλάζει κάτι. Το μόνο που θα τους πειράξει, είναι φορητότητα σε άλλη εταιρία. Επίσης, αν η δουλειά μας εξαρτάται από το κινητό, καλό είναι να έχουμε backup μια 2η κάρτα sim σε άλλη εταιρία για τέτοιες περιπτώσεις. Όλα τα κινητά πλέον έχουν 2η υποδοχή για κάρτα sim.

Και μη μου πείτε"πληρώνω τόσα λεφτά, να έχω κι άλλα έξοδα;"

Είναι σαν το backup δεδομένων. Όσο ακριβός κι αν είναι, δεν αρκεί ένας δίσκος

Ούτως η άλλως, όλες οι εταιρίες παγκοσμίως, δίνουν 99,99% uptime (Τα 9άρια τυχαία τα έβαλα) Καμία εταιρία δεν μπορεί να προσφέρει 100% uptime διότι όλοι πουλάνε περισσότερο bandwidth από το διαθέσιμο. Στατιστικά, δε θα ξεπεραστεί. Υπάρχουν όμως και στιγμές, όπως η πρωτοχρονιά, όπου ξεπερνιέται.

4 minutes ago, user_one said:

Το έχω πει ξανά στο παρελθόν.

Έχετε τα νεύρα σας και ξεσπάτε στους λάθος ανθρώπους. Οι μόνοι που δε φταίνε, είναι τα παιδιά της εξυπηρέτησης πελατών. Με το να βρίζετε τους τελευταίους τροχούς της άμαξας, δεν αλλάζει κάτι. Το μόνο που θα τους πειράξει, είναι φορητότητα σε άλλη εταιρία. Επίσης, αν η δουλειά μας εξαρτάται από το κινητό, καλό είναι να έχουμε backup μια 2η κάρτα sim σε άλλη εταιρία για τέτοιες περιπτώσεις. Όλα τα κινητά πλέον έχουν 2η υποδοχή για κάρτα sim.

Και μη μου πείτε"πληρώνω τόσα λεφτά, να έχω κι άλλα έξοδα;"

Είναι σαν το backup δεδομένων. Όσο ακριβός κι αν είναι δεν αρκεί ένας δίσκος

Ούτως η άλλως, όλες οι εταιρίες παγκοσμίως, δίνουν 99,99% uptime (Τα 9άρια τυχαία τα έβαλα) Καμία εταιρία δεν μπορεί να προσφέρει 100% uptime διότι πουλάνε περισσότερα bandwidth από το διαθέσιμο. Στατιστικά, δε θα ξεπεραστεί. Υπάρχουν όμως και στιγμές, όπως η πρωτοχρονιά, όπου ξεπερνιέται.

Επιτρεψε μου να έχω διαφορετική άποψη. Υψώνοντας τον τόνο της φωνής και λέγοντας τα αυτονόητα στους υπαλλήλους της εξυπηρέτησης πελατών δεν είναι καθόλου λάθος. Εννοείται ότι δεν απευθυνόμαστε σε αυτούς προσωπικά αλλά στην εταιρεία που εκπροσωπούν. Αυτοί οι υπάλληλοι φίλε μου είναι η εικόνα και το προφίλ της εταιρείας προς εμάς τους καταναλωτές. Δε νοείται μια εταιρεία του κύρους της Cosmote να έχει τόσο ανενημερωτους και άσχετους υπαλλήλους. Νιώθω προσβεβλημένος όταν με κοροϊδεύουν με τέτοιο ηλίθιο τρόπο. Νομίζουν ότι απευθύνονται σε χαζούς. Δεν εξηγείται αλλιώς. Επίσης όλες οι συνομιλίες καταγράφονται και προωθούνται στους ανώτερους τους. Σε αυτούς απευθυνόμαστε κατ ουσίαν. Θεωρώ ανεπίτρεπτο να είναι οι υπάλληλοι χωρίς την κατάλληλη ενημέρωση και στην ουσία να δυσφημούν την εταιρεία που εκπροσωπούν. Προσωπικά έχω και δεύτερο και τρίτο νούμερο. Τώρα όμως μιλάμε για το κύριο νούμερο εργασίας όπου θα με αναζητήσουν και δεν έχει απολύτως σημασία το δεύτερο νούμερο που λες. Φορητότητα έχω κάνει τουλάχιστον 4 φορές. Στη συγκεκριμένη εταιρεία το μόνο που με κρατάει είναι η γενικότερη εικόνα της Cosmote. Θεωρώ ότι πανελλαδικά υπερτερεί απ' τις άλλες δύο και ιδίως σε ταχύτητες είναι σε άλλο επίπεδο όπως αναφέρει και η σχετική έρευνα της Ookla speedtest...

48 minutes ago, damierom said:

 Στη συγκεκριμένη εταιρεία το μόνο που με κρατάει είναι η γενικότερη εικόνα της Cosmote. Θεωρώ ότι πανελλαδικά υπερτερεί απ' τις άλλες δύο και ιδίως σε ταχύτητες είναι σε άλλο επίπεδο όπως αναφέρει και η σχετική έρευνα της Ookla speedtest...

Για την περιοχή που είσαι ναι. Όσο για το Ookla τεστ είδαμε τη μέτρηση πχ στην Ξάνθη που μέτρησαν στην πλατεία μόνο και τα 2/3 της πόλης 2g σε εσωτερικό και μονοψήφιες εξωτερικά ώρες αιχμής. Να μη μιλήσω για τις άλλες περιοχές στην Ελλάδα. Όλα σχετικά είναι. Οι μετρήσεις είναι σε πολύ κεντρικά σημεία. Όπως και να έχει την κουβέντα την έχουμε εξαντλήσει στο ανάλογο θέμα.

Ακόμα και αν ο ανταγωνισμός παίζει στα 50/5 στα σημεία που έχει η cosmote 1000/100 δεν αλλάζει τίποτα για το 99% των χρηστών απο κινητό που δεν καταλαβαίνουν τίποτα στην πράξη με τις mobile εφαρμογές που δουλεύουν.

Η ουσία είναι μια ότι πρέπει να αποφασίσουν τι θα κάνουν με τα καρτοκινητα και το συμβόλαια τους.

Παιδιά εμένα με συμφέρει που έχει giga week καθώς ο ανταγωνισμός δεν το διαθέτει