ΕΛ.ΤΑ. Αποστολές, καθυστερήσεις, παράπονα

Έχω ένα ειδοποιητήριο για συστημένο, που το τράκινγκ του δείχνει μόνο πορεία εντός της πόλης μου με ΕΛΤΑ κούριερ, είτε κοιτώντας το στο σάιτ των Ελτα, είτε τσεκάροντας το σε internationa tracking. (Κ.Δ. ΠΟΛΗΣ > Μ.Δ. ΠΕΡΙΟΧΗΣ > ΠΡΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗ > Μ.Δ. ΠΕΡΙΟΧΗΣ > Κ.Κ. ΠΕΡΙΟΧΗΣ).

Το μόνο που περιμένω είναι κάτι από Kίνα με ΑusPost Sea Mail Parcel και προ βδομάδας παραγγελία, οπότε λογικά θα ήταν εντελώς τρελό να είναι αυτό... ακόμη και θαύμα να έχει γίνει (να το φορτώσανε σε τορπίλη νέας τεχνολογίας και να έφτασε σε χρόνο ντε-τε :lol::p ), δεν θα έπρεπε να φαίνεται έστω στο σάιτ του international tracking ότι ξεκίνησε από Κίνα;

Λογικά, απλά θα είναι κάτι άσχετο που μου έχει σταλεί εν αγνοία μου από κάπου εντός της πόλης, σύμφωνα με το τράκινγκ, σωστά;

:rolleyes: - γιατι δεν ερχεται εκει πανω στο αεροδρομιο σας κατ'ευθειαν? απο ΚΔ παει στα κατα τοπους καταστηματα (αν χρειαστει κανει μια σταση εκει που μαζευονται οι ταχυδρομοι) γιατι να φυγει πχ οδικως για επανω?

Γιατί το αεροδρόμιο της Θεσ/νίκης δεν το υποστηρίζει. Όλα τα δέματα από εξωτερικό πρώτα Αθήνα πηγαίνουν, ακόμα και οδικώς αν είναι.

Sent from my A0001 using Tapatalk

σε τι χωρα ζουμε αν ειναι δυνατον!! :mad:

Χαλάρωσε. Σε καμιά χώρα δεν έρχονται τα δέματα εξωτερικού σε κάθε πόλη απευθείας. Πάντα στην πρωτεύουσα πάνε οι πτήσεις, κι από κει στις υπολοιπες πόλεις.

Για να παραλάβει συστημένο κάποιος δικό μου δέμα από τα ελτα, χρειάζεται η υπεύθυνη δήλωση να είναι επικυρωμένη από κεπ ή αρκεί μια υπεύθυνη δήλωση και η ταυτότητα? Επίσης, ο ταχυδρόμος δεν άφησε ειδοποιητηριο, μπορώ απλά λέγοντας το tracking να παραλάβω?

Sent from my Huawei Mate S using Tapatalk

Για να παραλάβει συστημένο κάποιος δικό μου δέμα από τα ελτα, χρειάζεται η υπεύθυνη δήλωση να είναι επικυρωμένη από κεπ ή αρκεί μια υπεύθυνη δήλωση και η ταυτότητα? Επίσης, ο ταχυδρόμος δεν άφησε ειδοποιητηριο, μπορώ απλά λέγοντας το tracking να παραλάβω?

 

Sent from my Huawei Mate S using Tapatalk

Αν ειχες ειδοποιητηριο απο πισω εχει οδηγιες για να το παραλαβει αν χρειαστεί καποιος αλλος.Αν θυμάμαι καλα χρειάζεται να εχει υπογράψει ο ιδιος στο ειδοποιητηριο και να πας εσυ με την ταυτότητα του και την ταυτότητα σου και να το παραλαβεις.

Δεν άφησε ειδοποιητηριο Ο ταχυδρόμος, από το tracking είδα την ενημέρωση. Το πρόβλημα είναι ότι εγώ δεν μπορώ πάω ελτα να παραλάβω και πρέπει να στείλω κάποιον άλλο.

