Περί... Nova γενικά

Διορθώστε με αν κάνω λάθος, αλλά η όλη ιδέα του καρτοκινητού είναι να σταματά όποια υπηρεσία χρησιμοποιείς όταν φτάσει στο μηδέν. Έτσι ελέγχει καλύτερα τη χρήση του ο κάτοχός του, ο οποίος φοβάται το συμβόλαιο διότι δεν έχει πρακτικά όριο!

Αν τώρα δυσαρεστηθούν μερικοί περιστασιακοί/μη περιστασιακοί χρήστες (τσαμπατζήδες θα έλεγα), αυτό είναι αδιάφορο! Δεν θέλω να πιστέψω ότι αποτελούν τον μέσο όρο χρήστη διότι, αν ισχύει αυτό, καλά κάνουν και μας δουλεύουν όλες οι εταιρείες!

Να σε διορθώσω και να σου πω ότι καρτοκινητό σημαίνει ελευθερία (και ακρίβεια αλλά άλλο θέμα αυτό) Και η λέξη ελευθερία δεν παίρνει περιορισμούς στις έννοιες. Επίσης νομίζω ότι ο διαχωρισμός αυτός πρέπει να γίνεται διότι όταν δεν γίνεται φτάνουμε στους παραπάνω χαρακτηρισμούς. Και μην είσαι απόλυτος στις θέσεις σου γιατί οι εποχές αλλάζουν... Άλλα ζητούσαν παλιότερα οι πελάτες άλλα σήμερα.

Και δεν νομίζω ότι όποιος θέλει αυτό το σύστημα είναι απαραίτητα τσαμπατζής ή ότι ωθεί την εταιρία (ή καλύτερα τις εταιρίες) σε τέτοιες στάσεις...

Να ξεκαθαρίσω πως εμένα το συγκεκριμένο σύστημα με αφήνει παγερά αδιάφορο καθώς φροντίζω ποτέ να μην βρεθώ υπό το μηδέν. Και νομίζω ότι από αυτή την άποψη την αποκλειστική ευθύνη για τις χρεώσεις υπό το μηδέν την έχουν οι πελάτες.

Θα συμφωνήσω κι εγώ με τον chris 2005. Καρτοκινητό σημαίνει ελευθερία και όχι φόβος μήπως φτάσει στο 0 η κάρτα. Ένας απ' αυτούς που μετατρέπουν το καρτοκινητό σε συμβόλαιο (όσοι κι αν είναι αυτοί...) για λόγους πραγματοποίησης κλήσης σε ώρα ανάγκης είμαι κι εγώ. Και ας λένε μερικοί μερικοί "Τι βλάκας που είναι; Δεν μπορεί να κρατήσει λεφτά για ώρα ανάγκης;" Ε η ώρα ανάγκης ποτέ δεν ξέρεις πότε θα είναι. Γι αυτό με το συμβόλαιο ή με το αρνητικό υπόλοιπο στο καρτοκινητό είναι καλύτερα.

Τηλεφώνησα σήμερα στο 1260 και μου είπαν πως αυτές οι προσφορές με τους διπλασιασμούς και τα 50% αφορούν μόνο κάρτες και όχι ανανεώσεις απο καταστήματα ΤΙΜ!!!

Αυτό που καταλαβαίνω είναι ότι ο κόσμος δεν ξέρει τί θέλει! Φυσικά και το καρτοκινητό ΠΡΕΠΕΙ να σταματά κάθε υπηρεσία όταν φτάνει στο μηδέν. Στόχος είναι να σε προφυλάξει από χρεώσεις που μπορεί να έχεις με ένα συμβόλαιο άμα δεν μπορείς να συγκρατηθείς...

Δηλ. θέλουμε και καρτοκινητό και να κάνουμε κλήσεις κάτω από το μηδέν !!! Αυτό θα πει ελληνική νοοτροπία! Για κλήσεις κάθε ώρα και στιγμή υπάρχουν τα συμβόλαια! Τα καρτοκινητά τα έχει ο κόσμος για έλεγχο του κόστους φυσικά με μέτρια χρήση και κανείς δεν είναι υποχρεωμένος να πληρώσει το αρνητικό υπόλοιπο που έφτασε το καρτοκινητό του για να συνεχίσει να έχει τον ίδιο αριθμό επειδή μερικοί θέλουν και την πίτα ολόκληρη και το σκύλο χορτάτο! Στην πραγματικότητα δεν γίνεται γι'αυτούς, απλά τα δίκτυα δεν έχουν καλό realtime billing σε κάποιες υπηρεσίες, και μετά πάνε να το πουλήσουν και σαν εξυπηρέτηση προς τον πελάτη !!!

