Τα πάντα για την Q card

Γεια σας.

Θα ηθελα να ρωτησω το εξης.

Εχω ενα προβλημα με την ειδοποιηση κλησεων σε εναν αριθμο Q Telecom που εχω.

Εχω κανει προωθηση κλησεων στο 6995554444 για οταν το κινητό είναι κλειστό ή βρίσκεστε εκτός κάλυψης και εχω το εξης προβλημα.

Αν καλεσω πχ 10 φορες απο καποιο αλλο τηλεφωνο στο νουμερο μου ενω το εχω κλειστο, θα λαβω ειδοποιηση κλησεων για πχ 5 η 6 η 7 κλησεις απο το νουμερο απο το οποιο καλεσα.

Το καταλαβα οταν καποιοι φιλοι μου ειπαν οτι με ειχαν καλεσει, αλλα εγω δεν ειχα λαβει καμια ειδοποιηση κλησεων ποτε.Κ

Και ετσι πονηρευτηκα οτι κατι παιζει.

Πηρα στην εξυπηρετηση πελατων το Σαββατο και με καλεσαν σημερα οτι το προβλημα επιλυθηκε και τελικα δοκιμασα και το προβλημα συνεχιζει να υπαρχει κανονικοτατα. Και ξαναπηρα τηλεφωνο και το δηλωσα παλι βλαβη(αφου καταχρεωθηκα να πληρωνω απο το σταθερο μου για να τους καλεσω στο κινητο τηλεφωνο που εχουν για την εξυπηρετηση πελατων)

Δοκιμασα και αλλες κατηγοριες προωθησεων (Όταν δεν απαντάτε στο τηλέφωνο σας - Όταν είστε σε μία άλλη συνομιλία - Όταν θέλετε άμεση προώθηση) και παλι χανει κλησεις.

Και το προβλημα οπως καταλαβαινετε ειναι το εξης. Αν πχ με καλεσει καποιος 1 φορα, ειναι 50-50 αν θα βγαλει την κληση στην ειδοποιηση κλησεων. Μπορει να την βγαλει και μπορει οχι.

Εχει κανεις παρομοιο προβλημα;

@zoug100

Βρήκες και εσύ φίλε το δίκτυο της Q να κάνεις προώθηση κλήσεων... Ουσιαστικά λειτουργεί σαν περιαγωγή στο δίκτυο της WIND! Δεν έχουν και καλή εξυπηρέτηση

Τουλάχιστον ας απαντήσει κάποιος αν έχει πρόβλημα -δεν ενημερώνεται για κλήσεις- σε κανονική λειτουργία, δηλαδή χωρίς προώθηση... Για να μπορέσει να βγάλει κάποιο συμπέρασμα αν φταίει το δίκτυο ή η προώθηση κλήσεων...

@zoug100

 

Βρήκες και εσύ φίλε το δίκτυο της Q να κάνεις προώθηση κλήσεων... Ουσιαστικά λειτουργεί σαν περιαγωγή στο δίκτυο της WIND! Δεν έχουν και καλή εξυπηρέτηση

 

Τουλάχιστον ας απαντήσει κάποιος αν έχει πρόβλημα -δεν ενημερώνεται για κλήσεις- σε κανονική λειτουργία, δηλαδή χωρίς προώθηση... Για να μπορέσει να βγάλει κάποιο συμπέρασμα αν φταίει το δίκτυο ή η προώθηση κλήσεων...

DemetreKre μου λειτουργουσε αψογα για πολλους μηνες. Εδω και περιπου 1 μηνα αρχισα να υποψιαζομαι οτι κατι συμβαινει απο γνωστους που καλουσαν και μου ελεγαν οτι μου εκαναν κληση, και εγω δεν λαμβανα καμια ειδοποιηση. Και στην τεχνικη υπηρεσια να μου λενε οτι το εφτιαξαν και να εχω καταχρεωθει να πληρωνω για να τους μιλαω στο κινητο τηλεφωνο που εχουν για την εξυπηρετηση πελατων... Και σε ενα νουμερο wind που καλεσα 20 φορες απο καποιο αλλο τηλεφωνο, μου ηρθε ειδοποιηση οτι με καλεσαν 20 φορες.

