Τα πάντα για το Frog Mobile

Απλά στείλε 4G στο 1333 και θα ανοίξει το 4G

όπως έγραψα και πιο πάνω κανένας Germanos και καμμία cosmote δεν αντικαθιστούν κάρτες FROG .

Τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών για αντικατάσταση ( παλιάς κάρτας που Γεννήθηκε FROG )αν χρειαστεί.

Edited August 2, 2015 by Vasileios

Τα έχω κάνει όλα αυτά αλλά 4g γιοκ

Άρα το μόνο που μένει είναι η αντικατάσταση της σιμ με τηλεφ. στην εξυπηρέτηση πελατών.

Την αντικατάσταση με twinsim στην έκαναν αφού το είχες μετατρέψει σε frog από άλλο πακέτο; Γιατί εμένα ένας στο γερμανό μου είπε ότι δεν γίνεται αν πλέον έχει γίνει frog.Μήπως έπεσα σε άσχετο υπάλληλο;

 

 

ΤΟ θέμα έχει ως εξής : όταν ήταν άλλο πακέτο πριν 5 -6 μηνες είχα κάνει αντικατάταση . η κάρτα που μου είχαν δώσει με την αντικατάσταση ήταν κοσμοτέ .

 

Μετά έκανα την αλλαγή σε frog .Πρόσφατα μου έδωσε ένας φίλος ένα 4g usb flash και χρειάστηκε να κάνω πάλι αντικατάσταση για να έχω δυο κάρτες για τα τηλ και για το 4g usb flash πήγα και έγινε κανονικά αντικατασταση και το πακέτο ήταν frog ... οταν την εκανα σε twinsim

Edited August 2, 2015 by oxxy

α) Θέλω να κρατήσω τον αριθμό μου

β) Frog Διπλασιασμού δεν ξαναβρίσκω άμα φύγω.

γ) Είναι πολύ πιο εύκολο να βρείς ένα κοφτάκι και να κόψεις την κάρτα στο μέγεθος που επιθυμείς.

Να επισημάνω επίσης ότι FROG κάρτα δεν βρίσκεις πουθενά αν την χάσεις.

Μια φορά την έχασα και πήγα σε 6 καταστήματα και δεν μπορούσαν να την αλλάξουν. Ούτε οι νέες SIM που φέρουν το σήμα whats-up- cosmokarta- frog είναι συμβατές. Σε τρία καταστήματα προσπάθησαν.

Λύση έδωσε η εξυπηρέτηση πελατών με COURIER X2

δηλαδή το πρώτο courier έφερε λάθος κάρτα ....

Συνολικός χρόνος ανάκτησης χαμένης κάρτας 14 ημέρες...φρίκη.

 

Συγγνώμη, τι πάει να πει δεν είναι συμβατές οι κάρτες που φέρουν το σήμα frog? Συμβατές με τι? Δηλαδή αν φθαρεί η sim της frog και πρέπει να την αλλάξει τι κάνει κανείς;

ΤΟ Η θέμα έχει ως εξής : όταν ήταν άλλο πακέτο πριν 5 -6 μηνες είχα κάνει αντικατάταση . η κάρτα που μου είχαν δώσει με την αντικατάσταση ήταν κοσμοτέ .

 

Μετά έκανα την αλλαγή σε frog .Πρόσφατα μου έδωσε ένας φίλος ένα 4g usb flash και χρειάστηκε να κάνω πάλι αντικατάσταση για να έχω δυο κάρτες για τα τηλ και για το 4g usb flash πήγα και έγινε κανονικά αντικατασταση και το πακέτο ήταν frog ... οταν την εκανα σε twinsim

 

Καλή φάση, σε ευχαριστώ. Θα δοκιμαστεί σύντομα σε δικό μου άτομο. Στον γερμανό μου είχαν πει ότι δεν γινόταν και δεν το προσπάθησε ο υπάλληλος.

