Vodafone HOME Internet & Double Play

ενταξει ρε συ, αυτο μπορουσες να το τσεκαρεις και απο το ιντερνετ. Οκ, επρεπε να σε ενημερωσει σωστα η υπαλληλος, αλλα ας μη κατεβαζουμε αμασητο οτι μας λενε!

 

Εγω απο forthnet εφυγα και πηγα στο lite της HOL Και μεχρι στιγμης κανενα παραπονο.Μονο οτι δν ενημερωναν για τελη ενεργοποιησης στο site. Σκεφτομαι μαλιστα να αναβαθμισω στο GR.

 

H forthnet με ειχε χωρις ιντερνετ (η με αποσυνδεσεις καθε 5 λεπτα) για σχεδον 3 μηνες!!!

 

μα ενοειτε οτι το τσεκαρα στο νετ αλλα μου ειπε οτι θα αλαξει αυτο και θα ισχυει

αυτο που μου ειπε αυτη....οταν πηρα τηλ ομως μου ειπαν οτι κατι τετοιο δεν παίζει...

Τουλαχιστον αν εχεις το ονομα της, κατηγγειλε την στην ΗΟL.

Έκανα αίτηση διακοπής από την HOL τον περασμένο μήνα. Σήμερα μου ήρθε λογαριασμός που αφορά τα τέλη για τον τρέχοντα μήνα. Παίρνω τηλ το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και μου λένε ότι από την στιγμή που παραλάβουν την αίτηση, μεσολαβεί ένας μήνας προκειμένου να γίνει η διακοπή!!!Αυτό δεν μου το είχαν πει. Έλεος πια!!!

:blink: αυτο για το μηνα το ειχα ακουσει κ αλλη φορα. Ακομα ισχυει;;; :mad:

αιτηση διακοπης πως εκανες; μεσω fax?

Ναι μέσω fax. Eίχα επικοινωνήσει στο 13844 και μου είπαν να στείλω μέσω fax φωτοτυπία της ταυτότητας μου μαζί με κάποιο κείμενο.

Καλησπέρα!

Με καλεσαν απο hol & vodafone για προσφορα για double play &κινητά 1 ωρα στα 32 ευρω - 5 στο κινητο= 27 τελικη.

Το σκεφτομαι σοβαρα γιατι στη forthnet δινω 42 ευρω το μηνα.

 

Στην forthnet εχω γύρω στα 15 mbps ταχυτητα κατα μέσο όρο, και σκέφτομαι αν θα έχω την ιδια ταχύτητα και στην HOL....

Ξέρει κανεις στην περιοχή της Βούλας τι παίζει? Που έχουν DSLAM? Αξίζει η αλλαγη? ...γιατι με forthnet ειμαι ικανοποιημένος απο ταχύτητες κ αξιοπιστία.

Καλησπέρα!

Με καλεσαν απο hol & vodafone για προσφορα για double play &κινητά 1 ωρα στα 32 ευρω - 5 στο κινητο= 27 τελικη.

Το σκεφτομαι σοβαρα γιατι στη forthnet δινω 42 ευρω το μηνα.

 

Στην forthnet εχω γύρω στα 15 mbps ταχυτητα κατα μέσο όρο, και σκέφτομαι αν θα έχω την ιδια ταχύτητα και στην HOL....

Ξέρει κανεις στην περιοχή της Βούλας τι παίζει? Που έχουν DSLAM? Αξίζει η αλλαγη? ...γιατι με forthnet ειμαι ικανοποιημένος απο ταχύτητες κ αξιοπιστία.

 

