Sony Xperia Z3 Compact

[mantilas]

Είχα το z1c και μου το αντικατεστησαν με z3c.Συσκευασια μου έστειλαν την πρώτη του ζ1 αλλά με καινούργιο κατά τα λεγόμενα τους το ζ3.Το παρέλαβα Οκτώβριο και το καρτέλακι γράφει ότι κατασκευαστήκε Αύγουστο του ίδιου έτους.Ηταν κατηγορηματικοι για νέα 2έτη εγγύηση στο ζ3.

[Mark_K]

Αυτό ήταν σίγουρα καινούριο, από τις ημερομηνίες και μόνο είναι φανερό. Αν είχαμε κάποια εμπειρία από από κάποιον που του έγινε αντικατάσταση με επισκευασμένο θα μας λυνόταν η απορία...

 

Sent from my XT1562

[ddr2]

Μήπως o συγκεκριμένος νόμος μπορεί να έχει εφαρμογή μόνο στην περίπτωση που πάρεις καινούρια συσκευή, και η refurbished είναι "παραθυράκι" για να αποφύγουν την παροχή έξτρα εγγύησης;

 

Sent from my XT1562

Οπως διαβασες, δεν υπαρχει καμια εξαιρεση. Για οποια εταιρια δεν συμμοφωνεται, μια καταγγελια στο συνηγορο του καταναλωτη, πιστευω οτι θα τη σωφρονισει.

Απλα, ο κοσμος δεν γνωριζει τα δικαιωματα του. Εκει πατουν και κανουν οτι κανουν. Καλο ειναι λοιπον να ρωτατε κανεναν δικηγορο, δεν θα γινουμε και κλεφτες :p

[tsitsi58]

Δυστυχως μονο αδιαβροχο δεν ειναι τελικα.το θεμα ειναι τωρα τι γινεται.ξερει κανεις εαν πρεπει να το αναγνωρισει η sony μεσα στην εγγυησης

 

----- προσθήκη μηνύματος 118 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Μήπως είσαι σε λάθος θέμα; εδώ το κινητό είναι αδιάβροχο και...δεν ανοίγει για να στεγνώσει καλύτερα...

 

Στάλθηκε από το SM-G930F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Δυστυχως μονο αδιαβροχο δεν ειναι τελικα.το θεμα ειναι τωρα τι γινεται.ξερει κανεις εαν πρεπει να το αναγνωρισει η sony μεσα στην εγγυησης

[Nikos_Mpl]

Είχα το z1c και μου το αντικατεστησαν με z3c.Συσκευασια μου έστειλαν την πρώτη του ζ1 αλλά με καινούργιο κατά τα λεγόμενα τους το ζ3.Το παρέλαβα Οκτώβριο και το καρτέλακι γράφει ότι κατασκευαστήκε Αύγουστο του ίδιου έτους.Ηταν κατηγορηματικοι για νέα 2έτη εγγύηση στο ζ3.

 

Παντως εγω ξερω οτι σε αντικαταστασεις δινουν 6 μηνες, ακομα και αν σου δωσουν καινουρια συσκευη, ποτε δεν δινουν την αρχικη εγγυηση. Εκτος αν εσυ εχεις παραπανω εγγυηση, πχ αν ειχες 1 μηνα ακομα, θα παρεις 6, αν ειχες 1 χρονο, θα παρεις 1 χρονο.

[Mark_K]

Πιστεύω ότι εξαρτάται από που πήρε νερό. Αν για παράδειγμα τα καλύμματα των υποδοχών δεν είχαν κλείσει καλά ή έχουν φθαρεί και δεν είναι στεγανά πλέον, και μπήκε από εκεί το νερό ίσως δεν είναι καλό και σου δημιουργήσουν πρόβλημα. Αν όμως μπήκε από αλλού, χωρίς να έχει κάποιο άλλο πρόβλημα η συσκευή, ίσως πρόκειται για αστοχία και μπορείς να διεκδικήσεις επισκευή στα πλαίσια της εγγύησης.

 

Sent from my XT1562

[Nikos_Mpl]

Πιστεύω ότι εξαρτάται από που πήρε νερό. Αν για παράδειγμα τα καλύμματα των υποδοχών δεν είχαν κλείσει καλά ή έχουν φθαρεί και δεν είναι στεγανά πλέον, και μπήκε από εκεί το νερό ίσως δεν είναι καλό και σου δημιουργήσουν πρόβλημα. Αν όμως μπήκε από αλλού, χωρίς να έχει κάποιο άλλο πρόβλημα η συσκευή, ίσως πρόκειται για αστοχία και μπορείς να διεκδικήσεις επισκευή στα πλαίσια της εγγύησης.

 

Sent from my XT1562

 

ετσι ακριβως, αυτο το διαπιστωνουν στο σερβις, και αναλογως σου απαντανε.