Sent from my Huawei Mate S using Tapatalk

Δεν άφησε ειδοποιητηριο Ο ταχυδρόμος, από το tracking είδα την ενημέρωση. Το πρόβλημα είναι ότι εγώ δεν μπορώ πάω ελτα να παραλάβω και πρέπει να στείλω κάποιον άλλο.

 

Sent from my Huawei Mate S using Tapatalk

Θα στο φερει αυριο τοτε το ειδοποιητηριο ωστε να το υπογραψεις και να παει καποιος αλλος με την ταυτοτητα σου να το παρει.

Θα στο φερει αυριο τοτε το ειδοποιητηριο ωστε να το υπογραψεις και να παει καποιος αλλος με την ταυτοτητα σου να το παρει.

Μα λέω ότι την ώρα που περνάει ο ταχυδρόμος δεν είναι κανείς σπίτι να παραλάβει. Ειδοποιητήριο χτες δεν άφησε, οπότε ρωτάω αν μπορώ να κάνω μια υπεύθυνη δήλωση να πάει κάποιος να παραλάβει αντί για εμένα. Η υπεύθυνη δήλωση θέλει υπογραφή από τα ΚΕΠ ή αρκεί απλά να υπογράψω μια υπεύθυνη δηλωση και να δώσω στο άτομο που θα παραλάβει και την ταυτότητά μου?

Sent from my Huawei Mate S using Tapatalk

:worry: - τελευταια ενημερωση απο ΕλΤα

27.06.2016 16:15

Send item abroad (Export)

Shanghai

ομως απο trackitioline.ru μαθαινεις περισσοτερα

28.06.2016 05:48

Arrived at postal office

Shanghai Pudong 20000062

28.06.2016 05:57

Flight depart

Shanghai Pudong 20000062

01.07.2016 11:19

Flight depart

Shanghai CNSHAA

Μα λέω ότι την ώρα που περνάει ο ταχυδρόμος δεν είναι κανείς σπίτι να παραλάβει. Ειδοποιητήριο χτες δεν άφησε, οπότε ρωτάω αν μπορώ να κάνω μια υπεύθυνη δήλωση να πάει κάποιος να παραλάβει αντί για εμένα. Η υπεύθυνη δήλωση θέλει υπογραφή από τα ΚΕΠ ή αρκεί απλά να υπογράψω μια υπεύθυνη δηλωση και να δώσω στο άτομο που θα παραλάβει και την ταυτότητά μου?

:cool: - εκτυπωσε το screenshot που γραφει το tracking number και τα σχετικα απο το site των ΕλΤα,σε πολλα αν οχι ολα τα καταστηματα το ατομο με την ταυτοτητα του και την ταυτοτητα σου μπορει να παραλαβει εαν μιλησει ωραια και πει πως εχεις προβλημα λογω δουλειας,να και το κινητο αν θελετε να σας παρει για επιβεβαιωση κλπ-εαν θελεις να εισαι πιο ησυχος πηγαινε σε ΚΕΠ ή Α/Τ και κανε την εξουσιοδοτηση,η σφραγιδα κλπ ειναι εγγυηση επιβεβαιωσης και ο υπαλληλος θα δωσει το δεματακι στον εκπροσωπο σου (!)

:

:cool: - εκτυπωσε το screenshot που γραφει το tracking number και τα σχετικα απο το site των ΕλΤα,σε πολλα αν οχι ολα τα καταστηματα το ατομο με την ταυτοτητα του και την ταυτοτητα σου μπορει να παραλαβει εαν μιλησει ωραια και πει πως εχεις προβλημα λογω δουλειας,να και το κινητο αν θελετε να σας παρει για επιβεβαιωση κλπ-εαν θελεις να εισαι πιο ησυχος πηγαινε σε ΚΕΠ ή Α/Τ και κανε την εξουσιοδοτηση,η σφραγιδα κλπ ειναι εγγυηση επιβεβαιωσης και ο υπαλληλος θα δωσει το δεματακι στον εκπροσωπο σου (!)

Τελικά έκανα μια εξουσιοδότηση στα κεπ και το παρέλαβε κανονικά.