Με το Q Telecom, χανω κλησεις... Και δεν ξερω γιατι...

Αν καποιος φιλος εχει καρτοκινητο Q telecom ας μου στειλει εδω ενα μηνυμα η αν θελει προσωπικο μηνυμα για να του πω να δοκιμασει κατι στο κινητο του, για να καταλαβω αν ειναι γενικο το προβλημα ή ειναι μονο με τον δικο μου αριθμο.

παιδιά οι ταχύτητες της q είναι Πολυ χαμηλές .πήρα τηλ και μου είπαν ότι ουσιαστικά η q δεν υποστηρίζει ταχύτητες 3G ενώ έχει σήμα .ισχύει ;

Φυσικα και υποστηριζει.Περιπου 1-2 Mb εχει.

DemetreKre μου λειτουργουσε αψογα για πολλους μηνες. Εδω και περιπου 1 μηνα αρχισα να υποψιαζομαι οτι κατι συμβαινει απο γνωστους που καλουσαν και μου ελεγαν οτι μου εκαναν κληση, και εγω δεν λαμβανα καμια ειδοποιηση. Και στην τεχνικη υπηρεσια να μου λενε οτι το εφτιαξαν και να εχω καταχρεωθει να πληρωνω για να τους μιλαω στο κινητο τηλεφωνο που εχουν για την εξυπηρετηση πελατων... Και σε ενα νουμερο wind που καλεσα 20 φορες απο καποιο αλλο τηλεφωνο, μου ηρθε ειδοποιηση οτι με καλεσαν 20 φορες.

Με το Q Telecom, χανω κλησεις... Και δεν ξερω γιατι...

 

Αν καποιος φιλος εχει καρτοκινητο Q telecom ας μου στειλει εδω ενα μηνυμα η αν θελει προσωπικο μηνυμα για να του πω να δοκιμασει κατι στο κινητο του, για να καταλαβω αν ειναι γενικο το προβλημα ή ειναι μονο με τον δικο μου αριθμο.

Πήρα 7 φορές το κινητό μου. Μου έδειξε ότι πήρα 2.

Πήρα 7 φορές το κινητό μου. Μου έδειξε ότι πήρα 2.

Ευχαριστω πολυ φιλε μου. Αρα κατι παιζει με το δικτυο. Αντε τωρα να τους πεισω αν παρω τηλεφωνο οτι εχει προβλημα το δικτυο. Πηρα 3 φορες και καθε φορα μου λεγανε αλλα. Ευχαριστω που απαντησες. Τουλαχιστον τωρα ξερω οτι κατα πασα πιθανοτητα παιζει προβλημα.

Αλλα ετσι χανουμε κλησεις...

Αν δοκιμασεις παλι θα δεις οτι ειναι καθαρο λοττο. Πχ στις 20 κλησεις μπορει να βγαλει τις 12 η πχ τις 9 η πχ τις 14....

Ευχαριστω πολυ φιλε μου. Αρα κατι παιζει με το δικτυο. Αντε τωρα να τους πεισω αν παρω τηλεφωνο οτι εχει προβλημα το δικτυο. Πηρα 3 φορες και καθε φορα μου λεγανε αλλα. Ευχαριστω που απαντησες. Τουλαχιστον τωρα ξερω οτι κατα πασα πιθανοτητα παιζει προβλημα.

Αλλα ετσι χανουμε κλησεις...

Αν δοκιμασεις παλι θα δεις οτι ειναι καθαρο λοττο. Πχ στις 20 κλησεις μπορει να βγαλει τις 12 η πχ τις 9 η πχ τις 14....

Έτσι είναι ναι. Και μένα αυτό μου κάνει. στις 7-8 μου έβγαλε τώρα τις 4.

