Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Πριν 2 μερες εβγαλα καινουρια και πληρωσα : 14,5 ευρώ.

Ειναι USIM 3ης GEN.

 

Εαν εβγαλες πριν 2 μερες την καρτα τοτε πηγαινε να ζητησεις πισω τα χρηματα σου η παρε τηλεφωνο στην εξυπηρετηση πελατων της Cosmote και πες τους σε ποιον αντιπροσωπο πηγες.

 

Ηταν επισημος αντιπροσωπος, Cosmote, ΓΕΡΜΑΝΟΣ, OTEshop;

Γεια σας παιδιά,

 

Έχω μια παλιά sim cosmote..

Την είχα ξεχασμένη σε ένα ντουλάπι εδώ και 3+ χρόνια. Από πίσω από το πακετάκι της sim (μέγεθος πιστωτικής κάρτας), λέει τον αριθμό τηλεφώνου της sim 698 ....... και τον αριθμό χρήστη (πενταψήφιο). Το πακετάκι, έχει μέσα του ένα χαρτάκι το οποίο νομίζω ότι γράφει τους κωδικούς, τα pins κλπ.

 

Υπάρχει περίπτωση να αναστηθεί, να ζωντανέψει, να λειτουργήσει αυτή η κάρτα (δεδομένου ότι είναι τόσο παλιά); Ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω; Ή μήπως δεν υπάρχει ελπίδα και να την πετάξω;

 

thank youuuuu

Γεια σας παιδιά,

 

Έχω μια παλιά sim cosmote..

Την είχα ξεχασμένη σε ένα ντουλάπι εδώ και 3+ χρόνια. Από πίσω από το πακετάκι της sim (μέγεθος πιστωτικής κάρτας), λέει τον αριθμό τηλεφώνου της sim 698 ....... και τον αριθμό χρήστη (πενταψήφιο). Το πακετάκι, έχει μέσα του ένα χαρτάκι το οποίο νομίζω ότι γράφει τους κωδικούς, τα pins κλπ.

 

Υπάρχει περίπτωση να αναστηθεί, να ζωντανέψει, να λειτουργήσει αυτή η κάρτα (δεδομένου ότι είναι τόσο παλιά); Ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω; Ή μήπως δεν υπάρχει ελπίδα και να την πετάξω;

 

thank youuuuu

Θεωρητικά ο εν λόγω αριθμός θα έχει ακυρωθεί και μη σου πω ότι θα έχει δωθεί και σε άλλον χρήστη. Οπότε, αρχικά, κάνε ένα τηλέφωνο στον εν λόγω αριθμό να δεις αν χρησιμοποιείται.

 

Αν χρησιμοποιείται, αυτομάτως σταματάς εδώ. Αλλιώς, πηγαίνεις σε κατάστημα Cosmote για ταυτοποίηση και περιμένεις μέχρι να δηλωθεί ώστε να επιχειρήσεις να κάνεις κλήση για να δεις αν ο αριθμός αναστηθεί.

 

Αν πάλι δεν μπορέσεις, τότε μπορείς να πας πάλι στο κατάστημα της Cosmote και να ζητήσεις αντικατάσταση κάρτας SIM.

Αν πάλι δεν μπορέσεις, τότε μπορείς να πας πάλι στο κατάστημα της Cosmote και να ζητήσεις αντικατάσταση κάρτας SIM.

 

πόσο χρήμα είπαμε κοστίζει αυτή η επιλογή;

 

thanks

14,5 ευρω.

πόσο χρήμα είπαμε κοστίζει αυτή η επιλογή;

 

thanks

Υπάρχει κι άλλη άποψη για το εν λόγω θέμα, περί τα 5 €uros

 

http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=3311251#post3311251

Υπάρχει κι άλλη άποψη για το εν λόγω θέμα, περί τα 5 €uros

 

http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=3311251#post3311251

 

Στην εξυπηρέτηση πελατών μου είπαν γύρω στα 15 ευρώ. Ούτε αυτοί γνώριζαν πόσο ακριβώς κοστίζει.

Σε τηλ επικοινωνία με το 1313 η απάντηση είναι ότι η αλλαγή κάρτας σιμ κοστίζει 5€.

Στην εξυπηρέτηση πελατών μου είπαν γύρω στα 15 ευρώ. Ούτε αυτοί γνώριζαν πόσο ακριβώς κοστίζει.

 

Φαντασου... ακου εκει απαντηση "γυρω στα 15€".

14,20€ εκανε και πηγε 5€

 

Γενικα με την εξυπηρετηση σε ολες τις εταιριες πιστευω οτι υπαρχει θεμα.

