Jump to content

Ενημέρωση υπολοίπου δωρεάν χρόνου ομιλίας


Mendrinos
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Μα λέμε για μια υπηρεσία που ήδη έπρεπε να την είχε δώσει....Εκτός και αν είναι τόσο άχρηστοι οι τεχνικοί της για να την εισάγουν στο σύστημα,οπότε σ'αυτην την περίπτωση πάω πάσο...

 

Άντε να δούμε,μπας και τη βάλει τους προσεχείς μήνες,προς όφελος των συνδρομητών της...Γεγονός είναι πάντως ότι είναι εξαιρετικά χρήσιμη και απλή η υπηρεσία και η μη υιοθέτησή της μέχρι στιγμής δειχνει ότι η Κοτέ δεν υπολογίζει τους πελάτες της απ'τη στιγμή που της το ζητάνε εδώ και χρόνια... :rolleyes:

Link to comment
Share on other sites

  • Απαντήσεις 526
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Δημοφιλείς μέρες

Top Posters In This Topic

Η COSMOTE παρεχει απο την Τριτη 1/04/2008 τη νεα υπηρεσια Ενημερωσης Χρησης.

 

Η Νεα Υπηρεσια [αρεχει ενημερωση στο συνδρομητη σχετικα με την κατανα΄λωση των λεπτων ομιλιας προς εθνικους προορισμους (χρεωσιμους και μη) του τιμολογημενου μηνα χρησης.

 

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

 

-Οι συνδρομητες ενημερωνονται στο εντυπο λογαριαμσμος τους.

 

-Η Υπηρεσια παρεχεται αυτοματως στα Οικιακα Προγραμματα & Προγραμματα για Ελευθερους Επαγγελματιες,παλαια και Bundles:

 

1.Προγραμματα Cosmote 60-1000 (Νεα,Παλαια & Προνομιακα)

2.Cosmote Extra 120+60,240+120,480+240 και τα προνομιακα.

3.Cosmote Απεριοριστα

4.Παλαια Προγραμματα Cosmote

5.Επαγγελματικα και ατομικα Επαγγελματικα.

 

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ

 

Η πληροφορια που θα παρεχει η υπηρεσια Ενημερωσης Χρησης θα αφορα μονο στην καταναλωση του χρονου ομιλιας του ατομικου προγραμματος του συνδρομητη δηλαδη:

Προπληρωμενος χρονος ομιλιας του προγραμματος (απο τον τρεχοντα μηνα ή απο μεταφορα) και τιμολογημενος χρονος ομολιας (μετα την καταναλωση του Δωρεαν Χρονου Ομιλιας) προς Εθνικα Δικτυα.

 

Απο την υπηρεσια ΕΞΑΙΡΕΙΤΑΙ

-Ο χρονος Ομιλιας της προσθετης υπηρεσιας ONEphone

-Ο ΔΧΟ απο αλλες υπηρεσιες (Οικογενειακο Πακετο,FREEZE,Απεριοριστα,Προς Σταθερα

-Ο χρονος Ομιλιας προς Διεθνη Δικτυα και Roaming

-O χρονος ομιλιας προς τμημα εξυπηρετησης πελατων,υπηρεσιων τριτων κτλ.

 

 

Η αποτυπωση της πληροφοριας στον εντυπο λογαριασμο,θα εμφανιζεται πριν την αναλυτικη κατασταση κλησεων και το λεκτικο θα εχει ως εξης:

 

''Συνολικη Διαρκεια κλησεων προς Εθνικα Δικτυα κατα την τρεχουσα περιοδο χρησης:ΧΧ:ΥΥ''

 

Το ανωτερο συνολο προκυπτει απο την χρηση του ατομικου οικονομικου προγραμματος σας.Δεν συμπεριλαμβανει επιπλεον λεπτα ομλιας που πραγματοποιηθηκαν απο την χρηση του Ενδο-Οικογενειακου χρονου ομιλιας,απο προσθετες υπηρεσιες κτλ.

