Περί... Nova γενικά

Λυπάμαι που θα το πω, και συγνώμη στον billako, αλλά επείδή εργαζόμουν ένα χρόνο στην εταιρεία αυτή, έχω τις χειρότερες εντυπώσεις.. Το μόνο που θέλει είναι να "φάει" τον Γερμανό και να ανέβει στο πρώτο σκαλοπάτι του βαθρου (αλήθεια, έτσι ακριβώς μας το μετέφερε ο επιθεωρητής μας) , χωρίς όμως καμία οργάνωση και καμία σκέψη για την σωστή εξυπηρέτηση του πελάτη...

μη μου ζητας συγνωμη,πλεον δεν εχω τετοια κοληματα..ο καθενας λεει αυτο που νομιζει και δεν σε παρεξηγω. οσο για να φαει τον γερμανο..δεν ειναι τετοια η γραμμη της εταιριας φανταζομαι. πριν 1 χρονο ισως..τωρα δεν παμε για εκει.. τελος παντων !:D

ydrohoos1980 ξερουμε ολοι ποιος εισαι και που δουλευες.. γιαυτο ασε ησυχη την wind, γιατι και ο δικος σου πρωιν αφεντικος ειναι για πεταμα.

εσυ τι αγχωνεσαι? για μενα λεει!:lol: γιατι εγω αν χασω 10 συνδρομητες απο σας εδω μεσα...δεν θα χω να φαω! και δεν θα χει να φαει και η wind..και παει λεγοντας. τρεχα γυρευε.

γενικα παντως ,βλεπω οτι το myphone..λυπαμαι που θα το πω αλλα εχει δωσει μεγαλη ελευθερια στο θεμα με την wind και να μπαινει ο καθενας να λεει το μακρυ του και το κοντο του. χωρις να θελω να θιξω καποιον προσωπικα και φυσικα χωρις να θελω να παρω το μερος της εταιριας.

θα παρακαλουσα λοιπον(απο τα μελη) αν γινεται τουλαχιστον να μη βγαινουν ονοματα και συκοφαντιες εις βαρος της εταιριας οπως και να λεγεται αυτη.

Yπαρχουν ανθρωποι που βγαζουν το ψωμι τους καθημερινα και ειναι κριμα λογο εμφανισης των ονοματων να ριψοκινδυνευουν την θεση τους.

Nομιζω αυτα ειναι προσωπικα του καθενος το τι κανει στην επαγγελματικη του ζωη.

Αν υπαρχει καποια ενσταση απο τους moderators ή καποιο μελος μπορει να μου στειλει pm.

γενικα παντως ,βλεπω οτι το myphone..λυπαμαι που θα το πω αλλα εχει δωσει μεγαλη ελευθερια στο θεμα με την wind και να μπαινει ο καθενας να λεει το μακρυ του και το κοντο του. [/i]

Εγω θα ελεγα πως εχει δωσει μεγαλη ελευθερια στους υπαλληλους της wind να λενε το μακρυ τους και το κοντο τους.

Επειδη θα με ρωτησεις, ναι εισαι ενας απο αυτους αλλα σιγουρα ο τελευταιος που θα ελεγα οτι εχει γινει ενοχλητικος :p

Εγώ θα το φέρω τούμπα.

Σε λίγο θα μας πείτε(οι εργαζόμενοι της Wind και οι εκπρόσωποί της) να μην εκφράζουμε τις απόψεις και τις δυσαρέσκειές μας.

Σήμερα ήμουν στο κατάστημα της WIND των Βριλησσίων, και είδα την υπεύθυνη να φορτώνει 4 iphones στα κουτιά τους, στην σακούλα wind-tellas και να τα δείνει σε κάποιον. Όταν μπήκα ήμουν προς το τέλος της συναλλαγής. Ρώτησα μια άλλη κοπέλα που με εξηπυρετούσε αν αυτά είναι iphones και μου λέει:

"Ναι το iphone είναι.....αλλά εσείς δεν είδατε τίποτα και μου χαμογέλασε."

Δεν ρώτησα κάτι παραπάνω, αλλά ξέρει κανείς τι παίζει; Πρόκειται να κυκλοφορήσει το iphone και στην Wind;

profanos itan kati off-the-record kai enoite pos to katastima pou ides na ginete afto itan franchise.

kai episis OXI den prokite POTE h wind na ferei to iphone...

exei to omnia pou prosferei...poli perisotera....opos aloste kai h wind :D

...ελπιζω και το φορουμ να μην ειδε τιποτα!! :ninja:

Είδε το forum..............:cool:

Καλα δουλευόμαστε?

Αν ΕΣΥ ελβεπες κάθε μέρα εκκατομύρια να εισερχονται στα ταμεία του αφεντικού σου, να κυκλοφορεί με Ακριβά αυτοκινητα και να τα σκορπάει σε κάθε είδος βλακεια και εσενα σου έλεγε ότι δυσκολεύεται να τα βγάλει πέρα και να ξεχάσεις αυξησεις και ιστορίες θα ΕΚΑΝΕΣ κάτι διαφορετικό? Πόσο μπορεί ενας εργαζόμενος να ανεχτεί την κοροϊδία?

Πολυ καλα κάνει το ΣΩΜΑΤΕΙΟ (που είναι από τα λίγα στον ιδιωτικό τομεα ΓΕΝΙΚΩΣ)

kai na to dosei,ti tha ginei re paidia?!

siga to tilefono!

na mou peite gia kanena android,na pw malista!!!

profanos itan kati off-the-record kai enoite pos to katastima pou ides na ginete afto itan franchise.

kai episis OXI den prokite POTE h wind na ferei to iphone...

exei to omnia pou prosferei...poli perisotera....opos aloste kai h wind :D

kai na to dosei,ti tha ginei re paidia?!

siga to tilefono!

na mou peite gia kanena android,na pw malista!!!

Μήπως να σας θυμήσω τις περίπου 15000 πωλήσεις που έχει κάνει το iPhone μέσα σε 2 μήνες στην Ελλάδα (και οι περισσότερες με νέο συμβόλαιο ή ανανέωση αφού τα καταστήματα της Vodafone δύσκολα το δίνουν σκέτο)??? Ποιά άλλη συσκευή κάνει τέτοιες πωλήσεις? Για να μην αναφερθώ στις εκατομμύρια πωλήσεις σε όλο το κόσμο.

Δεν κατηγορώ τη Wind γιατι πραγματικά δεν γνωρίζω αν ήταν σε θέση να εξασφαλίσει συνεργασία με την Apple ή η τελευταία έχει αποκλειστική συνεργασία με τη Vodafone Group για την ελληνική αγορά. Γιατι δεν νομίζω ότι η Wind είναι ηλίθια για να σνομπάρει τόσες χιλιάδες πωλήσεις και συμβόλαια...

Βέβαια και να το έφερνε τώρα δεν θα είχε και πολύ νόημα. Ας ελπίσουμε ότι όταν με το καλό βγει καινούργιο iPhone θα το φέρει και εκείνη, πιο πολύ για να υπάρχει ανταγωνισμός στα προγράμματα και την εξυπηρέτηση (αν και μου φαίνεται δύσκολο...).

εμενα παντως μου προτειναν απο τη wind να το παρω απ τη βοντα κ το ποσο της επιδοτησης να μου το αφαιρουν καθε μηνα δια δωδεκα δηλαδη απο το λογαριασμο

Δηλαδή να κάνεις συμβόλαιο στη Wind,να πάρεις τη συσκευή από τη Vodafone και να σου την πληρώνει κάθε μήνα η Wind?:worry:

Δηλαδή να κάνεις συμβόλαιο στη Wind,να πάρεις τη συσκευή από τη Vodafone και να σου την πληρώνει κάθε μήνα η Wind?:worry:

εννοει να αγορασει κανονικα με 500 ευρω το κινητο και αντι για εκπτωση στην συσκευη να του αφαιρεσουν απο το λογαριασμο το ποσο της επιδοτησης. και ολα αυτα μεσω της vodafone

εννοει να αγορασει κανονικα με 500 ευρω το κινητο και αντι για εκπτωση στην συσκευη να του αφαιρεσουν απο το λογαριασμο το ποσο της επιδοτησης. και ολα αυτα μεσω της vodafone

Τώρα το κατάλαβα.Thanks Στάθη.:)

Ρε παιδιά αντιμετωπίζω ένα πολύ περίεργο πρόβλημα εδώ και καιρό.

