Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

[Alexel]

Παιδιά όταν επικοινωνείτε με τεχνική υποστήριξη (οποιασδήποτε εταιρίας) θέλει υπομονή και κυρίως όχι νεύρα και φωνές στους υπαλλήλους. Πρώτον δεν φταίνε για αυτό που σου συμβαίνει και δεύτερον, ακούνε ένα εκατομμύριο π@παριές την ημέρα από διάφορους πελάτες, όταν έρχεσαι και τους τσαμπουκαλεύεσαι και συ, όση όρεξη και αν τους έχει απομείνει να βοηθήσουν τους φεύγει.

Γενικά είμαι ευχαριστημένος από την Forthnet, όχι φυσικά πως όλα είναι τέλεια, αλλά προσωπικά δεν αισθάνομαι να με κοροϊδεύει κανείς, ειδικά δε όταν είδα ο λογαριασμός της έρχεται 50% κάτω από αυτόν του ΟΤΕ.

Ψυχραιμία!

[StandArd]

Παιδιά όταν επικοινωνείτε με τεχνική υποστήριξη (οποιασδήποτε εταιρίας) θέλει υπομονή και κυρίως όχι νεύρα και φωνές στους υπαλλήλους. Πρώτον δεν φταίνε για αυτό που σου συμβαίνει και δεύτερον, ακούνε ένα εκατομμύριο π@παριές την ημέρα από διάφορους πελάτες, όταν έρχεσαι και τους τσαμπουκαλεύεσαι και συ, όση όρεξη και αν τους έχει απομείνει να βοηθήσουν τους φεύγει.

Γενικά είμαι ευχαριστημένος από την Forthnet, όχι φυσικά πως όλα είναι τέλεια, αλλά προσωπικά δεν αισθάνομαι να με κοροϊδεύει κανείς, ειδικά δε όταν είδα ο λογαριασμός της έρχεται 50% κάτω από αυτόν του ΟΤΕ.

Ψυχραιμία!

 

Τι πάει να πει αυτό;

Δε πληρώνονται για κάποια δουλειά αυτοί; Ή μήπως είναι τζάμπα-men;

 

Προσωπικά, πιστεύω θα περάσει λίγος καιρός ακόμα μέχρι να είμαστε απολύτως ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες τους.

[_NikitaS_]

Ο οτε έβγαλε conn-x TV. Άντε και η forthnet να δώσει τιποτα για τηλεόραση!!!

[Alexel]

Τι πάει να πει αυτό;

Δε πληρώνονται για κάποια δουλειά αυτοί; Ή μήπως είναι τζάμπα-men;

 

Προσωπικά, πιστεύω θα περάσει λίγος καιρός ακόμα μέχρι να είμαστε απολύτως ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες τους.

 

Κανείς δεν πληρώνεται 700€/μήνα για να τον βρίζουν. Αλλά πέρα από αυτό, είναι απλή λογική: Όταν σε βρίζουν την ώρα της δουλειά σου, συγχύζεσαι με αποτέλεσμα μειωμένη αποδοτικότητα. Συνεπώς άμα θέλουμε να λυθεί το πρόβλημα της σύνδεσής μας, είναι προτιμώτερο να τους παίρνουμε με το καλό.

 

Ότι έχουν πολύ δρόμο ακόμα μέχρι να προσφέρουν ικανοποιητικές υπηρεσίες αυτό είναι σίγουρο... ελπίζουμε όμως! :lol:

[StandArd]

Κανείς δεν πληρώνεται 700€/μήνα για να τον βρίζουν. Αλλά πέρα από αυτό, είναι απλή λογική: Όταν σε βρίζουν την ώρα της δουλειά σου, συγχύζεσαι με αποτέλεσμα μειωμένη αποδοτικότητα. Συνεπώς άμα θέλουμε να λυθεί το πρόβλημα της σύνδεσής μας, είναι προτιμώτερο να τους παίρνουμε με το καλό.

 

Προσωπικά δε συγχίζομαι. Το ύφος, όμως, κάποιων υπαλλήλων της Forthnet (είχα γράψει εμπειρίες παλιότερα) είναι πολύ ξύπνιο και αξίζει ένα ταρακούνημα.

