Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

2106702000

να σαι καλά,ευχαριστώ!

παιδια ισχυει ακομα η συνεργασια vodafone-kotsovolos για αξιοποιηση της επιδοτησης απο kotsovolo?

Αρχισαμε...

Μου εκανε η cosmote μια καλη προσφορα και μετα απο 12 χρονια αποφασισα να φυγω απο vodafone.

Τον αυγουστο του 2012 ειχα παρει προνομιακη εκπτωση για δυο γραμμες 50 και 35% αντιστοιχα. Στο ηχογραφημμενο μηνυμα για την συμφωνια ειχα αναφερει 3 φορες (και η υπαλληλος το ειχε αποδεκτει) πως δεν θα εχω καμια δεσμευση και θα μπορω να φυγω οποτε θελω.

Μετα λοιπον το οκ που εδωσα στην cosmote μου τηλ η vodafone και μου ανεφερε πως της χρωσταω καντα στα 200 ευρω αν φυγω τωρα λογω της εκπτωσης που πηρα. Της ανεφερα για το ηχογραφημμενο μηνυμα αλλα φυσικα μου ειπε πως το εχασαν γιατι παει καιρος. Υπογραφες δεν εχω βαλει πουθενα για την ανανεωση τοτε.

Φευγω και τους γραφω;

 

Περασαν πεντε μερες και ουτε φωνη απο καμια εταιρεια. ουτε η vontafone να με ρωτησει τα σχετικα, ουτε η cosmote να με ενημερωσει.

Σε τρεις μερες δεν θα επρεπε να εχει γινει η φορητοτητα;

Τηλεφωνησα χτες στην cosmote για να μιλησω με αυτη που μου εκανε την προσφορα και ακομα περιμενω να με παρει

Περασαν πεντε μερες και ουτε φωνη απο καμια εταιρεια. ουτε η vontafone να με ρωτησει τα σχετικα, ουτε η cosmote να με ενημερωσει.

Σε τρεις μερες δεν θα επρεπε να εχει γινει η φορητοτητα;

Τηλεφωνησα χτες στην cosmote για να μιλησω με αυτη που μου εκανε την προσφορα και ακομα περιμενω να με παρει

 

μάλλον δε δίνει η vodafone το νουμερο σου στη cosmote, λόγω των 200 ευρω. Κάνε μια ομορφη καταγγελια (μεσω e-mail) στη Γενικη Γραμματεια Καταναλωτη (με κοινοποιηση στο e-mail της vodafone.

κανονικα δεν πρπει να το δωσει και να διεκδικησει το ποσο απο εμενα;

Εγω μπορει να θελω να τους τα δωσω, με ρωτησαν;;

κανονικα δεν πρπει να το δωσει και να διεκδικησει το ποσο απο εμενα;

Εγω μπορει να θελω να τους τα δωσω, με ρωτησαν;;

 

δε ξερω ποσο νομιμο ειναι να κρατανε εναν αριθμο ετσι εκβιαστικά, θα πρεπει να το ψαξεις στις αναλογες καταναλωτικες υπηρεσιες. Εγω θα τους επαιρνα ενα τηλ να μαθω τι γινεται. Σε περιπτωση που μου ελεγαν οτι δε μου δινουν το νουμερο εαν δεν πληρωσω, θα ζητουσα αυτα που λενε να μου δωσουν γραπτως (για καθε νομιμη χρηση) και θα ζητουσα το ονομα του υπαλληλου. Μετα θα εκανα τις κινησεις που εγραψα στο προηγουμενο μου ποστ. Και οι 3 εταιριες (αλλά ειδικοτερα η vodafone) κοβουν και ραβουν δικους τους νόμους και οδηγίες, πατωντας στην αγνοια του καταναλωτη.

Edited May 3, 2013 by thespecialist

Αν έχεις κάνει τηλεφωνική ανανέωση συμβολαίου με έκπτωση στον λογ/μο αντί επιδότησης μια χαρά δεσμευμένος είσαι.

Αν τα 200€ είναι για αναπόσβεστο ποσό δεν έχουν δικαίωμα να σου απορρίψουν την αίτηση αλλά θα πρέπει να τα πληρώσεις στον εξοφλητικό λογαριασμό που θα βγει μετά.

Πάρε τηλέφωνο την βόνταφον και πες τους να σου πουν τον ακριβή λόγο απόρριψης. Τον βλέπουν!

Μόνο αν υπάρχει ληξιπρόθεσμος λογαριασμός μπορούν να αρνηθούν φορητότητα

Εν πάσει περιπτώσει ρώτα στην άλλη εταιρεία που θα πας αν έχει ακυρωθεί το αίτημα , και για ποιό λόγο ακυρώθηκε.