Με ορισμένα κινητά δεν μου έρχονται τα μηνύματα χαμένων κλήσεων καθόλου είτε αργούν και 20 ώρες. Μάλιστα εάν βάλω την sim μετά σε άλλο κινητό που μου έρχονταν κανονικά τα μηνύματα, για να λειτουργήσει η υπηρεσία θα πρέπει να την ενεργοποιήσω ξανά στο 1265.

Το πρόβλημα αυτό δεν το έχω αντιμετωπίσει καθόλου με κινητά της ΝΟΚΙΑ και SAMSUNG ενώ παρουσιάζεται σχεδόν σε όλα τα άλλα!!!

Από την εξυπηρέτηση πελατών δηλώνουν παντελή άγνοια και μου λένε άσχετα πράγματα όπως αν τυχόν δεν έχω υπολειπόμενο χρόνο ομιλίας, λάθος αριθμό κέντρου μηνυμάτων κλπ Φυσικά και όλα αυτά είναι εντάξει.

Τι μπορεί να φταίει και να πω εδώ ότι η κάρτα sim μου είναι μεν παλιά από το 1999 αλλά δεν μπορεί να οφείλεται σε αυτό αφού όλα τα κανονικά μηνύματα έρχονται και φεύγουν κανονικά και λειτουργεί η υπηρεσία επίσης κανονικά σε πολλά άλλα κινητά όπως τα ΝΟΚΙΑ και τα SAMSUNG!

Και πήγα σα μαλάκ@ς και αγόρασα το SE C902 και νά'τα πάλι, η υπηρεσία μπλόκαρε! Δεν καθόμουν με το παλιό καλό Σαμσουγκάκι μου το 590 που λειτουργούσε τζάμι?

Υπάρχει πιθανότητα να φταίει η παλαιότητα της κάρτας sim? Κουλό δεν ακούγεται αυτό?

ΠΑΙΔΙΑ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΟΣΟ ΜΠΟΡΕΙΤΕ!

Το πρόβλημα είναι ανεξάρτητο της συσκευής που χρησιμοποιείς, γιατί το μήνυμα ειδοποίησης δεν είναι παρά ένα κοινό μήνυμα κειμένου. Εκτός κι αν έχεις πρόβλημα και με τα υπόλοιπα SMS.

Το πρόβλημα πρέπει να το ψάξεις σε τυχόν προβληματικό σήμα, προβληματική αναπήδηση από 2G σε 3G, αλλά πρωτίστως να συνεχίζεις να ενοχλείς την εξυπηρέτηση πελατών απαιτώντας ταυτόχρονα να ασχοληθεί μαζί σου το τεχνικό τμήμα.

Επίσης δεν είναι δυνατόν να φταίει η κάρτα SIM (εκτός πάλι αν έχεις πρόβλημα με ΟΛΑ τα εισερχόμενα SMS)

Ρε παιδιά αντιμετωπίζω ένα πολύ περίεργο πρόβλημα εδώ και καιρό.

 

Με ορισμένα κινητά δεν μου έρχονται τα μηνύματα χαμένων κλήσεων καθόλου είτε αργούν και 20 ώρες. Μάλιστα εάν βάλω την sim μετά σε άλλο κινητό που μου έρχονταν κανονικά τα μηνύματα, για να λειτουργήσει η υπηρεσία θα πρέπει να την ενεργοποιήσω ξανά στο 1265.

 

Το πρόβλημα αυτό δεν το έχω αντιμετωπίσει καθόλου με κινητά της ΝΟΚΙΑ και SAMSUNG ενώ παρουσιάζεται σχεδόν σε όλα τα άλλα!!!

 

Από την εξυπηρέτηση πελατών δηλώνουν παντελή άγνοια και μου λένε άσχετα πράγματα όπως αν τυχόν δεν έχω υπολειπόμενο χρόνο ομιλίας, λάθος αριθμό κέντρου μηνυμάτων κλπ Φυσικά και όλα αυτά είναι εντάξει.

 

Τι μπορεί να φταίει και να πω εδώ ότι η κάρτα sim μου είναι μεν παλιά από το 1999 αλλά δεν μπορεί να οφείλεται σε αυτό αφού όλα τα κανονικά μηνύματα έρχονται και φεύγουν κανονικά και λειτουργεί η υπηρεσία επίσης κανονικά σε πολλά άλλα κινητά όπως τα ΝΟΚΙΑ και τα SAMSUNG!

