[γενικά] Οδηγός αποστολής αγορών από Κίνα [ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΩΤΑ ΤΟΝ ΟΔΗΓΟ]

[Lazarosamsung]

Το gearbest (νομίζω και άλλα κινεζομάγαζα) θεωρεί χαμένο το πακέτο μετά την παρέλευση διμήνου. Παρόλα αυτά, προσπαθεί να καθυστερήσει όσο μπορεί τον αγοραστή, που ανοίγει τίκετ. Φίλος, που έχει παραγγείλει από 16/11/16, βλέπει αυτό:

RS*********NL

Καθ 'οδόν Ολλανδία(PostNL International Mail) Ελλάδα(ELTA)

Τελευταίο γεγονός -- 2016-11-28 09:26 The item is on transport to the country of destination

2016-11-27 08:18 NETHERLANDS, SEND ITEM ABROAD

2016-11-28 09:26 The item is on transport to the country of destination

2016-11-27 08:18 The item is at the PostNL sorting center

2016-11-22 03:06 The item is pre-advised

Ανοίγει λοιπόν ο φίλος τίκετ και τους εξηγεί πώς έχουν τα πράγματα και να του πουν τι θα γίνει και αν θα του το ξαναστείλουν (έχει πληρώσει την "ασφάλεια αποστολής" - βλ. λ. κερατιάτικα) ή θα του κάνουν refund.

Την επόμενη μέρα του λένε συγνώμη για την ταλαιπωρία, τσέκαρε αν είναι σωστή η διεύθυνση κι αν έχει έρθει στο ταχυδρομείο σου.

Τους απαντάει ότι είναι η σωστή, στην οποία άλλωστε του έχουν στείλει κι άλλα δέματα και τα έχει παραλάβει, ότι δε βρίσκεται στο ταχυδρομείο και ότι στο τράκινγκ φαίνεται ότι δεν έχει έρθει καν Ελλάδα.

Την επομένη πάλι, του λένε ξανά σόρι και αν θέλει να περιμένει 1 εβδομάδα ακόμα, μήπως και φανεί (μωρέ αισιοδοξία!)...

Περιμένει ο φίλος και τους ξαναγράφει χθες ότι η εβδομάδα πέρασε και μια απ' τα ίδια και τι θα γίνει τελικά, αποζημίωση ή ξανά αποστολή (τα λέω με δικά μου λόγια). :)

Σήμερα, του ξαναλένε ότι "ξέρετε, αυτά αργούν και συνήθως έρχονται σε 10-25 εργάσιμες και συγνώμη για την ταλαιπωρία και ίσως να υπήρξε κάπου καθυστέρηση λόγω γιορτών κτλ.", δηλαδή διυλίζουν τον κώνωπα χωρίς να απαντάνε επί της ουσίας. Κι όταν λέμε ότι οι κινέζοι διυλίζουν τον κώνωπα στα τίκετ, σίγουρα οι περισσότεροι εδώ μέσα ξέρουν τι εννοώ κι έχουν φοβερές ιστορίες (καλύτερες κι απ' το στρατό ίσως) να διηγηθούν. Τα ίδια έχω συναντήσει κι εγώ στο παρελθόν, απλά αυτή η περίπτωση είναι τωρινή και την αναφέρω. Σε πολλούς εδώ μέσα είναι γνωστά όλα αυτά και τα έχουν πλέον συνηθίσει.

Γι' αυτό ακριβώς τα γράφω, όχι μόνο για κάποιον που δεν έχει εμπειρία επί του θέματος, αλλά και για μας, που συνηθίσαμε να περιμένουμε πλέον τέτοιες συμπεριφορές και δε μας απασχολεί καν αυτή η προσβολή στη νοημοσύνη μας. Γιατί όταν ένα μαγαζί, που πουλάει σε όλο τον κόσμο και συνεννοείται στα αγγλικά, έχει στο... customer support άτομα που παίζει να μην έχουν ούτε elementary και απαντάνε με τυποποιημένες ατάκες, αγνοώντας ό,τι δεν τους βολεύει και αναμασώντας τα ίδια και τα ίδια κι εμείς αγχωνόμαστε μην τυχόν και δείξουμε κακό πρόσωπο ως πελάτες και μας κακοχαρακτηρίσουν, κάπου ίσως πρέπει να αντιληφθούμε ότι αυτό που μας κακοχαρακτηρίζει εξαρχής είναι αυτή η αφέλεια (ή κακώς εννοούμενο φιλότιμο) και ίσως γι' αυτό μας φέρονται έτσι. Αν είχε ανοίξει απευθείας dispute στο paypal ο φίλος (δεν τον κατακρίνω, τα ίδια κάνω κι εγώ...), ούτε τη γλώσσα θα αγνοούσαν, ούτε τον κινέζο θα έκαναν (ή κι αν τον έκαναν, θα έβγαινε το refund ακόμα νωρίτερα).

