Nova: Τα πάντα για τα συμβόλαια, επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Just now, Gv2008 said:

Ακόμα και να βρει να δηλώσει περιοχή χωρίς κάλυψη η nova δεν δίνει άδειες για ατελώς αποχωρήσεις. Σε αντίθεση με τις άλλες δύο 

Η οποιαδηποτε Νοβα δεν μπορει να παει κοντρα στον νόμο. 

ΥΓ αναφερομαι στοην μονομερη αλλαγη παντα. 

Αυτό ακριβώς. Απλά από μνήμης θα έλεγα ότι ακόμα και σε τροποποίηση όρων, εξαιρείται η εναπομείνασα επιδότηση από την αζήμια αποχώρηση. Καλό είναι να το επιβεβαίωσει πρώτα ο ενδιαφερόμενος.

4 minutes ago, VIPdriver said:

Η οποιαδηποτε Νοβα δεν μπορει να παει κοντρα στον νόμο. 

ΥΓ αναφερομαι στοην μονομερη αλλαγη παντα. 

Την δίνει πολύ δύσκολα. Μπορεί να χρειαστούν 2 καταγγελίες. Ενώ η Vodafone δίνει κατευθείαν. Εμένα τα Χριστούγεννα μου έλεγαν ότι δεν μπορώ να αποχωρήσω ατελώς γιατί το κινητό πιάνει σε όλη την Ελλάδα. Γενικά κάτι γελοίες δικαιολογίες 

1 minute ago, minast said:

Αυτό ακριβώς. Απλά από μνήμης θα έλεγα ότι ακόμα και σε τροποποίηση όρων, εξαιρείται η εναπομείνασα επιδότηση από την αζήμια αποχώρηση. Καλό είναι να το επιβεβαίωσει πρώτα ο ενδιαφερόμενος.

Ο νόμος είναι ξεκαθαρος. Δεν εξαιρειται τίποτα, αλλιως ολες οι εταιριες θα έδιναν 1000€ επιδοτηση να παρεις iphone και μετα θα αλλαζαν τους ορους και θα ζητουσαν τα 1000 ευρω και ετσι θα ξεστόκαραν τις αποθήκες. 

16 minutes ago, Gv2008 said:

Ακόμα και να βρει να δηλώσει περιοχή χωρίς κάλυψη η nova δεν δίνει άδειες για ατελώς αποχωρήσεις. Σε αντίθεση με τις άλλες δύο 

Είναι νόμιμο αυτό; Κανονισμός της ΕΕΤΤ δεν είναι αυτός;

2 ώρες πριν, Chrischal1908 said:

Είναι νόμιμο αυτό; Κανονισμός της ΕΕΤΤ δεν είναι αυτός;

Δεν υπάρχει κάποιο ξεκάθαρο πλαίσιο για την καταγγελία λόγω μη κάλυψης. Μόνο στη σταθερή υπάρχει αν η ταχύτητα είναι κάτω από την ελάχιστη που αναγράφει το συμβολαιο.

2 ώρες πριν, VIPdriver said:

Ο νόμος είναι ξεκαθαρος. Δεν εξαιρειται τίποτα, αλλιως ολες οι εταιριες θα έδιναν 1000€ επιδοτηση να παρεις iphone και μετα θα αλλαζαν τους ορους και θα ζητουσαν τα 1000 ευρω και ετσι θα ξεστόκαραν τις αποθήκες. 

«Σημειώνεται ότι σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης αζημίως, εξακολουθεί να ισχύει η υποχρέωση εξόφλησης τυχόν οφειλών για την επιδότηση συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού ή κατασκευής δικτύου, με εξαίρεση την επιδότηση παγίου.»

Πηγή  (ερώτηση 2η)

Καλο είναι να μην παραπληροφορουμε, ιδιαίτερα όταν στις ανακοινώσεις οι εταιρίες το διευκρινίζουν 

Απορία 

Μπορώ να βγάλω διπλή sim για ένα συμβόλαιο μου ;

Μπορώ να χρησιμοποιήσω από τη μια κάρτα τις κλήσεις και από άλλη το ίντερνετ ταυτόχρονα ; Εννοώ σε άλλες συσκευές 

Μπορείς να βγάλεις twin sim, όμως δεν είναι δυνατόν να λειτουργούν ταυτόχρονα και οι δύο χωρίς προβλήματα.

