Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Παιδιά καλημέρα σας,

Στο What’s Up ανανεώνω με 12€ (payzy) βάζω το πακέτο με τα 10,90€ και έχω μαζέψει 12.000 λεπτά και άλλα 12.000 SMS. Έλεγα να το γυρίσω στο πακέτο 7.20€ για να περισσεύουν από τα 12€. Λέτε αν επιλέξω το 7.20€ τώρα με αυτόματη ανανέωση να χαθούν τα λεπτά ομιλίας και τα SMS?

Ευχαριστώ πολύ

Όχι. Σύμφωνα με τους όρους, τα λεπτά, SMS και τα ΜΒ του πακέτου με τα 10,9 μεταφέρονται αν ενεργοποιήσεις το 7,2€ ή το 10,9€ πακέτο. 

Αν ενεργοποιήσεις DIY πάλι μεταφέρονται τα λεπτά, αλλά αν ενεργοποιήσεις το unlimited calls (13,5€) τότε χάνεις τα λεπτά. 

3 minutes ago, paanos said:

Όχι. Σύμφωνα με τους όρους, τα λεπτά, SMS και τα ΜΒ του πακέτου με τα 10,9 μεταφέρονται αν ενεργοποιήσεις το 7,2€ ή το 10,9€ πακέτο. 

Αν ενεργοποιήσεις DIY πάλι μεταφέρονται τα λεπτά, αλλά αν ενεργοποιήσεις το unlimited calls (13,5€) τότε χάνεις τα λεπτά. 

Καλημέρα και Ευχαριστώ πάρα πολύ για την απάντηση!!!

Καλησπέρα στην παρέα, ξέχασα να ανανεώσω το what's up , δεν πρόλαβα για μισή ώρα και έχασα πολλά data, πάνω από 20gb , υπάρχει περίπτωση με κάποιο τρόπο να τα πάρω πίσω; 

Αν εκανες ανανέωση μετα και δεν εμφανίστηκαν τα ξεχνάς.

Δεν εμφανίστηκαν, δυστυχώς, τεσπα 

Καμιά φορά με λίγο "κλάψιμο" στην υποστήριξη τα έχουν ξαναβάλει, αλλά δεν είναι το επικρατέστερο σενάριο...

Έχει μάθει κανείς πότε πρόκειται να βγει η νέα ανακοίνωση γιατί τώρα στην εξυπηρέτηση λένε δεν υπάρχει ενημέρωση για ανακοίνωση καρτοκινητής,ενώ μου είχαν πει αναμένεται ενημέρωση μέσω sms και μέσω του app για τις αλλαγές που θα γίνουν

Εξαρτάται πόσο "μέσα" πάει η ενημέρωση του καθε υπαλλήλου. Αυτό που σου ειπαν πριν  ισχύει ούτως ή άλλως,θα έρθουν ενημερωτικά για όποιες αλλαγές όποτε κι αν γίνουν. Και αυτό που σου λένε τώρα πάλι σωστο, αν δεν έχει βγει κάτι επισημα...

17 ώρες πριν, aektzhs 1 said:

Τότε περίμενε την νέα ανακοίνωση να δεις τι θα προσφέρει και αν είναι άσε τα What's Up στην μοίρα του και μείνε με Βάτραχο και κόκκινη

Τι είναι αυτη η νέα ανακοίνωση;

2 ώρες πριν, arma said:

Καλησπέρα στην παρέα, ξέχασα να ανανεώσω το what's up , δεν πρόλαβα για μισή ώρα και έχασα πολλά data, πάνω από 20gb , υπάρχει περίπτωση με κάποιο τρόπο να τα πάρω πίσω; 

52 giga εχασα εγω,, ειχα κανει ανανεωση αλλα ξεχασα να ενεργοποιησω το token

34 minutes ago, alfeios said:

52 giga εχασα εγω,, ειχα κανει ανανεωση αλλα ξεχασα να ενεργοποιησω το token

 

Ατυχία 

1 ώρα πριν, panos43 said:

Τι είναι αυτη η νέα ανακοίνωση;

Για τιμολογιακές αλλαγές εικάζω 

2 ώρες πριν, kmpatra said:

Εξαρτάται πόσο "μέσα" πάει η ενημέρωση του καθε υπαλλήλου. Αυτό που σου ειπαν πριν  ισχύει ούτως ή άλλως,θα έρθουν ενημερωτικά για όποιες αλλαγές όποτε κι αν γίνουν. Και αυτό που σου λένε τώρα πάλι σωστο, αν δεν έχει βγει κάτι επισημα...

Όχι γιατί φάνηκε πολύ σίγουρη την άλλη φορά υπάλληλος. Να ενημερωθούν όλοι και έχω μεμονωμένα 

Τι ωραία θα ήταν να έδινε ένα μηνιαίο πακετο απεριόριστου ίντερνετ... 

1 hour ago, aektzhs 1 said:

Για τιμολογιακές αλλαγές εικάζω 

Όχι γιατί φάνηκε πολύ σίγουρη την άλλη φορά υπάλληλος. Να ενημερωθούν όλοι και έχω μεμονωμένα 

Ελπίζω να μην είναι σαν της Vodafone τις αλλαγές…

12 minutes ago, panos43 said:

Ελπίζω να μην είναι σαν της Vodafone τις αλλαγές…

Σχεδόν παντα η κοσμοτε δίνει κάτι λίγο καλυτερο απο αυτο που δίνει ο ανταγωνισμός. 

14 minutes ago, VIPdriver said:

Σχεδόν παντα η κοσμοτε δίνει κάτι λίγο καλυτερο απο αυτο που δίνει ο ανταγωνισμός. 

Μακάρι 

Και συνήθως πιο ακριβό. Έστω και λίγο. 

On 5/7/2023 at 12:39 ΜΜ, johndouk said:

Χαιρετώ! Θέλω να αλλάξω πακέτο αυτόματης ενεργοποίησης (από combo to all σε combo basic). 

καλησπερα,

πως κανω αυτοματη ενεργοποιηση πακετου; θελω π.χ. αυτο με τα 7,20 (basic calls) να ενεργοποιειται αυτοματα με τη ληξη του (=καθε μηνα), γινεται;

24 minutes ago, patrickdrd said:

καλησπερα,

πως κανω αυτοματη ενεργοποιηση πακετου; θελω π.χ. αυτο με τα 7,20 (basic calls) να ενεργοποιειται αυτοματα με τη ληξη του (=καθε μηνα), γινεται;

ΝΑΙ 

πως το κανουμε; γιατι χθες το ενεργοποιησα και δεν θυμαμαι να με ρωτησε αν  θελω αυτοματη ενεργοποιηση; 

περιμενω και στην εξυπηρετηση αλλα αντε πιασε γραμμη...

Just now, patrickdrd said:

πως το κανουμε; γιατι χθες το ενεργοποιησα και δεν θυμαμαι να με ρωτησε αν  θελω αυτοματη ενεργοποιηση; 

περιμενω και στην εξυπηρετηση αλλα αντε πιασε γραμμη...

Το κάνεις από το app.

Δεν ξέρω αν υπάρχει άλλος τρόπος 

μονο το calls to all εχει αυτοματη μου ειπαν

1 minute ago, patrickdrd said:

μονο το calls to all εχει αυτοματη μου ειπαν

Ποιός το είπε?

Μπαίνεις στο app και βλέπεις

απ'την εξυπηρέτηση, στο app σε κανένα δεν μου δείχνει αυτόματη, μήπως επειδή δεν επαρκεί το υπόλοιπο για αγορά πακέτου;