 

Σαν να εξιστορείς την δική μου περίπτωση με διαφορετικές ημερομηνίες... Είμαι απογοητευμένος με το GB αλλά ακόμα πιο πολύ από την αφέλειά μου να μην αγοράσω με paypal και τώρα με τρώει το άγχος για το τί μπορώ να κάνω μέσω τράπεζας... Δεν γνωρίζω για πολλά σαιτ, αλλά τουλάχιστον το dispuit στο aliexpress πραγματικά δίνει άλλο αέρα σιγουριάς στις αγορές. Είναι επιεικώς απαράδεκτη η συμπεριφορά του GB σε πολλά θέματα (π.χ. στο Stock status). Για εσάς που λέτε ότι πρέπει να περιμένουμε 60 μέρες για να κάνουμε κάποια κίνηση, τουλάχιστον για όσους έχουν αγοράσει με κάρτα και όχι paypal θεωρώ ότι είναι λάθος να ψάχνεις να βρεις λύση τελευταία στιγμή για να σώσεις ότι σώζεται.

Ξαναλέω, πρώτος υπεύθυνος για την κατάσταση αυτή είμαι ΕΓΩ που αγόρασα από ένα site με κάρτα αντί για paypal, από ένα site που ΔΕΝ ΑΝΑΓΡΑΦΕΙ ΠΟΥΘΕΝΑ για εγγύηση επιστροφής χρημάτων ή επαναποστολή του δέματος σε περίπτωση που χαθεί στην αποστολή το δέμα.

Αλλά δεν δέχομαι την εκδοχή "έλα μωρέ από κινεζομάγαζο αγόρασες, τι περίμενες, ρίσκο είναι αυτά...",ή το ότι 2 μήνες πρέπει να περιμένω με σταυρωμένα χέρια και μετά να τρέχω.Πληρώνουμε δεν μας τα χαρίζουν.Και μάλιστα πληρώνουμε για να αγοράσουμε ένα προϊόν έτσι όπως περιγράφεται την στιγμή που το θέλουμε (για τις περιπτώσεις που γράφει In Stock αλλά είναι παραμύθι).

Δεν φταίμε για όλα οι πελάτες.

[vasou]

Παραγγελία από GearBest στις 2/1 παραδόθηκε σήμερα χωρίς να καθυστερήσει τόσο πολυ όπως διαβάζω αυτες τις μερες στο forum.

Tυχαίνει . GearBest επίσης

Number: RS--------NL

Package Status: In Transit

Destination Country: Greece

2017-01-04 19:34 NETHERLANDS, SEND ITEM ABROAD

Origin Country: Netherlands

2017-01-06 08:54 The item is on transport to the country of destination

2017-01-04 19:34 The item is at the PostNL sorting center

2016-12-28 01:48 The item is pre-advised

======================================

Powered by http://www.17track.net

 

Number: RS----------NL

Package Status: In Transit

Destination Country: Greece

2017-01-14 00:00 NETHERLANDS, SEND ITEM ABROAD

Origin Country: Netherlands

2017-01-15 12:18 The item is on transport to the country of destination

2017-01-14 00:00 The item is at the PostNL sorting center

2017-01-09 03:51 The item is pre-advised

======================================

Powered by http://www.17track.net

 

Number: RS-----------NL

Package Status: In Transit

Destination Country: Greece

2017-01-12 13:14 NETHERLANDS, SEND ITEM ABROAD

Origin Country: Netherlands

2017-01-13 08:51 The item is on transport to the country of destination

2017-01-12 13:14 The item is at the PostNL sorting center

2017-01-06 07:32 The item is pre-advised

======================================

Powered by http://www.17track.net

[Karthan7]

Σε εμενα παντος σε χαμενο δεμα μου εκανε επιστροφη χρηματων χωρις να μπλεξουμε με paypal http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=7053597#post7053597

[anonimos_]

Σε εμενα παντος σε χαμενο δεμα μου εκανε επιστροφη χρηματων χωρις να μπλεξουμε με paypal http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=7053597#post7053597

 

Βλέπω όμως ότι (πολύ σωστά) προνόησες να ανοίξεις τίκετ 1 εβδομάδα πριν το δίμηνο και παρόλα αυτά κανανε 18 μέρες μέχρι να το πάρουν απόφαση...

 

...Είναι επιεικώς απαράδεκτη η συμπεριφορά του GB σε πολλά θέματα (π.χ. στο Stock status). ... Και μάλιστα πληρώνουμε για να αγοράσουμε ένα προϊόν έτσι όπως περιγράφεται την στιγμή που το θέλουμε (για τις περιπτώσεις που γράφει In Stock αλλά είναι παραμύθι).

Δεν φταίμε για όλα οι πελάτες.

Άλλη πονεμένη ιστορία αυτή. Και με την αντίστοιχη διελκυστίνδα του τίκετ που ακολουθεί και δεν εννοούν να καταλάβουν ότι δε θες refund σε points ή wallet, αλλά τα λεφτά σου στο paypal, μέχρι να μαλλιάσει το πληκτρολόγιο...

Άλλο θέμα κι αυτό, με την απάτη των points/wallets.

Edited January 23, 2017 by anonimos_

[giannislamia]

καλησπερα..Μηπως ειδε κανεις φως με China Post????

[rioener]

Ίδια ημερομηνία είμαστε.. Έχεις ζητήσει refund? Παίζει να έχουν χαθεί λες? ;/

 

Έχω ανοίξει dispute paypal, εδώ και 10 μέρες, και αφού ανταλλάξαμε τα σύνηθη μηνυματάκια μας, τώρα είμαι στη φάση case reviewed by paypal... Ελπίζω να τελειώσει θετικά το ζήτημα!

Ναι, πιστεύω χάθηκε το δέμα, παραγγέλνω πάνω από 15 χρόνια από κινέζους, για εμένα και τους συναδέλφους σε πολλές θέσεις που έχω υπηρετήσει, ποτέ δε μου έχει τύχει να αργήσει δέμα πέραν του 2μήνου...

[yiannisang]

καλησπερα..Μηπως ειδε κανεις φως με China Post????

Παραγγελία φίλου από lightinthebox.com

 

Number: RK*********CN

Package Status: Delivered ( 45 Days )

Destination Country: Greece

2017-01-23 11:43 KIFISIAS (KK) - ELTA, ITEM DELIVERED

2017-01-23 07:43 KIFISIAS (KK) - ELTA, ITEM ARR KIFISIAS (KK) - ELTA

2017-01-20 13:21 K.M.D. KIFISIAS, ITEM IN CONTA K.M.D. KIFISIAS

2017-01-19 15:48 KENTRO DIALOGIS ATTIKIS, ITEM IN CONTA KENTRO DIALOGIS ATTIKIS

2017-01-19 13:48 KENTRO DIALOGIS ATTIKIS, ITEM ARR KENTRO DIALOGIS ATTIKIS

2017-01-19 10:10 KENTRO DIALOGIS ATTIKIS, ITEM ARR KENTRO DIALOGIS ATTIKIS

2017-01-18 06:10 KENTRO DIALOGIS ATTIKIS, ITEM UNLOADED

2017-01-18 03:11 K.D.AERODROMIOU (SISTIMENA), ITEM IN CONTA K.D.AERODROMIOU (SISTIMENA)

2017-01-18 01:03 RECEIVE ITEM AT OFFICE OF EXCHANGE

2016-12-13 16:25 CHINA, SEND ITEM ABROAD

2016-12-09 12:12 CHINA, RECEIVE ITEM FROM CUSTOMER

Origin Country: China

2017-01-18 03:03 希腊雅典, 到达互换局

2016-12-13 23:26 北京航站, 离开交航

2016-12-13 23:22 北京航站, 到达

2016-12-13 14:15 北京互换局, 已出口直封

2016-12-13 03:09 北京互换局, 已出口开拆

2016-12-10 12:47 南京互换局, 已出口互封(国内经转)

2016-12-10 10:51 南京互换局, 已出口开拆

2016-12-09 17:12 扬州市大宗邮件处理中心, 离开，下一站【扬州中心】

2016-12-09 14:52 扬州市大宗邮件处理中心, 已封发

2016-12-09 12:12 扬州市大宗邮件处理中心, 已收寄

======================================

Powered by http://www.17track.net

[kallair]

Καλησπέρα! θα ήθελα την βοήθεια σας. έχω 3 δέματα που περιμένω. τα 2 πρώτα από ebay κ το τρίτο από amazon.

