Περί... Nova γενικά

το καρτοσυμβόλαιο είναι ακόμα χειρότερο από το συμβόλαιο. εκεί οργιάζουν. γι αυτό έβαλα κάρτα και ξεμπέρδεψα από όρους και χαζομάρες

Εγώ τόσο καιρό το λέω ότι η λύση είναι πάντα στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά ποιος μ' ακούει....;

Πάντως ενδέχεται να μην τα χρειαστείς καν τα mb σου στο εξωτερικό. Εκεί έχει παντού free wifi!

 

:blink: Μάλλον, φίλε μου δεν έχεις πάει πολλά ταξίδια ή φροντίζεις να έχεις wifi internet εκεί που πας. Εκτός από κάποια καταστήματα café αλλού σου ζητάνε και λίγα φράγκα. Με 5 ευρώ στο F2G είσαι κομπλέ! Νομίζω είναι must για οποιον πάει Ευρώπη σε ΕΕ.

Κοίτα είναι σχετικό αυτό που λες.

Οταν θα πας ταξίδι, δεν νομίζω να χρησιμοποιησεις ίντερνετ όσο περπατάς ή μέσα στο λεωφορείο.

Λογικά θα το χρησιμοποιησεις όταν θα περιμένεις σε κανένα αεροδρόμιο, σταθμό τρένου, στο ξενοδοχείο, στο καφέ που αραζεις ή στο εστιατόριο.

Ε , σε αυτά τα μέρη στάνταρ παίζει free wifi.

Κοίτα είναι σχετικό αυτό που λες.

Οταν θα πας ταξίδι, δεν νομίζω να χρησιμοποιησεις ίντερνετ όσο περπατάς ή μέσα στο λεωφορείο.

Λογικά θα το χρησιμοποιησεις όταν θα περιμένεις σε κανένα αεροδρόμιο, σταθμό τρένου, στο ξενοδοχείο, στο καφέ που αραζεις ή στο εστιατόριο.

Ε , σε αυτά τα μέρη στάνταρ παίζει free wifi.

Σε αρκετα ξενοδοχεια παντως το wifi το χρεωνουν. Τωρα ειναι να φυγω για 4 μερες και μου ζηταει 6ευρώ την μέρα για wifi....

Τελικά τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατών. Φυσικά και μπορείς (δεν ξέρω αν μπορείς για τα συγκεκριμένα πακέτα), αλλά για το δικό μου (Talk & Surf 300+) μπορείς κανονικά.

Στέλνεις DATAROAM NAI (το NAI με λατινικούς χαρακτήρες) στο 1284 και με χρέωση 5€ μεταφέρεις τα δωρεάν mb σου στο εξωτερικό (σε χώρες της ΕΕ) :)

Τελικα το εκανες το ταξιδι;

το καρτοσυμβόλαιο είναι ακόμα χειρότερο από το συμβόλαιο. εκεί οργιάζουν. γι αυτό έβαλα κάρτα και ξεμπέρδεψα από όρους και χαζομάρες

τι καρτοσυμβολεο εβαλες φιλε

Το free2go πρεπει να εννοει.

Το μεσημέρι πήρα τηλέφωνο την Wind για να ξαναρωτήσω αν τελικά μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα MB των πακέτων Unlimited Surf ή/και του Talk & Surf 300+ και μου είπαν ότι μπορείς. Τελικά γιατί σε μερικά καταστήματα μπορεί να μου πει κάποιος γιατί αυτά τα παιδιά λένε μπαρούφες αφού δεν ξέρουν και δεν σου λένε απλά να πάρεις στα κεντρικά, όπως μου είπαν τα 2 καταστήματα του Χολαργού ??? Anyway , αφού μπορείς να τα χρησιμοποιήσεις τελικά συμφέρει τρελά με 10€. Δεν συγκρίνεται με κανένα πακέτο. Ο φίλος wotanmetal να μας πει αν λειτούργησε κανονικά το πακέτο.

Μάγκες το πακέτο κούμπωσε και λειτούργησε κανονικότατα με τον τρόπο που περιέγραψα στο post #21 χωρίς καμία extra χρέωση. Wind rules!

Θέλεις να τα φτιάξουμε;

 

Ορίστε; :lol: haha

:blink: Μάλλον, φίλε μου δεν έχεις πάει πολλά ταξίδια ή φροντίζεις να έχεις wifi internet εκεί που πας. Εκτός από κάποια καταστήματα café αλλού σου ζητάνε και λίγα φράγκα. Με 5 ευρώ στο F2G είσαι κομπλέ! Νομίζω είναι must για οποιον πάει Ευρώπη σε ΕΕ.

