Samsung Galaxy Note II (N7100)

[elthis]

Η πραγματική αλήθεια για το service της samsung στην Ελλάδα είναι η εξής :

Κανονίζουμε και παίρνουμε τηλέφωνο 10 άτομα ταυτόχρονα, όπου θα μας απαντήσουν 10 διαφορετικοί υπάλληλοι. Κρατάμε το όνομα τους (σημαντικό βήμα). Ακούμε την άποψη τους (10 διαφορικές σίγουρα) και τη σημειώνουμε πρόχειρα κάπου.

Τέλος, μιλάμε μεταξύ μας και καταλήγουμε στον υπάλληλο που είπε το πιο συμφέρον για εμάς. Αυτόν ζητάμε πλέον σε κάθε μας επίσκεψη στο service!!!

Βρε πάλι καλά που το θηρίο πολύ σπάνια θα χρειαστεί ιατρική φροντίδα....

[achillesgk]

Πλέον το kies μας δίνει τη δυνατότητα να περάσουμε την αρχική ρομ που είχε το κινητό μας όμορφα και απλά. Ανοίγουμε το kies, πηγαίνουμε εργαλεία, αναβάθμιση υλικολογισμικού και προετοιμασία, βάζουμε το όνομα συσκευής όπως εμφανίζεται στο αυτοκόλλητο κάτω απο την μπαταρία, μετά δίνουμε το serian number της συσκευής και μας εφανίζει την αρχική ρομ. Αυτό μπορούμε να το κάνουμε και χωρίς σύνδεση στο κινητό αν δεν ξέρουμε ποια ρομ είχε το κινητό πχ αν το πήραμε μεταχειρισμένο. Έχουμε την δυνατότητα επίσης να κατεβάσουμε τη ρομ και να την περάσουμε όποτε θέλουμε.

[Te_salat]

Καλημερα.Μολις μιλησα με τη samsung.Μου λενε οτι απο το ΙΜΕΙ απλα βλεπουν απο ποια χωρα προοριζεται.Δεν τους ενδιαφερει στο service το imei ουτε το κοιτανε.Το μονο που χρειαζονται αν ειναι ελληνικο το κινητο ειναι μια αποδειξη αγορας.Αν ειναι παραεισαγωγης και συγκεκριμενα τον ρωτησα για μενα που ειναι απο Ρουμανια μου λεει αποδειξη+πανευρωπαικη καρτα εγγυησης(ασχετα ποια γλωσσα εχει) και εισαι πληρως καλυμενος για 2 Χρονια.

Ρωτησα ειδικα αν π.χ. στην Καρτα εγγυσης πρεπει να εχει Ελληνικα πανω γραμμενα και μου ειπε οτι δεν εχει καμια σχεση αρκη να υπαρχει Πανευρωπαικη καρτα εγγυησης δηλαδη καρτα που να εχει μια χωρα της Ευρωπαικης ενωσης.

Αυτα λοιπον με θεμα εγγυσης.Βασικη προυποθεση το κινητο να προοριζεται για Ευρωπαικη Χωρα αλλιως δεν αναγνωριζεται.

 

Λογική μου ακούγεται η απάντηση. Εν παση περιπτωση καλό ειναι στην εγγυηση να γράφεται το ονομα και η διευθυνση της ελληνικής αντιπροσωπίας. Αυτό σε εξασφαλίζει 100%

[apoxa2]

Εχω γραπτο email απο τεχνικο της samsung που του εστειλα email χθες,εχοντας επισυναψει φωτογραφια το τιμολογιο αγορας που λεει και το IMEI πανω της συσκευης καθως και φωτογραφια της warranty card η οποια στη δικια μου περιπτωση στο εξωφυλλο λεει ENGLISH,ROMANIA μονο.

 

Η απαντηση:

 

Αγαπητέ κύριε Απόστολε _________ ,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με τη Samsung Electronics Hellas.