Γιαννη ουτε να διανοηθεις να μπλεξεις μ αυτους. Μην πιστευεις τιποτα, σου λενε ψεματα, ειναι μεγαλοι απατεωνες..Δεν μπορεις να φανταστεις τι εχω τραβηξει 1 μηνα τωρα με αυτους. Πηγαινε στο τελευταιο σχολιο της προηγουμενης σελιδας που περιγραφω την ιστορια μου. Αφου το διαβασεις, διαβασε και την συνεχεια που παραθετω παρακατω....Αφου λοιπον στις 20/10 εστειλα αιτηση ακυρωσης της διαδικασιας ενεργοποιησης, στις 21/10 τους παιρνω τηλ. και μου λενε οτι ακυρωθηκε. Ολα καλα μεχρι εδω. Εχθες λοιπον ελαβα ενα sms οπου μου ελεγε οτι σε λιγες μερες θα μου ερθει ο εξοπλισμος και οτι θα με ενεργοποιησουν στις 16/11. Τους παιρνω τηλ. και τι μαθαινω? Οτι ειχε υποβληθει νεα αιτηση on-line στις 27/10 με τα δικα μου στοιχεια. Εγω τους ειπα οτι δεν εχω κανει νεα αιτηση και οτι προφανως καποιος απο εκει μεσα πλαστογραφησε τα στοιχεια μου και εκανε νεα αιτηση on-line. Αφου τους απειλησα οτι θα παω στον εισαγγελεα, με πηρε μια υπευθυνη της εταιρειας και μου ειπε οτι θα την ακυρωσουν και οτι οντως εγω δεν εχω κανει καμια νεα αιτηση. Αν εχουν το Θεο τους δηλ. Π Λ Α Σ Τ Ο Γ Ρ Α Φ Η Σ Α Ν τα προσωπικα μου στοιχεια και υπεβαλαν νεα αιτηση. Ειναι Α Π Α Τ Ε Ω Ν Ε Σ ΚΑΙ Π Λ Α Σ Τ Ο Γ Ρ Α Φ Ο Ι. Σημερα ηρθε το courrier να παραδωσει τον εξοπλισμο, δημιουργωντας μεγαλη αναστατωση στην οικογενεια μου. Εχουμε χασει την ψυχικη μας ηρεμια μ αυτους. Εννοειται οτι το εστειλα πισω. Εχθες μαλιστα εκανα και 2η αιτηση ακυρωσης για την πλαστογραφημενη αιτηση, την οποια ακομα δεν μου εχουν ακυρωσει. Μου φαινεται οτι η συνεχεια μ αυτους θα δωθει στα αστικα και ποινικα δικαστηρια διοτι ειμαι αποφασισμενος να τους κανω μυνηση για Εξαπατηση καταναλωτων οσον αφορα την 1η αιτηση, μυνηση για πλαστογραφια οσον αφορα την 2η αιτηση και αγωγη αποζημιωσεως για ψυχικη οδυνη..Ευτυχως εχω καλυψη νομικης προστασιας απο την ασφαλιστικη μου και ολα τα εξοδα θα ειναι πληρωμενα...Παιδια Μ Α Κ Ρ Ι Α απο την HOL.

Γιαννη ουτε να διανοηθεις να μπλεξεις μ αυτους........Παιδια Μ Α Κ Ρ Ι Α απο την HOL.

 

Σε ευχαριστώ φίλε μου για την ενημέρωση!

Ευχομαι να βρεις την ηρεμία σου και αν ειναι εφικτό να τους βάλεις στη θέση τους, γιατι ο επαγγελματισμός έχει γίνει άγνωστη λέξη στις μέρες μας....

Φίλε μου κάνε τον κόπο να γράψεις την ιστορία σου και στο adslgr.com

http://www.adslgr.com/forum/forumdisplay.php?f=24

παιδια τι πραμα ειναι εκει στην hol.ρωτησα ν μπορω να κανω online αιτηση (και να παρω 3 μηνες δωρο) και μου λενε οτι θα κανουν 2 μηνες να μου βαλουν ιντερνετ γιατι εχουν φορτο εργασια και δεν μπορουν να εξυπηρετησουν τις αιτησεις.καταλαβαινω οτι δεν θελουν να κανουν 3 μηνες δωρο αλλα ας βρουνε καλυτερη δικαιολογια

παιδια τι πραμα ειναι εκει στην hol.ρωτησα ν μπορω να κανω online αιτηση (και να παρω 3 μηνες δωρο) και μου λενε οτι θα κανουν 2 μηνες να μου βαλουν ιντερνετ γιατι εχουν φορτο εργασια και δεν μπορουν να εξυπηρετησουν τις αιτησεις.καταλαβαινω οτι δεν θελουν να κανουν 3 μηνες δωρο αλλα ας βρουνε καλυτερη δικαιολογια

 

Καλά άστα να πάνε....Εμένα εδώ και μιαμιση βδομάδα μου έχουν στείλει το μόντεμ και ακόμα είμαι συνδεδεμένος με την τελλας....

