Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

Σε γνωστό συνέχισε στην ίδια τιμή, αν και τον κυνηγούν για ανανέωση.

10 ώρες πριν, nikkal said:

Καλησπέρα.

Πρόσφατη εμπειρία κάποιος;

Τι γίνεται με την τιμολόγηση όταν μετατρέπεται σε αορίστου;

Παραμένει στην ίδια τιμή ή αλλάζει;

Ελπίζω να μη χρειαστεί να το μάθω. Έχω κάνει αίτηση για φορητότητα στη Vodafone μέσω συνεργάτη τους, αλλά βλέπω τη διαδικασία να πηγαίνει αργά - και έχω μόλις 10 ημερολογιακές ημέρες μέχρι να λήξει το συμβόλαιο μου με τη Nova...

9 ώρες πριν, minast said:

Σε γνωστό συνέχισε στην ίδια τιμή, αν και τον κυνηγούν για ανανέωση.

Πολύ καλό αυτό, ελπίζω να είναι πάγια πολιτική τους!

16 ώρες πριν, geoponer said:

Ελπίζω να μη χρειαστεί να το μάθω. Έχω κάνει αίτηση για φορητότητα στη Vodafone μέσω συνεργάτη τους, αλλά βλέπω τη διαδικασία να πηγαίνει αργά - και έχω μόλις 10 ημερολογιακές ημέρες μέχρι να λήξει το συμβόλαιο μου με τη Nova...

Πολύ καλό αυτό, ελπίζω να είναι πάγια πολιτική τους!

μην αγχώνεσαι, έχει λήξει από το 5/1 και δεν έχει αλλάξει το πάγιο καθόλου. και εγώ μόλις τώρα έκανα φορητότητα στη voda: οπτική ίνα 100 στα 25.90. εσύ τι πακέτο πήρες;

9 ώρες πριν, Dimeos said:

μην αγχώνεσαι, έχει λήξει από το 5/1 και δεν έχει αλλάξει το πάγιο καθόλου. και εγώ μόλις τώρα έκανα φορητότητα στη voda: οπτική ίνα 100 στα 25.90. εσύ τι πακέτο πήρες;

Σε ευχαριστώ για την επιβεβαίωση - μάλλον δεν θα χρειαστεί γιατί φαίνεται να έλαβαν ήδη το αίτημα φορητότητας από τη Vodafone και μας κάλεσαν ξαφνικά για νέα προσφορά (€23 και 6 πάγια δώρο για την 50άρα!), την οποία αρνήθηκε η σύζυγος καθώς μας έψησαν το ψάρι στα χείλη όλο αυτό το διάστημα.

Πρέπει να έχω μιλήσει μαζί τους πάνω από 10 φορές τους τελευταίους μήνες και ήταν ακατέβατα στα €26 - χατιρικά στο τέλος μας το έκαναν €24. Και μιλάμε ότι είμαστε πελάτες 16 χρόνια σερί, χωρίς έναν αργοπορημένο λογαριασμό. Δεν πειράζει, θα μας κάνουν τεμενάδες σε 2 χρόνια (αν υπάρχουν ακόμα), ως νέους πελάτες, αφού τους υπάρχοντες τους γράφουν στα @@ τους.

Εμένα η Voda δεν υποστηρίζει Fiber στην πολυκατοικία (έβαλε η Cosmote τη γραμμή και θα μπορούσα και Nova αλλά η Voda μου είπε μόνο VDSL) και τελικά έκλεισα 100/10 VDSL με 400' προς κινητά και απεριόριστα σταθερά με €21,50 (και 2 πάγια δώρο). Έχω διαβάσει διάφορα και για τη Voda, δεν περιμένω να είναι παράδεισος, αλλά και η σχέση μας με τη Nova τελευταία ήταν προβληματική (ως προς τη σύνδεση και την επικοινωνία).

Καλή μας αρχή λοιπόν!

Έχεις και κινητό στη VF;

2 ώρες πριν, MIKU said:

Έχεις και κινητό στη VF;

Το σταθερό είναι στο όνομα της γυναίκας μου, που σχεδόν ταυτόχρονα έκανε φορητότητα το κινητό της (συμβόλαιο) από Cote σε VF, αλλά είχαμε εξασφαλίσει την τιμή του σταθερού πριν καν αποφασίσει τη φορητότητα του κινητού της.

Εγώ πριν λίγους μήνες έκανα CU το F2G μου, μετά από 25 συνεχόμενα χρόνια χωρίς καμία αλλαγή παρόχου. Η Nova έγινε ακριβή για εμάς, και αρκετά "δυσκοίλια" στην επικοινωνία, οπότε απλά επιλέξαμε φθηνότερο πάροχο.