 

Σχετικά με το αίτημά σας,θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η συσκευή σας έχει δύο χρόνια εγγύηση σύμφωνα με την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς (προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς στο επισκευαστικό κέντρο) και την πανευρωπαϊκή κάρτα εγγύησης εφόσον η συσκευή σας προορίζεται για κάποια άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης εκτός της Ελλάδας.

 

Για περαιτέρω πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς,

από Δευτέρα εως Παρασκευή, από τις 09:00 – 18:00, στα παρακάτω τηλέφωνα:

 

-80111-SAMSUNG (80111 7267864), (Από σταθερό, αστική χρέωση)

 

-210 6897691 (Από κινητό)

 

Για τη δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση, κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας παρακαλούμε

να χρησιμοποιείτε τον προσωπικό σας κωδικό πελάτη: 3300185367 και να έχετε στη διάθεσή σας τον κωδικό μοντέλου, το σειριακό αριθμό και την ημερομηνία αγοράς όταν σας ζητηθούν.

 

Σας ευχόμαστε καλή σας ημέρα,

 

Η υπηρεσία Εξυπηρέτησης πελατών

 

Samsung Electronics Hellas.

 

Καραγκούνης Αθανάσιος.

[Te_salat]

Εχω γραπτο email απο τεχνικο της samsung που του εστειλα email χθες,εχοντας επισυναψει φωτογραφια το τιμολογιο αγορας που λεει και το IMEI πανω της συσκευης καθως και φωτογραφια της warranty card η οποια στη δικια μου περιπτωση στο εξωφυλλο λεει ENGLISH,ROMANIA μονο.

 

Η απαντηση:

 

Αγαπητέ κύριε Απόστολε _________ ,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με τη Samsung Electronics Hellas.

 

Σχετικά με το αίτημά σας,θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως η συσκευή σας έχει δύο χρόνια εγγύηση σύμφωνα με την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς (προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς στο επισκευαστικό κέντρο) και την πανευρωπαϊκή κάρτα εγγύησης εφόσον η συσκευή σας προορίζεται για κάποια άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης εκτός της Ελλάδας.

 

Για περαιτέρω πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς,

από Δευτέρα εως Παρασκευή, από τις 09:00 – 18:00, στα παρακάτω τηλέφωνα:

 

-80111-SAMSUNG (80111 7267864), (Από σταθερό, αστική χρέωση)

 

-210 6897691 (Από κινητό)

 

Για τη δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση, κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας παρακαλούμε

να χρησιμοποιείτε τον προσωπικό σας κωδικό πελάτη: 3300185367 και να έχετε στη διάθεσή σας τον κωδικό μοντέλου, το σειριακό αριθμό και την ημερομηνία αγοράς όταν σας ζητηθούν.

 

Σας ευχόμαστε καλή σας ημέρα,

 

Η υπηρεσία Εξυπηρέτησης πελατών

 

Samsung Electronics Hellas.

 

Καραγκούνης Αθανάσιος.

 

Ας ανεβάσει κάποιος μια φωτογραφία της πανευρωπαικής εγγύησης να ξέρει ο κόσμος τι γράφει.

[apoxa2]

http://img62.imageshack.us/img62/4875/1266929702758122225sams.jpg

 

Aυτη ειναι η warranty card και αρκει να εχει εστω και μια χωρα της Ευρωπαικης ενωσης.

Η κλασσικη γλωσσα τα Αγγλικα και θα λεει Guarantee.

Αλλες στο εξωφυλλο τους εχουν και αλλες γλωσσες που λενε τη λεξη "Guarantee"("Εγγυηση") στις γλωσσες τους.

Στην ουσια στο εσωτερικο τους λενε τα ιδια πραγματα σε διαφορετικες γλωσσες και απλα σου λεει και σε καθε section γλωσσας και την αντιστοιχη αντιπροσωπεια στην χωρα αυτη καθως και το τηλεφωνο του Κεντρου εξυπηρετησης.

Δεν μας ενδιαφερει τι γλωσσες ομως θα εχει μεσα αρκει να περιλαμβανει μια Ευρωπαικη γλωσσα στις περισσοτερες περιπτωσεις τα Αγγλικα.

