Jump to content

Περί... Vodafone γενικά


President
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

 

Αγαπητέ κε Κ.,

 

σε απάντηση του τελευταίου e-mail σας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι,

οι παρατηρήσεις, οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πάντα ευπρόσδεκτα και αναλόγως του θέματος προωθούνται στα αρμόδια τμήματα της Εταιρίας μας. Σας Ευχαριστούμε πολύ για τις παρατηρήσεις σας.

 

Παρακαλούμε μην διστάσετε αν έχετε κάποια άλλη ερώτηση ή απορία.

Στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση.

 

Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

 

Kyriacos Maragos

Customer Communication Specialist

CS/Customer Complaints Management

 

Tel: +30 210 6702000

Fax: +30 210 4276256

 

Vodafone Panafon S.A

Site Address: 88 Makrygianni Str., 18233, Agios Ioannis Rentis

Registered Office: 1-3 Tzavella Str., 15231, Halandri, Greece

Registered in Greece No26089/01AT/B/92/276/04

 

Δεν ξέρω αν ευγενικά μου την είπε ή όντως κάνουν αυτά που λένε... Προφανώς περιμένω και τη δική σας γνώμη σε αυτό...

Την ίδια απάντηση επακριβώς έλαβα και εγώ...
Link to comment
Share on other sites

Τι άλλη απάντηση θα μπορούσατε να λάβετε; Αυτός που έχει αναλάβει να απαντά απλώς προωθεί τα αιτήματα και τα παράπονα, δεν είναι αυτός που θα αποφασίσει. Μειώσεις στις τιμές θα γίνουν από τους αρμόδιους και ανακοινώνονται μετά μαζικά, όχι σε μεμονωμένα άτομα. Οπότε δεν μπορούσαν να σας απαντήσουν "Ναι, οι τιμές θα πέσουν σύντομα".

 

Συνεχείστε να στέλνετε mails, όχι για να λάβετε σαφή απάντηση, αλλά ακριβώς για να προωθηθούν εκεί που πρέπει. Μόνο έτσι θα γίνει δουλειά.

Link to comment
Share on other sites

Συνεχείστε να στέλνετε mails, όχι για να λάβετε σαφή απάντηση, αλλά ακριβώς για να προωθηθούν εκεί που πρέπει. Μόνο έτσι θα γίνει δουλειά.

 

Ελπίζω να δουλέψει αυτό, αν και οι πολλές προωθήσεις μου θυμίζουν τον όρο "γείωση"... Ελπίζω μιας και θεωρητικά λήγει αύριο η προσφορά της χρονιάς (θα πάρει λογικά παράταση ως 31/3 που έχουν και οι άλλες + το ότι λήγει το CU all day ως 28/2), η επόμενη κίνησή τους να είναι κάποια από τα αιτήματά μας...

Link to comment
Share on other sites

Η Vodafone είναι πολυεθνική εταιρία και τόσο μεγάλες εταιρίες λαμβάνουν σοβαρά υπόψη το feedback από τους καταναλωτές(--αλλιώς δε θα ήταν μεγάλες). Μαζεύονται στατιστικά στοιχεία πριν παρθούν αποφάσεις. Αν λοιπόν ένα αίτημα έχει εκφραστεί από πολλούς συνδρομητές, έχει πολλές περισσότερες πιθανότητες να ληφθεί υπόψην και να γίνει πραγματικότητα.

 

Προσωπική μου άποψη είναι πως δε χάνεις τίποτα όταν ζητάς, παρά μόνον λίγα λεπτά από το χρόνο σου. Και που ξέρεις... μπορεί κι άλλοι να κάνουν το ίδιο και να φέρει αποτέλεσμα. ;)

Link to comment
Share on other sites

παιδιά έχω το mobile internet της vodafone και θέλω να το ριθμήσω να μπαίνει μόνο σε 3g δύκτιο γίνεται?

[sIGPIC][/sIGPIC]

Lars Magnus Ericsson

An Empire was born...

Link to comment
Share on other sites

εχω το iphone 200 plus με 1 gb δωρεαν ογκο δεδομενων.μπορω να χρησιμοποιησω τον ογκο δεδομενων αν βγαλω την καρτα και την βαλω στο htc diamond?η θελει καποιες ρυθμισεις?αν το κανω θα ισχυει ο δωρεαν ογκος δεδομενων η θα χρεωθω κατα τη χρηση του?λογικα θα πρεπει να ειμαι οκ....
Με λένε Νίκο, και είμαι καλά...
Link to comment
Share on other sites

Φίλε μου όπως τα λές είναι, η αντιμετώπιση και η σχέση με τον πελάτη είναι που μετράει,ιδίως στην κινητή πο τα προγράμματα και οι χρεώσεις αλλάζουν τόσο συχνά που είναι δύσκολο να μένει ενήμερος ο μέσος συνδρομητής.

