COSMΟΤΕ: HOME: Δίκτυο, τιμές, σχόλια, παρατηρήσεις, προβλήματα

Καλήμερα φίλε

Το έχω δοκιμάσει, αλλά τίποτα :)

Έστω ότι ο υπολογιστής είναι στη θύρα 3, και η συσκευή που παίζει σωστα είναι στην 2. Άλλαξε τις συσκευές θέση μεταξύ τους και δες αν η συσκευή έχει πλέον πρόβλημα.

Έστω ότι ο υπολογιστής είναι στη θύρα 3, και η συσκευή που παίζει σωστα είναι στην 2. Άλλαξε τις συσκευές θέση μεταξύ τους και δες αν η συσκευή έχει πλέον πρόβλημα.

 

 

Καλησπέρα

Δοκίμασα και αλλαγή θύρας στο speedport plus αλλά τα ίδια.

 

Έχω την εντύπωση χωρις να είμαι σίγουρος

Α) ότι πρόβλημα δημιουργήθηκε όταν στα Windows εγκατέστησα για πρώτη φορά το speedport plus και αν θυμάμαι καλά μου ζήτησε ‘ενημέρωση δικτύου’ η κάτι τέτοιο παρόμοιο.

Β) μου κάνει εντύπωση που συνήθως, όταν κάνω refresh μια σελίδα μετά από λίγα 2-5 δευτερόλεπτα συνδέετε και μου κατεβάζει την σελίδα κι μετά απο λίγα δευτερόλεπτα αποσυνδέεται πλάι. Και ουτω καθεξής πάω σε άλλη σελίδα, ξανά συνδέεται μετά από λίγα δευτερόλεπτα και αποσυνδέεται μετά από λίγο παλι

 

Μήπως έχει να κάνει κάτι με τα παραπάνω. Ίσως λέω.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Καλησπέρα

Δοκίμασα και αλλαγή θύρας στο speedport plus αλλά τα ίδια.

 

Έχω την εντύπωση χωρις να είμαι σίγουρος

Α) ότι πρόβλημα δημιουργήθηκε όταν στα Windows εγκατέστησα για πρώτη φορά το speedport plus και αν θυμάμαι καλά μου ζήτησε ‘ενημέρωση δικτύου’ η κάτι τέτοιο παρόμοιο.

Β) μου κάνει εντύπωση που συνήθως, όταν κάνω refresh μια σελίδα μετά από λίγα 2-5 δευτερόλεπτα συνδέετε και μου κατεβάζει την σελίδα κι μετά απο λίγα δευτερόλεπτα αποσυνδέεται πλάι. Και ουτω καθεξής πάω σε άλλη σελίδα, ξανά συνδέεται μετά από λίγα δευτερόλεπτα και αποσυνδέεται μετά από λίγο παλι

 

Μήπως έχει να κάνει κάτι με τα παραπάνω. Ίσως λέω.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

Δοκιμασε να κανεις μια επαναφορα συστηματος στα windows 10 μηπως επιδιορθωθει ή αλλιως παρε ενα ethernet usb και βαλε εκει το ethernet να δεις αμα σου κανει το ιδιο, εγω το ειχα παρει κατω των 3 ευρω απο το aliexpress αλλα αργησε αρκετα να μου ερθει περιπου 1,5 μηνα.

Τελος αμα δεν βγαλεις ακρη τοτε βαλε ενα usb wifi στον υπολογιστη σου που τωρα συνδεεσαι με ethernet και απενεργοποιησε το ethernet τελειως ή μην συνδεσεις το καλωδιο του ethernet.

Καλημερα

Πρωτα να σας ευχαριστησω ολους για τιw γνωμες/ιδεες σας για την επιλυση του θεματος.

Τελικα με ενα usb ethernet ολα λυθηκαν !!! τι να πω :) JOHNMEGARYTHMOS thnx

Καλημέρα. Γνωρίζετε τον αριθμό fax της Cosmote για να στείλω μια δήλωση υπαναχώρησης; Μου έχουν σπάσει τα νεύρα..