Άλλωστε αν δε μπορείς να χειριστείς τη χειρότερη συμπεριφορά (ή τη καλύτερη) τότε δε κάνεις για αυτή τη δουλειά. Και δεν έχει σημασία πόσα ευρώ παίρνεις γιατί αυτό αφορά τον ανθρώπινο χαρακτήρα.

[kosvou]

Παιδιά όταν επικοινωνείτε με τεχνική υποστήριξη (οποιασδήποτε εταιρίας) θέλει υπομονή και κυρίως όχι νεύρα και φωνές στους υπαλλήλους. Πρώτον δεν φταίνε για αυτό που σου συμβαίνει και δεύτερον, ακούνε ένα εκατομμύριο π@παριές την ημέρα από διάφορους πελάτες, όταν έρχεσαι και τους τσαμπουκαλεύεσαι και συ, όση όρεξη και αν τους έχει απομείνει να βοηθήσουν τους φεύγει.

Γενικά είμαι ευχαριστημένος από την Forthnet, όχι φυσικά πως όλα είναι τέλεια, αλλά προσωπικά δεν αισθάνομαι να με κοροϊδεύει κανείς, ειδικά δε όταν είδα ο λογαριασμός της έρχεται 50% κάτω από αυτόν του ΟΤΕ.

Ψυχραιμία!

 

Άστα φίλε μου και χωρίς νεύρα η αντιμετώπιση τους είναι χάλια στην τεχνική υποστήριξη. Αφού περιμένεις 10 λεπτά και βάλε και εκτός ότι πάνε να σε βγάλουν τρελό γιατί όπως λες ότι αυτοί ακούνε ένα εκατομμύριο π@παριές άλλες τόσες έχω ακούσει και εγώ από αυτούς με αποκορύφωμα να σου λένε αυτοί με νεύρα εμείς από εδώ δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και να μου κλείνουν στα μούτρα το τηλέφωνο. Δηλαδή έλεος. Ωραία τεχνική υποστήριξη. Αν δεν μπορούν να κάνουν αυτοί τίποτα ποιος θα κάνει τότε το Άγιο πνεύμα? Έτσι προσωπικά εγώ δεν τους ξαναενόχλησα έχω καταγεγραμμένες όλες τις συνομιλίες με την τεχνική υποστήριξη όσες φορές έχουμε μιλήσει πήγα πάλι στον ΟΤΕ που είχα πριν και ήμουν ευχαριστημένος και με μια καταγγελία της σύμβασης δεν θα πάρουν ούτε τα 70 € που θέλουν για τη διακοπή αλλά ούτε το πάγιο για το μήνα που ήμουν σ΄αυτούς. Και όπως λες και παρακάτω ούτε εγώ θα τους πληρώνω για να με ειρωνεύονται και να έχουν τέτοια συμπεριφορά στον πελάτη. Την ψυχραιμία να την πεις και σε αυτούς. Και εγώ θα ήθελα να πληρώνω ποιο λίγα αλλά δυστυχώς το ότι πληρώνεις αυτό παίρνεις μου φαίνετε ισχύει παντού.

[Alexel]

Προσωπικά όσες φορές είχα πρόβλημα, εξυπηρετήθηκα. Αν τύχατε χειρότερης αντιμετώπισης, τότε καλά κάνετε και δηλώνετε δυσαρεστημένοι... αυτό έλειπε!

 

Τελικά το όλο θέμα μπορούμε να το ανάγουμε στα εξής δύο:

α) Όποιος είναι ευχαριστημένος, μένει

β) Όποιος δεν είναι, φεύγει

 

:)

[serafims]

Εγώ παιδιά είμαι στο ιδιώκτητο δίκτυο της Forthnet εδώ και 2+ χρόνια, ήμουνα από τους πρώτους και μπορώ να πω πως δεν έχω κανένα παράπονο πλην του ότι δεν έχω δει ποτέ τα 24 τα οποία προσφέρει ονομαστικά. Ο μέσος όρος download που έχω είναι 750 kb/sec και το θεωρώ λιγάκι χαμηλό. Ένας φίλος που μένει Καισαριανή βρίσκετε στο 1,5 mb/sec. Τα διπλάσια δηλαδή. Εγώ στο Πειραιά ίσως να μην έχω ακόμα δυνατότητα για τετοιες ταχύτητες. Για να δούμε ας περιμένουμε!

