eBay: Χρήση και Γενικές Ερωτήσεις

τελικα 10 εδωσα γιατι δεν εβαλα tracking number και τωρα δεν ξερω με τι θα ερθει με dhl η με τα ταχυδρομεια???

Βασικά για μένα εξαρτάται από το αντικείμενο που αγοράζεις.

Αν είναι ψιλοπράγματα χαμηλής αξίας, ίσως να μην αξίζει τα αυξημένα μεταφορικά λόγω tracking.

Αλλά για αξία πάνω από 50€, πάντα ζητάω tracking.

Βασικά για μένα εξαρτάται από το αντικείμενο που αγοράζεις.

Αν είναι ψιλοπράγματα χαμηλής αξίας, ίσως να μην αξίζει τα αυξημένα μεταφορικά λόγω tracking.

Αλλά για αξία πάνω από 50€, πάντα ζητάω tracking.

Καλησπέρα παιδιά. Έχω ένα προβληματάκι.

Στις 6 σεπτεμβρίου παραγγέλνω ένα flex cable για το ν81 το οποίο γράφει ότι έχει πάνω καμερα και όλα τα σχετικά.

Φτάνει στις 19 σεπτεμβρίου αλλά λείπει η κάμερα και ένα τσιπάκι κάτω από το πληκτρολόγιο. Δεν το έβαλα καν στο κινητο να το δοκιμάσω.

Λέω στον πωλητή το και το, και του στέλνω και φωτογραφίες.

Μου λέει να του το στείλω πίσω και μόλις φτάσει θα μου στείλει άλλο.

Του λέω ότι έτσι θα περάσουν πολλές μέρες και αν μπορεί να βρει κάποια άλλη λύση και μου λέει θα μου το στείλει τώρα αλλά να πληρώσω 2,99$ και μόλις φτάσει, το στέλνω πίσω το λάθος και μου στέλνει πίσω τα 2,99$.

Συμφωνώ και του στέλνω τα 2,99$ και το αντικείμενο φτάνει στις 12 οκτωβρίου.

Το ανοίγω και βλέπω ότι μου έχει στείλει ξανά ένα flex cable χωρίς κάμερα και τσιπ.

Του λέω, πλάκα μου κάνεις? Έστειλες το ίδιο πράγμα και του στέλνω και σχετικές φώτο. Του λέω ότι θα του στείλω αύριο τα δύο λάθος πράγματα και να μου δώσει άμεσα τα 2,99$ και full refund για το flex cable αλλιώς θα κάνω dispute.

Μου λέει συγνώμη και τέτοια, να το επιστρέψω και όταν αυτό φτάσει εκεί, τότε θα κάνει refund. Εγώ όμως τα θέλω άμεσα γιατί δεν τον εμπιστεύομαι...

Έχω άλλες 7 μέρες περιθώριο για να κάνω dispute αλλιώς την πάτησα.

Τι να κάνω?

http://img8.imageshack.us/img8/2562/12102011162copy.jpg

http://img43.imageshack.us/img43/1034/12102011164copy.jpg

συμφωνω απολυτα....12 ευρω εκανε αυτο που αγορασα και λεω 17 για ταχυδρ πολλλα ειναι.ξερετε αν απο Γερμανια περναει τελωνειο???για να δω αν 8α καθυστερηση απο την απεργια.

Αν όντως έρχεται απο Γερμανία και όχι από Ασία,τότε δεν επηρεάζεσαι από το τελωνείο.

Καλησπέρα παιδιά. Έχω ένα προβληματάκι.

Στις 6 σεπτεμβρίου παραγγέλνω ένα flex cable για το ν81 το οποίο γράφει ότι έχει πάνω καμερα και όλα τα σχετικά.

Φτάνει στις 19 σεπτεμβρίου αλλά λείπει η κάμερα και ένα τσιπάκι κάτω από το πληκτρολόγιο. Δεν το έβαλα καν στο κινητο να το δοκιμάσω.

Λέω στον πωλητή το και το, και του στέλνω και φωτογραφίες.

Μου λέει να του το στείλω πίσω και μόλις φτάσει θα μου στείλει άλλο.

Του λέω ότι έτσι θα περάσουν πολλές μέρες και αν μπορεί να βρει κάποια άλλη λύση και μου λέει θα μου το στείλει τώρα αλλά να πληρώσω 2,99$ και μόλις φτάσει, το στέλνω πίσω το λάθος και μου στέλνει πίσω τα 2,99$.

Συμφωνώ και του στέλνω τα 2,99$ και το αντικείμενο φτάνει στις 12 οκτωβρίου.

Το ανοίγω και βλέπω ότι μου έχει στείλει ξανά ένα flex cable χωρίς κάμερα και τσιπ.

Του λέω, πλάκα μου κάνεις? Έστειλες το ίδιο πράγμα και του στέλνω και σχετικές φώτο. Του λέω ότι θα του στείλω αύριο τα δύο λάθος πράγματα και να μου δώσει άμεσα τα 2,99$ και full refund για το flex cable αλλιώς θα κάνω dispute.