1ο. KWTYB6101530538YQ από ότι βρήκα ειναι king wah tat logistics η εταιρια(; )

2ο. 89067450845 στο ebay μου έγραφε chinapost

3ο. 346175290293 γερμανική dhl οπου μόλις φτάσει Ελλάδα, το παραδίδει τα ΕΛΤΑ απ΄οτι διαβασα.

 

Eιναι όλα μικροπράγματα αξίας 1, 10 κ 20 ευρώ αντίστοιχα. Το θέμα μου είναι οτι στα 2 πρώτα δεν μπορώ να βρω καμια ενημέρωση πέρα από την αρχική κ στο 3ο τοσες μέρες και ακόμα να φανεί ελλάδα..

 

Η ερωτηση μου βασικά είναι αν για τα 2 πρώτα μπορώ να βρω πιο συγκεκριμένες πληροφοριες γιατι στο 17track δεν εχει αλλη ενημερωση πέρα της αρχικής.

[AbyssD]

Καλο θα ηταν οσοι παραλαμβανουν και δεν σταματανε τελωνειο να μας λενε και τι πηραν για να ξερουμε τι γινεται..

 

Γιατι μπορει οσους σταματησαν να πηραν 3-4 κινητα που ειναι λογικο να σε σταματησουν.

[Roid_rage]

Μην την ψαχνετε, δεν υπαρχει κανονας, εδω εχουν περασει δύο Mi mix στο ιδιο πακετο! Ε μετα απο αυτο, το χαος, the Abyss.

[longus]

Και νόμιζα ότι έχω μείνει μόνο εγώ:worry:

Και εγώ μέσα από 22/12....

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 3 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[gfaf]

Καλησπέρα,

Περίμενα κινητό απο Κίνα (αγορά grossoshop-αποστολή με Sf expres) το tracking γινόταν απο chronopost και dpd και όταν έρθει Ελλάδα απο acs. Έφτασε Ελλάδα, απο Θεσσαλονίκη στην Αθήνα (π. Ραλλη) και μετά ενω θα ξεκίναγε για κατ. Acs Ν. Σμύρνης αγνοείται... Τι κάνω; Δεν μου το έχουν πει επίσημα ακόμα γιατί το ψάχνουν. Το εχω πληρώσει με PayPal ευτυχώς. Δίνουν ολα τα λεφτά της απόδειξης στο grossoshop ή το ποσό της ασφάλισης; Εγώ τι κάνω;

Edited January 23, 2017 by gfaf

[frastgr]

Παίδες με αυτή την Swiss Post τι γίνεται; Έχει κανείς ανανέωση status για αποστολές γύρω στις 22/12/2016; Εγώ πάντως τσουκου... Και επιμένει η Swiss Post μέσω mail ότι το δέμα βρίσκεται Ελλάδα.

[pRomptER]

Παίδες με αυτή την Swiss Post τι γίνεται; Έχει κανείς ανανέωση status για αποστολές γύρω στις 22/12/2016; Εγώ πάντως τσουκου... Και επιμένει η Swiss Post μέσω mail ότι το δέμα βρίσκεται Ελλάδα.

 

Και εγώ από 24/12 καμία αλλαγή στο status. Εγώ κάνω ακόμα υπομονή.

[ippotis]

Και εγώ από 24/12 καμία αλλαγή στο status. Εγώ κάνω ακόμα υπομονή.

 

Σημειώστε και εμένα από 27/12 στο τελωνείο και περιμένω. Κίνα-Ελλάδα 6 μέρες. Αεροδρόμιο-Αθήνα 26 μέρες :up:

Edited January 23, 2017 by ippotis

[Artin]

Και εγώ από 24/12 καμία αλλαγή στο status. Εγώ κάνω ακόμα υπομονή.

 

Σημειώστε και εμένα από 27/12 στο τελωνείο και περιμένω. Κίνα-Ελλάδα 6 μέρες. Αεροδρόμιο-Αθήνα 26 μέρες :up:

Και εγω απο 22/12 καμια απολύτως αλλαγή.

 

Sent from my Moto G 2014 using Tapatalk

[Warri0r]

Τα ζώα μου αργά 28/11 και 13/12 swiss post Edited January 24, 2017 by Warri0r

[gfaf]

Καμία απάντηση για εμένα (#26404) από τους γνώστες;

Δεν απάντησε κανείς αλλά οφείλω να ενημερώσω ότι βρέθηκε...

Edited January 24, 2017 by gfaf

[rostropol]

Number: RS7359*****NL

Package Status: In Transit

Destination Country: Greece

2016-12-15 23:23 NETHERLANDS, SEND ITEM ABROAD

Origin Country: Netherlands

2017-01-23 17:29 The item has arrived in the country of destination

2016-12-17 09:51 The item is on transport to the country of destination

2016-12-15 23:23 The item is at the PostNL sorting center

2016-12-13 10:04 The item is pre-advised

======================================

Powered by http://www.17track.net

Τουλάχιστον ξέρω πως δεν χάθηκε,άντε να δούμε τώρα πόσες μέρες θα κάνει,αν περάσει τελωνείο κλπ.

[Lazarosamsung]

Αριθμός: RS********NL

Κατάσταση πακέτου: Καθ 'οδόν

Χώρα Προέλευσης: Ολλανδία

2016-12-31 16:38 The item is on transport to the country of destination

2016-12-31 00:29 The item is at the PostNL sorting center

2016-12-22 12:37 The item is pre-advised

Χώρα Προορισμού: Ελλάδα

2016-12-31 00:00 NETHERLANDS, SEND ITEM ABROAD

======================================

Powered by http://www.17track.net

 

Αν κρίνω από τον φίλο πάνω έχουμε μέλλον ακόμα...

[panpap1995]

παιδια γνωριζει κανείς αν θα περάσει το δεμα τελωνειο.κινητο λε 3 προ 265 ευρο αξια,RB144961384SG Edited January 24, 2017 by panpap1995

[rioener]

παιδια γνωριζει κανείς αν θα περάσει το δεμα τελωνειο.κινητο λε 3 προ 265 ευρο αξια,RB144961384SG

 

Κανείς δε μπορεί αν το γνωρίζει αυτό φίλε μου, το μόνο σίγουρο είναι ότι με την τιμή που μας αναφέρεις, αν περάσει, θα υπάρξουν δασμοί.

[Barlost]

Και εγω απο 22/12 καμια απολύτως αλλαγή.

 

Sent from my Moto G 2014 using Tapatalk

To μεγιστο που μπορει να κρατηθει κατι στο τελωνειο ειναι 40 μερες. Σαν την λοχεια ενα πραγμα!!!

Τραγικοι

 

----- προσθήκη μηνύματος 4 κουαρκ μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

παιδια γνωριζει κανείς αν θα περάσει το δεμα τελωνειο.κινητο λε 3 προ 265 ευρο αξια,RB144961384SG

 

Απο την μια ρωτατε για τελωνεια, απο την αλλη κοτσαρετε φατσα καρτα ολο το νουμερο αποστολης, και μετα οταν θα ερθει η λυπητερη θα απορειτε!

Τα εξυπνα τηλεφωνα γινονται εξυπνοτερα. Εμεις;

[edemfinaki]

To μεγιστο που μπορει να κρατηθει κατι στο τελωνειο ειναι 40 μερες. Σαν την λοχεια ενα πραγμα!!!

Τραγικοι

 

----- προσθήκη μηνύματος 4 κουαρκ μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

 

Απο την μια ρωτατε για τελωνεια, απο την αλλη κοτσαρετε φατσα καρτα ολο το νουμερο αποστολης, και μετα οταν θα ερθει η λυπητερη θα απορειτε!

Τα εξυπνα τηλεφωνα γινονται εξυπνοτερα. Εμεις;

 

Χίλια +1!!!!

[Mimo966]

Χτες παρελαβα κινητο γυρω στα 150 ευρω απο GB που ειχα παραγγειλει γυρω στα Χριστουγεννα me free shipping χωρις τελωνειο.

Μενει να ερθει η ρημαδα εκεινη που ειχα κανει στις 25 Νοιεμβριου οχι κινητο ομως. Σημερα μου ειπαν στο τελωνειο οτι το δεμα απο Ολλανδια πηγε Κων/πολη?! και θα το παραλαβω μες στη βδομαδα κατι τετοιο.. :blink::blink: