Τα πάντα για το Frog Mobile

Εγώ πήγα σήμερα στο frog κατάστημα Θεσσαλονίκης κι έκανα ενεργοποίηση το πακέτο με τα απεριόριστα με 144 ευρω σε αριθμό frog στον οποίο είχα ενεργοποιημένη την περσινη προσφορά και έληγαν τα απεριόριστα mb στις 23-11-2024.

4 ώρες πριν, VIPdriver said:

Στο είπαν σε frog store;

Προφανώς. 

Παρελαβα σημερα μια frog καρτα.

Ολοκληρωσα την ενεργοποιηση και αγορασα ενα πακετο data.

Ολα αυτα εγιναν με το κινητο συνδεδεμενο στο wifi του σπιτιου.

Στη συνεχεια αποσυνδεθηκα απο το wifi αλλα το κινητο συνδεεται στο δικτυο κινητης μονο με edge mode. Δεν συνδεεται με τιποτα 4g/5g....

Επισης στις ρυθμισεις που εχει διαχειριση σιμ δεν εμφανιζεται το νουμερο του καρτοκινητου...

Κλησεις γινονται κανονικα...

Τι μπορει να φταιει και δεν συνδεεται στα data κινητης?

1 ώρα πριν, zoid70 said:

Παρελαβα σημερα μια frog καρτα.

Ολοκληρωσα την ενεργοποιηση και αγορασα ενα πακετο data.

Ολα αυτα εγιναν με το κινητο συνδεδεμενο στο wifi του σπιτιου.

Στη συνεχεια αποσυνδεθηκα απο το wifi αλλα το κινητο συνδεεται στο δικτυο κινητης μονο με edge mode. Δεν συνδεεται με τιποτα 4g/5g....

Επισης στις ρυθμισεις που εχει διαχειριση σιμ δεν εμφανιζεται το νουμερο του καρτοκινητου...

Κλησεις γινονται κανονικα...

Τι μπορει να φταιει και δεν συνδεεται στα data κινητης?

Δοκιμασε 5G στο 1333.

Το άλλο που δεν φαίνεται το νούμερο δεν είναι πρόβλημα.

Αν δεν δουλεψει με το μήνυμα και επανεκκίνηση, μίλα μαζί τους στο 1290 (βλαβες δικτυου) ή στην εξυπηρέτηση 6971001299.

8 ώρες πριν, motoboots said:

Προφανώς. 

Καλημέρα,

• Θεσσαλονίκη ή Αθήνα;
• Είχε ουρές;
• Το υπόλοιπο που έχεις μέσα ξέρεις αν το χάνεις ή μένει μέχρι να λήξει το 12μηνο πακέτο;
• Δίνει και 120' ομιλία το μήνα, σωστά;

Ευχαριστώ

14 minutes ago, besddimo2 said:

Καλημέρα,

• Θεσσαλονίκη ή Αθήνα;
• Είχε ουρές;
• Το υπόλοιπο που έχεις μέσα ξέρεις αν το χάνεις ή μένει μέχρι να λήξει το 12μηνο πακέτο;
• Δίνει και 120' ομιλία το μήνα, σωστά;

Ευχαριστώ

• Αθήνα
• 11/11 δεν είχε ουρά
• Δεν χάνεις τίποτα
• Ναι σε νέα κάρτα - δεν ξέρω αν μπει το πακέτο σε υπάρχουσα SIM.

7 ώρες πριν, kmpatra said:

Το άλλο που δεν φαίνεται το νούμερο δεν είναι πρόβλημα.

...και συμβαίνει και με τα άλλα δίκτυα

7 ώρες πριν, kmpatra said:

 

Δοκιμασε 5G στο 1333.

Το άλλο που δεν φαίνεται το νούμερο δεν είναι πρόβλημα.

Αν δεν δουλεψει με το μήνυμα και επανεκκίνηση, μίλα μαζί τους στο 1290 (βλαβες δικτυου) ή στην εξυπηρέτηση 6971001299.

Εστειλα το μηνυμα κ επανεκκινηση αλλα δεν διορθωθηκε το προβλημα.

Θα παρω στην εξυπηρετηση

Επανερχομαι στο παραπανω προβλημα μου

Μιλησα με εξυπηρετηση...εκαναν τις απαραιτητες διορθωσεις και ειμαι οκ!

Πλεον και στη διαχειριση σιμ φαινεται το νουμερο της καρτας

35 minutes ago, zoid70 said:

Πλεον και στη διαχειριση σιμ φαινεται το νουμερο της καρτας

Ωστόσο αυτό είναι άσχετο, τον αριθμό τον τραβάει αυτόματα αν η SIM τον έχει περασμένο με κάποιο provisioning ή τον καταχωρείς εσύ χειροκίνητα 

5 minutes ago, paanos said:

Ωστόσο αυτό είναι άσχετο, τον αριθμό τον τραβάει αυτόματα αν η SIM τον έχει περασμένο με κάποιο provisioning ή τον καταχωρείς εσύ χειροκίνητα 

Οκ.