 

Διαφωνώ κάθετα αλλά δεν μπορώ να το αποδείξω. Παντού τζάμπα ίντερνετ πετυχαίνω γενικά. Ωστόσο συμφωνώ κάθετα στο κομμάτι f2g με 5€ ( Η Wind μας ενώνει κι έτσι)

Τώρα πως παει;;;Έχουμε κάποιο επίσημο νέο σχετικά με άνοδο της Wind η πτώση;;;

Είμαι περίπου 3 μήνες στο δίκτυο της Wind με 2 γραμμές κινητών και σταθερό + Ιντερνέτ για το σπίτι…..λόγο τιμής.

Αρκετός χρόνος ομιλίας και υψηλή ταχύτητα.

Αρκεί να:

-Είσαι στα σημεία που έχει σήμα το κινητό.

Προσωπικά κινούμε στο:

α) περιφερικό της Θεσσαλονίκης που έχει πολύ άσχημο σήμα με αποτέλεσμα να κόβεται συνέχεια η γραμμή. (φαντάζομαι είναι για την προστασία μου, καθώς οδήγηση και κινητό δεν συμβαδίζουν)

β) Καλαμαριά που είναι η κατοικία μου. Μόνο στο σαλόνι και το μπαλκόνι έχουμε σήμα! (φαντάζομαι είναι για να έχω μια οικογενειακή γαληνή χωρίς ενοχλητικά τηλεφωνήματα που να μας ταράζουν)

γ) Ανάληψη που είναι το γραφείο μου. Εκεί δεν υπάρχει ΣΧΕΔΟΝ ΠΟΤΕ σήμα. Για κάθε τραπεζική συναλλαγή που χρειάζομαι SMS επιβεβαίωσης, πρέπει να κατέβω κάπου στην γειτονιά που έχει σήμα. (φαντάζομαι είναι εσκεμμένο για να μην ξοδεύουμε άσκοπα)

 

Τηλεφώνησα στη εξυπηρέτηση πελατών. (Γρήγοροι και ευγενικοί τουλάχιστον).

Με ενημέρωσαν ότι το σήμα δεν είναι κάτι μπορούν να εγγυηθούν σε όλες τις περιοχές (μιλάμε για Θεσσαλονίκη!!! Όχι κανένα παραμεθόριο χωριουδάκι) αλλά γίνονται προσπάθειες για την καλυτέρευση του δικτυού.

Με ενημέρωσαν δε, ότι στην περιοχή της Αναλήψεως τους «δείχνει» ότι το σήμα εξωτερικά είναι οκ, με μερική αστάθεια στους εσωτερικού χώρους. Πως μετράται αυτό δεν ξέρω.

 

Προχωράμε παρακάτω στο σταθερό μπορείς να με καλέσεις από κινητό, από Cyta, HOL, Forthnet, ότι κέρατο υπάρχει, αλλά από ΟΤΕ……….όχι!!!

Βγάζει μήνυμα ότι ο αριθμός αυτός δεν αντιστοιχεί σε συνδρομητή.

4 μέρες που τους το επισήμανα και ακόμη τίποτα.

 

Και όλα αυτά με 72€ το μήνα !!!!

 

Αγαπητοί κύριοι της Wind καλή η τιμολογιακή πολίτικη αλλά φροντίστε να ισχύουν αυτά που υπογράφουμε και οι δυο πλευρές.

Πληρώνουμε ένα σωρό χρήματα για ΝΑ ΕΧΟΥΜΕ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ. Στα συμβόλαια που υπογράφουμε δεν πληρώνουμε την ΠΡΟΘΕΣΗ για τις υπηρεσίες. Πληρώνουμε για το ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ.

 

Πριν μου πείτε ότι με λυπάστε και ότι με κατανοητέ και με συμπονάτε θα σας πω ένα πολύ απλό.

Μας έψαχναν σαν τρελοί για να δώσουμε αίμα σε φίλο που το χρειαζόταν ΑΜΕΣΑ αλλά κάνεις δεν μπορούσε να μας βρει ούτε σε κινητό ούτε και σε σταθερό.

 

Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών για να δω πως μπορώ να φύγω και με έντονο ύφος μου είπαν ότι πρέπει να πληρώσω και κάπου στα 150€.