Θα πρέπει η μία να είναι κλειστή ή το κινητό στο οποίο είναι τοποθετημένη να βρίσκεται σε λειτουργία πτήσης, ταυτόχρονη λειτουργία και των δύο δεν γίνεται. 

45 minutes ago, elephant said:

Απορία 

Μπορώ να βγάλω διπλή sim για ένα συμβόλαιο μου ;

Μπορώ να χρησιμοποιήσω από τη μια κάρτα τις κλήσεις και από άλλη το ίντερνετ ταυτόχρονα ; Εννοώ σε άλλες συσκευές 

Δυστυχώς δεν δίνει τη δυνατότητα για δύο κάρτες όπως οι υπόλοιποι δύο πάροχοι 

Extra sim. 

Πρέπει να επιταχυνθούν οι διαδικασίες. 

Esim άφαντη. 

Αναμένουμε. 

6 ώρες πριν, paanos said:

 

Καλο είναι να μην παραπληροφορουμε, ιδιαίτερα όταν στις ανακοινώσεις οι εταιρίες το διευκρινίζουν 

Φιλε μου, άθελα σου (θελω να πιστεύω) , εσυ παραπληροφορεις. Εαν το πας νομικά δεν πληρώνεις τίποτα. Η ΕΕΤΤ δεν βγαζει νόμους. 

Να το πας νομικά για την επιδότηση που σου έδωσαν και πρέπει να αποπληρώσεις;;;;

Update: το ψάχνω πόση ώρα. Ρυθμιστική αρχή είναι η ΕΕΤΤ οπότε οι κανονισμοί της πρέπει να τηρούνται. Σε ποιον νόμο αναφέρεσαι που αποκλείει την αναγκαιότητα επιστροφής της επιδότησης (του αναπόσβεστου ποσού όπως θεωρεί η εταιρία) ; Γιατί να υπάρχει νόμος που αναιρεί τους κανονισμούς της επίσημης ρυθμιστικής αρχής; 

7 minutes ago, paanos said:

Να το πας νομικά για την επιδότηση που σου έδωσαν και πρέπει να αποπληρώσεις;;;;

Update: το ψάχνω πόση ώρα. Ρυθμιστική αρχή είναι η ΕΕΤΤ οπότε οι κανονισμοί της πρέπει να τηρούνται. Σε ποιον νόμο αναφέρεσαι που αποκλείει την αναγκαιότητα επιστροφής της επιδότησης (του αναπόσβεστου ποσού όπως θεωρεί η εταιρία) ; Γιατί να υπάρχει νόμος που αναιρεί τους κανονισμούς της επίσημης ρυθμιστικής αρχής; 

Δεν μπορεις να δινεις δωρο για να κανεις συμφωνια και μετα να μην τηρεις την συμφωνια και να απαιτεις το δωρο πισω. 

Just now, VIPdriver said:

Δεν μπορεις να δινεις δωρο για να κανεις συμφωνια και μετα να μην τηρεις την συμφωνια και να απαιτεις το δωρο πισω. 

Εγώ μαζί σου. Το αναγράφει κάποιος νόμος αυτό; 

Εγω στους όρους των συμβολαίων και στις ανακοινώσεις, όπως και στα λεγόμενα της ΕΕΤΤ βλέπω πως η επιδότηση δεν μπορεί να μην πληρωθεί.

Δικαστικά όμως δεν μου απαντάς, για ποιο πράγμα θα τους κυνηγήσεις; Για τους όρους που ήδη υπέγραψες; 

1 minute ago, paanos said:

Εγώ μαζί σου. Το αναγράφει κάποιος νόμος αυτό; 

Εγω στους όρους των συμβολαίων και στις ανακοινώσεις, όπως και στα λεγόμενα της ΕΕΤΤ βλέπω πως η επιδότηση δεν μπορεί να μην πληρωθεί.