Συγγνώμη, τι πάει να πει δεν είναι συμβατές οι κάρτες που φέρουν το σήμα frog? Συμβατές με τι? Δηλαδή αν φθαρεί η sim της frog και πρέπει να την αλλάξει τι κάνει κανείς;

Αν η κάρτα σου Γενήθηκε FROG ( και δεν προέρχεται από what-up ή cosmokarta ) με λίγα λόγια αν έχεις μία πορτοκαλί sim

α) Δεν ανοίγεις myaccount.

β) Δεν μπορείς να κάνεις ανανέωση μέσω myaccount άλλου συνδρομητή.

γ) Δεν υπάρχει micrο sim ή Nano sim αλλά πρέπει να την κόψεις .

δ) Αλλάζεις την κάρτα σου μόνο με κάρτα FROG , ( πορτοκαλί κάρτα)

Επειδή κανένα κατάστημα δεν έχει κάρτα αλλαγής FROG πορτοκαλί , καλείς την εξυπηρέτηση πελατών στο 6971001299 και σου στέλνουν με courier εναντι 5 ευρώ μία ωραιότατη πορτοκαλί κάρτα.

Ξανατηλεφωνείς στην εξυπηρέτηση ,και στην ενεργοποιούν.

:X

Έχω την ίδια κάρτα SIM από τότε που πήρα πρώτο κινητό (2002)!!

Πρόσφατα αγόρασα νέο κινητό που παίρνει micro-SIM.

Επειδή μένω εξωτερικό, πως μπορώ να ζητήσω/αποκτήσω νέα SIM που να είναι και 4G?

Θα τους στείλω μνμ να δω αν τη στέλνουν εξωτερικό αλλά χλωμό το κόβω.

Αλλιώς όταν κατέβω Ελλάδα και πάω σε Γερμανό, το κάνουν επιτόπου ή θέλει να έχω στείλει πρώτα αίτηση?

Τη χρεώνει η Cosmote αυτή την αλλαγή?

 

Ευχαριστώ!

Έχω την ίδια κάρτα SIM από τότε που πήρα πρώτο κινητό (2002)!!

Πρόσφατα αγόρασα νέο κινητό που παίρνει micro-SIM.

Επειδή μένω εξωτερικό, πως μπορώ να ζητήσω/αποκτήσω νέα SIM που να είναι και 4G?

Θα τους στείλω μνμ να δω αν τη στέλνουν εξωτερικό αλλά χλωμό το κόβω.

Αλλιώς όταν κατέβω Ελλάδα και πάω σε Γερμανό, το κάνουν επιτόπου ή θέλει να έχω στείλει πρώτα αίτηση?

Τη χρεώνει η Cosmote αυτή την αλλαγή?

 

Ευχαριστώ!

Πας Σε εναν γερμανο και σου την αλλάζουν επιτοπου και είναι 5 λεπτά δουλειά. Δίνεις όμως 5€ για την αλλαγή από κανονική σιμ σε micro (η το αντιθετο). Ούτε αίτηση κάνεις ούτε τίποτα. Τώρα στο εξωτερικό δεν ξέρω πώς γίνεται αυτό. Δεν χάνεις ούτε τον αριθμο σου με την νέα σιμ Ούτε τα λευτα, λεπτα, sms, mb Που τυχόν έχεις μεσα στην παλιά σιμ. Όλα θα μεταφερθούν στην νεα

 

Edit: με το που θα αλλαξεις σιμ και θα βάλεις στο κινητό σου την micro, να ξέρεις ότι για λίγη ώρα (έως 1 ωρα το πολύ) θα έχεις φραγή εισερχομένων κ εξερχομενων κλήσεων και δεν θα έχεις καθόλου δημα. Μέχρι να ενεργοποιηθεί αυτόματα. Δεν κάνεις κάτι απλά περιμένεις να σου ενεργοποιηθεί από μόνη της!!

 

*Με το που θα ενεργοποιηθεί η micro και θα μπει σε λειτουργια

Η παλιά σου σιμ θα αχρηστευθει !!

Edited August 2, 2015 by lek88

Αν η κάρτα σου Γενήθηκε FROG ( και δεν προέρχεται από what-up ή cosmokarta ) με λίγα λόγια αν έχεις μία πορτοκαλί sim

α) Δεν ανοίγεις myaccount.