Έτσι είναι ναι. Και μένα αυτό μου κάνει. στις 7-8 μου έβγαλε τώρα τις 4.

Κι εγώ έχω χάσει ειδοποίηση κλήσης. Δεν είναι μόνο η γραμμή σου...

Έτσι είναι ναι. Και μένα αυτό μου κάνει. στις 7-8 μου έβγαλε τώρα τις 4.

H βλαβη μου ειναι ακομα ανοιχτη γιατι πηρα και την ξαναδηλωσα. Ακομα δεν με εχουν παρει. Αν τυχον τους παρεις για να αναφερεις το προβλημα, πες μου τι σου ειπαν.

Μηπως υπαρχει καποιο email για να αναφερουμε το προβλημα; Γιατι δεν θελω να παρω τηλεφωνο παλι στην εξυπηρετηση πελατων γιατι χρεωνομαι πολυ

H βλαβη μου ειναι ακομα ανοιχτη γιατι πηρα και την ξαναδηλωσα. Ακομα δεν με εχουν παρει. Αν τυχον τους παρεις για να αναφερεις το προβλημα, πες μου τι σου ειπαν.

Μηπως υπαρχει καποιο email για να αναφερουμε το προβλημα; Γιατι δεν θελω να παρω τηλεφωνο παλι στην εξυπηρετηση πελατων γιατι χρεωνομαι πολυ

2119993000 (Σε βγάζει στο 1222)

για να παίρνεις από σταθερό και να μην χρεώνεσαι.

2119993000 (Σε βγάζει στο 1222)

 

για να παίρνεις από σταθερό και να μην χρεώνεσαι.

Να εισαι καλα φιλε. Με εσωσες...Ελπιζω να ισχυει γιατι εδω στα τηλεφωνα εξυπηρετησης πελατων δεν το εχουν καπου.

Θα περιμενω μεχρι να με παρουν μιας και την τελευταια φορα που μιλησα μαζι τους δηλωσα βλαβη.

Αν παντως τους παρεις τηλεφωνο εσυ η καποιος αλλος φιλος, πειτε οτι υπαρχει και σε αλλους προβλημα, και πειτε μας εδω τι σας ειπαν...

Να εισαι καλα φιλε. Με εσωσες...Ελπιζω να ισχυει γιατι εδω στα τηλεφωνα εξυπηρετησης πελατων δεν το εχουν καπου.

 

Θα περιμενω μεχρι να με παρουν μιας και την τελευταια φορα που μιλησα μαζι τους δηλωσα βλαβη.

Αν παντως τους παρεις τηλεφωνο εσυ η καποιος αλλος φιλος, πειτε οτι υπαρχει και σε αλλους προβλημα, και πειτε μας εδω τι σας ειπαν...

Πήρα τηλέφωνο να το δηλώσω βλάβη. Μου είπε να πατήσω το ##002# και κλήση.

Και μετά από 5 λεπτά το **62*6995554444# και κλήση. Και καλά να κάνω reset στην προώθηση που δεν νομίζω ότι θα βοηθήσει. αλλά οκ. Θα τους ξαναπάρω. Το νούμερο δεν το αναφέρουν αλλά δουλεύει σωστά.

Και ναι όπως ήταν αναμενόμενο δεν διόρθωσε κάτι.

Πήρα τηλέφωνο να το δηλώσω βλάβη. Μου είπε να πατήσω το ##002# και κλήση.

Και μετά από 5 λεπτά το **62*6995554444# και κλήση. Και καλά να κάνω reset στην προώθηση που δεν νομίζω ότι θα βοηθήσει. αλλά οκ. Θα τους ξαναπάρω. Το νούμερο δεν το αναφέρουν αλλά δουλεύει σωστά.

Mε το ##002# ακυρωνεις ολες τις προωθησεις. Και μετα με το **62*6995554444# σου ειπαν να κανεις προωθηση κλησεων για "Όταν το κινητό σας είναι κλειστό ή βρίσκεστε εκτός κάλυψης" Δες και εδω...

