Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

13 minutes ago, teopanta1 said:

Παιδιά ξέρει κάποιος αν σε καρτοπρογραμμα η vodafone έχει ενεργοποημενει την υπηρεσία όπου όταν τελειώνουν τα data να τα κόβει αυτόματα ώστε να μην σε χρεώνει περαιτέρω; αν όχι το ενεργοποιουμε κάπως εμείς με κάποιον τρόπο; 

Στέλνεις Κ στο 1252 αλλά είναι έτσι κ αλλιώς ο λογαριασμός σταθερός. Αν καταναλώσεις κάτι από τις παροχές μετά μένει το υπόλοιπο της κάρτας σου για κατανάλωση (1€ νομίζω) και μετά ξεμένεις 

Γεια χαρα σε ολους,

Ρε παιδια εχω μια απορια, ο λογαριασμος μου στο unlimited red εχει εκδοθει κανονικα, και ληγει στης 17.8.

Εχω βαλει να γινεται η πληρωμη με παγια εντολη.

Ολα καλα ως εδω, το θεμα ειναι οτι δεν φαινεται το ποσο που "χρωστάω" στην εφαρμοργη ουτε απο web, και δειχνει 0.00

Η πλακα ειναι οτι δεν εχει γινει καποια πληρωμη απο εμενα ουτε εχει τραβηξει λεφτα απο την καρτα, επισης στις πληροφορίες για τους λογαριασμούς εννοείται οτι δεν φαινεται πληρωμένος.

Τι φαση? Αντιμετωπίζει κανεις αλλος το συγκεκριμένο bug? 

Η αλλη σκεψη μου ειναι οτι επειδη εχω βλαει παγια εντολη ισως να φαινεται μηδενικο υπολοιπο, αλλα δεν μου καθεται σωστα σαν σεναριο.

Η καθε απαντηση ευπρόσδεκτη.

1 ώρα πριν, ny_city said:

Γεια χαρα σε ολους,

Ρε παιδια εχω μια απορια, ο λογαριασμος μου στο unlimited red εχει εκδοθει κανονικα, και ληγει στης 17.8.

Εχω βαλει να γινεται η πληρωμη με παγια εντολη.

Ολα καλα ως εδω, το θεμα ειναι οτι δεν φαινεται το ποσο που "χρωστάω" στην εφαρμοργη ουτε απο web, και δειχνει 0.00

Η πλακα ειναι οτι δεν εχει γινει καποια πληρωμη απο εμενα ουτε εχει τραβηξει λεφτα απο την καρτα, επισης στις πληροφορίες για τους λογαριασμούς εννοείται οτι δεν φαινεται πληρωμένος.

Τι φαση? Αντιμετωπίζει κανεις αλλος το συγκεκριμένο bug? 

Η αλλη σκεψη μου ειναι οτι επειδη εχω βλαει παγια εντολη ισως να φαινεται μηδενικο υπολοιπο, αλλα δεν μου καθεται σωστα σαν σεναριο.

Η καθε απαντηση ευπρόσδεκτη.

Θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις με την ίδια την εταιρεία μπας και σου δώσουν κάποια πειστική απάντηση 

6 ώρες πριν, Gv2008 said:

Θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις με την ίδια την εταιρεία μπας και σου δώσουν κάποια πειστική απάντηση 

Αφήνω εδώ & την απάντηση από voda. αν τυχόν αντιμετωπίσει και κάποιος άλλος το παραπάνω :

⚠️

Quote

Αυτό γίνεται ,καθώς όταν εφαρμόζεται αυτόματη λήψη, χρειάζεται 4 μέρες περίπου για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ουσιαστικά, ξεκινούν οι διαδικασίες λήψης και δέσμευσης του ποσού λίγο πριν λήξει ο λογαριασμός και το συνολικό ποσό λαμβάνεται έως και τις 17.08.2023. Σε περίπτωση που είναι επιτυχής η πληρωμή, θα λάβετε μήνυμα στις 17.08.2023, που θα σας ενημερώνει για την επιτυχή λήψη, το ίδιο θα γίνει, ωστόσο, ακόμα και αν η πληρωμή δεν είναι επιτυχής.

