Τα πάντα για τo FREE2GO καρτοκινητό της Nova

22 minutes ago, elkons said:

Είναι αδιανόητο και απαράδεκτο αυτό που συμβαίνει με τη Nova. Το δίκτυο είχε πρόβλημα για πολλές ώρες και η αποκατάσταση γίνεται με ρυθμό χελώνας. Η εταιρεία δείχνει πλήρη έλλειψη σοβαρότητας και αξιοπιστίας. Δεν απαντά κανείς στο 13800, στο τσατ κανένα σημάδι ζωής. Τέτοια αντιμετώπιση πελατών είναι απλά ανεπίτρεπτη. Ένα χάος που δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν υπάρχει σωστή οργάνωση ούτε κανένας σεβασμός προς τους συνδρομητές. Απαιτείται άμεση αλλαγή στην εξυπηρέτηση και την επικοινωνία, γιατί αυτή η κατάσταση είναι απαράδεκτη!

Α  βρε Telestet που είσαι?

Δηλαδή αν είχε πέσει όλο το δίκτυο τι ; 

Όσο ήταν η WIND σε τέτοιες περιπτώσεις υπήρξε απόκριση έστω κ με λίγο αναμονή μιλούσες με άνθρωπο όχι αυτή η ταλαιπωρία. 

Την έχουν καταστρέψει εντελώς είναι αναξιόπιστα. 

Ούτε καν ενημέρωση στα Social media 

Τους λέω είμαι σε αναμονή από της 16.18 κ το 13700 ΔΕΝ απαντάει κ μου είπαν να πάρω το 13700...🤔🤨🤯

32 minutes ago, damianos said:

Τους λέω είμαι σε αναμονή από της 16.18 κ το 13700 ΔΕΝ απαντάει κ μου είπαν να πάρω το 13700...🤔🤨🤯

NOVA SUPER A.I.

53 minutes ago, damianos said:

Τους λέω είμαι σε αναμονή από της 16.18 κ το 13700 ΔΕΝ απαντάει κ μου είπαν να πάρω το 13700...🤔🤨🤯

Χριστέ μου τι ηλιθιότητα παίζει να είχε ν το πει 😑

Άρε windάρα!

Που είσαι να μας σώσεις 

1 hour ago, damianos said:

Τους λέω είμαι σε αναμονή από της 16.18 κ το 13700 ΔΕΝ απαντάει κ μου είπαν να πάρω το 13700...🤔🤨🤯

https://youtube.com/watch?v=c6XJNgCLntY&t=26

3 ώρες πριν, elkons said:

Είναι αδιανόητο και απαράδεκτο αυτό που συμβαίνει με τη Nova. Το δίκτυο είχε πρόβλημα για πολλές ώρες και η αποκατάσταση γίνεται με ρυθμό χελώνας. Η εταιρεία δείχνει πλήρη έλλειψη σοβαρότητας και αξιοπιστίας. Δεν απαντά κανείς στο 13800, στο τσατ κανένα σημάδι ζωής. Τέτοια αντιμετώπιση πελατών είναι απλά ανεπίτρεπτη. Ένα χάος που δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν υπάρχει σωστή οργάνωση ούτε κανένας σεβασμός προς τους συνδρομητές. Απαιτείται άμεση αλλαγή στην εξυπηρέτηση και την επικοινωνία, γιατί αυτή η κατάσταση είναι απαράδεκτη!

Βέβαια και οι άλλες τα ίδια έκαναν! Στην συγκεκριμένη εταιρεία είμαστε εν αναμονή του νέου μετόχου! Οι επενδύσεις συνεχίζονται και αυτό μετράει. Σχετικά με την εξυπηρέτηση αν εκπαιδεύσεις τον εργαζόμενο θα πρέπει να τον πληρώνεις και περισσότερα που κάνεις δεν το κάνει δυστυχώς. Όχι μόνο στις τηλεπικοινωνίες το συναντάμε καθημερινά αυτό!

