andreasomageiras

Το τελευταίο διάστημα (2-3 εβδομάδες περίπου) πέφτει το σήμα σε "Ε", σε 2 διαφορετικές τοποθεσίες (όχι μακριά μεταξύ τους) που εξυπηρετούν σίγουρα 2 διαφορετικές κεραίες. Η εταιρία κινητής είναι η vodafone. Έως τώρα δεν είχα κάποιο πρόβλημα. Η μόνη αλλαγή που έχει γίνει είναι η κάρτα sim που από φυσική την άλλαξα σε esim. Έχει κάποιος άλλος ανάλογη εμπειρία ή έχει ακούσει κάτι παρόμοιο;

Επανήλθε, την δοκίμασα με φόρτιση

Επανήλθε!

Κι εδώ το ίδιο. Πριν κολλήσει στην "λουπα" απλά δεν προχωρούσε σε χρηματική φόρτιση. Έτυχε και μίλησα (έγραψα και διάβασα) μαζί τους και ως απάντηση έλαβα πως "αντιμετωπίζουν ένα συστημικό πρόβλημα αυτή την στιγμή"...

Ναι, λίγο πριν "κολλήσει" τελείως, μίλησα μαζί τους γιατί δεν μπορούσα να προσθέσω χρήματα, η απάντηση ήταν πως έχουν κάποιο "συστημικό" πρόβλημα αυτή την στιγμή! Βλέπουμε...

Το supervooc!

Κατάστημα germanos στην περιοχή που εργάζομαι, 45 μέρες για να βγει άκρη με "νεκρή" συσκευή εντός εγγύησης, από την στιγμή που τα κεντρικά της xiaomi αποφάνθηκαν πως δεν χρήζει επισκευής (στις 30 μέρες με καθυστέρηση προώθησης από πλευράς καταστήματος) και πρέπει να εκδοθεί πιστωτικό ο Γερμανός μου δήλωσε πως πρέπει να κοιτάξει την συσκευή και το δικό του τεχνικό τμήμα για να αποφανθεί εάν μπορεί να το επισκευάσει. Κατάστημα germanos στα Κουφάλια Θεσσαλονίκης, ΆΨΟΓΟΙ και πρόθυμοι να εξυπηρετήσουν, σε όλα. Μου έχουν λύσει πολλές περιπτώσεις και όχι μόνο σε θέματα εγγυήσεων. Τελικά ίσως δεν είναι όλοι ίδιοι

Να διορθώσει το πρόβλημα, δεν τα κατάφερε στην δική μου περίπτωση. Μέχρι που αγανάκτησε ο Γιώργος (ένας από τους 5 τεχνικούς που φτάσαμε να αποκτήσουμε προσωπικές σχέσεις από τις καθημερινές επισκέψεις) και μου άλλαξε" ζεύγος" για δοκιμή, η δοκιμή πέτυχε και είχα πλέον ίντερνετ και τηλέφωνο (το τηλέφωνο κάποια στιγμή μου το κόψανε / μπλόκαραν αυθαίρετα από μόνοι τους γιατί είδαν πως δεν έκανα κλήσεις και για να έχω καλήτερο ίντερνετ, όταν χρειάστηκε να καλέσω στο σπίτι έλεγε πως έχω φραγή εισερχομένων κλήσεων). Μετά από την πτώση κεραυνού στο χωριό και πρόβλημα στις μισές γραμμές, έτυχε να καλέσω πρώτος για βλάβη, οπότε το πρώτο πράγμα που έγινε ήταν να έρθει (άλλος) τεχνικός και να σκαλίσει τα καλώδια της δικής μου γραμμής πριν από οτιδήποτε άλλο, έκανα μερικές προσπάθειες μήπως και δω το φως μου... Τζίφος! Πλέον είμαι με 4g σε ρουτερ, ενάμιση χρόνο με extrasim της vodafone και μετά την ανανέωση συμβολαίου και επιβολή του κόφτη, γύρισα στην πρόταση της cosmote / frog με την προπληρωμή για ένα έτος. Υ.γ. Κατανοώ ότι λογιστικά δεν αξίζει να ασχοληθούν με την γραμμή μου (αν και με την "αλλαγή ζεύγους" είδα διαφορά). Το "κουτί που συνδέομαι είναι στα 150 μέτρα οδικός και όχι στην ευθεία, από ότι θυμάμαι στο ρουτερ έδειχνε απόσταση χαλκού στα 1,5 με 2 χλμ, χαλκός δεκαετιών με αμέτρητα κόψε ράψε. Υ.γ.2 η κάλυψη της κινητής, ήταν μία άλλη πονεμένη οδύσσεια, με την τελική ατάκα "είμαστε οι καλύτεροι, να δω που θα πας;" γεμάτη ύφος και εκνευρισμό. Νοοτροπία "κακού" δημοσίου υπαλλήλου!