Μου λέει συγνώμη και τέτοια, να το επιστρέψω και όταν αυτό φτάσει εκεί, τότε θα κάνει refund. Εγώ όμως τα θέλω άμεσα γιατί δεν τον εμπιστεύομαι...

 

Έχω άλλες 7 μέρες περιθώριο για να κάνω dispute αλλιώς την πάτησα.

 

Τι να κάνω?

Κατευθείαν dispute και εξηγείς αναλυτικά την κατάσταση ότι δεν πρόκειται να στείλεις τίποτα αν δεν πάρεις πίσω σε refund όλα τα χρήματα που έδωσες.Ποια είναι η αξία του αντικειμένου?

7.99$ έκανε. Το γράφει και στο λινκ που έβαλα.

Θα πάρω και τα 2,99$ που του έδωσα ή μόνο τα 7,99$?

Θα πατήσω απλά open case ή θα κάνω και escalate?

από Γερμανία πόσο διαρκεί η αποστολη με απλό ταχυδρομείο για Θεσσαλονίκη;

8/10 ¨εστειλε το προ'ι'όν, σήμερα ήταν στην πόρτα μου:)

Ολα θα τα πάρεις. Επικοινωνεις πρώτα με τον πωλητή και μετά αν δεις ότι δεν βγαίνει άκρη, με το PayPal.

ΟΚ. Να κάνω escalate κατ'ευθείαν ή απλά open case και να γράψω εκεί?

8/10 ¨εστειλε το προ'ι'όν, σήμερα ήταν στην πόρτα μου:)

με τι ηρθε????με DHL η με ελληνικα ταχυδρομεια???

8/10 ¨εστειλε το προ'ι'όν, σήμερα ήταν στην πόρτα μου:)

Σάββατο δεν νομίζω να κάνουν αποστολές αν και είναι ανοιχτά τα ταχυδρομεία εκεί.

Οπότε μήπως το έστειλε με καμιά DHL και έφτασε τόσο σύντομα?

ΟΚ. Να κάνω escalate κατ'ευθείαν ή απλά open case και να γράψω εκεί?

Escalate θα κάνεις αν δεν βγει άκρη με τον πωλητή.Από την στιγμή που το άνοιξες, είσαι οκ.Τώρα προσπάθησε με ήρεμο τρόπο να το συζητήσεις για να πάρεις τα χρήματα.Αν δεν υπάρχει πρόοδος, το κλείνεις το case και αφήνεις το Paypal-Ebay να αποφασίσει (υπέρ σου :lol: ).

 

Escalate θα κάνεις αν δεν βγει άκρη με τον πωλητή.Από την στιγμή που το άνοιξες, είσαι οκ.Τώρα προσπάθησε με ήρεμο τρόπο να το συζητήσεις για να πάρεις τα χρήματα.Αν δεν υπάρχει πρόοδος, το κλείνεις το case και αφήνεις το Paypal-Ebay να αποφασίσει (υπέρ σου :lol: ).

Αυτό το τελευταίο δεν το κατάλαβα. Μου το εξηγείς λίγο σε παρακαλώ? Αν το κλείσω, πως θα αποφασίσει το paypal υπέρ μου?

Κάτσε γιατί δεν κατάλαβα πως λειτουργεί το "σύστημα"

Μιλάω με τον πωλητή με μηνύματα μέσα από το ebay. Αυτά τα μηνύματα δεν είναι διαθέσιμα στο paypal? Αν δεν είναι, τότε λογικά θα πρέπει να τα ξαναπώ όλα αυτά που έχω πει αλλά σε ποιο πρόσωπο(στον πωλητή θα μιλάω ή στο paypal)?

Εφ όσον έχω συνεννοηθεί και δεν έβγαλα άκρη(εκτός αν εννοείς να βγάλω άκρη μέσα από το case που θα ανοίξω αλλά όχι με escelate) θα κάνω κατ' ευθείαν escelate όπως μου λες. Αυτά σε ποιό πρόσωπο θα τα λέω?

Συγνώμη παιδια αλλά τα έχω μπερδέψει και μάλλον μπειρδεύω κι εσάς.. :O

Θα απευθύνεσαι στον πωλητή. Πχ.

Αγαπητέ PCMan. Σχετικά με την επικοινωνία που είχαμε για το προϊόν, έχω αυτό και αυτό το πρόβλημα.

Δώστου ένα περιθώριο να σου απαντήσει. Αν δεις ότι δεν απαντάει, ανοίγεις claim.

Θα απευθύνεσαι στον πωλητή. Πχ.

 

Αγαπητέ PCMan. Σχετικά με την επικοινωνία που είχαμε για το προϊόν, έχω αυτό και αυτό το πρόβλημα.

 

Δώστου ένα περιθώριο να σου απαντήσει. Αν δεις ότι δεν απαντάει, ανοίγεις claim.

Το claim να υποθέσω είναι το escalate έτσι?

Εκεί είναι που μιλάω στο paypal?

με τι ηρθε????με DHL η με ελληνικα ταχυδρομεια???

πως βλέπω με τι το έστειλε;

στο ebay πάντως γράφει: Deutsche Post Brief:happy:

πως βλέπω με τι το έστειλε;

στο ebay πάντως γράφει: Deutsche Post Brief:happy:

και εμενα ηρθε..απο την Παρασκευη αλλα σημερα το πηρα απο το ταχυδρομειο...7 ημερεσ λοιπον..

Παιδιά, έκανα open case και είπα ότι έγινε και ζήτησα full refund + 2,99$.

Τώρα μου λέει ο πωλητής

We are so confused that you changed your mind. We kindly advise that we make a half refund first, and then refund the rest to you after receiving the return item, which is fair to both parties. Thanks for your understanding.

Δεν συμφωνώ.

Τι να κάνω? Να κάνω escalate?

Παιδια, παρελαβα σημερα μια παραγγελια χαμηλου κοστους, και το προιον, απο τα τεσταρισματα που εκανα, ειναι ελαττωματικο.

Τι κανω; Στελνω μηνυμα στον προμηθευτη? Στελνω μηνυμα στο ebay?

Με ποιον επικοινωνω, τι διεκδικω, πως κινουμαι?

Αν συμφωνήσεις, τα αλλα μισα δεν θα τα πάρεις ποτέ, πολύ απλά γιατι θα έχει κλείσει η υπόθεση...

Το ξέρω αυτό. Άρα τι να κάνω?

Παιδιά, έκανα open case και είπα ότι έγινε και ζήτησα full refund + 2,99$.

Τώρα μου λέει ο πωλητής

 

Δεν συμφωνώ.

Τι να κάνω? Να κάνω escalate?

Πες τους ότι εσύ έκανες ό,τι είχατε συμφωνήσει αλλά πλέον μετά τα προβλήματα ζητάς πλήρης αποζημίωση.Και ότι αν δεν συμφωνούν, μπορείς να ζητήσεις απευθείας την βοήθεια του EBAY για να αποφασίσουν.

Από τους χειρότερους. ΜΑΚΡΥΑ.

αν ειναι το e-sell το store που αναφερεις , μην ανησυχεις , ετσι κανουν αλλα ειναι ΟΚ οι τυποι....

Σημερα παρελαβα την παραγγελια απο e-cell.

Λοιπον, ολα καλα, δηλαδη φαινεται η συσκευη οτι ειναι καινουρια, αλλα ομως, μου εκανε εντυπωση που μεσα στον κλασικο ταχυδρομικο φακελο με φυσαλλιδες, τα περιεχομενα του κουτιου του κινητου ειχαν χυθει, καθως το κουτι οπως διαπιστωσα ηταν μη σφραγισμενο!

Κι ας ειχε και την γνωστη ταινια που λεει να 'μην παραληφθει αν εχει παραβιαστει η ταινια'!

Το ανοιξα το τηλεφωνο, καινουριο ειναι, δουλευει, αλλα γιατι το κουτι ηταν ανοικτο?

Δεν θελω να κανω θεμα μαζι τους, το τηλεφωνο το θελω, και ισως επι της ουσιας δεν υπαρχει θεμα.

Ομως το κουτι δεν επρεπε να ειναι κλειστο?

Μηπως τα ανοιγουν και τα δοκιμαζουν οτι οντως λειτουργουν, για να μην εχουν μετα πελατες-προμηθευτης προβληματα με ελλατωματικες συσκευες και επιστροφες; Δεν μπορει, καποια εξηγηση θα υπαρχει. Τι λετε?

Οι τύποιο λένε ότι τα κινητά έχουν 1 ή 2 έτη παγκόσμια εγγύηση και δεν ισχύει γιατί είναι Ασιάτικα. Την έχω πατήσει.

Οσο το ψαχνω τοσο μου 'βρωμαει' η υποθεση.

Περαν της καθυστερησεως αποστολης...κατα 10 μερες(μιλαμε για αγγλια, οχι κινα)...

Περαν της 'ανοικτης' συσκευασιας (που ευτυχως βεβαια ειχαν πεσει ολα μες τον ταχυδρομικο φακελο) και της 'παραβιασμενης' ταινιας ασφαλειας...

Ειδα οτι δεν εχει μεσα handsfree!!! Και ξανακοιταξα την σελιδα του προιοντος, και δεν αναφερει 'what's in the box'! Λεπτομερειες ε? Κι ομως, δεν θυμαμαι κινητο την τελευταια δεκαετια που να εχω παρει, και το πιο φτηνο ακομη, που να μην ειχε μεσα handsfree. Αυτοι, δεν ειχαν. Τι τα κανουν, ανοιγουν τα κουτια και τα βγαζουν? Οι αλλοι που πουλανε το κινητο στο ebay, λενε 'what's in the box' και φυσικα αυτονοητα εχει και handsfree.

Ευτυχως το τηλεφωνο ειναι ok, καινουριο και λειτουργει.

Τους εστειλα μηνυμα να μου πουνε γιατι η συσκευασια ηταν ανοιγμενη. Να δω τι θα μου πουνε.

Φταιω εγω να τους βαλω τωρα αρνητικη κριτικη? Να το κανω? Εχω να χασω τιποτε?