[mantilas]

Tο ζ1 το είχα 8 μήνες,άρα είχε 16 μήνες ακόμη εγγύηση.Κα το ξαναλέω,απο την σονυ επεμεναν για 2 έτη εγγύηση.

[orfeas92]

Είχα το z1c και μου το αντικατεστησαν με z3c.Συσκευασια μου έστειλαν την πρώτη του ζ1 αλλά με καινούργιο κατά τα λεγόμενα τους το ζ3.Το παρέλαβα Οκτώβριο και το καρτέλακι γράφει ότι κατασκευαστήκε Αύγουστο του ίδιου έτους.Ηταν κατηγορηματικοι για νέα 2έτη εγγύηση στο ζ3.

 

Όταν μου αντικατέστησαν για δεύτερη φορά το Z3, το καρτελάκι όντως είχε ημερομηνία max 1 μήνα πριν το παραλάβω... Δεν λέει και πολλά όμως αυτό! Σε ένα επισκευασμένο τηλέφωνο, μπορεί να έχει αλλαχτεί η πλακέτα και η μπαταρία, ή σε άλλα η οθόνη και το περίβλημα. Η αλήθεια είναι ότι φαίνονται σαν καινούρια..

[alex_1982]

Μου ξεκόλησε η οθόνη ή καλύτερα όλη η πρόσοψη. Στη Θεσσαλονίκη που το στέλνουμε;

[konstantinoslp]

Μου ξεκόλησε η οθόνη ή καλύτερα όλη η πρόσοψη. Στη Θεσσαλονίκη που το στέλνουμε;

 

Googleαρα και βρήκα για Θεσσ/νίκη επίσημους αντιπροσώπους.

Εδώ

 

Και εδώ.

 

Επίσης, μπορεί να χρειαστεί να το στείλεις στην Arvato γιατί, απόσο ξέρω, είναι η μόνη που κάνει στεγανοποίηση. Πάρε ένα τηλ να τους ρωτήσεις και αν υπάρχει κάποια αντίστοιχη στη συμπρωτεύουσα.

[alex_1982]

Googleαρα και βρήκα για Θεσσ/νίκη επίσημους αντιπροσώπους.

Εδώ

 

Και εδώ.

 

Επίσης, μπορεί να χρειαστεί να το στείλεις στην Arvato γιατί, απόσο ξέρω, είναι η μόνη που κάνει στεγανοποίηση. Πάρε ένα τηλ να τους ρωτήσεις και αν υπάρχει κάποια αντίστοιχη στη συμπρωτεύουσα.

 

Thanks, αυτούς ήξερα και από παλιότερα (εποχές Neo V). Το κακό είναι ότι δε δίνουν συσκευή αντικατάστασης και θα πάρει μέρες απ' ότι φαντάζομαι.

[gkai27]

Καλησπέρα, σήμερα το απόγευμα μου ήρθε μια νεα ενημέρωση η οποία φέρνει ξανά το το "stamina mode " επίσης έχουν αλλάξει και μερικά εικονίδια. Δεν έχω προσέξει κάτι άλλο μέχρι στιγμής. είμαι με την Nordic

[athanaso77]

Επίσης, μπορεί να χρειαστεί να το στείλεις στην Arvato γιατί, απόσο ξέρω, είναι η μόνη που κάνει στεγανοποίηση.

 

...και η Omnitech ως το έτερο επίσημο service της Sony.

[mz3stelios]

Καλησπέρα, σήμερα το απόγευμα μου ήρθε μια νεα ενημέρωση η οποία φέρνει ξανά το το "stamina mode " επίσης έχουν αλλάξει και μερικά εικονίδια. Δεν έχω προσέξει κάτι άλλο μέχρι στιγμής. είμαι με την Nordic

 

και εμένα μου ήρθε επίσης με την nordic

θα δούμε αν βελτιωθεί η μπαταρία!

[mantilas]

Καλησπερα παιδες,το κινητο μου ειναι της 31ης εβδομαδας του 2015(το γραφει στο καρτελακι στην υποδοχη της σιμ),εγω το πηρα απο αντικατασταση στις 12/10/2015,στις ρυθμισεις στην υποστηριξη γραφει οτι η εγγυηση ισχυει μεχρι τις 27/01/2017.Για τσεκαρετε και τα δικα σας να δουμε τι παιζει.

Καλησπερα και χρονια πολλα.Επικοινωνησα με την SONY και με διαβεβαιωσαν οτι η εγγυηση ειναι 2 χρονια απο την στιγμη που εγινε η αντικατασταση και να αγνοησω αυτο που γραφει στην υποστηριξη.Και κατι ακομη,η μπαταρια εχει και αυτη 2 χρονια εγγυηση καθοτι ειναι μη αποσπωμενη και ετσι αποτελει εξαρτημα του κινητου.Νομιζω οτι σε θεματα εγγυησης και υποστηριξης η SONY δινει ρεσιταλ.Μπραβο στην Sony.

