Περί... Nova γενικά

Θα πρέπει να καλέσεις απευθείας το τμήμα που σε ενδιαφέρει, το κέντρο του 1555 δεν έχει σταθερό του τύπου 21χχχχ...

Να δω επιτέλους πότε θα αλλάξει αυτή η τακτική με τα 4ψήφια - 5ψήφια νούμερα που αφορούν υπηρεσίες εξυπηρέτησης, ή τα νούμερα με 800χχχχ ή 801χχχ.

Πολλές φορές δε δίνουν εναλλακτικό τρόπο να τα καλέσεις εφόσον κάποιος βρίσκεται στο εξωτερικό η/και χρησιμοποιεί υπηρεσίες VoIP.

Μετα απο μεγάλη καταιγίδα που έκανε πριν σχεδόν 2 βδομάδες αν θυμάστε, οταν ξυπνήσαμε δεν είχαμε σταθερό τηλέφωνο (wind), το ίντερνετ κατα περίεργο τρόπο πήγαινε μια χαρα. (Ο τεχνικός της wind μου είπε στο τηλέφωνο οτι δεν είναι περίεργο γιατι πάνε ξεχωριστά φωνη και ίντερνετ. Αν είναι ετσι γιατι μόλις φτιαξαν το ενα χάλασε το αλλο?). Στη συνήθη ταχύτητα που συνδέομαι 5500 περιπου. Δηλώσαμε βλαβη, τους πήρε καμια βδομάδα να φτιάξουν το σταθερό τηλέφωνο (να μιλάς), αλλα χαλάσανε το ίντερνετ που πήγαινε μια χαρά. Τώρα συνδέεται στα 2800 και κανει διακοπές συνέχεια.. Δεν υπάρχει πρόβλημα εδω, είναι καθαρά θεμα wind. Το θέμα είναι ότι μετά από αλλεπάλληλα τηλέφωνα εξακολουθεί να σέρνεται το ίντερνετ.

Πριν κανα 2 μήνες ελειξαν τα 2 χρόνια συμβόλαιο και ο πατέρας το ανανέωσε τηλεφωνικά. Τι ισχύει ξέρει κανείς, μπορώ να φυγω χωρίς ποινη αν συνεχιστεί αυτή η κατάσταση? Μετά τα 2 χρόνια ξανα γίνεται για αλλα 2 ή έχεις δικαίωμα να φύγεις οπότε θες?

Βλέπω tv μεσω ίντερνετ iptv, και μου ειναι πρακτικά άχρηστο σε αυτή την ταχύτητα. Τουλάχιστον δε σου λένε πχ ναι το ξέρουμε, κάντε υπομονή θα το φτάσουμε στην ιδια ταχύτητα.. Θα κάνω υπομονή ακόμα μια βδομάδα αλλα μετά κατι αλλο πρέπει να κανω.

Καθε πληροφορία δεκτή ευχαριστώ.

Τέτοια εταιρεία (μη την χαρακτηρισω) δεν εχω ξαναδεί. Μόνο για να παίρνουν τηλέφωνα να μπεις στο δυκτιο τους 10 φορές τη μερα. Αν δουλεύει έχει καλώς, αν δεν δουλεύει ουδεμία επικοινωνία καν.

Ειμουν Vodafone, οτε, τέτοια χάλια καμια. Το ίντερνετ σέρνεται 2 βδομάδες τωρα με ταχύτητες που πρακτικά το κάνουν εντελώς άχρηστο και συνεχείς διακοπές. Εχω δωσει βλάβη 10 φορές, θα κάνουμε ελενχο στη γραμμή σας και θα σας ενημερώσουμε καθε φορά και καμια αλλαγή. Ουτε καμια ενημερώση κάθε φορα. Γράψιμο κανονικο στα τέτοια τους.

Θα αρχίσω να στέλνω επιστολές σε συνήγορο πολίτη κλπ. Εποχή κορονοιου που τα περισσότερα πράγματα δεν γίνονται παρα μόνο μεσω ίντερνετ, και αυτοι στο πουλί τους.

Το να μη μπορούν να το φτιάξουν, άνθρωπινο. Το να σου λενε συνεχώς οτι "θα σας ενημερώσουμε" και μονίμως να ψεύδονται, χωρίς να κάνουν απόλυτως τίποτα ανεπίτρεπτο.

Επι 2 χρόνια δούλευε μια χαρα. Οι ίδιοι το χάλασανε δεν είναι δικο μας το πρόβλημα και δεν προσπαθούν καν από οτι φαίνεται.

Απλη ενημέρωση στους υπόλοιπους.

 

Φιλικη συμβουλη : Μολις τελειώσει το συμβόλαιο σας αλλάξτε εταιρεία. Και εμενα δουλευε (ποτε με μέγιστες ταχύτητες, οσο οτε και Vodafone κλειδώναν λίγο παραπάνω αλλα οκ). . Μια μέρα που θα πάψει να δουλέψει και σε σας, θα δείτε σε τι ταλαιπωρία θα μπείτε.