Τελευταία έχω παρατηρήσει πάρα πολλές περιπτώσεις που ακυρώνουν τη φορητότητα για ηλίθιους λόγους που δεν ισχύουν.. Οπως για λάθος στοιχεία, τεχνικό πρόβλημα κτλ.. 4 στις 5 πρόσφατες περιπτώσεις από το περιβάλλον μου..

μάλλον δε δίνει η vodafone το νουμερο σου στη cosmote, λόγω των 200 ευρω. Κάνε μια ομορφη καταγγελια (μεσω e-mail) στη Γενικη Γραμματεια Καταναλωτη (με κοινοποιηση στο e-mail της vodafone.

 

Το να μην εχει κανει το αιτημα η cosmote ακομα δηλαδη δεν παιζει;

Το να μην εχει κανει το αιτημα η cosmote ακομα δηλαδη δεν παιζει;

 

δινω μικρο ποσοστό σε αυτο το σεναριο

δινω μικρο ποσοστό σε αυτο το σεναριο

 

κακως.

η cosmote καθυστερει μερες να κατεθεσει την φορητοτητα.

Εξαλου, αν ειχε απορριφθει απο την vodafone, θα τον ειχαν ενημερωσει απο την cosmote για την απορριψη.

Αν έχεις κάνει τηλεφωνική ανανέωση συμβολαίου με έκπτωση στον λογ/μο αντί επιδότησης μια χαρά δεσμευμένος είσαι.

Αν τα 200€ είναι για αναπόσβεστο ποσό δεν έχουν δικαίωμα να σου απορρίψουν την αίτηση αλλά θα πρέπει να τα πληρώσεις στον εξοφλητικό λογαριασμό που θα βγει μετά.

Πάρε τηλέφωνο την βόνταφον και πες τους να σου πουν τον ακριβή λόγο απόρριψης. Τον βλέπουν!

 

Το ότι ηχογραφηθηκε τρεις φορές πως δεν θα έχω καμία δέσμευση και θα φύγω οπότε θέλω ( αυτά ήταν τα λόγια της υπαλλήλου στις σχετικές μου ερωτήσεις) με κάνει να δεσμεύομαι;

Ούτως ή άλλως δεν θα το τραβηξω τόσο αλλα θα περιμένω τρία μηνακια ακόμη, δεν χάλασε ο κόσμος. Και τότε καλή προσφορά θα βρω. Απλά κουβέντα να γίνεται και να αλληλοενημερωνομαστε γιατι κάποιος άλλος μπορεί να βρεθεί στη θέση μου και να θέλει οπωσδήποτε να φύγει. Οπως και να έχει θα ενημερώσω αν εχω νεότερα.

Τουλαχιστον καμια καλυτερη προσφορα σου εκανε η vodafone ή απλα σου λεει οτι θα πληρωσεις 200€?

Οχι βέβαια. Τώρα δεν έχουν ανάγκη σε τρεις μήνες θα παίρνουν και θα ρωτάνε τα σχετικά αλλα το πουλάκι έχει πετάξει ήδη απο τώρα, απλά δεν το ξέρουν!

Και χειρότερη προσφορά να βρω θα φύγω μόνο και μόνο για να μάθουν να σέβονται τα συμφωνηθέντα.

Οχι πως θα μάθουν αν φύγω, απλά θα νιώσω εγώ δικαιωμένος.

Παιδιά σε τι φάση είναι πλέον οι επιδοτήσεις? Λήγει τον Ιούνιο 24μηνο unlimited 45 που για τους τελευταίους 5 μήνες το έκανα unlimited 60 για να έχω mb στο στρατό.. Είμαι 8~9 χρόνια στη Vodafone. Πλέον θα πάω για 25€ πρόγραμμα το πολύ και το ψήνω για htc one με την επιδότηση. Επίσης δεν έχω πρόβλημα να κάνω πάλι 2ετες συμβόλαιο.. τι πρόταση θα μου κάνουν στο περίπου? Θα ψάχνω πάλι για φορητοτητες??

Φιλε θα σου πω την δικη μου εμπειρια να εχεις μια αποψη.Ζητησα απο την vodafone με 2 νουμερα unlimited 60 + 45 , σε 24μηνο συμβολαιο να μου δωσουν το optimus G με επιδοτηση.ΜΕ αυτους τους ορους λοιπον μου εκοψαν 263€ .

 

Χρειαζεται να πω κατι αλλο ;

Αρχισαμε...

Μου εκανε η cosmote μια καλη προσφορα και μετα απο 12 χρονια αποφασισα να φυγω απο vodafone.