Sent from my Huawei Mate S using Tapatalk

καλησπερα παιδες να σας παραθεσω και εγω το δικο μου προβλημα και μια απορια

πριν κανα 2 εβδομαδες πηρα απο χονκγ κονγ ebay εναν εγγεφαλο για το αυτοκινητο μου ο οποιος ηρθε με σπασμενες διοδους μεσα..αφου προσπαθησα να τον επισκευασω και δεν τα καταφερα (πηρε μπρος το αμαξι αλλα πολες λειτουργειες δεν δουλευανε)αποφασησα να τον στηλω πισω για να παρω τα χρηματα μου ..ανοιξα case στο εβαυ εβαλα φωτογραφιες απο τις σπασμενες διοδους και τελικα ο πωλητης δεχτηκε την επιστροφη...τωρα το προβλημα ειναι οτι το δεμα αν και το εστηλα 1 προτεραιοτητα συστημενο δεν φαινεται να εχει καποια ενημερωση απο την στιγμη που εφυγε απο ελλαδα...ουτε στο trackonline.ru αν και περασαν αρκετες μερες...το ευλογο ερωτημα μου ειναι επειδη τα χρηματα ειναι πολλα τι γινεται αν δεν παει το δεμα σε αυτον χαθει η πει οτι δεν το πηρε???με καλυπτει το εβαυ μονο με την αποδειξη απο τα ελτα και το τρακ που διχνει οτι εφυγε απο ελλαδα???οποιος ξερει ας απαντησει γιατι βρισκομαι σε πανικο :(

ευχαριστω εκ των προτερων

καλησπερα παιδες να σας παραθεσω και εγω το δικο μου προβλημα και μια απορια

πριν κανα 2 εβδομαδες πηρα απο χονκγ κονγ ebay εναν εγγεφαλο για το αυτοκινητο μου ο οποιος ηρθε με σπασμενες διοδους μεσα..αφου προσπαθησα να τον επισκευασω και δεν τα καταφερα (πηρε μπρος το αμαξι αλλα πολες λειτουργειες δεν δουλευανε)αποφασησα να τον στηλω πισω για να παρω τα χρηματα μου ..ανοιξα case στο εβαυ εβαλα φωτογραφιες απο τις σπασμενες διοδους και τελικα ο πωλητης δεχτηκε την επιστροφη...τωρα το προβλημα ειναι οτι το δεμα αν και το εστηλα 1 προτεραιοτητα συστημενο δεν φαινεται να εχει καποια ενημερωση απο την στιγμη που εφυγε απο ελλαδα...ουτε στο trackonline.ru αν και περασαν αρκετες μερες...το ευλογο ερωτημα μου ειναι επειδη τα χρηματα ειναι πολλα τι γινεται αν δεν παει το δεμα σε αυτον χαθει η πει οτι δεν το πηρε???με καλυπτει το εβαυ μονο με την αποδειξη απο τα ελτα και το τρακ που διχνει οτι εφυγε απο ελλαδα???οποιος ξερει ας απαντησει γιατι βρισκομαι σε πανικο :(

 

ευχαριστω εκ των προτερων

Πότε το έστειλες? Το tracking των ελτα τι γράφει?

Sent from my Huawei Mate S using Tapatalk

μου διχνει οτι εφυγε στις 7 του μηνα την πρωιγουμενη τεταρτη..οταν αυτος μου το ειχε στηλει εκανε 2 μερες απο το αεροδρομειο τους στο δικο μας και 12 μερες συνολο απο την παραροση του μεχρι την παραλαβη του

----- προσθήκη μηνύματος 3 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Send item abroad (Export) ()

Athens Amu

08.07.2016 00:58

αυτη ειναι η τελευταια ενημερωση απο trackonline.ru μετα απο εκει το χαος

Να εκφράσω και εγώ την έντονη δυσαρέσκεια και οργή μου για τα ΕΛΤΑ διότι σε αγορά απο eBay αξίας 220 ευρω μαζί με τα μεταφορικά που πλήρωσα με αποστολή σε Αμερική(πρώτη φορά μου στέλνω σε αγορά απο eBay για επιστροφή και πρώτη φορά σε Αμερική) το πακέτο δεν έφτασε ποτε στο προορισμό του,ουτε εχει επιστροφή σε εμένα και όλα αυτά απο τις 18 Ιουνίου οπου έδωσε σημείο ζωής στην Νεα Υόρκη και έκτοτε τίποτε.

Δυστυχώς εξαιτίας του οτι ουδέποτε παρέλαβε ο πωλητής δεν μπορει να μου γίνει refund ουτε απο eBay ουτε απο PayPal.

Η αποστολή έγινε με συστημένο με tracking number εννοείται αλλα χάθηκε η πιθανώς να το βούτηξε κάποιους απο Αμερική πλευρά.

Απλα τραγικοί στα ΕΛΤΑ οπου το μόνο που μπορώ να διεκδικήσω ειναι 36 ευρω αποζημίωση και τίποτα αλλο.

Στο κατάστημα της Βάρκιζας έγινε η δουλειά.

Απο Amazon εχω επιστρέψει πολλές φορές αλλα Ευρώπη αποκλειστικά και ουδέποτε χάθηκε οτιδήποτε και έτυχε μια μοναδική φορά σε eBay και Αμερική και έγινε η στραβή.

Που να το φανταζόμουν θα το είχα ασφαλίσει διαφορετικά.

220 ευρω απλα πετάχθηκαν στα σκουπίδια.

Αγορά απο Αμερική τέρμα για εμένα και ειδικότερα αξίας και απο eBay ειδικότερα που σε περίπτωση χαθεί στην μεταφορά δεν σε καλύπτουν ουτε σεντς.

Sent from my iPad Air 2

Να εκφράσω και εγώ την έντονη δυσαρέσκεια και οργή μου για τα ΕΛΤΑ διότι σε αγορά απο eBay αξίας 220 ευρω μαζί με τα μεταφορικά που πλήρωσα με αποστολή σε Αμερική(πρώτη φορά μου στέλνω σε αγορά απο eBay για επιστροφή και πρώτη φορά σε Αμερική) το πακέτο δεν έφτασε ποτε στο προορισμό του,ουτε εχει επιστροφή σε εμένα και όλα αυτά απο τις 18 Ιουνίου οπου έδωσε σημείο ζωής στην Νεα Υόρκη και έκτοτε τίποτε.

 

Δυστυχώς εξαιτίας του οτι ουδέποτε παρέλαβε ο πωλητής δεν μπορει να μου γίνει refund ουτε απο eBay ουτε απο PayPal.

 

Η αποστολή έγινε με συστημένο με tracking number εννοείται αλλα χάθηκε η πιθανώς να το βούτηξε κάποιους απο Αμερική πλευρά.

 

Απλα τραγικοί στα ΕΛΤΑ οπου το μόνο που μπορώ να διεκδικήσω ειναι 36 ευρω αποζημίωση και τίποτα αλλο.

 

Στο κατάστημα της Βάρκιζας έγινε η δουλειά.

 

Απο Amazon εχω επιστρέψει πολλές φορές αλλα Ευρώπη αποκλειστικά και ουδέποτε χάθηκε οτιδήποτε και έτυχε μια μοναδική φορά σε eBay και Αμερική και έγινε η στραβή.

 

Που να το φανταζόμουν θα το είχα ασφαλίσει διαφορετικά.

 

220 ευρω απλα πετάχθηκαν στα σκουπίδια.

 

Αγορά απο Αμερική τέρμα για εμένα και ειδικότερα αξίας και απο eBay ειδικότερα που σε περίπτωση χαθεί στην μεταφορά δεν σε καλύπτουν ουτε σεντς.

 

 

Sent from my iPad Air 2

Κάτσε.Χάθηκε στις ΗΠΑ και φταίνε τα ΕΛΤΑ;:confused:

Κάτσε.Χάθηκε στις ΗΠΑ και φταίνε τα ΕΛΤΑ;:confused:

Δεν με ενδιαφέρει ποιος φταίει λιγότερο η περισσότερο.

