E-Shops και Ηλεκτρονικές Αγορές

Κοματάκι δύσκολο, εκτός αν βγάλεις κάρτα του μαγαζιού (Amazon ας πούμε), και εφόσον έχεις τις προυποθέσεις...

Κοματάκι δύσκολο, εκτός αν βγάλεις κάρτα του μαγαζιού (Amazon ας πούμε), και εφόσον έχεις τις προυποθέσεις...

 

Εως απιθανο:(

Κοματάκι δύσκολο, εκτός αν βγάλεις κάρτα του μαγαζιού (Amazon ας πούμε), και εφόσον έχεις τις προυποθέσεις...

 

Κρίμα :(:mad: Μπορείς να μου δώσεις κάποιες πληροφορίες για την κάρτα στο Amazon;

Εγώ? Και το Amazon γιατί είναι εκεί και περιμένει? Δεν το έχω ψάξει, αν μάθεις τίποτα καλό, πες μας κι εμάς... ;)

Οχι ο fufutos:devil: Οκ νόμιζα ότι είχες γι' αυτό ρωτησα. Ευχαριστώ για τις πληροφορίες!:)

Να σαι καλά!

Παιδιά καλησπέρα, μία ερώτηση σχετική με Αμαζον!

 

Αγόρασα κάτι από το κατάστημα της Αγγλίας κατά λάθος (με πωλητή το ίδιο το Άμαζον) και δεν πρόλαβα να το ακυρώσω. Διατυπώνοντας αίτημα για ακύρωση μου απάντησαν με ε-μαιηλ ότι κάτι τέτοιο δεν είναι δυνατό διότι έχει ήδη αποσταλεί, παρόλαυτα μπορώ να αρνηθώ την παραλαβή του και να επιστραφεί σε αυτούς. Βεβαίως, συνεχίζει το μαίηλ, αν δεν μπορείτε να αρνηθείτε παραλαβή κάντε το return κ.λπ.

 

Επειδή δεν υπάρχει tracking number και πιστεύω ότι θα σταλεί στο σπίτι μου από τα ΕΛΤΑ μιας και είναι standard delivery, ξέρει κανείς αν μπορώ να αρνηθώ παραλαβή όταν έρθουν τα ΕΛΤΑ ή γίνεται μόνο με τα courier αυτό? Μία-δύο φορές μου έχουν αφήσει τα πράγματα στην είσοδο της πολυκατοικίας και μην τον είδατε τον Παναή χωρίς όμως να με έχει ενοχλήσει μιας και είναι οικογενειακή πολυκατοικία. Σκέφτομαι να μην ανοίξω την εξώπορτα με το κουδούνι αλλά να κατέβω αυτοπροσώπως για να του/της μιλήσω. Do they take no for an answer?? (συγγνώμη για το αγγλικό αλλά μου θύμισε κάτι ατάκες από ταινιες ο τρόπος που θα το διατύπωνα με τον/την υπάλληλο ΕΛΤΑ σε ρόλο γκάνκστερ και μένα να παρακαλάω να το πάρουν πίσω :lol: )

Δεν νομίζω πώς το καλύτερο είναι να γίνει αυτό που προτείνεις.

Και επίσης μου φαίνεται περίεργη η επικοινωνία που αναφέρεισ με το Άμαζον. Το Αγγλικό αποτελεί εγγυημένα από τα μεγαλύτερα και καλύτερα ηλεκτρονικά καταστήματα της Ευρώπης και δείχνει μεγάλη συνέπεια προς τον πελάτη.

Μου έχει τύχει να παραγγείλω κάτι και μετά να το επιστρέψω χωρίς κανένα πρόβλημα ή χρέωση. Άλλωστε νομίζω ότι έτσι και αλλιώς ορίζεται από τους κανόνες του ηλεκτρονικού εμπορίου να μπορεί ο πελάτης να στείλει κάτι πίσω μετά την παραλαβή.

Οπότε προτείνω να αφήσεις κατά μέρους την γκανγκστερική λογική και μέσα από την ενότητα Returns and Refunds της εξυπηρέτησης του site, να προχωρήσεις όμορφα και ωραία με την επιστροφή του πακέτου.

Άλλωστε μην ξεχνάμε, όλη η ιστορία ξεκίνησε από δικό σου λάθος.

Καταρχάς ευχαριστώ για την απάντηση.

 

Δεν νομίζω πώς το καλύτερο είναι να γίνει αυτό που προτείνεις. Και επίσης μου φαίνεται περίεργη η επικοινωνία που αναφέρεισ με το Άμαζον.

 

Δεν το προτείνω εγώ αλλά το Άμαζον:

 

"Hello ΑΑΑΑ ΒΒΒΒ,

We're contacting you about your cancellation request for order #203-7957926-xxxxxxx.

Unfortunately we weren't able to cancel the following item(s) from your order:

mpla mpla item

 

When you receive your order, you're welcome to refuse the package and it will be returned to us. If you are unable to refuse delivery, please visit our Online Returns Support Centre to create your personalised returns label so you can send this item back to us for a full refund:

www.amazon.co.uk/returns-support"

 

Εγώ ρωτάω αν έχει αρνηθεί κάποιος δέμα από τα ΕΛΤΑ γιατί 2-3 από τις φορές που μου έχουν έρθει δεν τους έχω δει καν και αφήνουν τα πράγματα χύμα αλλά λόγω συνθηκών δεν με ενοχλεί ιδιαίτερα όπως προείπα. Αυτό που θέλω είναι να μην μπω στην διαδικασία return εφόσον έχω την δυνατότητα αυτή (της άρνησης) αλλά προσπαθώ να βρω άν γίνεται και με ποιόν τρόπο. Έχω ψάξει και σε άλλα φόρουμς αλλά δεν έχω βγάλει άκρη. Για να ρωτάω θα έχω τους λόγους μου.

 

Όσον αφορά το περίεργο της επικοινωνίας, πού ακριβώς το προσδιορίζεις φίλτατε?

 

Το Αγγλικό αποτελεί εγγυημένα από τα μεγαλύτερα και καλύτερα ηλεκτρονικά καταστήματα της Ευρώπης και δείχνει μεγάλη συνέπεια προς τον πελάτη.

 

Συμφωνώ απολύτως, έχω ψωνίσει πολλές φορές από εκεί. Τί σχέση έχει αυτό με το αρχικό ερώτημα μου στο οποίο αναφέρομαι σε κάτι που αφορά την Ελληνική επικράτεια, συγκεκριμένα τα ΕΛΤΑ?

 

Μου έχει τύχει να παραγγείλω κάτι και μετά να το επιστρέψω χωρίς κανένα πρόβλημα ή χρέωση. Άλλωστε νομίζω ότι έτσι και αλλιώς ορίζεται από τους κανόνες του ηλεκτρονικού εμπορίου να μπορεί ο πελάτης να στείλει κάτι πίσω μετά την παραλαβή.

 

Αυτό είναι δεδομένο, το γνωρίζω και το έχω κάνει. Πολύ καλά κάνεις και το αναφέρεις. Έχω γράψει ήδη όμως στο αρχικό ποστ ότι το Άμαζον μιλάει για επιστροφή με αυτούς τους όρους.

 

Οπότε προτείνω να αφήσεις κατά μέρους την γκανγκστερική λογική και μέσα από την ενότητα Returns and Refunds της εξυπηρέτησης του site, να προχωρήσεις όμορφα και ωραία με την επιστροφή του πακέτου.

 

:blink: :blink: :blink: :wacko: Διάβασε πιο προσεκτικά το μήνυμα μου σε παρακαλώ.

 

Άλλωστε μην ξεχνάμε, όλη η ιστορία ξεκίνησε από δικό σου λάθος.

 

Δεν ξέρεις τί ακριβώς συνέβη αλλά βλέπω ότι ενδιαφέρεσαι να μάθεις. Ο FFox είχε στο καλάθι κάποια προϊόντα και χωρίς να κάνω log out στις 2:44 πμ έκανα το PC αδρανοποίηση και πέφτω για ύπνο. Την άλλη μέρα το πρωί βρίσκω mail από τις 3:05 πμ "Ευχαριστούμε για την παραγγελία σας μπλα μπλα μπλα". Πήγα να κάνω ακύρωση αλλά ήταν ήδη αργά. Δεν ήθελα να κουράσω αναφέροντας κάτι τέτοιο στο αρχικό μου μνμ και έγραψα απλώς "λάθος παραγγελία" μιας και θεώρησα ότι δεν είχε νόημα, ό,τι έγινε έγινε. Αν μπορείς όμως, βγάλε άκρη εσύ τί συνέβη και πες μου σε παρακαλώ γιατί ακόμα δεν έχω καταλάβει.

 

Ευχαριστώ.

Edited September 10, 2012 by funkeymonkey

Χμμμ. Προφανώς αναφέρεσαι σε κάποια νέα λειτουργία του Αμαζον..

Γιατί πρώτη φορά ακούω αυτόνομη και με χρόνοκαθυστέρηση παραγγελία απευθείας μέσα από το καλάθι, χωρίς ο χρήστης να πατήσει το σχετικό με την αποδοχή της παραγγελίας κουμπί.

Χμμμ. Προφανώς αναφέρεσαι σε κάποια νέα λειτουργία του Αμαζον..

Γιατί πρώτη φορά ακούω αυτόνομη και με χρόνοκαθυστέρηση παραγγελία απευθείας μέσα από το καλάθι, χωρίς ο χρήστης να πατήσει το σχετικό με την αποδοχή της παραγγελίας κουμπί.

 

Ειλικρινά δεν ξέρω τί έγινε μιας και ήταν άλλα 7-8 προϊόντα στο καλάθι τα οποία δεν "τα παράγγειλα"... Γενικά δεν θεωρώ τον εαυτό μου αρχάριο, είμαι αρκετά εξοικιωμένος με το όλο θέμα ονλινε παραγγελίες και ευτυχώς που δεν θα μου φέρουν αυτό γιατί δεν είχε και καλές κριτικές.

Καλησπέρα!

 

Πέτυχα σήμερα την ταχυδρόμο και την ρώτησα για το θέμα της άρνησης παραλαβής. Μου είπε ότι γίνεται μια χαρά να αρνηθώ το δέμα και θα επιστραφεί! Ενημερώνω για όποιον μπορεί να έχει παρόμοια απορία, όταν έχω απτά δεδομένα θα ποστάρω πάλι. :)

Για τσεκαρετε το παρακάτω site:

http://www.egadgetstoreltd.com

Είναι δυνατόν τέτοιες τιμές;

Έχει και PayPal!

Τόσο απάτη;

Για τσεκαρετε το παρακάτω site:

http://www.egadgetstoreltd.com

Είναι δυνατόν τέτοιες τιμές;

Έχει και PayPal!

Τόσο απάτη;

 

Κάνει μπαμ ότι είναι απάτη. Και πίστεψε με δεν δέχεται paypal.

Δες και εδώ

http://www.scamdex.com/ScamTipReports/5010

Ξέρει κανείς τι παίζει με το bordphone, σκέφτομαι να αγοράσω από εκεί το SGS III, χωρίς την ένδειξη GR το έχει 502 ευρώ με την ένδειξη, δηλαδή ότι προορίζεται για την ελληνική αγορά 600 ευρώ..... υπάρχει κάποιο πρόβλημα αν δεν είναι gr ?????

Ξέρει κανείς τι παίζει με το bordphone, σκέφτομαι να αγοράσω από εκεί το SGS III, χωρίς την ένδειξη GR το έχει 502 ευρώ με την ένδειξη, δηλαδή ότι προορίζεται για την ελληνική αγορά 600 ευρώ..... υπάρχει κάποιο πρόβλημα αν δεν είναι gr ?????

 

κανενα αν ειναι για ΕΕ εχει κανονικα εγγυηση.

εγω εχω παρει απο γερμανια το τηλεφωνο, 495Ε με μεταφορικα το μπλε τον ιουλιο οταν τοτε εδω τα ειχαν 620Ε.

κανενα αν ειναι για ΕΕ εχει κανονικα εγγυηση.

εγω εχω παρει απο γερμανια το τηλεφωνο, 495Ε με μεταφορικα το μπλε τον ιουλιο οταν τοτε εδω τα ειχαν 620Ε.

 

Από Γερμανία??? και με τον φορτιστή τί έκανες αγόρασες adaptora?

Καλησπέρα παιδιά το unlocked-mobiles.com το ξέρετε από Αγγλία.Ψήνομαι για HTC One S ή HTC One X.

Καλησπέρα παιδιά το unlocked-mobiles.com το ξέρετε από Αγγλία.Ψήνομαι για HTC One S ή HTC One X.

δεν το ξερω..αλλα οι τιμες δεν ειναι και χαμηλες.στην ελλαδα βρισκεις νομιζω καλυτερες προσφορες.:cool:

Καλημερα παιδια! θα ήθελα να ρωτησω έχει κανενας απο εσας αγορασει απο http://www.handtec.co.uk/

γιατι σκεφτομαι να παραγγειλω μια εκδοση κινητου που δεν υπαρχει στην ελλαδα και θα ηθελα να μου πει αν ειναι αξιοπιστο...

ευχαριστω!

Ξέρει κανείς τι παίζει με το bordphone, σκέφτομαι να αγοράσω από εκεί το SGS III, χωρίς την ένδειξη GR το έχει 502 ευρώ με την ένδειξη, δηλαδή ότι προορίζεται για την ελληνική αγορά 600 ευρώ..... υπάρχει κάποιο πρόβλημα αν δεν είναι gr ?????

 

Στο φόρουμ έχω ακούσει πολύ καλά λόγια για το Birdphone. Πρόβλημα με την εγγύηση όπως είπε και ο φίλος δεν θα έχεις εφόσον προορίζεται για εντός ΕΕ, το βρίσκεις εύκολα αυτό και νομίζω το Birdphone φέρνει μόνο τέτοιου είδους συσκευές.

 

το ebw.gr ειναι οκ παιδια? τα τηλεφωνα του ειναι ελληνικα? στο skroutz ειναι παντα στις πρωτες θεσεις απο κοστος

 

Όσον αφορά το ebw εγώ δεν έχω προσωπική εμπειρία αλλά ρίξε μια ματιά στο φόρουμ, θα βρεις αυτήν εδώ την ιστορία. Αν θέλεις, διάβασε και τα σχόλια την υπολοίπων καθώς και την κατάληξη της.

 

Επίσης, κοίτα την απάντηση ενός φίλου σε παρόμοιο ερώτημα μου σε άλλο thread.

 

Τα συμπεράσματα είναι του καθενός.

φιλε ευχαριστω εκανα ηδη παραγγελια και το ειχα σε 1 μερα!

η συσκευη ειναι απο ρωσια ειμαι ΟΚ με εγγυηση?

 

πως θα ισχύει εγγύηση στην Ευρώπη με συσκευή από Ρωσία;

Πολωνια ηθελα να γραψω λαθος...

Και μένα το HTC μου από εκεί είναι και όταν το είχα ψάξει πριν το πάρω είχα μάθει ότι εφόσον έχει η συσκευή Ευρωπαϊκό ΙΜΕΙ δεν υπάρχει πρόβλημα για εγγύηση.

Καλησπέρα!! Αν και ασχολούμε πολύ με κινητά και κάνω την έρευνά μου σχετικά τιμές και χαρακτηριστικά περισσότερο από το ίντερνετ, δεν έχω αγοράσει κάτι μέσω αυτού, μέχρι στιγμής... Και πριν ξεκινήσω, έχω κάποιες απορίες που, πιστεύω, ότι οι απαντήσεις τους θα με βοηθήσουν να προχωρήσω στην αγορά μου..

 

1. Τι θα πρέπει να προσέξω σχετικά με τα καταστήματα και τα χαρακτηριστικά τους; Π.χ., οι αξιολογήσεις και τα σχόλια στο σκρουτζ είναι αρκετά για να κρίνω αν κάποιο κατάστημα είναι αξιόπιστο;

2. Αν υποθέσουμε ότι το ένα ισχύει, ποια η γνώμη σας για τα καταστήματα http://www.mobilehellas.com και http://funbazaar.skroutzstore.gr ;

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων! :)

Μακρυά από mobilehellas, πουλάει κυρίως συσκευές που προορίζονται για άλλες χώρες, προσωπικά αγόρασα nokia χωρίς ελληνικά (χωρίς να το γνωρίζω βέβαια), και μετά μου ζήταγε η αντιπροσωπία χρήματα για να μου τα περάσει, το δε μαγαζί ήθελε να του το πάω εκεί, και μετά να ξαναπάω να το πάρω - κατά τα άλλα όμως είχε εγγύηση... :lol: