Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Ελπίζω να είναι ερώτηση στο κατάλληλο θέμα, έχω μία απορία, συνεχώς λαμβάνω μηνύματα από Cosmote για κατανάλωση στο 80% αλλά και στο 100% του προγράμματος που έχω για τα δεδομένα. Το περίεργο είναι ότι ενώ έχω το neo με 10GB ανα μήνα, κοιτώντας εκείνη τη στιγμή που έρχεται το μήνυμα μέσα στην εφαρμογή, βλέπω ότι έχω πχ διαθέσιμα 9,1gb. Άρα τι συμβαίνει γιατί δεν καταλαβαίνω;

Έρχεται για τα δεδομένα που έχουν περισσέψει από τον προηγούμενο μήνα μάλλον 

Δεν είμαι σίγουρος ότι μπορεί να γίνεται μεταφορά.
Δεν γνωρίζω βέβαια, αλλά και πάλι μου φαίνεται άγνωστο όσο και περίεργο αυτό που λαμβάνω ως μήνυμα.

6 minutes ago, gousias said:

Δεν είμαι σίγουρος ότι μπορεί να γίνεται μεταφορά.
Δεν γνωρίζω βέβαια, αλλά και πάλι μου φαίνεται άγνωστο όσο και περίεργο αυτό που λαμβάνω ως μήνυμα.

Για πάρε μια στο 13888 ή στο live chat και δες το μου κάνει για συστημικό πρόβλημα

46 minutes ago, gousias said:

Δεν είμαι σίγουρος ότι μπορεί να γίνεται μεταφορά.
Δεν γνωρίζω βέβαια, αλλά και πάλι μου φαίνεται άγνωστο όσο και περίεργο αυτό που λαμβάνω ως μήνυμα.

Μόνο όσα περισσέψαν τον τελευταίο μήνα παρατείνονται για ένα μήνα. Τα βλέπεις στην εφαρμογή με την ένδειξη υπόλοιπο από προηγούμενο μήνα 

Καλημερα!
Εχω ηδη σταθερο και Fiber στην cosmote και θελω να μετατρέψω 2 καρτοκινητα what's up που εχουμε σε καρτοσυμβολαιο ή συμβολαιο.
Υπαρχει κάποιο απευθειας τηλ προσφορών που μπορω να παρω ωστε να διαπραγματευτω κατι καλο?

Αυτά που δινουν στο κλασσικο τμημα εξυπηρετησης είναι για γέλια για οποιον γνωριζει.

2 ώρες πριν, mobrol said:

Καλημερα!
Εχω ηδη σταθερο και Fiber στην cosmote και θελω να μετατρέψω 2 καρτοκινητα what's up που εχουμε σε καρτοσυμβολαιο ή συμβολαιο.
Υπαρχει κάποιο απευθειας τηλ προσφορών που μπορω να παρω ωστε να διαπραγματευτω κατι καλο?

Αυτά που δινουν στο κλασσικο τμημα εξυπηρετησης είναι για γέλια για οποιον γνωριζει.

Μπορείς να κάνεις ένα αίτημα για να σε καλέσουν στο valuedeals

Μπορείς να κάνεις ένα αίτημα για να σε καλέσουν στο valuedeals

Είναι κάποιος που έκανε αίτηση φορητοτητας σε άλλη εταιρία λόγω καλύτερης προσφοράς και να του έγινε κάποια καλή προσφορά στο unlimited πακέτο για να παραμείνει cosmote? Τι προσφορά σας δωθηκε για παραμονή?

23 minutes ago, GreekMu said:

Είναι κάποιος που έκανε αίτηση φορητοτητας σε άλλη εταιρία λόγω καλύτερης προσφοράς και να του έγινε κάποια καλή προσφορά στο unlimited πακέτο για να παραμείνει cosmote? Τι προσφορά σας δωθηκε για παραμονή?