Τέλος υπάρχει και υπηρεσία επέκτασης υπολοίπου, βέβαια στην ΤΙΜ πρέπει να την ενεργοποιήσεις πριν μείνεις από μονάδες, αλλά κάτι είναι και αυτό...

Μπορώ να σε πείσω για το αντίθετο; Εγώ σου λέω και την άλλη όψη... Όπως σου είπα εγώ δεν ανήκω στους "τσαμπατζήδες" όπως τους χαρακτηρίζεις. Απλά δεν το βρίσκω και τόσο τραγικό αυτό το σύστημα. Και επιπλέον σου λέω ότι υπάρχουν άτομα που θέλουν αυτό το σύστημα. Οπωσδήποτε υπάρχουν μερίδες καταναλωτών που θέλουν διαφορετικά πράγματα. Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε δεν συμφωνεί με τις απόψεις μας πρέπει να είναι και λάθος;

Κάθε άποψη είναι φυσικά σεβαστή, δεν τίθεται σε καμμία περίπτωση τέτοιο θέμα μέσα σε ένα δημοκρατικό φόρουμ!

Ο δικός μου προβληματισμός είναι τί συμβαίνει με κάποιον που φτάνει σε αρνητική χρέωση με αυτό τον τρόπο, νομίζοντας ότι το σύστημα θα του κόψει την υπηρεσία όταν φτάσει στο μηδέν... Φαντάσου λοιπόν να φτάσει -50 (δεν λέω κάποιο τρελλό νούμερο) και να θέλει να διατηρήσει τον αριθμό του: ο μόνος τρόπος είναι να δώσει τα 50 ευρώ σε χρόνο ανανέωσης ώστε να φτάσει στο μηδέν και μετά να φορτώσει... Αυτή την περίπτωση είχα στο μυαλό μου όταν έγραψα τα παραπάνω...

Οι τζαμπατζήδες που έχουν -50 και -100€, αυτοί είναι που κάνουν κάτι τέτοια τρελά και ο λογος είναι επειδή αυτά τα νούμερα δεν είναι τα κύρια. Κανένας τζαμπατζής ή όχι στο κύριο νούμερό του δεν δημιουργεί τεράστιο αρνητικό υπόλοιπο, δεν τον συμφέρει. Κι έπειτα η εκάστοτε εταιρεία να έχει κι αυτή ένα όριο ακόμα και στο αρνητικό υπόλοιπο.

Οι τζαμπατζήδες που έχουν -50 και -100€, αυτοί είναι που κάνουν κάτι τέτοια τρελά και ο λογος είναι επειδή αυτά τα νούμερα δεν είναι τα κύρια. Κανένας τζαμπατζής ή όχι στο κύριο νούμερό του δεν δημιουργεί τεράστιο αρνητικό υπόλοιπο, δεν τον συμφέρει. Κι έπειτα η εκάστοτε εταιρεία να έχει κι αυτή ένα όριο ακόμα και στο αρνητικό υπόλοιπο.

 

Συμφωνώ μαζί σου;)

Μα αν δεν σε κόβει ενώ πχ χρησιμοποιείς το internet έστω λίγο κάτω από το μηδέν, πώς να προστατέψεις ακόμα και το "καλό" σου νο από τέτοιες αρνητικές υπερχρεώσεις;

Και ποιό είναι το όριο; Μέσα σε αυτό το θέμα μόνο, έχω διαβάσει απίθανα νούμερα!

Μήπως οι εταιρείες πρέπει να διορθώσουν λίγο το billing τους ;;;

Δεν βλεπω που ειναι το "εγκλημα" απο την πλευρα της ΤΙΜ....

 

 

Εαν ενας χρηστης καρτοκινητου το χρησιμοποιει συχνα σαν μοντεμ γνωριζει εστω και περιπου τι κοστιζει αυτη η χρηση .

 

Δεν βλεπω με ποια λογικη μπορει καποιος να εχει π.χ. 10 ευρω καρτα , να κατεβασει π.χ. 30ΜΒ δεδομενων και στην συνεχεια ενω οσο αυτα κατεβαινουν βλεπει την κινηση , να εκπλησεται απο το αρνητικο υπολοιπο της καρτας του .

 

Για να καταφερεις να φτασεις -100 ευρω π.χ. θελει αρκετα ΜΒ δεδομενων (ποσα ακριβως δεν ξερω αφου δεν θυμαμαι την ακριβη χρεωση) .

Ειναι μαλλον απιθανο ειδικα σε καρτοκινητο που δεν εχει προσβαση σε δικτυο 3G , η μεταφορα αυτων να γινει με τετοια ταχυτητα που να μην προλαβει ο χρηστης να καταλαβει τι εγινε .

 

Φυσικα απο την αλλη , αν καποιος χρησιμοποιει για πρωτη φορα το κινητο του σαν μοντεμ και δεν γνωριζει τις χρεωσεις , ειναι πιο πιθανο να βρεθει σε αυτη την θεση .

Και παλι ομως , μετα απο αρκετα χρονια παροχης υπηρεσιων δεδομενων μεσω κινητου τηλεφωνου και μονιμως ιδιαιτερα υψηλες χρεωσεις ειναι μαλλον απιθανο καποιος να γνωριζει οτι μπορει να το κανει και να μην εχει εστω και μια αφηρημενη ιδεα για το ποσο κοστιζει αυτο .

Γνωριζοντας και παλι το διαθεσιμο υπολοιπο του λογαριασμου του , δεν ειναι δυνατον να φτασει "κατα λαθος" τα μειον 80 , 100 , 130 ευρω .

 

Κάθε άποψη είναι φυσικά σεβαστή, δεν τίθεται σε καμμία περίπτωση τέτοιο θέμα μέσα σε ένα δημοκρατικό φόρουμ!

Ο δικός μου προβληματισμός είναι τί συμβαίνει με κάποιον που φτάνει σε αρνητική χρέωση με αυτό τον τρόπο, νομίζοντας ότι το σύστημα θα του κόψει την υπηρεσία όταν φτάσει στο μηδέν... Φαντάσου λοιπόν να φτάσει -50 (δεν λέω κάποιο τρελλό νούμερο) και να θέλει να διατηρήσει τον αριθμό του: ο μόνος τρόπος είναι να δώσει τα 50 ευρώ σε χρόνο ανανέωσης ώστε να φτάσει στο μηδέν και μετά να φορτώσει... Αυτή την περίπτωση είχα στο μυαλό μου όταν έγραψα τα παραπάνω...

 

 

 

Εαν γνωριζει περιπου τι χρεωση εχει η χρηση αυτη και βλεπει τι εχει κατεβασει με αποτελεσμα να γνωριζει ποτε περιπου θα τελειωσει η καρτα , γιατι συνεχιζει ακομα περισσοτερο ?

Και πρεπει να συνεχεις αρκετα για να φτασεις -50 ευρω υπολοιπο οποτε δεν ειναι δυνατον να γινει κατα λαθος .

 

Αυτό που καταλαβαίνω είναι ότι ο κόσμος δεν ξέρει τί θέλει! Φυσικά και το καρτοκινητό ΠΡΕΠΕΙ να σταματά κάθε υπηρεσία όταν φτάνει στο μηδέν. Στόχος είναι να σε προφυλάξει από χρεώσεις που μπορεί να έχεις με ένα συμβόλαιο άμα δεν μπορείς να συγκρατηθείς...