Πρακτικά έχω καταλάβει ότι συμφέρει να τα έχεις όλα (κινητά και σταθερό) σε έναν πάροχο, γιατί εξασφαλίζεις καλύτερες τιμές από το νέο πάροχο όταν κάνεις φορητότητα (ή όταν απλά διαπραγματεύεσαι με τον πάροχό σου καλύτερη τιμή).

Σε ρωτάω γιατί δικαιούσαι και έξτρα σιμ δωρεάν 

12 ώρες πριν, geoponer said:

Σε ευχαριστώ για την επιβεβαίωση - μάλλον δεν θα χρειαστεί γιατί φαίνεται να έλαβαν ήδη το αίτημα φορητότητας από τη Vodafone και μας κάλεσαν ξαφνικά για νέα προσφορά (€23 και 6 πάγια δώρο για την 50άρα!), την οποία αρνήθηκε η σύζυγος καθώς μας έψησαν το ψάρι στα χείλη όλο αυτό το διάστημα.

Πρέπει να έχω μιλήσει μαζί τους πάνω από 10 φορές τους τελευταίους μήνες και ήταν ακατέβατα στα €26 - χατιρικά στο τέλος μας το έκαναν €24. Και μιλάμε ότι είμαστε πελάτες 16 χρόνια σερί, χωρίς έναν αργοπορημένο λογαριασμό. Δεν πειράζει, θα μας κάνουν τεμενάδες σε 2 χρόνια (αν υπάρχουν ακόμα), ως νέους πελάτες, αφού τους υπάρχοντες τους γράφουν στα @@ τους.

Εμένα η Voda δεν υποστηρίζει Fiber στην πολυκατοικία (έβαλε η Cosmote τη γραμμή και θα μπορούσα και Nova αλλά η Voda μου είπε μόνο VDSL) και τελικά έκλεισα 100/10 VDSL με 400' προς κινητά και απεριόριστα σταθερά με €21,50 (και 2 πάγια δώρο). Έχω διαβάσει διάφορα και για τη Voda, δεν περιμένω να είναι παράδεισος, αλλά και η σχέση μας με τη Nova τελευταία ήταν προβληματική (ως προς τη σύνδεση και την επικοινωνία).

Καλή μας αρχή λοιπόν!

πολύ καλή τιμή!! και αν υποθέσουμε ότι τελικά δεχόταν η σύζυγος.....πως θα γινόταν πάλι η μετάβαση στη Νόβα;;θα προλαβαίνατε να παίρνατε πίσω τη γραμμή χωρίς πέναλντι;

η Νόβα πλέον έχει γίνει δύσκολη στην επικοινωνια.......1 -2 φορές έχω μιλήσει μαζί τους και μου έδιναν 300 στα 33......και τη 50αρα στα 26.....δεν έπεφταν με τίποτα. Η αλήθεια ότι είχα adsl με απεριόριστα κινητά στα 17 ευρώ.....αλλά δεν μπορώ πια με την adsl!!! σήμερα το απόγευμα εγκρίθηκε το αίτημα, να δούμε τι θα κάνει η Νόβα, αν κάνει.

Υ.Γ. έχω 2 σταθερά (τώρα θα έχω 1) και 3 κινητά στη Νόβα!!! αλλά τίποτα

48 minutes ago, Dimeos said:

πολύ καλή τιμή!! και αν υποθέσουμε ότι τελικά δεχόταν η σύζυγος.....πως θα γινόταν πάλι η μετάβαση στη Νόβα;;θα προλαβαίνατε να παίρνατε πίσω τη γραμμή χωρίς πέναλντι;

Η τιμή της Vodafone ήταν προσφορά εξωτερικού συνεργάτη, από το site οι τιμές είναι standard.

Όσο για το άλλο, δεν ξέρω τι γίνεται σε αυτές τις περιπτώσεις. Η αντιπροσφορά της Nova ήρθε αργά 😞

1 hour ago, geoponer said:

Η τιμή της Vodafone ήταν προσφορά εξωτερικού συνεργάτη, από το site οι τιμές είναι standard.

Όσο για το άλλο, δεν ξέρω τι γίνεται σε αυτές τις περιπτώσεις. Η αντιπροσφορά της Nova ήρθε αργά 😞

κατάλαβα. εγώ έστειλα αίτημα να με πάρουν από τη Voda και μου έκαναν αυτή τη προσφορά. έκαναν έκπτωση 4 ευρώ....κάτι είναι και αυτό.

έτσι για την ιστορία, δέχθηκα αντιπροσφορά από Νόβα αλλά δεν με ικανοποίησε: 200 με 33 ευρώ, 3 μήνες δωρεάν. μου είπαν ότι έβγαινε στους 24 μήνες 28.2.

εναλλακτικά να παραμείνω adsl όπως είμαι στα 17.9 με 6 μήνες δωρεάν. στους 24 μήνες έβγαινε στα 13.5. απερρίφθη και αυτή η προσφορά και με ευχαρίστησαν για την συνεργασία μας

19 ώρες πριν, Dimeos said:

έτσι για την ιστορία, δέχθηκα αντιπροσφορά από Νόβα αλλά δεν με ικανοποίησε: 200 με 33 ευρώ, 3 μήνες δωρεάν. μου είπαν ότι έβγαινε στους 24 μήνες 28.2.

εναλλακτικά να παραμείνω adsl όπως είμαι στα 17.9 με 6 μήνες δωρεάν. στους 24 μήνες έβγαινε στα 13.5. απερρίφθη και αυτή η προσφορά και με ευχαρίστησαν για την συνεργασία μας

Η τιμή για τη DSL είναι για 50αρα; Δηλαδή με τα 17,90€ ευρώ που ήσουν τί παροχές είχες;

Εγώ πλήρωνα 26€ για 50αρα και απεριόριστες κλήσεις σε σταθερά και κινητά και ούτε λίγο ούτε πολύ θεωρούσαν ότι μου κάνουν χάρη να μου αφήσουν σταθερή την τιμή για την ανανέωση.

6 ώρες πριν, geoponer said:

Η τιμή για τη DSL είναι για 50αρα; Δηλαδή με τα 17,90€ ευρώ που ήσουν τί παροχές είχες;

Εγώ πλήρωνα 26€ για 50αρα και απεριόριστες κλήσεις σε σταθερά και κινητά και ούτε λίγο ούτε πολύ θεωρούσαν ότι μου κάνουν χάρη να μου αφήσουν σταθερή την τιμή για την ανανέωση.

όχι βέβαια 50αρα. 24αρα και έπιανα 17. ολα απεριόριστα

Καλησπέρα!

Συμβόλαιο με nova από 1/2023 - 1/2025, σε συνέχεια προηγούμενου 2021-2023.

Πήγα σε κατάστημα nova για να μάθω τι χρειάζεται για μεταφορά γραμμής λόγω μετακόμισης.

Μου είπαν ότι με την αίτηση μεταφοράς θα αρχίσει νέα δέσμευση συμβολαίου για 24 μήνες. Τώρα που "κολλάει" αυτό δεν ξέρω.

Ισχύει κάτι τέτοιο;

Και κάτι ακόμη, από μια ματιά που έριξα στη σελίδα της ΕΕΤΤ μπορώ να κάνω φορητότητα σε άλλο πάροχο πληρώνοντας τα αναλογούντα ακυρωτικά τέλη για τους 8 μήνες που απομένουν. 

Είναι έτσι ή θα μπλέξω;

Ξέρετε περίπου πόσο βγαίνει το πέναλτι για το οκτάμηνο. Σύμφωνα με τους πίνακές τους στα συμβόλαια, το υπολογίζω γύρω στα 75-85€.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων 

Σε ίδια περίπτωση αλλά στην κοσμοτε (το 2018) ανανεώθηκε το συμβόλαιο στους 24 μήνες απ' την ημέρα μεταφοράς της γραμμης

Δε το έψαξα παραπάνω

8 ώρες πριν, np60s said:

Και κάτι ακόμη, από μια ματιά που έριξα στη σελίδα της ΕΕΤΤ μπορώ να κάνω φορητότητα σε άλλο πάροχο πληρώνοντας τα αναλογούντα ακυρωτικά τέλη για τους 8 μήνες που απομένουν. 

Είναι έτσι ή θα μπλέξω;

Ξέρετε περίπου πόσο βγαίνει το πέναλτι για το οκτάμηνο. Σύμφωνα με τους πίνακές τους στα συμβόλαια, 

Δεν μπλέκεις καθόλου, όταν ολοκληρωθεί η φορητότητα στο νέο πάροχο θα εκδοθεί ένας τελικός λογαριασμός από τη Nova που θα περιλαμβάνει και τα ακυρωτικά τέλη, ή όπως τα λένε.

Μπορείς να βρεις το συμβόλαιο σου εδώ: https://nova.gr/eksipiretisi-pelatwn/simvolea-ipiresies/pou-mporo-na-vro-antigrafo-tou-simvoleou-mou

Έχω τυπωμένο το δικό μου συμβόλαιο στο σπίτι, που αναφέρει τα τέλη. Αν δεν βρεις και σχετικό στο μεταξύ θα στείλω μια φωτό το βράδυ.