Παντως κατι δεν ειχε παει σωστα με την ενεργοποιηση και επρεπε να διορθωθει χειροκινητα

15 ώρες πριν, zoid70 said:

Οκ.

Παντως κατι δεν ειχε παει σωστα με την ενεργοποιηση και επρεπε να διορθωθει χειροκινητα

Μιλησες με την εξυπηρέτηση πελατών της Frog ή της Cosmote;

Εβαλα την 6 ευρη απο buypoint. Ανανεωνει και το υπολοιπο για 3 μηνες. Μια χαρα... Με τα bonus της φορητοτητας για τον 1ο χρονο με καλυπτει μια χαρα οσο υπαρχει αυτη η επιλογη.

1 ώρα πριν, GMF80 said:

Εβαλα την 6 ευρη απο buypoint. Ανανεωνει και το υπολοιπο για 3 μηνες. Μια χαρα... Με τα bonus της φορητοτητας για τον 1ο χρονο με καλυπτει μια χαρα οσο υπαρχει αυτη η επιλογη.

Να ξέρεις οτι στο τελος του 2ου μηνα χάνεται το υπόλοιπο. 

Εχω σκοπο να βαζω 6 ευρω καθε 25 μερες οποτε δεν με επηρεαζει...

5 ώρες πριν, opmgls said:

Μιλησες με την εξυπηρέτηση πελατών της Frog ή της Cosmote;

Με Frog

Στην προσφορά που τρέχει τώρα για ένα χρόνο, χρειάζεται να κάνω κάποια ανανέωση υπολοίπου μέσα στο χρόνο για να μη το χάσω όπως συνήθως στα καρτοκινητά;

Όχι

21 minutes ago, VIPdriver said:

Πώς τα βάζουμε αυτά;

Παγίδα είναι και αυτά, γιατί αν έχεις μια συνέχεια σε κάποιο πρόγραμμα, θα χάσεις όλα τα υπόλοιπα σε gb & ομιλία  που θα έχουν μαζευτεί. 

1 ώρα πριν, VIPdriver said:

…Με 15€ παράδειγμα, θα μπορούσαν να δώσουν και 30 sms. 

2 ώρες πριν, hercoulis said:

Παγίδα είναι και αυτά, γιατί αν έχεις μια συνέχεια σε κάποιο πρόγραμμα, θα χάσεις όλα τα υπόλοιπα σε gb & ομιλία  που θα έχουν μαζευτεί. 

…Με 15€ παράδειγμα, θα μπορούσαν να δώσουν και 30 sms. 

Κάποιος άλλος μπορεί να βλέπει τα rollover σαν παγίδα...

Η Frog γενικότερα δεν ανακατεύει SMS με άλλες παροχές

11 minutes ago, Bas said:

Κάποιος άλλος μπορεί να βλέπει τα rollover σαν παγίδα...

Η Frog γενικότερα δεν ανακατεύει SMS με άλλες παροχές

Εγώ τα βλέπω σαν παγίδα γιατί πρέπει να αγοράσω την bundle card με επιπλέον χρήματα από αυτά που έχω ήδη στον λογαριασμό μου στο app αντί να τα δώσει σαν κανονικά έστω έκτακτα πακέτα μέσα από την εφαρμογή.
¨Η τα δίνει τώρα για λίγες μέρες λόγω Black Friday;

38 minutes ago, opmgls said:

Εγώ τα βλέπω σαν παγίδα γιατί πρέπει να αγοράσω την bundle card με επιπλέον χρήματα από αυτά που έχω ήδη στον λογαριασμό μου στο app αντί να τα δώσει σαν κανονικά έστω έκτακτα πακέτα μέσα από την εφαρμογή.
¨Η τα δίνει τώρα για λίγες μέρες λόγω Black Friday;

Τα bundle cards πάντα έτσι ήταν - ανεξάρτητα άπω της παροχές που κάθε τόσο αλλάζουνε
 Δίνουν και επέκταση χρόνου υπόλοιπου

3 minutes ago, Bas said:

Τα bundle cards πάντα έτσι ήταν - ανεξάρτητα άπω της παροχές που κάθε τόσο αλλάζουνε
 Δίνουν και επέκταση χρόνου υπόλοιπου

Ναι το ξέρω αυτό που γράφεις, αλλα παλαιότερα κάποια bundle cards τα εδινε και σαν πακέτα στην εφαρμογή.