Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Πάτησα τα τρία + που έχει, και επέλεξα τον ίδιο αριθμό από τις επαφές μου και για τα 3 Πάρε-Μοίρασε.

Ό,τι κάνω κάθε μήνα.

 

Μου ήρθε sms ότι παρέλαβε μόνο τα 100Mb, μου έχει επιβεβαιώσει και η ίδια ότι παρέλαβε μόνο 100Mb.

 

Συμπλήρωσα χτες τη φόρμα επικοινωνίας από το site της εξυπηρέτησης πελατών του what's up αναφέροντας το τι έχει γίνει, μου ήρθε email από το customer care ότι θα ελεγχθεί το αίτημα μου και θα ειδοποιηθώ, ακόμη τίποτα!!

 

Sent from my ONEPLUS A3003 using Tapatalk

Καλημέρα,

Θα σε εξυπηρετήσουν. Λογικά εντός της ημέρας θα λάβεις κλήση από το 11888.

----- προσθήκη μηνύματος 100 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Το γράφει ξεκάθαρα, ότι τα 100mb τα μοιράζεις σε τρείς κολλητούς σου, οπότε δεν μπορούν να πάνε όλα σε έναν αριθμό.

 

Στάλθηκε από το SM-N960F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής τους αποκλειστικά και μόνο σε έναν αριθμό. Μην παραπληροφορούμε.

Το γράφει ξεκάθαρα, ότι τα 100mb τα μοιράζεις σε τρείς κολλητούς σου, οπότε δεν μπορούν να πάνε όλα σε έναν αριθμό.

 

Στάλθηκε από το SM-N960F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

εισαι και σιγουρος

Τόσο καιρό σε 1 άτομο στέλνω και τα παίρνει κανονικά.

Επίσης και γω δέχομαι απ' το ίδιο άτομο ;)

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Καλημέρα,

 

 

 

Θα σε εξυπηρετήσουν. Λογικά εντός της ημέρας θα λάβεις κλήση από το 11888.

Μου ήρθε πριν από λίγο email από το customer care και μου γράφουν ότι αδυνατούν να επικοινωνήσουν μαζί μου γιατί δείχνει συνεχώς κατειλημμένο το τηλέφωνο μου, οπότε να δω μήπως έχω βάλει γραφή στο 13888!!!!

Το γράφει ξεκάθαρα, ότι τα 100mb τα μοιράζεις σε τρείς κολλητούς σου, οπότε δεν μπορούν να πάνε όλα σε έναν αριθμό.

 

Στάλθηκε από το SM-N960F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Από τότε που με θυμάμαι, και όπως και έγραψαν και άλλα μέλη, σε ένα άτομο πάντα στέλνω, και έπαιρνε και τα 300Mb.

Sent from my ONEPLUS A3003 using Tapatalk

Τις επόμενες μέρες θα πάω εξωτερικό, εντός ΕΕ. Έχω 18GB Reloadit, 25GB από το πρόγραμμά μου και 20GB πάρε-μοίρασε. Νομίζω ότι τα τελευταία (πάρε-μοίρασε) μπορείς να τα χρησιμοποιήσεις εντός ΕΕ, έτσι δεν είναι;

Αν ναι, υπάρχει πρόβλημα που λήγουν τελευταία τα πάρε-μοίρασε;

Το εβδομαδιαίο με 4 ευρώ δίνει 1450ΜΒ.

Ευχαριστώ vassileios.

Καλησπερα στην παρεα!Το κινητο της μητερας μου ειναι whats up και θελω να το γυρισω σε frog διοτι χρησιμοποιει μονο την ομιλια και ολες οι αλλες παροχες ειναι αχρηστες(sms,mb).Στελνω το γνωστο ΑΛΠΑΚ ή ALPAK στο 1314 και μου επιστρεφει οτι ειναι αδυνατη η αποστολη του μηνυματος λογω σφαλματος 50.Η αλλαγη αυτη ποσο χρεωνεται, 3 ευρω η 10 ευρω οπως της ειπαν στο καταστημα?

Ευχαριστω για τον χρονο σας!

Τις επόμενες μέρες θα πάω εξωτερικό, εντός ΕΕ. Έχω 18GB Reloadit, 25GB από το πρόγραμμά μου και 20GB πάρε-μοίρασε. Νομίζω ότι τα τελευταία (πάρε-μοίρασε) μπορείς να τα χρησιμοποιήσεις εντός ΕΕ, έτσι δεν είναι;

 

Αν ναι, υπάρχει πρόβλημα που λήγουν τελευταία τα πάρε-μοίρασε;

Δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Τα μβ από πάρε μοίρασε θα χρησιμοποιηθούν κανονικά σε περιαγωγή, άσχετα αν λήγουν τελευταία.