Δικαστικά όμως δεν μου απαντάς, για ποιο πράγμα θα τους κυνηγήσεις; Για τους όρους που ήδη υπέγραψες; 

 

 

Οι καταχρηστικοι οροι δεν ισχύουν. Δηλαδη εαν στους ορους του συμβολαιου εγραφε οτι καθε μηνα πρέπει να πηγαίνεις εξω απο τα κεντρικα της νοβα και να κάνεις 10 πους απς, θα το'κανες;

Αν το υπέγραψες γιατί να μην σε κυνηγήσει η εταιρία αν δεν το κανεις;

Αυτη δίνει την επιδότηση, αυτή αποφασίζει. Για αυτό επιμένουμε ξανά και ξανά ότι πρέπει να δοκιμάζουμε το δίκτυο πριν την σύναψη σύμβασης, γιατί ΔΕΝ σε αφήνουν να φύγεις εύκολα και όταν υπάρχει και επιδότηση στη μέση μπλέκεις. 

Just now, paanos said:

Αν το υπέγραψες γιατί να μην σε κυνηγήσει η εταιρία αν δεν το κανεις;

Αυτη δίνει την επιδότηση, αυτή αποφασίζει. Για αυτό επιμένουμε ξανά και ξανά ότι πρέπει να δοκιμάζουμε το δίκτυο πριν την σύναψη σύμβασης, γιατί ΔΕΝ σε αφήνουν να φύγεις εύκολα και όταν υπάρχει και επιδότηση στη μέση μπλέκεις. 

Εαν υπάρχουν καταχρηστικοι οροι στο συμβολαιο δεν έχεις εσύ την ευθυνη αλλά η εταιρια. Ακομη και εαν τους υπεγραψες, εαν ειναι καταχρηστικοι, δεν ισχυουν.

Βρε ξανά εγώ μαζί σου, απλά δεν μπορώ να καταλάβω από τη στιγμή που σου μένει η συσκευή, γιατί να απαιτήσεις από την εταιρία την επιδότηση; 

Αυτο είναι καταχρηστικό; Καταχρηστικό θα ήταν αν σου έλεγαν ότι ανά πάσα στιγμή μπορούν να σου ζητήσουν πίσω τη χρηματική αξία του δώρου. Τώρα ζητάνε πίσω το δώρο (όσο δεν έχει ήδη πληρωθεί), σε περίπτωση που αθετήσεις τη συμφωνία.

Η επιδότηση δίνεται από την εταιρία για να σε δεσμεύσει. Οι όροι (καλώς ή κακώς) ορίζουν ότι ο συνδρομητής πρέπει να την ξεπληρώσει αν σπάσει νωρίτερα το συμβόλαιο για οποιονδήποτε λόγο. 

Οι δικαστικές κινήσεις δεν ξέρω κατά πόσο θα βοηθήσουν όταν οι οροι που έχει υπογράψει και ΕΕΤΤ αναφέρουν το ίδιο ακριβώς πράγμα. Όπως και να’ χει, ο καθένας πράττει όπως θέλει και με το ρίσκο που συνεπάγεται. Προσωπικά, δεν θα το συνιστούσα σε κανέναν αφενός για να μην τον πάρω στον λαιμο μου και αφετέρου γιατί υπάρχουν τόσα στοιχεία (κρυμμένα) στις συμβάσεις κλπ που υποστηρίζουν τον φόβο μου.

Αν κάποιο άλλο μέλος είχε εμπειρία, γιατί φαντάζομαι αρκετοί έχουν επιδιώξει την καταγγελία σύμβασης με επιδότηση, ας ρίξουν ένα φως 

27 minutes ago, paanos said:

Βρε ξανά εγώ μαζί σου, απλά δεν μπορώ να καταλάβω από τη στιγμή που σου μένει η συσκευή, γιατί να απαιτήσεις από την εταιρία την επιδότηση; 

Αυτο είναι καταχρηστικό; Καταχρηστικό θα ήταν αν σου έλεγαν ότι ανά πάσα στιγμή μπορούν να σου ζητήσουν πίσω τη χρηματική αξία του δώρου. Τώρα ζητάνε πίσω το δώρο (όσο δεν έχει ήδη πληρωθεί), σε περίπτωση που αθετήσεις τη συμφωνία.

Η επιδότηση δίνεται από την εταιρία για να σε δεσμεύσει. Οι όροι (καλώς ή κακώς) ορίζουν ότι ο συνδρομητής πρέπει να την ξεπληρώσει αν σπάσει νωρίτερα το συμβόλαιο για οποιονδήποτε λόγο. 