β) Δεν μπορείς να κάνεις ανανέωση μέσω myaccount άλλου συνδρομητή.

γ) Δεν υπάρχει micrο sim ή Nano sim αλλά πρέπει να την κόψεις .

δ) Αλλάζεις την κάρτα σου μόνο με κάρτα FROG , ( πορτοκαλί κάρτα)

Επειδή κανένα κατάστημα δεν έχει κάρτα αλλαγής FROG πορτοκαλί , καλείς την εξυπηρέτηση πελατών στο 6971001299 και σου στέλνουν με courier εναντι 5 ευρώ μία ωραιότατη πορτοκαλί κάρτα.

Ξανατηλεφωνείς στην εξυπηρέτηση ,και στην ενεργοποιούν.

:X

 

Δηλαδή αν εχεις κοσμοκάρτα μπορείς να ανοίξεις my account? Αν ναι με ποιόν τρόπο?

Ελέγχουν και ταυτότητα ή απλά μπαίνεις μέσα, πληρώνεις το τάληρο και παίρνεις νέα simq

Ελέγχουν και ταυτότητα ή απλά μπαίνεις μέσα, πληρώνεις το τάληρο και παίρνεις νέα simq

Δίνεις ταυτότητα. Αν ήταν έτσι, θα μπορούσες να πας και να αλλάξεις την σιμ οποιανου θες και να του πάρεις το νουμερο μιας κ η δικιά του θα ήταν Εκτός λειτουργίας. Το νούμερο της κάρτας που θα πας να κάνεις αλλαγή σιμ, πρέπει να είναι ΣΤΟ ΟΝΟΜΑ ΣΟΥ!!!

Edited August 2, 2015 by lek88

Δηλαδή αν εχεις κοσμοκάρτα μπορείς να ανοίξεις my account? Αν ναι με ποιόν τρόπο?

 

https://www.cosmote.gr/cosmoportal/cosmote.portal?_nfpb=true&_pageLabel=MA_Registration

Αν η κάρτα σου Γενήθηκε FROG ( και δεν προέρχεται από what-up ή cosmokarta ) με λίγα λόγια αν έχεις μία πορτοκαλί sim

α) Δεν ανοίγεις myaccount.

β) Δεν μπορείς να κάνεις ανανέωση μέσω myaccount άλλου συνδρομητή.

γ) Δεν υπάρχει micrο sim ή Nano sim αλλά πρέπει να την κόψεις .

δ) Αλλάζεις την κάρτα σου μόνο με κάρτα FROG , ( πορτοκαλί κάρτα)

Επειδή κανένα κατάστημα δεν έχει κάρτα αλλαγής FROG πορτοκαλί , καλείς την εξυπηρέτηση πελατών στο 6971001299 και σου στέλνουν με courier εναντι 5 ευρώ μία ωραιότατη πορτοκαλί κάρτα.

Ξανατηλεφωνείς στην εξυπηρέτηση ,και στην ενεργοποιούν.

:X

 

Αυτή η ιστορία με το κούριερ κρατάει πολύ καιρό τώρα; Ή είναι παροδική έλλειψη; Τι λόγο προφασίστηκαν αν επιτρέπεται;

Δίνεις ταυτότητα. Αν ήταν έτσι, θα μπορούσες να πας και να αλλάξεις την σιμ οποιανου θες και να του πάρεις το νουμερο μιας κ η δικιά του θα ήταν Εκτός λειτουργίας. Το νούμερο της κάρτας που θα πας να κάνεις αλλαγή σιμ, πρέπει να είναι ΣΤΟ ΟΝΟΜΑ ΣΟΥ!!!

ή μπορείς με εξουσιοδότηση με επικυρωμένο το γνήσιο της υπογραφής.

Μου είπε ένας γνωστός για ένα μαγαζάκι με τηλέφωνα που σου κόβουν την κάρτα σε ότι μέγεθος θες. Αλλά είναι φάση μαγαζάκια ομόνοιας και δε τα εμπιστεύομαι. Συν οτι η κάρτα είναι λίγο ραγισμένη άρα προτιμάω να την αλλάξω τελείως.

