Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

[AlexM2]

11 minutes ago, harris20 said:

καλημέρα ερώτηση! οταν κανεις φορητοτητα η εταιρεία που φεύγεις μπορεί να δει αν πας σε συμβόλαιο η καρτοκινητο? 

Ειμαι συνδρομητής στην vodafone πανω απο 20 χρονια σε συμβόλαιο(unlimited all + extra sim) παντα και καθε 2 χρονια η ιδια ιστορία η προσφορά ανανέωσης ειναι χαλια και μετα απο πίεση την βελτιώνουν, Χθες ακολουθησα  την συμβουλη σας και εκανα αίτηση φορητοτητας σε καρτοκινητο στην cosmote ωστε να πιεσω σε καλύτερη προσφορά  την vodafone. Το ερώτημα ειναι όμως αν μπορούν να δουν οτι παω σε καρτοκινητο η οχι ώστε να ξερω τι να τους πω.

 

 

Όχι δεν μπορούν να δουν τις λεπτομέρειες παρά μόνο τον πάροχο. Μπορείς να τους πεις ότι θες 

[zerokill]

Τα 2 μου unlimited λήγουν 14/4/24 οπότε στις 14/3 είμαι στον 24ο μήνα του συμβολαίου και μπορώ να κάνω αίτηση φορητότητας σωστα?

[sou_d]

3 minutes ago, zerokill said:

Τα 2 μου unlimited λήγουν 14/4/24 οπότε στις 14/3 είμαι στον 24ο μήνα του συμβολαίου και μπορώ να κάνω αίτηση φορητότητας σωστα?

Ναι. Παρόμοια περίπτωση είχα στην cosmote. Ίσως το διαπιστώσεις για από τον ανεβασμένο λογαριασμό (επειδή προπληρώνεται, ενδεχομένως να διαφέρει, καθώς τελειώνουν οι τυχόν εκπτώσεις)

[zerokill]

27 minutes ago, sou_d said:

Ναι. Παρόμοια περίπτωση είχα στην cosmote. Ίσως το διαπιστώσεις για από τον ανεβασμένο λογαριασμό (επειδή προπληρώνεται, ενδεχομένως να διαφέρει, καθώς τελειώνουν οι τυχόν εκπτώσεις)

Ο 24ος μήνας δηλαδή τιμολογείται διαφορετικά? Την προπληρωμή οκ ας πούμε οτι θα πρέπει να την καταβάλω τον Μάρτιο.Άλλα οι εκπτώσεις που έχω νομίζω ισχύουν και τον 24ο μήνα έτσι δεν είναι?

[sou_d]

5 minutes ago, zerokill said:

Ο 24ος μήνας δηλαδή τιμολογείται διαφορετικά? Την προπληρωμή οκ ας πούμε οτι θα πρέπει να την καταβάλω τον Μάρτιο.Άλλα οι εκπτώσεις που έχω νομίζω ισχύουν και τον 24ο μήνα έτσι δεν είναι?

Εμένα έληγε τον Νοέμβρη που μας πέρασε και ο τελευταίος λογαριασμός, εκδόθηκε χωρίς εκπτώσεις. Το επιβεβαίωσα με την εξυπηρέτηση και έφυγα. Τώρα τι να σου πω

[zerokill]

Δεν ξέρω τι κάνει η Cosmote πάντως εγώ ξέρω οτι οι εκπτώσεις στα πάγια ισχύουν για το σύνολο των μηνών της σύμβασης αρα και ο 24ος μήνας!
Δηλαδη η Cosmote στον 24ο μηνα δεν βαζει εκπτωσεις στα παγια?Εχει λογικη αυτο η αναγραφεται καπου?

[aektzhs 1]

1 ώρα πριν, harris20 said:

καλημέρα ερώτηση! οταν κανεις φορητοτητα η εταιρεία που φεύγεις μπορεί να δει αν πας σε συμβόλαιο η καρτοκινητο? 