Δηλαδη στην ουσια σου ειπαν να βαλεις προωθηση κλησεων για οταν το εχεις κλειστο το τηλεφωνο σου. Και εμενα αυτο μου ειπαν.

Κλεισε το κινητο σου και δοκιμασε να παρεις τηλεφωνο πχ 10 φορες απο ενα σταθερο η ενα αλλο κινητο. Ε, και παλι θα δεις οτι το προβλημα συνεχιζεται... Στις 10 κλησεις θα σου βγαλει πχ τις 4 η τις 6. Καποιες θα τις εχει εξαφανισει.

Και μενα αυτα μου ειπαν να κανω. Και στο λινκ που σου εδωσα και τις αλλες κατηγοριες προωθησεις να βαλεις, παλι θα χανει κλησεις... Αλλα αυτοι να επιμενουν οτι ολα καλα...

Κλεισε το τηλ σου και δοκιμασε. Θα δεις αυτο που σου λεω... Θα χανεις κλησεις οπως και πριν...

παιδιά οι ταχύτητες της q είναι Πολυ χαμηλές .πήρα τηλ και μου είπαν ότι ουσιαστικά η q δεν υποστηρίζει ταχύτητες 3G ενώ έχει σήμα .ισχύει ;

Μια απο τα ίδια! Στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, Αριστοτέλους, full 3G με iPhone 4 και το ιντερνετ σέρνεται! Ιδίως τον τελευταίο μήνα!

Ενεργοποίησα και την προσφορά των 500 ΜΒ αλλά τίποτα!

Κι όντως, απο την εξυπηρέτηση πελατών μου δήλωσαν πως δεν υποστηρίζεται το 3G Internet! Εσείς έχετε;

κατεβάζει το μάξιμουμ με 5kb/s με φουλ 3G .υπαρχει κανένα φρι τηλέφωνο για την εξυπηρέτηση να δηλώσω βλάβη ;

Μαλλον εχεις περασει καποιο οριο και στο περιοριζει.Και σε μενα ειναι ετσι.Πριν ειχα περιπου 1Mb , και τωρα με εχει ριξει και μενα στα 40 Kb.Αν και ενεργοποιησα παλι τα 100MB η ταχυτητα δεν ανεβηκε.

Να κανω μια ηλιθια ερωτηση;αν γραψω τις ρυθμισεις ιντερνετ μετα θα μπορω να σερφαρω κανονικα;;δεν χρειαζεται να στειλω καποιο μηνυμα οπως στην κοσμοτε για ενεργοποιηση της υπηρεσιας;;

Sent from my iPod touch ξαπλα στον καναπε ή στο κρεβατι..

μα έχω βάλει τα 500 mb ...

Το θεμα ειναι αν εχεις ξεπερασει καποιο οριο.Αν εχεις κατεβασει πανω απο 2-3 GB δηλαδη.Τοτε σε ριχνει σε gprs.Μετα (τουλαχιστον σε μενα που εβαλα παλι τα 100MB) δεν επειστρεφει την ταχυτητα σε 3G.Τουλαχιστον παραμενει απεριοριστο εστω και αν σερνεται.Επικοινωνισε καλυτερα μαζι τους μηπως βγαλεις καμια ακρη.

Σημερα υποτειθεται θα εχανα το σημα μου απο την καρτα της κοσμοτε και θα μπορουσα να χρησιμοποιησω την Q card μου..9 η ωρα και ακομα τιποτα..πηρα τηλ στην εξυπηρετηση και μου παν οτι πρεπει να ενεργοποιησει χειροκινητα ο υπαλληλος του καταστηματος που εκανα την φορητοτητα τον αριθμο..

Τι γινεται ρε παιδια;;που να μην την εκανα ποτε τη γ@μωφορητοτητα!

Sent from my iPod touch ξαπλα στον καναπε ή στο κρεβατι..