Ναι παλιά έδινε 300 όμως και η μη αυτόματη

 

Στάλθηκε από το LEX820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Ναι το γνωριζω για αυτο ειπα να το γυρισω σε αυτοματη για να μην χανουμε τα 100 λεπτα

Σε κοσμοκαρτα ακόμη και σε κλήση να βρίσκεσαι ενεργοποιείται αν τελειώσουν τα λεπτά, σε what's up δεν γίνεται κάτι τέτοιο οπότε πρέπει να είσαι προσεκτικός. Για αυτό το λόγο το έκανα ξανά κοσμοκαρτα του πατέρα μου.

Αρα εφοσον καταναλωνονται ολα τα λεπτα μεσα στο μηνα συμφερει cosmocarta. Σε whats up θα ξανα μπει πακετο σε ακριβως 30 μερες ασχετως αν εχουμε λεπτα η οχι.

Καλημέρα και χρόνια πολλά!

 

Η αυτόματη ανανέωση πακέτου ενεργοποιείται 24 ώρες, ακριβώς, πριν τη λήξη του πακέτου, εφόσον υπάρχουν χρήματα μέσα.

Αν δεν υπάρχουν, έρχεται μήνυμα σαν κι αυτό

 

"TO YΠOΛOIΠO ΣOY ΔEN EΠAPKEI ΓIA THN AYTOMATH ENEPΓOΠOIHΣH TOY COMBO CALL THEM ALL-i AΞIAΣ 7,5€. ANANEΩΣE KAI TO ΠAKETO ΘA ENEPΓOΠOIHΘEI AYTOMATA"

Χρονια πολλα Χριστος Ανεστη. Θα προμελετω να βαζω μεσα χρηματα μια μερα πριν να μπει το πακετο ωστε να ειμαστε κομπλε για την ενεργοποιηση του.

----- προσθήκη μηνύματος 44 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Χρόνια πολλά, παιδιά!

Μια ερώτηση: έχω ενεργοποιήσει το πακέτο των 8,5€ και τα λεπτά ομιλίας (τα οποία είναι και τα μόνα που με ενδιαφέρουν) λήγουν αύριο στις 12 το μεσημέρι. Αν αγοράσω πάλι το πακέτο αύριο πριν τις 12, τα λεπτά θα έχουν διάρκεια μία μέρα παραπάνω σε σχέση με το αν το αγοράσω σήμερα ή θα είναι το ίδιο;

Ναι θα κερδισεις μια μερα. Στις 30 ανανεωσεις πακετου δηλαδη κερδιζεις ενα πακετο δωρο εφοσον βαζεις το τελευταιο 12ωρο το πακετο.

Καλησπερα στην παρεα!Το κινητο της μητερας μου ειναι whats up και θελω να το γυρισω σε frog διοτι χρησιμοποιει μονο την ομιλια και ολες οι αλλες παροχες ειναι αχρηστες(sms,mb).Στελνω το γνωστο ΑΛΠΑΚ ή ALPAK στο 1314 και μου επιστρεφει οτι ειναι αδυνατη η αποστολη του μηνυματος λογω σφαλματος 50.Η αλλαγη αυτη ποσο χρεωνεται, 3 ευρω η 10 ευρω οπως της ειπαν στο καταστημα?

 

Ευχαριστω για τον χρονο σας!

10€ αν δεν κάνω λάθος, αλλά και πάλι θα έπρεπε να έχεις πάρει απαντητικό μήνυμα με την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσεις και τα κόστη.

Sent from my iPhone using Tapatalk

3 ευρώ είναι να το γυρίσει σε frog.

----- προσθήκη μηνύματος 62 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Από cosmocarta είναι 10 ευρώ. Αλλά γυρνάμε την cosmocarta σε what's up δωρεάν και μετά σε frog με 3 ευρώ.

Καλησπερα στην παρεα!Το κινητο της μητερας μου ειναι whats up και θελω να το γυρισω σε frog διοτι χρησιμοποιει μονο την ομιλια και ολες οι αλλες παροχες ειναι αχρηστες(sms,mb).Στελνω το γνωστο ΑΛΠΑΚ ή ALPAK στο 1314 και μου επιστρεφει οτι ειναι αδυνατη η αποστολη του μηνυματος λογω σφαλματος 50.Η αλλαγη αυτη ποσο χρεωνεται, 3 ευρω η 10 ευρω οπως της ειπαν στο καταστημα?

Ευχαριστω για τον χρονο σας!