9 ώρες πριν, ny_city said:

Η πλακα ειναι οτι δεν εχει γινει καποια πληρωμη απο εμενα ουτε εχει τραβηξει λεφτα απο την καρτα, επισης στις πληροφορίες για τους λογαριασμούς εννοείται οτι δεν φαινεται πληρωμένος.

Πάντα το κάνει αυτό. Και σε εμένα ενώ λέει ότι θα τραβήξει τα χρήματα 22, το υπόλοιπο μηδενίζει γύρω στις 20. Στην τράπεζα και στο ιστορικό πληρωμών εμφανίζεται 23-24.

Το μήνυμα δεν ξέρω που είδαν. Στο σταθερό τον τελευταίο καιρό δεν στέλνανε καν για την εκδοση του λογαριασμού γιατί μόνοι τους γύρισαν το δηλωμένο κινητό σε ένα παλιό νούμερο και δε μπορεί να το αλλάξει κανένας 

Έγινε διακοπή συμβολαίου λόγω έλλειψης κάλυψης και είχε δώσει το οκ η τεχνική υποστήριξη λέγοντας πως αποχωρεί η γραμμή αζημείως. Βγήκε ο λογαριασμός και έχει μέσα χρέωση με τίτλο «Χρέωση αναπόσβεστου ποσού από έκπτωση παγίων», ξέρουμε αν είναι η ρήτρα πρόωρης διακοπής αυτό; 

6 minutes ago, CaptainNickGR said:

Έγινε διακοπή συμβολαίου λόγω έλλειψης κάλυψης και είχε δώσει το οκ η τεχνική υποστήριξη λέγοντας πως αποχωρεί η γραμμή αζημείως. Βγήκε ο λογαριασμός και έχει μέσα χρέωση με τίτλο «Χρέωση αναπόσβεστου ποσού από έκπτωση παγίων», ξέρουμε αν είναι η ρήτρα πρόωρης διακοπής αυτό; 

Ναι, ρήτρα διακοπής είναι. Οι κλήσεις καταγράφονται. Πάρε τηλέφωνο και κάνε παράπονα. 

Γειά σας και από εμένα, για φορητότητα από Cosmote για 2 κινητά unlimited όλα 14,7 το πρώτο και 20.9 το δεύτερο και σταθερό 100 FTTH  28,5.

1)Τι άλλο μπορούν να δώσουν ?

2) είμαι Πάτρα, δεν είχα voda για να ξέρω κάλυψη σήματος (Αγυιά).

3) Ισχύει αύξηση μέχρι 1.5€ μετά το 12ο μήνα 

7 minutes ago, Bakmania said:

Γειά σας και από εμένα, για φορητότητα από Cosmote για 2 κινητά unlimited όλα 14,7 το πρώτο και 20.9 το δεύτερο και σταθερό 100 FTTH  28,5.

1)Τι άλλο μπορούν να δώσουν ?

2) είμαι Πάτρα, δεν είχα voda για να ξέρω κάλυψη σήματος (Αγυιά).

3) Ισχύει αύξηση μέχρι 1.5€ μετά το 12ο μήνα 

Πρώτον πολύ καλή προσφορά 

1)Δεν ξέρω αν μπορούν να σου δώσουν και Voda TV

2)Στο κέντρο τρωγόταν(για 4G/4G+ μιλάω για 5G δεν ξέρω). Για κλήσεις δεν θα έχεις κανένα θέμα από την εμπειρία μου στον νόμο 

3)Εξαρτάται προς το παρόν σε πολλούς δεν έχει εφαρμοστεί,σε άλλους έχει εφαρμοστεί. Δεν μπορούμε να ξέρουμε τι θα κάνει η εταιρεία. Πάντως εφόσον το αναφέρει στους όρους του συμβολαίου είναι καλυμμένη και είναι στην δικαιοδοσία της αν θα το εφαρμόσει ή δεν θα το εφαρμόσει 

On 24/8/2023 at 1:11 ΠΜ, Bakmania said:

2) είμαι Πάτρα, δεν είχα voda για να ξέρω κάλυψη σήματος (Αγυιά).

Σιγουρέψου πρώτα για το σήμα και μετά προχώρα.

