COSMΟΤΕ: HOME: Δίκτυο, τιμές, σχόλια, παρατηρήσεις, προβλήματα

Το κατέβασα με απλό πρόγραμμα.Είναι 212 ΜΒ!!!Ένα βιντεο 3 λεπτών..Παίζει κανονικά,

Καλησπέρα!εδώ και λίγες ημέρες έχω πρόβλημα με τον οτε.Λογω μετακόμισης αποφάσισα να κάνω διακοπή του συμβόλαιόυ με γιατί στο σπίτι που θα πήγαινα υπήρχε ήδη γραμμή(συγκατοικιση).καλεσα λοιπόν στο 13888 ώστε να προχωρήσουμε στην διακοπή του συμβολαίου μ.τοτε η τελεφωνιτρια με ανακοίνωσε ότι εάν θέλω να σπάσω το συμβόλαιο πρέπει να πληρώσω 120 € επειδή είχα κάνει ανανέωση συμβολαίου 15ημέρες πριν.Το θέμα είναι ότι εγώ δεν ανανέωσα το συμβόλαιο με ποτέ.ενα πρωί απλά με κάλεσαν να με πουν ότι μπαίνουμε στην ευριζωνικη ζώνη και αν συμφωνώ.χωρις να με πουν ότι θα υπάρξει συμβόλαιο ενός έτους.εκανα αίτημα ότι δεν ποτέ δεν συμφωνήσα σε κάτι τέτοιο.2 μέρες μετά με κάλεσε από τον τμήμα καταναλωτών μια αγενεστατη κοπέλα η οποία προσπαθούσε να με πείσει ότι έκανα ανανέωση συμβολαίου και ότι άκουσαν την ηχογραφήσεις κλήση που εγώ συμφωνώ και ότι η τιμή του συμβόλαιόυ θα ήταν ίδια με τ πρόγραμμα που είχα παλιότερα.Το καλύτερο είναι ότι εγώ ποτέ δεν υπεγραψα τίποτα..ουδέποτε παρέλαβα κάποιο έγγραφο με τους όρους αυτού του υποτιθεμενου συμβολαίου.με τα πολλά βλέποντας ότι άκρη δεν θα βγάλω αποφάσισα να κρατήσω το αριθμό και να κάνω μεταφορά της γραμμής.περιμενοντας τον τεχνικό ήρθε ο λογαριασμός μου και εκεί είδα ότι το ποσό ανέβηκε από 55 το δίμηνο σε 69€.όντας τρελαμενη καλεσα στην εξυπηρέτηση πελατών και με είπαν ότι ο λογαριασμός είναι ανεβασμένος επειδή το καινούριο συμβόλαιο κοστίζει περισσότερο.ειπα στην κοπέλα να σταματήσει την αίτηση μεταφοράς γιατί δεν πρόκειται να μείνω άλλο σε αυτή την εταιρία και να κάνουμε διακοπή.μ είπε ότι αυτό δεν μπορεί να γίνει επειδή δεν καλώ από την γραμμή που ενδιαφέρομαι να διακοψω και με παρεπεμψε να παω σε ένα κατάστημα για να κανονίσω την διακοπή.την ευχαρίστησα και κλείσαμε.μετα από λίγο ψάξιμο στο ίντερνετ καλεσα πάλι για να σιγουρευτω ότι έχουν σταματήσει το αίτημα μεταφοράς και τότε η τελεφωνιτρια με απάντησε ότι δεν μπορεί να σταματήσει εφόσον έχει ξεκινήσει η διαδικασία.της είπα ότι περιμενω εδώ και 10 ημέρες τεχνικό να έρθει για την σύνδεση της γραμμης και δεν έχει έρθει άρα μπορώ να κάνω διακοπή και όχι να αναγκαστικά να πληρώσω και 30 €για την μεταφορά που δεν θα χρησιμοποιήσω επειδή θα γίνει οριστική διακοπή του συμβόλαιο μου.τοτε με ξανακαλεσε η ίδια αγενεστατη κοπέλα από την εξυπηρέτηση καταναλωτών για να με πει ότι είμαι υποχρεωμενη να πληρώσω την μεταφορά αλλά και την ρητρα εάν επιθυμώ να σπάσω το συμβόλαιο που ουδέποτε είχα υπογράψει.τοτε λοιπόν της είπα ότι δεν έχω καμία υποχρέωση να πληρώσω κάτι που δεν έχω υπογράψει και ότι θέλω πίσω το παλιό με πρόγραμμα με τα ίδια χρήματα και με απάντησε ότι εφόσον έχω συμβόλαιο αυτό δεν μπορεί να γίνει..πριν με χρεώσουν ενα καινούριο συμβόλαιο χωρίς την συγκατάθεση με είχα ήδη συμβόλαιο (τηλεφωνικά και αυτό χωρίς υπογραφές)ενός έτους οπότε όταν εγώ την ρώτησα πως με άλλαξαν το συμβόλαιο ενώ υπήρχε άλλο η απάντηση της ήταν γινόταν τώρα δεν γίνεται.Αυτο που με ενδιαφέρει να μάθω είναι γιατί είμαι υποχρεωμενη να πληρώσω μια ρητρα ενός συμβολαίου που ουδέποτε έχω υπογράψει?κανένας ΟΤΕ δεν με έστειλε συμβόλαιο με τους όρους.στπ τηλέφωνο κανένας δεν με ενημέρωσε ότι αυτό που με έλεγαν ήταν συμβόλαιο ενός έτους και ότι υπάρχει διαφορά στην τιμή.καθε βοήθεια θα ήταν χρήσιμη..ευχαριστώ εκ των προτέρων Edited May 10, 2017 by XP130TD