Τον αυγουστο του 2012 ειχα παρει προνομιακη εκπτωση για δυο γραμμες 50 και 35% αντιστοιχα. Στο ηχογραφημμενο μηνυμα για την συμφωνια ειχα αναφερει 3 φορες (και η υπαλληλος το ειχε αποδεκτει) πως δεν θα εχω καμια δεσμευση και θα μπορω να φυγω οποτε θελω.

Μετα λοιπον το οκ που εδωσα στην cosmote μου τηλ η vodafone και μου ανεφερε πως της χρωσταω καντα στα 200 ευρω αν φυγω τωρα λογω της εκπτωσης που πηρα. Της ανεφερα για το ηχογραφημμενο μηνυμα αλλα φυσικα μου ειπε πως το εχασαν γιατι παει καιρος. Υπογραφες δεν εχω βαλει πουθενα για την ανανεωση τοτε.

Φευγω και τους γραφω;

 

Σου είπαν ότι το έχασαν γιατί δεν τους συμφέρει(το έχουν σίγουρα) , είναι υποχρεωτικό να έχουν της κλήσης για χρονικό διάστημα πάνω από χρόνο (θα ρωτήσω και θα πω για πόσο) δεν μπορουν να σου κάνουν τίποτα...

Φιλε θα σου πω την δικη μου εμπειρια να εχεις μια αποψη.Ζητησα απο την vodafone με 2 νουμερα unlimited 60 + 45 , σε 24μηνο συμβολαιο να μου δωσουν το optimus G με επιδοτηση.ΜΕ αυτους τους ορους λοιπον μου εκοψαν 263€ .

 

Χρειαζεται να πω κατι αλλο ;

 

Χαιρετίσματα στον πλάτανο δηλαδή.. Θα τριγυρνώ στις εταιρείες με το χέρι απλωμένο σαν το ζητιάνο κλασσικά, το εδώ ξαναδεί το έργο..

Καλημέρα και Χρόνια Πολλα.

Θέλω να ρωτήσω. Εχω ενα αριθμο βονταφον σε μια συσκευη.

Εχω και μια αλλη συσκευη δικαρτη. Θέλω να βγάλω αλλη μια σιμ ωστε οποτε θελω να το ανοιγω απο το δίκαρτο και οχι απο το άλλο.

Ξερω στη Κοσμοτε πχ οτι γινεται και αν εχεις το ένα ανοιχτο το άλλο δεν πιάνει σήμα.

Γίνεται απο στη Vodafone ?

Καλημέρα και Χρόνια Πολλα.

Θέλω να ρωτήσω. Εχω ενα αριθμο βονταφον σε μια συσκευη.

Εχω και μια αλλη συσκευη δικαρτη. Θέλω να βγάλω αλλη μια σιμ ωστε οποτε θελω να το ανοιγω απο το δίκαρτο και οχι απο το άλλο.

Ξερω στη Κοσμοτε πχ οτι γινεται και αν εχεις το ένα ανοιχτο το άλλο δεν πιάνει σήμα.

Γίνεται απο στη Vodafone ?

 

Το ειχα δοκιμασει και αν και μου ελεγαν οτι δεν γινεται μια χαρα γινεται αρκει απο την συσκευη που δεν εχεις ενεργη την καρτα να κανεις μια εστω αναπαντητη κλιση.Αυτοματως γινεται ενεργη και κλεινει η αλλη sim

 

Ειχε ομως καποιο extra στο παγιο αν θυμαμαι καλα καπου στα 2 ευρω τον μηνα

 

Δεν ξερω αν εχει αλλαξει κατι.

Καλημερα και Χρονια Πολλα.

Διαβασα παραπανω για τον τηλεφωνικο αριθμο προσφορων της κοσμοτε. Ξερουμε τον αντιστοιχο της βαντα ;

Ειδα μονον ενα της εξυπηρετησης πελατων αλλα οχι προσφορων.

Δεν υπαρχει τυπικα πλεον τετοιο τμημα.

Δεν υπαρχει τυπικα πλεον τετοιο τμημα.

 

τι εννοεις ;;

οτι δεν γινονται πλεον προσφορες η αντιπροσφορες, η οτι δεν μπορεις να τους βρεις εσυ σαν συνδρομητης ;

Oτι δεν υπαρχει πλεον αυτο το τμημα.Αντιπροσφορες φυσικα και γινονται αλλα απο την μερια του συνδρομητη , μονο καλωντας στο 1227 απο κινητο που ειναι το τμημα διακοπω-μετατροπων σε καρτοκινητων.Στο 13830 πλεον σε παραπεμπουν σε καταστημα για να παρεις προσφορα οπου εκει μου ειπαν να καλεσω στο 1227 , οπου πηρα -50% σε 2 προγραμματα.