Καλημέρα!

Για να πάρω την καλύτερη τιμή για ανανέωση, υποθέτω ισχύει η στάνταρ διαδικασία φορητότητας και αντιπροσφοράς. Το έχει κάνει κανείς πρόσφατα; Σε ποια εταιρία να "πάω" μέχρι να με πάρουν τηλ;

3 minutes ago, j0maK said:

Καλημέρα!

Για να πάρω την καλύτερη τιμή για ανανέωση, υποθέτω ισχύει η στάνταρ διαδικασία φορητότητας και αντιπροσφοράς. Το έχει κάνει κανείς πρόσφατα; Σε ποια εταιρία να "πάω" μέχρι να με πάρουν τηλ;

Εδώ και καιρο δεν συγκινούνται ιδιαίτερα. Ίσως εάν πας προς νοβα να έχεις κάποιες ελπίδες. Προσωπική μου γνώμη. Μπορεί και να μην συγκινηθούν.

48 minutes ago, VIPdriver said:

Εδώ και καιρο δεν συγκινούνται ιδιαίτερα. Ίσως εάν πας προς νοβα να έχεις κάποιες ελπίδες. Προσωπική μου γνώμη. Μπορεί και να μην συγκινηθούν.

Τόσο άσχημα πλέον;

Έχω κρατήσει το όνομα και το τηλέφωνο της υπαλλήλου που με εξυπηρέτησε 2 φορές πριν 2 και 4 χρόνια σε αντίστοιχη κατάσταση φορητότητας για προσφορά, της είχα πει την προηγούμενη φορά να σε πάρω απευθείας να μην ταλαιπωρούμαστε και οι 2 αφού ξέρεις τι κάνω, γελούσε μου λέει οκ.

Τώρα προσπαθώ να με συνδέσουν με την ίδια και αντιστέκονται σθεναρά. Όχι θα σας συνδέσω με το τμήμα ανανεώσεων, μα όχι θέλω την τάδε, όχι στο τμήμα ανανεώσεων.

Θα ξαναπάρω άλλη ώρα να πετύχω άλλη υπάλληλο, μπας και με συνδέσει με τη σωστή.

Παρόλα αυτά, ποια είναι η πιο εύκολη/σίγουρη φορητότητα, έχει κανείς ιδέα;

10 minutes ago, j0maK said:

Τώρα προσπαθώ να με συνδέσουν με την ίδια και αντιστέκονται σθεναρά.

Μην απολύθηκε; 

2 minutes ago, paanos said:

Μην απολύθηκε; 

Και αυτό ή μπορεί να άλλαξε και πόστο. 2 χρόνια είναι πολλά. 

Μπα εκεί είναι ακόμα, μου το επιβεβαίωσαν. Αλλά "δε μπορεί να σας βοηθήσει για την περίπτωσή σας, θα σας συνδέσουμε με το τμήμα ανανεώσεων".

Όπως είπε ο Φουσέκης, όλο το βράδυ θα παίρνω τσουτσούνι, μέχρι να μου τη δώσετε.

30 minutes ago, j0maK said:

Μπα εκεί είναι ακόμα, μου το επιβεβαίωσαν. Αλλά "δε μπορεί να σας βοηθήσει για την περίπτωσή σας, θα σας συνδέσουμε με το τμήμα ανανεώσεων".

Όπως είπε ο Φουσέκης, όλο το βράδυ θα παίρνω τσουτσούνι, μέχρι να μου τη δώσετε.

Αφου σου ειπαν οτι "δε μπορει να σας βοηθήσει για την περίπτωση σας" σημαινει οτι είναι σε αλλο τμήμα.

Αν είναι στο τμήμα διακοπών, πρέπει πρωτα να έχετε καταχωρήσει με κάποιον εκπρόσωπο αίτημα για επικοινωνία από το τμήμα διακοπών 

Ήρθε το update. Μου ζήτησε επιβεβαίωση μέσω pins που ήρθαν στο κινητό και στο email και ολοκληρώθηκε. 