και ακουγόταν ότι η εξυπηρέτηση της HOL ήταν οκ....αλλά όσο κακοί και να είναι, δύο μήνες δεν είναι πάρα πολλοί;;;

Καλά άστα να πάνε....Εμένα εδώ και μιαμιση βδομάδα μου έχουν στείλει το μόντεμ και ακόμα είμαι συνδεδεμένος με την τελλας....

 

Μην μιλάς καθολου, υπάρχει περίπτωση να μην είχες καθόλου ιντερνετ.

Είμαι κάτοικος Καλλιθέας και συνδρομητής Double play 24mbps της HELLAS ONLINE. Η σύνδεσή μου δουλεύει πολύ καλά όσον αφορά την τηλεφωνία, αλλά αντιμετωπίζω πρόβλημα με την ταχύτητα στο Internet, η οποία σε καμία περίπτωση δεν ξεπερνάει τις καλές μέρες τα 5mbps. Η συνηθέστερη ταχύτητα σύνδεσης είναι τα 3mbps. Σε επικοινωνία μου με το τεχνικό τμήμα της HOL καταλήξαμε ότι δεν μπορεί να γίνει κάτι καλύτερο από τη στιγμή που η απόσταση μου από τον ΟΤΕ είναι 4 χιλιόμετρα. :mad:

 

Αντιμετωπίζει κανείς αντίστοιχο πρόβλημα?? Πιστεύετε ότι το πρόβλημα πράγματι έχει να κάνει με την απόσταση του σπιτιού μου από τον ΟΤΕ ή ότι είναι θέμα βλάβης?? Αν αλλάξω εταιρία θα λυθεί το πρόβλημα???

Τις τελευταίες 3 μέρες το download είναι απίστευτα αργό. Συνήθως κατεβάζω με 640kbps και τώρα κατεβάζω με 20! Όσο για το YouTube αφήστε το.

Έχουν σπάσει τα νεύρα μου ειλικρινά και κατεβάζω χριστοπαναγίες. Τι σκατά φταίει; Τηλεφώνησα και μου είπαν θα με καλέσουν αλλά δε περιμένω πολλά...

Πριν βάλω φωτιά στο internet της HOL στους Αμπελόκηπους Θεσσαλονίκης που κλειδώνει στα 5Mb max. και πριν σκοτώσω όλο το τηλεφωνικό της κέντρο πάω Forthnet. Φιλάκια.

παιζει καποια στιγμη η HOL να απεξαρτηθει απο τον οτε εντελως και να βαλει δικες τις γραμμες? ο οτε προσπαθει με καθε τροπο να περιορισει τις διαθεσιμες γραμμες σε πολλες περιοχες για να μην τις παρουν οι παροχοι,υπαρχει μεγαλη κοντρα,εαν γινει ομως κατι τετοιο στο μελλον βλεπω μονο τη hol να εχει δυνατοτητα εγκαταστασης νεων γραμμων επειδη ειναι μελος της intracom.....

παιζει καποια στιγμη η HOL να απεξαρτηθει απο τον οτε εντελως και να βαλει δικες τις γραμμες? ο οτε προσπαθει με καθε τροπο να περιορισει τις διαθεσιμες γραμμες σε πολλες περιοχες για να μην τις παρουν οι παροχοι,υπαρχει μεγαλη κοντρα,εαν γινει ομως κατι τετοιο στο μελλον βλεπω μονο τη hol να εχει δυνατοτητα εγκαταστασης νεων γραμμων επειδη ειναι μελος της intracom.....

 

 

Αν και λίγο offtopic

Θα με συγχωρέσεις αλλα εδω γελάνε :lol::lol::lol:.

Αν και λίγο offtopic

Θα με συγχωρέσεις αλλα εδω γελάνε :lol::lol::lol:.