Δηλ. θέλουμε και καρτοκινητό και να κάνουμε κλήσεις κάτω από το μηδέν !!! Αυτό θα πει ελληνική νοοτροπία! Για κλήσεις κάθε ώρα και στιγμή υπάρχουν τα συμβόλαια! Τα καρτοκινητά τα έχει ο κόσμος για έλεγχο του κόστους φυσικά με μέτρια χρήση και κανείς δεν είναι υποχρεωμένος να πληρώσει το αρνητικό υπόλοιπο που έφτασε το καρτοκινητό του για να συνεχίσει να έχει τον ίδιο αριθμό επειδή μερικοί θέλουν και την πίτα ολόκληρη και το σκύλο χορτάτο! Στην πραγματικότητα δεν γίνεται γι'αυτούς, απλά τα δίκτυα δεν έχουν καλό realtime billing σε κάποιες υπηρεσίες, και μετά πάνε να το πουλήσουν και σαν εξυπηρέτηση προς τον πελάτη !!!

Τέλος υπάρχει και υπηρεσία επέκτασης υπολοίπου, βέβαια στην ΤΙΜ πρέπει να την ενεργοποιήσεις πριν μείνεις από μονάδες, αλλά κάτι είναι και αυτό...

 

 

 

Η δημιουργια αρνητικου υπολοιπου δεν γινεται "κατα λαθος" και δεν γινεται για μη υπαρκτη χρηση .

Δεν μπορει ενας χρηστης καρτοκινητου να μην ξερει περιπου ποτε θα τελειωσει η καρτα του .

Να εχει π.χ. 40 cent υπολοιπο , να εχει στειλει 10 μηνυματα να βλεπει οτι το κινητο του συνεχιζει να στελνει και να πιστευει οτι... ειναι τσαμπα ...

Το αρνητικο υπολοιπο βγαινει απο χρηση του κινητου που συνεχισε να κανει ο κατοχος του μετα το τελος του υπολοιπου του .

Εαν το αρνητικο υπολοιπο ειναι 30-40 cents ειναι πολυ πιθανον να εχει γινει κατα λαθος , αλλα δεν νομιζω να ειναι προβλημα για κανεναν να ανανεωσει τον χρονο του και να μηδενισει αυτο το υπολοιπο .

Αν το υπολοιπο ειναι 50 ευρω μειον πως ειναι δυνατον να εχει γινει κατα λαθος?

Εαν καποιος βλεπει οτι μπορει να το κανει αυτο και το κανει , δεν ειναι δυνατον μετα να τα βαζει με την εταιρεια που δεν τον σταματησε στο να χρεωσει μονος του το κινητο αλλα 50 ευρω .

Το καρτοκινητο προσφερεται σαν λυση για αυτους που ειτε θελουν να ελεγχουν την χρηση που κανουν ειτε για αυτους που απλα δεν μπορουν να την περιορισουν καθολου .

Αυτοι που δεν μπορουν να την περιορισουν δεν ειναι δυνατον να τα βαζουν με το δικτυο που δεν το κανει για λογαριασμο τους .

Επίσης μόλις σήμερα κατέβασα αρχεία 1020ΚΒ και 2400ΚΒ στο 3230 μου...

Η δημιουργια αρνητικου υπολοιπου δεν γινεται "κατα λαθος" και δεν γινεται για μη υπαρκτη χρηση .

Δεν μπορει ενας χρηστης καρτοκινητου να μην ξερει περιπου ποτε θα τελειωσει η καρτα του .

Να εχει π.χ. 40 cent υπολοιπο , να εχει στειλει 10 μηνυματα να βλεπει οτι το κινητο του συνεχιζει να στελνει και να πιστευει οτι... ειναι τσαμπα ...

Το αρνητικο υπολοιπο βγαινει απο χρηση του κινητου που συνεχισε να κανει ο κατοχος του μετα το τελος του υπολοιπου του .

Εαν το αρνητικο υπολοιπο ειναι 30-40 cents ειναι πολυ πιθανον να εχει γινει κατα λαθος , αλλα δεν νομιζω να ειναι προβλημα για κανεναν να ανανεωσει τον χρονο του και να μηδενισει αυτο το υπολοιπο .

Αν το υπολοιπο ειναι 50 ευρω μειον πως ειναι δυνατον να εχει γινει κατα λαθος?

Εαν καποιος βλεπει οτι μπορει να το κανει αυτο και το κανει , δεν ειναι δυνατον μετα να τα βαζει με την εταιρεια που δεν τον σταματησε στο να χρεωσει μονος του το κινητο αλλα 50 ευρω .

Το καρτοκινητο προσφερεται σαν λυση για αυτους που ειτε θελουν να ελεγχουν την χρηση που κανουν ειτε για αυτους που απλα δεν μπορουν να την περιορισουν καθολου .

Αυτοι που δεν μπορουν να την περιορισουν δεν ειναι δυνατον να τα βαζουν με το δικτυο που δεν το κανει για λογαριασμο τους .

Αυτό είπα κι εγώ! Συμφωνώ απόλυτα μαζί σου

Σήμερα κατέβασα πάλι στο κινητό μου (Nokia 3230) αρχείο 570ΚΒ. Στο LG αυτό το αρχείο δεν μπορώ να το κατεβάσω...

 

πάντως στο LG με gint μεγάλα αρχεία τα κατεβάζει κανονικά.είναι δυνατόν να έχουν τροποποιήσει τη συσκευή σε αυτόν τον τομέα;

πάντως πράγματι μπορεί να φταίει η συσκευή.Αλλά το δίκτυο ρυθμίζει αυτές τις συμβατότητες...

πάντως στο LG με gint μεγάλα αρχεία τα κατεβάζει κανονικά.είναι δυνατόν να έχουν τροποποιήσει τη συσκευή σε αυτόν τον τομέα;

πάντως πράγματι μπορεί να φταίει η συσκευή.Αλλά το δίκτυο ρυθμίζει αυτές τις συμβατότητες...

Προφανώς... Με gwap τα κατέβασα αυτά στο 3230... Να το ξεκαθαρίσω...

paides kalhspera

exw mia karta tim f2g.afto pou h8ela na rotisw einai an mporw na na balw na kalw me non stop 500 enan ari8mo q?dld mias k h q egine tim...lew mipws...anti gia f2g ari8mo na ebaza enan q.ginete re paides?

euxarhstw

paides kalhspera

exw mia karta tim f2g.afto pou h8ela na rotisw einai an mporw na na balw na kalw me non stop 500 enan ari8mo q?dld mias k h q egine tim...lew mipws...anti gia f2g ari8mo na ebaza enan q.ginete re paides?

euxarhstw

Ακόμη όχι. Μπορεί στο μέλλον... ;)

paides kalhspera

exw mia karta tim f2g.afto pou h8ela na rotisw einai an mporw na na balw na kalw me non stop 500 enan ari8mo q?dld mias k h q egine tim...lew mipws...anti gia f2g ari8mo na ebaza enan q.ginete re paides?

euxarhstw

 

Moy exoyn pei atoma poy doyleyoyn stin tim oti sintoma , to sistima egine anabaumisi.

Εγω χλωμο το κοβω...

κι αυτο που εχω καταλαβει ειναι οτι η ΤΙΜ τελικα κανει εξυπηρετηση στην Q.

δεν βαζουν ουτε ΚΑΝ στον δωρεαν χρονο την Q!

τι εξαγορα ειναι αυτη?

σε λιγο...θα χρεονομαστε και την ιδια μας την εταιρια!

αλλα...ελπιζω συντομα (μεσα στον σεπτεμβρη) οτι θα γινουν αλλαγες.

Μα γιατί να μην "θάψει" την Q η ΤΙΜ; Αρχικά άλλωστε από την Q έχανε πελάτες καρτοκινητής. Κάποια στιγμή θα τους μεταφέρει στην TIM για να ανεβάσει κι άλλο την αξία της πριν την πουλήσει... Αφού η καλή μας ΕΕΤΤ άφησε τις 4 εταιρείες να γίνουν 3 ώστε να έχουμε καλύτερο ανταγωνισμό...

τι εξαγορα ειναι αυτη?

σε λιγο...θα χρεονομαστε και την ιδια μας την εταιρια!

Άλλο η εξαγορά των μετοχών και άλλο η συγχώνευση...

Και σύμφωνα με την αρχική εξαγγελία των μετόχων της TIM οι εταιρείες θα παραμείνουν 2, ως έχουν και θα λειτουργούν ανεξάρτητα...

Μα γιατί να μην "θάψει" την Q η ΤΙΜ; Αρχικά άλλωστε από την Q έχανε πελάτες καρτοκινητής. Κάποια στιγμή θα τους μεταφέρει στην TIM για να ανεβάσει κι άλλο την αξία της πριν την πουλήσει... Αφού η καλή μας ΕΕΤΤ άφησε τις 4 εταιρείες να γίνουν 3 ώστε να έχουμε καλύτερο ανταγωνισμό...

Η TIM, όπως και η Q για τους μετόχους της TIM είναι δύο πακέτα του χαρτοφυλακίου του τους. Αυτό που τους συμφέρει να κάνουν είναι να λειτουργούν και οι δύο καλά, να έχουν κεδοφορία προς απόσβεση του καταβληθέντος κεφαλαίου κι εάν βρεθεί ευκαιρία να πουληθούν σε καλή τιμή.

 

Εμείς το βλέπουμε λες κι είναι οικογενειακές επιχειρήσεις όπου πρώτο ρόλο παίζει και το συναίσθημα και οι συγγένειες και οι βεντέτες και πολλά άλλα, αλλά δυστηχώς δεν είναι έτσι... :)

Η χρέωση του internet είναι μεν ακριβή αλλά η κάθε ΤΙΜ οφείλει να διακόψει την χρήση του μόλις φτάσει στο μηδέν. Δηαλδή ο χρήστης καρτοκινητής οφείλει να υπολογίζει την ώρα που είναι online και κάνει ό,τι κάνει ότι τελειώνει ο χρόνος του;

Παιδιά, αυτό που περιγράφετε παραπάνω ΔΕΝ είναι prepaid αλλά postpaid, τουλάχιστον όσον αφορά τη χρήση internet! Δεν υπάρχει ΚΑΜΜΙΑ δικαιολογία για τις ατέλειες του billing κάθε εταιρείας! Ούτε φυσικά μπορούμε να ρίξουμε το μπαλάκι στον συνδρομητή!

ναι συμφωνω μαζι σου ρε Πετρο...αλλα ενταξει ειπαμε δεν εχουμε ορια...αλλα εμεις τα εξαντλησαμε ολα!!

οτι θελουν ας κανουν...

Η χρέωση του internet είναι μεν ακριβή αλλά η κάθε ΤΙΜ οφείλει να διακόψει την χρήση του μόλις φτάσει στο μηδέν. Δηαλδή ο χρήστης καρτοκινητής οφείλει να υπολογίζει την ώρα που είναι online και κάνει ό,τι κάνει ότι τελειώνει ο χρόνος του;

Παιδιά, αυτό που περιγράφετε παραπάνω ΔΕΝ είναι prepaid αλλά postpaid, τουλάχιστον όσον αφορά τη χρήση internet! Δεν υπάρχει ΚΑΜΜΙΑ δικαιολογία για τις ατέλειες του billing κάθε εταιρείας! Ούτε φυσικά μπορούμε να ρίξουμε το μπαλάκι στον συνδρομητή!

Ποτέ με γίνεται να ικανοποιήσει τους πάντες. Εάν το έκανε αυτό θα έβγαινε κάποιος άλλος και θα έλεγε ότι δεν είναι σωστό...

Το καλύτερο θα ήταν να έδινε το δικαίωμα στον κάθε χρήστη να παραμετροποιήσει το πακέτο του και να μπορεί να επιλέξει εάν θέλει να έχει "υπερχρέωση" του λογαρισμού του ή διακοπή της υπηρεσίας εάν δεν υπάρχει υπόλοιπο. Δεν είναι δύσκολο κι ανέφικτο, έχει όμως κάποιο κόστος που η κάθε εταιρεία επιθυμεί να αποφύγει...

ναι συμφωνω μαζι σου ρε Πετρο...αλλα ενταξει ειπαμε δεν εχουμε ορια...αλλα εμεις τα εξαντλησαμε ολα!!

οτι θελουν ας κανουν...

Σίγουρα Βασίλη, το Θεό τους δεν έχουν, όχι απλά όρια.

Όμως οι εποχές είναι δύσκολες και στο χώρο των επιχειρήσεων (και δυστηχώς όχι μόνο) έαν δε φας θα φαγωθείς... ;)

 

Επίσης να σημειώσω πως επειδή η Q στοχεύει σε niche αγορά, το πάντρεμά της με την TIM, μάλλον κακό θα έκανε και στις δύο.