Ας μην κοροϊδευόμαστε. Το να λέμε ότι “όλοι το κάνουν” είναι απλά δικαιολογία για να καλύψουμε την αδιαφορία της Nova. Οι άλλοι πάροχοι δεν αφήνουν τους πελάτες τους ξεκρέμαστους χωρίς καμία ενημέρωση και υποστήριξη για τόσες ώρες. Εδώ μιλάμε για πλήρη εγκατάλειψη και απαξίωση. Δεν υπάρχει καμία σχέση με τον νέο μέτοχο ή τις επενδύσεις αυτό δεν αφορά εμάς τους πελάτες! Όταν πληρώνουμε για μια υπηρεσία, περιμένουμε εξυπηρέτηση, αξιοπιστία και επικοινωνία, όχι δικαιολογίες.Και ποιος ευθύνεται που δεν εκπαιδεύουν το προσωπικό και δεν το πληρώνουν σωστά; Εμείς οι πελάτες φταίμε γι’ αυτό; Είναι ντροπή να προσπαθούν να δικαιολογήσουν το χάλι της εταιρείας με τέτοια επιχειρήματα. Αν δεν μπορούν να προσφέρουν τις υπηρεσίες που υποσχέθηκαν, τότε καλύτερα να βρουν άλλες δουλειές. Η κατάσταση είναι απαράδεκτη και δεν υπάρχει καμία απολύτως δικαιολογία.

53 minutes ago, elkons said:

Ας μην κοροϊδευόμαστε. Το να λέμε ότι “όλοι το κάνουν” είναι απλά δικαιολογία για να καλύψουμε την αδιαφορία της Nova. Οι άλλοι πάροχοι δεν αφήνουν τους πελάτες τους ξεκρέμαστους χωρίς καμία ενημέρωση και υποστήριξη για τόσες ώρες. Εδώ μιλάμε για πλήρη εγκατάλειψη και απαξίωση. Δεν υπάρχει καμία σχέση με τον νέο μέτοχο ή τις επενδύσεις αυτό δεν αφορά εμάς τους πελάτες! Όταν πληρώνουμε για μια υπηρεσία, περιμένουμε εξυπηρέτηση, αξιοπιστία και επικοινωνία, όχι δικαιολογίες.Και ποιος ευθύνεται που δεν εκπαιδεύουν το προσωπικό και δεν το πληρώνουν σωστά; Εμείς οι πελάτες φταίμε γι’ αυτό; Είναι ντροπή να προσπαθούν να δικαιολογήσουν το χάλι της εταιρείας με τέτοια επιχειρήματα. Αν δεν μπορούν να προσφέρουν τις υπηρεσίες που υποσχέθηκαν, τότε καλύτερα να βρουν άλλες δουλειές. Η κατάσταση είναι απαράδεκτη και δεν υπάρχει καμία απολύτως δικαιολογία.

Σαφώς και το κάνουν ειδικά η Vodafone! Επανειλημμένα στο παρελθόν. Σημασία έχει η η άμεση ανταπόκριση και αποκατάσταση του προβλήματος. Τεχνικό ή μη! Το ότι δεν αφορούν οι επενδύσεις εμάς τους συνδρομητές υποδομές, περιεχόμενο κτλπ το αποδίδω στον εκνευρισμό για το πρόβλημα που υφίσταται...

Έχει συμβεί στο παρελθόν από όλες τις εταιρείες.