αν δεν υπογραψατε ζητηστε την τηλεφωνικη συνδιαλεξη που συμφωνησατε να κανετε την ανανεωση

Την ρωτησα πως μπορεί να γίνει αυτό και μου είπε να κάνω αίτημα σε ένα κατάστημα και αυτοί θα αποφασίσουν ποτέ και αν θα το δεχτούν.φεξε μου και γλιστρισε δηλαδη

Εκανα αιτηση vdsl 30, 250 προς σταθερα, 30 προς κινητα.

29.κατι/μηνα.

2 χρονια.

36.κατι τέλος σύνδεσης

Νεα αριθμοδοτηση.

 

Ποτε περίπου να υπολογιζω την σύνδεση?

 

Wind περιμενα ενα μήνα, τζιφος.

Nova το ιδιο.

 

Sent from my Letv-LeEco Le Max 2 X829 6/128 using Tapatalk!

 

Ομως τα λεπτα ειναι τριλεπτα οπως στα καρτοκινητα και εχει χρεωση για αναγνωρηση κλησης.Το ιδιο εκανε ο πατερας μου και εμπλεξε.Για μενα η Forthnet αξιζει εκτος αν βλεπεις τα αθλητικα.Ο OTE TV τα εχει ολα,η Nova εχει την Superleague και κατι ξενα.Επισης αμα πας απο Forthnet στον ΟΤΕ και αντιστροφα αμα εχει δικο του δικτυο ο καθενας αλλαζεις βρογχο στη γραμμη.Διαβασε το νημα που ανοιξα να δεις τι εγινε.Τωρα για νεο νουμερο αμα η συνδεση σου για την VDSL ειναι στη καμπινα ειναι πιο καλα για εσενα και πιο αμεσα ισως να παρεις γραμμη.

Το πιθανότερο ειναι να μην καλεσω ποτε σε κινητα και ελαχιστα σε σταθερά.

Ιντερνετ θελω κυριως.

Αναγνωριση απ οσο βλεπω ειναι δωρεαν σε ολα τα προγράμματα. Δε ρωτησα, αλλα λογικα θα εχω και γω δωρεαν.

 

Μακαρι να γινει γρηγορα η συνδεση γιατι χωρίς νετ δε παλεύεται.

Παλευω με τα δεδομενα του καρτοκινητου εδω και 4 μηνες...

 

Sent from my Letv-LeEco Le Max 2 X829 6/128 using Tapatalk!

Καλησπέρα!εδώ και λίγες ημέρες έχω πρόβλημα με τον οτε..........

καθε βοήθεια θα ήταν χρήσιμη..ευχαριστώ εκ των προτέρων

 

Ψαξε για βοηθεια σε καταναλωτικη οργανωση. Δες την "ΕΚΠΟΙΖΩ"

Σε ευχαριστώ πολύ Βασίλη.θα το κοιτάξω σίγουρα.Καποιος άλλος που να έχει προβλήματα τέτοιου είδους με τον ποτέ?

καλησπερα ψαχνοντας στο android market ενημερωσεις που μου εβγαλε μου εβγαλε και για το cosmote tv guide που ειχα περασει και κοιταω τι νεες βελτιωσεις εχει και λεει οτι : << Η εφαρμογή cosmote tv guide θα αποσυρθεί στις 31/05/2017. Με την έκδοση αυτή σας ενημερώνουμε πως μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή cosmote tv gο και να συνεχίσετε να ενημερώνεστε για το πρόγραμμα των καναλιών της cosmote tv Μετά τις 31/05/2017 το cosmote tv guide app δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο. >> .

πηγη: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arxnet.otetvgr&hl=el , ωρα 23:18 και ημερομηνια 11/05/2017

 

καλα πανε καλα; μια εφαρμογη ειχανε και μπορουσα να δω το προγραμμα και θα με αναγκασουνε να κατεβασω την εφαρμογη cosmote tv go ενω δεν εχω κοσμοτε tv ; καλα καταλαβα; . :mad::confused:

Υπάρχει κανονικά και εκεί το πρόγραμμα και δεν χρειάζεται να έχεις Cosmote TV.