Ειμαι συνδρομητής στην vodafone πανω απο 20 χρονια σε συμβόλαιο(unlimited all + extra sim) παντα και καθε 2 χρονια η ιδια ιστορία η προσφορά ανανέωσης ειναι χαλια και μετα απο πίεση την βελτιώνουν, Χθες ακολουθησα  την συμβουλη σας και εκανα αίτηση φορητοτητας σε καρτοκινητο στην cosmote ωστε να πιεσω σε καλύτερη προσφορά  την vodafone. Το ερώτημα ειναι όμως αν μπορούν να δουν οτι παω σε καρτοκινητο η οχι ώστε να ξερω τι να τους πω.

 

 

Όχι δεν ξέρουν σε τι υπηρεσία πας. Αν σε πάρουν τηλ για προσφορά πες μας

[cmvr]

Το Vodafone TV αξίζει ; Το δίνουν προσφορά μόνο 4 ευρώ με πήραν τηλ.

Ας μας πει κάποιος ειδήμων που χρησιμοποιεί TV και τα έχει δοκιμάσει όλα. 

Εμείς αν δούμε βλέπουμε τύπου netflix και αυτοί λένε έχουν HBO και Disney.

 

Α και δωρεάν τον αποκωδικοποιητή 

[paanos]

Γνώμη μου, αξίζει μόνο για το Disney plus. Το HBO αποδεκατίστηκε πρόσφατα. Είναι όμως και τι σου αρέσει γενικά, εμένα πχ που δε με ελκύουν τα sci-fi δε βρήκα ενδιαφέρον.

Η ποιότητα εικόνας στα κανάλια είναι άθλια. Πολύ δύσχρηστο μενού, και γενικά σαν πλατφόρμα λείπουν ευκολίες. Δεν έχει ελληνικά κανάλια (πχ για replay tv).

Αν σκεφτείς ότι με 4€ παίρνεις και ολα αυτά και Disney plus, είναι αρκετά καλή τιμή. 

[harris20]

H προσφορά που μου δινουν τωρα ειναι στα 40 ευρω(μαζι με extra sim) και επιδότηση 220 ευρω. Το πακέτο που εχω τώρα ειναι 37 ευρω μαζι με extra sim και ειχα 320 ευρω επιδότηση πριν απο 2 χρονια.. Οποτε ουσιαστικά ειναι αρκετα πιο κατω σε σχέση με 2 χρονια πριν για αυτο πιέζω για κατι καλύτερο.

20 minutes ago, aektzhs 1 said:

Όχι δεν ξέρουν σε τι υπηρεσία πας. Αν σε πάρουν τηλ για προσφορά πες μας

 

[cmvr]

6 minutes ago, paanos said:

Γνώμη μου, αξίζει μόνο για το Disney plus. Το HBO αποδεκατίστηκε πρόσφατα. Είναι όμως και τι σου αρέσει γενικά, εμένα πχ που δε με ελκύουν τα sci-fi δε βρήκα ενδιαφέρον.

Η ποιότητα εικόνας στα κανάλια είναι άθλια. Πολύ δύσχρηστο μενού, και γενικά σαν πλατφόρμα λείπουν ευκολίες. Δεν έχει ελληνικά κανάλια (πχ για replay tv).

Αν σκεφτείς ότι με 4€ παίρνεις και ολα αυτά και Disney plus, είναι αρκετά καλή τιμή. 

Πάντως το ΕΟΝ που δοκίμασα δωρεάν σαν ondemand περιεχόμενο δεν είχε κάτι ιδιαίτερο. Είναι για αυτούς που τους αρέσει κλασική τηλεόραση να περιμένουν για να δουν συγκεκριμένες ώρες.

Σε σύγκριση με το Cosmote ΤV ξέρεις τι παίζει ;

[aektzhs 1]

22 minutes ago, harris20 said:

H προσφορά που μου δινουν τωρα ειναι στα 40 ευρω(μαζι με extra sim) και επιδότηση 220 ευρω. Το πακέτο που εχω τώρα ειναι 37 ευρω μαζι με extra sim και ειχα 320 ευρω επιδότηση πριν απο 2 χρονια.. Οποτε ουσιαστικά ειναι αρκετα πιο κατω σε σχέση με 2 χρονια πριν για αυτο πιέζω για κατι καλύτερο.