[kosvou]

Πάντως στην επαρχία από ότι βλέπω είναι το πρόβλημα. Στις μεγάλες πόλεις από ότι βλέπω οι ποιο πολλοί είστε ευχαριστημένοι.

[StandArd]

Εγώ στο Μαρούσι κατεβάζω με 250kb/sec maximum.

 

Θα ήταν ιδανικά, δηλαδή, τα 750kb/sec που προαναφέρθηκαν.

[dimpapathe]

Πιστεύω πως οπως όλα στην Ελλάδα έτσι και στο Ιντερνετ είμαστε των άκρων και εξηγώ : η Forthnet όταν πρωτοξεκίνησε πηγαινε με τουλάχιστο 8mbs στην περιοχή μου, αυτή την στιγμή που γράφω εγραψε 215 kbs στο speedtest, και αυτο γίνεται συνέχεια επι 5 μήνες τώρα (στην επαρχία και συγκεκριμένα στην Σάμο), και ερωτώ θα πρέπει να είμαι ευχαριστήμενος? , δεν θα μπορουσε να υπάρχει μια στεοιχειώδη ενημέρωση η ένα συγκεκριμένο πλάνο αναβάθμισης ? Εμείς οι κταναλωτές πρέπει να πληρώνουμε πάντα την νύφη?

[bored01]

Πιστεύω πως οπως όλα στην Ελλάδα έτσι και στο Ιντερνετ είμαστε των άκρων και εξηγώ : η Forthnet όταν πρωτοξεκίνησε πηγαινε με τουλάχιστο 8mbs στην περιοχή μου, αυτή την στιγμή που γράφω εγραψε 215 kbs στο speedtest, και αυτο γίνεται συνέχεια επι 5 μήνες τώρα (στην επαρχία και συγκεκριμένα στην Σάμο), και ερωτώ θα πρέπει να είμαι ευχαριστήμενος? , δεν θα μπορουσε να υπάρχει μια στεοιχειώδη ενημέρωση η ένα συγκεκριμένο πλάνο αναβάθμισης ? Εμείς οι κταναλωτές πρέπει να πληρώνουμε πάντα την νύφη?

 

Κατ'αρχάς τα speedtests δεν είναι αξιόπιστα, καλύτερα να δεις με τι ταχύτητα κατεβάζεις από μεγάλα sites όπως apple.com, nvidia.com ή από τον ftp του ntua.

 

Γενικά πάντως από τον Οκτώβριο η forthnet έχει τρελό πρόβλημα με τη ταχύτητα του internet σε όλη την Ελλάδα και δεν κάνει απολύτως τίποτα. Και δυστυχώς δεν μπορείς να απαιτήσεις κάτι μια και στο συμβόλαιο αναφέρεται ξεκάθαρα το έως 24Mbps και το ότι οι ταχύτητες των συνδέσεων ADSL δεν είναι εγγυημένες.:mad:

[nervous]

Απο Δευτερα πρωι ,dsl connection γιοκ :(

Θα ερθει τεχνικος ,αγνωστο ποτε ..:blink:

Καλα ξεμπερδεματα να εχω :wacko::blink:

[kosvou]

Κατ'αρχάς τα speedtests δεν είναι αξιόπιστα, καλύτερα να δεις με τι ταχύτητα κατεβάζεις από μεγάλα sites όπως apple.com, nvidia.com ή από τον ftp του ntua.

 

Γενικά πάντως από τον Οκτώβριο η forthnet έχει τρελό πρόβλημα με τη ταχύτητα του internet σε όλη την Ελλάδα και δεν κάνει απολύτως τίποτα. Και δυστυχώς δεν μπορείς να απαιτήσεις κάτι μια και στο συμβόλαιο αναφέρεται ξεκάθαρα το έως 24Mbps και το ότι οι ταχύτητες των συνδέσεων ADSL δεν είναι εγγυημένες.:mad:

 

Μπορεί να μην είναι όλα αξιόπιστα όλα τα speedtests. Για εμένα το speedtest.net με επιλογή την Αθήνα πάντα ότι μου βγάζει είναι αληθινό αφού στη συνέχεια όταν κατεβάζω κάποιο αρχείο συνήθως από την nvidia ή ati (drivers) κατεβάζει με την ταχύτητα που μου δείχνει το speedtest. Αυτό δεν μπορεί να είναι τόσο σύμπτωση.