Δηλαδή εγώ που σπάω το 12μηνο συμβόλαιο έχω κυρώσεις. Εσείς που δεν τηρείτε τις υπηρεσίες που πλήρωσα τι πέναλτι έχετε? Πως αποζημιώνομαι για όλα τα παραπάνω?

Edited April 26, 2013 by tasos30fullou

Πριν κανεις το συμβολαιο ειδες τους χαρτες της εταιρειας για να διαπιστωσεις αν υπαρχει σημα; Στη θεση σου θα αλλαζα εταιρεια αμεσα και ας πληρωνα προστιμο 150 ευρω. Edited April 29, 2013 by aenaos15

Παιδια μιλαμε για Θεσσαλονικη οχι για καποιο χωριουδακι στα συνορα.

100% εχω φυγει.

Στο γραφείο που είμαι έλεγξα όλους με κινητά κι εκτός από εμένα που έχω ένα F2G για ίντερνετ κι ένα Q για ομιλία (βασικά εγώ είμαι σε όλες τις εταιρίες στην κάθε μια για ένα συγκεκριμένο λόγο) μόνο άλλο ένα άτομο έχει wind. Συνολικά είμαστε 12 άτομα. Νούμερα του τύπου 693xx έχουμε πολλά, αλλά είναι όλα με φορητότητα στις άλλες δυο εταιρίες.

Μπες εδω και επικολλησε το πρωτο ποστ και αν χρειαστει κατι αλλο να προσθεσεις.Καλυτερα θεσε ερωτημα πρωτα αν δικαιουσαι να υπαναχωρησεις μιας και υπηρεσιες δεν εχεις...

Αναλογως την απαντηση που θα παρεις (ελπιζω) , κανονιζεις τις ενεργιες σου και αν χρειαστει προχωρας σε καταγγελια.

 

Το σημα της wind ειναι τραγικο ακομα και στο σπιτι μου εδω την στιγμη που εχει 2 κτηρια με κεραιες σε αποσταση χιλιομετρου και οι 2 !! Μην το ψαχνεις...

 

http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Communication_Form/contact.html

To ότι δεν έχει σήμα στις περιοχές που αναφέρεις φαίνεται περίεργο γιατί στα ίδια πάνω κάτω σημεία που κινείσαι φίλος μου δεν έχει κανένα πρόβλημα, όπως επίσης και στο θέμα με το σταθερό. Πρώτη φορά πραγματικά το ακούω, είμαι συνδρομητής στο VDSL της Wind εδώ και καιρό και δεν έχω κανένα θέμα.

Τα πράγματα είναι απλά, αν δεν είσαι καλυμμένος με τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρία φεύγεις ..

Είμαι περίπου 3 μήνες στο δίκτυο της Wind με 2 γραμμές κινητών και σταθερό + Ιντερνέτ για το σπίτι…..λόγο τιμής.

Αρκετός χρόνος ομιλίας και υψηλή ταχύτητα.

Αρκεί να:

-Είσαι στα σημεία που έχει σήμα το κινητό.

Προσωπικά κινούμε στο:

α) περιφερικό της Θεσσαλονίκης που έχει πολύ άσχημο σήμα με αποτέλεσμα να κόβεται συνέχεια η γραμμή. (φαντάζομαι είναι για την προστασία μου, καθώς οδήγηση και κινητό δεν συμβαδίζουν)

β) Καλαμαριά που είναι η κατοικία μου. Μόνο στο σαλόνι και το μπαλκόνι έχουμε σήμα! (φαντάζομαι είναι για να έχω μια οικογενειακή γαληνή χωρίς ενοχλητικά τηλεφωνήματα που να μας ταράζουν)

γ) Ανάληψη που είναι το γραφείο μου. Εκεί δεν υπάρχει ΣΧΕΔΟΝ ΠΟΤΕ σήμα. Για κάθε τραπεζική συναλλαγή που χρειάζομαι SMS επιβεβαίωσης, πρέπει να κατέβω κάπου στην γειτονιά που έχει σήμα. (φαντάζομαι είναι εσκεμμένο για να μην ξοδεύουμε άσκοπα)

 

Τηλεφώνησα στη εξυπηρέτηση πελατών. (Γρήγοροι και ευγενικοί τουλάχιστον).

Με ενημέρωσαν ότι το σήμα δεν είναι κάτι μπορούν να εγγυηθούν σε όλες τις περιοχές (μιλάμε για Θεσσαλονίκη!!! Όχι κανένα παραμεθόριο χωριουδάκι) αλλά γίνονται προσπάθειες για την καλυτέρευση του δικτυού.