 

Πολύ καλά κάνεις φίλε. Πίεσε για κάτι καλύτερο. Πες μας έτσι πληροφοριακά τι θα σου δώσουν 

[sgatzo]

Τιμολογιακές αλλαγές για Επαγγελματίες Συνδρομητές Συμβολαίου, Καρτοπρογράμματος με ισχύ από 01/04/24

01/02/2024

Η εταιρεία VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ ανακοινώνει τις ακόλουθες μεταβολές οι οποίες θα ισχύσουν από 01/04/2024:

 

Α. Μεταβολές σε Προγράμματα Συμβολαίου και καρτοπρογράμματος για Ιδιώτες και Επαγγελματίες από 01/04/24 (οι μεταβολές θα εφαρμοστούν μετά τη λήξη του ορισμένου χρόνου της σύμβασης για συνδρομητές εντός δέσμευσης)

 

Αυξάνεται η ονομαστική τιμή του παγίου των παρακάτω προγραμμάτων:

 

Κατά €1,00 στα: Vodafone Family RED Start (2o, 3ο & 4ο μέλος), Vodafone Family RED Plus (2o, 3ο & 4ο μέλος), Vodafone Family RED Max (2o, 3ο & 4ο μέλος). Κατά €1,99 στα: Vodafone Flex Basic, Vodafone RED 3GB. Κατά €2,99 στα: Vodafone RED 5GB, Vodafone RED 10GB, Vodafone Family RED Start (1ο μέλος), Vodafone Family RED Plus (1ο μέλος). Κατά €5,99 στα: Vodafone RED 20GB, Vodafone Family RED Max (1ο μέλος), Vodafone RED Unlimited Play, Vodafone RED Unlimited, Vodafone RED Unlimited Play New, Vodafone RED Unlimited New.

 

Επίσης αυξάνεται η ονομαστική τιμή του παγίου των παρακάτω προγραμμάτων:

 