 

Κι ομως φιλε υπαρχουν στην επικρατεια χωρια που καλυπτονται μονο απο τη forthnet η τη Hol,εχουν επενδυσει πανω σε οπτικες ινες

άλλο είναι το αν έχει φτάσει το adsl κάπου και άλλο αν οι πάροχοι "εξυπηρετούνται" από τον ΟΤΕ. Στην παρούσα φάση και με τις υπάρχουσες συνθήκες, όλοι θα χρειάζονται τον ΟΤΕ για το κομμάτι από το καφάο μέχρι το σπίτι. Δεν πιστεύω ότι στα χωριά που αναφέρεις έχουν σκάψει και τα σπίτια οι εναλλακτικοί. αυτό που έχουν κάνει είναι να περάσουν δίκτυα που συνδέουν τα μέρη αυτά (κεντρικά, όχι τα σπίτια) με το ιδιόκτητο δίκτυο τους. H Hol το έχει διαφημίσει πολύ αυτό το κομμάτι, αλλά η διαφήμιση αυτή μάλλον παραπλανητική μου μοιάζει (ειδικά τελευταία που η HOL έχει λίγο τα χάλια της)

Ολες οι εταιριες με λιγα λογια ειναι για τα μπαζα,εγω πηγα εκανα διακοπη στη fοrthnet και εμεινα χωρις νετ επειδη ο οτε δεν εχει γραμμες και τη δικια μου την πηρε αλλος,εμεινα εκτος γιατι ο οτε δεν βαζει γραμμες στην περιοχη μου επιτηδες για να μην τις παρουν οι παροχοι,ο υπευθυνος του τεχνικου τμηματος μου το ειπε,μιλαμε για μεγαλη κοντρα αλλα ειναι υποχρεωμενοι να εξυπηρετησουν ολους τους ελληνες πολιτες γιατι ειναι οργανισμος,απαραδεκτα πραγματα,εκανα αιτησεις σε hοl και wind μου τις ακυρωσανε,τι μπορω να κανω?

οταν ελεγχεις γειτονικο αριθμο στο site του οτε σου λεει οτι εχει πορτες... δεν μπορεις να κανει αιτηση σε μια εταιρια και να μπεις σε αναμονη μεχρι να ανοιξει καμια πορτα... και τελος μηπως τελικα σε καθε αστικο κεντρο οι εταιριες δικαιουνται ισο αριθμο συνδεσεων πχ. 35 και ολες τις εχουν καλυψη.. το τελευταιο εναι απορια δικια μου.

Καλησπέρα σε όλους,

έβαλα πριν λίγο καιρό HOL και παρατήρησα(δεν ξέρω αν υπήρχε από την 1η μέρα) στις Συνδέσεις Δικτύου εκτός από την κατηγορία "Τοπικό Δίκτυο ή Internet υψηλής ταχύτητας" να έχω και μια σύνδεση στην κατηγορία "Πύλη Ιντερνετ" που λέει "WAN Connection στο ARV4519PW". Απ΄ότι έψαξα το ARV4519PW το βρήκα στο google σαν vodafone router,vodafone firmware κλπ. Είναι normal αυτή η ένδειξη που βλέπω???? Την έχουν όλοι όσοι έχουν HOL σύνδεση?

thanks παίδες

τα router που δίνει πλέον η HOL είναι μεσω vodafone, νορμαλ είναι.

 

εγω όταν ειχα 24 mbps ποτε δε τα επιανα είχα και ασταθες συνδεση στον διαδυκτιο. όταν κατέβασα ταχυτητα (και παγιο) στα 6, επιανε τα 5 τουλαχισον.

Αν και σε διάφορα speedtests ποτε δε πιάνει πανω απο 3.... αλλα τι να πεις... λέω να παω για wind

προσπαθησα να κανω αιτηση για το double play lite απο το site και δεν μου βγαζει τετοια επιλογη για την περιοχη που μενω.πηρα τηλ και μου ειπαν οτι δεν καλυπτεται η περιοχη μου. ο γειτονας μου ομως γνωριζω πολυ καλα οτι εχει. εβαλα το τηλεφωνο του στο site για να δω την διαθεσιμοτητα και δεν μου βγαζει διαθεσιμοτητα για double play .γνωριζω πολυ καλα οτι εχει αυτο το προγραμμα. ξερει κανεις τι παιζει;

εγω εχω hol double play 24mbps με μια ωρα για κινητα κ απεριοριστα σταθερα υπεραστικα κ διεθνεις επιλεγμενες χωρες αρκετες κλειδωνει στα 9-10 mbps κ παινω το πολυ 800-850 kbps αλλα αμα συνδεσω πολλες συσκευεσ σαν συνολο η ταχυτητα παει πιο πανω

 

μενω ανω τουμπα θεσσαλονικη 2 στενα ποιο κατω απο το δασος του σειχ σου ειμαι αρκετα μακρια απο τισ γραμμες