Edited December 11, 2012 by apoxa2

[gaster]

Ξεκίνησε και επίσημα λοιπόν η ενημέρωση 4.1.2 για το Note II ;) http://www.sammobile.com/2012/12/11/galaxy-note-ii-receives-android-4-1-2-jelly-bean-update-lots-of-new-features/

[karx]

Χθες ήρθε και σ' εμένα το note 2. Μετά από nexus s και galaxy nexus πρώτη συσκευή χωρίς pure android.

 

Δεν έχω βγάλει ακόμη τελικό συμπέρασμα, αλλά σαν πρώτη αίσθηση δουλεύει απροβλημάτιστα. Παρ' όλο που τρέχουν άπειρα πράγματα από πίσω, σε σχέση με το pure android, δε προβληματίζει καθώς η λειτουργία του κινητού είναι υποδειγματική συνέχεια.

Το πρώτο πράγμα που μου έκανε εντύπωση είναι η μπαταρία, 6 ώρες οθόνης από 60% με 3g ανοιχτό μέχρι να σβήσει. Ούτε στα πιο τρελά όνειρα δε θα το πίστευα παλιά. Απίστευτο!

 

Ήμουν μεταξύ αυτού και του nexus 4, αλλά υπερίσχυσε το note 2 λόγω μεγάλης οθόνης (θέλω όσο πιο άνετο browsing), μπαταρίας, sar, wolfson DAC καθώς ακούω πολύ μουσική (προερχόμενος από nexus s + voodoo sound είχα καλομάθει) και spen που λόγω κρύου (Σουηδία, ήδη έχει χιόνια και πριν λίγες μέρες είχε -20 βαθμούς) βολεύει χωρίς να βγάλεις τα γάντια. Στα συν επίσης η εξωτερική μνήμη (δε θα τσιγγουνεύομαι πια μουσική, σειρές κλπ). Το μέγεθος δε με έχει ενοχλήσει καθόλου στη χρήση.

Δεν προτίμησα το 4g μήπως παίξει ρόλο στις αναβαθμίσεις, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχω παράπονο από ταχύτητα, δεν έκανα ακόμη speedtest, αλλά πρέπει να είναι γύρω στα 2 Mb/s.

 

Μια ερώτηση για το spen και την αναγνώρηση Ελληνικών. Εννοείτε όταν γράφεις πχ sms με το πενάκι ότι διορθώνει τις λέξεις ή κάτι άλλο; Έχω nordic rom.

 

Περιμένω την sgp oleophobic και θήκη δε θα βάλω, προτιμώ χωρίς. Το πολύ πολύ να πάρω κανένα pouch για να προστατεύεται όταν το μεταφέρω.

[MANCHESTERUTD]

Te_salat !!!! Πηγε να μου το ξανακανει αυτο με τα κολληματα,λιγο κολλησε και μετα ξεκολλησε,δεν εκανα τιποτα με τη cache μνημη...δεν εσβησα τιποτα και την αφησα οπως ηταν και περασε για πρωτη φορα τς 166 ωρες χωρις κολλημα ,ουαου!χαχαχ Βασικα τωρα που το σκεφτομαι,υπαρχει περιπτωση να κολληματα να ξεκινησαν μετα απο ενα χτυπημα της ακρης στο τοιχο που αφησε και ενα μικρο σημαδι απο την ανιψια μου....(μονη της το πηρε δε φταιω εγω)

 

Να σε ρωτησω....αν που και που,ετσι για μενα,κανω καθε βδομαδα μια επανεκινηση ή απενεργοποιηση για λιγο και ξανα ενεργοποιηση λες να εχω καποιο θεμα? Ετσι να εχω το κεφαλι μου ησυχο....Εξαλλου αυτα τα κινητα δεν πρεπει να εχουν τετοιο θεμα αφου ειναι υπολογιστες...οσες φορες τη μερα και αν τα κλεινω και τα ανοιγω....(καλα τωρα παιζει να ρωταω μαμακιες αλλα σορρυ :cry: )