My Business 1 κατά 1,91€, My Business 2 κατά 2,64€, My Business 3 κατά 3,42€, My Business 4 κατά 4,09€, My Business RED 1 κατά 5,37€, My Business RED 2 κατά 7,65€, My Business RED 3 κατά 9,51€, My Business RED 4 κατά 12,69€, My Business RED Pass 1 κατά 5,54€, My Business RED Pass 2 κατά 5,76€, My Business Ελεύθερα 1 κατά 3,18€, My Business Ελεύθερα 3 κατά 4,59€, Βασικό Επαγγ. κατά 1,56€, Βασικό Επαγγ. + Σταθερό 1,93€, Ευέλικτο Επαγγ. 1500 κατά 12,06€, Ευέλικτο Επαγγ. 180 κατά 2,88€, Ευέλικτο Επαγγ. 180 + Απεριόρ. Ενδ/κές κατά 3,58€, Ευέλικτο Επαγγ. 180 + Απεριορ. Ενδ/κές & Σταθ. κατά 3,95€, Ευέλικτο Επαγγ. 180 + Σταθ. κατά 3,25€, Ευέλικτο Επαγγ. 300 κατά 3,73€, Ευέλικτο Επαγγ. 300 + VF & Σταθ. κατά 4,43€, Ευέλικτο Επαγγ. 300 + Απεριόρ. Ενδ/κές κατά 4,43€, Ευέλικτο Επαγγ. 300 + Απεριόρ. Ενδ/κές & Σταθ. κατά 4,80€, Ευέλικτο Επαγγ. 420 κατά 4,57€, Ευέλικτο Επαγγ. 420 + Απεριόρ. Ενδ/κές κατά 5,27€, Ευέλικτο Επαγγ. 420 + VF & Σταθ. κατά 5,28€, Ευέλικτο Επαγγ. 420 + Απεριόρ. Ενδ/κές & Σταθ. κατά 5,64€, Ευέλικτο Επαγγ. 540 κατά 5,42€, Ευέλικτο Επαγγ. 540 + VF & Σταθ. κατά 6,13€, Ευέλικτο Επαγγ. 540 + Σταθ. κατά 5,79€, Ευέλικτο Επαγγ. 720 κατά 6,49€, Ευέλικτο Επαγγ. 720 + Απεριόρ. Ενδ/κές κατά 7,19€, Ευέλικτο Επαγγ. 90 κατά 2,31€, Ευέλικτο Επαγγ. 90 + Απεριόρ. Ενδ/κές κατά 3,01€, Ευέλικτο Επαγγ. 90 + Απεριόρ. Ενδ/κές & Σταθ. κατά 3,38€, Ευέλικτο Επαγγ. 90 + Σταθ. κατά 2,68€, Ευέλικτο Επαγγ. 960 κατά 7,96€, Ευέλικτο Επαγγ. 960 + VF & Σταθ. κατά 8,67€, Ευέλικτο Επαγγ. 960 + Απεριόρ. Ενδ/κές κατά 8,66€, Νέο Επαγγ 180 +Απεριόρ.Ενδ/κές κατά 3,76€, Νέο Επαγγ 90 +Απεριόρ.Ενδ/κές κατά 3,13€, Νέο Επαγγελμ/κό 180+Ενδ/κό 60 κατά 3,19€, Νέο Επαγγελμ/κό 90+Ενδ/κό 60 κατά 2,57€, Business 100 κατά 0,91€, Business Basic κατά 1,41€, Business Lite & Business Pass Lite κατά 2,37€, Business Start κατά 2,12€, Business RED 1 & Business Pass RED 1 κατά 2,82€, Business RED 2 & Business Pass RED 2 κατά 3,68€, Business RED 3 & Business Pass RED 3 κατά 4,67€, Business RED Platinum & Business Pass RED Platinum κατά 9,09€, Business Talk 1500 κατά 1,51€, Business Talk 500 κατά 1,01€, VF Giga Business Unlimited Lite κατά 3,65€, VF Giga Business Unlimited Max κατά 4,28€, Business Pass Start κατά 2,12€, Business Pass RED 4 κατά 5,84€, VF Giga Business Unlimited Ultra κατά 4,54€ , Εταιρ. Καρ/γραμμα 350 κατά 2,69€, Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Surf 1 κατά 2,94€, Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Surf 2 κατά 3,22€, Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Talk 1 κατά 2,07€, Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Talk 2 κατά 2,46€ ,Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Talk 3 κατά 2,66€, Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Talk 4 κατά 2,69€, Εταιρ. Καρ/γραμμα Βασικό κατά 1,79€, Εταιρ. Καρ/γραμμα 1 κατά 1,19€, Εταιρ. Καρ/γραμμα 2 κατά 1,35€, Εταιρ. Καρ/γραμμα 3 κατά 1,64€, Εταιρ. Καρ/γραμμα 500 κατά 1,69€, Νέο Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Surf 1 κατά 3,08€, Νέο Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Surf 2 κατά 3,37€, Νέο Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Talk 1 κατά 2,24€, Νέο Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Talk 2 κατά 2,58€, Νέο Εταιρ. Καρ/γραμμα Extra Talk 3 κατά 2,80€, Business Plus 1 κατά 0,41€, My Business RED +1(extra) & My Business RED +1 (2o μέλος) & My Business RED +2 (extra) & My Business RED +2 (2o μέλος) κατά 0,56€, My Business RED +1 (1o μέλος) κατά 5,62€, My Business RED +2 (1o μέλος) κατά 7,88€.

 

Β. Μεταβολή στην υπηρεσία Διεθνών κλήσεων προς Ε.Ε.

 

Από 1/4/2024 αυξάνεται η ονομαστική τιμή της υπηρεσίας Διεθνών Κλήσεων προς Ε.Ε. από €2,20/μήνα σε €3,90€/μήνα. Η ελάχιστη διάρκεια κλήσης και το βήμα χρέωσης δεν μεταβάλλονται.