Η κατάσταση με τη Nova ήταν απολύτως απαράδεκτη. Ένα πανελλαδικό πρόβλημα που παρέμεινε χωρίς καμία ενημέρωση για ώρες, με το τσατ εντελώς νεκρό και τις τηλεφωνικές κλήσεις να πηγαίνουν σε αναμονή, είναι απαράδεκτο. Η εταιρεία δεν θεώρησε καν αναγκαίο να βγάλει μια ανακοίνωση ή έστω να ζητήσει συγγνώμη, δείχνοντας πλήρη αδιαφορία προς τους πελάτες της.Σε αντίστοιχες περιπτώσεις, άλλοι πάροχοι είχαν φροντίσει να ενημερώσουν τους συνδρομητές τους μέσω social media, έστω και για να τους καθησυχάσουν. Αν και το δίκτυο αποκαταστάθηκε τελικά, η έλλειψη επικοινωνίας και η σοβαρή αδιαφορία της Nova κατά τη διάρκεια της κρίσης είναι κάτι που δεν μπορεί να παραβλεφθεί. Οι πελάτες πληρώνουν και αξίζουν σεβασμό και ενημέρωση, και η Nova απέτυχε να τους παρέχει αυτά τα βασικά στοιχεία δυστυχώς. Εάν είχατε επηρεαστεί από αυτό το πρόβλημα τότε θα το είχατε καταλάβει πως είναι μερικοί. Το σχόλιο δεν έχει κανένα σκοπό να προσβάλει κανένα μέλος της κοινότητας, απλά έθεσα όσο πιο λεπτομερώς τη κατάσταση η οποία επικράτησε. 

Οποιονδήποτε πάροχος κ να ήταν δεν θα το δικαιολογούσα εν έτη 2024.

54 minutes ago, elkons said:

Οποιονδήποτε πάροχος κ να ήταν δεν θα το δικαιολογούσα εν έτη 2024.

2 φίλοι Καλλιθέα κόπηκε το ίντερνετ για 2 ημέρες 2 φορές παράπονα και η κοσμοτέ τους έδωσε απεριόριστα για μία εβδομάδα στο κινητό. Βασικός αριθμός δεν μπορούσε να μπει σε ρούτερ ούτε υπήρχε ρούτερ 4g γιατί εργάζονταν στο σπίτι μόνο με καλώδιο. 4 ημέρες χαμένες, πήραν βεβαίωση και μάλλον θα πληρωθούν από την εταιρεία.

Άκουσες τίποτα? Αυτή την εβδομάδα έγινε. Εγώ το καλοκαίρι βονταφον πάλι κοβόταν το ίντερνετ κάθε βράδυ  σχεδόν για λίγες ώρες έως μερικά λεπτά.

Κάτι θα κάνανε στο δίκτυο. Είχα βέβαια εναλλακτική την Q με απεριόριστα και router 4g. Ακουσες τίποτα?

3 ώρες πριν, elkons said:

Εάν είχατε επηρεαστεί από αυτό το πρόβλημα τότε θα το είχατε καταλάβει πως είναι μερικοί. Το σχόλιο δεν έχει κανένα σκοπό να προσβάλει κανένα μέλος της κοινότητας, απλά έθεσα όσο πιο λεπτομερώς τη κατάσταση η οποία επικράτησε. 

Οποιονδήποτε πάροχος κ να ήταν δεν θα το δικαιολογούσα εν έτη 2024.

Μα γιατι να προσβληθεί κάποιο μέλος της κοινότητας από την όποια εμπειρία κάποιου άλλου μέλους;

Αλίμονο αν δεν μπορεί ένας συνδρομητής να εκφράζει ελεύθερα ο,τι τον προβληματίζει !

🙂

9 ώρες πριν, dimitroula10 said:

2 φίλοι Καλλιθέα κόπηκε το ίντερνετ για 2 ημέρες 2 φορές παράπονα και η κοσμοτέ τους έδωσε απεριόριστα για μία εβδομάδα στο κινητό. Βασικός αριθμός δεν μπορούσε να μπει σε ρούτερ ούτε υπήρχε ρούτερ 4g γιατί εργάζονταν στο σπίτι μόνο με καλώδιο. 4 ημέρες χαμένες, πήραν βεβαίωση και μάλλον θα πληρωθούν από την εταιρεία.

Άκουσες τίποτα? Αυτή την εβδομάδα έγινε. Εγώ το καλοκαίρι βονταφον πάλι κοβόταν το ίντερνετ κάθε βράδυ  σχεδόν για λίγες ώρες έως μερικά λεπτά.

