Τα πάντα για την Q card

εγω συνεχιζω να εχω προβλημα με το login του http://www.myq.gr !!! Εχω λαβει καμια 10αρια κωδικους, τους βαζω σωστα, αλλά ολο μου λεει οτι υπαρχει λαθος. Και με opera το δοκιμασα

Καλησπέρα! Κάτι κάνεις λάθος. Με την πρώτη φορά που δοκίμασα να κανω login, δεν αντιμετώπισα κάποιο πρόβλημα.

Καλησπέρα! Κάτι κάνεις λάθος. Με την πρώτη φορά που δοκίμασα να κανω login, δεν αντιμετώπισα κάποιο πρόβλημα.

μου στελνει sms με το username+password. Τα βαζω ακριβως οπως το λεει και παλι μου γραφει 'λαθος username ή password'. Εγω πιστευω οτι το e-mail που τους εδωσα στην εγγραφή το εχουν 'μαυρη λιστα' επειδη πιο παλιά τους την ειχα πει για λαθος χρεωση, που μου την πιστωσαν στο τελος. Προσπαθω να βρω καποιον τροπο να αλλαξω το mail, αλλα τιποτα

μου στελνει sms με το username+password. Τα βαζω ακριβως οπως το λεει και παλι μου γραφει 'λαθος username ή password'. Εγω πιστευω οτι το e-mail που τους εδωσα στην εγγραφή το εχουν 'μαυρη λιστα' επειδη πιο παλιά τους την ειχα πει για λαθος χρεωση, που μου την πιστωσαν στο τελος. Προσπαθω να βρω καποιον τροπο να αλλαξω το mail, αλλα τιποτα

Αν θυμάμαι καλά, όταν το έκανα κι εγώ, είχε ένα λινκ στο SMS που από εκεί πήγαινες στο site της Q και έβαζες username και password.

1ο βημα: μπηκα στο http://www.myq.gr και εγινα μελος (συμπληρωσα τα στοιχεια που μου ζητουσε)

2ο βημα: μου ηρθε sms που ειχε εναν κωδικο για να κανω την ενεργοποιηση (πραγμα που εκανα)

3ο βημα: εβαλα username και password και μου λεει 'λαθος username ή password'

4ο βημα: το δοκιμαζω 2-3 φορες, τιποτα.

5ο βημα: μετά απο 1 ωρα δοκιμαζω να ξανακανω εγγραφη (οπως βημα 1), μου απανταει το συστημα οτι ο αριθμος ειναι ηδη εγγεγραμενος

6ο βημα: κανω αιτηση νεου password (εκει που λεει 'ξεχασες το password σου') και μετα απο λιγο μου ερχεται sms με νεο κωδικο και επισης μου λεει ξανα ποιο ειναι το username μου (που ηδη ηξερα). Το βαζω και τιποτα!

Απο τοτε εχω παρει καμμια 15αρια νεους κωδικους, τους βαζω και τιποτα. Πηρα το cc και τους το ειπα, μου λενε 'δεν εχουμε κανενα προβλημα' και μετα που κλεισαμε μου ερχεται sms με κωδικο αιτηματος. Δε βλεπω να γινεται τιποτα, γιατι ο υπαλληλος του cc δε μου ζητησε καν το νουμερο μου (του το εδωσα εγω στο τελος).

1ο βημα: μπηκα στο http://www.myq.gr και εγινα μελος (συμπληρωσα τα στοιχεια που μου ζητουσε)

2ο βημα: μου ηρθε sms που ειχε εναν κωδικο για να κανω την ενεργοποιηση (πραγμα που εκανα)

3ο βημα: εβαλα username και password και μου λεει 'λαθος username ή password'

4ο βημα: το δοκιμαζω 2-3 φορες, τιποτα.

5ο βημα: μετά απο 1 ωρα δοκιμαζω να ξανακανω εγγραφη (οπως βημα 1), μου απανταει το συστημα οτι ο αριθμος ειναι ηδη εγγεγραμενος

6ο βημα: κανω αιτηση νεου password (εκει που λεει 'ξεχασες το password σου') και μετα απο λιγο μου ερχεται sms με νεο κωδικο και επισης μου λεει ξανα ποιο ειναι το username μου (που ηδη ηξερα). Το βαζω και τιποτα!

 

Απο τοτε εχω παρει καμμια 15αρια νεους κωδικους, τους βαζω και τιποτα. Πηρα το cc και τους το ειπα, μου λενε 'δεν εχουμε κανενα προβλημα' και μετα που κλεισαμε μου ερχεται sms με κωδικο αιτηματος. Δε βλεπω να γινεται τιποτα, γιατι ο υπαλληλος του cc δε μου ζητησε καν το νουμερο μου (του το εδωσα εγω στο τελος).

αυτό θα πει γκαντεμιά:p

Φίλε είχα και εγώ το ίδιο πρόβλημα με το login στο myq. Πήγα από ένα υποκατάστημα τις προάλλες και η κοπέλα απλά πήρε την εξυπηρέτηση πελατών. Την εξυπηρέτηση πελατών εννοείται την είχα πάρει και εγώ αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Στην άλλη άκρη της γραμμής ήταν μια εξυπηρετική κοπέλα η οποία έκανε τα πάντα για να με βοηθήσει (μίλησα εγώ πιο πολύ στο τηλέφωνο αντί για την κοπέλα του καταστήματος). Τελικά κατάλαβε ότι όντως είχα πρόβλημα και προώθησε το πρόβλημά μου στο τεχνικό τμήμα, το οποίο μέσα στην ίδια μέρα έλυσε το θέμα μου: πήγα να συνδεθώ το βράδυ με τον τελευταίο κωδικό που είχα λάβει με sms και το site στην επόμενη σελίδα μου ζήτησε να βάλω τον κωδικό που επιθυμώ. Από τότε όλα καλά.

Έχω καταλάβει ότι έχει διαφορά να καλείς το cc από το σπίτι και από το κατάστημα. Στην δεύτερη περίπτωση σε προσέχουν περισσότερο.

1ο βημα: μπηκα στο http://www.myq.gr και εγινα μελος (συμπληρωσα τα στοιχεια που μου ζητουσε)

2ο βημα: μου ηρθε sms που ειχε εναν κωδικο για να κανω την ενεργοποιηση (πραγμα που εκανα)

3ο βημα: εβαλα username και password και μου λεει 'λαθος username ή password'

4ο βημα: το δοκιμαζω 2-3 φορες, τιποτα.

5ο βημα: μετά απο 1 ωρα δοκιμαζω να ξανακανω εγγραφη (οπως βημα 1), μου απανταει το συστημα οτι ο αριθμος ειναι ηδη εγγεγραμενος

6ο βημα: κανω αιτηση νεου password (εκει που λεει 'ξεχασες το password σου') και μετα απο λιγο μου ερχεται sms με νεο κωδικο και επισης μου λεει ξανα ποιο ειναι το username μου (που ηδη ηξερα). Το βαζω και τιποτα!

 

Απο τοτε εχω παρει καμμια 15αρια νεους κωδικους, τους βαζω και τιποτα. Πηρα το cc και τους το ειπα, μου λενε 'δεν εχουμε κανενα προβλημα' και μετα που κλεισαμε μου ερχεται sms με κωδικο αιτηματος. Δε βλεπω να γινεται τιποτα, γιατι ο υπαλληλος του cc δε μου ζητησε καν το νουμερο μου (του το εδωσα εγω στο τελος).

Να πω κάτι χαζό? Εβαλες στο password γράμματα αριθμούς και σημεία στίξης?

Φίλε είχα και εγώ το ίδιο πρόβλημα με το login στο myq. Πήγα από ένα υποκατάστημα τις προάλλες και η κοπέλα απλά πήρε την εξυπηρέτηση πελατών. Την εξυπηρέτηση πελατών εννοείται την είχα πάρει και εγώ αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Στην άλλη άκρη της γραμμής ήταν μια εξυπηρετική κοπέλα η οποία έκανε τα πάντα για να με βοηθήσει (μίλησα εγώ πιο πολύ στο τηλέφωνο αντί για την κοπέλα του καταστήματος). Τελικά κατάλαβε ότι όντως είχα πρόβλημα και προώθησε το πρόβλημά μου στο τεχνικό τμήμα, το οποίο μέσα στην ίδια μέρα έλυσε το θέμα μου: πήγα να συνδεθώ το βράδυ με τον τελευταίο κωδικό που είχα λάβει με sms και το site στην επόμενη σελίδα μου ζήτησε να βάλω τον κωδικό που επιθυμώ. Από τότε όλα καλά.

 

Έχω καταλάβει ότι έχει διαφορά να καλείς το cc από το σπίτι και από το κατάστημα. Στην δεύτερη περίπτωση σε προσέχουν περισσότερο.

Σε εξυπηρετηση η εταιρια μας παραμενει στην κορυφη!

Μόλις σήμερα άλλαξα τις q μου μεταξύ τους (ταμπλέτα και κινητό) και ξανά πίσω και μου ήρθε μήνυμα ότι πιστώθηκε το 2ο μέρος των 59€, όταν το 1ο είχε πιστωθεί πριν 3 ημέρες. Είναι λογικό ή έπρεπε να συμβεί στις 28/7;;

Για ίντερνετ ούτε λόγος, σε καμία συσκεύη, κι ας μου έστειλαν 2 φορές στην κάθε συσκεύη τις ρυθμίσεις (λόγω της αλλαγής των sim).

Πριν από 2-3 χρόνια, και η κοσμοτέ έκανε κάτι αναβαθμίσεις στο δίκτυό της και έκτοτε η ποιότητα των καρτοκινητών έπεσε (ενώ πριν ήταν άψογες -κυριολεκτώ- ).

Λέτε να συμβαίνει το ίδιο;

Μόλις σήμερα άλλαξα τις q μου μεταξύ τους (ταμπλέτα και κινητό) και ξανά πίσω και μου ήρθε μήνυμα ότι πιστώθηκε το 2ο μέρος των 59€, όταν το 1ο είχε πιστωθεί πριν 3 ημέρες. Είναι λογικό ή έπρεπε να συμβεί στις 28/7;;[...]

ναι,κι η επόμενη δόση στις 1/8

1ο βημα: μπηκα στο http://www.myq.gr και εγινα μελος (συμπληρωσα τα στοιχεια που μου ζητουσε)

2ο βημα: μου ηρθε sms που ειχε εναν κωδικο για να κανω την ενεργοποιηση (πραγμα που εκανα)

3ο βημα: εβαλα username και password και μου λεει 'λαθος username ή password'

4ο βημα: το δοκιμαζω 2-3 φορες, τιποτα.

5ο βημα: μετά απο 1 ωρα δοκιμαζω να ξανακανω εγγραφη (οπως βημα 1), μου απανταει το συστημα οτι ο αριθμος ειναι ηδη εγγεγραμενος

6ο βημα: κανω αιτηση νεου password (εκει που λεει 'ξεχασες το password σου') και μετα απο λιγο μου ερχεται sms με νεο κωδικο και επισης μου λεει ξανα ποιο ειναι το username μου (που ηδη ηξερα). Το βαζω και τιποτα!

 

Απο τοτε εχω παρει καμμια 15αρια νεους κωδικους, τους βαζω και τιποτα. Πηρα το cc και τους το ειπα, μου λενε 'δεν εχουμε κανενα προβλημα' και μετα που κλεισαμε μου ερχεται sms με κωδικο αιτηματος. Δε βλεπω να γινεται τιποτα, γιατι ο υπαλληλος του cc δε μου ζητησε καν το νουμερο μου (του το εδωσα εγω στο τελος).

Και εγώ μόλις τώρα πήγα να κάνω εγγραφή και έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα και δεν ήταν ποτέ f2g! Γκρρρρρρ :mad:

Δεν κατάλαβες τι έγραψα; Τι δεν καταλαβαίνεις...τιιιι δεν καταλαβαίνεις;;; :lol:

για να προσπερνω αυτο που λες, σημαινει οτι το νουμερο ειναι q απο την αρχη :p

@gerstavros2: ποσο καιρο τους παιρνει να καταργησουν το λογαριασμο;

ζητήστε απλά να σας καταργήσουν τον λογαριασμό για να ξαναγραφτείτε. (πέρνετε και 2η φορά τα 300 λεπτα :p)

Τώρα βλέπουμε από αύριο με το τεχνικό τμήμα, γιατί αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει κανένας. Σκέφτηκα μήπως φταίει το username, γιατί έβαλα κάτι που θεωρούσα ότι κατά 99,99% θα ήταν δεσμευμένο, άλλα το δέχτηκε και μετά που έτρωγα τα άκυρα σκέφτηκα πως έχει γούστο να μην υπάρχει έλεγχος για διπλοεγγραφές στο username και να δημιουργείται αυτό το πρόβλημα. Πιο απλό δεν θα ήταν αντί για username, να υπήρχε σε αυτό το πεδίο ο αριθμός τηλεφώνου;

φίλε..ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΕΛΕΓΧΟ ΔΙΠΛΟΕΓΓΡΑΦΩΝ:lol::lol:. αυτό επαθα εγω, γιατί εβαλα username που χα χρησιμοποιήσει για άλλο νουμερο μου:p

φίλε..ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΕΛΕΓΧΟ ΔΙΠΛΟΕΓΓΡΑΦΩΝ:lol::lol:. αυτό επαθα εγω, γιατί εβαλα username που χα χρησιμοποιήσει για άλλο νουμερο μου:p

Άστα βράστα δηλαδή! Μα καλά το πιο εύκολο δε θα ήταν να χρησιμοποιούσαν τον αριθμό τηλεφώνου;... ούτε να κάθεσαι να θυμάσαι ένα ακόμα username, ούτε πρόβλημα να το έχει κάποιος άλλος... γιατί δυσκολεύουν τα πράγματα;

Υ.Γ. Να βάλουμε ένα warning τότε σε όσους πάνε να επιλέξουν username του τύπου giannis, makis, sakis, lakis, takis κλπ γιατί μάλλον θα φάνε πόρτα μετά :p

φίλε..ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΕΛΕΓΧΟ ΔΙΠΛΟΕΓΓΡΑΦΩΝ:lol::lol:. αυτό επαθα εγω, γιατί εβαλα username που χα χρησιμοποιήσει για άλλο νουμερο μου:p

ΓΤΠ!! Πού τους βρίσκουν ρε φίλε;;; Το μάτι μου!!! :X:X:X

μου κάνει εντύπωση κάτι τέτοιο γιατί όταν πήγα να δημιουργήσω λογαριασμό , το username που είχα επιλέξει στην αρχή μου εμφάνισε οτι το είχε "πιάσει" ήδη κάποιος άλλος.

εμένα όχι, κι αναγκάστηκα να τους ζητήσω να μου διαγράψουν την εγγραφή στο 2ο αριθμό για να ξαναγραφτω μ άλλο username

Ρε παιδιά πώς κάνετε έτσι για αυτό το πράγμα με τα 300 λεπτά προς WIND/Q?? Για 1 ευρώ κόστος??? Τόσο κάνει και μάλιστα από online σου δίνουν και 100 λεπτά επιπλέον δώρο. Να ήταν περισσότερο, ΝΑΙ θα δικαιολογούσε μεγαλύτερο θόρυβο. Ναι, δεν θα έπρεπε να υπάρχει τέτοιο πρόβλημα σε κανέναν.Αλλά έχουμε χάσει τα αυγά και τα πασχάλια με όσα μας έρχονται πανταχόθεν και φωνάζουμε για πολύ μικρά πράγματα. :confused::confused:

@gerstavros2: ποσο καιρο τους παιρνει να καταργησουν το λογαριασμο;

ανήμερα μου το καναν

Παιδια εγω εδω και 2 βδομαδες προσπαθω να γραφτω.

Βαζω το κινητο μου και δε μου ερχεται ποτε σμσ με τον κωδικο. Εχω προσπαθησει απειρες φορες

Εστειλα μαιλ στη wind, πηρα τηλεφωνο στην εξυπηρετηση και κανενας δεν επικοινωνισε μαζι μου..

Τραγικοι...