Με ενημέρωσαν δε, ότι στην περιοχή της Αναλήψεως τους «δείχνει» ότι το σήμα εξωτερικά είναι οκ, με μερική αστάθεια στους εσωτερικού χώρους. Πως μετράται αυτό δεν ξέρω.

 

Γειά χαρά, μήπως στο κινητό σου έχεις επιλέξει να συνδέεται μόνο στο 3g; Αν ναι τότε επέλεξε την αυτόματη ρύθμιση 3g/gsm.

αν εχεις f2go και ενεργοποιημενο καποιο πακετο πχ με 600 λεπτα προς f2go και το αλλο ατομο ειναι γερμανια,εγω θα χρεωνομαι απο τα 600 λεπτα του πακετο μονο και το αλλο ατομο στην γερμανια με 0,09 cents το λεπτο?

η παιζει αλλιως η χρεωση>?

καποια ιδεα πως μπορω να κανω το Ε3131 της wind να δουλεψει σε ταμπλετα με android κυριως αλλα και να το ξεκλειδωσω για αλλες εταιρειες (δευτερευοντως..)

Αν το ξεκλειδωσω για την ταμπλετα που θα βρισκει μετα οδηγους? Η ταμπλετα το αναγνωριζει σαν καρτα μνημης και ετσι φορτωνει τους οδηγους σε υπολογιστη..

καποια ιδεα πως μπορω να κανω το Ε3131 της wind να δουλεψει σε ταμπλετα με android κυριως αλλα και να το ξεκλειδωσω για αλλες εταιρειες (δευτερευοντως..)

Αν το ξεκλειδωσω για την ταμπλετα που θα βρισκει μετα οδηγους? Η ταμπλετα το αναγνωριζει σαν καρτα μνημης και ετσι φορτωνει τους οδηγους σε υπολογιστη..

 

Νομιζω ότι δεν είναι κλειδωμένα. Αν εννοείς το λογισμικό τότε μπορείς να ψάξεις στο ιντερνετ για λογισμικό για το Ε3131. Θα βρεις λογισμικό του κατασκευαστή που να δουλεύει και για άλλες εταιρίες.

καποια ιδεα πως μπορω να κανω το Ε3131 της wind να δουλεψει σε ταμπλετα με android κυριως αλλα και να το ξεκλειδωσω για αλλες εταιρειες (δευτερευοντως..)

Αν το ξεκλειδωσω για την ταμπλετα που θα βρισκει μετα οδηγους? Η ταμπλετα το αναγνωριζει σαν καρτα μνημης και ετσι φορτωνει τους οδηγους σε υπολογιστη..

 

http://www.ebay.com/itm/Portable-2in1-Mini-150Mbps-3G-WIFI-Mobile-Wireless-USB-Router-Hotspot-Black-New-/400386079165?rt=nc&_trksid=p2047675.m1851&_trkparms=aid%3D222002%26algo%3DSIC.FIT%26ao%3D1%26asc%3D14349%26meid%3D7368449171593278584%26pid%3D100005%26prg%3D1088%26rk%3D2%26sd%3D310662268243%26

παιρνεις κάτι σαν αυτό (υπάρχει και μια παραλλαγη που εχει και μπαταρια) και κανεις το 3g -> wifi. Σε αλλους πωλητες μπορεις να βρεις και τη λίστα με τις συμβατες συσκευες. Ψαξε στο ebay 3g wifi router με 10-12 ευρώ είναι κομπλέ.

Υπαρχει μαλλον δικαιωμα υπαναχωρησης για καποιες μερες δλδ αζημιως σπας τα παντα ...αζημιως χμμμ εννοω αν πηρες κατι σαν επιδοτηση το γυρνας...στην βοντα το χα κανει? Ναι σε αυτην νομιζω οταν στο νησι που ημουνα για καιρο για δουλειες δεν ειχε 3g:p

Σαφώς και φεύγεις αν δεν είσαι ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες, ωστόσο μου φαίνονται πολύ παράξενα αυτά που γράφεις. Σ' εκείνες τις συγκεκριμένες περιοχές που αναφέρεις δεν είναι δυνατόν να μην έχεις σήμα.

Παρόλα αυτά, προτείνω να ενημερώσεις τη Wind για το πρόβλημά σου και να τους πεις και για τις συγκεκριμένες περιοχές -είτε φύγεις είτε όχι από την εταιρεία- για να το κοιτάξουν.