Κάτι θα κάνανε στο δίκτυο. Είχα βέβαια εναλλακτική την Q με απεριόριστα και router 4g. Ακουσες τίποτα?

Μιλάς για δύο διαφορετικές περιπτώσεις, το θέμα της Nova ήταν πανελλαδικό. 

8 ώρες πριν, YarnPoochy said:

Μα γιατι να προσβληθεί κάποιο μέλος της κοινότητας από την όποια εμπειρία κάποιου άλλου μέλους;

Αλίμονο αν δεν μπορεί ένας συνδρομητής να εκφράζει ελεύθερα ο,τι τον προβληματίζει !

🙂

Μερικοί θα προσπαθήσουν απλά να καλύψουν την εταιρεία αλλά οκ.

Απο το ινστα. Ξέρει κανείς περισσότερες πληροφορίες;

Τα colpa επαγουν ακομα περισσοτερα colpa.

Και αυτα ακομα περισσοτεροτερα colpa.

Και δε θαχει σταματημο.

Και ως γνωστον , στα colpa μονο στα προβατα πιανουν(οπως τα >95% τα κανανε, αυτοαποδεχομενα το ρολο μη δυναμενα πια απαλλαγης της Ιδιοτητας, για λογους ασφαλειας μονο στο μαντρι αισθανονται ασφαλεια κι ας νομιζουν οτι ειναι μαγκες).

Αναμενομενη καταληξη που θα χειροτερευει την καταληξη των προβατων. Αυτα τη ζητησαν, αλλωστε.

Υπερτιμολόγηση του καυσίμου για να βγουν τα "δωρεάν“ GB. 

1 hour ago, alteisei said:

Τα colpa επαγουν ακομα περισσοτερα colpa.

Και αυτα ακομα περισσοτεροτερα colpa.

Και δε θαχει σταματημο.

Και ως γνωστον , στα colpa μονο στα προβατα πιανουν(οπως τα >95% τα κανανε, αυτοαποδεχομενα το ρολο μη δυναμενα πια απαλλαγης της Ιδιοτητας, για λογους ασφαλειας μονο στο μαντρι αισθανονται ασφαλεια κι ας νομιζουν οτι ειναι μαγκες).

Αναμενομενη καταληξη που θα χειροτερευει την καταληξη των προβατων. Αυτα τη ζητησαν, αλλωστε.

Έλα κ η vf κάτι τέτοια κάνει )

4 ώρες πριν, VIPdriver said:

Απο το ινστα. Ξέρει κανείς περισσότερες πληροφορίες;

Μην ξεχνάς ότι για να αποδίδονται τα γβ πρέπει να βάζεις λεφτά κάθε 3 μήνες. Συμφέρει? Γιατί δεν μπορείς να κάνεις φορητότητα ώστε να φέρεις το βασικό νούμερο. Βέβαια πρέπει να βάλεις 13€ για ξεκίνημα και μετά βόλτα από καταστήματα για 8€ ή 13 ίντερνετ. Βέβαια με 13 περνάς 4 μήνες αλλά δεν είναι σίγουρο ότι δεν ζητά ανανέωση κάθε μήνα για να σου δώσει τα γβ.

Προσοχή γιατί οι προσφορές κρύβουν παγίδες για να βγάλουν λεφτά.

Πάντα ένα καινούργιο νούμερο αναγκάζει κάποιον να δώσει περισσότερα ευρώ από ότι έδινε.😉 

Το WiFi On The Spot τα δίνει με 6 € τον μήνα χωρίς δεσμεύσεις. Από την άλλη αν ζητά κάθε μήνα ανανέωση είναι ελάχιστο 8€ σε κατάστημα. Αν βέβαια δεν έχει βάλει ελάχιστη ανανέωση 13 €.