Τώρα για το αν πάνε..Δεν το γνωρίζω..

Παιδιά μία ερώτηση.

Με πήραν σήμερα από άλλο πάροχο για προσφορά,και μου είπαν ότι η Κοτε έχει ανακοινώσει αυξήσεις,και μπορώ να φύγω χωρίς πέναλτυ.

Το έψαξα αλλά δεν βλέπω να ισχύει.Παιζει κάτι τέτοιο;

Τους λογαριασμούς των τελευταίων μηνών να κοιτάξεις. Αν βρεις κάτι τέτοιο να αναγράφεται, έχεις ένα μήνα να προχωρήσεις σε καταγγελία σύμβασης.

 

Sent from my Moto X Play

Διάβασε το ποστ μου #3636

πανω απο 10 μερες που εκανα αιτηση για νεα αριθμοδοτηση στον οτε.

ακομη κανενα τηλεφωνημα να με ενημερωσουν σε τι σταδιο βρισκεται η αιτηση,

 

μπορω να την παρακολουθησω καπου ονλινε;;;

Ξερει κανεις τι προσφορες παιζουν στον ΟΤΕ για φορητοτητα απο Wind;;;Και σε ποιο τηλεφωνο να καλεσω για να παρω καλη προσφορα;;;Η αθλια Wind εδω στην Αθηνα μου δινει ταχυτητα 6mbps με το ζορι,και για να αναβαθμισουν σε VDSL θελουν 24μηνη δεσμευση!!!Απαραδεκτοι!

Μια ερωτηση παιδια. Θα ανοιξω σε λιγο καιρο γραφειο και ψαχνομαι για λυσεις.

Εχω 3 χώρους στους οποιους καταληγουν 4 utp καλωδια ethernet τα οποια ολα ξεκινανε απο ενα σημειο στο οποιο ο προηγουμενος είχε καποιο ειδους κεντρο. Ετσι τωρα εμενα απλα βγαινουν οι ακρες των ethernet με τα κλιπακια τους. Θα χρησιμοποιησω τη μια θυρα σε καθε χωρο για να συνδεσω τηλεφωνο και σε εναν αλλον χωρο θελω να βαλω και φαξ.

Δεδομενου οτι φυσικα θα εχω ιντερνετ το οποιο θα προωθω στις αλλες ethernet θυρες, πως μπορω να το στησω όλο αυτο; Και χρειάζεται να εχω μια ή δύο τηλεφωνικες γραμμες για να εχω και τηλεφωνο και φαξ;

 

Ευχαριστώ πολύ.

στις 2/6 τελειώνει το συμβόλαιο με την cosmote και θα ήθελα να παραμείνω είναι η αλήθεια γιατί είμαι πολύ ικανοποιημένος. σήμερα που πήρα τηλ μου πρότειναν ουσιαστικά τα ίδια λεφτά, 31,65€ το μήνα για τηλέφωνο(έχει και για κινητά το πακέτο) και 24αρι ίντερνετ(γίνονται εργασίες σε όλα τα καφαο της περιοχής άρα σύντομα θα έχουμε και vdsl) + 20€ full pack ote tv. μπορώ να πάρω τηλ κάπου να παζαρεψω ή να δεχτώ αυτό που προσφέρουν?

στις 2/6 τελειώνει το συμβόλαιο με την cosmote και θα ήθελα να παραμείνω είναι η αλήθεια γιατί είμαι πολύ ικανοποιημένος. σήμερα που πήρα τηλ μου πρότειναν ουσιαστικά τα ίδια λεφτά, 31,65€ το μήνα για τηλέφωνο(έχει και για κινητά το πακέτο) και 24αρι ίντερνετ(γίνονται εργασίες σε όλα τα καφαο της περιοχής άρα σύντομα θα έχουμε και vdsl) + 20€ full pack ote tv. μπορώ να πάρω τηλ κάπου να παζαρεψω ή να δεχτώ αυτό που προσφέρουν?

 

θα μιλησεις με το τμημα διακοπων συνδεσεων να σου δωσουνε αντιπροσφορα., τι προγραμμα ειχες; με απεριοριστα και 30 λεπτα προς κινητα; .

Ποιος ο λόγος της παράθεσης αφού απαντάς στο αμέσως προηγούμενο μήνυμα;

ναι απεριόριστα σταθερά και 30' για κινητά.

καλησπερα ψαχνοντας στο android market ενημερωσεις που μου εβγαλε μου εβγαλε και για το cosmote tv guide που ειχα περασει και κοιταω τι νεες βελτιωσεις εχει και λεει οτι : << Η εφαρμογή cosmote tv guide θα αποσυρθεί στις 31/05/2017. Με την έκδοση αυτή σας ενημερώνουμε πως μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή cosmote tv gο και να συνεχίσετε να ενημερώνεστε για το πρόγραμμα των καναλιών της cosmote tv Μετά τις 31/05/2017 το cosmote tv guide app δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο. >> .

πηγη: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arxnet.otetvgr&hl=el , ωρα 23:18 και ημερομηνια 11/05/2017

 

καλα πανε καλα; μια εφαρμογη ειχανε και μπορουσα να δω το προγραμμα και θα με αναγκασουνε να κατεβασω την εφαρμογη cosmote tv go ενω δεν εχω κοσμοτε tv ; καλα καταλαβα; . :mad::confused:

 

Υπάρχει κανονικά και εκεί το πρόγραμμα και δεν χρειάζεται να έχεις Cosmote TV.

Τώρα για το αν πάνε..Δεν το γνωρίζω..

 

καλημερα μπηκα στο ote tv go την εφαρμογη και μου λεει να κατεβασω το cosmote tv guide go αλλα επειδη δεν εχω χωρο διοτι ειναι 21mb ενω το ote tv go ητανε 5mb , γνωριζεται καμια εφαρμογη που να εχει το προγραμμα ελληνικων καναλιων και του fox; για android κινητο;

2 του μηνός έλεγε το τηλέφωνο/ίντερνετ και 3 το ote tv. έτσι μου είχαν πει πριν λίγες μέρες. για ένα περίεργο λόγο ακόμα έχω και από τα δύο. btw έχουμε κάνα τηλέφωνο προσφορών να παζαρεψω λίγο?

Δεν ξερω που να το ρωτησω, αλλα κι εδω δεν νομιζω οτι δεν κολαει, αφου cosmote & γερμανος ειναι πλεον ενα.

 

Μπορω να παω οποιοδηποτε τηλεφωνο, οχι smartphone, και να ζητησω απο τον Γερμανο να μου δωσουν σε αρχειο (πως;;; - με email?), ενα αντιγραφο των επαφων του τηλεφωνου;;;;;

Δεν έχει σχέση με το θέμα, ακόμη και αν ο Γερμανός ανήκει στην Cosmote, αλλά ναι γίνεται αυτό συνήθως. Με το αζημίωτο φυσικά.

Καλησπέρα. Διαθέτω μικρή τουριστική μονάδα όπου λόγο της εποχικότητας εχω επιλέξει το πρόγραμμα COSMOTE Home Double Play Εξοχικό 4 S. Πρόσφατα έβαλα και τερματικό αποδοχής καρτών (POS). Ξέρει κάποιος αν αυτό θα μπορεί να λειτουργεί τους μήνες όπου διακόπτετε το τηλεφωνώ και το internet;

Καλησπέρα. Διαθέτω μικρή τουριστική μονάδα όπου λόγο της εποχικότητας εχω επιλέξει το πρόγραμμα COSMOTE Home Double Play Εξοχικό 4 S. Πρόσφατα έβαλα και τερματικό αποδοχής καρτών (POS). Ξέρει κάποιος αν αυτό θα μπορεί να λειτουργεί τους μήνες όπου διακόπτετε το τηλεφωνώ και το internet;

 

καλησπερα , για μενα εφοσον εχεις τουριστικη μοναδα και εχεις κοσμο που σιγουρα θα μπαινει στο ιντερνετ γυρισε την γραμμη σου στο προγραμμα εως 24 για να εχεις καλυτερη ταχυτητα διοτι με την 4 πιστευω οτι θα αργει πολυ η συνδεση σου και για εσενα στην reception που θα πρεπει και εσυ να μπαινεις στο ιντερνετ , δεν ξερω εαν χρησιμοποιεις καποιο προγραμμα που μειωνει το bandwith οταν μπαινουνε πελατες στην τουριστικη μοναδα, απο την αλλη το pos θα σε συμβουλευα να το συνδεσεις με το ethernet για να γινεται αμεσα η συναλλαγη και να μην χρειαζεται να γινει κληση και να δημιουργουνται καθυστερησεις αμα τυχον το σταθερο τηλεφωνο ειναι κατειλλημενο. εννοειται οτι θα λειτουργει το pos οταν θα ειναι συνδεμενο στο ιντερνετ ή στο τηλεφωνο εφοσον το σταθερο σου τηλεφωνο λειτουργει μονο 6 μηνες τον χρονο , τοτε μονο θα δουλευει και το pos, αλλιως οχι , γενικα σε συμφερει το κατεξοχην; ειναι πολυ μικρη η διαφορα στην τιμη και μεγαλος ο περιορισμος στις ημερες .