Μου είπε ένας γνωστός για ένα μαγαζάκι με τηλέφωνα που σου κόβουν την κάρτα σε ότι μέγεθος θες. Αλλά είναι φάση μαγαζάκια ομόνοιας και δε τα εμπιστεύομαι. Συν οτι η κάρτα είναι λίγο ραγισμένη άρα προτιμάω να την αλλάξω τελείως.

 

Oλα τα μαγαζια του είδους έχουν τέτοιο μηχάνημα.Το καλύτερο είναι φυσικά μια καινούργια.

Η κάρτα σου είναι του 2002 και είναι παλιά !! οπότε ΔΕΝ υποστηρίζει 4g που θες. Αν θες 4g όπως λες, πρέπει Όχι απλά να την κόψεις αλλά να την αντικαταστήσεις ολόκληρη με μια νεότερη που να το υποστηρίζει . Αν δεν σε ενδιαφέρει το 4g, πηγενε να την κόψεις απλα!

Δεν προφασίστηκαν κανένα λόγο , αλλά θα είχε ενδιαφέρον να πας στο κατάστημα της γειτονιάς σου και να δεις αν έχουν . Ενδιαφέρον επίσης θα ήταν να τους ρωτήσεις .... πότε θα φέρουν . Είμαι πεπεισμένος ότι κανένα κατάστημα δεν έχει κάρτα αντικατάστασης FROG, εδώ δεν έχει η Cosmote στην οδό Πανεπιστημίου στην Αθήνα....

Εμένα παλιότερα μου είπαν σε 2 καταστήματα Γερμανός και στο κέντρο φορητοτητας ότι δύσκολα θα βρω σε κατάστημα κάρτα Sim, και σε ένα τρίτο ότι δεν φέρνουν κάρτες Sim frog. Εμένα μου φαίνεται ότι η cosmote επειδή το frog είναι φθηνή καρτοκινητη... σε σχέση με τα άλλα πακέτα καρτοκινητης που έχει... θέλει να το "ξεχάσει"... ούτε διαφήμιση κάνει ούτε τίποτα! Όποιος ψάξει κλπ έχει καλός, αλλιώς πληρώσετε κορόιδα!!!

Οπότε παιδιά αν θέλω 4G Frog παίρνω μια κάρτα what's up ή cosmo κάρτα και κάνω αλλαγή πακέτου.

Για το mycosmos και my account πρέπει να τα έχω ενεργοποίησει πριν την αλλαγή του πακέτου;

Αν θέλεις 4G FROG αγοράζεις ένα FROG.

Αν θες myaccount πέρνεις ένα whats Up ή cosmokarta .

Δεν έχει σημασία , όποτε θές ανοίγεις Myaccount αν προϋπήρξες άλλο πακέτο.

Πριν μερικές μέρες πήρα από Αλεξανδρούπολη καινούργιο κινητό lumia 532. Λάθος μου, όπως θέλετε πείτε το που δεν πρόσεξα ότι θα χρειαστεί άλλη sim, microsim. Κατεβαίνω Σαμοθράκη, ανοίγω την συσκευασία και την συσκευή, βλέπω υπάρχουν θέσεις για 2 μικρές κάρτες. Έιχα ακούσει ότι αλλάζει, πάω σε ένα μαγαζάκι που υπάρχει εδώ (ούτε Γερμανός, ούτε Κοσμοτέ), συνεργάζεται με Κοσμοτε, λέω της κοπέλας το θέμα μου, μου δίνει μια κάρτα που είχε επάνω τα logo από cosmokarta, what's up και frog. Μου λέει θα πάρεις στην εξυπηρέτηση πελατών θα δώσεις τον μακρύ αριθμό της νέας κάρτας και θα πεις ποιον αριθμό θέλεις να αλλάξεις και θα γίνει. Επικοινωνώ, δίνω όπλα τα στοιχεία και μου λέει η υπάλληλος εντός 2 ωρών θα γίνει η αλλαγή. Βγάζω την microsim από την μεγαλύτερη, την βάζω στο κινητό, μετά από μισή ώρα περίπου με παίρνουν και μου λένε πως αυτή η κάρτα δεν υποστηρίζεται και πρέπει να πάω από κατάστημα Κοσμοτέ να πάρω μια frog, τους λέω πως είναι αδύνατο λόγω Αλεξανδρούπολης. Συμφωνήσαμε να μου στείλουν μια αντικαταβολή με 5€. Όλα καλά, μέχρι σήμερα, σήμερα μου λένε ότι η frog δεν υποστηρίζει microsim. Τώρα τι γίνεται; Πρέπει οπωσδήποτε να αλλάξω αριθμό και πακέτο; Αριθμό δεν θέλω να αλλάξω γιατί είμαι επαγγελματίας. Πακέτο ας πουμε ότι παίρνω κοσμοτέ και μετά το γυρίζω frog γιατί είμαι ευχαριστημένος, με τον αριθμό τι γίνεται;