Εγώ το παρέδωσα στα ΕΛΤΑ.

Μαζί τους μίλησα.

Αυτοί έχουν την ευθύνη να ψάξουν να βρουν τι απέγινε σε συνεννόηση μαζί τους.

Υποτίθεται σε συστημένο εφόσον δεν παραδοθεί επιστρέφεται όπως μίλησα με υπεύθυνη των ΕΛΤΑ.

Υποτίθεται υπάρχει μια μεριμνά από ΕΛΤΑ αν δεν προωθηθεί η δεν παραδοθεί να συνεννοηθούν με Αμερικανούς να επιστροφή πίσω.

Τώρα μου λέει τα ΕΛΤΑ αποζημίωση 36 ευρώ μπορώ να διεκδικήσω και τίποτα άλλο.

Με Αμερικανούς να μιλήσω θα με παραπέμψουν στα ΕΛΤΑ διότι η επικοινωνία γίνεται αυστηρά μέσω των 2 υπηρεσιών όχι μεταξύ πελάτη και υπηρεσία ξενου κράτους όπως μου ανέφερε η υπεύθυνη των ΕΛΤΑ.

Με Αμερικανούς να μιλήσω θα με παραπέμψουν στα ΕΛΤΑ διότι η επικοινωνία γίνεται αυστηρά μέσω των 2 υπηρεσιών όχι μεταξύ πελάτη και υπηρεσία ξενου κράτους όπως μου ανέφερε η υπεύθυνη των ΕΛΤΑ.

Αλεξ, εγω ειχα στειλει mail γραμμενο στα αγγλικα στα ελτα και μου απαντησαν απο τα ελτα στα αγγλικα (το ηθελα για το paypal). Οποτε δεν νομιζω να γινεται αυστηρα μεσω τον 2 υπηρεσιων. Δοκιμασε να στειλεις ενα mail στη USPS.

Αλεξ, εγω ειχα στειλει mail γραμμενο στα αγγλικα στα ελτα και μου απαντησαν απο τα ελτα στα αγγλικα (το ηθελα για το paypal). Οποτε δεν νομιζω να γινεται αυστηρα μεσω τον 2 υπηρεσιων. Δοκιμασε να στειλεις ενα mail στη USPS.

Θα στείλω τότε Θανάση.

Πάντως το tracking το αναγνωρίζει η usps, αλλά στη φόρμα επικοινωνίας όχι και έτσι δεν βρήκα τρόπο να στείλω email όταν προσπάθησα

Το θέμα είναι γιατί να μπλεκω εγώ για δουλειά 2 υπηρεσιών.

Να κάνω εγώ τη δουλειά τους για κάτι που εγώ δεν έχω αρμοδιότητα είτε εξουσία, ούτε ευθύνη σε τελική.

Εγώ τους εμπιστευτικά μια αποστολή μια παράδοση που υποτίθεται θα φέρουν εις πέρας.

Θα στείλω τότε Θανάση.

Πάντως το tracking το αναγνωρίζει η usps, αλλά στη φόρμα επικοινωνίας όχι και έτσι δεν βρήκα τρόπο να στείλω email όταν προσπάθησα

Για δες εδω https://www.usps.com/help/welcome.htm

Για δες εδω https://www.usps.com/help/welcome.htm

Ναι εδώ πήγα αλλά όταν μου ζητάει tracking δεν το αναγνωρίζει ενώ εδώ το βλέπει κανονικά.

https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Δεν καταλαβαίνω γιατί γίνεται αυτό.

EDIT:Τωρα το πέρασε, για να στείλω τότε μπας και βρεθεί άκρη.

Άκυρο Θανάση δεν βγάζει χώρα του εξωτερικού μόνο για Αμερική είναι η δυνατότητα αποστολής email στη φόρμα που ζητάει να συμπληρώσω.

Αποστολέας και παραλήπτης να είναι και η 2 από Αμερική ζητάει στη φόρμα.