 

Καλά έκανες και τόνισες τη σωστή εξυπηρέτηση, ο συγκεκριμένος επιχειρηματίας είναι από τους πρώτους και ίσως ο σημαντικότερος σε όλο το νομό, και συνεπώς επιβεβαιώνεται για άλλη μια φορά η σοβαρότητα με την οποία βλέπει τη δουλειά του και τα καταστήματά του.

Link to comment
Share on other sites

Στην WIND, όσοι ζήτησαν την επιστροφή των 9ευρώ μέσω e-mail λόγω της αλλαγής της προσφοράς, τους τα επέστρεψαν.

 

μπορεις να μου πεις που εστειλαν το mail???

διατηρήστε καλές σχέσεις με το λεξικό σας
Link to comment
Share on other sites

Kαι γω ενα mail που εστειλα σχετικα με το 0,01λεπτο/το λεπτο του a la cart και το παγιο των 10 ευρω που βαλανε, με ''προωθησανε'' κανονικα.

Ετσι και γω προωθησα τον αριθμο μου στην κοσμοκαρτα:D

 

Κι εγώ την ίδια δουλειά με σένα έκανα. Αλλά πιστεύω ότι η κοσμοκάρτα εκτός από το 0,01 το λεπτό δεν έχει τίποτα άλλο. Άσε που δεν συγκρίνεται με την ποιότητα της Vodafone. Εάν καταργούσε η Vodafone αυτό με τα 10 € το μήνα θα γυρνούσα με 1000 πίσω.

Link to comment
Share on other sites

παιδιά έχω το mobile internet της vodafone και θέλω να το ριθμήσω να μπαίνει μόνο σε 3g δύκτιο γίνεται?

 

Ναι, μπορείς να επιλεξεις 3G Only (ή καπως έτσι) από το πρόγραμμα ελέγχου (τουλάχιστον για το USB Stick Modem). Δεν θυμάμαι απ'εξω ακριβως την επιλογή, και δυστυχώς δεν έχω κοντά μου το στικακι να το δοκιμασω επιτοπου για να σου πω ακριβως...

 

[Edit]

Προσθεσα και δυο σχετικες φωτο

Link to comment
Share on other sites

Na kanw mia erwthsh???

 

To modem pou dinei h Vodafone einai to Huawei E220 etsi? Mhpws kserete an einai kleidwmeno na pairnei mono sims ths Vodafone h' mporei na parei opoiadhpote sim gia mobile internet (p.x. ths Wind)??

 

euxaristw :)

Υπάρχει κάποια απάντηση σε αυτό το ερώτημα, μην πάρω κι εγώ άδικα την κάρτα της Wind...Το έχει δοκιμάσει κανείς;:)

 

Edit:Τελικά πήρα το ρίσκο και παίζει μια χαρά.Το αναφέρω σε περίπτωση που αναρωτιέται και κανείς άλλος :)

Link to comment
Share on other sites

σε αντιθεση βεβαια με την ξανθια στο καταστημα της Μιχαηλ Αγγελου, που μονο εξυπηρετικη δεν θα μπορουσα να την πω. Πολυ ξυνη βρε παιδακι μου
Link to comment
Share on other sites

Καλημέρα!

 

Δεν ξέρω αν έκανα καλά που ανοίγω νέο θέμα, αλλά δε μπορούσα να σκεφτώ ένα ήδη υπάρχον που να είναι σχετικό.

Με πήραν σήμερα το πρωί τηλέφωνο από έναν αριθμό +306944******, αλλά δεν πρόλαβα να απαντήσω. Όταν πήγα να το καλέσω, μου είπε "Ο αριθμός που καλέσατε δεν είναι σωστός... μπλα μπλα μπλα". Προσπάθησα άλλες 3-4 φορές, με το ίδιο αποτέλεσμα.

Σημειωτέον, εγώ είμαι σε Wind F2G.

Ξέρει κανείς από πού μπορεί να είναι αυτός ο αριθμός;

Link to comment
Share on other sites

Βγάλε το +30 απο μπροστά και ξαναπάρε... και πες μας αποτέλεσμα.

Τα κινητοσταθερά βγάζουν απόκρυψη. αποκλειεται να ήταν τέτοιο. Και μπορείς να τα καλέσεις στο αντίστοιχο κινητο νούμερο απ' 'οσο ξέρω.