Οταν καθε υπαλληλος εφαρμοζει την "δικια του πολιτικη" τοτε πως μπορουμε

να μιλαμε για την πολιτική της καθε εταιριας;;;

Ειναι οπως με τους γιατρους παιδια... παντα να παίρνετε μια 2η γνωμη (κλεινετε και ξανακαλειτε) και παντα οταν το προβλημα που υπαρχει ειναι καπως σοβαρο τοτε

να ζητατε το ονοματεπωνυμο του υπαλληλου ειναι 99% σιγουρο οτι θα παρετε μια πιο υπευθυνη απαντηση.

Φαντασου... ακου εκει απαντηση "γυρω στα 15€".

14,20€ εκανε και πηγε 5€

 

Γενικα με την εξυπηρετηση σε ολες τις εταιριες πιστευω οτι υπαρχει θεμα.

Οταν καθε υπαλληλος εφαρμοζει την "δικια του πολιτικη" τοτε πως μπορουμε

να μιλαμε για την πολιτική της καθε εταιριας;;;

Ειναι οπως με τους γιατρους παιδια... παντα να παίρνετε μια 2η γνωμη (κλεινετε και ξανακαλειτε) και παντα οταν το προβλημα που υπαρχει ειναι καπως σοβαρο τοτε

να ζητατε το ονοματεπωνυμο του υπαλληλου ειναι 99% σιγουρο οτι θα παρετε μια πιο υπευθυνη απαντηση.

 

Η όλη κατάσταση δείχνει ξεκάθαρα την έλλειψη οργάνωσης. Θα έπρεπε να είναι ενημερωμενοι για ένα θέμα που αφορά μείωση τιμής. Όχι τίποτα άλλο, φωνάζουμε συνέχεια για τις αυξήσεις να πούμε και κάτι καλό για μια μείωση τιμής.

"Η Cosmote ζητά την κατανόηση σας για την αναστάτωση από τη βλάβη δικτύου στις 14/9 και σας παρέχει δωρεάν 45 λεπτά ομιλίας εως και 17/9."

 

Το εν λόγω μήνυμα μου ήρθε στις 11:10 το πρωί. Αυτά τα 45 λεπτά ομιλίας είναι άραγε προς όλους?

Και πώς μπορούμε να βλέπουμε πόσα μας έχουν μείνει?(με Υ στο 1313 θα λέει μόνο αυτά που έχουμε προς what's up)

 

ΥΓ. Για το μέγεθος της προσφοράς, απλά ~No CoMMeNtS~... Που πάμε ορέ? Ορέ που πάμε?:p

"Η Cosmote ζητά την κατανόηση σας για την αναστάτωση από τη βλάβη δικτύου στις 14/9 και σας παρέχει δωρεάν 45 λεπτά ομιλίας εως και 17/9."

 

Το εν λόγω μήνυμα μου ήρθε στις 11:10 το πρωί. Αυτά τα 45 λεπτά ομιλίας είναι άραγε προς όλους?

Και πώς μπορούμε να βλέπουμε πόσα μας έχουν μείνει?(με Υ στο 1313 θα λέει μόνο αυτά που έχουμε προς what's up)

 

ΥΓ. Για το μέγεθος της προσφοράς, απλά ~No CoMMeNtS~... Που πάμε ορέ? Ορέ που πάμε?:p

Σε μενα δεν εχει ερθει το μηνυμα. Ουτε σε αλλα 4 κινητα στην οικογενεια μου. Ενας φιλος μου το πηρε στο ενα κινητο του ομως οχι στο αλλο. Σε 10 ατομα το εστειλαν μονο? Ειναι ανοητοι? :mad:

Μου ήρθε και σε μένα το μήνυμα.Έμαθε κανείς αν ισχύει για όλους τους αριθμούς η έστω για ποιους;

και σε μενα ηρθε χωρις φυσικα να λεει τπτ το συγκεκριμενο:lol:

Παιδια καλησπερα,εχω ενα πακετ οσυνδεσης κοσμοκαρτα το οποιο ειναι σφραγισμενο με ημερομηνια ληξης ενεργοποιησης 08/09/2010

 

μπορω να το ενεργοποιησω-δηλωσω σε ενα καταστημα cosmote??

 

ευχαριστω εκ των προτερων!

Όχι , δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί πλέον . Edited September 17, 2010 by Vasileios

Παιδια καλησπερα,εχω ενα πακετ οσυνδεσης κοσμοκαρτα το οποιο ειναι σφραγισμενο με ημερομηνια ληξης ενεργοποιησης 08/09/2010

 

μπορω να το ενεργοποιησω-δηλωσω σε ενα καταστημα cosmote??

 

ευχαριστω εκ των προτερων!

 

Δε χάνεις κάτι αν απεθυνθείς στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

 

Ούτως ή άλλως πρόκειται για μία παροχή που έχεις καταβάλει (αγορά του πακέτου), χωρίς να έχεις λάβει αντιπαροχή.

Μου ήρθε και σε μένα το μήνυμα.Έμαθε κανείς αν ισχύει για όλους τους αριθμούς η έστω για ποιους;

 

Λοιπόν.. χθες ήρθε μήνυμα και στην μάνα μου η οποία είχε ελάχιστη κάρτα και όταν προσπαθούσε να πάρει κάπου τηλ της έλεγε πόσο χρόνο ομιλίας έχει πρώτα. Με τα 45 λεπτά δοκίμασε πήρε σε διάφορες εταιρείες αλλά και σε σταθερά και δεν της έλεγε πόσο χρόνο έχει. Οπότε είναι για όλα τα δίκτυα.

Για εξωτερικό φυσικά δεν είναι.. το δοκιμάσαμε κι αυτό! :p

Μεταξύ μας.... το περίεργο θα ήταν εαν συμπεριλάμβανε το εξωτερικό!!

Είχα διαβάσει κάπου εδώ στο φόρουμ ότι η μεταφορά υπολοίπου μέσω κλήσης στο 1313 (αφού το myaccount δεν λειτουργεί) μπορεί να αργήσει πολύ και να πραγματοποιηθεί ακόμα και μετά από μια βδομάδα από την στιγμή της κλήσης στο 1313. Να πω κι εγώ ότι το δοκίμασα και η μεταφορά έγινε πολύ γρήγορα, μέσα σε 2 ώρες (όπως μου είχε πει ότι θα γίνει και η κοπέλα στο cc). Επίσης, τώρα με την ταυτοποιήση δεν χρειάζεται πλέον ο αριθμός χρήστη. Σε ρωτάνε μόνο κάποια στοιχεία από την ταυτότητα σου. Ασφελέστερο; Χμμμμ.... το αντίθετο, νομίζω.

Προσωπικά δεν έχει τύχει να κάνει πάνω από 24 ώρες σε πιο ακραίες περιπτώσεις και 1-2 ώρες άλλες φορές. Βέβαια έχει τύχει να ζητήσω τα χρήματα να πάνε κάπου και να πηγαίνουν κάπου αλλού!! (σπάνια περίπτωση)

 

Ο κωδικός χρήστη δεν ζητείται πια. Όνοματεπώνυμο - ημερομηνία γέννησης - αριθμός ταυτότητας και ίσως κανένας να ζητήσει και τόπο γέννησης.

 

Δεν υπάρχει άλλος τρόπος εκτός του 1313. Το MyAccount ήταν πιο εύκολο και κέρδιζες πολύ χρόνο.

Από το Νοέμβριο του 2009 είναι "προσωρινά" μη διαθέσιμο. Έχω στείλει email , αλλά με έχουν συνδέσει με.......

και σε μενα ηρθε χωρις φυσικα να λεει τπτ το συγκεκριμενο:lol:

 

Σε μένα δεν ήρθε κανένα μήνυμα. Είναι πολύ αστεία η όλη κατάσταση.

Καλησπέρα,

 

Ξέρεται πως κανουμε ανανέωση χρόνου ομιλίας μέσω internet with visa card..

Edited September 20, 2010 by connectionman

Καλησπέρα,

 

Ξέρεται πως κανουμε ανανέωση χρόνου ομιλίας μέσω internet with visa card..

 

Μπορείς μέσω WINBANK της Πειραιώς

Μπορείς μέσω WINBANK της Πειραιώς

 

Υπαρχει site που μπορεις να επιλεξεις ποια καρτα θες?

Να την αγορασεις μεσω πιστωτικης καρτας και να παρεις αυτοματα τον αριθμο pin Η' να σου πιστωση κατευθειαν στον αριθμο σου τα χρηματα που θα επιλεξεις...

 

Στο εξωτερικο υπαρχει τετιου ειδους site με αυτοματη χρεωση στο κινητο σου.

 

Γνωριζει κανεις αν μπορουμε να βαλουμε καποια καρτα απο ξενο δικτυο κινητης τηλεφωνιας και να δουλεψει κανονικα & να μην χασουμε και τις 2 ωρες (free χρονου ομιλιας) που δινει με καθε ανανεωση απο 10€ και πανω.