14 ώρες πριν, np60s said:

Καλησπέρα!

Συμβόλαιο με nova από 1/2023 - 1/2025, σε συνέχεια προηγούμενου 2021-2023.

Πήγα σε κατάστημα nova για να μάθω τι χρειάζεται για μεταφορά γραμμής λόγω μετακόμισης.

Μου είπαν ότι με την αίτηση μεταφοράς θα αρχίσει νέα δέσμευση συμβολαίου για 24 μήνες. Τώρα που "κολλάει" αυτό δεν ξέρω.

Ισχύει κάτι τέτοιο;

Και κάτι ακόμη, από μια ματιά που έριξα στη σελίδα της ΕΕΤΤ μπορώ να κάνω φορητότητα σε άλλο πάροχο πληρώνοντας τα αναλογούντα ακυρωτικά τέλη για τους 8 μήνες που απομένουν. 

Είναι έτσι ή θα μπλέξω;

Ξέρετε περίπου πόσο βγαίνει το πέναλτι για το οκτάμηνο. Σύμφωνα με τους πίνακές τους στα συμβόλαια, το υπολογίζω γύρω στα 75-85€.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων 

Ακόμη και φορητότητα να κάνεις, πάλι θα έχεις δέσμευση για την πλήρη διάρκεια του νέου συμβολαίου.
Σημειωτέον: Φορητότητα σημαίνει μεταφορά της γραμμής σε άλλο πάροχο, πάλι θα πρέπει να κάνεις αλλαγή διεύθυνσης.
Κατά τα άλλα, για 8 μήνες το τέλος πρόωρης διακοπής είναι ακριβώς 2 πάγια.

.

Να ευχαριστήσω αρχικά όσους απάντησαν και σίγουρα με βοήθησαν.

Αυτό όμως που με εκνεύρισε είναι ότι τη μεταφορά δεν την κάνουν δωρεάν ώστε να υπάρχει έστω μια δικαιολογία για την νέα δέσμευση αλλά θα τσιμπήσουν 50+€. Ούτε ζήτησα αναβάθμιση γραμμής. Την 50αρα ήθελα να μεταφέρω. Ανεξάρτητα από το αν και οι άλλοι κάνουν το ίδιο, δεν μου άρεσε. Θα το δεχομουν αυτό αν μου έκαναν τη μεταφορά δωρεάν ή αν ζητούσα αναβάθμιση της γραμμής ως προς την ταχύτητα.

Από το κατάστημα του άλλου παρόχου μου είπαν ότι γίνεται απευθείας στην νέα διεύθυνση η φορητότητα της γραμμής και μου ζήτησαν κάποιο δικαιολογητικό που να προκύπτει η Δνση. Λέτε να υπάρξει κάποιο πρόβλημα; Έχει αντιμετωπίσει κάποιος αντίστοιχη περίπτωση φορητότητας σε νέα Δνση ταυτόχρονα;

Σήμερα ολοκληρώθηκε η φορητότητα του σταθερού μου απο Nova σε Vodafone. Ήρθε ο τεχνικός της vodafone, έλεγξε τη γραμμή, εγκατέστησε το router, έψαξε για διακλαδώσεις μέσα στο σπίτι (χωρίς αποτέλεσμα αλλά το προσπάθησε), γενικά πολύ επαγγελματική δουλειά. 

Γράφω εδώ γιατί στο καπάκι μου ήρθε μήνυμα από την nova 😁

Σε αντίθεση με το κουτί της Vodafone (ίδιο router), το κουτί της nova δεν γράφει τι περιεχόμενα έχει, οπότε έβαλα μέσα router και το τροφοδοτικό του, δύο καλώδια τηλεφωνικής γραμμής και ένα splitter.

Υπάρχει περίπτωση να έχω θέμα αν δεν έχει το κουτί ακριβώς ότι είχε όταν το πήρα; Τα ελέγχουν πολύ εξονυχιστικά ή χρειάζονται απλά το router, το τροφοδοτικό και τα καλώδια;

15 minutes ago, geoponer said:

Σήμερα ολοκληρώθηκε η φορητότητα του σταθερού μου απο Nova σε Vodafone. Ήρθε ο τεχνικός της vodafone, έλεγξε τη γραμμή, εγκατέστησε το router, έψαξε για διακλαδώσεις μέσα στο σπίτι (χωρίς αποτέλεσμα αλλά το προσπάθησε), γενικά πολύ επαγγελματική δουλειά. 