Καλησπερα

Μόλις με πήραν τηλέφωνο από ένα σταθερό μου λέει είμαστε από τη Vodafone για το σταθερό σας. Επειδη ειστε σε γραμμή χαλκού θα πάτε σε οπτική ίνα. Θα σας στείλουμε δωρεάν ένα ρουτερ και θα μεταβείτε εκεί με 20,89 ευρώ με 30  ταχύτητα. 

Τώρα δίνω 15,98 αλλά να πω την αλήθεια το ίντερνετ σέρνετε 

Να το παλέψω για καλύτερη τιμή;

η αλήθεια είναι ότι αν μπούμε στην  οπτική ίνα θα μπουν στο παιχνίδι και άλλες εταιρείες (πχ Nova) είμαι επαρχία Ανδρο και μόνο Vodafone και cosmote υπάρχει 

VDSL είναι η πρόταση από αστικό κέντρο. Πιθανότατα δεν θα δεις διαφορά προς τα πάνω σε ταχύτητα. 

Κανε έναν έλεγχο διαθεσιμότητας στο site της Cosmote και πες μας τι σου εμφανίζει 

Λίγο ασυνήθιστο να δίνουν 30mbps με FTTH. Μπες εδώ, βάλε τη διεύθυνσή σου και δες αν υπάρχει δυνατότητα για FTTH. Αν δεν υπάρχει είναι με VDSL η διαθεσιμότητα. 

Όσο για την τιμή, προσπάθησε να ζητήσεις την 50αρα. 21 ευρώ φαίνονται πολλά για 30αρα.

15 minutes ago, patrik said:

Καλησπερα

Μόλις με πήραν τηλέφωνο από ένα σταθερό μου λέει είμαστε από τη Vodafone για το σταθερό σας. Επειδη ειστε σε γραμμή χαλκού θα πάτε σε οπτική ίνα. Θα σας στείλουμε δωρεάν ένα ρουτερ και θα μεταβείτε εκεί με 20,89 ευρώ με 30  ταχύτητα. 

Τώρα δίνω 15,98 αλλά να πω την αλήθεια το ίντερνετ σέρνετε 

Να το παλέψω για καλύτερη τιμή;

η αλήθεια είναι ότι αν μπούμε στην  οπτική ίνα θα μπουν στο παιχνίδι και άλλες εταιρείες (πχ Nova) είμαι επαρχία Ανδρο και μόνο Vodafone και cosmote υπάρχει 

Επειδή το έχω ζήσει, θα παραθέσω τη σχετική εμπειρία δική μου και τρίτων: Σε τοποθεσία αρκετά κοντά σε ΑΚ ώστε να μην μπορεί να μπει FTTC, αλλά αρκετά μακριά ώστε να μην δίνουν VDSL, μπορεί να πάρει απόφαση η Vodafone να δώσει VDSL έως 30Mbps. Καμιά φορά χρειάζεται και λίγο παρακαλητό 😉

Για κάποιον που σε προφίλ ADSL έπιανε 10-15 Mbps, το πιθανότερο είναι ότι θα δει 30Mbps, και εάν κάποιος πάροχος έπαιρνε απόφαση να το ξεκλειδώσει στα 50Mbps, ίσως έπιανε και παραπάνω.

Προφανώς σε πρόγραμμα 30Mbps δεν συμμετέχει ίνα σε κανένα κομμάτι της διαδρομής... Με εξαίρεση FTTH ή δίκτυο κινητής (εφόσον έχει καλό η περιοχή) μάλλον είναι η καλύτερη επιλογή που μπορείς να κάνεις. Και το κόστος είναι λογικό, δύσκολα θα πάρεις καλύτερη τιμή.

2 ώρες πριν, paanos said:

VDSL είναι η πρόταση από αστικό κέντρο. Πιθανότατα δεν θα δεις διαφορά προς τα πάνω σε ταχύτητα. 

Κανε έναν έλεγχο διαθεσιμότητας στο site της Cosmote και πες μας τι σου εμφανίζει 

Σίγουρα θα δει διάφορα προς τα πάνω 

4 ώρες πριν, Gv2008 said:

Σίγουρα θα δει διάφορα προς τα πάνω 

Όχι πάντα. Αν η απόσταση είναι μεγάλη (1,5χλμ+) συνήθως λειτουργεί αρνητικά