[gbras]

Εγώ πηγα πριν από λίγο στην Αρβατο για το γνωστο θέμα με το ξεκολλημα της οθόνης . Η κοπέλα που το πήρε μου λέει ότι μάλλον θα χρεωθεί γιατί έχει κάποια χτυπήματα το κινητο . Όντως έχει ενα ράγισμα το γυαλι από πίσω και ενα πολύ μικρο χτυπηματάκι πάνω μπροστά όχι όμως στην οθόνη . Φυσικά της είπα να το προχωρήσει και έτσι και μου πουν για χρέωση θα τους πάρει... Και κυρίως την Sony.

[jmarousakis]

Εγώ πηγα πριν από λίγο στην Αρβατο για το γνωστο θέμα με το ξεκολλημα της οθόνης . Η κοπέλα που το πήρε μου λέει ότι μάλλον θα χρεωθεί γιατί έχει κάποια χτυπήματα το κινητο . Όντως έχει ενα ράγισμα το γυαλι από πίσω και ενα πολύ μικρο χτυπηματάκι πάνω μπροστά όχι όμως στην οθόνη . Φυσικά της είπα να το προχωρήσει και έτσι και μου πουν για χρέωση θα τους πάρει... Και κυρίως την Sony.

Δυστυχώς έτσι είναι, αν έχει σοβαρό χτύπημα το βγάζουν εκτός εγγύησης

[ddr2]

Δυστυχώς έτσι είναι, αν έχει σοβαρό χτύπημα το βγάζουν εκτός εγγύησης

Δεν ειναι απιθανο το ξεκολλημα της οθονης να προηλθε απο πτωσεις παντως.

[mantilas]

Ετσι κανουν ολοι παιδια,αν δουν χτυπημα καληνυχτα η εγγυηση.Γι αυτο παντα θηκες και τεμπερεντ γκλας.Βεβαια ετσι μεγαλωνει σε διαστασεις το κινητο αλλα δεν γινεται αλλιως.Παντως υπαρχει θεμα με το ξεκολλημα των προσοψεων στη σονυ,βλεπω πολλα περιστατικα.

[ddr2]

Ετσι κανουν ολοι παιδια,αν δουν χτυπημα καληνυχτα η εγγυηση.Γι αυτο παντα θηκες και τεμπερεντ γκλας.Βεβαια ετσι μεγαλωνει σε διαστασεις το κινητο αλλα δεν γινεται αλλιως.Παντως υπαρχει θεμα με το ξεκολλημα των προσοψεων στη σονυ,βλεπω πολλα περιστατικα.

Μονο στα Ζ3. Το δικο μου βεβαια στους 6 μηνες που το ειχα, δεν ειχε προβλημα. Αλλα δεν μου ειχε πεσει κιολας.

[mantilas]

Εννοείς z3 η z3compact?

[ddr2]

Εννοείς z3 η z3compact?

Εδω, στα z3c.

[mantilas]

Λογικά στις πρώτες παρτίδες.Και τα ζ1κομπακτ πρέπει να είχαν θέμα.

[MacGyverLarisa]

Εγώ πηγα πριν από λίγο στην Αρβατο για το γνωστο θέμα με το ξεκολλημα της οθόνης . Η κοπέλα που το πήρε μου λέει ότι μάλλον θα χρεωθεί γιατί έχει κάποια χτυπήματα το κινητο . Όντως έχει ενα ράγισμα το γυαλι από πίσω και ενα πολύ μικρο χτυπηματάκι πάνω μπροστά όχι όμως στην οθόνη . Φυσικά της είπα να το προχωρήσει και έτσι και μου πουν για χρέωση θα τους πάρει... Και κυρίως την Sony.

 

Έμενα σε άλλο θέμα service μου είπαν θα μπει σε υγρό για τεστ στεγανοποίησεις αν περάσει το τεστ θα χάσεις την εγγύηση από το χτύπημα αν δεν περάσει το τεστ πάλι χάνεις την εγγύηση βγάζεις άκρη?? Σου έχει μέσα στην εγγύηση ένα <<κακή χρήση>> και δεν καλύπτει και σου το λένε όποτε δεν θέλουν να πληρώσουν...

 

----- προσθήκη μηνύματος 109 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Καλησπέρα, σήμερα το απόγευμα μου ήρθε μια νεα ενημέρωση η οποία φέρνει ξανά το το "stamina mode " επίσης έχουν αλλάξει και μερικά εικονίδια. Δεν έχω προσέξει κάτι άλλο μέχρι στιγμής. είμαι με την Nordic

 

πως την πέρασες ΟΤΑ?? την κατέβασα 3 φορές ΟΤΑ και μετά την επανεκκίνηση μου έβγαλε ότι απέτυχε. είμαι με ρουτ λες να φταίει αυτό?