Edited December 11, 2012 by MANCHESTERUTD

[rx8_75]

Te_salat !!!! Πηγε να μου το ξανακανει αυτο με τα κολληματα,λιγο κολλησε και μετα ξεκολλησε,δεν εκανα τιποτα με τη cache μνημη...δεν εσβησα τιποτα και την αφησα οπως ηταν και περασε για πρωτη φορα τς 166 ωρες χωρις κολλημα ,ουαου!χαχαχ Βασικα τωρα που το σκεφτομαι,υπαρχει περιπτωση να κολληματα να ξεκινησαν μετα απο ενα χτυπημα της ακρης στο τοιχο που αφησε και ενα μικρο σημαδι απο την ανιψια μου....(μονη της το πηρε δε φταιω εγω)

 

Να σε ρωτησω....αν που και που,ετσι για μενα,κανω καθε βδομαδα μια επανεκινηση ή απενεργοποιηση για λιγο και ξανα ενεργοποιηση λες να εχω καποιο θεμα? Ετσι να εχω το κεφαλι μου ησυχο....Εξαλλου αυτα τα κινητα δεν πρεπει να εχουν τετοιο θεμα αφου ειναι υπολογιστες...οσες φορες τη μερα και αν τα κλεινω και τα ανοιγω....(καλα τωρα παιζει να ρωταω μαμακιες αλλα σορρυ :cry: )

 

Βασική ερώτηση : Αυτές τις 166 ώρες τις μετράς μία μία?? :lol:

Χωρίς πλάκα τώρα, οι επανεκκινήσεις του κινητού ποτέ και κανέναν δεν έβλαψαν. Απελευθερώνεται Ram και ανασαίνει το λειτουργικό όπως και αν έχει. Προσωπικά του κάνω καθημερινά μία τουλάχιστον επανεκκίνηση όπως επίσης και ένα καθάρισμα του system cache μέσω recovery menu μετά από κάθε απεγκατάσταση εφαρμογής.

[Te_salat]

Te_salat !!!! Πηγε να μου το ξανακανει αυτο με τα κολληματα,λιγο κολλησε και μετα ξεκολλησε,δεν εκανα τιποτα με τη cache μνημη...δεν εσβησα τιποτα και την αφησα οπως ηταν και περασε για πρωτη φορα τς 166 ωρες χωρις κολλημα ,ουαου!χαχαχ Βασικα τωρα που το σκεφτομαι,υπαρχει περιπτωση να κολληματα να ξεκινησαν μετα απο ενα χτυπημα της ακρης στο τοιχο που αφησε και ενα μικρο σημαδι απο την ανιψια μου....(μονη της το πηρε δε φταιω εγω)

 

Να σε ρωτησω....αν που και που,ετσι για μενα,κανω καθε βδομαδα μια επανεκινηση ή απενεργοποιηση για λιγο και ξανα ενεργοποιηση λες να εχω καποιο θεμα? Ετσι να εχω το κεφαλι μου ησυχο....Εξαλλου αυτα τα κινητα δεν πρεπει να εχουν τετοιο θεμα αφου ειναι υπολογιστες...οσες φορες τη μερα και αν τα κλεινω και τα ανοιγω....(καλα τωρα παιζει να ρωταω μαμακιες αλλα σορρυ :cry: )

 

Δεν παθαίνει τίποτα όσες επανεκινησεις να του κάνεις.

Το πρόβλημα σου είναι τυχαίο. Κάποια εφαρμογή ίσως. Αυτές οι συσκευές δεν μπουκωνουν οσες μέρες και να παραμείνουν χωρίς reset.

[MANCHESTERUTD]

Βασική ερώτηση : Αυτές τις 166 ώρες τις μετράς μία μία?? :lol:

Χωρίς πλάκα τώρα, οι επανεκκινήσεις του κινητού ποτέ και κανέναν δεν έβλαψαν. Απελευθερώνεται Ram και ανασαίνει το λειτουργικό όπως και αν έχει. Προσωπικά του κάνω καθημερινά μία τουλάχιστον επανεκκίνηση όπως επίσης και ένα καθάρισμα του system cache μέσω recovery menu μετά από κάθε απεγκατάσταση εφαρμογής.