 

 

ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΟ ΠΑΚΕΤΟ

 

Οι συνδρομητες συμβολαιου οικογενειακου πακετου δικαιουνται την υπηρεσια Ενημερωσης Χρησης

 

Το λεκτικο θα εμφανιζεται στον ενιαιο λογαριασμο των παραπανω συνδρομητων,ξεχωριστα για καθε μελος του Οικογενειακου πακετου.

Τα πιο μεγάλα ονειρα τα κάνεις οταν όλοι σε ξεχνάνε!!!
Link to comment
Share on other sites

Τελικα απαντηθηκε αυτο που ρωτησα πιο πανω...δηλαδη, τοσο καιρο, η κοσμοτε ΔΕΝ ενημερωνε ποσα απο τα λεπτα σου ειχες καταναλωσει!?
Link to comment
Share on other sites

Τελικα απαντηθηκε αυτο που ρωτησα πιο πανω...δηλαδη, τοσο καιρο, η κοσμοτε ΔΕΝ ενημερωνε ποσα απο τα λεπτα σου ειχες καταναλωσει!?

 

Οντως τελειως κουφο.

Cosmote ειναι αυτη τωρα τι υπηρεσια ειναι οποιος καταλαβε καταλαβε :confused:

Τα πιο μεγάλα ονειρα τα κάνεις οταν όλοι σε ξεχνάνε!!!
Link to comment
Share on other sites

Έμαθα από φίλο μου που δουλεύει στα κεντρικά της COSMOTE ότι από Σεπτέμβρη η εταιρεία μας αλλάζει κάποιες υπηρεσίες και στις νέες που θα εισάγει θα ισχύσει και η εν λόγω ενημέρωση που όλοι αποζητάμε!
Υπογραφή εκτός Ο.Π.Χ.
Link to comment
Share on other sites

Επιεικως απαραδεκτο αυτο που συμβαινει!!!Τοσα χρονια η εταιρεια δεν μπορουσε να εχει μια τετοια υπηρεσια για την ενημερωση του καταναλωτη? Μολις το εμαθα και κουφαθηκα!

10 Χ.Π (χρόνια πίσω) ειναι!

http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg

http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com

Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν

Link to comment
Share on other sites

Επιεικως απαραδεκτο αυτο που συμβαινει!!!Τοσα χρονια η εταιρεια δεν μπορουσε να εχει μια τετοια υπηρεσια για την ενημερωση του καταναλωτη? Μολις το εμαθα και κουφαθηκα!

10 Χ.Π (χρόνια πίσω) ειναι!

 

Οντως!!!

Και αυτο που δινει τωρα και καλα ειναι μια ψευδουπηρεσια για τα ματια του κοσμου.

Εγω δεν καταλαβα και πολλα αλλα τεσπα.

Τα πιο μεγάλα ονειρα τα κάνεις οταν όλοι σε ξεχνάνε!!!
Link to comment
Share on other sites

Ό,τι και να πει κανείς για την Κοτέ και το εν λόγω θέμα δίκιο θα έχει,αλλά τέλος πάντων....Ας ελπίσουμε απλά να τη δώσει για τους ερμους τους συνδρομητές της που τόσα χρόνια οι πιο πολλοί δεν έχουν και ιδιαίτερη ενημέρωση για το τι μιλάν... :rolleyes:
Link to comment
Share on other sites

Τελικά είναι συνδυασμός και των 2 εκδοχών η αιτία μη παροχής της υπηρεσίας: 1) δεν τους νοιάζει, προτιμούν να τα παίρνουν από υπηρεσίες περιεχομένου καθώς και από τις γείτονες χώρες και 2) είναι επί του παρόντος ανίκανοι να την υλοποιήσουν, γι'αυτό και τα ημίμετρα! Ενημέρωση ΜΕΤΑ την έκδοση του λογαριασμού απλά ΔΕΝ θεωρείται ενημέρωση!

"Διαφωνώ με αυτό που λες, αλλά θα υπερασπιστώ μέχρι θανάτου το δικαίωμά σου να το λες."