Γράφω εδώ γιατί στο καπάκι μου ήρθε μήνυμα από την nova 😁

Σε αντίθεση με το κουτί της Vodafone (ίδιο router), το κουτί της nova δεν γράφει τι περιεχόμενα έχει, οπότε έβαλα μέσα router και το τροφοδοτικό του, δύο καλώδια τηλεφωνικής γραμμής και ένα splitter.

Υπάρχει περίπτωση να έχω θέμα αν δεν έχει το κουτί ακριβώς ότι είχε όταν το πήρα; Τα ελέγχουν πολύ εξονυχιστικά ή χρειάζονται απλά το router, το τροφοδοτικό και τα καλώδια;

Με ρούτερ και τροφοδοτικό είσαι εντάξει.

3 ώρες πριν, geoponer said:

Σήμερα ολοκληρώθηκε η φορητότητα του σταθερού μου απο Nova σε Vodafone. Ήρθε ο τεχνικός της vodafone, έλεγξε τη γραμμή, εγκατέστησε το router, έψαξε για διακλαδώσεις μέσα στο σπίτι (χωρίς αποτέλεσμα αλλά το προσπάθησε), γενικά πολύ επαγγελματική δουλειά. 

Γράφω εδώ γιατί στο καπάκι μου ήρθε μήνυμα από την nova 😁

Σε αντίθεση με το κουτί της Vodafone (ίδιο router), το κουτί της nova δεν γράφει τι περιεχόμενα έχει, οπότε έβαλα μέσα router και το τροφοδοτικό του, δύο καλώδια τηλεφωνικής γραμμής και ένα splitter.

Υπάρχει περίπτωση να έχω θέμα αν δεν έχει το κουτί ακριβώς ότι είχε όταν το πήρα; Τα ελέγχουν πολύ εξονυχιστικά ή χρειάζονται απλά το router, το τροφοδοτικό και τα καλώδια;

καλησπέρα. πόσο καιρό περίμενες να έρθει ο τεχνικός;

9 ώρες πριν, Dimeos said:

καλησπέρα. πόσο καιρό περίμενες να έρθει ο τεχνικός;

Τί να σου πω... Πρωτομαγιά κάναμε την αίτηση στο συνεργάτη, το συμβόλαιο έκανε περίπου 15 μέρες να έρθει ηλεκτρονικά, χθες μας ειδοποίησαν ότι θα περάσει ο τεχνικός (εκτός αν είχε έρθει ειδοποίηση νωρίτερα στη σύζυγο και δεν την είχε προσέξει).

Καλησπέρα

Λήγει το συμβόλαιο μου VDSL50 ΕΟΝ 15/6 και φυσικά δεν υπάρχει προσφορά ανανεωσης στην εφαρμογή ή το account (παρ ότι πάνε να με βγάλουν τρελο)

Το θέμα είναι πως τηλεφωνικά δεν μου δίνουν σαφή απάντηση για το αν μου προσφέρουν FTTH ή FTTC.

Στο σπίτι έχει εγκατασταθεί αναμονή οπτικής ΔΕΗ

Ξερει κάνεις έστω πάνω κάτω τι τιμή δίνουν για ανανέωση εστω?

2 ώρες πριν, terminal said:

Καλησπέρα

Λήγει το συμβόλαιο μου VDSL50 ΕΟΝ 15/6 και φυσικά δεν υπάρχει προσφορά ανανεωσης στην εφαρμογή ή το account (παρ ότι πάνε να με βγάλουν τρελο)

Το θέμα είναι πως τηλεφωνικά δεν μου δίνουν σαφή απάντηση για το αν μου προσφέρουν FTTH ή FTTC.

Στο σπίτι έχει εγκατασταθεί αναμονή οπτικής ΔΕΗ

Ξερει κάνεις έστω πάνω κάτω τι τιμή δίνουν για ανανέωση εστω?

Η ΔΕΗ ακόμα δεν δίνει πουθενά υπηρεσία. Εάν θέλεις να ελέγξεις διαθεσιμότητα FTTH, μπορείς να δεις στο:

https://www.broadband-assist.gov.gr/ ή και στις σελίδες Cosmote, Vodafone. Σχεδόν σίγουρα δεν θα έχεις FTTH, οπότε απλά κοιτάς ανανέωση του VDSL σου με τη Nova ή άλλο πάροχο. Εν γένει η τιμή που δίνουν είναι όμοια με αυτή που ήδη έχεις. Εάν βάλεις και κινητό Nova έχουν αρχίσει κάποιες συνδυαστικές εκτπώσεις.

On 26/5/2024 at 5:03 ΜΜ, minast said: