COSMΟΤΕ: HOME: Δίκτυο, τιμές, σχόλια, παρατηρήσεις, προβλήματα

Αλλαγες σε χρεωσεις cosmote σταθερης. Το link εδω https://www.cosmote.gr/fixed/anakoinoseis.

Δεν με χαλαει καθολου τρια κινητα και ενα σταθερο για να κανω αίτηση φορητότητας ή καταγγελια συμβασης.Δωρο εξ ουρανου για καλυτερη διαπραγματευση.

 

καλά δεν υπάρχει! , τι αυξήσεις είναι αυτές? δικαίωμα καταγγελίας σύμβασης σε κάποιον που είναι ήδη σε δέσμευση τον βοηθάει για να φύγει να πάει σε άλλο πάροχο ; αυτό έχει σκοπό ; . πχ στην γραμμή τις γιαγιάς μου που δεν έχει ίντερνετ αλλά και ούτε πακέτο χρονου ομιλίας, αλλάζουν και εκεί οι χρεώσεις? και από σε τι πάει? δεν έχω βγάλει άκρη με την λίστα. η αφορά μόνο νούμερα που έχουν πακέτο χρόνο ομιλίας ενεργοποιημένο;

Ειχα την εντυπωση, οτι δεν υπαρχει πλεον πακετο χωρις 'απεριοριστα αστικα και υπεραστικα'.

Κανω λαθος;;;;

 

Cosmote home double play 24 Xl, 'με απεριοριστα σταθερα και 360' προς κινητα.

Αυτο ειναι το πακετο που εχω.

Με επηρεαζουν σε κατι οι αυξησεις που ανακοινωθηκαν;

Ειχα την εντυπωση, οτι δεν υπαρχει πλεον πακετο χωρις 'απεριοριστα αστικα και υπεραστικα'.

Κανω λαθος;;;;

 

Κάνεις λάθος. Εγώ δεν έχω απεριόριστα και έκανα το συμβόλαιο πριν κάτι μήνες.

Cosmote home double play 24 Xl, 'με απεριοριστα σταθερα και 360' προς κινητα.

Αυτο ειναι το πακετο που εχω.

Με επηρεαζουν σε κατι οι αυξησεις που ανακοινωθηκαν;

Το ίδιο πακέτο έχουμε. Αφού είναι απεριόριστα προς σταθερά, επηρεαζόμαστε μόνο αν ξεπεράσουμε τα 360' προς κινητά.

Δεν έχει σχέση αν τα ξεπεράσεις για να επηρεαστείς. Έχεις δικαιώμα να κάνεις καταγγελία.

Εννοώ ότι τότε επηρεαζόμαστε, καθώς αυξάνει το ύψος του λογαριασμού. Εννοείται πως μπορείς να κάνεις καταγγελία.

Εγώ δεν έχω απεριόριστα. Αν κάνω καταγγελία τι γίνεται; μπορώ να διακοψω τη σύνδεση και ας έχω συμβόλαιο;

Αλλαγες σε χρεωσεις cosmote σταθερης. Το link εδω https://www.cosmote.gr/fixed/anakoinoseis.

Δεν με χαλαει καθολου τρια κινητα και ενα σταθερο για να κανω αίτηση φορητότητας ή καταγγελια συμβασης.Δωρο εξ ουρανου για καλυτερη διαπραγματευση.

 

Έχει καταντήσει γελοία η κατάσταση! Σε εποχές που οι συντάξεις και οι μισθοί (για όσους ακόμη εργάζονται) κάθε μέρα πέφτουν, οι φόροι κάθε μέρα αυξάνουν, έρχονται και οι εταιρείες και σου κάνουν αυξήσεις. Και καλά κάποιος θα σου πει ότι το κινητό είναι είδος πολυτέλειας και αφού το έχεις θα το πληρώσεις, με το σταθερό τι γίνεται; Υπάρχουν συνάνθρωποί μας κυρίως ηλικιωμένοι που το θεωρούν -και είναι- είδος πρώτης ανάγκης..... Με ποια δικαιολογία γίνονται όλες αυτές οι αυξήσεις; Δεν νομίζω να έχει κάνει κάποια από τις εταιρείες αυξήσεις στους μισθούς των υπαλλήλων της, ούτε υπάρχει κάποια ιδιαίτερη εξέλιξη που να δικαιολογεί αυτές τις αυξήσεις... Απλά εκμεταλλεύονται την θέση ισχύος που κατέχουν...

Εγώ δεν έχω απεριόριστα. Αν κάνω καταγγελία τι γίνεται; μπορώ να διακοψω τη σύνδεση και ας έχω συμβόλαιο;

 

Αν το προγραμμα που εχεις ειναι μεσα σε αυτη την λιστα μπορεις να κανεις καταγγελια.

Μόλις τους κάλεσα για αλλαγή προγράμματος σε ποιο μικρό βάσει ανακοινώσεις θα πρέπει λέει πρώτα να λάβω το λογαριασμό μου που εκεί θα με ενημερώνουν και μετά θα τους καλέσω για αλλαγή του προγράμματος .

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Εμένα μου είπε μπορω να κάνω καταγγελία από τώρα. Αλλά για να παω στον άλλο πάροχο πρέπει πρώτα να κοπεί το ίντερνετ.

Έχει κανείς καμιά ανάλογη εμπειρία από παλιότερα;

Δεν ισχύει κάτι τέτοιο. Εκτός αν εννοούμε την πιθανότητα για κάποιες ώρες να κοπεί κατά τη μετάβαση. Δεν νομίζω να το λογαριάζει κανείς αυτό ως τόσο σοβαρό πρόβλημα, αποτρεπτικό για την αλλαγή παρόχου.

Πάντως και τώρα που κάλεσα ξανά για καταγγελία δεν γίνεται αν δεν εκδοθεί ο λογαριασμός που εκεί θα με ενημερώνουν πριν την έκδοση δεν γίνεται τίποτα .

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Αν έχει βγει η ενημέρωση στο Site της εταιρείας για αυξήσεις, ούτε αυτό πρέπει να παίζει. Και στο κάτω κάτω, τους στέλνεις μια καταγγελία που γράφει "σύμφωνα με την τάδε ανακοίνωσή σας κλπ". Δεν νομίζω ότι μπορούν να σου πουν ότι δεν τη δεχόμαστε γιατί δεν σου έχει έρθει λογαριασμός. Πιο πολύ κόλπο μου φαίνεται μπας και το καθυστερήσει κανείς και γλυτώσουν κάποιες καταγγελίες.

Τρεις φορές κάλεσα και μου λένε τα ίδια .

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

----- προσθήκη μηνύματος 2 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Καταγγελία που μπορώ να κάνω για να είμαι καλυμμένος ;

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Πιθανότατα κάθε φορά που θα καλείς να σου λένε το ίδιο. Στην ουσία παίζουμε με τις λέξεις. Αφού αναρτήσανε ανακοίνωση, ενημερώθηκες. Αν εννοούν ότι πρέπει να ενημερωθείς προσωπικά μέσω του λογιαριασμού, τι θα γίνει στην περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο αυτός χαθεί για παράδειγμα;

 

Για καταγγελία δεν υπάρχει κάτι συγγεκριμένο σαν έγγραφο. Πιστεύω ότι αρκεί ένα φωτοαντίγραφο ταυτότητας που θα λες ότι καταγγέλω τη σύμβαση που έχουμε για τον αριθμό τάδε, για αυτούς τους λόγους, κλπ. Με υπογραφή. Το στέλνεις με φαξ, e-mail κλπ και περιμένεις να σου απαντήσουν.

Σε ευχαριστώ

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Παιδιά επειδή λίγο έχω μπεδευτει. Εγώ εχω συμβόλαιο μέχρι Ιανουάριο 2018.

Μπορώ να καταγγείλω τη σύμβαση, και να μην εχω δέσμευση? Ώστε να πετύχω καινούργια προσφορά σαν νέος πελάτης? Αφού δεν θα έχω δέσμευση αλλά θα είμαι με τιμές τιμοκαταλόγου?

Επίσης το συμβόλαιο είναι με τιμή και για OTE TV. Μπορώ να διακόψω και αυτό?

Δεν είναι πρόβλημα αν μείνω λίγο χωρίς ΝΕΤ. Αλλά όπως το λένε πρέπει να κοπεί το ίντερνετ και να πω την Νόβα η οποία άλλη εταιρία το οκ για να κάνει την μεταφορά.

Αυτήν στην αρχή έλεγε δεν γίνετε να πας σε άλλο πάροχο και θα χάσεις τον αριθμό και μόλις την είπα διάβασα στη σελίδα του ΕΕΤΤ ότι αυτό δεν ισχύει με είπε μετά α Ναι έχετε δίκαιο.. .

Παιζει προσφορα για adsl με τηλεφωνια (δωρεάν σταθερα και λεπτά προς κινητα) ?

 

Sent from my Redmi Note 2 using Tapatalk

Ειναι κανεις που να πετυχε το μειωση παγιου λογο της καταγγελιας η αυξηση ταχυτητας σε vdsl με το ιδιο παγιο ?

Σήμερα το πέτυχα μείωση παγίου μετά από απειλή για καταγγελία .

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

http://i65.tinypic.com/2rrqfdi.png

Παιζει προσφορα για adsl με τηλεφωνια (δωρεάν σταθερα και λεπτά προς κινητα) ?

 

Sent from my Redmi Note 2 using Tapatalk

 

Nομίζω 22,12€ το Μ με 250'σταθερά και 30' προς κινητά

. 26,36€ το L με απεριόριστα σταθερά και 30' κινητά

. 31,65€ το XL με απεριόριστα σταθερά και 360' κινητά

Παιδιά εγώ τώρα που πήρα την εξυπηρέτηση σχετικά με καταγγελία σύμβασης λόγω αυξήσεων, μου είπαν οτι δεν γίνεται να κάνω φορητότητα ούτε αλλαγή πακέτου! Αφού έχω ακόμα συμβόλαιο που δεν έχει λήξει, αν κάνω καταγγελία σύμβασης λέει γίνεται κατάργηση αριθμού. Έχει ρωτήσει κάποιος άλλος; Ισχύει κάτι τέτοιο;