Σε γενικές γραμμές η κοσμοτέ είναι το πιο "βαρυ πεπονι". Σου λέει έχω σχεδόν 50% της αγοράς, έχω βραβευμένο το πιο γρήγορο δίκτυο, τυχερός είσαι που δεν τα χρεώνω όλα σε 2πλασιες τιμές από τους υπόλοιπους. Και η αλήθεια αυτή είναι παιδια. 

Είναι κάποιος που έκανε αίτηση φορητοτητας σε άλλη εταιρία λόγω καλύτερης προσφοράς και να του έγινε κάποια καλή προσφορά στο unlimited πακέτο για να παραμείνει cosmote? Τι προσφορά σας δωθηκε για παραμονή?

1 ώρα πριν, DjTony said:

Εγώ πριν κανένα μήνα και ούτε. Πήγα vodafone με 23€ η κάθε σύνδεση απεριόριστα για 3 αριθμούς. Και μου έδωσε το ίδιο η κοσμοτε να γυρίσω πίσω και 3 πάγια δώρο.

Sent from my SM-S918B using Tapatalk
 

Και είχες και την ταλαιπωρία με το σήμα της κόκκινης αν δεν κάνω λάθος

3 ώρες πριν, DjTony said:

Εγώ πριν κανένα μήνα και ούτε. Πήγα vodafone με 23€ η κάθε σύνδεση απεριόριστα για 3 αριθμούς. Και μου έδωσε το ίδιο η κοσμοτε να γυρίσω πίσω και 3 πάγια δώρο.

Sent from my SM-S918B using Tapatalk
 

Άρα παίρνουν τηλεωφωνο όταν υπάρξει αίτηση φορητοτητας. Άμα γίνει η νέα αίτηση μέσω τηλεφώνου και σε πάρουν έγκαιρα δεν υπάρχει κάποιο ivr για ακύρωση της αίτησης φορητοτητας πλέον και πηγές στην Vodafone και έπρεπε να ξανά γυρίσεις μετά  ?

23 ευρώ 3 γραμμές unlimited σε Cosmote έκανες το καλύτερο deal + 3 μήνες δώρο
Sent from my iPhone using Tapatalk

Αυτή η κατάσταση με τις εταιρείες και την πολιτική που ακολουθούν, δηλαδή να πρέπει να μπαίνεις σε διαδικασία φορητότητας και να έχεις πάλι την αβεβαιότητα αν σε καλέσουν, τι θα σου πουν, δεν αντέχεται άλλο.

Πραγματικά είναι τόσο λάθος ανεπτυγμένη η αγορά στην Ελλάδα η τηλεπικοινωνιακή, αλλά θα έλεγε κάποιος... αυτή είναι μόνο τόσο λάθος δομημένη;

Τα πάντα είναι φτιαγμένα σε λάθος βάση, από λάθος ανθρώπους, με λάθος τρόπο. 

Υπομονή αδέρφια! Όσοι από εσάς θέλετε να μειώσετε το πάγιο σας κάντε υπομονή. Τώρα που θα αφαιρέσουν την έκπτωση του ebill και μπορείτε να αποχωρησετε αζημιως, μια φορητοτητα προς καρτοκινητο άλλης εταιρίας και θα σας καλέσουν. 

Το πολύ πολύ να χάσετε 10€ ανα γραμμή που ζητά το καρτοκινητο! 

Εγώ πάντως τότε έτσι πήρα έκπτωση. 

1 ώρα πριν, petpapoy said:

Υπομονή αδέρφια! Όσοι από εσάς θέλετε να μειώσετε το πάγιο σας κάντε υπομονή. Τώρα που θα αφαιρέσουν την έκπτωση του ebill και μπορείτε να αποχωρησετε αζημιως, μια φορητοτητα προς καρτοκινητο άλλης εταιρίας και θα σας καλέσουν. 

Το πολύ πολύ να χάσετε 10€ ανα γραμμή που ζητά το καρτοκινητο! 

Εγώ πάντως τότε έτσι πήρα έκπτωση. 