 

Στάλθηκε από το SM-G975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Καλημέρα. Γνωρίζετε τον αριθμό fax της Cosmote για να στείλω μια δήλωση υπαναχώρησης; Μου έχουν σπάσει τα νεύρα..

 

Στάλθηκε από το SM-G975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

https://www.cosmote.gr/pdf/TermsConditions/Terms_e-shop_ny2_210417.pdf

Παράγραφος 7 (συγκεκριμένα 7.2)

Δεν βλέπω να υπάρχει επικοινωνία με FAX...

 

Φόρμα επικοινωνίας

Καλημέρα. Γνωρίζετε τον αριθμό fax της Cosmote για να στείλω μια δήλωση υπαναχώρησης; Μου έχουν σπάσει τα νεύρα..

 

Στάλθηκε από το SM-G975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

με φαξ στο 210-3405129 [Όροι σύμβασης COSMOTE Double Play με TV (ισχύει από 15-06-2020), αναφέρεται στη σελίδα 3]

εναλλακτικά με ε-μαιλ στο customercare@cosmote.gr από client της επιλογής σου ζητώντας αποδεικτικά παραλαβής και ανάγνωσης

Edited September 16, 2020 by arjuna
προσθήκη link

Καλησπερα. Με πηρανε από το 13888 και μου είπανε αναγκαστικά πρεπει να παω σε vdsl. Εγώ είμαι ευχαριστημενος με το προγραμμα που έχω. Πρέπει να αναγκαστώ να δινω 34€ τον μήνα. Δεν μπορώ να μείνω με adsl στα 22€;

Καλησπερα. Με πηρανε από το 13888 και μου είπανε αναγκαστικά πρεπει να παω σε vdsl. Εγώ είμαι ευχαριστημενος με το προγραμμα που έχω. Πρέπει να αναγκαστώ να δινω 34€ τον μήνα. Δεν μπορώ να μείνω με adsl στα 22€;

 

Ληγει το συμβολαιο σου ;

Ληγει το συμβολαιο σου ;

 

Οχι βέβαια. Εχω 15+ μήνες ακόμα.

Καλησπερα. Με πηρανε από το 13888 και μου είπανε αναγκαστικά πρεπει να παω σε vdsl. Εγώ είμαι ευχαριστημενος με το προγραμμα που έχω. Πρέπει να αναγκαστώ να δινω 34€ τον μήνα. Δεν μπορώ να μείνω με adsl στα 22€;

Μπορείς.

Μη τους πιστεύεις.

Το ίδιο μου είπαν και μένα αλλά είμαι ευχαριστημένος

Καλησπέρα σας, μήπως γνωρίζετε τη διαδικασία για οριστική διακοπή της γραμμής; Πρόκειται για σταθερό ΟΤΕ σε σπίτι, το οποίο εδω και 5-6 χρόνια δε χρησιμοποιείται καθόλου (ούτε καν τηλεφωνική συσκευή δεν υπάρχει συνδεδεμένη μα φανταστείτε) και πληρώνουμε χώρις λόγο τα πάγια τόσα χρόνια..

Καλησπέρα σας, μήπως γνωρίζετε τη διαδικασία για οριστική διακοπή της γραμμής; Πρόκειται για σταθερό ΟΤΕ σε σπίτι, το οποίο εδω και 5-6 χρόνια δε χρησιμοποιείται καθόλου (ούτε καν τηλεφωνική συσκευή δεν υπάρχει συνδεδεμένη μα φανταστείτε) και πληρώνουμε χώρις λόγο τα πάγια τόσα χρόνια..

Πας γερμανο

Πας γερμανο

Έλεγα για κάποιον τρόπο χωρίς μετάβαση σε κατάστημα λόγω ιού, αν γίνεται είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά. Οκ ευχαριστώ θα παρω αν είναι και 13888 να ρωτήσω (αν καταφέρω να βρω άκρη εκει). Ο κάτοχος της γραμμής είναι αρκετά ηλικιωμένος και γι αυτο θελω να εξυπηρετήσω εγω όπως μπορώ

Μπορείς.