Πριν μερικές μέρες πήρα από Αλεξανδρούπολη καινούργιο κινητό lumia 532. Λάθος μου, όπως θέλετε πείτε το που δεν πρόσεξα ότι θα χρειαστεί άλλη sim, microsim. Κατεβαίνω Σαμοθράκη, ανοίγω την συσκευασία και την συσκευή, βλέπω υπάρχουν θέσεις για 2 μικρές κάρτες. Έιχα ακούσει ότι αλλάζει, πάω σε ένα μαγαζάκι που υπάρχει εδώ (ούτε Γερμανός, ούτε Κοσμοτέ), συνεργάζεται με Κοσμοτε, λέω της κοπέλας το θέμα μου, μου δίνει μια κάρτα που είχε επάνω τα logo από cosmokarta, what's up και frog. Μου λέει θα πάρεις στην εξυπηρέτηση πελατών θα δώσεις τον μακρύ αριθμό της νέας κάρτας και θα πεις ποιον αριθμό θέλεις να αλλάξεις και θα γίνει. Επικοινωνώ, δίνω όπλα τα στοιχεία και μου λέει η υπάλληλος εντός 2 ωρών θα γίνει η αλλαγή. Βγάζω την microsim από την μεγαλύτερη, την βάζω στο κινητό, μετά από μισή ώρα περίπου με παίρνουν και μου λένε πως αυτή η κάρτα δεν υποστηρίζεται και πρέπει να πάω από κατάστημα Κοσμοτέ να πάρω μια frog, τους λέω πως είναι αδύνατο λόγω Αλεξανδρούπολης. Συμφωνήσαμε να μου στείλουν μια αντικαταβολή με 5€. Όλα καλά, μέχρι σήμερα, σήμερα μου λένε ότι η frog δεν υποστηρίζει microsim. Τώρα τι γίνεται; Πρέπει οπωσδήποτε να αλλάξω αριθμό και πακέτο; Αριθμό δεν θέλω να αλλάξω γιατί είμαι επαγγελματίας. Πακέτο ας πουμε ότι παίρνω κοσμοτέ και μετά το γυρίζω frog γιατί είμαι ευχαριστημένος, με τον αριθμό τι γίνεται;

Περάμου σε ένα κατάστημα να σου πούνε εκεί για πιο σιγουρα!!!!!!

Τα πακέτα σύνδεσης φρογκ που μπορεί να αγοράσει κανείς σήμερα (από πλανώδιους πωλητές ή μαγαζιά), υποστηρίζουν κανονικά 4g.

Προ τριμήνου αγόρασα ένα νέο τέτοιο πακέτο φρογκ και το 4g δουλεύει κανονικά.

Υποθέτω ότι μόνο οι κάποιων ετών σιμ δεν υποστηρίζουν 4g και θέλουν αντικατάσταση.

Τι γίνεται η Frog microSIM δεν διαθέτει; Άλλο πάλι κι αυτό!!!!!!!!!!!!!!!!

Άλλαξα κινητό και δεν μπορώ να αλλάξω την κάρτα.