Από ποτέ μπορούμε να φύγουμε αζημιως με έκπτωση παγιου? Από τώρα που έγινε η ανακοίνωση ή απο την στιγμή της εφαρμογής της? 

Και είχες και την ταλαιπωρία με το σήμα της κόκκινης αν δεν κάνω λάθος

Άρα παίρνουν τηλεωφωνο όταν υπάρξει αίτηση φορητοτητας. Άμα γίνει η νέα αίτηση μέσω τηλεφώνου και σε πάρουν έγκαιρα δεν υπάρχει κάποιο ivr για ακύρωση της αίτησης φορητοτητας πλέον και πηγές στην Vodafone και έπρεπε να ξανά γυρίσεις μετά  ?

Από ποτέ μπορούμε να φύγουμε αζημιως με έκπτωση παγιου? Από τώρα που έγινε η ανακοίνωση ή απο την στιγμή της εφαρμογής της? 

Με πήραν σήμερα για να ανανεώσω το συμβόλαιο μου που λήγει στις 10/12/2023. Η προσφορά που μου δίνουν είναι αυτή που έχω επισυνάψει και η τιμή είναι σε συνδυασμό με σταθερή VDSL 200Mbps. Προφανώς δε θα πέσω έξω με αύξηση 4€ το μήνα αλλά ούτε διατεθημένος να τους τα δώσω είμαι. Κάποια συμβουλή;

16 minutes ago, AlexBG said:

Με πήραν σήμερα για να ανανεώσω το συμβόλαιο μου που λήγει στις 10/12/2023. Η προσφορά που μου δίνουν είναι αυτή που έχω επισυνάψει και η τιμή είναι σε συνδυασμό με σταθερή VDSL 200Mbps. Προφανώς δε θα πέσω έξω με αύξηση 4€ το μήνα αλλά ούτε διατεθημένος να τους τα δώσω είμαι. Κάποια συμβουλή;

Πες τους ότι οποιαδήποτε αύξηση από μεριάς τους θα σε σπρωξει προς αποχώρηση. 

Εγώ θεωρώ ότι και η νέα τιμή είναι πολύ καλή 

2 ώρες πριν, AlexBG said:

Με πήραν σήμερα για να ανανεώσω το συμβόλαιο μου που λήγει στις 10/12/2023. Η προσφορά που μου δίνουν είναι αυτή που έχω επισυνάψει και η τιμή είναι σε συνδυασμό με σταθερή VDSL 200Mbps. Προφανώς δε θα πέσω έξω με αύξηση 4€ το μήνα αλλά ούτε διατεθημένος να τους τα δώσω είμαι. Κάποια συμβουλή;

Εννοείται ότι ανανεώνεις,εξαιρετική προσφορά!Δες τη δική μου προσφορά και σύγκρινε.

2 ώρες πριν, AlexBG said:

Με πήραν σήμερα για να ανανεώσω το συμβόλαιο μου που λήγει στις 10/12/2023. Η προσφορά που μου δίνουν είναι αυτή που έχω επισυνάψει και η τιμή είναι σε συνδυασμό με σταθερή VDSL 200Mbps. Προφανώς δε θα πέσω έξω με αύξηση 4€ το μήνα αλλά ούτε διατεθημένος να τους τα δώσω είμαι. Κάποια συμβουλή;

Κάνε μέσω του chat αίτημα για αλλαγή σε καρτοκινητο και θα σε πάρουν σε 1-2 μέρες από το τμήμα διακοπών. Εκεί πίεσε για 1-2 πάγια δώρο ώστε να εξισορροπηθεί 

1 minute ago, paanos said:

Κάνε μέσω του chat αίτημα για αλλαγή σε καρτοκινητο και θα σε πάρουν σε 1-2 μέρες από το τμήμα διακοπών. Εκεί πίεσε για 1-2 πάγια δώρο ώστε να εξισορροπηθεί 

Έχω ενάμιση μήνα συμβόλαιο ακόμα και λέω να κάνω φορητότητα σε καρτοκινητό nova.