Νομίζω ότι το υπολόγισα όλα.😆

Μπορείς εναλλακτικά να το ταιζεις κουμπάρα και να κάνεις εξαργύρωση όταν αλλάξουν οι όροι 🙂

Προχωρημένη λύση για δικαρτο και μόνο για γατονια 

4 minutes ago, HEO said:

Μπορείς εναλλακτικά να το ταιζεις κουμπάρα και να κάνεις εξαργύρωση όταν αλλάξουν οι όροι 🙂

Προχωρημένη λύση για δικαρτο και μόνο για γατονια 

Με φορητότητα το πέτυχα. Ζητώντας διακοπή μου εριξαν άκυρο. Είναι λίγο ρίσκο με αυτή την εταιρεία. Ήταν πολύ μικρό το ποσό στη δεύτερη περίπτωση για να μπλέξω με επιστολές προς εεττ κλπ.

TO ΠAKETO ΣOY AΠO THN ΠPOΣΦOPA ME TA 150GB ΛHΓEI AΠOΨE! ΓIA NA TΣEKAPEIΣ KAI NA ENEPΓOΠOIHΣEIΣ AΛΛA ΔIAΘEΣIMA ΠAKETA MΠEΣ ΣTO https://f2g.gr/f2gappdl

Από ΑΎΡΙΟ επιστροφή στο υπερπακετο των υπεραρκετων 3 γίγα για 30 ημέρες στην προνομιακή τιμή των 4,5 ευρώ...

• Το πακέτο αποτελεί προωθητική ενέργεια και είναι διαθέσιμο για ενεργοποιήσεις έως 30/09/2024.

Όποιος προλαβαίνει...

16 ώρες πριν, kmpatra said:

Με φορητότητα το πέτυχα. Ζητώντας διακοπή μου εριξαν άκυρο. Είναι λίγο ρίσκο με αυτή την εταιρεία. Ήταν πολύ μικρό το ποσό στη δεύτερη περίπτωση για να μπλέξω με επιστολές προς εεττ κλπ.

εχω παρει πολλα χρηματα και απο την wind και απο την voda

εγκυκλοπαιδικα για οποιον ενδιαφερεται, η διαδικασια που ακολουθω ειναι απλη:

Απο την φορμα τους ρωταω αν εμπιπτω στην περιπτωση να παρω το υπολοιπο μου πισω λογω αλλαγης ορων και τους ζηταω την απαντηση ΓΡΑΠΤΩΣ (= σε περιπτωση που κατι παει στραβα)

Κανω οτι μου λενε και τα λεφτα μπαινουν στο λογαριασμο μου, μπορει να υπαρχει καποια μικρη χρονικη καθυστερηση (λογικο στα λογιστηρια τους πρεπει να γινεται της ποπης) 

αλλα σε τελικη αναλυση δουλεια γινεται 🙂

Το πρόβλημα στη (δεύτερη) περίπτωση μου είναι ότι οι ίδιοι από τη φόρμα απάντησαν ότι για να επιστρέψουν το υπόλοιπο χρειάζεται φορητότητα και όχι αίτηση διακοπής, ερμήνευσαν δηλαδή την καταγγελία σύμβασης ως φορητότητα μόνο.

Την διαδικασία και τα χαρτιά που χρειάζονταν τα ήξερα από την πρώτη περίπτωση.

2 ώρες πριν, kmpatra said:

Το πρόβλημα στη (δεύτερη) περίπτωση μου είναι ότι οι ίδιοι από τη φόρμα απάντησαν ότι για να επιστρέψουν το υπόλοιπο χρειάζεται φορητότητα και όχι αίτηση διακοπής, ερμήνευσαν δηλαδή την καταγγελία σύμβασης ως φορητότητα μόνο.

Την διαδικασία και τα χαρτιά που χρειάζονταν τα ήξερα από την πρώτη περίπτωση.

αν θελουν φορητοτητα, ε τοτε κανεις φορητοτητα σε voda

δεν χανεις κατι καθοτι μπορεις να εκματαυλευτεις την πρωτη καρτα ως efood