Αν έχεις υπόλοιπο κάτω από μηδέν ευρώ μηνύματα δεν φευγουν.

Η αλλαγή στοιχίζει 10 ευρώ αν είναι η πρώτη και 3 ευρώ αν είναι η δεύτερη.

Αν σου ζητήσει 10 καα΄νε πρώτα μία δωρεάν αλλαγή σε cosmokarta και μετά αμέσως γίνε Frog.

Τελικα βρεθηκε ακρη,επικοινωνησα με την εξυπηρετηση πελατων και λυθηκε το θεμα...10 ευρω κοστιζει η μεταβαση απο whats up σε frog...

Μακαρι να εβλεπα την απαντηση σου πιο πριν...τωρα μαθαμε δεν πειραζει...

Ναι θα κερδισεις μια μερα. Στις 30 ανανεωσεις πακετου δηλαδη κερδιζεις ενα πακετο δωρο εφοσον βαζεις το τελευταιο 12ωρο το πακετο.

Τελικά, όχι, δεν κερδίζεις μια μέρα, το δοκίμασα. Είτε δηλαδή αγοράσεις το πακέτο την προηγούμενη μέρα μετά τις 12 το μεσημέρι είτε την επόμενη πριν τις 12 το μεσημέρι, τα λεπτά ομιλίας την ίδια ημερομηνία λήξης θα έχουν.

Ίσως χαζή ερώτηση αλλά θέλω να είμαι σίγουρος: όταν θα βρίσκομαι στο εξωτερικό θα μπορώ να βάλω λεφτά και να κάνω ανανέωση χρόνου ομιλίας από την What's Up εφαρμογή και μέσω χρεωστικής κάρτας, έτσι δεν είναι;

Επίσης, αν πχ τώρα μου λέει ότι λήγει την ΤΑΔΕ ημερομηνία το πρόγραμμα μου, στις 23.00, με την αλλαγή ώρας θα πρέπει απλά να υπολογίζω ώρα Ελλάδας για να βάλω κάρτα και μη χάσω τα ΜΒ που απομένουν;

Παιδιά καλημέρα. Από τις 12 το βράδυ έχει γίνει διακοπή της σύνδεσης μου και περιμένω να γίνει καρτοκινητο. Μου είχε σταλεί μήνυμα χθες ότι από το στιγμή που θα διακοπεί η σύνδεση σε 6 ώρες θα μετατραπεί ο αριθμός σε καρτικινητο και για να το ενεργοποιήσω θα πρέπει να κάνω μια εξερχόμενη κλήση.Οι 6 ώρες έχουν περάσει αλλά το τηλέφωνο είναι νεκρό.Βλεπω ότι το σημα του δικτύου έχει επανέλθει εκεί που δεν έλεγε τίποτα δλδ τώρα λέει κανονικά gr cosmote αλλά ούτε μπορώ να πάρω τηλέφωνο ούτε να δεχτώ.Οταν καλώ από αλλού μου λέει ότι είναι ενεργοποιημένη η φραγή.Πρεπει να κάνω κάτι αλλο ή απλά περιμένω;

Στάλθηκε από το Mi A1 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Edit με το που έγραψα το μήνυμα ενεργοποιήθηκε,φοβερα ήθελε μάλλον χαχαχ

Τελικά, όχι, δεν κερδίζεις μια μέρα, το δοκίμασα. Είτε δηλαδή αγοράσεις το πακέτο την προηγούμενη μέρα μετά τις 12 το μεσημέρι είτε την επόμενη πριν τις 12 το μεσημέρι, τα λεπτά ομιλίας την ίδια ημερομηνία λήξης θα έχουν.

Όχι μια μερα μετά λήγουν 100%. Πιάνετε από την επόμενη μέρα.

Guys, εχω το πακετο ομιλιας των 8,5€ (call them all plusi) και εχω μαζεψει ομιλια.

Αν ανανεωσω και βαλω το πακετο των 10€, θα ανανεωσει την ομιλια ή οχι;

Sent from my iPhone using Tapatalk

καλησπέρα!

αλλαξε κατι στο W.U app?

παω να περασω καρτα μεσω paypal και θελει να συνδεθω λεει με το cosmote id για να βλεπω τις αποθηκευμενες καρτες μου! τι ειναι αυτο το id ??? και βγαζει το κινητο μου ή το email μου και ζηταει κωδικο!

και μετα με περναει χωρις κωδικο αλλα ανοιγει η σελιδα του paypal που πριν ΠΟΤΕ δεν ανοιγε! τι εγινε εχει προβλημα σημερα?

δοκιμασα με την καρτα μου και δεν την περασε, λεει κατι δεν πηγε καλα!