Δεν με ενδιαφέρει ποιος φταίει λιγότερο η περισσότερο.

Εγώ το παρέδωσα στα ΕΛΤΑ.

Μαζί τους μίλησα.

Αυτοί έχουν την ευθύνη να ψάξουν να βρουν τι απέγινε σε συνεννόηση μαζί τους.

Υποτίθεται σε συστημένο εφόσον δεν παραδοθεί επιστρέφεται όπως μίλησα με υπεύθυνη των ΕΛΤΑ.

Υποτίθεται υπάρχει μια μεριμνά από ΕΛΤΑ αν δεν προωθηθεί η δεν παραδοθεί να συνεννοηθούν με Αμερικανούς να επιστροφή πίσω.

 

Τώρα μου λέει τα ΕΛΤΑ αποζημίωση 36 ευρώ μπορώ να διεκδικήσω και τίποτα άλλο.

 

Με Αμερικανούς να μιλήσω θα με παραπέμψουν στα ΕΛΤΑ διότι η επικοινωνία γίνεται αυστηρά μέσω των 2 υπηρεσιών όχι μεταξύ πελάτη και υπηρεσία ξενου κράτους όπως μου ανέφερε η υπεύθυνη των ΕΛΤΑ.

Οκ να το δεχτώ ότι δεν ενεργεί ο ΕΛΤΑ για την λύση.Όχι όμως ότι φταίει αυτός που χάθηκε το πακέτο σου.

Οπότε το πρόβλημα στην ουσία είναι ότι δεν αποζημιώνεσαι στην αξία που κάνει το προιόν που έστειλες.Το είχες ασφαλίσει για το ποσό που άξιζε;Αν όχι δεν σου φταίει κανένας.

Ωχ, δεν ξερω τι πρεπει να κανεις. Περιμενε μηπως απαντησει καποιος αλλος που να ξερει

Εντωμεταξύ κοίτα τι βγαίνει με ΕΛΤΑ tracking και τι με USPS.

http://s26.postimg.org/bo2r39f95/image.png

http://s26.postimg.org/pgh5yw60p/usps.png

Εμένα μου είπαν ότι βρίσκεσαι στη Νέα Υόρκη όταν πήρα τηλέφωνο να ρωτήσω τα ΕΛΤΑ.

είναι φυσιολογικό αυτό που βλέπω στα 2 tracking.

Οκ να το δεχτώ ότι δεν ενεργεί ο ΕΛΤΑ για την λύση.Όχι όμως ότι φταίει αυτός που χάθηκε το πακέτο σου.

 

Οπότε το πρόβλημα στην ουσία είναι ότι δεν αποζημιώνεσαι στην αξία που κάνει το προιόν που έστειλες.Το είχες ασφαλίσει για το ποσό που άξιζε;Αν όχι δεν σου φταίει κανένας.

Αυτό λέω ρε άνθρωπε στην αρχή, αν ηξερα ότι θα χαθεί η υπήρχε αυτή η πιθανότητα θα το ασφαλιζα στο 100% της αξίας του.

Όσες φορές έχω στείλει έως τώρα ουδέποτε χάθηκε κάτι.

Δεν πίστευα θα συμβεί ειδικά συστημένο που πάντα έστελνα.

Βασικά εγώ επιδιώκω να βρεθεί και να επιστροφή σε εμένα.

Δεν έχω κινηθεί για αποζημίωση ακόμα,απλα ρώτησα αν δεν βρεθεί τελικά τι δικαιούμαι και μου είπαν 36 ευρώ ανεξάρτητα κόστους δέματος και τι περιέχει.

----- προσθήκη μηνύματος 12 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

δοκιμασε το trackonline.ru δεν λεει ποτε ψεματα

Αυτό μου βγάζει.

http://s26.postimg.org/4z0t0zjax/ELTA_2.png

Επίσης όταν ρώτησα μου είπαν ότι δεν έχει σκαναριστει σε Αμερική.

Τι σημαίνει αυτό ακριβώς δεν ξέρω αν παίζει κάποιο ρολο.