Link to comment
Share on other sites

Βγάλε το +30 απο μπροστά και ξαναπάρε... και πες μας αποτέλεσμα.

 

Μπα, το ίδιο και με το +30 μπροστά!

Link to comment
Share on other sites

Guest giannios
Με ή χωρίς το +30 είναι το ίδιο . Και απ' όσο ξέρω μπορεί να σου βγάλει απόκρυψη, αλλά μπορεί να σου βγάλει και αριθμό κινητού το οποίο δεν μπορείς να καλέσεις, γιατί πολύ απλά όταν καλεί κάποιος από σταθερό Vodafone , παίρνει έναν από μια σειρά αριθμών που χρησιμοποιεί η εταιρία γι' αυτόν τον σκοπό (Κάτι σαν κοινόχρηστος αριθμός)
Link to comment
Share on other sites

GSM gateway της τράπεζας Πειραιώς είναι. Έχεις καθυστερήσει αρκετά να πληρώσεις κάποια κάρτα/δάνειο;

Βλέπεις πράγματα και αναρωτιέσαι "Γιατί;"

Αλλά εγώ ονειρεύομαι πράγματα που δεν υπήρξαν ποτέ και λέω "Γιατί όχι;"

Link to comment
Share on other sites

Με ή χωρίς το +30 είναι το ίδιο . Και απ' όσο ξέρω μπορεί να σου βγάλει απόκρυψη, αλλά μπορεί να σου βγάλει και αριθμό κινητού το οποίο δεν μπορείς να καλέσεις, γιατί πολύ απλά όταν καλεί κάποιος από σταθερό Vodafone , παίρνει έναν από μια σειρά αριθμών που χρησιμοποιεί η εταιρία γι' αυτόν τον σκοπό (Κάτι σαν κοινόχρηστος αριθμός)

 

 

Αυτό που λες φίλε μου είναι τελείως λάθος.... όσοι έχουμε σταθερό Βοντα ξέρουμε πολύ καλά οτι στο σταθερό μας νούμερο αντιστοιχεί ένα και μόνο κινητό, το οποίο και δέχεται κανονικά κλήσεις.

 

Όταν πάρετε πίσω ένα κινητό που...δεν υπάρχει τότε πιθανότατα σας πήρε κάποια εταιρία που χρησιμοποιεί GSM gateway στο τηλεφωνικό της κέντρο, όπως είπε και ο φίλος παραπάνω - δηλαδή οι εξερχόμενες κλήσεις του τηλεφωνικού κέντρου περνάνε σε γραμμή GSM.... και επειδή οποιοδήποτε extention της εταιρίας "βγαίνει" από το ίδιο αριθμό κινητού, αυτός είναι και ο λόγος που δεν μπορεί να δεχτεί κλήση ο αριθμός αυτός.

Link to comment
Share on other sites

Δοκίμασε να το καλέσεις από κάποιο νούμερο Vodafone ή Cosmote. Αν δεν ισχύει η παραπάνω περίπτωση που αναφέρθηκε, τίθεται και θέμα δρομολόγησης κλήσεων εάν έχει γίνει πρόσφατα φορητότητα.
Link to comment
Share on other sites

Αν δεν ισχύει τίποτα από αυτά που προαναφέρθηκαν, μπορεί ο κάτοχος του αριθμού αυτού να έχει κάνει προώθηση κλήσεων σε αριθμό που δεν υπάρχει.
Link to comment
Share on other sites

καλησπερα.

προσπαθω να βοηθησω εναν φιλο .

εχει ενα mac ibook G4 με mac os x 10.4.11

και πηρε vodafone mobile internet με huawei mobile συσκευη.

περασα τους drivers η οπως λεγονται στα mac (δεν ξερω ) ..

αλλα δεν συνδεεται .

μπορει καποιος να βοηθησει ?

My Devices:Motorola timeport,one touch 701,se t29,N 6510,Siemens s55,5100,6610,3650,se p800,6600,7610,6630,nokia n70,nokia 6101,se k310,nokia n73,nokia 5500d,se k800i,Htc p3300,Htc p3600i,SE k850i vf,samsung d880,samsung d980,Htc touch diamond white,Samsung omnia2,nokia e52,blackberry 9700,Htc hero,Htc Desire,Iphone 4 16gb,Iphone 4s 64gb,samsung x-cover,samsung galaxy s3 mini,iphone 5s,iphone 6,samsung s6,note 5,mi max , mi5s plus ...
Link to comment
Share on other sites

  • The title was changed to Περί... Vodafone γενικά
  • The title was changed to wrong
  • The topic was pinned

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...