Οι δικαστικές κινήσεις δεν ξέρω κατά πόσο θα βοηθήσουν όταν οι οροι που έχει υπογράψει και ΕΕΤΤ αναφέρουν το ίδιο ακριβώς πράγμα. Όπως και να’ χει, ο καθένας πράττει όπως θέλει και με το ρίσκο που συνεπάγεται. Προσωπικά, δεν θα το συνιστούσα σε κανέναν αφενός για να μην τον πάρω στον λαιμο μου και αφετέρου γιατί υπάρχουν τόσα στοιχεία (κρυμμένα) στις συμβάσεις κλπ που υποστηρίζουν τον φόβο μου.

Αν κάποιο άλλο μέλος είχε εμπειρία, γιατί φαντάζομαι αρκετοί έχουν επιδιώξει την καταγγελία σύμβασης με επιδότηση, ας ρίξουν ένα φως 

Εγω εχω εμπειρια. Αλλαξαν οι οροι μονομερως και ζητησα αζημιως διακοπη και μετατροπη σε καρτοκινητο. Με πηραν τηλ και μου ειπαν οτι πρεπει να επιστρέψω την επιδοτηση συσκευης. Τους ειπα οτι τπ αζημιως ειναι αζημιως και η λυση του συμβολαιου ειναι απο δικη τους υπαιτιοτητα. Μου ειπαν οτι στους όρους που υπεγραψα λεει οτι ειναι αζημιως με εξαιρεση την επιδότηση συσκευης. Τους ζητησα αντιγραφο απο την ηχογραφημένη συνομιλια για νομικη χρηση. Την επομενη ημερα εγινε η μετατροπη σε καρτοκινητο με καμμια οφειλη απο μερους μου.

Οι εταιρίες δινουν δωρο για να δεσμευτεις στο συμβολαιο. Οταν ομως οι ιδιοι δεν τηρουν το συμβόλαιο, το μόνο που μπορουν ειναι να "ριξουν άδεια για να πιασουν γεμάτα" ποντάροντας στην αγνοια του συνδρομητη.

Αν το έχω σε λάθος νήμα,ας μεταφερθεί αλλού.Σημερα μου ήρθε με κούριερ το smartbox της eon nova,αύριο αν βρω χρόνο θα το ενεργοποιήσω.και κάθομαι και σκέφτομαι,ναι μεν έκανα αίτηση να έρθει,ενώ πριν κάτι μέρες έβαλα την 100αρα γραμμή,αλλά θα ενεργοποιηθεί χωρίς να χρειαστεί να πάω σε κατάστημα για να υπογράψω;κάτι δεν πάει καλά εδώ.Εχετε υπόψη ότι είχα 50αρα,και την έκανα 100 ,και υπήρχε συστημικό κόλλημα και όταν πήγαινα στο κατάστημα μου λέγαν αυτό.

9 ώρες πριν, Hliasat said:

Αν το έχω σε λάθος νήμα,ας μεταφερθεί αλλού.Σημερα μου ήρθε με κούριερ το smartbox της eon nova,αύριο αν βρω χρόνο θα το ενεργοποιήσω.και κάθομαι και σκέφτομαι,ναι μεν έκανα αίτηση να έρθει,ενώ πριν κάτι μέρες έβαλα την 100αρα γραμμή,αλλά θα ενεργοποιηθεί χωρίς να χρειαστεί να πάω σε κατάστημα για να υπογράψω;κάτι δεν πάει καλά εδώ.Εχετε υπόψη ότι είχα 50αρα,και την έκανα 100 ,και υπήρχε συστημικό κόλλημα και όταν πήγαινα στο κατάστημα μου λέγαν αυτό.

Τηλεφωνικά έκανες την αίτηση;

Όχι σε κατάστημα πηγα

1 ώρα πριν, Hliasat said:

Όχι σε κατάστημα πηγα

Αφού είσαι ήδη πελάτης μπορεί να μη χρειάζεται να υπογράψεις κάτι 

5 ώρες πριν, Hliasat said:

Όχι σε κατάστημα πηγα

Δεν υπέγραψες στο κατάστημα για να σου στείλουν το box; 

Υπέγραψα μόνο για το κινητό.Καθως εβαλα τα απεριόριστα όλα.Δεν υπεγραψα για την συσκευή,μόνο αίτηση εκανα