Και όσο για την ταχύτητα που λες δεν μπορείς να απαιτήσεις κάτι δηλαδή τι εννοείς ότι θα δεχτώ να έχω ταχύτητες μικρότερες του 1 Mbps (από το μεσημέρι και μέτα πάντα) επειδή γράφουν στα συβόλαια εως 24 Mbps και δεν θα ζητήσω να παίζει σωστά η γραμμή μου βέβαια όσο σωστά γίνεται. Τη μισή ταχύτητα να είχα από τα 24 ευχαριστημένος θα ήμουν. Αλλά ούτε αυτό μπορούν να μου δώσουν. Ε όχι φίλε μου αυτό είναι κοροιδία γιατί πριν είχα 2 Mbps και έφυγα για ανεβάσω την ταχύτητα μου και όχι να την κατεβάσω. Απλά άλλαξα πάροχο. Εκτός αν συμβιβάζεσαι με αυτές τις ταχύτητες.

[runner]

Καταλάβετε κάποια πράγματα πριν πείτε οτιδήποτε:

 

1.ΟΛΑ ΤΑ speedtests είναι ΑΝΑΞΙΟΠΙΣΤΑ!Και όχι μόνο από προσωπική εμπειρία αλλά αν θέλτε και από προσωπική εμπειρία......σε torrents από prive trackers (φανταστείτε.......βάζω την ταχύτητα από torrents όχι από σταθερούς server!!) κατεβάζω με 1.2ΜΒ/sec ενώ τα speed tests στην καλύτερη μου βγάζουν τα μισά!!!

 

2.Οι αποσυνδέσεις,οι ταχύτητες κ.α. επηρεάζονται από το DSLAM (πόσοι είναι "πάνω" σε αυτό και πόσοι μπαίνουν ταυτόχρονα κατά μέσο όρο),από την απόσταση από τα κτίρια του (Π)ΟΤΕ,από το δίκτυο χαλκού της περιοχής σας,από το κουτί έξω από το σπίτι σας,από την καλωδίωση του σπιτιού σας και από διάφορες άλλες ρυθμίσεις που σχετίζονται με router-υπολογιστές κ.α.!

 

3.Η σταθερότητα και η ταχύτητα του ίντερνετ ΒΕΒΑΙΑ και επηρεάζεται και από την εταιρεία (διασύνδεση με το εξωτερικό κ.α.!)

 

Μετά από αυτά που ανέφερα επιγραμματικά μπορείτε να καταλάβετε ότι τα πράγματα είναι λίγο κάπως όσον αφορά το τι φταίει!Για παράδειγμα.......έχω Forthnet Double Play εδώ και 1.5 χρόνο,Ν.Σμύρνη στην πλατεία κοντά,συγχρονίζω με 13-14MBPS παρόλο που το σπίτι είναι απλά.....αρχαίο....!Όπως ανέφερα πιο πάνω φουλάρω την σύνδεση μου κάθε φορά!Δεν έχω αποσυνδέσεις και γενικώς κανένα παράπονο (ούτε τηλεφωνία,ούτε τίποτα!).Το καλοκαίρι που λείπουν όλοι κάποια στιγμή έφτασα να συγχρονίζω (και να κατεβάζω με την αντίστοιχη ταχύτητα) με 17-18MBPS!!!!!Παρόμοια αποτελέσματα με μένα έχουν άλλοι 2 φίλοι μου.ΟΜΩΣ (σας το αναφέρω αυτό για να δείτε διαφορές σε μικρές αποστάσεις......ούτε καν σύγκριση μεγάλων πόλεων με μικρές της επαρχίας) άτομα που μένουν Άνω Ν.Σμύρνη έχουν όλο προβλήματα!!!!Εκεί ξέρουμε όλοι ότι φταίει το δίκτυο χαλκού που απλά είναι τραγικό!

[bored01]

Μπορεί να μην είναι όλα αξιόπιστα όλα τα speedtests. Για εμένα το speedtest.net με επιλογή την Αθήνα πάντα ότι μου βγάζει είναι αληθινό αφού στη συνέχεια όταν κατεβάζω κάποιο αρχείο συνήθως από την nvidia ή ati (drivers) κατεβάζει με την ταχύτητα που μου δείχνει το speedtest. Αυτό δεν μπορεί να είναι τόσο σύμπτωση.

Και όσο για την ταχύτητα που λες δεν μπορείς να απαιτήσεις κάτι δηλαδή τι εννοείς ότι θα δεχτώ να έχω ταχύτητες μικρότερες του 1 Mbps (από το μεσημέρι και μέτα πάντα) επειδή γράφουν στα συβόλαια εως 24 Mbps και δεν θα ζητήσω να παίζει σωστά η γραμμή μου βέβαια όσο σωστά γίνεται. Τη μισή ταχύτητα να είχα από τα 24 ευχαριστημένος θα ήμουν. Αλλά ούτε αυτό μπορούν να μου δώσουν. Ε όχι φίλε μου αυτό είναι κοροιδία γιατί πριν είχα 2 Mbps και έφυγα για ανεβάσω την ταχύτητα μου και όχι να την κατεβάσω. Απλά άλλαξα πάροχο. Εκτός αν συμβιβάζεσαι με αυτές τις ταχύτητες.

 

Δεν είπε κανείς να συμβιβαστείς. Σαφέστατα καλά έκανες και άλλαξες πάροχο (κάτι το οποίο θα κάνω και εγώ αν δω ότι συνεχίζεται αυτή η κατάσταση...). Αυτό που απλώς είπα είναι ότι από την ίδια τη Forthnet δεν μπορείς να απαιτήσεις κάτι (π.χ να μην πληρώσεις λογαριασμούς ή να φύγεις πριν το 12μηνο χωρίς να πληρώσεις τα 70 ευρώ) πολύ απλά διότι έχει την έτοιμη δικαιολογία του ΕΩΣ 24 Mbps...

Καταλάβετε κάποια πράγματα πριν πείτε οτιδήποτε:

 

1.ΟΛΑ ΤΑ speedtests είναι ΑΝΑΞΙΟΠΙΣΤΑ!Και όχι μόνο από προσωπική εμπειρία αλλά αν θέλτε και από προσωπική εμπειρία......σε torrents από prive trackers (φανταστείτε.......βάζω την ταχύτητα από torrents όχι από σταθερούς server!!) κατεβάζω με 1.2ΜΒ/sec ενώ τα speed tests στην καλύτερη μου βγάζουν τα μισά!!!

 

2.Οι αποσυνδέσεις,οι ταχύτητες κ.α. επηρεάζονται από το DSLAM (πόσοι είναι "πάνω" σε αυτό και πόσοι μπαίνουν ταυτόχρονα κατά μέσο όρο),από την απόσταση από τα κτίρια του (Π)ΟΤΕ,από το δίκτυο χαλκού της περιοχής σας,από το κουτί έξω από το σπίτι σας,από την καλωδίωση του σπιτιού σας και από διάφορες άλλες ρυθμίσεις που σχετίζονται με router-υπολογιστές κ.α.!

 

3.Η σταθερότητα και η ταχύτητα του ίντερνετ ΒΕΒΑΙΑ και επηρεάζεται και από την εταιρεία (διασύνδεση με το εξωτερικό κ.α.!)

 

Μετά από αυτά που ανέφερα επιγραμματικά μπορείτε να καταλάβετε ότι τα πράγματα είναι λίγο κάπως όσον αφορά το τι φταίει!Για παράδειγμα.......έχω Forthnet Double Play εδώ και 1.5 χρόνο,Ν.Σμύρνη στην πλατεία κοντά,συγχρονίζω με 13-14MBPS παρόλο που το σπίτι είναι απλά.....αρχαίο....!Όπως ανέφερα πιο πάνω φουλάρω την σύνδεση μου κάθε φορά!Δεν έχω αποσυνδέσεις και γενικώς κανένα παράπονο (ούτε τηλεφωνία,ούτε τίποτα!).Το καλοκαίρι που λείπουν όλοι κάποια στιγμή έφτασα να συγχρονίζω (και να κατεβάζω με την αντίστοιχη ταχύτητα) με 17-18MBPS!!!!!Παρόμοια αποτελέσματα με μένα έχουν άλλοι 2 φίλοι μου.ΟΜΩΣ (σας το αναφέρω αυτό για να δείτε διαφορές σε μικρές αποστάσεις......ούτε καν σύγκριση μεγάλων πόλεων με μικρές της επαρχίας) άτομα που μένουν Άνω Ν.Σμύρνη έχουν όλο προβλήματα!!!!Εκεί ξέρουμε όλοι ότι φταίει το δίκτυο χαλκού που απλά είναι τραγικό!