Βολταίρος

Link to comment
Share on other sites

Τελικά είναι συνδυασμός και των 2 εκδοχών η αιτία μη παροχής της υπηρεσίας: 1) δεν τους νοιάζει, προτιμούν να τα παίρνουν από υπηρεσίες περιεχομένου καθώς και από τις γείτονες χώρες και 2) είναι επί του παρόντος ανίκανοι να την υλοποιήσουν, γι'αυτό και τα ημίμετρα! Ενημέρωση ΜΕΤΑ την έκδοση του λογαριασμού απλά ΔΕΝ θεωρείται ενημέρωση!

 

Νομίζω ότι αυτό γίνεται τουλάχιστον 2 μήνες τώρα. Στο λογαριασμό μου πριν 2 μήνες που είχε αλλάξει το έντυπο έγραφε πόσα λεπτα είχα μιλήσει και που έγινε χρέωση (πχ 40:00 από Cxxx όπου xxx το πρόγραμμα που έχω...)

Μέλος της θεατρικής

ομάδας Όχι Παίζουμε

 

"Ποτάμι: Διολίσθηση ύδατος εντός χάντακος ούτινος διαμορφούνται δύο όχθε εκατέρωθεν"

Link to comment
Share on other sites

ΑΠΟ ΤΟ 1 μηνυμα εχουν περασει σχεδον 2 χρονια ...!!! καλα παμε σε λιγο θα προλαβουμε την ολυμπιαδα του ΠΕΚΙΝΟΥ???
LG G4
Link to comment
Share on other sites

Είναι απαράδεκτο να μην δίνεται μια υπηρεσία επειδή βαριούνται να την υλοποιήσουν... Αυτό δείχνει πραγματικά πόσο σέβονται τους συνδρομητές τους !!! Τί να το κάνω το freeze όταν δεν έχω ιδέα πόσο έχω μιλήσει;;;

"Διαφωνώ με αυτό που λες, αλλά θα υπερασπιστώ μέχρι θανάτου το δικαίωμά σου να το λες."

Βολταίρος

Link to comment
Share on other sites

Είναι απαράδεκτο να μην δίνεται μια υπηρεσία επειδή βαριούνται να την υλοποιήσουν... Αυτό δείχνει πραγματικά πόσο σέβονται τους συνδρομητές τους !!! Τί να το κάνω το freeze όταν δεν έχω ιδέα πόσο έχω μιλήσει;;;

 

Δεν είναι θέμα βαρεμάρας... Για να περάσεις μια υπηρεσία, πρέπει να πληρώσεις το λογισμικό και τον άνθρωπο-εταιρεία που θα στο περάσει... Απ' ότι φαίνεται δεν τους νοιάζει, γιατί έτσι και οι συνδρομητές τους πληρώνουν περισσότερα μη μπορώντας να ελέγξουν την κατάσταση στους λογαριασμούς τους και αποφεύγουν να πληρώσουν για να περαστεί η υπηρεσία στο δίκτυό τους... Διπλό κέρδος δλδ... Μην πω τριπλό, γιατί δεν πρέπει να τους φεύγουν και συνδρομητές μέσω φορητότητας επειδή δεν έχουν την υπηρεσία... ;)

Link to comment
Share on other sites

Η ΛΥΣΗ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ (ΑΝ ΘΕΛΕΤΕ ΠΡΩΤΟΠΟΡΕΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ!) ΚΑΙ ΛΕΓΕΤΑΙ "DT" Ή ΑΛΛΙΩΣ "T-Mobile"...ΕΡΧΕΤΑΙ ΝΑ ΒΓΑΛΕΙ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΠΟ ΤΟ ΤΕΛΜΑ ΤΟΥ ΟΤΕ ΚΑΙ ΤΗ ΝΟΟΤΡΟΠΙΑ ΟΤΕ "ΒΓΑΖΩ ΜΙΑ ΝΕΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΘΕ 5 ΧΡΟΝΙΑ"...
Link to comment
Share on other sites

Η Cosmote μόλις έχασε εναν εταιρικό πελάτη με 22 γραμμές και 2.000€ το μήνα λογαριασμούς. Προχθές κάναμε αίτηση φορητότητας στη Vodafone. Τόσα χρόνια μας κοροιδεύουν πια με αυτή την ενημέρωση χρόνου ομιλίας. Αηδία εχει καταντήσει.

 

Ελπίζω να πάρουν τηλ, να ρωτήσουν πως και γιατί... να δείτε τι έχει να γίνει.

Ti na balw twra edw.. den kserw!
Link to comment
Share on other sites

Πόσος καιρός έχει περάσει από τότε που τα άλλα δίκτυα υλοποίησαν την ενημέρωση; Νομίζω ότι η κοσμοτέ αυτή τη φορά έχει ξεπεράσει τον εαυτό της σε καθυστέρηση!!!

Σιγά μην ασχοληθεί η DT με την cosmote. Τα φράγκα να μπαίνουν στο ταμείο και όλα καλά! Όσο ασχολήθηκε και ο άραβας με την άλλη εταιρεία! Εδώ βρίσκουν έτοιμο καρτέλ, το οποίο σε άλλες χώρες δυσκολεύονται πολύ να δημιουργήσουν και μετά τους το χαλάνε, θα πάνε να το σπάσουν; Άσε που εδώ έχει και τις ευλογίες του επίσημου κράτους!

 

Φίλε Teardrop, και να τους τα πεις νομίζεις ότι θα χαλαστούν; Δημόσια υπαλληλάκια είναι και δεν δίνουν δεκάρα για το καλό του μαγαζιού!!!

"Διαφωνώ με αυτό που λες, αλλά θα υπερασπιστώ μέχρι θανάτου το δικαίωμά σου να το λες."

Βολταίρος

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
Λέτε να δοθεί τελικά η υπηρεσία από τους Γερμανούς; Μετά θα δικαιωθούν όσοι λένε πως... οι Γερμανοί είναι φίλοι μας !!! ;)

"Διαφωνώ με αυτό που λες, αλλά θα υπερασπιστώ μέχρι θανάτου το δικαίωμά σου να το λες."

Βολταίρος

Link to comment
Share on other sites

μονο ο χρονος θα δειξει παντως πιστευω οτι θα κανουν καλυτερη την εικονα της cosmote...

My Mobile Phone History:

Ericsson T18 - NEC N331i - SAGEM X5-2 - MOTOROLA V620 - SE W300 - SE K550im - MOTOROLA V360 - Samsung J600- MOTOROLA V6 - HP 514 IPAQ - MOTOROLA Z10 - LG KU990 -Nokia 5230 - HTC Diamond 2 - ΒΒ 9000 - SE X10 Mini Pro - Motorola Flipout -SE Neo V- iPhone 4 - BB Z10 - SMG SI9505 - HTC M7 - Moto X 2nd - Samsung S6 - Iphone 6s - 1+3T - iPhone 8 Plus - Mix 2S - iPhone XR - iPhone 13

Link to comment
Share on other sites

Δεν εχω καταλάβει πραγματικά γιατι δεν παρέχεται αυτη η υπηρεσία απο την cosmote τι περιμένουνε?
Link to comment
Share on other sites

Η υπηρεσία θα δοθεί με το που μετονομαστεί η Cosmote σε T-Mobile. Δηλαδή το πολύ σε 2χρόνια.
[sIGPIC][/sIGPIC]
Link to comment
Share on other sites

Kαι αλλα δυο χρονια που λένε συνέχεια οτι θα την βγαλουνε συνολο 4 χρονια σαν πολλα δεν ειναι..?
Link to comment
Share on other sites

η υπηρεσια θα ξεκινησει απο αρχες Σεπτεμβριου...

My Mobile Phone History:

Ericsson T18 - NEC N331i - SAGEM X5-2 - MOTOROLA V620 - SE W300 - SE K550im - MOTOROLA V360 - Samsung J600- MOTOROLA V6 - HP 514 IPAQ - MOTOROLA Z10 - LG KU990 -Nokia 5230 - HTC Diamond 2 - ΒΒ 9000 - SE X10 Mini Pro - Motorola Flipout -SE Neo V- iPhone 4 - BB Z10 - SMG SI9505 - HTC M7 - Moto X 2nd - Samsung S6 - Iphone 6s - 1+3T - iPhone 8 Plus - Mix 2S - iPhone XR - iPhone 13

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

Ανακοινώσεις



×
×
  • Create New...