 

 

χαχαχαχαχ....σιγα μην τς μετραω....αφου αμα παω στις ρυθμισεις βλεπω πανω κατω ποσες ωρες λειτουργουν οι βασικες τουλαχιστον εφαρμογες και τπολογιζω :happy: ....κανας ΤΡΕΕΕΕΛΟΟΟΟΣΣΣ ειμαι?χαχααχ :lol::lol:

 

Ευχαριστω για την απαντηση σου αλλα και τον Te_salat !!! ....ωραια...το ιδιο θα κανω και εγω τοτε και ειμαι αρχοντας....αρε ΝΟΤΕΛΙ..ποσο σαααα γαααα πωωωω!!

[rx8_75]

Νομίζω το έχει αναφέρει κάπου ο Διονύσης (afilopou) σε προγενέστερο post του αλλά το επναφέρω :

Τελικά το λογισμικό μας έχει registry ή κάτι παρόμοιο? χρειάζεται στις συνεχόμενες εγκαταστάσεις / απεγκαταστάσεις εφαρμογών να κάνουμε κάπου κάπου και ένα hard reset για να καθαρίζει η όποια "registry" έχει?

[Prattein_Aloga]

Νομίζω το έχει αναφέρει κάπου ο Διονύσης (afilopou) σε προγενέστερο post του αλλά το επναφέρω :

Τελικά το λογισμικό μας έχει registry ή κάτι παρόμοιο? χρειάζεται στις συνεχόμενες εγκαταστάσεις / απεγκαταστάσεις εφαρμογών να κάνουμε κάπου κάπου και ένα hard reset για να καθαρίζει η όποια "registry" έχει?

 

Οχι το android δεν εχει registry.

 

Αργυρης afilopou :lol:

[nnik_1969]

Βασική ερώτηση : Αυτές τις 166 ώρες τις μετράς μία μία?? :lol:

Χωρίς πλάκα τώρα, οι επανεκκινήσεις του κινητού ποτέ και κανέναν δεν έβλαψαν. Απελευθερώνεται Ram και ανασαίνει το λειτουργικό όπως και αν έχει. Προσωπικά του κάνω καθημερινά μία τουλάχιστον επανεκκίνηση όπως επίσης και ένα καθάρισμα του system cache μέσω recovery menu μετά από κάθε απεγκατάσταση εφαρμογής.

 

Νομίζω το έχει αναφέρει κάπου ο Διονύσης (afilopou) σε προγενέστερο post του αλλά το επναφέρω :

Τελικά το λογισμικό μας έχει registry ή κάτι παρόμοιο? χρειάζεται στις συνεχόμενες εγκαταστάσεις / απεγκαταστάσεις εφαρμογών να κάνουμε κάπου κάπου και ένα hard reset για να καθαρίζει η όποια "registry" έχει?

 

Μάλλον κάποτε είχες HTC desire I presume.:)

[voltaire]

Βασική ερώτηση : Αυτές τις 166 ώρες τις μετράς μία μία?? :lol:

 

Υπάρχει μετρητής uptime στην συσκευή κανονικά.

Settings - about device - status - uptime

[gaster]

Παιδιά παίζει ρόλο που δεν έχω βάλει ακόμα την κάρτα sim στο Νote ΙΙ, το ότι στις εφαρμογές δεν μου εμφανίζεται η δυνατότητα μετακίνηση στην κάρτα SD;Έχω κάρτα κανονικά και την αναγνωρίζει και στον αποθηκευτικό χώρο και στο "Τα αρχεία μου"

[ioma]

Για μια ακομη φορα θα πουμε οτι δεν πανε οι εφαρμογες στην καρτα.Γαιυτο φταιει το λειτουργικο και οχι το NOTE.

[gaster]

Παιδιά παίζει ρόλο που δεν έχω βάλει ακόμα την κάρτα sim στο Νote ΙΙ, το ότι στις εφαρμογές δεν μου εμφανίζεται η δυνατότητα μετακίνηση στην κάρτα SD;Έχω κάρτα κανονικά και την αναγνωρίζει και στον αποθηκευτικό χώρο και στο "Τα αρχεία μου"

 

Για μια ακομη φορα θα πουμε οτι δεν πανε οι εφαρμογες στην καρτα.Γαιυτο φταιει το λειτουργικο και οχι το NOTE.

 

Εννοείς συγκεκριμένα για το 4.1.1;Διότι πρίν στο leak 4.1.2 στο S2 μου, γινόταν αυτό.Οπότε με την νέα αναβάθμηση στο 4.1.2 λογικά θα ξανα έχουμε αυτήν την δυνατότητα.Καλώς.Ευχαριστώ.Με κάλυψες

[afilopou]

Εννοείς συγκεκριμένα για το 4.1.1;Διότι πρίν στο leak 4.1.2 στο S2 μου, γινόταν αυτό.Οπότε με την νέα αναβάθμηση στο 4.1.2 λογικά θα ξανα έχουμε αυτήν την δυνατότητα.Καλώς.Ευχαριστώ.Με κάλυψες

 

Αν καταλαβα καλα, δεν καταλαβες :)

Οι εφαρμογες δεν μετακινουνται στην εξωτερικη sdcard.Ουτε στην 4.0 ουτε στην 4.1.1 ουτε στην 4.1.2 ουτε στη 4.2 ουτε και στην 4.2.1

 

Διαβασε εδω http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=343110 την 7η ερωτηση/απαντηση

[Hierophant]

Σε όλα τα specs που βλέπω λένε ότι έχει 16GB εσωτερική μνήμη... εμένα γιατί δείχνει 10,36 ?

[DrMobile]

Σε όλα τα specs που βλέπω λένε ότι έχει 16GB εσωτερική μνήμη... εμένα γιατί δείχνει 10,36 ?

Γιατί τόση είναι η διαθέσιμη για τον χρήστη... Η υπόλοιπη είναι δεσμευμένη για αρχεία συστήματος.

[ste3001]

Καλησπέρα, μόλις πριν 3 ώρες περίπου παρήγγειλα και εγώ το note 2 από birdphone, η κοπέλα στο τηλέφωνο μου είπε ότι πιθανόν να το έχω και αύριο στα χέρια μου λόγω ότι ήταν άμεσα διαθέσιμο, είμαι από Καβάλα, υπάρχει περίπτωση να έρθει το τηλέφωνο τόσο γρήγορα;;;; έχει κάποιος άλλες ανάλογη εμπειρία;; Γνωρίζει κάποιος τι ρομ θα φοράει κινητό;;

Και φτάνει στο τέλος η συμβίωση με το απίστευτο και θρυλικό πλέον galaxy s i9000, κινητό το οποίο τα δύο χρόνια που είμαι κάτοχος, μου πρόσφερε με το παραπάνω απίστευτη ευχαρίστηση....ελπίζω και το note 2 να το ευχαριστηθώ τόσο, καλώς σας βρήκα λοιπόν.

Edited December 11, 2012 by ste3001

[achillesgk]

Σε όλα τα specs που βλέπω λένε ότι έχει 16GB εσωτερική μνήμη... εμένα γιατί δείχνει 10,36 ?

Τα 10,36 είναι ο χώρος αποθήκευσης (μουσική, ταινίες, φωτογραφίες κτλ )δηλαδή η εσωτερική sd. Tα υπόλοιπα τα χρησιμοποιεί το android για το λειτουργικό και για τις εφαρμογές. Βέβαια δεν είναι καθαρά 16gb, όπως άλλωστε συμβαίνει και με τους σκληρούς δίσκους.

[parafron4]

μπορει καποιος να ανεβασει μια εκδοση του flash player που να δουλευει σωστα με τη 4.1.1?