 

Γ. Κατάργηση μη εμπορικά διαθέσιμων Προγραμμάτων Συμβολαίου για Ιδιώτες και Επαγγελματίες

 

Από 01/04/2024 και για κάθε συνδρομητή την ημερομηνία της τιμολόγησής του, καταργούνται τα παρακάτω μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα. Οι υφιστάμενοι συνδρομητές των εν λόγω προγραμμάτων θα μεταφερθούν, χωρίς καμία περαιτέρω ενέργεια εκ μέρους τους, σε εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα με αναβαθμισμένες παροχές υπηρεσιών ως ακολούθως: Οι συνδρομητές των προγραμμάτων Vodafone Προς όλους 200 με ονομαστική τιμή προγράμματος (εφεξής «ον.τ.π.») 36,65€, Vodafone Προς όλους 400 με ον.τ.π. 50,85€ και Vodafone 1000 Exclusive με ον.τ.π. 53,29€, θα μεταφερθούν στο Vodafone RED 3GB, με ον.τ.π. 34,85€. Οι συνδρομητές του προγράμματος Vodafone Προς όλους 700 με ον.τ.π. 67,34€, θα μεταφερθούν στο Vodafone RED 5GB, με ον.τ.π. 49,69€. Η τελική τιμή παγίου των συνδρομητών με σύμβαση ορισμένου χρόνου δεν επηρεάζεται. Οι συνδρομητές των ανωτέρω προγραμμάτων που θα μεταφερθούν αυτόματα σε νέα προγράμματα, θα λάβουν εξατομικευμένη ενημέρωση μέσω SMS.

 

Δ. Κατάργηση υπηρεσιών

 

Από 01/04/2024 καταργείται η παρακάτω υπηρεσία:

 

Vodafone Contact List . Οι υφιστάμενοι συνδρομητές, δε θα έχουν πλέον πρόσβαση στην υπηρεσία cloud εταιρικού καταλόγου και διαμοιρασμού εταιρικών επαφών.

 

E. Μεταβολή στην υπηρεσία περιαγωγής για Ιδιώτες και Επαγγελματίες Συνδρομητές: Από 08/03/2024 η υπηρεσία περιαγωγής στο Ιράν θα είναι προσωρινά μη διαθέσιμη. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την υπηρεσία περιαγωγής μπορείτε να επισκέπτεστε το σύνδεσμο https://www.vodafone.gr/roaming

Δικαίωμα καταγγελίας: Οι τροποποιήσεις των σημείων Α και Γ ισχύουν από 01/04/2024 με ημερομηνία εφαρμογής -για κάθε συνδρομητή- την αντίστοιχη ημερομηνία μηνιαίας τιμολόγησης της σύνδεσής του μετά την ανωτέρω ημερομηνία & μόνο εφόσον έχει παρέλθει η ορισμένη διάρκεια του χρόνου της σύμβασής τους. Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών οι υφιστάμενοι συνδρομητές που επηρεάζονται έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως (εξαιρούνται τυχόν επιδοτήσεις εξοπλισμού ή συσκευής), οποτεδήποτε & έως δύο (2) μήνες από την ημερομηνία εφαρμογής των τροποποιήσεων, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα της ημερομηνίας εφαρμογής των νέων τιμολογίων. Οι τροποποιήσεις του σημείου Β’ ισχύουν από 1/4/2024 για όλους τους συνδρομητές. Στους συνδρομητές που έχουν ενεργοποιημένο το πακέτο της υπηρεσίας Διεθνών Κλήσεων προς Ε.Ε. με αυτόματη ανανέωση και δεν θα προβούν σε απενεργοποίησή του μέχρι και 31 Μαρτίου, θα ενεργοποιείται το πακέτο με την αυξημένη τιμή (με αυτόματη ενεργοποίηση).

 

Σημειώσεις: Όλες οι ανωτέρω αναφερόμενες χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% & Φόρο κινητής τηλεφωνίας 10% (όπου εφαρμόζεται).

[paanos]

59 minutes ago, cmvr said:

Πάντως το ΕΟΝ που δοκίμασα δωρεάν σαν ondemand περιεχόμενο δεν είχε κάτι ιδιαίτερο. Είναι για αυτούς που τους αρέσει κλασική τηλεόραση να περιμένουν για να δουν συγκεκριμένες ώρες.

Σε σύγκριση με το Cosmote ΤV ξέρεις τι παίζει ;

Πρέπει εσυ να δεις το υλικό και να κρίνεις. Για εμένα, θεωρώ ότι η voda είναι τελείως αδιάφορη σε περιεχόμενο αλλά για 4€ τον μήνα αξίζει αν έχεις σκοπό να χρησιμοποιήσεις το Disney plus. Εγώ πχ που το πήρα τζάμπα, μπαίνω μόνο στο Disney που βλέπω πολλά. 

[sgatzo]

1 ώρα πριν, cmvr said:

Το Vodafone TV αξίζει ; Το δίνουν προσφορά μόνο 4 ευρώ με πήραν τηλ.

Ας μας πει κάποιος ειδήμων που χρησιμοποιεί TV και τα έχει δοκιμάσει όλα. 

Εμείς αν δούμε βλέπουμε τύπου netflix και αυτοί λένε έχουν HBO και Disney.

 

Α και δωρεάν τον αποκωδικοποιητή 

Από πού σε κάλεσαν; Γιατί με ενδιαφέρει κι εμένα 

[aektzhs 1]

Εγώ πάντως αν δεν είχα Nova θα είχε vf TV λόγω Disney+

[cmvr]

1 minute ago, sgatzo said:

Από πού σε κάλεσαν; Γιατί με ενδιαφέρει κι εμένα 

Από τηλεφωνικό κέντρο καλέσανε.

28 minutes ago, paanos said:

Πρέπει εσυ να δεις το υλικό και να κρίνεις. Για εμένα, θεωρώ ότι η voda είναι τελείως αδιάφορη σε περιεχόμενο αλλά για 4€ τον μήνα αξίζει αν έχεις σκοπό να χρησιμοποιήσεις το Disney plus. Εγώ πχ που το πήρα τζάμπα, μπαίνω μόνο στο Disney που βλέπω πολλά. 

Πάντως, το ΕOn έχει αδιάφορο περιεχόμενο για ανθρώπους σαν έμενα που δεν έχουν χρόνο να δουν τηλεόραση μόνο τα On demand και το πιο βασικό δε βλέπω αθλητικά.

Από την άλλη δίνουν το πακέτο με τα 7 ευρώ στα 4 ευρώ οπότε δεν ξέρω αν αξίζει και τόσο γιατί το άλλο είναι χωρίς δέσμευση.

[sou_d]

1 ώρα πριν, cmvr said:

Από τηλεφωνικό κέντρο καλέσανε.

Πάντως, το ΕOn έχει αδιάφορο περιεχόμενο για ανθρώπους σαν έμενα που δεν έχουν χρόνο να δουν τηλεόραση μόνο τα On demand και το πιο βασικό δε βλέπω αθλητικά.

Από την άλλη δίνουν το πακέτο με τα 7 ευρώ στα 4 ευρώ οπότε δεν ξέρω αν αξίζει και τόσο γιατί το άλλο είναι χωρίς δέσμευση.

Προσωπικά βάζω με σειρά προτίμησης eon, cosmote tv, Vodafone tv.

Οι τιμές είναι κατά ακριβότερο το cosmote tv, eon, voda.

Για 4€ θα το έβαζα και χωρίς το disney. Για τα fox, history, tlc και ταινιοθήκη που έχει.

 

Edited 28 Φεβρουαρίου by sou_d

[Nikolas14]

4 ώρες πριν, cmvr said:

Από τηλεφωνικό κέντρο καλέσανε.