1η φορα βλέπω εταιρεία να την πληρώνεις και να σφυρίζει αδιάφορα. Αμφιβαλω αν το έχουν ως βλάβη καν, μετα απο 10 τηλέφωνα.

Και σε φίλο μου τα ίδια και αναγκαστηκε να αλλάξει εταιρεία. 2 στα 2 παύει να είναι σύμπτωση.

Μπαίνω σε εφορίες, ebanking κλπ με ίντερνετ απ το κινητο..

Edited October 9, 2020 by sosimple2

Έκανε την επιλογή της η Wind .... https://www.bankwars.gr/h-wind-se-synergasia-me-tin-ericsson-fernei-to-5g-stin-ellada/

Έκανε την επιλογή της η Wind .... https://www.bankwars.gr/h-wind-se-synergasia-me-tin-ericsson-fernei-to-5g-stin-ellada/

 

Μα όλοι /// έχουν στο core.

Στο RAN είναι το θέμα τι επιλογή θα κάνει.

Μα όλοι /// έχουν στο core.

Στο RAN είναι το θέμα τι επιλογή θα κάνει.

 

Huawei το πιο λογικό. Εκτός αν σκάσει η NSN με τρελή προσφορά και πάρει την εργολαβία. Με /// θα είναι δύσκολο λόγω κόστους. Εκτός και αν σκάσει έκπληξη. Πολύ το θέλω αλλά δεν έχει σημασία τι θέλω :cry:

 

Η nsn είναι ο πιο φθηνός ran vendor πλέον. Πληροφοριακά. Παρέα με ΖΤΕ.

Είχα μια sim καρτοκινητού που μεταβίβασα σε συγγενικό όνομα, για συγκεκριμένους λόγους, αλλά τη διαχειρίζομαι εγώ.

Είχα φτιάξει username/password για είσοδο στο f2g, τα οποία καταργήθηκαν μετά τη μεταβίβαση, όπως είναι φυσικό και αναμενόμενο.

Μπαίνω πλέον μέσω της μεθόδου αριθμός και αποστολή εξαψήφιου, αφού έκανα εγγραφή με το δικό μου email.

Υπάρχει τρόπος να επαναφέρω τον προηγούμενο τρόπο (με άλλα ή και τα ίδια username/password, για να αποφεύγω τη διαδικασία με τον εξαψήφιο;

Είχα μια sim καρτοκινητού που μεταβίβασα σε συγγενικό όνομα, για συγκεκριμένους λόγους, αλλά τη διαχειρίζομαι εγώ.

Είχα φτιάξει username/password για είσοδο στο f2g, τα οποία καταργήθηκαν μετά τη μεταβίβαση, όπως είναι φυσικό και αναμενόμενο.

Μπαίνω πλέον μέσω της μεθόδου αριθμός και αποστολή εξαψήφιου, αφού έκανα εγγραφή με το δικό μου email.

Υπάρχει τρόπος να επαναφέρω τον προηγούμενο τρόπο (με άλλα ή και τα ίδια username/password, για να αποφεύγω τη διαδικασία με τον εξαψήφιο;

 

Αρχικά, δεν είναι καθόλου φυσικό και αναμενόμενη η κατάργηση των credentials μετά τη μεταβίβαση. Γνωστός μου πήρε νέο αριθμό πριν μερικά χρόνια και διαπίστωσε ότι υπήρχαν ήδη κωδικοί, και έπρεπε να γίνει αίτημα στη WIND για να φτιάξει καινούργιο.

 

Δοκίμασες να φτιάξεις κωδικούς μέσω του site?

Έτσι φανταζόμουνα και εγώ, αλλά η πραγματικότητα είναι διαφορετική.

Τα δικά μου username/password δεν ίσχυαν μετά τη μεταβίβαση και το επιβεβαίωσε ο αρμόδιος στο κατάστημα της Wind όπου έκανα τη μεταβίβαση.

Ο ίδιος είπε να φτιάξω νέα, αλλά το τελευταίο interface που έχει η Wind υπάρχει η δυνατότητα να μπεις με τον αριθμό και τον 6ψήφιο που στέλνει.

Γιαυτό και ψάχνω λύση αφού δεν βρίσκω κατάλληλη σελίδα στο site για καταχώριση νέων username/password.

Αν γνωρίζεις ότι υπάρχει, δώσε link.

https://www.wind.gr/gr/f2g/cauthnp/#/credentials εδώ δεν σου λέει να βάλεις κωδικούς username και password;

Από αυτή την πύλη μπαίνω σε όλα τα καρτοκινητά μου που έχω ήδη ορίσει username/password από το παρελθόν.

Ψάχνω την πύλη, αν υπάρχει, για να ορίσω νέα username/password για την ίδια sim που είχα και τη μεταβίβασα σε συγγενικό πρόσωπο.

Μάλιστα, ρωτά στο messenger... μπορεί να έχεις δίκιο και να μην υπάρχει

Τελικά, η λύση στο πρόβλημα για την εγγραφή στο f2g με username/password είναι πολύ απλή και μπροστά στα μάτια μας.

Στη σελίδα με την "Είσοδο στο myf2g" έχει κάτω από το "Είσοδος" και το "Ξέχασες το όνομα ...." το "Δεν έχει ακόμη myF2G λογαριασμό;", το πατάς και ανοίγει σελίδα και γράφεις τα στοιχεία σου.

Έβαλα τα ίδια ακριβώς που είχα πριν τη μεταβίβαση, τα δέχτηκε και έλυσα το πρόβλημα.

Εγώ απλώς να σημειώσω ότι είμαι Θεσσαλονίκη και μετά τον σεισμό στην Θεσσαλία δεν μπορώ να πάρω τηλέφωνο από το κινητό.

Για ένα διάστημα περίπου μιας ώρας, ίσως και λιγότερο, κέντρο Αθήνα, μηδέν σήμα. Έχει στρώσει κανονικά τώρα.

Περα απο τη κλασσικη προοωθηση που αν δεν απαντησεις παει σε αλλον αριθμο, μπορω να εχω περισσοτερο ελεγχο? ΠΧ να θεσω καποιες επαφες προσωπικες που αν δεν απαντησω απλα να μην αναπαντητη, ή να μπορω να προωθω και σε δευτερο αριθμο

 

Επισης να ρωτησω η προωθηση τωρα γινεται μονο αν δεν απαντησεις η ακομα και αν απορριψεις εσυ την κληση

Καλησπέρα.

Ήθελα μία βοήθεια σχετικά με την wind κάρτα €12,00 που θέλω να περάσω στο αριθμό τού κινητού.

 

Θα αγοράσω την κάρτα. Αλλά πριν δοκιμάσω να την εγκαταστήσω στον αριθμό, το ερώτημα που έχω είναι το εξής:

Έχω να χρησιμοποιήσω τον αριθμό πολύ καιρό. Δεν θυμάμαι ακριβώς. Πρέπει να είναι 6-7 μήνες.

Νομίζω υπάρχει μία διαδικασία:μετά από 6 μήνες που δεν χρησιμοποιείται ο αριθμός, προσωρινά μπλοκάρεται, και για να τον ενεργοποιήσεις ξανά και να περάσεις μία κάρτα, πρέπει να τον ενεργοποιησεις σε ένα κατάστημα wind με €5,00 ή κάτι τέτοιο. Δεν ξέρω ακριβώς τη διαδικασία.

 

Χωρίς να πάω σε κατάστημα, και χωρίς να καλέσω wind, υπάρχει κάποια διαδικασία να κάνω μόνος μου για να διαπιστώσω ότι ο αριθμός δεν είναι μπλοκαρισμένος, και να περάσω χωρίς πρόβλημα την κάρτα;

 

Σας ευχαριστώ!

θα σου πρότεινα να μιλήσεις πρώτα μαζί τους (με την εξυπηρέτηση δηλαδή)

https://www.wind.gr/gr/epikoinonia/

έχουν και messenger αν σε βολεύει. Αν πάρεις το 1265 (αν δεν κάνω λάθος ειναι το νούμερο για τα αγοράσεις πακέτο/βάλεις μονάδες) τι σου γράφει;

Αν σε αφήνει να μπουν οι μονάδες λογικά πρόβλημα δεν θα έχεις.

Ο αριθμός χάνεται μετά απο 1 έτος αδράνειας του αριθμού, οι μονάδες στο 2μηνο και στον επόμενο μήνα μπαίνει και φραγή αν δεν κάνω λάθος.

Στο μεσεντζερ της Wind θα του πουν επακριβώς.

Έχω ένα καρτοκινητό από q telecom. Μου ζητήθηκε από τράπεζα αντίγραφο του λογαριασμού για να το δηλώσω στο ebanking και να το περάσουν στο σύστημα. Τους λέω πως το κινητό είναι με κάρτα και δεν έρχεται λογαριασμός. Μου λένε να απευθυνθώ στον πάροχό μου. Τους καλώ στα τηλέφωνα αλλά είναι συνεχώς σε αναμονή; Γνωρίζετε πως πρέπει να κινηθώ; Μπορώ να τους ζητήσω κάποιο αποδεικτικό πως είμαι συνδρομητής τους;

Αν και μπορεις ηλεκτρονικα,νομιζω καλυτερα ειναι σε καταστημα

 

OptoStyle

Μπορείς να ζητήσεις μέσω του Messenger ή της φόρμας επικοινωνίας, να σου το αποστείλουν με mail ή να περάσεις από ένα κατάστημα και να το παραλάβεις επί τόπου.

Φίλος που επικοινώνησε μαζί τους για την βεβαίωση, τον ενημέρωσαν ότι γίνεται μόνο απο κατάστημα

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες.

 

Αυτή την βεβαίωση μπορεί να την πάρει κάποιος τρίτος αντί εμένα αν του έχω κάνει εξουσιοδότηση ή θα αρνηθούν;