Αγαπητέ runner, ξέρουμε πολύ καλά ότι το σε τι ταχύτητα θα συγχρονίσει το router σου αλλά και τα ενδεχόμενα προβλήματα με αποσυνδέσεις, θόρυβο κ.τ.λ εξαρτώνται καθαρά από τη ποιότητα της τηλεφωνικής σου γραμμής και την απόσταση που έχεις από το κέντρο του ΟΤΕ. Και αυτό σαφέστατα δεν έχει να κάνει με τη forthnet.

 

Aυτό για το οποίο κατακρίνουμε τη forthnet είναι για τη πραγματική ταχύτητα που τελικά έχεις, κάτι το οποίο εξαρτάται καθαρά από τις υποδομές της εταιρείας (backbone/διασύνδεση DSLAMs με τις εγκαταστάσεις της, διασύνδεση με εξωτερικό και εγχώριους παρόχους, ρύθμιση εξοπλισμού για σωστή δρομολόγηση κ.τ.λ). Υπάρχει γενικό πρόβλημα από τον Οκτώβριο και δεν κάνουν κάτι. Μπες στο adslgr και θα καταλάβεις, μέχρι και μαζική καταγγελία έγινε.

 

Εγώ για παράδειγμα συγχρονίζω στα 15Mbps χωρίς αποσυνδέσεις. Γενικά η γραμμή μου είναι μια χαρά. Αρχικά δεν είχα κανένα πρόβλημα. Εδώ και μερικές εβδομάδες όμως τις ώρες αιχμής κατεβάζω με 50-100 KB/s... H υψηλότερη ταχύτητα που έχω δει είναι 300 ΚΒ/s ενώ δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις που έχω φτάσει σε σημείο να κατεβάζω με 10-20 KB/s (επίπεδα dial-up δηλαδή). Και δεν μιλάω φυσικά για torrents που ξέρουμε πως οι ταχύτητες δεν είναι εγγυημένες αλλά για κατέβασμα από μεγάλα sites όπως apple, nvidia ή από τους ftp του ntua και της forthnet. Για να μη σχολιάσω το πως σέρνονται και κολλάνε τα βιντεάκια στο youtube. Kαι ως δια μαγείας από τις 4-5 το πρωί έως και τη 1 περίπου το μεσημέρι, τα προβλήματα λύνονται! Κατεβάζω με 1-1,9 ΜΒ/s και το youtube πετάει. Άρα μιλάμε καθαρά για πρόβλημα της forthnet... Έχω επικοινωνήσει με το τμήμς τεχνικής υποστήριξης αλλά δεν βγάζω άκρη. Και δυστυχώς δεν έχω μόνο εγώ τα προβλήματα αυτά.

 

Κατά τα άλλα με το τηλέφωνο δεν έχω πρόβλημα ενώ γενικά η υπηρεσία λειτουργεί αδιάλειπτα, ποτέ δεν έχω μείνει χωρίς τηλέφωνο ή internet...

[kosvou]

Δεν είπε κανείς να συμβιβαστείς. Σαφέστατα καλά έκανες και άλλαξες πάροχο (κάτι το οποίο θα κάνω και εγώ αν δω ότι συνεχίζεται αυτή η κατάσταση...). Αυτό που απλώς είπα είναι ότι από την ίδια τη Forthnet δεν μπορείς να απαιτήσεις κάτι (π.χ να μην πληρώσεις λογαριασμούς ή να φύγεις πριν το 12μηνο χωρίς να πληρώσεις τα 70 ευρώ) πολύ απλά διότι έχει την έτοιμη δικαιολογία του ΕΩΣ 24 Mbps...

 

 

Όχι μόνο τα 70 δεν πλήρωσα αλλά ούτε το λογαριασμό για τον ένα μήνα που ήμουν σ΄αυτους. Απλά είναι τα πράγματα κάνεις μια καταγγελία σύμβασης με τις ανάλογες κοινοποιήσεις. Και το πρόβλημα δεν είναι μόνο οι ταχύτητες αλλά και το latency που είναι μεγάλο και αποσυνδέσεις. Προσωπικά παίζω ένα οnline game (ή μάλλον έπαιζα) γιατί από την ημέρα που έβαλα forthnet είναι μετρημένες οι ώρες που μπορούσα να είμαι μέσα. Και αυτό γιατί όταν το latency της γραμμής είναι μεγάλο απλά το δεν μπορείς να κάνεις login στο game. Και όλα αυτα σε καινούρια οικοδομή ενός χρόνου και απόσταση από το dslam 1,3 χιλ.

[runner]

Μα δεν διαφωνώ ότι κάποιες ώρες την ημέρα μπορεί να έχει προβλήματα.Εγώ πριν λίγο καιρό είχα μικρά προβλήματα με το youtube.Παίζει ρόλο βέβαια και η ώρα που μπαίνει κάποιος.Για αυτά σίγουρα φταίει η Forthnet απλώς εγώ ανέφερα κάποια πράγματα για κάποια παιδιά που λένε διάφορα πράγματα χωρίς πρώτα να ελέγξουν άλλες παραμέτρους.Ελπίζω να προχωρήσουν σε κάποιου είδους αναβάθμιση σύντομα!!!

[junglist]

Εγώ όταν βλέπω ότι μια γραμμή κατεβάζει από ΤΟΡΡΕΝΤΣ (private tracker) σταθερά με 1.2mb, τη στιγμή που μαξ κλειδώνει στα 14, τότε μόνο ΣΤΑΘΕΡΗ μπορεί να χαρακτηριστεί.

Από εκεί και πέρα όπως έχουν πει και πολλά παιδιά πιο πάνω, δε βγάζουμε συμπεράσματα από speedtest του διαδικτύου και πάντα τσεκάρουμε πόσο μακριά βρίσκεται το DSLAM της γραμμής μας.Ό,τι και να κάνουμε, δεν πρόκεται να έρθει πιο κοντά το DSLAM και ακόμα και αν αλλάξει κάποιος πάροχο, δε σημαίνει ότι θα βελτιωθεί η ταχύτητα της γραμμής του.

[kosvou]

Εγώ όταν βλέπω ότι μια γραμμή κατεβάζει από ΤΟΡΡΕΝΤΣ (private tracker) σταθερά με 1.2mb, τη στιγμή που μαξ κλειδώνει στα 14, τότε μόνο ΣΤΑΘΕΡΗ μπορεί να χαρακτηριστεί.

Από εκεί και πέρα όπως έχουν πει και πολλά παιδιά πιο πάνω, δε βγάζουμε συμπεράσματα από speedtest του διαδικτύου και πάντα τσεκάρουμε πόσο μακριά βρίσκεται το DSLAM της γραμμής μας.Ό,τι και να κάνουμε, δεν πρόκεται να έρθει πιο κοντά το DSLAM και ακόμα και αν αλλάξει κάποιος πάροχο, δε σημαίνει ότι θα βελτιωθεί η ταχύτητα της γραμμής του.

 

Στο ότι αν αλλάξεις πάροχο κάνεις λάθος ότι δεν βελτιώνετε η ταχύτητα γιατί πριν με τον ΟΤΕ 2 αρα είχα και πάντα με 220 kbit/s κατέβαζα όπως και ο γείτονας με 24 αρα με 2,2 Mbit/s κατεβάζει σταθερά και όλες τις ώρες. Τι να λέμε τώρα μέρα με τη νύχτα.

[Mixahlid3]

Στο ότι αν αλλάξεις πάροχο κάνεις λάθος ότι δεν βελτιώνετε η ταχύτητα γιατί πριν με τον ΟΤΕ 2 αρα είχα και πάντα με 220 kbit/s κατέβαζα όπως και ο γείτονας με 24 αρα με 2,2 Mbit/s κατεβάζει σταθερά και όλες τις ώρες. Τι να λέμε τώρα μέρα με τη νύχτα.

 

Πολλά τα παράπονα για τη forthnet τελικά.Εμένα τελικά για κάποια restart του router μου ζητάνε να αφαιρέσω από 2 δωμάτια τις τηλεφωνικές συσκευές που έχω για να ανέβει δήθεν η τάση γιατί αυτοί δεν μπορούν να δώσουν την τάση που δίνει ο ΟΤΕ.

Καμαρώνουν για τους 200.000 συνδρομητές αλλά περιμένουμε τα νέα πακέτα του ΟΤΕ και τότε βλέπουμε.

[RAVER]

Εδω και 2 μερες εχω συνδεση 4mbit! ολα καλα μεχρι στιγμης,τουλαχιστον εχω αξιοπρεπες σερφαρισμα.

νωρις τις πρωινες ωρες κατεβαζω και με 300kbps απο rapidshare!

εμενα παντως μου ειπε καποιος τεχνικος του οτε να κανω restart την πορτα απο τα τεχνικα και νομιζω οτι το προβλημα εχει λυθει.:confused:

[zyp3r]

Aπο τις 23 Δεκεμβριου περιμενω να γινει η συνδεση και την Τριτη(επιτελους) θα ερθει τεχνικος να περασει τη γραμμη.Θα περιμενω κι αλλο μεχρι να γινει η ενεργοποιηση η με το που ερθει o τεχνικος θα εχω και τηλεφωνο και internet???

Επισης σημερα που με πηραν απο την forthnet μου ειπαν πως θα πρεπει να παρω το κλειδι για το κουτι των γραμμων το οποιο βρισκεται μεσα στην πολυκατοικια απο τον διαχειριστη ωστε να το ανοιξουν και να περασουν την γραμμη.Απεναντι ομως υπαρχει ενα κουτι που κατα 99% ειναι αυτο του ΟΤΕ .Ισχυει κατι τετοιο γιατι απ οσο γνωριζω αυτα τα κουτια δεν βρισκονται μεσα στις πολυκατοικιες και το κλειδι το εχουν αυτοι του ΟΤΕ.Μηπως στην Αθηνα(γιατι απο κει με πηραν) ειναι διαφορετικα πραγματα απο οτι Θεσσαλονικη????

[bored01]

Aπο τις 23 Δεκεμβριου περιμενω να γινει η συνδεση και την Τριτη(επιτελους) θα ερθει τεχνικος να περασει τη γραμμη.Θα περιμενω κι αλλο μεχρι να γινει η ενεργοποιηση η με το που ερθει o τεχνικος θα εχω και τηλεφωνο και internet???

Επισης σημερα που με πηραν απο την forthnet μου ειπαν πως θα πρεπει να παρω το κλειδι για το κουτι των γραμμων το οποιο βρισκεται μεσα στην πολυκατοικια απο τον διαχειριστη ωστε να το ανοιξουν και να περασουν την γραμμη.Απεναντι ομως υπαρχει ενα κουτι που κατα 99% ειναι αυτο του ΟΤΕ .Ισχυει κατι τετοιο γιατι απ οσο γνωριζω αυτα τα κουτια δεν βρισκονται μεσα στις πολυκατοικιες και το κλειδι το εχουν αυτοι του ΟΤΕ.Μηπως στην Αθηνα(γιατι απο κει με πηραν) ειναι διαφορετικα πραγματα απο οτι Θεσσαλονικη????

 

1. Με το που συνδεθεί η γραμμή την ίδια μέρα ενεργοποιήσαι (συνήθως λίγα λεπτά μετά τη σύνδεση, έτσι έχει γίνει και σε μένα και σε φίλο μου με νέο νούμερο forthnet).

2. Δεν μιλάνε για το καφάο του ΟΤΕ (εσύ αυτό εννοείς) αλλά για το κατανεμητή της πολυκατοικίας σου. Είναι ένα ντουλάπι (όχι απαραίτητα κλειδωμένο) που βρίσκεται συνήθως στο ισόγειο ή το υπόγειο της πολυκατοικίας, μέσα στο οποίο έρχονται από ένα σωλήνα τα καλώδια-γραμμές του ΟΤΕ και "κατανέμονται" σε κάθε διαμέρισμα. Δεν γίνεται να μην υπάρχει αυτό το κουτί. Ρώτα το διαχειριστή που είναι και αν είναι κλειδωμένο. Η γραμμή σου πρέπει να είναι ήδη εκεί περασμένη από τον ΟΤΕ και απλώς ο τεχνικός της forthnet θα τη βρει και θα τη καρφώσει στη θύρα (ρεγκλέτα) που αντιστοιχεί στο δικό σου διαμέρισμα.

[zyp3r]

Γραμμη τηλεφωνου στον ΟΤΕ υπηρχε.Εγω την διεκοψα τελειως και μετα ενα μηνα πηγα στην forthnet.Oποτε εγω λαθος καταλαβα,νομιζα πως εννουσε το καφαο.