Πάντως, το ΕOn έχει αδιάφορο περιεχόμενο για ανθρώπους σαν έμενα που δεν έχουν χρόνο να δουν τηλεόραση μόνο τα On demand και το πιο βασικό δε βλέπω αθλητικά.

Από την άλλη δίνουν το πακέτο με τα 7 ευρώ στα 4 ευρώ οπότε δεν ξέρω αν αξίζει και τόσο γιατί το άλλο είναι χωρίς δέσμευση.

Αν θέλεις το Disney Plus και σε ενδιαφέρουν τα κινηματογραφικά κανάλια είναι πολύ καλή επιλογή για 4€ το μήνα. 

[12345]

Καλησπέρα, έχω μια απορία σχετικά με το συμβόλαιο μου. Εκανα συμβόλαιο σταθερής τον Δεκέμβρη, ο υπεύθυνος στο κατάστημα μου είπε πως λόγω προσφοράς έχω 3 μήνες πάγια δώρο και επίσης δώρο την συνδρομητική. Σύνολο μου είχε πει 32,40. Τον ρώτησα αν θα πληρώσω κάτι έξτρα λόγω της τηλεόρασης και μου είπε όχι, 32,40 τελική τιμή. Ξεκίνησαν να τρέχουν οι μήνες, δεν πλήρωνα πάγια αλλά έβλεπα χρέωση 2.5 ευρώ. Μίλησα με την εξυπηρέτηση και μου είπαν πως τα 2.5 ευρώ είναι για τον αποκωδικοποιητη και πως τελική τιμή είναι 34,70. Όταν είπα πως δεν είχα ενημερωθεί για έξτρα χρέωση κάθε μήνα 2,5 ευρώ μου είπαν ότι υπήρξε κακή συνεννόηση, τι μπορώ να κάνω? 

[CaptainNickGR]

7 minutes ago, 12345 said:

Καλησπέρα, έχω μια απορία σχετικά με το συμβόλαιο μου. Εκανα συμβόλαιο σταθερής τον Δεκέμβρη, ο υπεύθυνος στο κατάστημα μου είπε πως λόγω προσφοράς έχω 3 μήνες πάγια δώρο και επίσης δώρο την συνδρομητική. Σύνολο μου είχε πει 32,40. Τον ρώτησα αν θα πληρώσω κάτι έξτρα λόγω της τηλεόρασης και μου είπε όχι, 32,40 τελική τιμή. Ξεκίνησαν να τρέχουν οι μήνες, δεν πλήρωνα πάγια αλλά έβλεπα χρέωση 2.5 ευρώ. Μίλησα με την εξυπηρέτηση και μου είπαν πως τα 2.5 ευρώ είναι για τον αποκωδικοποιητη και πως τελική τιμή είναι 34,70. Όταν είπα πως δεν είχα ενημερωθεί για έξτρα χρέωση κάθε μήνα 2,5 ευρώ μου είπαν ότι υπήρξε κακή συνεννόηση, τι μπορώ να κάνω? 

Καθώς μιλάμε για δόσεις εξοπλισμού δύσκολα να σου δώσουν έκπτωση 2.5€.

[VIPdriver]

12 minutes ago, 12345 said:

Καλησπέρα, έχω μια απορία σχετικά με το συμβόλαιο μου. Εκανα συμβόλαιο σταθερής τον Δεκέμβρη, ο υπεύθυνος στο κατάστημα μου είπε πως λόγω προσφοράς έχω 3 μήνες πάγια δώρο και επίσης δώρο την συνδρομητική. Σύνολο μου είχε πει 32,40. Τον ρώτησα αν θα πληρώσω κάτι έξτρα λόγω της τηλεόρασης και μου είπε όχι, 32,40 τελική τιμή. Ξεκίνησαν να τρέχουν οι μήνες, δεν πλήρωνα πάγια αλλά έβλεπα χρέωση 2.5 ευρώ. Μίλησα με την εξυπηρέτηση και μου είπαν πως τα 2.5 ευρώ είναι για τον αποκωδικοποιητη και πως τελική τιμή είναι 34,70. Όταν είπα πως δεν είχα ενημερωθεί για έξτρα χρέωση κάθε μήνα 2,5 ευρώ μου είπαν ότι υπήρξε κακή συνεννόηση, τι μπορώ να κάνω? 

Το συμβόλαιο που υπέγραψες τί γράφει;

[12345]

Just now, VIPdriver said:

Το συμβόλαιο που υπέγραψες τί γράφει;

Γράφει 32,40 και λίγες γραμμές πιο κάτω αγορά εξοπλισμού σε δόσεις. Μόνο αυτό. Δεν γράφει πουθενά 34,70. Δεν είναι τα 2.5 ευρώ, είναι ότι μίλησα με 2 ανθρώπους υπεύθυνους και ρώτησα πολλές φορές αν θα υπάρχει κάποια έξτρα χρέωση και είπαν όχι 

10 minutes ago, CaptainNickGR said:

Καθώς μιλάμε για δόσεις εξοπλισμού δύσκολα να σου δώσουν έκπτωση 2.5€.

Επίσης αφού έγινε όλο αυτό, μου λέει μια κοπέλα στην εξυπηρέτηση πως αν θέλω έκπτωση να κάνω αυτό με τις αποδείξεις supermarket (cashback). Κάνω τα ψώνια μου τις στέλνω (έστειλα 2) και η μία πλέον δεν υπάρχει, δεν είναι καν στις ακυρωμενες. Μου λένε να την καταχωρήσω ξανά, πάω να το κάνω και βγαίνει μήνυμα "είναι ήδη καταχωρημένη". Δεν είναι πουθενά όμως 

[aektzhs 1]

6 minutes ago, 12345 said:

Γράφει 32,40 και λίγες γραμμές πιο κάτω αγορά εξοπλισμού σε δόσεις. Μόνο αυτό. Δεν γράφει πουθενά 34,70. Δεν είναι τα 2.5 ευρώ, είναι ότι μίλησα με 2 ανθρώπους υπεύθυνους και ρώτησα πολλές φορές αν θα υπάρχει κάποια έξτρα χρέωση και είπαν όχι 

Δύσκολα τα πράγματα αφού γράφει για εξοπλισμό σε δόσεις. Υπήρξε τηλεφωνική συνομιλία;;;;Αν υπήρξε θα στείλεις στην φόρμα επικοινωνίας της Vodafone θα περιγράψεις το γεγονός(ότι δεν σου είπαν το ποσό και εξαπατήθηκες)και θα περιμένεις απάντηση. Αν δεν σε ικανοποιήσει η απάντηση προχωράς με καταγγελία στην ΕΕΤΤ και θα παραθέσεις το γεγονός και την γραπτή απάντηση της εταιρείας μαζί με τον κωδικό αιτήματος που θα πάρεις όταν στείλεις στην vf

Edited 3 Μαρτίου by aektzhs 1

[12345]

2 minutes ago, aektzhs 1 said:

Δύσκολα τα πράγματα αφού γράφει για εξοπλισμό σε δόσεις. Υπήρξε τηλεφωνική συνομιλία;;;;Αν υπήρξε θα στείλεις στην φόρμα επικοινωνίας της Vodafone θα περιγράψεις το γεγονός(ότι δεν σου είπαν το ποσό και εξαπατήθηκες)και θα περιμένεις απάντηση. Αν δεν σε ικανοποιήσει η απάντηση προχωράς με καταγγελία στην ΕΕΤΤ και θα παραθέσεις το γεγονός και την γραπτή απάντηση της εταιρείας

Μου είπαν απλά ότι υπήρξε λάθος συνεννόηση, τα γνωστά δηλαδή. Σκέφτομαι να πάω από το κατάστημα που έκανα την συμφωνία να μιλήσω από κοντά. Γιατί ειλικρινά δεν είναι τα 2.5 ευρώ, είναι η κοροϊδία. Ας μου τι έλεγαν εξ αρχής, δεν θα έλεγα όχι. Όχι όμως να πάρουν έξτρα λεφτά ετσι