Για έξοδα της βάφτισης: Σταυρό, λαδόπανα, μπομπονιέρες, κεράσματα... Τι έτσι απλά είναι τα πράγματα; Εδώ είμαστε παραδοσιακοί, ονοματοδοσία και μοντερνισμοί δε μας αρέσουν ΣΕ λέω! 😁

Χρόνια πολλά, καλά και ευτυχισμένα!

Καλά δεν θα τρελαθούμε κιόλας, μικρή είναι. Ίσα ίσα για καμιά κλήση, όταν χρειαστεί, το θέλουμε το νούμερο. Ίσως την πάω κανένα frog, για τις κλήσεις.

Σήμερα, έγινε η ενεργοποίηση 2 αριθμών στην τρέχουσα προσφορά. Ο ένας (της συζύγου) μεταφέρθηκε από cu γιατί στον τόπο εργασίας ή vodafone έχει κακή κάλυψη και γιατί δεν είχε επάρκεια σε δεδομένα. Ο άλλος (της κόρης) μεταφέρθηκε γιατί η προσφορά είναι ίδια με της vodafone αλλά μπορεί να γίνει ενεργοποίηση με λιγότερα χρήματα. Εγώ, με το συμβόλαιο μου, παραμένω vodafone με 12,53€ στο unlimited και μια extra sim μόνο με δεδομένα (δεν έχω προσέξει αν έχει κόφτη) την οποία την έχω στη συσκευή της μικρής μου κόρης της οποίας της επαρκούν ακόμη και εάν έχει κόφτη. Ο αριθμός της μικρής μου κόρης έμεινε για την ώρα στο cu, γιατί με παίδεψε η μεταφορά του πρώτου αριθμού (της συζύγου). Καλή Ανάσταση σε όλους.

Η κάρτα sim του θέματος, δεν έχει επιλογή ως προς το από που και πως θα την παραλάβει κάποιος. Η επιλογή του εκάστοτε καταστήματος που θα μας εξυπηρετήσει, απο6την άλλη, δεν έχει λογική. Το κατάστημα του Κιλκίς εξυπηρετεί το χωριό μου 55 χλμ μακριά (αν ήταν να πάω εκεί θα πήγαινα και μια εκδρομή Αυλώνα να δω και που υπηρέτησα) ενώ στα 10χλμ είναι το κατάστημα στα Κουφάλια, δεν με ενδιαφέρει εμένα σαν καταναλωτή εάν είναι άλλος νομός, να με εξυπηρετήσει θέλω όχι να με ψηφίσει για νομάρχη! Τα μοιράζουν όλα όπως βολεύει αυτούς και όχι τον πελάτη, τα βαφτίζουν δυσπρόσιτες περιοχές λες ο Αξιός είναι ο Τίγρης ή ο Ευφράτης και έχουν πόλεμο. Αλήθεια, δεν θα έπρεπε να λειτουργούν υπό καθεστώς ελέγχου ως προς την εξυπηρέτηση του κοινού; Απο χθες έχω 19 πίεση, με το courier center του Κιλκίς και το κατάστημα (να μη το πει κανείς) vodafone στα Γιαννιτσά...

Εξυπηρέτηση cosmote, ανέκδοτο με 2 λέξεις, το θέμα είναι να μην χρειαστεί. Όταν έκοψαν το 3g, ήρθε η ώρα να φύγω γιατί δεν μπορούσα να βγάλω ούτε κλήση. Η απάντηση της εξυπηρέτησης πελατών (με ύφος τουλάχιστον Τσάρου ή Κάιζερ) "χα και που θα πας; εμείς είμαστε οι καλύτεροι", πήγα vodafone και είμαι ακόμα. Αν οι υπάλληλοι στα Τρίκαλα είναι όπως στο κατάστημα του Κιλκίς... Αγένεια, ύφος "και μεγάλη η χάρη σου που κουβαλάμε τα κουτιά σου"... Θα έπρεπε να επιτρέπεται, από τον νόμο, ο εμπρησμός για κακή εξυπηρέτηση και διακεκριμένη αγένεια 😆😆😆

Το ίδιο κατάφερα κι εγώ, κάποτε, την απεμπλοκή μου ατελώς από την wind, ως εδώ καλά. Απο τον επόμενο μήνα και για 2 ή 3 μήνες ακόμη ερχόταν λογαριασμός με το πρόστιμο πρόωρης διακοπής αλλά και τα πάγια των επόμενων μηνών (δεν ήξεραν αν έκοψα το συμβόλαιο ή είχα Απλήρωτους λογαριασμούς). Χρειάστηκα πολύ υπομονή για να τους αντιμετωπίσω και μεγάλη προσοχή μη πέσει κανένας λογαριασμός σε χέρια γονιών ή στα πεθερικά (από telestet, time, wind nova, δε νομίζω να μπορείς να πάρεις χρήμα επιστροφή χωρίς να έχεις φάει τα διπλά σε ψυχίατρο), γιατί έχουν μια συνήθεια να πληρώνουν ότι βρουν. Έτυχε να προσπαθεί ο πεθερός να πληρώσει το πιστωτικό που είχα από cosmote και στο κατάστημα Γερμανός να μην μπορούν, μέχρι που με πήρε τηλέφωνο ότι έχω πολύ μεγάλο λογαριασμό και δεν μπορεί να εξοφληθεί οπότε θα μου κόψουν το τηλέφωνο! Υ.γ. Σε αυτούς, εγώ, μόνο κάτι σε καρτοκινητο για όταν χρειάζεται και βολεύει.

Σήμερα, ξανά το ίδιο "πρόβλημα" παρόλο που χθες πήγα σε κατάστημα για να λυθεί. Έκανα μια συζήτηση μέσα από το "τσατ" φυσικά και εξέφρασα την δυσαρέσκεια μου για το ότι πρέπει να πάω σε κατάστημα για κάτι που γίνεται online και τελικά δεν έκανα δουλειά, τζάμπα τα χιλιόμετρα που λέμε και στο χωριό, φυσικά και εξεθεσα το κατάστημα και ότι δεν πιστεύω πως θα τακτοποιηθεί το θέμα. Μου υποσχέθηκαν ότι θα έχω λύση άμεσα και πως θα έχω ενημέρωση από τα κεντρικά. Εγώ με την σειρά μου, τους ενημέρωσα πως παρά την μέχρι τώρα καλή συνεργασία μας εάν δεν έχω λύση χωρίς να χρειαστεί να πάω ξανά σε κατάστημα, θα μεταφέρω όχι 1 αλλά 4 νούμερα, εκ των οποίων το 1 συμβόλαιο, σε άλλο πάροχο εξ αιτίας του τοπικού καταστήματος. Δε νομίζω να "ίδρωσε το αυτί τους". Πάμε για άλλο ένα γύρο προσπαθειών. Άντε να δούμε!

Σήμερα, ακυρώθηκε η φορητότητα. Αιτιολογία "το έγγραφο ταυτοποίησης (ταυτότητα) χρίζει επικαιροποίησης στον πάροχο που είναι ο αριθμός" Έγινε και αυτό (μόνο σε κατάστημα για την VODAFONE), πάμε να δούμε. Το έβαλα πείσμα τώρα.

Μετά από μερικές αναφορές για προβλήματα κάλυψης, μου δώσανε την επιλογή για αποχώρηση χωρίς "πέναλτι", ξεκίνησαν με τα "δωρεάν" πάγια. Φυσικά δεν είχα κάποια επιδότηση.

Έχω κάποιες γρατσουνιές από πέσιμο μέχρι να βρω μεμβράνη, οπότε μια έστω και υποτυπώδες προστασία του έχω βάλει. σε δευτερο πέσιμο η μεμβράνη, από τοπικό κατάστημα που της κόβει επί τόπου, το έσωσε ενώ η ίδια καταστράφηκε. Πήγα να βάλω νέα και το κατάστημα είχε πάψει την συνεργασία με την κεντρική εταιρεία, ευτυχώς βρήκα προχθές σε ένα μικρό κατάστημα γειτονικής χώρας κατά την διάρκεια ολιγόωρης διέλευσης. Έχω ένα κόλλημα. Όταν έρχεται ειδοποίηση εισερχόμενου mail, στην εφαρμογή Yahoo συγκεκριμένα, πατάω για διαγραφή τουλάχιστον 3-5 φορές. Είναι λίγο ενοχλητικό.

Εγώ χρειάστηκε να προσπαθήσω 4-5 φορές σε διάστημα κάποιων ωρών, με ότι συνεπάγεται σε δυσαρέσκεια από την πλευρά της συζύγου, μέχρι που είπα "άντε μια τελευταία προσπάθεια" και έγινε όλη η διαδικασία! Να ξεκαθαρίσω πως η υποστήριξη στο "τσατ" (κατά τις πρωινές ώρες) δεν ήξερε να μου απαντήσει, εάν είναι εφικτή η παραπάνω ενέργεια. Επίσης στην αρχή μου έλεγε πως, θα λάβει ο αριθμός την προσφορά όταν συνδεθεί στο δίκτυο μετά το πέρας των 14ρων ημερών, μετά από την επιμονή μου στο αν υπάρχει τρόπος να παρακάμψει την περίοδο υπαναχωπώρησης γιατί πρέπει να γίνει η ενεργοποίηση εντός της ημερομηνίας αλλιώς δεν θα αποδοθεί η προσφορά, μου απάντησε πως "έχετε δίκιο, άλλαξαν οι όροι". Φυσικά δεν δοκίμασα να προχωρήσω σε τηλεφωνική επικοινωνία, γιατί έγραφα ως η σύζυγος, μιας και απουσίαζε στην εργασία.

Το ίδιο και εδώ, στης συζύγου θα γινόταν αυτόματα.

Ακόμα και αν δεν "πετύχει" με την πρώτη φορά, επιμένουμε ανά διαστήματα. Αυτό δεν το ήξερα, ενδιαφέρον. Είχα ψάξει πριν από λίγες ημέρες και δεν είχα βρει τον τρόπο, το ξέχασα και μου το θύμησες, το πιο χρήσιμο (για εμένα) off topic. Ευκαιρία να το δω ξανά.

Καλού κακού να οπλιστείτε (εσύ και ο στενός σου κύκλος) με πολύ υπομονή σου εύχομαι να είναι αχρείαστη. Με αυτούς είναι, να μην μπλέξεις. Αν μπλέξεις...

Έχεις κάποια δοκιμασμένη, από όσες παρέλαβες, που να ξεχωρίζει; Έχει ίδια εμπειρία και για προστασία οθόνης;

Πτοχορησα σε ακύρωση φορητότητας μέσα από την εφαρμογή της cosmote, μου έγραψε πως "μετά το πέρας της περιόδου υπαναχωπώρησης, σε 14 μέρες, δεν θα αποσταλεί το αίτημα στον πάροχο δότη". Το αποτέλεσμα είναι να μην γίνεται εκ νέου 6η διαδικασία ενεργοποίησης της sim γιατί "εκκρεμεί παραγγελία" σε αυτό τον αριθμό. Οπότε, απλά δεν θα πάει cosmote η σύζυγος! Update! Έρχομαι να ενημερώσω εκ νέου. Έπειτα από πολλές φορές που προσπάθησα (μπορεί να είχε φάει κόλλημα το δίκτυο, η εφαρμογή ή απλά να ήθελε περισσότερο χρόνο) διαγράφηκε το αίτημα φορητότητας. Έγινε η διαδικασία, μέσα από την εφαρμογή της cosmote, και έπειτα από μερικές προσπάθειες, πέτυχε. Το μόνο εμπόδιο τώρα είναι το Σαββατοκύριακο.