 

Και πήγα σα μαλάκ@ς και αγόρασα το SE C902 και νά'τα πάλι, η υπηρεσία μπλόκαρε! Δεν καθόμουν με το παλιό καλό Σαμσουγκάκι μου το 590 που λειτουργούσε τζάμι?

 

Υπάρχει πιθανότητα να φταίει η παλαιότητα της κάρτας sim? Κουλό δεν ακούγεται αυτό?

 

ΠΑΙΔΙΑ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΟΣΟ ΜΠΟΡΕΙΤΕ!

εγω θα ριξω το βαρος παντου.

και στο οτι η συσκευη ειναι καινουρια και εχω ακουσει οτι εχει κατι κοληματακια αλλα και στην καρτα σιμ που αν ειναι παλια καλο θα ηταν να την αλλαξεις. ουτως ωστε να αποκλισουμε καποια πιθανα προβληματα που υπαρχουν για την δυσλειτουργια της υπηρεσιας.

@Electrik Eye

Και όμως φίλε μου δεν είναι το πρόβλημα ανεξαρτήτως συσκευής αφού σου λέω ότι εάν βάλω την κάρτα στο Samsung 590 ή στο Ν95 ή στο SE W760 ή σε άλλα δύο παλαιότερα Samsung και ΝΟΚΙΑ που έχω η υπηρεσία λειτουργεί αμέσως κανονικά. Έχω σπαταλήσει πολύ χρόνο κάνοντας πειράματα. Μόλις βάλω την κάρτα στο SE C902 ή στο LG SOUL ή στο SE T303 ή στα Motorola V3i και U9 αρχίζει αμέσως το πρόβλημα και δεν έρχεται το μήνυμα χαμένων κλήσεων! Εντωμεταξύ σε όλα τα κινητά αυτά τα κανονικά sms έρχονται και φεύγουν κανονικά....

Το 3G το έχω σε όλα όσα το υποστηρίζουν απενεργοποιημένο, το δε σήμα είναι full στην περιοχή που μένω...

Πραγματικά έχω πάθει πλάκα με το φαινόμενο....

@Billakosss

Όπως διαβάζεις παραπάνω το πρόβλημα δεν το έχω μόνο με το C902 που το αναβάθμισα και αμέσως μόλις το αγόρασα προχθές. Με την τελευταία αναβάθμιση πετάει εξάλλου το κινητό αλλά οι χαμένες κλήσεις δεν μου έρχονται. Πολύ πιθανό να φταίει η κάρτα τελικά που είναι παλαιά, άλλη εξήγηση δεν έχω. Θα πάω μία από αυτές τις μέρες να την αλλάξω για να δούμε τι θα γίνει.

Εάν και άλλος φίλος γνωρίζει κάτι ας το αναφέρει.

Λοιπόν σχετικά με το μήνυμα χαμένων κλήσεων, δεν έχω πρόβλημα μαζί του σε καμία συσκευή είτε πρόκειται για Nokia, Ericsson, Motorola (ορισμένα Motorola είχαν Bug σε κάποια firmware και γενικά μετά από πολλά SMS μπλόκαραν -V3i). Η sim μου μάλιστα είναι από το 1997 (!). Αντίθετα πρόβλημα μαζί του έχω είτε όταν τζογάρει το 3G σήμα μου με το 2G (όπως είπε ο eLeKtriK EyE) ή όταν απλά το δίκτυο της Wind είναι υπερφορτωμένο στην περιοχή που βρίσκομαι εκείνη την στιγμή (υπάρχουν συγκεκριμένα σημεία & ώρες που δεν περνά τίποτε από το κινητό μου λόγο "δικτύου απασχολημένου" -μόνο μερικά SMS :() οπότε μπορεί να λάβω το SMS μετά από 10-15 λεπτά, σε γενικές γραμμές πάντως η υπηρεσία δουλεύει ικανοποιητικά στον βαθμό που το δίκτυο δεν είναι φορτωμένο και υπάρχει ικανή κάλυψη ώστε να μην γίνεται switching 3G/2G από όσο έχω συμπεράνει.

Υ.Γ.

Έχω την λειτουργία αυτή κρυφή οπότε ο άλλος δεν μένει με την εντύπωση ότι θα ενημερωθώ για την κλήση του, οπότε τυπικά δεν υπάρχει πρόβλημα στο πότε θα ενημερωθώ για την κλήση -στην τελική ας ξανά πάρει τηλέφωνο (μην πληρώνω και όλας :p)