Μη τους πιστεύεις.

Το ίδιο μου είπαν και μένα αλλά είμαι ευχαριστημένος

 

Σήμερα με πήραν και εμένα - και μάλιστα πριν λίγο - και επέμειναν πολύ ότι είναι απαραίτητο να το κάνω, αλλιώς η μηναια τιμή θα πάει στα 45 νομίζω. Έχει έξι μήνες που υπέγραψα διετές συμβόλαιο, τι πρέπει να κάνω αν δεν θέλω να γίνει η αναβάθμιση;

Έλεγα για κάποιον τρόπο χωρίς μετάβαση σε κατάστημα λόγω ιού, αν γίνεται είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά. Οκ ευχαριστώ θα παρω αν είναι και 13888 να ρωτήσω (αν καταφέρω να βρω άκρη εκει). Ο κάτοχος της γραμμής είναι αρκετά ηλικιωμένος και γι αυτο θελω να εξυπηρετήσω εγω όπως μπορώ

Θα χρειαστείτε και εξουσιοδότηση.

Τουλάχιστον πριν 1-2 χρόνια σε παρόμοια περίπτωση ζήτησαν.

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Θα χρειαστείτε και εξουσιοδότηση.

Τουλάχιστον πριν 1-2 χρόνια σε παρόμοια περίπτωση ζήτησαν.

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Ναι λογικά (και σωστό για να λέμε την αλήθεια) θα ζητήσουν... Ευτυχώς πλέον μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά αυτη τουλάχιστον!

Να ρωτήσω κάτι... Έχω στο σπίτι vdsl 50, αν κάνω δεύτερο συμβόλαιο στο άλλο σπίτι στο όνομα μου θα έχω καμία έκπτωση στα πάγια;;

 

Στάλθηκε από το POCO F2 Pro μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Να ρωτήσω κάτι... Έχω στο σπίτι vdsl 50, αν κάνω δεύτερο συμβόλαιο στο άλλο σπίτι στο όνομα μου θα έχω καμία έκπτωση στα πάγια;;

 

Στάλθηκε από το POCO F2 Pro μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

οχι δεν υπαρχει εκπτωση , αλλα δες αμα καλυπτει το δικτυο της skytelecom διοτι ξεκιναει απο 17,90 ευρω και εχει εως 24 αλλα upload 4 , με πραγματικες ταχυτητες πανω κατω στα 22.

Αν παλι δεν υπαρχει αλλος παροχος και πρεπει αναγκαστηκα να πας στο οτε , το κατεξοχην γενικα δεν αξιζει ιδιαιτερα διοτι μπορει μεν να λειτουργει το τηλεφωνο οσους μηνες λεει το προγραμμα και ολους τους αλλους να κλεινει, αλλα τα παγια τα πληρωνεις κανονικα. Αλλα αμα δεν εξυπηρετει η τιμη και οι περιοδοι εχει vdsl 50 στα 24,39 ευρω , δες εδω https://www.cosmote.gr/eshop/browse/Fixed-Plans/Double-Play-Plans/Home-Double-Play-for-Holiday-House/-/N-1q4022c

Το speed booster λειτουργεί μόνο με το Speedport? Η παίζει να λειτουργεί και με το Fritz?

Μόνο με το huawei που δίνουν λειτουργεί.

Γνωρίζετε πόσο περίπου καιρό χρειάζεται για αναβάθμιση από 24 σε 50άρα;

Κάποιες λίγες μέρες, ανάλογα με την διαθεσιμότητα της περιοχής

 

Στάλθηκε από το SM-N975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Καλησπέρα.

(Ακολουθεί μακροσκελές κείμενο, συγνώμη για τη ταλαιπωρία)

 

Στις αρχές Ιουνίου, η διοίκηση του ΟΤΕ, έδωσε εντολή να αναβαθμιστούν οι γραμμές στα Ν.Μουδανιά. Από εκεί και ύστερα, ξεκίνησαν οι ιστορίες με απώλεια συγχρονισμού, αποσυνδέσεις. Έχω δηλώσει πολλές φορές βλάβη, αλλά οι τεχνικοί ερχόντουσαν την ώρα που αυτό ησύχαζε και ως αποτέλεσμα να μην μπορούν να δουν τι παίζει. Σε κάποια φάση, με είπαν το εξής "Ελέγξτε την εσωτερική σας καλωδίωση".

 

Λοιπόν μετά από τόσες επανειλημμένες δήλωσης βλάβης, έρχεται λοιπόν τεχνικός, κάνει μετρήσεις μέχρι την οικοδομή, όλα οκ. Μέσα στο διαμέρισμα, έχανε αρκετά. Το αίτιο ήταν η ρεκλέτα, και ο τεχνικός σύνδεσε απευθείας τα καλώδια που ερχόταν από έξω με τα καλώδια που πήγαιναν στην οικοδομή. Ξανά κάνει μέτρηση στο διαμέρισμα, δείχνει τα ίδια στοιχεία όταν ήταν συνδεδεμένο το argus στη γραμμή, δηλαδή πλέον χωρίς απώλειες. Περνάει μιάμισι εβδομάδα, τα ίδια παρατράγουδα. Δηλώνω βλάβη τις προάλλες, μου λέει ότι έκαναν μεταγωγή τη γραμμή από το κέντρο, στη καμπίνα που είναι δίπλα.

Τη νύχτα της Παρασκευής, τα ίδια. Το ίδιο και το Σάββατο, και μετά βλέπω για 2 μέρες να παραμένει σταθερό. Εχθες Τετάρτη, κατέβηκα, σύνδεσα τη τηλεφωνική πρίζα κατευθείαν στη γραμμή που έρχεται από έξω. Δείχνει να έχει σταθεροποιηθεί. SNR 33.3dB/32.1db και Attenuation 13.5db/15db. SRC 0 και FEC 0. Ξυπνάω στις 4 τα ξημερώματα, πάω να δω, στις 3:23 τα ξημερώματα σήμερα (15/10) έχασε συγχρονισμό και συγχρόνισε στο τέλος. Ωραία μέχρι τότε. Στις 9 το πρωί, βλέπω να πλημμυρίζει από CRC errors, λες σαν να έφυγε το πώμα του πυρισβεστικού κρούνου και να τρέχει ανεξέλεγκτα νερό με το κιλό. Κατεβαίνω με το ρούτερ κάτω στον πίνακα με τα καλώδια και συνδέω τη γραμμή με τη τηλεφωνική πρίζα, συνδέω το ρούτερ και κάνω δοκιμή. Προ εκπλήξεως κάνει και κάτω ντου στα CRC και σε λίγα δευτερόλεπτα το SNR να δίνει αρνητικό ψηφίο (-4-1db/25db). Έβγαλα το συμπέρασμα πως η συνδεσμολογία της οικοδομής δεν είχε πρόβλημα και κάτι είναι από τη πλευρά της γραμμής. Ο τεχνικός που μιλούσα την Παρασκευή, με είπε ότι αν συνεχιστεί ξανά αυτό, να καλέσω την εξυπηρέτηση στο 13888/13788 και να τους πω ότι "Μίλησα με τον τεχνικό και μου είπε πως εξαίτιας του ΤΑΔΕ προβλήματος, να μου αλλάξετε σε ADSL 24 Only, no vectoring". Και έχω την εξής απορία, υπάρχει πιθανότητα να λυθεί με την εναλλαγή σε ADSL 24 only no vectoring;

 

Η γραμμή μου πιάνει 27031kbit/s Download και 2701kbit/s Upload. Η γραμμή έχει προφίλ VDSL2 Vectoring (VDSL2-17A Annex B,ενώ είμαι σε ADSL).

Άμα το παω σε προφίλ ADSL 24 χωρις Vectoring, η ταχύτητα πάνω κάτω πόσο λέτε να είναι; Η καμπίνα είναι περίπου 330 μέτρα μακριά από το διαμέρισμα που κατοικώ.

Edited October 15, 2020 by zurabi_97